總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

科室護理年終工作總結匯報 科室護理年終工作總結篇一

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多,。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。

1,、工作態(tài)度方面：

我們科的護士,，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1—2年,，年齡小,，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護師,，缺少中間力量，梯隊建設跟不上,。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色,，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的,，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段,。

其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受,。

護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立,，一個月內,，我們科去了兩名護士，同時期,，另一名主力護士又調到骨外科工作,，給我科分配一名新人，不能獨立值班,！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前,，大局為重！所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家,！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點,，接到求援電話,，即刻前往科室。

今年,，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員,、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內,，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出！今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅持上班,，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下,，一年來，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的！

2,、三基三嚴方面：

提到這個話題,，心情總是很復雜。院里,、護理部和科里組織的理論學習,、技術考核,，大家都積極參加。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼,！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力,。只要盡力了，領導會理解的,，不會怪你們的,，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的,，對醫(yī)院是負責的,，別緊張，咱是七仙女呀,！

但說心里話：就技術操作來看,，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底！不過經過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格,；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的,；而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵,！

至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的,?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義,。

3、在實踐的過程中領會核心制度的內容：

“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式，行政查房的內容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解，活學活用,。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內容,，比如“腕帶標識制度”,，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性,。

護理風險管理是護理管理工作的重要內容,。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，質控小組成員加大了質控力度,，未雨綢繆,，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯,、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。

針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作,，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)貢W術論文中心，在這篇論文當中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件,，事關舉證的結果呀；“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相關科室取得聯(lián)系,，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加,，取得了良好的效果,，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的.,，通過精心的護理，也都好轉,、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評,。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績,，很難得,！

只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導方針,。只有護士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結,。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的,。所以,，“引領和學習”是非常必要的。每個月,，我們召開一次科務會,，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重??！慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實在讓人欣慰！

患者的滿意率,，很大程度存在于護患溝通的過程中,。很多護患糾紛，強調的也就是個態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護”，多方式溝通,，注重效果評價,，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了,，才會取得他們的配合和信任,。一年來，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意,。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

我認為，比較而言,，這方面的問題相對多些,。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作,，與自己關系不大,，忽略了這方面的職責。所以,，一旦節(jié)假日,、雙休日，護士長不在的時候,，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視,、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況！這就告訴護士們,，護士參與病房管理,，是交接班制度的內容與要求。這項工作,，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護士提出具體工作要求。

xx年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里,，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經在運籌來年的工作計劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階,！

科室護理年終工作總結匯報 科室護理年終工作總結篇二

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作總結報告呈現(xiàn)如下：

遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃,，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

科室護理年終工作總結匯報 科室護理年終工作總結篇三

這一年,，內科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理,，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,，完善各項護理規(guī)章制度,，改善服務流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制,，持續(xù)護理質量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

對各級護理人員進行三基培訓,，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和?？浦R的提問,，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程,。其中護理理論知識考核全科平均分xx分以上,；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分,、心肺復蘇平均分xx分,。

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,，病人滿意度率達xx%以上,。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

護理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,，能夠客觀,、真實、準確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至x月出院病歷x份,，護理文書書寫質量到達了x分以上,。

病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次,，增長x人次,；出院病人x人，同比去年出院病人x人次,，增長x人次,；一級護理及基礎護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為x,。

急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標到達質量標準,。

1、基礎護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。學習風氣不夠濃厚,，無學術論文；護理文書有漏項,、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護理技能,；進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

科室護理年終工作總結匯報 科室護理年終工作總結篇四

我科本著“病人至上,，真誠奉獻,；以人為本，開拓創(chuàng)新,?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務目標。現(xiàn)就20xx年護理工作總結如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識,，使護理質量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成x篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

（一）以制度為標尺,，用人文做基礎,。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習,，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,，更好的應用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中,，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作,，快樂生活。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務,。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉,。

（二）以提高護理質量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1,、在提高護理質量方面

（1）充分調動每位護理人員的意識,，加強護理質量相關方面學習,，發(fā)揮了科室質量小組的作用,，堅持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護理質量有了很大的提高。

（2）護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。

（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因,，規(guī)范流程，落實改進,，跟蹤評價,。

（4）落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2,、強化了護理安全,，為護理質量建立了保障。

（1）組織護理人員認真學習相關知識,，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。

（2）加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識,。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

（三）建立合理的培訓,，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。

1,、落實業(yè)務能力培訓

（1）認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位,。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了x名護理人員,，使之成為科室骨干。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實?？萍寄芘嘤柵c考核，達到預定目標,，不僅強化了理論知識,，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

（3）堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務學習一次,，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務,、新技術的開展,，制定學習計劃，并認真落實,。

2,、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。

（1）今年培養(yǎng)?？谱o士x名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了icu護士x名,。采取送出去學習和院內學習的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團結,，人際關系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈,。

（四）加強科室文化建設,，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務,，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質服務的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務,?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見,，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議,?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己,，起到表率作用,。到目前收到感謝信x封，錦旗x面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。

（五）不斷提高服務能力,，滿足患者的需求

1,、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前,。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學習相關內容等來提高,。今年分別選派x人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果,。

（六）落實教學工作,，加強新業(yè)務新技術的開展

1、配合開展新業(yè)務,、新技術有：

（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理,；

（2）經橈動脈支架置入術；

（3）開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2,、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項,，待鑒定,。

（2）護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3、落實教學工作,，專人負責，護生進入科室,，進行入科,、出科考核。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西,，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力,，讓每一位學生都能學到知識。xx月份為x名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護方面,，能定期清點，無浪費,。加強儀器的維護,，定時檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅持每日清掃，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1,、在護理人員培訓方面

（1）鼓勵學習,，通過參加自學考試,，成人教育等，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,，使其投身其中。

（2）加強考核,，利用晨會提問,，平時抽查，進行考核,。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感,。

2,、在護理安全意識方面

（1）加強學習相關法律法規(guī)知識，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動上準確。

（2）加強相應案例學習,，從中吸取教訓,，引以為鑒。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓,，做的好的進行現(xiàn)身說法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。

3,、在服務方面

（1）加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質,；

（2）繼續(xù)落實人性化服務措施,，加強溝通能力，應用換位思考,，不斷提高護理人員的服務能力

（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。

（5）堅持出院病人隨訪,，落實到班次。

科室護理年終工作總結匯報 科室護理年終工作總結篇五

20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質量管理年為指導，以病人為中心,，以質量為核心,，以質控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結如下：

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理,。工作中,，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責,，認真,、細致地做好護理工作。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中,。科室護理人員在生活中關心患者,，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人,，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知,，以更好地配合醫(yī)療護理工作,，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況,，從休息,、飲食、隔離上做好計劃和指導,，同時講解相關疾病知識,，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療,、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前,，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,，減少了疾病復發(fā)的概率,，從而提高了生命及生活質量。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作,。不同病種單元隔離,，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,，增強醫(yī)患雙方隔離意識,，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力,，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅,、病人感到舒適,、滿意,。

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺面,，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記,。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關人員做好交接，及時,、認真地做好登記,、雙鑒字。病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內感染的發(fā)生。同時科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃,，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作,。

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點,，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每周、每月制定護理考核重點,，從護理表格,、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,，并認真做好記錄,。科室護理工作日有重點,，周有安排,，月有計劃，并嚴格按計劃實施,，同時月底有工作總結,。

在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作,。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護,。

在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時，真實,，準確的基礎上不斷豐富,、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量,。

在安全管理和消毒隔離方面,，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生,。

科室堅持每月四次護理質量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質量意識,。總結經驗教訓,，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果。

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上,?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中,，科室全體護理人員積極參與,，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓練,，在院組織的護理理論及操作考核中,，我科室護士取得了較好的成績。

科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務查房和二次行政查房,，并有記錄,。護理部定期參與查房和考核,。通過護理業(yè)務查房,，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導,，并組織討論和解決護理疑難問題,，以達到提高護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房,，了解和宣傳一些新業(yè)務,、新技術，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務和技術水平,。

加強病區(qū)護理人員的整體素質培養(yǎng),，提高服務態(tài)度及服務水平，在科室中弘揚正氣,，推出視患者如親人,，關心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模，號召全科室人員學習,。響應醫(yī)院號召,，在業(yè)務上推選出護理技術標兵，掛牌服務,，深得患者信賴,。在先進典型的帶動下，科室團結向上,，齊心協(xié)力,，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚,。

以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結,。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好,！