在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇一

大家好!在各級行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各位同事的配合下，一年來,，我能緊緊圍繞省行24項履職要求,，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,，團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議,。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,，深入分析了問題存在的原因，提出,、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責(zé)人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機，把各部室的負責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職,、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。

2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進行一次認(rèn)真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責(zé)任人有處理,。

從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人2人次,，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元,。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù)、認(rèn)真細致的監(jiān)管,，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步,。

3、堅持突擊輪崗帶班制度,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能,，另一方面讓柜員自己互查,，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,，涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,，規(guī)避了操作風(fēng)險,，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用,。

4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實際問題,。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。

一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護班子團結(jié),，協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展,。首先是加強政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),，參加支部黨小組活動,，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子,、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻計獻策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,，比同期分別上升27%,、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,，存款余額達到了25萬美元,，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

今年以來,，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎懲制度,，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,，設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵,。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,，即：服務(wù)好,、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到“六聲”,，即：來有迎聲、去有送聲,、咨詢有答聲、求助有請聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實將職業(yè)文明落到實處,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,，保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣,，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié),、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，順利并高效地完成每天的各項工作。

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇二

大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各位同事的配合下,，一年來,，我能緊緊圍繞省行24項履職要求,，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營,、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫，團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)

作為副行長兼會計主管,，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議,。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因,，提出,、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責(zé)人,，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,，把各部室的負責(zé)人,、臨柜柜員、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認(rèn)真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,，累計查出問題37個次,，絕大部分問題得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次,，扣款金額400元,。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認(rèn)真細致的監(jiān)管,，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。

3,、堅持突擊輪崗帶班制度,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能,，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計代班23天,，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用,。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,，我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理

一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,，自覺維護班子團結(jié)，協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展,。首先是加強政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動,，組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,，向行長提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,，我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,，比同期分別上升27%、39.2%,，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,，存款余額達到了25萬美元,，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三,、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來,，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象,，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎懲制度,，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,，設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵,。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好,、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到“六聲”,，即：來有迎聲、去有送聲,、咨詢有答聲,、求助有請聲、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,，切實將職業(yè)文明落到實處,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,，保證各項工作的出色完成,。

為了更好地鼓舞士氣,，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進團結(jié),、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作,。

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇三

回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，深化會計改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓(xùn),，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù),。支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

本人思想品德好,，上進心較強,，自201x年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報,。對自己嚴(yán)格要求,，廉潔自律，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,，團隊精神強,，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失,，敬業(yè)精神強,。

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

做為管理者,，能與支行負責(zé)人一起奮力拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作,，深化會計改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù),。用心管理，進行人性管理,，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的,，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使支行圓滿地完成了各項任務(wù),。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一，考評分為97.7分,，名列第一,。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：

1,、委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批,、授權(quán),、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄,、會計,、外幣、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。

2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,，督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查落實,。

為順利實現(xiàn)升二級目標(biāo),，支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》,、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,，并及時向上級行報送了關(guān)于達標(biāo)升級的材料,。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎(chǔ)工作達二級,。

委派會計主管負責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作,，每旬查庫一次，每月全面檢查一次,，對稽核工作進行日常檢查,、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理：

(1)加強授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點負責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴(yán)格審核,，再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼,，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(2)加強對現(xiàn)金,、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送,、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴(yán)格審批,、報備等規(guī)章制度,。

(3)加強對單位定期存款，保證金存款,，承兌匯票,，銀行匯票的核對和監(jiān)控。

(4)加強對重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承、承兌,、貼現(xiàn),、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度,。

(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,，及時處理長短款,，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運行率達95%以上,。

1,、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,，年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，支行也相應(yīng)制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核,、通報。

2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量,，貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,，靈活調(diào)整窗口設(shè)置,，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力,，減緩客戶排隊現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組,，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度,，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期,。為確保萬無一失、確保成功切換,、確保按時開門,，我行的具體措施有：

1、1-2月份,，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補錄、核對工作,，我行加班加點,，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ),。

2,、一季度，我行合理安排當(dāng)班柜員,，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作,，利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求,。

3,、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅,，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4,、提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)建x函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力,，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,，全面培訓(xùn),，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進行強化訓(xùn)練,，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務(wù)效率,。最后,，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓(xùn)，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能,。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,，對服務(wù)場所、服務(wù)形象,、語言規(guī)范,、服務(wù)檢查都落實到細處。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備、一流的服務(wù),，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在人員非常緊張的情況下,，安排專人負責(zé)此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn),。到12月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶，其中基本賬戶170戶,，專用賬戶30戶,，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,，其中基本戶115戶，臨時戶3戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能,。首先，全面培訓(xùn),，擴大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等,。其次進行強化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務(wù)效率,。最后,，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓(xùn)，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能,。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,，對服務(wù)場所、服務(wù)形象,、語言規(guī)范,、服務(wù)檢查都落實到細處。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備、一流的服務(wù),，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階,。

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責(zé)此項工作,，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn),。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶,，其中基本賬戶170戶,，專用賬戶30戶，臨時賬戶3戶,，22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶，其中基本戶115戶,，臨時戶3戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,，29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告,，請求協(xié)助解決。

為有效防范會計風(fēng)險,，為加強對賬工作,，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整,，為了明確責(zé)任和便于考核對賬工作進度，我行將負責(zé)對賬人員分為三個小組,，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成,。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進行細分到三個小組,，并打印出明細表,，使各個賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因為任務(wù)分配到人,，就有了壓力,，第二天員工就積極行動起來,。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準(zhǔn)備,，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單,、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單,，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對賬工作分為三個階段,，第一階段主要以柜臺對賬為主,，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶，進行柜臺當(dāng)時對賬,，或進行對賬單簽收回,。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,，電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止,。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬,，剩下的都是一些小金額不動戶,，而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度,。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷,。因而到7月底止,，已回收6月份對賬單309份，完成比率為100%,。

為配合省行集中對賬系統(tǒng)的使用,，對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行詳細登記,。

dcc上線后,，開始的一、二個月,，業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,，存在很大的風(fēng)險隱患。為此,，我行根據(jù)實際情況制定了支行會計稽核管理辦法,，規(guī)范了稽核內(nèi)容,，落實了稽核責(zé)任人，優(yōu)化了稽核日志,，加強了稽核工作,，強化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，有效防范了會計風(fēng)險,。

九、加強自助設(shè)備管理,，提高人機替代率

由于我行地處商業(yè)中心,，流動人口較多，且客戶群較為復(fù)雜,。許多客戶不愿使用自助設(shè)備,，而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象,，我行每天安排客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流,，手把手教會客戶使用自助設(shè)備,。短短幾個月，我行自助設(shè)備使用率逐月提升,，人機替代率已名列前茅,。

十、做好財政支付中財庫行切換上線前的準(zhǔn)備工作

十一,、做好違法違規(guī)行為專項治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作

十二,、為配合人民銀行長沙中心支行開展的反洗錢工作做好自查、整改工作

十三,、順利完成20xx年度會計決算工作和6月底及12月底的畢馬威審計報表的填制工作

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇四

轉(zhuǎn)眼間,，我一年的工作又要結(jié)束了，在建行一年的工作中,，我可以說是做到了最好,，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果,。一直在努力，一直在超越,，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

在臨近年終的最后一季,，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河,，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),，存款是責(zé)任,，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當(dāng)成自已的事,，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),，減少核算差錯,。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌,，開始新的征程。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯事故。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項工作都有明確分工,，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙,?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部,，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試,。其間,，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。

有些員工工作,、家庭的各方面負擔(dān)都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻,，我們看到了員工們的可愛之處,。

1、服務(wù)上還達不到要求,，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因為工作不夠認(rèn)真細致。

以上是我部200x年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進,。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

生活中有很多的壓力需要我來克服,，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦,，就能把我的工作做好,，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢,，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤,，導(dǎo)致工作進展的極不順利,。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了,，我相信我會一直不斷的努力下去,，我會在來年的工作中做到最好!

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇五

轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了,，在建行一年的工作中,，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移,，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,，一直在超越,，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

*年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一,、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季,，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行,，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,，配合行里完成各項指標(biāo),。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河,，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),，存款是責(zé)任,，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當(dāng)成自已的事,，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與,。

二,、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯,。

三,、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程,。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件,、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推,、不等,、不靠，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故,。

四,、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項工作都有明確分工,，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙,?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五,、培訓(xùn)員工操作能力,，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,，積極準(zhǔn)備考試。其間,，我們組織了員工點鈔,，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí),。

有些員工工作,、家庭的各方面負擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間,，經(jīng)常互相交流思想,，一起鉆研考試的命題,，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間,，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命,，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處,。

六,、在工作之中也存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達不到要求,，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因為工作不夠認(rèn)真細致。

以上是我部200x年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信,，只要我時刻的保持清醒的頭腦,，就能把我的工作做好，我的工作并不難,，但是由于會計出納接觸的是錢,，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯,，就會出現(xiàn)很大的失誤,，導(dǎo)致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了,，所以我會一直不斷的努力下去了,，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

建設(shè)銀行財務(wù)分析報告篇六

回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù),。××支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

思想方面

本人思想品德好，上進心較強,，自201x年起開始接受黨組織的考驗,，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團隊精神強,，組織協(xié)調(diào)能力也較強,。不計較個人得失，敬業(yè)精神強,。

學(xué)習(xí)方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試,。

工作方面

做為管理者,，能與支行負責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn),，增強風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理,，進行人性管理,，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的,，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù),。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一，考評分為97.7分,，名列第一,。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：

一,、會計核算方面

1,、委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算,，對重要會計事項進行審批,、授權(quán)、簽字,，在全行員工的努力下,，順利完成了全年儲蓄、會計,、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。

2,、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查落實,。

為順利實現(xiàn)升二級目標(biāo),，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,，以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,，并及時向上級行報送了關(guān)于達標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,，會計基礎(chǔ)工作達二級,。

二、會計內(nèi)控方面

委派會計主管負責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次,，每月全面檢查一次,，對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo),。重點加強以下四方面的管理：

(1)加強授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點負責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定,，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴(yán)格審核，再進行授權(quán)或簽字,。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異?，F(xiàn)金支付進行嚴(yán)格審批、報備等規(guī)章制度,。

(3)加強對單位定期存款,，保證金存款，承兌匯票,，銀行匯票的核對和監(jiān)控,。

(4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、承兌、貼現(xiàn),、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度,。

(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,，及時處理長短款,，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運行率達95%以上。

三,、柜面人員方面

1,、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,，年初××支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,?！痢林袊?yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報,。

2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率,，拓展網(wǎng)點容納客戶能力,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式,，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置,，挖掘柜面人員的工作潛力,，增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)高峰期,，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

四,、高度重視、明確責(zé)任,、全力以赴,、圓滿完成dcc上線工作

今年的dcc上線工作,，是壓倒一切的工作。尤其是第一,、二季度,，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失,、確保成功切換,、確保按時開門，我行的具體措施有：

1,、1-2月份,，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄,、核對工作,，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條,，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ),。

2、一季度,，我行合理安排當(dāng)班柜員,，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求,。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,，召開全體人員思想動員會,，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,，而且演練考核名列茅，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一,。

4、提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達客戶,，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。

五,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動

根據(jù)建x函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力,，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,，全面培訓(xùn),，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進行強化訓(xùn)練,，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務(wù)效率,。最后，對所有員工進行了全面測試,，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范,、服務(wù)檢查都落實到細處。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備、一流的服務(wù),，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階,。

六、抓結(jié)算賬戶清理工作

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在人員非常緊張的情況下,，安排專人負責(zé)此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn),。到12月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶，其中基本賬戶170戶,，專用賬戶30戶,，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,，其中基本戶115戶，臨時戶3戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,，全面培訓(xùn),，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等,。其次進行強化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務(wù)效率,。最后，對所有員工進行了全面測試,，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實到細處,。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。

六,、抓結(jié)算賬戶清理工作

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責(zé)此項工作,，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn),。到12月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶，其中基本賬戶170戶,，專用賬戶30戶,，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,，其中基本戶115戶，臨時戶3戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告,，請求協(xié)助解決,。