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2022年收費員具體崗位職責表述(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 10:29:06
2022年收費員具體崗位職責表述(10篇)
時間:2023-04-10 10:29:06     小編:zdfb

在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

收費員具體崗位職責表述篇一

二,。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行,,嚴禁直接用收入補充備用金,,支付開支的坐支行為。

三,。每一天編制收款日報表,,并在次日上報公司財務部。

四,。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權限,對管理處備用金進行管理和使用,。

五,。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水,、電及管理費的收繳工作,。

六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收,、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,,以配合會計核算及管理處組織催收工作。

七,。負責管理處倉庫月末盤點,。

八。負責管理處資產清點及登記,。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,裝修管理費,,裝修工人治安管理費,,停車場收入,游泳池收入,維修費,,租金等,。

九。負責業(yè)主檔案資料,,應收管理費,,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶,。

十,。與扣款銀行聯(lián)系,負責每月送盤及回盤,,做好各項物業(yè)收費的托收工作,。

十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,,裝修完工驗收后,,負責回收證件及裝修押金的申請。

十二,。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù),。

收費員具體崗位職責表述篇二

1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積,、管理費,、水電費、采暖費及特約服務費等各

項費用的收費標準和計算辦法,,并按計劃及時收繳各種費用;

相關文章:

2,。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

3。全面了解維修,、安全,、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4。協(xié)助有關人員做好來訪接待,、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,,密切與業(yè)主的友

好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5,。好項目業(yè)主的回訪工作,。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,,及時反饋給經理助理,,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

5,。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

6,。具有強烈的職責心,主動服務意識及上進心;

7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求,,進行各項工作;

8,。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9。根據(jù)財務狀況,,為項目經理決策帶給有力的財務依據(jù);

10,。完成經理助理交辦的其他任務。

收費員具體崗位職責表述篇三

收費員崗位職責

收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下,,負責管轄區(qū)的財務管理和各種費用的收繳工作,,對項目經理負責。主要工作如下:

1,。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積,、管理費、水電費,、采暖費及特約服務費等各

項費用的收費標準和計算辦法,,并按計劃及時收繳各種費用;

2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

3,。全面了解維修,、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4,。協(xié)助有關人員做好來訪接待,、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友

好聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5,。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍,,了解業(yè)主需求,,及時反饋給經理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

5,。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

6,。具有強烈的職責心,主動服務意識及上進心;

7,。嚴格按照財務制度及公司財務部要求,,進行各項工作;

8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9,。根據(jù)財務狀況,,為項目經理決策帶給有力的財務依據(jù);

10。完成經理助理交辦的其他任務,。

收費員具體崗位職責表述篇四

物業(yè)收費員崗位職責

1,、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用,。

2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況,,每月對小區(qū)各項應收費用

了然于心,。

3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析,,并將欠費戶欠費原因

進行匯總分析,。

4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,,

并將業(yè)主反映狀況及時向公司領導反映,,以進行及時處理解決。

5,、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部,,以確

保現(xiàn)金安全,,且做到日清日結,,身上不存有超多現(xiàn)金。

6,、及時帶給業(yè)主(住戶)應收已收與未收款清單等有關

統(tǒng)計報表,,以配合會計核算及組織催收工作。

7,、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修

押金、裝修管理費,、裝修工人治安管理費,、停車場收入、維修費租金等

財務管理制度

一,、根據(jù)會計法和公司要求,,建立健全公司的會計核

算程序,手續(xù)傳遞制度,。

二,、每月27日前,向經理提交綜合服務費,、水,、電

等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告,。

三,、財務現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費員)務必由經理簽

字批準,不得私自借用,,違反者由當事人以工資

墊付且追究職責,。

四,、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元,作為零

星開支,,其它支出一律由支票支付。

五,、對各類獎罰,,月底由出納員編制工資表,在當月

工資中體現(xiàn),。

六,、對各類費用報銷,由出納督促,,事后七日內務必

報銷,,原則上不得跨月。

七,、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務必統(tǒng)一入帳,,不得

出現(xiàn)帳外資金收支。

經理崗位職責

1,、嚴格執(zhí)行國家,、省、市有關物業(yè)管理的方針,、政策,。

2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,,保證物業(yè)完

好狀態(tài),,提高使用效益。

3,、注意經濟效益,,精心理財,開源節(jié)流,,滿足業(yè)主需求,。

4、抓好精神禮貌建設,,維護業(yè)主合法權益,。樹立良好的企

業(yè)形象。

5,、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,,建立良好的工作秩序。

6,、制訂年度工作計劃,,明確目標,、任任,督促所屬部門履

行崗位職責,,堅持年終考核,。

7、重視人才,,合理使用干部,,按照德、勤,、能,、績定期進

行考核。

8,、調動各方用心因素,,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報

工作及經營收支狀況,,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦,、意見和要求,并及時答復,,認真解決,。

9、關心員工生活,,努力提高員工工資福利,,改善工作條件。

10,、經常與上級公司和政府相關部門溝通,,理順關系,創(chuàng)造

良好的外部環(huán)境,。

處理)

七,、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事,。違者除對其批評教育外,,按獎懲制度第七條執(zhí)行。

八,、嚴禁利用工作之便以權謀私,,禁止收受用戶任何

好處,或以權報復,,一經發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行,。

九、除因工作需要,,禁止中午喝酒,,反對酗酒,,不得

因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十,、水電工要求嚴格執(zhí)行水電工崗位職責制,,水電查

抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,,一經發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行,。

十一、工作時光定為每一天8小時,,職工周日除留一

人值班外,其余人渦休班;值班人員安排其他時光補休(法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息),。

十二,、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定

范圍內的要立即去辦,,服務范圍之外的能辦則辦,,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

十三,、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)

標準提出異議時,,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,,應及時向領導江報。

廣?物業(yè)管理有限公司

收費員具體崗位職責表述篇五

住院處收費員崗位職責

1.在財務科長領導下,,應用微機做好出人院病人費用登記,、結算及報表工作。要熟悉微機性能,,愛護微機,,嚴格按操作規(guī)程操作,及時處理工作中的小問題,,做到專機專用,,不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件,,并根據(jù)病情妥善安排,。

3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單,,須及時輸入微機記賬,,不得錯分或丟失,。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布,,及時打印催款通知單,,通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算,,不得隨意提高收費標準,。嚴禁多收、少收或漏收,。

6.對出院病人費用的結算,,時間要抓緊,費用要算準,,在結清費用后方可出具出院證明,。

7.保護資金安全,每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行,。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報,、旬報、月報表,,并分別經制表人,、復核人、負責人簽章后報送財務科,。

10.及時記好各種賬簿,,每月與財務科核對發(fā)生額、余額,,做到賬賬相符,。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員具體崗位職責表述篇六

崗位職責:

1,、負責物業(yè)管理費,、商鋪租金、水電費等各項費用的收取,、核算工作,,并開具發(fā)票或收據(jù)。

2,、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋,,督促追繳欠費。

3,、負責現(xiàn)金,、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定到財務部報賬。

4,、核對收據(jù),、發(fā)票、收款金額,,確保賬目正確,。

任職資格:

1、大?;蛞陨蠈W歷,,持會計證優(yōu)先。

2,、個人品行品德好,、為人可靠、誠信,、廉潔,、有良好的職業(yè)道德與操守。

3,、良好的語言表達和溝通能力,,服從上級安排,。具有團隊合作精神,。

4、熟悉客戶收款,、收支統(tǒng)計,、物業(yè)基礎知識。

5,、熟練操作excel,、word等辦公軟件。

收費員具體崗位職責表述篇七

收費員崗位職責

為規(guī)范物業(yè)收費,,提高收費管理水平,,提高企業(yè)經營效益,特制定本規(guī)定,。

一,、奉行“業(yè)主為本,誠信服務”的企業(yè)宗旨,,增強服務意識,,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務,。

二,、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務,獨立完成各項收費任務,。

三,、依據(jù)收費項目和收費標準及有關規(guī)定,,提前做好各期各項收費準備工作。

四,、按規(guī)定的資料,、時光和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,,并加以仔細檢查和核對,,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤,。

五,、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用,、失落或破損,。

六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范,。收費時務必出具收費憑證,,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收,、漏收等差錯,,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗,,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應逐筆做好收費登記和有關標注,發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況,,應隨即妥善處理并及時報告,。

七、按時(收費當天)移交款項,,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù),。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬,。

九,、收費經辦人對所經手的款項負直接職責,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

十、收費經辦人務必提高工作警惕,,加強安全防范,,確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜,。

十一,、收費經辦人務必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收,,不得延時辦理款項移交,,不得截留或挪用款項,否則,,按嚴重違紀行為查處,。

十二、收費經辦人應堅持禮貌收費,。注意禮儀和規(guī)范用語,,維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度,,主動熱情為業(yè)主服務,,做到隨叫隨到,隨交隨收,。

十三,、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不斷提高收費工作質量和收費工作效率,。

十四,、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據(jù)理說服業(yè)主,,千方百計提高收費率,。對拒不繳費者,,應查明緣由并上報處理,,以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準,,不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵,。

十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作,。

十六,、圍繞公司經營開展服務,不斷提高服務意識和服務水平,。

收費員具體崗位職責表述篇八

1.在財務科長領導下,,應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作,。要熟悉微機性能,,愛護微機,嚴格按操作規(guī)程操作,及時處理工作中的小問題,,做到專機專用,,不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件,,并根據(jù)病情妥善安排,。

3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單,,須及時輸入微機記賬,,不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度,。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布,,及時打印催款通知單,通知病區(qū)負責人及病人家屬交款,。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算,,不得隨意提高收費標準。嚴禁多收,、少收或漏收,。

6.對出院病人費用的結算,時間要抓緊,,費用要算準,,在結清費用后方可出具出院證明。

7.保護資金安全,,每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行,。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報,、月報表,,并分別經制表人、復核人,、負責人簽章后報送財務科,。

10.及時記好各種賬簿,每月與財務科核對發(fā)生額,、余額,,做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務,。

收費員具體崗位職責表述篇九

物管收費員崗位職責

一,。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

二,。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,,當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行,,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為,。

三,。每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部,。

四,。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限,,對管理處備用金進行管理和使用,。

五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),,做好業(yè)主(住戶)水,、電及管理費的收繳工作。

六,。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收,、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作,。

七,。負責管理處倉庫月末盤點。

八,。負責管理處資產清點及登記,。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,,裝修管理費,,裝修工人治安管理費,停車場收入,,游泳池收入,,維修費,租金等,。

九,。負責業(yè)主檔案資料,,應收管理費,,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶,。

十,。與扣款銀行聯(lián)系,負責每月送盤及回盤,,做好各項物業(yè)收費的托收工作,。

十一,。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,,負責回收證件及裝修押金的申請,。

十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù),。

收費員具體崗位職責表述篇十

崗位職責;

1.費用收繳,、開票、現(xiàn)金報銷,、銀行結算;

2.負責登記現(xiàn)金,、銀行流水賬,做到日清月結,,月末核對余額與總賬相符;

3.負責管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券,、印章、票據(jù),,確安保全,、完整;

4.完成領導安排的工作;

任職資格:

1.大專以上學歷應屆畢業(yè)生或財務會計相關專業(yè)(30周歲以下);

2.具有物業(yè)公司出納工作經驗者優(yōu)先;

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