時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇一

一向以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

半邊年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和xxxxx網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體狀況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，職責(zé)到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今,，已有半年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),；

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1,、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作,；

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人,！

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步,！

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇三

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是單位拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就這一年部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

1,、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對單位工作的重點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃,，落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)單位發(fā)展的需要,，推動行政部工作不斷上水平,，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識,。

1,、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對單位的具體情況,，建立健全單位安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立安全、消防檢查制度,，夜間巡邏制度,，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保單位在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時，監(jiān)督使用,。

3,、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財務(wù)進行盤點，做到帳實相符,。

4,、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,，使單位的清潔工作維持在較好水平。

5,、保持良好的對外關(guān)系,，順利完成單位各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定,。

6,、在接待方面，無差錯的完成接待用車,，同時完成單位的.各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

回顧這一年的工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作,，保持一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本

2,、樹立服務(wù)意識,，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置,，主動介入,，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3,、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理,，實際情況靈活處理,，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置,。

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方，,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面,，亟待解決：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點問題時考慮欠缺;

2,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

3、抓制度落實不夠,，由于部門事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、溝通不夠，對單位各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題分析判斷不夠全面,，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生,，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識,。

根據(jù)這一年工作情況與存在不足，結(jié)合目前單位發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使單位后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、嚴格按照單位要求,，在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實,，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,，溝通上需要進一步提高,。“多走,，多看,，勤檢查”,，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇四

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

1：文員工作嚴要求

a：公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并

及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

b：下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

c：編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。

4：完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心,。20xx年以來,，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，本人都毫無怨言,， 認真完成工作,。

5：企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先,；工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇五

1,、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié);

3,、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表;

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》,、《請假申請表》,、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系;

3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料,。對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫;

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,。為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分;

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到xx、xx,、xx聚餐,，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛;

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇六

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：

1、接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：

1,、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9,、董事_先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇七

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今,，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、工作收獲：

（1）工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。

2,、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

（2）能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）,。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。

（5）與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作細心度仍有所欠缺。

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

在工作紀律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面,，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作,。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，堅持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從公司的安排,，做好個人工作的職責(zé),，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),；虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽,；工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績,，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

（一）人事文員的工作

1,、公司社保賬號的建立,。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機會,，在工作過程中我學(xué)會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時間段去辦理,。

2,、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。

通過給員工簽訂勞動合同,，讓我學(xué)會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3、社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4,、月度考評工作。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評,、互評及領(lǐng)導(dǎo)考評進行每月的月度考評,，并對考評結(jié)果進行核算，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理,。

5,、組織人員的招聘、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作。

6,、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7、人員的入職登記,。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。

8,、考勤管理,。

負責(zé)對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計,。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放。

（二）行政文員的工作,。

1,、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到。

2,、公司相關(guān)費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號后公司固定電話費用的繳納,、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機時刻暢通。

3,、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥,、南京、廣州,、北京,、蕪湖、深圳,、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲,、住宿,、租車及娛樂活動場地的信息，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用,。

4,、車輛的管理。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請,，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務(wù)審核,，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務(wù)部,。

5,、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責(zé)該車的司機進行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來，如有不良情況和保潔進行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況,。

6、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護工作,。

公司公共設(shè)備的維修工作,，在工作期間主要負責(zé)了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作,。

經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

二是學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解,。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細,，不夠認真，不能夠高標準,、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階,、上水平,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，充實自己的知識,，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責(zé)。

1,、眼勤,。每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，做到取彼之長,，補已之短。

2,、手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來,，從中好好學(xué)習(xí)，不斷進步,。

3,、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,，對不清楚的事情，要勤問,、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

4,、腿勤,。做人事的,，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學(xué)習(xí),，從中進步。

5,、腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇九

綜合部作為一個重要的樞紐部門,，工作比較繁雜。我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；各分部遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會在第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。遇到各類會議接待,，我都積極做好配合工作，與部門同時心往一處想,，勁往一處使,，不計較干得多與少，只希望把活動圓滿完成。

及時傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照規(guī)章制度和流程要求，保證各類文件傳閱的時效性,。本職做好文件的發(fā)文,，負責(zé)文字工作的校對、修改,，各類文件的掃描,、紅文的分發(fā)，信函的寄送,、電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

做好文書檔案管理工作,，確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查,。按照文書檔案管理工作辦法的要求，及時收集整理需要歸檔的文件,，并做好文件的立卷歸檔工作,，分門別類做好文件歸檔，電子目錄清晰明確,，電子文檔規(guī)范齊全,，確保了歸檔文件的真實性、原始性,，使項目部的各項工作有據(jù)可查,。

根據(jù)項目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主咨詢等外方的往來信函,。在工作中秉著認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，努力提高自己的翻譯能力。同時,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來來對我的寬容和理解,，有指正，有引導(dǎo),，有鼓勵,，這也更加堅定了我不斷學(xué)習(xí)的毅力。

月（季）報簡報的收編是每月的一項編輯整合工作,。從年初到年末共編輯月（季）報*期,，簡報*期。期間包括完成各類匯報和活動總結(jié)的上報,。一年的工作積累,，讓我對公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解,，在文字功底上也得到了一定提高。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇十

忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了,，20xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1.公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

20xx年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。

2.行政費用的預(yù)算與控制,。

按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預(yù)算與控制。

3.公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部,，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4.公司印章,、檔案及合同的管理,。

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險,。

5.公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6.日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7.與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù),。

作為人xx集團控股子公司,，xx集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政,、法務(wù)、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8.協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢,。

1.通過日常工作和與部門間的合作,，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神,。

2.深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識,。

3.通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1.也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,。

2.個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識,、gsp知識,、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。

3.因個人所負責(zé)的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20xx年我將加強個人時間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作,。

1.20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn),。

2.本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認真,、細心謹慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通,。

2.精細化行政費用的預(yù)算,，嚴格控制費用的審核支出。

3.做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃。

4.加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄,。

5.按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個人年度kpi指標,。

6.建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,。

7.保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,。

8.協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇十一

總結(jié)一：

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘，行政工作,，銷售內(nèi)勤等:

1,、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會,，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表,。

2,、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中,，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3,、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2,、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在,。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述,，在今后的工作中,，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系,，完善自己的話術(shù),，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí),，做好工作計劃,，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

總結(jié)二：

作為xx公司的行政文員,，現(xiàn)將我這一周以來的工作作如下總結(jié)：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,。

總結(jié)一：行政

進入公司至今,，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作情況,，做如下總結(jié)：

一,、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等)；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二,、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

三,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

總結(jié)二：辦公室文員月度工作總結(jié)

時光如梭，歲月蹉跎,。不知不覺,，我在****公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片,。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,，由我負責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組,。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,，原由如下:

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部***負責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,，我一時粗心(公,。文搜)，沒能夠及時發(fā)現(xiàn),，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處,。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩,。我非常抱歉,。事后行政處對此項流程進行了調(diào)整。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,。到現(xiàn)在工作都還順利,。【文員月工作總結(jié)4篇】文員月工作總結(jié)4篇,。

工作兩個月的時間里,，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，我一定會努力改正自己工作中的缺陷,。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促,。

總結(jié)三：

進入公司至今,，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作情況,，做如下總結(jié)：

一、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！

三,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！

總結(jié)四：

20xx年迎來了尾聲,，入職x個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),，恪盡職守，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它同事,。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇十二

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展;

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎;

(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

1,、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作,，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作,，根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作,，查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,。

20xx年就要結(jié)束了,，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗,，創(chuàng)造佳績,。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇十三

伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年上半年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、從精入手,，更好、更細致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾?；仡欉^去半年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的半年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績，特將過去半年里工作的得與失總結(jié)如下：一,、工作內(nèi)容總結(jié)：

在20xx年上半年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要把行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示,、報告,，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2.負責(zé)辦公室的文秘,、信息、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3.負責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作,。

4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。

6.負責(zé)食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率,，在過去半年的文件管理工作中,，按照文件的類別、日期,、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年上半年的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,，針對每年的安全月,、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況,，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時報告主任,，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年x月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。

行政文員工作總結(jié)與計劃 行政文員工作總結(jié)和計劃篇十四

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一年的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘,，行政工作，銷售內(nèi)勤等：

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,，主持了一次公司的晨會,，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見,，在xx經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之xx的人員招聘工作,。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),。

為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到xx余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要xx經(jīng)理的幫助。

2,、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在,。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求,。

綜上所述，在今后的工作中,，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系,，完善自己的話術(shù),，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾,！我將更加勤奮的工作,，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃,，有目標地工作,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益,。