總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言篇一

1,、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實,，增強在維護社會治安中的作用,，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設綜合治理工作,，社區(qū)治安綜合治理年終工作總結,，社區(qū)治安治理年終工作總結。

2,、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中,。社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,，進行宣傳教育，在主要街道,、居民住宅區(qū)懸掛,、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報,，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果,。

3、完善組織網(wǎng)絡和規(guī)章制度,，積極開展群防群治工作,。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動義務巡邏隊7000多人次,，社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化,。社區(qū)還給義務巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范,，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,，防范力量建設顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,，社會秩序良好，人民安居樂業(yè),。

4,、**年度xx區(qū)社會治安綜合治理目標管理責任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會要把工作重點放在群防群治工作上,，我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作,，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全,，想方設法對轄區(qū)內居民小區(qū)實行封閉式管理,，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。xx一區(qū)啟用義務巡邏隊員在小區(qū)門口值守,，阻止閑雜人員進入小區(qū),，小區(qū)治安狀況大大好轉，車輛失竊現(xiàn)象減少,，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn),，居民反映很好。6月份起,，我社區(qū)義務巡邏隊員開始在巡邏過程中運用小喇叭播放喊話錄音,，并在各居民樓張貼倡議書，號召居民們行動起來,，爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門,，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū),。這一倡議逐漸深入到居民當中,，起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止,，我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門,，占轄區(qū)單元總數(shù)的28%。

5、今年10月,，我社區(qū)在xx街道辦事處的領導下,，全民動員，在轄區(qū)范圍內廣泛開展“壓案”專項行動,。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排,，要求他們分區(qū)分片負責治安巡邏，并發(fā)動居民小組長率領本組居民也共同參與,。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章,、哨子、棍子和小喇叭,。與此同時,，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預定時間,、班次,、巡邏路線進行巡邏，保證24小時都有人值班,，24小時都有人巡邏,，并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯(lián)系,，打防結合,，保一方平安。自開展“壓案”行動以來,，我社區(qū)治安,、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%，取得了明顯的成效,。

1,、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,，嚴抓人口管理工作,，年終工作總結《社區(qū)治安治理年終工作總結》。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口,，外來暫住人員,，重點人員進行調查、登記,。目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為787人,，共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書,，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,，流動人口登記率達100%,。

2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,，以誰出租,、誰受益誰負責為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口,。轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,，發(fā)放各類宣傳資料1600余份，依法保護外來務工人員的合法權益,。

3,、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理,、誰負責”,，“誰出租、誰受益,、誰負責”的原則,，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明,、底子清,、管得住，確保外來人員不失控,。

1,、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點,，在社區(qū)內以禁毒宣傳單,，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識,。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,，無制,、販毒行為,。

2、我們一直沒有放松對“xxx”邪教組織的警惕,。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去,，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生xxx習練者,，做到“發(fā)現(xiàn)一個,，幫教一個”；另一方面,，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā),、提供xxx邪教組織的非法活動,，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”,。由于一直以來我們在轄區(qū)內做了大量的宣教工作,，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生xxx習練者及xxx習練者發(fā)動的集體鬧事、集體上訪事件,，也沒有發(fā)現(xiàn)xxx邪教組織發(fā)動的非法活動,。

1、社區(qū)居委會以板報,、講座,、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,，積極開展各項普法宣傳工作,，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習12次,，學習《信訪條例》,、“四五普法讀本”等，組織普法考試1次,，參考率100%,，優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條,，出各項普法宣傳板報5期,，發(fā)放各類普法宣傳單700余份，參加司法局法制培訓3次,，通過開展法律進社區(qū)活動,，增強了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學法,、知法,、守法、用法的重要性,，提高了居民依法辦事的法律意識,。

2、截止至今,，我社區(qū)共有刑釋解教人員10人（已過幫教年限的除外）,，其中：刑滿釋放人員9人；解除勞教人員1人 ,。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記,，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài),，開展經(jīng)常性的幫教工作,，現(xiàn)有3人待業(yè)在家,；2人到外地打工；2人在市內打工,；1人自謀職業(yè),；1人嫁到珠海定居；1人至今去向不明,。有2人因家庭困難申請并領取城市最低生活保障金,。

3、積極排查和化解人民內部矛盾,，按照“預防為主,，教育疏導，依法處理,，防止各類矛盾激化”的原則,，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定,。今年,，調委會共接受調解糾紛41起，排查率100%,，調成率95%,。

社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識，積極開展崗位練兵活動,。4月份,，社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進行一周封閉式體能訓練及綜治業(yè)務培訓，對每一位綜治干部進行了體能及業(yè)務知識,、應變能力的考核,，使綜治干部人員的業(yè)務水平不斷提高，對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌,，受到居民的好評和區(qū)領導的表揚,。

通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績,，但還有許多不足,，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區(qū)的實際,，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,，改正存在不足之處,，努力為居民營造一個安定,、繁榮、祥和的生活環(huán)境,。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言篇二

今年以來,，我街出租屋管理服務中心在街黨工委,、辦事處的正確領導下，緊緊以“發(fā)案少,、秩序好,、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標,，以實現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化,、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法,，努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定,、文明舒適的社會環(huán)境。

我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導,，加大了工作力度,。

一是定時組織中心干部以及各社區(qū)房管員隊伍的負責人學習上級有關出租屋和外來人口管理工作的政策、法規(guī)和管理知識,，不斷地提高他們的業(yè)務素質,、管理能力和水平，使我街出租屋和外來人口管理工作能夠有序和有效開展,；

二是建立起完善的會議制度,，每星期定期召開工作例會，中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加,，總結各項管理工作開展的情況,，聽取他們工作的匯報，分析,、研究存在的問題,，并就下一步的工作進行嚴密部署，促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展,；

三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制,，確保各項管理工作扎實開展；

四是領導堅持帶頭,，狠抓落實,，在出租屋和外來人口管理工作中,，我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭,，工作在第一線，既當指揮官,，又當戰(zhàn)斗員,，用先鋒模范作用鼓舞士氣,。

我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制,，狠抓隊伍的管理,，探索和實行隊伍考核新方案,，加強出租屋和流動人員管理措施，使我街出租屋和流動人員的管理工作出現(xiàn)新的局面：

目前,，我局檔案工作已趨制度化,、規(guī)范化、科學化,，檔案管理水平有了明顯提高,。在今后的工作中，以狠抓檔案管理為契機,，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,，繼續(xù)努力，開拓進取,，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,，不斷改進和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機輸入工作,，探索檔案電子化管理的方式方法,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階,。

（一）加強隊伍的教育,、培訓和整頓，狠抓隊伍管理,，促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度,，定時組織全體干部、隊員參加中心內部的學習培訓班,，學習有關出租屋和流動人員管理的法律,、法規(guī)、政策,、規(guī)章制度,、工作新研究、業(yè)務知識新思路等知識,；積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓學習,。目前，已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓學習工作,，從而達到了“內強素質,，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質,。通過建立和完善會議制度,，針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究,，及時傳達了上級相關部門的有關新規(guī)定，并結合實行制定一系列的實施辦法,，提高了全體干部及隊員的思想素質和業(yè)務能力,，促使他們明白自己應該干什么、怎么干,、什么不能去干,，避免了工作上出現(xiàn)的差錯，有效地開展社區(qū)管理工作,，取得好的工作效果,。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設,，使隊伍的紀律,、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善,。建立隊伍的管理,、監(jiān)督機制，明確領導干部,、隊員的職責和責任,，增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務和責任落實到人,。同時,，加大整頓力度，獎罰分明,，提高隊伍的總體素質,，對法律意識、工作能力差,，政治素質低,、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退,、除名處理,。特別從10月份實行新的獎懲制度以來，隊伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力充分提高,，我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。

（二）針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題,，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,，以整治促進發(fā)展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,，以整治促進發(fā)展”的思路,，以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：

1,、加強教育和宣傳,，以人為本，共建和諧社區(qū),。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳,，使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉，調動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性,，形成“共居一地,，共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動（內容包括：出租屋管理,、城市規(guī)劃,、計劃生育、勞動保障,、工商行政,、文化、司法,、衛(wèi)生等）,，派發(fā)有關宣傳資料共20000份。協(xié)助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段,、路口,、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,，在各重要部位,、出租屋張貼各類宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關出租屋,、外來人員管理資料40000份,。

2、加強對出租屋主和用工單位的管理,，促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任,。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議，參加屋主達xxxx人次,；組織召開各工廠,、企業(yè)負責人會議，參加工廠,、企業(yè),，人數(shù)達xxxx次，通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律,、法規(guī)的教育和宣傳,，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋,、外來人口管理工作的認識,，促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作，自覺負起登記,、管理好出租屋和外來暫住人員的責任,，并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦件,。

3,、協(xié)助街道、派出所和工作隊開展“嚴查,、嚴管,、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰,。街出租屋管理服務中心面對我街出租屋,、外來人口繁多、發(fā)案率高,、社會治安復雜等局面,，一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,，按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明,、底數(shù)清”，力求達到外來人員登記率10xxxx的要求,。另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋,、每個角落，大力整治出租屋的治安熱點和難點,，加大了對出租屋,、外來人口、公共復雜場所,、無牌無證發(fā)廊,、影吧、游戲機室,、游醫(yī),、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度,。在此基礎上,，協(xié)助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口,、亂擺亂賣,、占道經(jīng)營、娛樂場所等場所進行清查,、整治,，形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量,，嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰,。

4、加大“兩費一稅”的征收力度,。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理,，在管理中體現(xiàn)服務，在管理中提高辦理證收費率”的基本原則,，加大了“兩費一稅”的征收力度,。社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位,，向廣大人民群眾,、屋主、業(yè)主,、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定,，促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收,。中心辦理證組則做好前來辦理證群眾的服務工作,，改進服務態(tài)度，提高服務效率,。通過了加強對出租屋和外來人口的清查,、登記和辦理證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查,、登記和辦理證,，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績,。

5,、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,，一方面發(fā)動社區(qū)居委會,、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。另一方面落實責任制和激勵機制,，加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度,。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理,，實現(xiàn)我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化,。

6,、加強出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項檢查,。街出租屋管理服務中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委,、辦事處的要求，通過“有目標,、有計劃”的專項行動,，把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實，通過“小行動,、大檢查,，大行動、大整治”的工作模式,，一方面通過加強宣傳和教育工作,，并首先將社區(qū)廣大黨員,、干部發(fā)動起來,，自覺帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作落實好，促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作,。另一方面,，通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促，促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口,，促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作有了很大的進展,。另外，針對我街轄內各類中小工廠,、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況,，街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫，一方面,，加強對各工廠,、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性,，自覺配置好消防器材,，落實好消防安全工作。另一方面,，通過外來人員登記辦理證和消防檢查一齊抓的方式,，加強對工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度，促使各工廠,、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實,。目前,，我街出租屋合格率已經(jīng)達到xxxx。

7,、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制,。街出租屋管理服務中心根據(jù)我街出租屋和外來人口的實際情況，以出租屋和外來人口規(guī)范化,、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點,，積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制,，力求構筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制,，以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果，一方面,，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案,，為實現(xiàn)出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎。另一方面,，從加強出租屋主和各工廠,、企業(yè)負責人管理入手，從出租屋治安管理入手,，以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點,，把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處，促進了各項管理工作的有效開展,。取得了良好的效果,。

8、積極協(xié)助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作,。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū),，街出租屋管理服務中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作，采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展,，使出租屋,、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結合起來，取得實效,。

總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單，有的比較詳細,。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序,。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,，建立規(guī)范化的工作質量標準,，逐步向iso9000質量標準體系接軌,。

（八）努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務,。

本學期進一步加強了學校檔案管理科學化,、規(guī)范化建設，提高學校檔案管理的整體水平,，促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務,。

不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過,，但是我們卻沒有抓?。?/p>

②缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；

③缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。

我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績,，但從當前我街的實際情況來看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋,、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：

加強手足口病的預防與控制，5月份,，針對我省和我市也相繼出現(xiàn)的腸道病毒71型引發(fā)的手足口病疫情,，我科及時對兒科全體醫(yī)務人員、全院院感員進行《手足口病預防與控制》培訓,，制定并下發(fā)《手足口病醫(yī)院感染控制要求》,，每天不定期下病房,、門診特別

（一）部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理,、登記等工作,，造成“兩費一稅”征收困難。

（二）個別出租屋存在民宅辦廠,、無證經(jīng)營,、消防隱患、治安隱患等問題,。

（三）無證照非法游醫(yī),、游戲機室、影吧時效果良好,，過后又出現(xiàn)死灰復燃的現(xiàn)象,。

（四）出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。

（五）我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高,。

街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況,，加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階：

省公路管理局：我局上半年度綜治安全工作在上級主管部門的領導下,，以貫徹實施《安全生產(chǎn)法》和《福建省社會治安綜合治理工作綱要》和全國,、全省安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，緊緊圍繞市公路局國省干線公路繼續(xù)實施“安保工程”和“迎部檢”的公路中心工作,，以市委,、市政府開展“平安龍巖、平安單位”創(chuàng)建活動為契機,，以實施《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點,，文秘部落堅持“安全第預防為主”和“打防結合、預防為主”的綜治安全工作方針,，不斷深化內部管理,，推動《綜治創(chuàng)安目標管理責任制》的貫徹落實，半年來無發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和各類案件,，現(xiàn)將基本情況報告如下,。

良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段,，更是進行良好行為習慣培養(yǎng)的關鍵時期,。習慣的好壞，不但影響孩子的生活,、性格,、行為等，還直接關系到學習和工作的成功與否,，甚至會影響孩子的將來,。因此,，本學期我把班級工作的重點落實在培養(yǎng)學生良好的行為習慣上。

（一）加強對出租屋,、流動人員,、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查,、登記和管理,，加大對“兩費一稅”的收取力度，創(chuàng)新路子,，提高工作效率,。

初到公司，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

（二）繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度,，進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理,。

（三）深入教育和宣傳，發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理,，減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生,。

（四）抓好出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任,。

（五）加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作,。

（六）繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動，推動面上管理工作,。

（七）協(xié)助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠,、非法游醫(yī),、無證經(jīng)營、亂擺亂賣等場所的清查,。

（八）繼續(xù)深入推進出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的各項達標工作,，建立和完善出租屋和流動人員“打、防,、控”一體化的治安工作機制,。

（九）協(xié)助街道各職能部門開展工作,，完成上級下達的各項工作任務。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言篇三

為進一步鞏固社區(qū)流動人口和出租屋管理工作,，確保信息采集“四率”達標,，切實維護社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級有關規(guī)定,，結合我社區(qū)實際,，20xx年對社區(qū)流動人口和出租屋綜合管理工作總結如下：

社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟,，房屋總套數(shù)15068套,；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動人口27954,，戶籍人口4033人,。社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動人口為主,，是一個人口密度相對集中的社區(qū),，管理難度大。

1,、我站高度重視上級開展的“流動人口和出租屋信息采集專項行動”和“流動人口與出租屋服務月”,，要求綜管員實行彈性工作制，利用晚上或者周六,、周日雙休日暫住人員在家休息的機會,，加班加點上門采集信息。在行動期間,，重點核查長期未更新人員信息以及一房多人等情況,。

2、今年我社區(qū)依托科通處結對幫扶的契機,，在aa區(qū)進行科技圍村,，構建了派出所、出租屋綜管站,、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺,，有物業(yè)公司提供場所，派出所,、綜管站提供設備,，三方抽人定點作業(yè)，提高了對新外來流入人員的登記采集效率,。

3,、村推行門禁視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已安裝門禁的住戶必須到物業(yè)公司登記信息后才能利用身份證或者居住證進入樓棟，物業(yè)公司定期反饋信息給綜管員,，進一步提高了流動人口采集效率,。

截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條,，注銷15102條,。

社區(qū)工作站結合上級關于加強出租屋問題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則,，要求綜管員要對轄區(qū)各類出租屋,，重點是農(nóng)批市場、商場店鋪,、老舊住宅區(qū),、工業(yè)區(qū)、城中村,、娛樂場所以及各種“三小場所”等人流,、物流集中的區(qū)域，進行全面排查,，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災隱患,，立即通報有關部門。

在認真組織隱患排查的同時,，主動會同有關部門,，積極對發(fā)現(xiàn)的消防隱患問題進行集中整治。

截止目前我站共上報隱患374條,，已辦結355條,，辦結率95%。

為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府《關于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通知》,，全面加強社區(qū)房屋租賃稅征管工作,，結合社區(qū)實際情況，我站成立催稅小組,，開展繳稅核查工作,，對自建房、住宅小區(qū),、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進行核查,，發(fā)放催繳稅通知書，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作,。并且通過宣傳欄,、宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等多種形式進行宣傳,。社區(qū)今年稅收任務125萬，截止12月20日已完成160.25萬，超額完成任務,，街道排名第二,。

目前社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長200名，完成率100%,，其中包括業(yè)主,、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等,。發(fā)展樓（棟）長聯(lián)合會會員9名,。并建立了樓（棟）長示范點。通過逐步完善示范點樓（棟）長配套設備,，在xx村設置樓（棟）長服務站,，并進一步明確規(guī)范樓（棟）長職責，做好日常檔案管理工作記錄,，安排樓棟長對管轄樓棟附近轄區(qū)進行定期巡邏值班,。

建立樓（棟）長制工作以來，得到了上級領導及社區(qū)黨委,、社區(qū)各團體,、企業(yè)的關心與大力支持，樓（棟）長在社區(qū)綜合信息采集,、安全,、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效,，樓（棟）長配合綜管員采集信息2113條,，上門解決鄰里糾紛16件，排查各類隱患21宗,，樓棟長配合綜管員,、物業(yè)保安員在小區(qū)進行巡查，對小區(qū)治安好轉起到重要作用,，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,、治安環(huán)境明顯好轉。

今年9月bb在xx街道開展創(chuàng)新試點,，由任社區(qū)綜合黨委委員的專職民警擔任社區(qū)出租屋綜管站站長,，以進一步加強綜管員隊伍管理。社區(qū)出租屋綜管站由c警官擔任站長,，現(xiàn)有綜管員30名,，22個網(wǎng)格，22個網(wǎng)格員,，2個電腦員,。c站長以《bb出租屋綜合管理考勤管理制度》為指導，明確了站長、副站長,、組長,、內勤、整治組,、網(wǎng)格員的工作職責,。加強工作紀律性，要求綜管員實行簽到考勤,、彈性工作制,，嚴格執(zhí)行請假銷假規(guī)定。嚴格考核,，獎懲分明,。對各項工作完成好的表揚，差的通報批評并要求加班加點完成各項指標,。在流動人口采集行動期間,，每人每天定下采集任務數(shù)和注銷任務數(shù)，每天必須按照任務數(shù)完成,。工作完成情況和績效獎掛鉤,。

自9月開展社區(qū)民警專職化以來，社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新,。由于嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，出租屋各項工作都得到了實質性的提高。首先,，社區(qū)工作站原來在出租屋信息大會戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù),，這次“流動人口和出租屋信息采集專項行動”排名得到了明顯提高。其次,，隨著考核制度的完善,，加強了綜管員的責任心，綜管員思想上和工作上明顯改變,，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復,。

社區(qū)在流動人口和出租屋管理工作取得了一定成績，但從當前社區(qū)的實際情況來看,，還存在一些不足的地方,，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：

1、流動人口信息采集工作漏登記漏注銷現(xiàn)象時有發(fā)生,；

2,、租賃稅征收的力度和措施還要加大加強。雖然我社區(qū)已超額完成任務,，但是宣傳力度不夠,，部分業(yè)主繳稅意識不強,；

3、部分綜管員處理問題不夠認真仔細周全,，工作標準不高,，對待工作有得過且過的現(xiàn)象,；

結合社區(qū)的實際情況,，加大力度開展流動人口和出租屋的管理工作，力爭把社區(qū)出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階,。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言篇四

時光飛逝,，日月如梭，狗年悄然離去,，豬年將至,。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”,，是以精致的構造、xx風尚力作,，通過全體隊員與各職能部門的精心打造,，親情服務，再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的'工作中,，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年,，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作,。協(xié)同各職能部門,，努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質生活空間”為典范，在日常安全防范,、服務中以創(chuàng)造,，舒適、整潔,、安全,、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作,，以下為具體的工作總結：

1,、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實,、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員xx名，其中x名辭工,，x名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質強,、有凝聚力的團隊。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞,、預防自然災害為重點,，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓,。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展。

3,、加強工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構,、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性,。

3,、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達能力強,、服務意識強，具備工作的主動性,。

4,、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動為第一原則，做到了車到人迎,、車走人送,，請字開頭、謝字結尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水、引座,，維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,，保證場所的整潔,、舒適。在節(jié)日,、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,，xx豪廷作為xx的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng),，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務”落到實處,，做好以下工作：

1,、制定、建立健全保安部各項任務,、保安工作守則,，各崗位職責、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善,、落實,，使我們用更親情的的服務方式，配合區(qū)域管家,、提升服務形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實,。

3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。

（1）工作職責,、崗位紀律,、職業(yè)道德、服務禮儀,、溝通技巧,、儀容儀表、案例分析,、軍事訓練,、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓科目,，參訓簽到,，未培訓補訓，并進行階段理論考核,，書面記錄,，不合格者，再培訓,，直到合格為止,，來保障保安員到崗位后應知應會,。

（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,，緊急事件的處理,，確保交樓后崗位正常運作。

（4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作,，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全,。

1,、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中,，在日常管理工作中要求量化管理,，以公開、公平,、合理化引導隊員,，使管理制度化、工作標準化,、操作程序化,、服務規(guī)范化進行。禮貌待人,，說話和氣,，微笑服務，主動幫助業(yè)主,、客戶排憂解難,，要熱情、耐心,、周到,，處理違章時要具備文明禮貌、講事實,，不發(fā)生爭吵,，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,，但不失原則的處理,，不因失責或處理不當而發(fā)生意外。

2,、在處理違章或投訴事件中,，要求以禮待人，感同身受、細問因由,、不亢不卑,、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務形象,。

3,、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中,，要求增加集體榮譽感,，樹立正確的人生觀、價值觀,、奉獻與索取的觀念,，統(tǒng)一思想和認識、達到共識,，保障各項工作的順利完成,，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,，培養(yǎng)他們頑強奮斗,、積極向上的心態(tài)，端正思想,，在工作中要有主人翁的工作責任感,，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,，有書面的請示,、匯報、回執(zhí),，培養(yǎng)團隊精神，群策群力,，共同奮斗,，上下同心，相互協(xié)助,，保持隊伍持久穩(wěn)定和內部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生,。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入,。各出入口有保安24小時守護,，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主,、訪客專用通道）,。做到來訪有詢問、有登記,、備查,、了解訪客來自何地，去向何處,。要與被訪人聯(lián)系,，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查,，物品放行有證明,，有記錄，禁止違禁物品進入小區(qū),，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準,。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留,，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū),。

2、加強車場出入通道的管理,，目前車場基建工程正在完善中,，出入口通道較窄，單行道,，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,，已做好告示排,，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛,，被撞事故發(fā)生,，車輛出入有登記，車況有檢查記錄,，預防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分,。憑證件出閘,，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性,。制定車場管理規(guī)定,，規(guī)劃了停車位,，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具,。各類交通指示牌和滅火器材,，出入口有明顯標示限速、限高,、限寬廣示牌,，來確保車輛出入、停放安全,。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,，編制、報批了停車收費標準及實施方案,，并對部分車輛實施了收費,，收費率達100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,，車場內巡邏,，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效,，多次夜間查崗,、查哨、抓違紀,、責任心不強的隊員,，并進行教育和處理。

3,、對裝修,、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,，指定專用通道,，管理處根據(jù)施工單位申報，對施工人員提供有效身份證,，辦理臨時出入證,，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證,，憑證件出入，并將副本留于崗位,，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內的活動情況,。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,，對攜帶的物品嚴格檢查,，在檢查中三對照,，證件核對，私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內，對違規(guī)施工人員,，根據(jù)違紀情況作出相應的處罰,，扣件，要求及時對違紀事例整改,，嚴重違紀人員要注銷證件,，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,，當值保安員要對待小區(qū)注意事項,，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束,。

4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監(jiān)管,。凡進入小區(qū)的材料,，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送,。線管,、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,，由門崗保安員通知車場巡查,，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉點,，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位,。

5,、電梯由專人負責，并進行全程跟進監(jiān)管,，避免搬運過程超重,、超高、超寬散料污染,，硬物對橋箱,、頂、墻,、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋,，禁止超高、超寬材料進入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴,，導致電梯被損。

6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,，做好防范措施,，防止碰撞欄桿、劃損公共設施,，在巡查施工單位,，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證,，有無審批的裝修許可證,，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛(wèi)生間,，吸煙區(qū),，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患,。與施工單位負責人共同協(xié)調來保障上述安全制度落實,。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限,。

施工人員不允許在小區(qū)留宿,，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,，如衛(wèi)生、機電,、工程等及時以書面形式匯報處理,，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀事件：消防器材被盜,，在單位內隨地大便等,，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,，由于體積小,，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,，為防止被盜,，給公司造成損失，通過請示批準,，已采取了補救措施,，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,，注重負責的責任制度,。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況,。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作,，出公差勤務達xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務,。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實,。

在過去的一年里,，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神,、強烈的工作責任感,，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務,、共差勤務,、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1,、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個別談心,、樹典型,，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔,。

2,、建立建主崗位責任制,，進一步細化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務,，先進帶后進,，開展比學趕幫。

3,、編制崗位細化到人,，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到,，門崗值班訪客登記,，各班簽名，便于抽查登記情況,。來保障制度的落實,。

4、明確崗位工作職責,，抓紀律松懈,、工作責任心不強，以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象,。在后期工作中有明顯的改進,。

5、對新入職隊員的培訓,，抽查考核,，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位,。

6,、制定保安員服務質量考核辦法，獎罰細則,，樹正氣,，從而提升隊伍工作能力。

7,、當然在日常的工作中存在著很多不足,，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄,，團隊意識欠缺,，只要求組織照顧。已幫教,、引導,，但是作用不大,，喜歡亂講,，不實事求是,，工作能力差,，團結觀念不夠，溝通能力欠缺,，同事之間言語粗暴,，團隊協(xié)助工作，依賴性強,，導致同事間產(chǎn)生內部矛盾。

8,、個別隊員工作意識差,，只求過得去，過得硬,，導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié),。

9、服務意識不夠,，自覺性差,，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進,。落實工作任務不堅決,，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調。

10,、夜班值班有個別隊員精神不振,，巡查簽到不及時。

11,、個別隊員在工作中主動性,、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升,。保證日常工作落實質量品質,。

新的一年里，xx豪廷保安部在公司領導的指引下,，團結全體隊員,，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范,，不要忘記過去工作中所存在的問題,，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力,，克服改進工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步,，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質,，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象,，用更專業(yè)的工作技能,，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，對待業(yè)主像對待親人一樣,，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主滿意,。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求,。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1,、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩,。做好各類制度的培訓工作,。

2、加強各類培訓,，在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍,。

3、提升服務禮儀,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受,。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,，端正不良心態(tài),，使全體隊員達到工作共識。

5,、加強各崗位工作責任心,，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序,。

6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,，使之保持良好的運作狀態(tài),。

7、加強各現(xiàn)場的管理,，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生。

8,、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場,、材料運送的管理，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整,，防止破壞,，努力完成公司下達和各種任務。

9,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入小區(qū),。

10、加強車場車輛的停放管理,，維護現(xiàn)場秩序,，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查,，預防車輛被盜事件發(fā)生,，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

11,、加強消防設備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言篇五

一年來,我們xx社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領導下,本著“以人為本,服務居民”的原則,重實效,辦實事,從解決居民鬧心、領導操心,、人人關心的事情入手,從工作中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,得到廣大居民的認可.現(xiàn)將一年以來工作匯報如下：

（一）接民政局通知,，為加強對貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài),，切實做到“應保盡?！薄ⅰ澳苓M能出”,，開展低保復核工作,。根據(jù)民政局安排，我們首先進行了學習培訓，制定了工作制度,、工作方案,，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責任性,。為了保證工作順利進行,，制定了調查必須二人以上入戶，審核必須嚴格負責,，將責任落實到人,。通過一個多月的努力，共調查低保戶840戶,，根據(jù)能進能出的原則,，對不應繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保,。

(二)對提出低保申請的家庭,，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀律,，并有專門的領導組,、評議組、監(jiān)督組,，嚴格工作流程,，堅持為弱勢困難群眾辦實事，今年共辦理兩批低保,。第一批八月份共上報33戶,，批復26戶。第二批正在上報24戶,，正在辦理中,。

（三）低保戶信息上網(wǎng)。為使低保戶信息全面公開,，更加完整,、透明，接民政局通知,，對社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名,、住址、職業(yè),、學歷,、貧困原因等各類詳細信息上網(wǎng)公開。

（四）對廉租房申請戶的受理,，調查指定專人負責,。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶,。

（五）接勞動局通知，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng),，對社區(qū)60周歲以上老人登記,，共209人。對16周歲以上,、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險,，其中低保和殘疾人213人，收繳保險費151400元,。

（六）接民政局通知,，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助審批。由于只有優(yōu)撫對象的姓名,，無電話無地址,，我們發(fā)動各小區(qū)區(qū)長，樓長等,，將醫(yī)療補助全部通知到優(yōu)撫對象,。堅持每季度發(fā)放補助。

(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策,，使得因病致貧家庭得到一定補助,。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。

（一）今年社區(qū)家政通過重組,，開拓新的工作措施，使得業(yè)務量有所提高,。介紹工作8份,，清潔家庭戶8戶。

（二）今年8月份,，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院,，我們發(fā)動社區(qū)志愿者，宣傳免費體檢政策,。五個小區(qū)輪流值班,，周六不休息，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢,。另外,，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。

（三）為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路,，我們接婦聯(lián)文件,，為社區(qū)下崗女職工提供免費育嬰師培訓，共有15人參加,，并為她們免費辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,。此外,，幫助婦女55人申請創(chuàng)業(yè)小額貸款。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展示一個社區(qū)居民精神面貌的鏡子,，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn),，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活,，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美,，文明祥和”的和諧社區(qū)，社區(qū)集眾人之力,，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動,、五一工會組織的運動會及平時xx公園的太極拳活動。尤其在縣委,、縣政府開展的普及太極拳年活動中,，我社區(qū)在xx公園、八一公園及府前廣場設立免費培訓點,，新增30人學會了太極拳,。并組織教練和澮濱、文昌等社區(qū)進行交流,。

（一）征兵工作一開始,，我們就根據(jù)上級要求進行廣泛宣傳。對應征報名的15名青年,，我們入戶走訪,，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過體檢,、政審,，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪,，使他們感受到社區(qū)的關愛,。

（二）計劃生育工作中，我們主動上門宣傳,，組織開展“生育關懷”活動,，搞好計生服務。今年以來,，督促一孩上環(huán)42例,，服藥避孕419例，免費發(fā)放《獨生子女父母光榮證》28個,，《一孩生育服務證》36個,。

（一）扎實推進學習型黨組織建設，把堅持學習型黨組織放在黨建工作的首位,，開展建設學習型黨組織,、爭當學習型黨員干部活動,，提高黨員綜合素質

（二）大力開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)民政局要求,，社區(qū)成立了領導組,，制定了實施方案。黨員做出承諾,，充分發(fā)揮黨員模范作用,。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會通過,，填寫了志愿書,，上報縣直工委。

一年來的工作,，雖然取得了一點成績,，但也存在很多問題，在今后的工作中,，我們將貫徹落實科學發(fā)展觀思想,，增強服務意識，更新管理理念,，創(chuàng)新服務方式,，拓展服務領域，強化服務功能,，為全面實現(xiàn)小康社會,、共建健康、和諧社區(qū)做出應有的貢獻,。