總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

外科工作總結(jié)篇一

我們每個科室構(gòu)成了全院的整體，加強(qiáng)部門治安綜合治理工作,，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保整個單位穩(wěn)定的關(guān)鍵,，而保證各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提，因此,，院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視社會治安綜合治理工作,，把社會治安綜合治理工作擺在日常議事日程上，年初把這些工作列入年度工作計劃,，根據(jù)主抓綜治部門的要求,，認(rèn)真分析,，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作我們科室的大事來抓；經(jīng)常在科室與科主任和科會議上布置綜治工作任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性,，使科室的每位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清當(dāng)前社會治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感,，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程中,。切實(shí)加強(qiáng)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，科室設(shè)綜治工作小組,，科室主任,、護(hù)士長分工負(fù)責(zé)，每位醫(yī)護(hù)人員都是小組成員負(fù)責(zé)本科醫(yī)療安全,、治安,、消防、生產(chǎn)等工作,，組織每月一次工作檢查與不定期抽查,，落實(shí)夜間值班人員對科室重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。

為增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的防范意識,，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用,，組織科室人員，積極參加醫(yī)院開展多種形式的宣傳教育活動,，利用各種形式會議進(jìn)行綜治安全防范教育,，如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,，并結(jié)合一系列普法教育,，使醫(yī)護(hù)人員的意識從“要我學(xué)法”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)法”，切實(shí)提高大家學(xué)法的自覺性,，以形成遵紀(jì)守法,、安全規(guī)范的熱烈氛圍。

維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分,，我們外科高度重視維穩(wěn)工作,，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷,、處置果斷,，采取了各種有效措施，確?？剖野踩c穩(wěn)定,。具體為：

（一）今年下半年我們科室剛從骨外科分離,，護(hù)理人員均是從各個不同科室抽調(diào)而來,，病人多,，業(yè)務(wù)生疏，整體呈現(xiàn)雜亂無章,，我們通過“請進(jìn)來,，走出去”的辦法。請護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)親自指引,，抓住主線,、理出頭緒；走出去到其他做得好的科室,，把先進(jìn)科學(xué)的制度,、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)來，很快使工作步入軌道,，化解了矛盾,，避免了一切事故的發(fā)生。

（二）每逢重大節(jié)假日等特殊期間,，科室更加重視,，專門召開科室小組會議研究，部署各項(xiàng)措施,，嚴(yán)格制度,，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，強(qiáng)化值班巡查的人員力量,，落實(shí)職責(zé),，分工明確，尤其對重要崗位,、環(huán)節(jié)加強(qiáng)防范,，做到安全自查，隱患自除,，盡可能排隊(duì)各種不穩(wěn)定因素,，保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí)。

雖然我們科室九月份剛剛單列出來,，但是始終將綜治工作列為首要任務(wù)來抓,，結(jié)合科室實(shí)際，對照醫(yī)院《社會綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》認(rèn)真落實(shí)消防安全,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,，不斷強(qiáng)化自查意識，尤其是對重點(diǎn)部位采取定期檢查和不定期抽查,，并指專人落實(shí)這一項(xiàng)工作,，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問題,，追究責(zé)任人立即整改,，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),，經(jīng)過全體科室人員的共同努力收到良好的效果，到目前為止科室無發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故,。

當(dāng)今是醫(yī)療質(zhì)量管理年,，我們科室在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項(xiàng)制度要求,，組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度,，醫(yī)療文書制度,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量意識，不斷增進(jìn)服務(wù)意識,，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療,。

我們科堅持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針，以確保安全的目的,，在上級各主管部門大力支持和科室全體人員的共同努力下,，使我們科綜治工作走在全院的前列，確保醫(yī)院綜治工作整體水平不受影響,，保證了科室正常的醫(yī)療秩序和各項(xiàng)工作的順利開展,，為本院綜治工作奉獻(xiàn)了自己的一份力量。

“強(qiáng)化醫(yī)院綜治,，構(gòu)建和諧社會”將是一項(xiàng)長期的工作,，我們將充分認(rèn)識當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取在xx年的工作中，取得更大的成績,。

外科工作總結(jié)篇二

尊敬的院

領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，我科在主管

領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的

領(lǐng)導(dǎo)下，克服壓力,，團(tuán)結(jié)一致,，努力完成年初制定的工作目標(biāo)。111月份業(yè)務(wù)收入，門診量人次,，出院患者人次,，手術(shù)量例。支撐項(xiàng)目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》完成例,。新技術(shù)項(xiàng)目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》完成例。均超額完成,。另外新開展的新技術(shù)項(xiàng)目已開展例,，已開展例。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

20xx年,，科室鞏固開展了肛周疾病無痛技術(shù),，擴(kuò)展了pph吻合器技術(shù)，在治療環(huán)形混合病,、直腸前突,、直腸粘膜內(nèi)套疊，直腸脫垂方面取得了顯著療效,。全年開展pph吻合器技術(shù)例,。繼續(xù)開展出口梗阻性疾病的診斷及治療，中低位直腸癌吻合器,、縫合器手術(shù)保留肛門技術(shù),。全年完成直腸腫物手術(shù)例?！陡啬c疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》創(chuàng)收元,。《規(guī)范化便秘的診斷與治療》創(chuàng)收元,。創(chuàng)收元,，創(chuàng)收元。

擴(kuò)展了電腦射頻肛腸診斷治療儀，纖維乙狀結(jié)腸鏡,，電腦微波治療儀等高科技設(shè)備的使用,。并與影像中心合作，開展鋇劑灌腸,，排糞造影,，結(jié)腸慢傳輸實(shí)驗(yàn)等診斷檢查項(xiàng)目。并開創(chuàng)了一整套規(guī)范精確的診療程序和診療方法,。提高了肛腸疾病診斷率,，受到了患者好評。

首先嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度的落實(shí),，特別是手術(shù)分級管理制度,，嚴(yán)禁醫(yī)師越級手術(shù)，確保每例手術(shù)安全有效,。嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，發(fā)揮各級醫(yī)生的責(zé)任和水平。上級醫(yī)師能正確指導(dǎo)下級醫(yī)師工作,。其次認(rèn)真完成患者安全目標(biāo)工作,，在手術(shù)患者風(fēng)險評估及手術(shù)患者安全核查工作方面采取了大量細(xì)致、安全,、有效的措施,。并認(rèn)真履行保護(hù)患者隱私制度，主動報告醫(yī)療安全不良事件等,。在藥物合理應(yīng)用方面,，認(rèn)真執(zhí)行我院藥品使用規(guī)定，落實(shí)審批制度,，禁止開大方及超標(biāo)準(zhǔn)用藥,。嚴(yán)格掌握患者用藥的適應(yīng)癥、用藥時間,、用藥品種,，病情合理用藥。

采用院科兩級培訓(xùn),，加強(qiáng)現(xiàn)有醫(yī)師的醫(yī)療水平,，并通過科室講座，參加院學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí)提高人員層次。

20xx年參加省級學(xué)術(shù)交流一次,，并引進(jìn)研究生1名,。通過不屑的努力，我科的人材隊(duì)伍建設(shè)有了飛躍發(fā)展,，包括副主任醫(yī)師,、本科生、研究生,。已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì),。

領(lǐng)導(dǎo)的支持和全科同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果,。

領(lǐng)導(dǎo)號召,，按優(yōu)秀

黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

20xx年全科共撰寫國家級核心論文2

篇，發(fā)表在《

中國肛腸病雜志》上,。獲四平市科技成果二等獎,。積極配合電子病歷的運(yùn)行。認(rèn)真培訓(xùn)每名醫(yī)師,，參加院里醫(yī)師考試,。在節(jié)假日里科主任親自參加值班。

領(lǐng)導(dǎo)下,，護(hù)理人員積極工作,，團(tuán)結(jié)一致，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。在感動服務(wù)與超值服務(wù)中能不斷采取新舉措,，

提供便民措施。改變護(hù)理模式,，細(xì)化分級護(hù)理,，護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展逐漸成熟。

2,、我科將利用現(xiàn)有研究生資源，每年派出進(jìn)修人員,，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),。充實(shí)科室技術(shù)實(shí)力。另外,，我們將嘗試中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,。目前，以開展的中藥保留灌腸技術(shù)治療急慢性結(jié)直腸炎已取得很好的療效,。

3,、在學(xué)術(shù)發(fā)展方面，爭取每年發(fā)表國家級核心論文23

篇,。同時將新開展的兩項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目做大,、做強(qiáng)，并積極申報科技成果獎,。

外科工作總結(jié)篇三

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排、月計劃,，并督促護(hù)士實(shí)施,，監(jiān)測實(shí)施效果。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，提高了護(hù)理質(zhì)量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,；（2）護(hù)理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文件書寫、健康教育,、技術(shù)操作,、急救物品等，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理,。基礎(chǔ)護(hù)理合格率,、護(hù)理表格書寫合格率大于95%,，急救物品完好率達(dá)100%.

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育。

2,、提高護(hù)士的.理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、臨床知識、疑難病例的護(hù)理,。

3,、組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)護(hù)理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議，并及時改正,。

1,、鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試,。

2,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。

3,、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則,，嚴(yán)格管理,，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好,。

4,、全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇,，市級論文xx篇,。

1、對護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗,。五,、存在的不足：

2,、護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

3,、新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教,。

4、病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

外科工作總結(jié)篇四

現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)以下：

1． 組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，每月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核，核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已成為常態(tài)工作,。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全。

2． 每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次,。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。拓寬了護(hù)士的知識面,，進(jìn)步了護(hù)士理論水平,。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,，遭到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評。

3．每個月堅持展開護(hù)理病例討論,，針對護(hù)理疑問病例,，危重癥病例,，全科護(hù)士展開討論,，各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平,，同時又將可能發(fā)生的護(hù)理題目想在前頭,，進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

4． 每個月科室加強(qiáng)對不常見的護(hù)理操縱的考核,，找出共性題目,，及時糾正。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn),，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,，為患者提供更加優(yōu)良的服務(wù)

1、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要?dú)饬?，既為我科增加了生氣,，注進(jìn)了新鮮血液,，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有計劃的培訓(xùn),，年初,，科內(nèi)重新制定了各層次職員的培訓(xùn)計劃。規(guī)定帶教老師和延期實(shí)習(xí)學(xué)生每周依照計劃完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作,。延期實(shí)習(xí)同學(xué)每周完成2篇實(shí)習(xí)筆記,。同時每個月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，催促低年資護(hù)士加強(qiáng)?？茖W(xué)習(xí),。

2、針對病房年輕護(hù)士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對不足,，更加重視對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病例討論時間,、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,，具體分析,，組織討論，教會年輕護(hù)士學(xué)會處理題目,。

1,、展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會,，將相干的精神傳到達(dá)每名護(hù)士,，向大家說明，為何要展開這項(xiàng)工作,，獲得科室護(hù)士的認(rèn)可,。

2、重新規(guī)劃了各班職責(zé),，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置,、病情觀察、健康宣教等,。護(hù)士長,、醫(yī)治護(hù)士在病房工作高峰時參與。

3,、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操縱大練兵,，為了能將各項(xiàng)生活護(hù)理操縱更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習(xí),，并且精益求精生活護(hù)理用具,。一次次的練習(xí),，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗(yàn),，使我們的技術(shù)愈來愈純熟,，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。

4,、加大病房安全管理,。我們從病人一進(jìn)院開始就進(jìn)行細(xì)致詳實(shí)的安全教育，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒,、燙傷等事件,。簽好各項(xiàng)告知書，針對每個患者做好相干危險因素的評估,，并根據(jù)危險分值做好相干的預(yù)防措施,。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識,、科室走廊掛放跌倒展板等等,。

1．低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步,。

2．作為年輕護(hù)士長,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步進(jìn)步,。

1．制定20xx年科室工作計劃,，制定具體的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2．根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),，重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟,，更好的投進(jìn)到工作中。

3．進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身管理水平,。

外科工作總結(jié)篇五

在110病房的半年時間里,，我的收獲很多，感想總結(jié)與以下幾點(diǎn):

在這半年中,，我上的最多的班就是基礎(chǔ)護(hù)理班,，工作內(nèi)容是，鼻飼護(hù)理,，整理病房環(huán)境,，給病人剪指甲,，刮胡子，擦身,，洗頭,，總之一切關(guān)乎病人生活護(hù)理的內(nèi)容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理而設(shè)立的班,，讓病人滿意,。雖然病人是滿意了，護(hù)士姐妹們確實(shí)叫苦不迭,。但是干了半年下來,，其中的苦樂其實(shí)只有自己知道。

這看來是很卑賤的工作,，剪指甲,，刮胡子，還擦身,，洗頭本應(yīng)該是護(hù)工干的活,，現(xiàn)在卻要讓我們護(hù)士來做，這心態(tài)上是不能接受的,。本來病人家屬還很尊敬我們,，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。

不過在這過程中,，病人的滿意度真的提高了很多,。我很多次在給病人護(hù)理的時候，家屬和病人都嘖嘖稱贊,。我想從大局考慮,，從護(hù)理事業(yè)的前景考慮，生活護(hù)理是必不可少的,。因?yàn)樗饬x重大,，幫助病人重新樹立個人形象，體現(xiàn)護(hù)士對病人更加貼近生活無微不至的關(guān)懷,。在做這些操作的同時,，我們還可以利用這個時間與病人進(jìn)行交流溝通，健康教育等等,，更能拉近與病人間的距離,。

我在想怎樣能完善生活護(hù)理，既然我們必須做生活護(hù)理,，那什么方法能讓我們提高效率,。關(guān)于剪指甲，我有一個問題。就是我經(jīng)常能看到有的護(hù)士幫病人剪完指甲后離開的時候,，床上一攤得指甲躺在那里,。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護(hù)了病房環(huán)境,，又不會劃傷病人皮膚,，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大,?？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了,。

這半年下來,，我感悟到成為一個好護(hù)士，必須有很強(qiáng)的同理心,。用一顆愛心去照顧病人,。而我還很欠缺。

外科工作總結(jié)篇六

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，積極整改完善各項(xiàng)工作,，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,，讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理,；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,；提高質(zhì)量控制的效果,；重新制定了護(hù)理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,，包括身份識別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范,；為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等；護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%,，從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作,，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力，遇事臨危不亂,，沉著,、冷靜，大大的提高了護(hù)理的安全,，減少了差錯事故的發(fā)生,。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯 7起，比去年同期明顯減少,。

2,、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,，臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn),，對她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé),、護(hù)理病歷書寫,，專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育,，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力,，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等。

1,、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房，每月填寫護(hù)理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參

與管理的意識,，護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報,、分析、糾正處理,，并且把存在的問題及時反饋給每位護(hù)士,，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評價,，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,，經(jīng)過不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,，1-10月平均得分為 95.5 分,，獲得流動紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號。

2,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

3、20xx年1－10月共收治住院病人648人,，平均住院日8.08天,，其中手術(shù)例數(shù)447人。

1,、我科共有床位48張,，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人,，工作量較大,，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)專科護(hù)理,，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個整潔,，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評,。

2、我科全體護(hù)士自覺遵守勞動紀(jì)律,，堅守崗位,，不遲到、不早退,，十分注重護(hù)士儀表,，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,，良好的形象,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上,。（20xx年新制定的住院病人滿意度調(diào)查表-計算方法與去年不同）

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核,，提高護(hù)士的消毒隔離意識,。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。

2,、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及整改，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分,。配

合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,，紫外線燈管測試,，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

1,、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，每月由專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié),，根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn),，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求,，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%.

2,、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì) ，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,，鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

1,、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃,，?？谱o(hù)理知識、護(hù)理制度培訓(xùn)計劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃,，對我科護(hù)士有組織,、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,，護(hù)士參與率達(dá)100%,，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，取得較好的成效,。

2,、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議,，工休座談會,、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、院內(nèi)感染會議,、每2月組織護(hù)理理論知識考核,、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問,。定期上報護(hù)理風(fēng)險管理登記表,，按時對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評價并且上報，每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,，鼓勵護(hù)士積極參與,，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士，從而為護(hù)理部,、護(hù)士長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁,。

4,、為了滿足病人及家屬的需求,，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負(fù)擔(dān),，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評,，使病人的滿意度不斷提升,。

1、我科全體護(hù)士始終重視健康教育指導(dǎo),，今年科內(nèi)還組織學(xué)習(xí)健康教育相關(guān)知識,，增加新入院病人的評估，根據(jù)病人病情進(jìn)行針對性的院前,、院中,、院后健康教育指導(dǎo)并有記錄，今年我科修訂了健康教育執(zhí)行評估單,，明顯提高了對住院病人及家屬健康教育的效果,。科室設(shè)立了健康教育負(fù)責(zé)人,，健康教育的形式多種多樣,，有健康教育處方，集體觀看錄像,、科普手冊,、閱讀健康教育資料，一對一的講解示范,、設(shè)健康教育宣傳欄及宣傳架,，健康小講座等等,，使病人從多方面接受健康教育知識 ，提高患者及家屬的自我護(hù)理能力,，改善健康狀況,。

1、認(rèn)真做好衛(wèi)生宣教工作,，堅持晨晚間護(hù)理,，保持病室干凈、整潔,，舒適,。

2、我科護(hù)士人員雖然緊缺但始終不忘基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的重要性,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,，良好的護(hù)理服務(wù)得到病人的一致好評，但是離高標(biāo)準(zhǔn),、高要求相距甚遠(yuǎn),。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94.7%

2,、護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評分95.5分,。

3、病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%,。

4,、護(hù)理文書合格率達(dá)95.89%

5、急救物品完好率達(dá)100%

6,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%

7,、病人對護(hù)理人員的服務(wù)滿意率達(dá)91.11 %

8、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率94.8%

9,、每2個月組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率達(dá)100 %

10,、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，參與率達(dá)100%。每月組織疾病護(hù)理查房一次,，參與率達(dá)100%,。

1、健康教育效果較去年有了明顯的進(jìn)步,，但是護(hù)理人員流動較大,，新進(jìn)護(hù)理人員專科知識欠缺,，經(jīng)驗(yàn)不足,，健康教育的方法未掌握好,，導(dǎo)致健康教育的效果不理想，因此需要為護(hù)士營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍及加強(qiáng)科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員健康教育的意識及健康教育的能力,。

2、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量較前有明顯的進(jìn)步,，但仍存在重點(diǎn)不突出,，重復(fù)記錄，缺乏動態(tài)及連續(xù)性的現(xiàn)象,，離高要求,，高標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離。

3,、重治療,、輕護(hù)理的思想仍存在，個別護(hù)士機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑,，依附于醫(yī)生,，沒有發(fā)揮護(hù)士的相對獨(dú)立功能，個別護(hù)士觀察病情不仔細(xì),，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題或只從表面看問題,，對問題沒有分析，沒有深層次去探究,，發(fā)現(xiàn)問題的能力存在缺陷。

4,、在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。今后,，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅信,，有院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患者及家屬真正放心滿意。

外科工作總結(jié)篇七

一,、加強(qiáng)了病房管理

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排,、月計劃,，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果,。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：

1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī),。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等,，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理,?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育,。

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識,、疑難病例的護(hù)理,。

組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)護(hù)理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議，并及時改正,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試,。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理,，保證帶教質(zhì)量,，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇。

四,、,、存在的不足：

護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。