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文秘個人工作總結(jié)感悟 辦公室文秘個人工作總結(jié)篇一

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本要完成的卻沒有做,。

但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

這個月是公司的效益與服務(wù)月，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一月來,，我主要完成了一下工作

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一月來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性

工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。7月份在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一月來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認真完成工作,。

一月來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一月來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

文秘個人工作總結(jié)感悟 辦公室文秘個人工作總結(jié)篇二

眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導下,，在領(lǐng)導和同志們的支持,、指導和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，積極參加單位組織的集中學習,，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫,、文件處理,、行政管理、機要保密,、信息收集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會,、辦事”,。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向,、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話精神,，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅持吃苦耐勞,、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神,。

此外,，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔,，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件,，并及時送于書記,、主任批辦和領(lǐng)導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔,，并于年底及時通知大家上報歸檔材料,，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力,，單位檔案實現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料提供最方便,、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來不利影響。因此,，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細致,，從嚴要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標準,、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失。

各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯,。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定,，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,，內(nèi)容輸入好之后,，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時,，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,，是做不好這項工作的,；再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事,，都需細心周到。

其實要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來的學習,、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟,、文化、生活影響的重要性,，對于人民群眾,，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供,，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到,。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

（1）甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻。在繁,、雜的事情中要做好工作,，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神,；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

（2）理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,，做到忙而不亂,、緊張有序。同時,，還要善于思考,，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律,。

（3）注重細節(jié),，加強溝通協(xié)調(diào)?！凹毠?jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實,、注重細節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴,、細、快,、實”的工作作風,，以更加認真、更加負責的態(tài)度,，強化大局意識,；同時正確認識和對待組織、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展,。

（4）抓住重點,，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導講話稿前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,，然后認真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報送,、重要事項督辦,、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失,。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作,。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領(lǐng)導注意,。

（5）求實創(chuàng)新，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對塑造單位形象,，促進改革，維護穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用。為此,，一個合格的文秘人員應該結(jié)合實際,，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆,，緊緊抓住“三點”,，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖,、抓熱點問題貼近群眾需求,、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗,，深開掘、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時,，還要通過報紙、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果,。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,，又促進了文秘工作的開展,。

為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此,。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費。文件材料的錄入,、校對,、復印都需做到準確、整潔,、清晰,、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保,。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情,、富有激情,、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,，著力在加強學習,、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好,、做細,、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤,，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

文秘個人工作總結(jié)感悟 辦公室文秘個人工作總結(jié)篇三

一年以來,，在辦公室領(lǐng)導的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我堅持始終立足全旗大局,，從大事著眼，從小事做起,，努力提高三服務(wù)水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實際,，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識，增強服務(wù)主動性,，準確把握領(lǐng)導的工作特點和風格,，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，組織起草領(lǐng)導講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作,，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導下基層調(diào)研，積極為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù),，搞好相關(guān)服務(wù),，當好參謀和助手,。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,，積極主動與分管部門溝通,，及時督促落實領(lǐng)導關(guān)心關(guān)注的重點問題，使各項決策部署不走樣,、不變調(diào),、不落空，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務(wù)工作,。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意,、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，主動服務(wù)、主動協(xié)調(diào),、主動配合,，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位,，積極熱情為基層和群眾服務(wù),，認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，及時向有關(guān)領(lǐng)導反映情況,，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決,，做到為領(lǐng)導分憂,，為百姓解難。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己,，一是注重學習。針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題,，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,，把學習作為一種工作任務(wù)、一種精神追求,、一種生活方式,，不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),、提升工作能力,，重點學習了十七屆五,、六中全會，《關(guān)于進一步促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),，增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風,。我正確認識自身的工作崗位,，不斷強化事業(yè)心和責任感，把敬業(yè)修身,、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中,，堅持忠誠服務(wù)，講政治,、顧大局,，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè),、以誠待人,，較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，通過向領(lǐng)導學習、向同事請教,，通過認真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足,，通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份,、領(lǐng)導講話8份,，會議紀要6篇、報送信息60條,。

工作中,，我堅持圍繞中心，強化責任意識,，改進工作方法,，推進各項工作上臺階。一是認真辦文,。我認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》,，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,，對印發(fā)的材料,，堅持認真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準確、及時,。全年共起草政府和政府辦文件70件,。二是嚴格辦會。在會務(wù)工作中,，我都及時請示主管領(lǐng)導,，及時匯報辦公室領(lǐng)導，有效落實領(lǐng)導的安排部署,，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準備工作,，確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研,、專項檢查、工作調(diào)度等各種會議30

余次,。三是細心接待,。按照主管領(lǐng)導的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),，注重接待細節(jié),，圓滿完成了各項接待任務(wù)。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠,，服務(wù)上還不夠主動深入。二是理論學習不夠深入,。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調(diào)查研究不夠,，針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,。在今后的工作中,，我一定加強自身建設(shè)，提高服務(wù)水平,，增強創(chuàng)新意識,，努力把工作做得更好。

文秘個人工作總結(jié)感悟 辦公室文秘個人工作總結(jié)篇四

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作,。透過學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪,、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應對事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。

認真做好公司的文字工作,，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己的學識,、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠仔細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量,。我想我應努務(wù)做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前狀況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè),，團結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

文秘個人工作總結(jié)感悟 辦公室文秘個人工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，20xx年即將過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

不知不覺中，工作已經(jīng)整整1年了,，回首過去的1年,，有喜悅、有感觸,、有收獲,，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,，在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導下,，在行政辦各位同事的密切配合下,，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作,、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點，強化管理,，努力發(fā)揮好承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。20xx年中我們行政辦全體同事,，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作,、相互幫助,，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,，在你們的全力配合下,，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際,，我對20xx年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報如下：

一年來行政辦結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強和其他部門的協(xié)調(diào)與合作,，對廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時的維護和維修,，做到了員工人事檔案、考評檔案,、勞動合同,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告,，做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護、保養(yǎng),。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作,。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務(wù)清楚,，行政辦在接人待物,、人事管理，維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責,。

行政工作千頭萬緒,，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導服務(wù),、為員工服務(wù),，為各部門服務(wù)，一年來我們行政辦以三個服務(wù)為中心,，特別是行政辦分管的食堂,、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，以及上級領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)，基本做到及時處理和及時反饋,，當日事務(wù),，當日清，在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位,。

為保證行政辦工作的高效運轉(zhuǎn),，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度,，切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對員工進行流程,、制度方面的溝通,、解釋能力。

過去的一年,，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,，取得了一定的成績，但還存在著很多的不足,，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1,、行政辦工作事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的,，但由于工作能力的'局限和對制度的理解不夠透徹,，在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。

2,、對各部門的有些工作了解的不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎,，導致有些基本檢查不到位,，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實的現(xiàn)象,。

充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,，必須加強學習,，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)的勞動法律法規(guī)知識,。本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理,，真正做好領(lǐng)導的助手。注重部門工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好高效的部門工作氛圍,。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識,，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政辦工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因而,，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動議,、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù),。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年,，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應有的作用,。