時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

收費工作計劃 收費工作目標篇一

一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位,，必定有一支團結(jié)而堅不可摧的隊伍，而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘,。在這新的一年中我會利用班務(wù)會,，班前講話和各種機會引導(dǎo)本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業(yè)素質(zhì)觀念,，讓大家明白到這里是干什么的,？個人的職責(zé)是什么，個人的操守是什么,，在這4天的工作中體會到因為付出而收獲的快樂,。也要嚴禁本班出現(xiàn)說是非，倒閑話,，為整個單位帶來更多的正能量,，逐漸消除不良的負面情緒和影響。

遵守收費站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個人應(yīng)做的責(zé)任,，這并不是形同虛設(shè)給人看的,，而且這也是一種方式并不是根本目的，在這一方面我會督促并嚴格管理本班人員,，做到令行禁止，嚴格按照制度工作,，做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,嚴格按照規(guī)定謹慎操作,。堅持原則，文明服務(wù),，做到耐心解釋,以理服人,以情感人,以正確客觀的方式處理問題,防止矛盾激化,、及時為司機解決遇到的各種困難。

因為站小,，車也少,，有些同志總抱著無所謂業(yè)務(wù)好不好，上班總帶著有疏導(dǎo),，有班長操作的懶惰思想,，在今年的工作中，我會履行班長應(yīng)盡的義務(wù)，在處理有些問題時,，現(xiàn)場給大家操作,，給大家講解，多讓大家自己操作練習(xí),，爭取讓大家都孰能生巧,，不再在業(yè)務(wù)的問題上面掉鏈子，同時也要讓大家明白遇事要沉著冷靜,，做到反應(yīng)迅速,，機制靈活的處理每一個車型的操作。所以我們每個收費員都要提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾,、堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標,通過每月開展“微笑服務(wù)之星，收費無差錯”等評優(yōu)選先,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,，在站內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍,。

幾年來大家的行為有好有壞，班組的團結(jié)也有分有散,，同事的感情也有失有得,，但歸根結(jié)底還是好的多，期待的xxx年我的工作重點也就是班組成員的管理,，嚴格落實,，我將緊緊圍繞站領(lǐng)導(dǎo)提出的各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應(yīng)的班組管理制度，并結(jié)合本班成員特點,，讓大家能夠令行禁止,，認真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個團結(jié)的整體,我也會在平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致,，合理安排工作計劃,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們班也將繼續(xù)努力,協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通,，以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當中,克服困難,，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階,。每當我想起這句歌詞：“歲月像一把無情刻刀,，改變了我們模樣，”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春,，生命不息,，奮斗不止。

收費工作計劃 收費工作目標篇二

一,、樹立服務(wù)理念,，加強思想教育,。

結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進一步加強職工的工作紀律作風(fēng)建設(shè),，牢固樹立“以人為本,、以車為本”的服務(wù)理念，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明服務(wù),，樹立我站良好的服務(wù)形象。

二,、業(yè)務(wù)知識與安全知識培訓(xùn),。

繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn)，切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,，舉行各項預(yù)案的演練,，如防盜防搶演練、車道車禍處置,、防擾亂收費秩序演練等,。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、舒心的通行環(huán)境。

三,、公平競爭,，建立良好的人才選拔機制。

堅持“公開,、公平,、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實際工作能力相結(jié)合和,，注意觀察全體人員的能力,、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計算機應(yīng)用等方面的能力,，通過民主評議和公示后,，挑選各項先進工作者。

四,、圍繞收費工作為中心，搞好班組建設(shè)

大力開展收費任務(wù)等各項工作的量化管理,、獎懲分明;強化督導(dǎo),、稽查到位。進一步做好站務(wù)公開,，力爭站內(nèi)各項工作透明化,。增加合理化建議制度上報渠道,。加強與各部門的聯(lián)系溝通，與路政,、交警部門的溝通和協(xié)作,，對逃費現(xiàn)象進行更嚴肅的治理。

來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作

計劃,，并結(jié)合自身特點,，挖掘潛力，細化工作,，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,，左右手”的作用，認真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流,，做到行動思想一致,，合理安排工作計劃，更好的完成工作任務(wù),。

五,、以星級收費員管理為基礎(chǔ)，做好收費考評工作,。

在以人為本的理念基礎(chǔ)上,，以星級收費員管理為契機，充分發(fā)揮主人翁精神,，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,，完善星級收費員評比體系。

六,、加強制度落實推動基礎(chǔ)管理 ,。

對制定的各項規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，對制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方,，進一步完善,。抓好制度的落實做到強執(zhí)行、嚴考核增強工作的規(guī)范性減少隨意性,。

七,、加強精神文明創(chuàng)建，提升“窗口”形象

注重收費站文化建設(shè),，以創(chuàng)建收費站青年文明號為抓手,，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，展示收費站特色,，樹標兵，學(xué)先進,，凸顯管理新氣象,，打造管理新品牌,，將承德西收費站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。

繼續(xù)發(fā)揮我站優(yōu)勢,，積極創(chuàng)造微電影等新穎形式,，做好文化宣傳工作。

八,、提升衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量

車道環(huán)境：堅持車道環(huán)境綜合治理工作;及時維修更換崗?fù)じ綄僭O(shè)施,。

站區(qū)環(huán)境：報檢宿辦樓內(nèi)損壞設(shè)備的更換，如門窗,、廁所排水等,。

每季度開展內(nèi)務(wù)大評比活動，評選出優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀內(nèi)務(wù)標兵,。

九,、形成黨工團工作體系。

健全黨,、工,、團、婦組織,，設(shè)置組織機構(gòu),、做好工作計劃、舉辦多項相關(guān)活動并做好記錄,。舉辦更多的文體活動,，豐富職工業(yè)余生活，進一步增強員工的集體主義感,、工作的積極性和主動性,，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫,，激發(fā)職工的工作熱情,，形成敬業(yè)奉獻的團隊。

收費工作計劃 收費工作目標篇三

為更好地貫徹落實我院《關(guān)于進一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的通知》要求,，我財務(wù)收費管理組根據(jù)衛(wèi)辦發(fā)[20xx]140號及衛(wèi)辦發(fā)[20xx]145號文件精神,，結(jié)合我院實際，制定本次行風(fēng)建設(shè)工作計劃,，分步驟地著重做好以下幾方面工作：

目標：充分利用財務(wù)網(wǎng),、宣傳窗、職工留言等方式,，加大對《中華人民共和國價格法》,、《關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)實行價格公示的規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)向患者提供所用藥品價格清單的暫行辦法》等物價政策的宣傳,，使全院職工充分認識醫(yī)院財務(wù)收費工作的嚴肅性和重要性,，加強法制觀念，自覺遵守國家各項價格政策,、相關(guān)的規(guī)范和條例，共同做好醫(yī)院財務(wù)收費管理工作。

措施：進一步完善宣傳內(nèi)容，建立和完善財務(wù)收費管理制度、財務(wù)收費檢查制度、物價管理員工作職責(zé)等一系列的工作規(guī)范。

時間：7月10日以前

責(zé)任人：李苓、鄭瑜

目標：繼續(xù)認真執(zhí)行計價檢[20xx]2606號《關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)實行價格公示的`規(guī)定》和衛(wèi)規(guī)財發(fā)[20xx]223號《關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)向患者提供所用藥品價格清單的暫行辦法》的要求,，加大收費透明度，使患者“明明白白消費”,。

措施：繼續(xù)實行價格公示,，在門診大廳,、住院部顯要位置及主要診室門口公示掛號費,、床位費,、常用檢查治療項目收費標準及藥品價格等；向病人提供門診醫(yī)藥費用清單、住院費用清單,；在門診大廳設(shè)置病人與家屬費用明細情況自助查詢系統(tǒng),；由財務(wù)、收費人員負責(zé)接待病人關(guān)于財務(wù)收費的咨詢并做好耐心解釋,，為病人提供多種費用查詢服務(wù),。

時間：7月20日前，由醫(yī)療保險,、費用管理委員會組織有關(guān)人員對公示情況和內(nèi)容進行檢查并進行總結(jié),。

責(zé)任人：金笑秋,、蔡玲燕

目標：院內(nèi)一切財務(wù)收支由福利財務(wù)部統(tǒng)一管理，堅決杜絕“小金庫”現(xiàn)象發(fā)生,。著重加強“醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行的管理”和“新增醫(yī)療項目收費價格的申報”兩方面的工作,。

措施1：由福利財務(wù)部與有關(guān)部門共同合作制定并完善我院“新增醫(yī)療收費標準申報審批程序”、“醫(yī)療收費操作規(guī)定”,、“門診退費工作流程”,、“關(guān)于病人預(yù)繳款遺失證明的有關(guān)規(guī)定”、“醫(yī)藥收費情況檢查制度”等物價管理制度,。

時間：7月15日前完成上述制度的草案,，并在7月20日前召開醫(yī)療保險、費用管理委員會工作會議,，就草案進行討論,、修改、確定,。

責(zé)任人：李苓

措施2：繼續(xù)對照《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范---浙江省歸并意見稿》,，首先在名稱方面整理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格項目，為新省標出臺執(zhí)行作好準備,。

時間：7月20日前由物價管理員對醫(yī)院現(xiàn)有收費項目再次進行整理,。

責(zé)任人：金笑秋、陸一秀

措施3：由醫(yī)療保險,、費用管理委員會組織有關(guān)人員對醫(yī)院價格執(zhí)行情況進行認真的監(jiān)督檢查,，內(nèi)容包括：自立項目，字自定收費標準,；分解項目,，重復(fù)收費；已取消的項目繼續(xù)收費,；不按標準計價單位收費,；不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用；超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品,；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,，變相提高藥品價格；招標采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售,；醫(yī)用耗材以次充好,，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題,，并將檢查結(jié)果匯總,、通報。

時間：7月20日前完成檢查,，31日前匯總完畢向全院職工匯報,。

責(zé)任人：李苓、金笑秋

收費工作計劃 收費工作目標篇四

為進一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,，確保全國巾幗文明崗的先進性,，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會議。認真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績和經(jīng)驗,，毛學(xué)廣站長在會上作了詳細的工作匯報和總結(jié),。

今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來,，同志們同心協(xié)力,，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階,。女工們以“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,，踏踏實實做好身邊每一件事,，把收費站打造成為聯(lián)系社會各界,，傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心,、誠心,、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評選出王亞兒,、魏紅霞,、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長,、學(xué)有所用,、趕超先進的良好氛圍。

榮譽來之不易,，如何珍惜這個榮譽稱號,，使榮譽永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個工作主題,，制定出了今年度：

一,、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線，以班為單位,，認真落實制定規(guī)則計劃,，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳,、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美,、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多,。

二、積極響應(yīng)所部各項活動,，嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施,；

三、加強體能訓(xùn)練,，搞好“三八”節(jié)活動,；

四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日,；

五,、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會公益活動,；

六,、認真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子,。

通過以上工作,，確保和諧收費環(huán)境,，在內(nèi)部管理上更上一個層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光,，讓巾幗英姿靚耀省道,。

收費工作計劃 收費工作目標篇五

我局在接到沈陽市治理教育亂收費聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于認真做好20xx年春季學(xué)期開學(xué)教育收費檢查工作的緊急通知》后，教育局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，召開專題會議進行了落實布置,，要求糾風(fēng)辦具體負責(zé)做好教育收費的檢查工作。

糾風(fēng)辦于三月十六日向全區(qū)中小學(xué)校,、教師學(xué)校等單位下發(fā)《關(guān)于開展春季開學(xué)后教育收費檢查工作的通知》,，通知明確要求各學(xué)校在春季開學(xué)后對本校教育收費情況進行一次全面的自查、自糾,，并將自查,、自糾情況以書面形式匯報給教育糾風(fēng)辦，教育局在此基礎(chǔ)上進行抽查,。其中學(xué)校自查自糾時間為3月17日至18日,，教育局組織抽查時間為3月19日。教育局組織抽查的形式與全區(qū)開學(xué)工作檢查相結(jié)合,。

我們根據(jù)上級有關(guān)文件的要求,，結(jié)合沈北新區(qū)教育收費的實際情況，確定了本次教育收費檢查的重點：一是有否嚴格按物價部門規(guī)定的收費項目收費;二是有否自立項目收費;三是義務(wù)教育階段免收雜費(信息費)和農(nóng)村學(xué)生免收課本費的執(zhí)行情況;四是外地戶籍學(xué)生的免收借讀費,。

從學(xué)校自查自糾和教育局抽查的情況來看,，我區(qū)春季開學(xué)收費工作情況較好，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.局領(lǐng)導(dǎo)在期初行政會上就把治理教育亂收費,、亂辦班等內(nèi)容作為糾風(fēng)工作的重點進行布置,，措施得當。

2.加強糾風(fēng)工作績效考核,，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)干部和在職教師人人肩上有目標、有責(zé)任,。

3.抓好四結(jié)合：把糾風(fēng)專項治理工作與經(jīng)常性教育緊密結(jié)合;把糾風(fēng)專項工作與正反兩方面典型學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合;把糾風(fēng)專項治理工作與開展專題作風(fēng)教育緊密結(jié)合;把糾風(fēng)專項治理工作與加強師德教育緊密結(jié)合,。使糾風(fēng)工作形成長效機制。

4.抓一把手責(zé)任制,。一是層層簽定責(zé)任狀,。二是狠抓自查自糾制度的落實發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是加強內(nèi)部管理,。

我區(qū)的收費工作堅持“四公開,、三設(shè)立、二統(tǒng)一”,。四公開：即公開教育收費政策,、公開教育收費項目,、公開教育收費標準、公開學(xué)校收支賬目;三設(shè)立：即設(shè)立校長信訪接待日,、設(shè)立舉報投訴箱,、設(shè)立舉報投書電話;二統(tǒng)一：統(tǒng)一由學(xué)校發(fā)放《收費通知單》，明確收費項目,、收費標準,，做到學(xué)生人手一份;統(tǒng)一收費時間，按照上級收費標準進行統(tǒng)一收費,。義務(wù)教育階段學(xué)校能認真審核統(tǒng)計免收雜費,、課本費學(xué)生的名單和金額，嚴把“政策關(guān)”,，使老百姓真正享受到公共財政的陽光,，感受到政府“民生”工程的貼心和溫暖。

當然,，我們在檢查中也發(fā)現(xiàn),，個別學(xué)校有自立名目收費如收外教費每名學(xué)生3元，共收三萬余元,，我們已經(jīng)責(zé)令學(xué)校及時清退了該筆費用,，并對有關(guān)人員提出了嚴肅的批評教育。再如部分學(xué)校教師私自推薦教輔資料,，組織學(xué)生購買等等,，對此再次明確了要求，要求學(xué)校加強監(jiān)督和管理,，堅決制止任何教育亂收費現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

總之，經(jīng)過我區(qū)教育系統(tǒng)上下的共同努力,，學(xué)校依法治教，規(guī)范收費的意識明顯增強,，教育亂收費現(xiàn)象基本上得到了有效遏制,，得到了各方面的肯定，社會的認同,，可以說,，我區(qū)的教育收費已朝著“領(lǐng)導(dǎo)重視、政策嚴謹,、收費透明,、管理規(guī)范、學(xué)校自覺”的良好方向發(fā)展,。但我們將思想不松,，決心不變,，班子不散，力度不減,，措施不少,，樹立“反復(fù)抓、抓反復(fù)”的長期作戰(zhàn)思想準備,，確保治理教育亂收費各項工作的落實,，重點把握學(xué)校春秋兩季的開學(xué)關(guān)口，堅決防止亂收費現(xiàn)象的反彈,。

收費工作計劃 收費工作目標篇六

20xx年是鎮(zhèn)高速推進的關(guān)鍵一年,，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的一年,，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果,，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子,，不擺攤子,，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求,，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題,，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想：目標不變,、思想不松，干勁不減,，問題不拖,，矛盾不避，嚴格按照政策規(guī)定,，嚴格按照指揮部指示,，嚴格按照施工方要求，不因困難影響施工,，不因矛盾延期工程,，確保工程高效、有序,、快速推進,。

二、工作原則：堅持“以民為本,、和諧拆遷”原則,；“以策為繩、嚴格拆遷”,；“以法為準,，嚴肅拆遷”的三個基本原則,。

三、主要措施：1,、嚴肅紀律,，做到四個確保：確保所有拆遷經(jīng)費按時足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶,、一般戶）,，村、社及其他人員不能以任何理由,，任何方式擠占,、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè),，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名,，謀取私利，漠視,、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工,，政府將出臺專門的制度，并加強督查,，確保施工方順利施工,；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當天化解，所有高速上的問題,，必須做到當天知曉,、當天出面、當天化解,，不能當天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作,，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險,、低保全部按照政策,、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅持公開,、公平,、公正，保證群眾合法利益,。

2、真誠為民,，做到四個完成：完成征地拆遷戶的選址問題,，宅基地落實問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè),，不因宅基地問題影響建房,；完成提灌站,、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響,；完成剩余零星地塊調(diào)整,，旱地排澇、水田保水工作,，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響,；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響,。

3,、真抓實干,，做到四個徹底,；徹底排查矛盾糾紛,，并將拆遷中存在問題進行梳理、歸類,，責(zé)任到人，限時調(diào)解到位,；徹底整治安全隱患,，嚴格按照施工要求，完善高速路沿線,、特別是重點施工地段,、人行通道,、車輛臨時通報的安全警示標志,，并對重點地域?qū)嵭袑Ｈ素撠?zé)，確保群眾安全和施工安全,；徹底落實轄區(qū)責(zé)任制,，將施工地段按照黨委牽頭,、駐村干部負責(zé)，村,、社干部落實的原則，把工作層層分級落實到人,，落實到位,；徹底轉(zhuǎn)變思想意識，特別是要強化宣傳,，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我,，我為高速”良好社會氛圍,，從高速路的建設(shè)營造寬松的社會環(huán)境,。

雖然,，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少,，壓力不小，但我們相信,，在縣委,、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會按照要求,、按照進度如期推進,。

收費工作計劃 收費工作目標篇七

為進一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國巾幗文明崗的先進性,，站內(nèi)于1月13日上午召開了20xx年度年終工作會議。認真回顧總結(jié)了20xx年我站所取得的成績和經(jīng)驗，毛學(xué)廣站長在會上作了詳細的工作匯報和總結(jié)。

20xx年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來,，同志們齊心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階,。女工們以“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,，踏踏實實做好身邊每一件事,，把收費站打造成為聯(lián)系社會各界，傳播社會精神文明的一個窗口,。女工們用特有的愛心,、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員,。20xx年度站內(nèi)評選出王亞兒,、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子,，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長,、學(xué)有所用、趕超先進的良好氛圍,。

榮譽來之不易,，如何珍惜這個榮譽稱號，使榮譽永葆青春呢,？我們巾幗崗圍繞這個工作主題,，制定出了20xx年度：

一、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線,，以班為單位,，認真落實制定規(guī)則計劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動：比服務(wù)態(tài)度誰最好,、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳,、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美,、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多,。

二,、積極響應(yīng)所部各項活動，嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施,；

三,、加強體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動,；

四,、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日；

五,、關(guān)愛留守兒童,，積極開展各類社會公益活動；

六,、認真組織黨課學(xué)習(xí),，積極培養(yǎng)入黨積極分子。

通過以上工作,，確保和諧收費環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個層次,，讓巾幗之花閃閃發(fā)光,，讓巾幗英姿靚耀省道。