總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇一
近半年的工作中,,我經(jīng)過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學習逐步提高了自我的本事,??墒亲鳛樾氯耍疑钌蠲靼?,自我經(jīng)驗還是十分欠缺的,,需要不斷的學習和磨練。所以,,在新的一年里,,我期望經(jīng)過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,,不斷增加自我的經(jīng)驗和見識,,爭取使自我的辦事本事提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,。
首先,,在20xx年的半年工作中,,自我在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理本事有了很大的提高,,同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些經(jīng)過實際工作所獲得的本事,,給自我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,,有利于以后的工作開展。
其次,,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用進取的態(tài)度去應(yīng)對困難,想辦法去克服,。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,努力去處理它,、克服它,。在這整個過程中,對我自身而言,,都是一個學習的過程,!解決問題和克服困難的同時,自我的綜合工作本事,,得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,所以自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下資料。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導出謀劃策,,進取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,,切實履行崗位職責
內(nèi)勤每一天閱讀文件,,翻看檔案,查閱材料,??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,,毫無印象,。要認真看,對上級的文件要反復看,,領(lǐng)會精神,,吃透方針、政策,,記住術(shù)語,,明確任務(wù);對下頭的工作報告要細閱全文,,掌握工作進展,,熟悉情景,看出問題,,以利指導,;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,,取彼之長,,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間,、要求,。
在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,,對看到的情景,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,,都要根據(jù)需要分別摘錄。
在處理日常事務(wù)工作中,,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,,對不清楚的情景、細節(jié),、一件事的著落,,要勤問、勤打聽,、勤催辦,,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,不能隨自我的意志去辦,,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,,及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報,。
要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項工作動態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情景,,互相支持配合做好各項工作,。
對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,,所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,要動腦分析研究,,采取歸納,、比較、確定,、推理和分析,,注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,掌握分析、研究專項整治動態(tài),,注意發(fā)現(xiàn)問題,,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平,。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作,。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,實事求是,,進取進取,,勇于開拓,把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇二
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗吧,,在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導出謀劃策,進取發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神。
一年以來,,我更是體會到,,工作時,用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,,我深深感到加強自身學習,、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學習,,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,,工作中我始終堅持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,。
在公司的一年來,,總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。
我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一,、工作方法有待進一步改善,,時常忙而亂,無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下,,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,還是自我的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,,為避免此情景的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。
二,、溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,,導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,,自我與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,,導致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點進行改變,多開口,,多與領(lǐng)導和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,,信任,,從而使得工作更加的簡單。
三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四,。行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事本事不足。
在新的一年里,,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇三
20xx年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,,感慨萬千,,在這一年里,在公司領(lǐng)導的指導下,,在同事的幫助和配合下,,我在學習和工作中成長,逐步成熟,,現(xiàn)將一年的工作,、學習、思想作一總結(jié)匯報,,以便來年更進一步,,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理,;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務(wù)工作,。但這并不意味著我們減少了工作量,,相反,隨著太平洋保險面向未來,,全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”,。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,,不僅是工作量大幅增加,,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1,、時刻嚴格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極,、認真地完成好每一項任務(wù),,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學習公司條款,,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作,。通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3,、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試,。
財務(wù)報銷方面,,要更嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴格審核財務(wù)發(fā)票,,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇四
進入公司已經(jīng)三個月了,,三個月的時間下來,,自我努力了不少,也提高了不少,,學到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學習和鍛煉的機會,,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗吧,,在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導出謀劃策,進取發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,我更是體會到,,工作時,,用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,,我深深感到加強自身學習,、提高自身本事的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,,二是向周圍的同事學習,工作中我始終堅持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學習,,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一,、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,,無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下,,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,,還是自我的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,為避免此情景的出現(xiàn),,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。
二,、溝通較少,工作中遇到問題,,沒有及時與領(lǐng)導溝通,,導致一些工
作滯后。由于自身性格的原因,,自我與同事和領(lǐng)導的交流不多,,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,,讓大家彼此理解,,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手
的問題,,我決定進一步的學習與加強
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事本事不足
在新的一年里,,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,也是一個舞臺,,既能鍛煉自我也能展示自我,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇五
進入公司已經(jīng)一年了,,一年的時間下來,,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,,在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助,。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的`工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神,。
20xx年來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,,二是向周圍的同事學習,,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,,把所學的知識運用于實際工作中,。
在公司的20xx年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一,、工作方法有待進一步改善,,時常忙而亂,,無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。
二,、溝通較少,工作中遇到問題,,沒有及時與領(lǐng)導溝通,,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,,讓大家彼此理解,,信任,從而使得工作更加的簡單,。
三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇六
在20xx年一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,,在同事的熱情幫助下,,我較好地完成了20xx年的各項內(nèi)勤工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進步,,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,,營銷管理平臺的維護,,相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓及合規(guī)管理等,。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門,、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,,公司大項目基金的申報,,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,,我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件,,并及時與領(lǐng)導及上級公司溝通,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī),。
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,,在工作之余,,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,,將學到的知識應(yīng)用到實際工作中,。一年來,,我起草總結(jié)類材料4份,,自查報告10份。調(diào)研信息1篇,,合規(guī)征文1篇,。
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己,。
隨著黨的的召開,,作為一名中共黨員,我應(yīng)該時刻保持努力學習的勁頭,,學無止盡,。在工作中學習,在書本中學習,,在實踐中學習,,將學習作為一種良好的生活習慣,,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復雜情況的能力,。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,,才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。
在工作中,,領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習,,我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:
一是動筆能力較差,,寫作能力有待進一步學習和提高。
二是工作創(chuàng)新不夠,,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,,不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。
這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,,在今后的工作中,,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,,爭取更大的進步,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇七
20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員,。從事保險這個陌生的行業(yè),,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年,,為適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,,是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié),。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,積極認真參加公司組織的各項學習,,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標注,。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,,一共就五樣東西,,發(fā)票、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,,但是需要足夠的細心和耐心,,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮,。
2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系。
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認真學習業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。
2,、須加強與人溝通的能力。
3,、須加強應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。
在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇八
進入公司已經(jīng)一年了,一年的時間下來,,自己努力了不少,,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,,到這個大熔爐里熔化,我想這就是吧,,在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助,。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種經(jīng)驗,,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,,把所學的知識運用于實際工作中,。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),,我在工作中進行詳細的條理安排登記,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。
由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,,溝通也少之又少,,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點進行改變,多開口,,多與領(lǐng)導和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,,信任,,從而使得工作更加的簡單。
這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
在新的一年里,,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,也是一個舞臺,,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇九
我于20xx年加入中國人壽安達支公司,,十年來,,曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤,。主要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計,、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導們提供各種數(shù)據(jù),。在領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),,工作能力都取得了相當大的進步,,現(xiàn)在這份工作對于我來說,,可以說是得心應(yīng)手,,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我深知辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為一名內(nèi)勤人員,肩負著領(lǐng)導助手的重任,,同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工自己的事,,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子,、不?;^、不出難題,。腳踏實地的做好每一件細微的工作,,不敢有絲毫的怠慢。
在工作中,,我堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風,,認真做好每項工作,。服從領(lǐng)導分工,不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,,做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。
總之,,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,,收獲非常大,,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇十
十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。“千里之行,,始于足下”,,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和職責,。由于自我來的較晚,,和其他同事還有必須差距。
一年多以來,,我把學習期分為了三個階段:熟悉環(huán)境,、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識,。
在每個階段中都使我我收獲良多,。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天十分難熬:不認識人、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自我的價值,。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自我,,如何和同事交流學習,。那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的,、優(yōu)秀的查勘員,。說起來,做一名查勘員容易,,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行,始于足下,。我從小事學起,,從點滴做起,。我相信,成之道,,唯有恒,,因為堅守信念,所以終會有高度,。
第二個階段:了解自我的工作性質(zhì)職能,,學習業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,,怎樣做,。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,,損失的實際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,,查勘和定損都是理賠工作中的重點,,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理供給良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的依據(jù).能夠說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重,。
第三個階段:真正的把自我融入進工作之中,,能夠獨立查勘,定損,,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員,。本人較好地完成了實習期工作目標,。
在玉溪太保工作,自我認為自我的處事風格,,工作態(tài)度,,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,,對得起自我的公牌,,更加對得起自我的代碼。在此,,我首先感激我的公司,,給我供給了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感激太保的領(lǐng)導,,給予了我進入玉溪太保工作的機會,,沒有這兩者,可能我今日也沒有在那里寫工作總結(jié)的機會,,所以,,我從心底里感激您們!可是,,我更需要感激的,是以往教導過我的各位教師傅:朱師,、楊師,、潘師、陶師,、施師,、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,,也沒有今日的成績,,人不學不成器,刀不磨不鋒利,,如果沒有他們默默的指導與支持,,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,,誰輕誰重,缺一不可!所以,,我在那里,,再次表示我對他們的感激,期望他們工作順利,,身體健康!
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇十一
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),,防風險,,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。
進入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,,以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標,,深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,,銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,,二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬,,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度,。通過半年的20xx年期及以上險種的銷售,,在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度,。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,,網(wǎng)絡(luò)招聘,,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標,。在增員的同時嚴格加大篩選,,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,,打造專業(yè)化銷售隊伍,。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進入20xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,,特別是收展這一隊伍,,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,,留員的工作重點,。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,,各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用,。
在每一階段的工作,,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,,但與發(fā)展要求,,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,,我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐,。
1,、在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,,增加短期意外和短期險的銷售力度,特別是卡單銷售,,開發(fā)更多有針對性的專題,,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,、加強各項基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅持有效的習慣,。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動,。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,,樹立國壽品牌影響力,。
4、針對各層級伙伴,,做好532經(jīng)營,。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ),。
5,、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,、培養(yǎng)團隊和凝聚力,。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),,不足之處還請領(lǐng)導批評指正,。
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報篇十二
我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情景進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情景及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分研究險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
今年來,,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,立刻在全司公布,,其他人員能夠參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,,并和xx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫忙我們收集,、供給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,,由經(jīng)辦人供給確切證明,;屬競爭流失的,我們決不消極退出,,而是主動進攻,,上門聽取意見和提議,,改善服務(wù)手段,,逐個突破,全面爭取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情景,,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,,迎難而上,。做到職責到人,對保費在5萬元以上的實行分
管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,,我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,堅持沉著冷靜,,客觀應(yīng)對現(xiàn)實情景尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司進取參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),,不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)供給保險保障,,主動服務(wù)于他們,給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴和幫忙的,,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和提議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,供給各方面服務(wù),。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當前階段的保源情景,,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,,首先與___、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破,。
今年以來,,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,進取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車,、職責險,、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景,,合理分解目標,層層落實,,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。