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電子商務(wù)工作報(bào)告篇一
不知不覺,，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
青島xx公司位于xxx，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地,、兩個(gè)x萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元,，員工xx人,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬美元,。
該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日,，在開始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。
參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶,，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn),、分類,、整理后方能入庫,。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式,，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。
該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時(shí)間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。
通過這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇二
工作報(bào)告
工作時(shí)間： 20xx年10月15日-10月21日
工作人員： ***
報(bào)告主題： 周工作總結(jié)
page頁數(shù)： 共2頁
time時(shí)間： 20xx年 10月21日
工作總結(jié)： ***
一 周工作總結(jié)
一．運(yùn)營部
1.本周工作：
1）潤清微博頁面內(nèi)容更新以及手機(jī)魔盒軟件應(yīng)用編輯
2）微營銷具體內(nèi)容操作：豬八戒網(wǎng)；
3) 淘寶商城初期規(guī)劃表,；
4）商城申請資料確認(rèn)：銀聯(lián)在線,，京東，以及淘寶商城申請進(jìn)度溝通確認(rèn)及資質(zhì)補(bǔ)充,；
5）推廣商家合作：ecp推廣策劃營銷方案,；
2.下周計(jì)劃：
1）淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實(shí)施過程中的框架內(nèi)容確定；
2）商城初期運(yùn)營計(jì)劃以及預(yù)算表,；
3.存在的問題：
1）倉儲(chǔ)物流問題：倉庫的建立以及專門的負(fù)責(zé)人員,；
2）ec-erp系統(tǒng)需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的功能；具體功能概括可見附件：ec-erp系統(tǒng)功能說明,；
3）工作部署與安排問題：在實(shí)際工作中,，工作具體安排以及執(zhí)行；
4．運(yùn)營工作失誤：
1）在實(shí)際工作中,，缺乏溝通,，造成人力成本浪費(fèi)；
2）對(duì)于商城入駐規(guī)則的不理解,，缺乏主動(dòng)思維,；
3）對(duì)于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一，引起出貨時(shí)的歧義,；沒有就此情況進(jìn)行及時(shí)改正,。
二．銷售部
1.本周工作：
1）客服：售前咨詢接待，售后訂單跟蹤,；異常情況處理：包括中差評(píng)處理,，客戶問題跟蹤；
2）帕米爾遠(yuǎn)古冰川礦泉水網(wǎng)站構(gòu)思,；
3）域名過戶到上海首曦信息科技公司
4）報(bào)表撰寫及更新：庫存統(tǒng)計(jì)表,、銷售統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)單統(tǒng)計(jì)表等
5）一些社區(qū)論壇免費(fèi)信息發(fā)布,；
2.下周計(jì)劃：
1,、客服接待、訂單管理,；
2,、銷售訂單管理后臺(tái)搭建；
3,、管理及交接過程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行,；
3.存在問題：
1）銷售訂單管理后臺(tái)搭建；
三．設(shè)計(jì)部：
1.上周工作：
1）微博首頁裝修以及海報(bào)頁面設(shè)計(jì),；
2）社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設(shè)計(jì)：美麗說和蘑菇姐,；
3）首曦logo以及名片設(shè)計(jì)定稿；
4）紅星二鍋頭包裝設(shè)計(jì)定稿,；
5）中國淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁面設(shè)計(jì),；
2.下周計(jì)劃：
1、淘寶商城首頁以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁框架設(shè)計(jì),；
2,、其他臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作；
四．倉儲(chǔ)物流：
1.本周工作：
1）倉儲(chǔ)管理：倉庫現(xiàn)場管理,，庫存盤點(diǎn),，配貨打包發(fā)貨,；
2）本周總計(jì)運(yùn)單數(shù)15單，其中中通15單,，無宅急送；
2.下周計(jì)劃：
1）倉儲(chǔ)物流的日常工作,；
2) 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的搭建和使用,；
五．重點(diǎn)工作：
1.商城申請情況：
2.淘寶b2c商城開店初期規(guī)劃表確定；（淘寶b2c商城開店初期規(guī)劃表：見附件）
電子商務(wù)工作報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng),，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),，學(xué)院于20xx年x月9日至16日期間,，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在x月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。
實(shí)習(xí)過程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：
1、雙方角色不同,。在實(shí)習(xí)的第二天里,，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方,，在整個(gè)過程中,，操作比b2b易懂;
2,、流程相似。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理,、網(wǎng)上支付,、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3,、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言,，信任度最高,。
從操作來看，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性;
其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、渠道拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn),，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,，去推廣,，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求,、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息,。
3,、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,，只是時(shí)間的問題，越到后來就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力,、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛,，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
電子商務(wù)工作報(bào)告篇四
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：xx峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司,。我公司位于xx五路西城新貴的一座寫字樓,，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的,。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間,。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪,、找客戶的,。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,，在問問老板的銷售模式和局域限制,，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談,。
如果客戶同意我們就簽單,，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號(hào),，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去,。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,，這個(gè)客戶是做建材的,。為了這個(gè)客戶，我做了很多功夫：背資料,，調(diào)查他們的同行的市場,，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,，通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,，根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,，但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2,、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇五
（一）編寫目的
說明編寫本電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的目的,，指出預(yù)期的讀者,。
（二）背景
說明：
（1）所建議實(shí)施的電子商務(wù)項(xiàng)目的名稱；
（2）本項(xiàng)目的提出者,，實(shí)施者及用戶,；
（3）本項(xiàng)目同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系
（三）定義
列出本可行性研究報(bào)告中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
（四）參考資料
列出必要的參考資料,，例如：
（1）本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同,，上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；
（2）屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件,；
（3）本可行性研究報(bào)告中所引用的文章,，資料，包括所需用到的各類標(biāo)準(zhǔn),。
參考資料中需要列出文件資料的標(biāo)題,，文件編號(hào)，發(fā)表日期和出版單位,，說明能夠得到這些文件資料的來源,。
說明對(duì)所建議的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究的前提,，如要求,，目標(biāo)，假定和限制等,。
（一）要求
說明對(duì)所建議電子商務(wù)項(xiàng)目的基本要求,，例如：
（1）功能；
（2）性能,；
（3）輸出,，如報(bào)告，文件或數(shù)據(jù),，對(duì)每項(xiàng)輸出要說明起特征,，如用途，產(chǎn)地頻度,，接口以及分發(fā)對(duì)象,；
（4）輸入，說明系統(tǒng)的輸入,，包括數(shù)據(jù)的來源,，類型,，數(shù)量，數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度,；
（5）處理流程和數(shù)據(jù)流程,，用圖標(biāo)的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述,；
（6）在安全與保密方面的要求,；
（7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；
（8）完成期限,。
（二）目標(biāo)
說明希望電子商務(wù)項(xiàng)目建成實(shí)施后達(dá)到的目標(biāo),，例如：
（1）人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；
（2）處理速度的提高,；
（3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高,；
（4）管理信息服務(wù)的改進(jìn)；
（5）自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn),；
（6）人員利用率的改進(jìn),。
（三）條件，假定和限制
說明對(duì)本開發(fā)項(xiàng)目給出的條件,，假定和所受到的限制,，例如：
（1）建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值；
（2）進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間,；
（3）經(jīng)費(fèi),，投資方面的來源和限制；
（4）法律和政策方面的來源和限制,；
（5）硬件,，軟件，運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制,；
（6）可利用的信息和資源,；
（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間。
（四）進(jìn)行可行性研究的方法
說明對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所使用的主要尺度,，如費(fèi)用的多少,，各項(xiàng)功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時(shí)間的長短以及使用中的難易程度,。
這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng),，這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng),，甚至可能是一個(gè)人工系統(tǒng),。
分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。
（一）處理流程和數(shù)據(jù)流程
說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表,，即流程圖的形式表示,，并加以敘述。
（二）工作負(fù)荷
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量,。
（三）費(fèi)用開支
列出運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開支,，如人力，設(shè)備,，空間,，支持性服務(wù)和材料等項(xiàng)開支以及開支總額。
（四）人員
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量,。
（五）設(shè)備
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備,。
（六）局限性
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時(shí)間趕不上需要,，響應(yīng)不及時(shí),，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足，處理功能不夠等,，并且還要說明為什么要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)性維護(hù),，以及不能解決的問題，
本部分內(nèi)容說明所建設(shè)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求將如何被滿足,。
（一）對(duì)所建議系統(tǒng)的說明
概括的說明所建設(shè)系統(tǒng),，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù),。
（二）處理流程和數(shù)據(jù)流程
給出所建設(shè)系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程
（三）改進(jìn)之處
按第二部分中列出的目標(biāo),，逐項(xiàng)說明所建設(shè)系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)之處。
（四）影響
說明建立所建設(shè)系統(tǒng)可能帶來的影響,，主要包括以下幾個(gè)方面,。
1。對(duì)設(shè)備的影響
說明新提出的設(shè)備要求及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備需要做處的修改,。
2,。對(duì)軟件的影響
說明為了使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng),，需要對(duì)這些軟件進(jìn)行的修改和補(bǔ)充,。
3。對(duì)用戶組織結(jié)構(gòu)的影響
說明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng),，對(duì)用戶組織結(jié)構(gòu),，人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的要求。
4,。對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響
說明所建議系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過程的影響,，例如：
（1）用戶的操作規(guī)程；
（2）運(yùn)行中心的操作規(guī)程；
（3）運(yùn)行中心于用戶之間的關(guān)系,，源數(shù)據(jù)的處理,；
（4）數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程；
（5）對(duì)數(shù)據(jù)保存的要求,，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ),，恢復(fù)的處理；
（6）輸出報(bào)告的處理過程,，存儲(chǔ)媒體和調(diào)度方法,；
（7）系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法。
5,。對(duì)開發(fā)的影響
說明對(duì)開發(fā)的影響,，例如：
（1）為了支持所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進(jìn)行的工作,；
（2）為了建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)庫資源,；
（3）為了開發(fā)和測驗(yàn)所建設(shè)系統(tǒng)而需要的`計(jì)算機(jī)資源；
（4）所涉及的保密于安全問題,。
6,。對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響
說明對(duì)建筑物改造的要求及對(duì)環(huán)境設(shè)施的要求。
7,。對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的影響
扼要說明所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā),，設(shè)計(jì)和維持運(yùn)行所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。
（五）局限性
說明所建設(shè)系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因,。
（六）技術(shù)條件方面的可行性
說明技術(shù)條件方面的可行性,，例如：
（1）利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實(shí)現(xiàn),；
（2）對(duì)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求,，并說明這些要求能否滿足；
（3）在規(guī)定的期限內(nèi),，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成,。
扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發(fā)的和可從國內(nèi)國外直接購買的,，如果沒有其他可供選擇的系統(tǒng)方案,，則應(yīng)說明這一點(diǎn)。
（一）可供選擇的系統(tǒng)方案1
參照“四,，所建設(shè)的系統(tǒng)”的提綱,，說明可供選擇的系統(tǒng)方案1，并說明它未被選中的理由,。
（二）可供選擇的系統(tǒng)方案2
按上述方式說明第2個(gè)可供選擇的系統(tǒng)方案,。
（此處列處的可供選擇的系統(tǒng)方案的數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況而定）
六,，投資及效益分析
（一）支出
對(duì)于所選擇的方案，說明所需的費(fèi)用,。如果已有一個(gè)現(xiàn)存系統(tǒng),，則應(yīng)包括該系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行期間所需的費(fèi)用。
1.基本建設(shè)投資
包括采購,，開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用：
（1）房屋和設(shè)施,；
（2）專用設(shè)備；
（3）數(shù)據(jù)通訊設(shè)備,；
（4）環(huán)境保護(hù)設(shè)備,；
（5）安全與保密設(shè)備；
（6）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,；
（7）數(shù)據(jù)庫管理軟件,。
2.其他一次性支出
包括下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用：
（1）需求的研究和設(shè)計(jì)的研究；
（2）開發(fā)計(jì)劃與測量基準(zhǔn)的研究,；
（3）數(shù)據(jù)庫的建立,；
（4）軟件的轉(zhuǎn)換；
（5）檢查費(fèi)用和技術(shù)管理費(fèi)用,；
（6）培訓(xùn)費(fèi),，差旅費(fèi)以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；
（7）人員的退休及調(diào)動(dòng)費(fèi)用等,。
3.非一次性支出
列出在該系統(tǒng)壽命期內(nèi)按月或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用,，包括以下內(nèi)容：
（1）設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用；
（2）軟件的租金和維護(hù)費(fèi)用,；
（3）數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護(hù)費(fèi)用,；
（4）人員的工資，獎(jiǎng)金,；
（5）房屋,，空間的使用開支；
（6）公用設(shè)施方面的開支,；
（7）保密安全方面的開支,；
（8）其他經(jīng)常性的支出等。
（二）收益
對(duì)于所選擇的方案,，說明能夠帶來的收益,，這里所說的收益，表現(xiàn)為開支費(fèi)用的減少,，差錯(cuò)的減少,，靈活性增加,，動(dòng)作速度的提高和管理計(jì)劃方面的改進(jìn)等,。
1.一次性收益
說明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益,，可按數(shù)據(jù)處理，用戶,，管理和支持等項(xiàng)分類敘述,，例如：
（1）開支的縮減。包括改進(jìn)了的系統(tǒng)的運(yùn)行所引起的開支縮減,，例如資源要求的減少,，數(shù)據(jù)進(jìn)入，存儲(chǔ)和恢復(fù)技術(shù)的改進(jìn),，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控,，軟件的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用,，處理的集中化/分布化等,。
（2）價(jià)值的增升。包括由于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用價(jià)值的增升所引起的收益,，例如資源利用的改進(jìn),，管理和運(yùn)行效率的改進(jìn)以及出錯(cuò)率的減少等。
（3）其他,。例如從多余設(shè)備出售回收的收入等,。
2.非一次性收益
說明整個(gè)系統(tǒng)壽命期內(nèi)由于運(yùn)行所建議系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的，按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益,，包括開支費(fèi)用的減少和避免,。
3.不可定量的收益
逐項(xiàng)列出無法直接用人民幣數(shù)目表示的收益，如服務(wù)的改進(jìn),，由操作失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)的減少,，信息掌握情況的改進(jìn)，組織機(jī)構(gòu)給外界的形象的改善等,。對(duì)有些不可估量的收益只能作大概估計(jì)或極值估計(jì)（按最好和最差情況估計(jì)）,。
（三）收益/投資比
求出整個(gè)系統(tǒng)壽命期的收益/投資比值。
（四）投資回收周期
求出收益的累計(jì)數(shù)開始超過支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間,。
（五）敏感性分析
即分析一些關(guān)鍵性因素,，如系統(tǒng)壽命期長度，系統(tǒng)的工作負(fù)荷量,，處理速度要求,，設(shè)備和軟件的配置等發(fā)生變化時(shí)，對(duì)開支和收益的影響,。
說明對(duì)社會(huì)因素方面的可行性分析的結(jié)果,。
（一）法律方面的可行性
有關(guān)法律方面的可行性問題很多，如合同責(zé)任,，侵犯專利權(quán),，侵犯版權(quán)等方面的陷阱,，軟件人員通常是不熟悉的，有可能陷入,，務(wù)必要注意研究,。
（二）使用方面的可行性
例如，從用戶單位的行政管理,，工作制度等方面來看,，是否能夠使用該系統(tǒng)；從用戶單位的工作人員的素質(zhì)來看,，是否能滿足使用該系統(tǒng)的要求等,。
八，結(jié)論
在編制可行性研究報(bào)告時(shí),，必須有一個(gè)研究的結(jié)論,。結(jié)論可以是以下內(nèi)容；
（1）可以立即開始
（2）需要推遲到某些條件（例如資金,，人力和設(shè)備等）落實(shí)之后才能開始進(jìn)行,；
（3）需要對(duì)開發(fā)目標(biāo)作某些修改之后才能進(jìn)行；
（4）不能進(jìn)行或不必進(jìn)行（例如技術(shù)不成熟,，經(jīng)濟(jì)上不合算等）,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇六
認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況,、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個(gè)重要途徑,，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力,、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法,。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,，都是十分必要的一種認(rèn)識(shí),。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能,，基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握，使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心,，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí),。
(一)公司基本情況：
xxx有限公司，是一家以生產(chǎn)大,、中型系列破碎機(jī),，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主,，集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于xx國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),，占地約x萬平方米,，下轄多個(gè)全資子公司,，其中20xx年國內(nèi)銷售額突破x億元,，出口創(chuàng)匯達(dá)x億。自19xx年成立以來,，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法,，精工制造，不斷創(chuàng)新,，迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠,。xx重工xx市xx工業(yè)園是xxx有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，一期工程將于20xx年底建成并投產(chǎn),，整體工程也將在x年內(nèi)完成建設(shè),。公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)水平的管理、科研精英,?？偣こ處熢I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作,，先后引進(jìn)了xx,、xx、xx等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝,，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套,，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品,、新技術(shù)的開發(fā),，先后榮獲x項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表xx余篇專業(yè)論文,。公司積極吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想,，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到xx重工,，車程很短我們很快就到了目的地,，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室,。我們首先看了關(guān)于xx重工的xx讓我們對(duì)xx重工有了一個(gè)大概的全面的了解,。緊接著電子商務(wù)部x經(jīng)理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著由xx組的主管做了詳細(xì)的工作介紹,，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問題,，并鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎,、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合,。接下來的交流環(huán)節(jié)中,，x經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后,，兩位在公司實(shí)習(xí)的xx工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流,，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望,，鼓勵(lì)同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了xx重工,，這次參觀真的是我們受益良多,。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
重工與電子商務(wù)：
xx重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管xxx首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：xx網(wǎng)站,，xxx,，xx，xxx,，墻體廣告,，路牌廣告等，而對(duì)于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是的xx,，而因電子商務(wù)給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的xx重工,。
2.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求
①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力,，資源整合信息分析能力,。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力,，創(chuàng)新的意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的能力,。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力,，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及xxx推廣能力,。
3.從與xx重工的交流中所得的總結(jié)
在做過交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說是不足,，因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准?，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場景美好的前景,，讓我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心,，同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力,，可以說xx重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的,，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。xx團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力,，xx重工很期待你接下來的腳步,。
下午x點(diǎn)是我們到了xxxx有限公司，感覺xx給我的印象很好剛進(jìn)公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺(tái)接待,，適宜的布局,，在右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路兩邊有員工的公布欄,，也有對(duì)當(dāng)月過生日的同事的溫馨祝福,，各種溫馨的小提示,，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳,，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xx公司休息了片刻后我們進(jìn)入了一個(gè)較大的會(huì)議廳,，期間有x老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課,，我們感觸很深。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
①.網(wǎng)絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)x老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課,，首先他講了何為營銷,，這個(gè)問題對(duì)我們來說已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點(diǎn),，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷),，社區(qū)廣告,，還有xx網(wǎng)站推廣如xxx。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準(zhǔn),，互動(dòng),，門檻比較低。這是有針對(duì)性的且相對(duì)來說透明度較高的一種宣傳方式,，從另一種方面來說他的門檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè),。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低,。透明度的提高相對(duì)來說競爭引起的利潤下降,。
②.搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速,，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式,，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控,。做廣告推廣也可以按時(shí)段,，地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做，這樣會(huì)相對(duì)減少廣告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果,。搜索引擎的門檻較低,，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高,，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了,。
總結(jié)：聽了x老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式,。從側(cè)面我也感覺到了電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的,，也下定決心學(xué)好專業(yè)課，期待xx的發(fā)展,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇七
通過自己在xx上開網(wǎng)店,，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時(shí)也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛,。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,。
20xx年1月x日——20xx年x月x日
在家個(gè)人全職xx網(wǎng)店
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后,，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大,。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季,。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,，因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,，這就增加了我的經(jīng)營成本,。期間也使用過其他快遞，比如中通,，申通,，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好,，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”,。
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題：
1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證,，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查,，盡量保證手表本身不出問題;
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜,，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);
3.很基本的,，態(tài)度要好，有耐心,，盡量滿足顧客所有的知情權(quán),，設(shè)身處地的為顧客著想;
4.要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有,，賣家同樣會(huì)遇到很多“騙子”,，俗稱的“職業(yè)差評(píng)師”惡意差評(píng)騙取錢財(cái)，讓你又損失信譽(yù)又損失錢;
5.交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,，把他們加為旺旺好友,，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客,。
(4)網(wǎng)店定位問題：
1.經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”,，要盡量的求“精”,，盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到;
2.價(jià)格也要定的合理,，有吸引力;
3.找到好的貨源，盡量壓低價(jià),，這樣你的利潤就相對(duì)多一點(diǎn),。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色,。我用過3個(gè)模板,，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng),。
5.網(wǎng)店名稱,。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,，貨品的標(biāo)題也是一樣,。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意,。
(5)貨品選擇問題：這個(gè)我沒有太操心,，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾模覀兗叶加泄潭ǖ呢浽矗⑶屹|(zhì)量,，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠,。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的，單個(gè)賺的都不多,，薄利多銷,。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如,，我某些手表的定價(jià)為43元,，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了,，但我還可以做到“2支包郵,，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客,。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,，因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴，不劃算,，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,，經(jīng)營的數(shù)量，款式,，類別相對(duì)來說單一一點(diǎn),，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,，論壇,，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn),，但是有針對(duì)性,，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”,，但是還是贏得了很多銷量,。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門,，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性,。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西,，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心,，決心,，還要有毅力,，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí),，創(chuàng)新,，積累…投入很多的時(shí)間,，精力,，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,，力不從心過,，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí),，能力是不是真的很差,。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己,，突破自己,，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力?，F(xiàn)在的我,，更加堅(jiān)定學(xué)“市場營銷”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒白上!
我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程,、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,，我學(xué)到很多,、收獲很多、感慨很多,。這里,，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié),。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假,。但對(duì)我來說,，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí),。
20xx年x月x日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng),、好奇的心情來到xx集團(tuán),，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜,，每一天,、每一時(shí),、每一分、每一秒,，都是我們成長的見證,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇八
x月，這個(gè)看似春意盎然的月份,，卻顯得那么地喜怒無常;x月,，這個(gè)讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?x月,，這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份,，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司,，這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,，同時(shí)也承載著我的夢想。
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司,，是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司,。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營，是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司,。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,，清新、寬松,，休閑型,。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代，xx公司,，從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,，也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成x個(gè)部門。
頂崗實(shí)習(xí),，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái),，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,，真正做到學(xué)有所用，用有所成,。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),，讓我們更加貼近社會(huì),，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,，在運(yùn)用中總結(jié),。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,，裝備自己,，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工,。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí),。只有經(jīng)歷過了,，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向,。
第三：調(diào)整心態(tài),，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)"提供廉價(jià)勞工",。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式,。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),，我們并沒有吃虧,。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待,。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系,。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去,?？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己,，走出自我,，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年x月xx日至今
xx市xx區(qū)xx路x號(hào)
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司,，售前客服
第一,、靈活運(yùn)用xx等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮,。
第二,、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單,。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三,、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率,。
第四,、備注客戶需求，及時(shí)做好售前,、售中,、售后之間的交接工作。
第五,、核對(duì)訂單信息,，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單,。
x月,，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程,，加入了求職人群,。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市xx。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,，充滿機(jī)會(huì),，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持,。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,，充滿了五味雜全,，酸甜苦辣，不同的階段,、不同的辛酸,、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇九
為深入貫徹落實(shí)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》（甘政發(fā)〔20xx〕78號(hào)）和《武威市人民政府辦公室關(guān)于促進(jìn)武威市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)施方案》（武政發(fā)〔20xx〕72號(hào)）文件精神,，解決武威市名優(yōu)特產(chǎn)銷售問題，幫助武威市大中專及高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)夢想,，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新浪潮。甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司依托武威市工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)辦公樓,，建設(shè)了“武威市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地”（以下簡稱“基地”）,，基地建設(shè)及開展工作情況如下：
武威瑞逸智能科技有限公司成立于20xx年6月，注冊資本800萬元,，下設(shè)甘肅天頤環(huán)境管理咨詢有限公司,、甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司、武威博尚科技服務(wù)有限公司,、金昌市金水灣企業(yè)服務(wù)有限公司4個(gè)子公司,，專業(yè)從事安防監(jiān)控、企業(yè)信息化,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子商務(wù)、3d工業(yè)設(shè)計(jì)與打印,、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)推廣,、企業(yè)管理咨詢、人才交流培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),、項(xiàng)目管理咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理,、環(huán)境影響和安全保護(hù)技術(shù)咨詢及各類認(rèn)證服務(wù),。
20xx年6月，在國家工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心（簡稱csip）大力支持下,，公司與武威工業(yè)園區(qū)管委會(huì)合作建設(shè)了csip甘肅武威中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),，經(jīng)過近1年的努力建設(shè)和不斷創(chuàng)新改進(jìn)，服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)已經(jīng)順利,、健康,、穩(wěn)健、在線運(yùn)營,，平臺(tái)的日訪問量正呈現(xiàn)逐步上升趨勢,，基于本信息平臺(tái)的招商、融資,、信息,、人才、培訓(xùn),、管理咨詢等服務(wù)功能的逐步開展,，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展發(fā)揮了拉動(dòng)和助推作用。
20xx年8月,公司受威武市工信委委托,，建設(shè)運(yùn)營了武威市中小企業(yè)服務(wù)中心,，完成了800多平米的辦公場地改造，建設(shè)了辦公大廳及部分獨(dú)立辦公室。公司統(tǒng)籌帶動(dòng)省內(nèi)外各類優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源,，形成了以企業(yè)信息化,、融資擔(dān)保、管理咨詢,、技術(shù)創(chuàng)新,、人力資源、市場開拓,、股權(quán)交易,、環(huán)境工程監(jiān)理、企業(yè)認(rèn)證,、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、法律事務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)等全范圍,、立體式的服務(wù)格局,。服務(wù)中心自20xx年2月28日開業(yè)以來，各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)展良好,，業(yè)績穩(wěn)步上升,，已形成能為全市中小企業(yè)提供全方位、多層次,、找得著,、用得起、有保障的公共服務(wù)的“中小企業(yè)之家”,。
20xx年3月,，公司與京東商城、淘寶商城,、三維商城等國內(nèi)大型電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接,，建設(shè)了集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣、品牌宣傳,、產(chǎn)品展示,、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)絡(luò)交易,、電子支付,、移動(dòng)電子商務(wù)為一體的武威地方名優(yōu)特色產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)武威地方名優(yōu)特產(chǎn)以c2c網(wǎng)店+實(shí)體店+b2c平臺(tái)的方式進(jìn)行多元化銷售,。目前平臺(tái)上線企業(yè)5家,，共有7個(gè)品牌，80多個(gè)單品,。平臺(tái)自20xx年6月1日上線運(yùn)營以來,，銷售渠道暢通,、發(fā)展勢頭良好、訂單逐日攀升,、經(jīng)濟(jì)效益明顯,，有效的解決了武威地區(qū)范圍內(nèi)地方名優(yōu)特產(chǎn)品牌不響、銷路不暢,、發(fā)展滯后的問題，為中小企業(yè)拓展業(yè)務(wù)渠道,，開展網(wǎng)上銷售打造了良好的平臺(tái)。
20xx年1月14日,，公司根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展情況,，在武威市中小企業(yè)服務(wù)中心地方名優(yōu)特色產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊資本100萬元,，成立了甘肅頤和商品電子商務(wù)有限公司,，公司下設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)部,、商品采購部,、物流配送服務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、客戶服務(wù)部等主要職能部門,，現(xiàn)有職工30人，其中大專以上從業(yè)人員26人,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師4人,，電子商務(wù)專業(yè)人員6人，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員3名,，物流專業(yè)人員4人,，其他客服、采購及財(cái)務(wù)人員13人,。
為加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),，公司先后投入1600多萬元，在武威市工業(yè)園區(qū)修建了3000多平方米的辦公大樓,，購置電子商務(wù)所需辦公設(shè)備100套,，電子商務(wù)交易支付軟件5套，并與京東商城,、淘寶網(wǎng)等國內(nèi)大型電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接,，建立了武威地方名優(yōu)特色產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)武威地方名優(yōu)特產(chǎn)以c2c網(wǎng)店+實(shí)體店+b2c平臺(tái)的方式進(jìn)行多元化銷售,，使中小企業(yè)的競爭方式由有形轉(zhuǎn)化為無形,，有效地提升了地方企業(yè)產(chǎn)品的知名度和競爭力。
武威市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地是由甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下一手建設(shè)的“一條龍”創(chuàng)業(yè)孵化、“一體化”創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn),、“一站式”創(chuàng)業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),。位于武威市工業(yè)園區(qū)高壩鎮(zhèn)政府東側(cè)，距離市區(qū)不到6公里,。甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司按照“政府推動(dòng),、企業(yè)主導(dǎo)、合作共贏”的發(fā)展原則,，以扶持全民創(chuàng)業(yè)為核心目標(biāo),，以公益性、示范性,、專業(yè)性為主要特征,，致力于打造武威市最大、功能最全,、配套最優(yōu),、服務(wù)最好的新型電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，努力幫助本地電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)保姆式扶持,。
為滿足基地的正常運(yùn)營,，甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司為孵化基地提供基本的辦公設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，除辦公家具,、電腦,、打印機(jī)、多媒體培訓(xùn)室等,，還為入駐的企業(yè)和個(gè)人提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備,，并由以下六部分組成：
第一部分：網(wǎng)絡(luò)接入部分，指internet的接入設(shè)備（路由器,、交換機(jī),、防火墻等）路由器接入設(shè)備是網(wǎng)站對(duì)外服務(wù)的關(guān)鍵組成部分；
第二部分：服務(wù)器部分,，主要指用來提供各種www,、e-mail、ftp,、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)（包括操作系統(tǒng)在內(nèi)）,，是一切應(yīng)用服務(wù)器軟件、商務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)行的硬件基礎(chǔ),。
第三部分：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分,，它存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要包括：企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、企業(yè)與合作伙伴之間交換的數(shù)據(jù),、企業(yè)與銀行之間交換的數(shù)據(jù),、企業(yè)與認(rèn)證中心之間的認(rèn)證數(shù)據(jù),、企業(yè)與其他商務(wù)中介交換的電子數(shù)據(jù)等。
第四部分：應(yīng)用服務(wù)器軟件,，它包括最基本的應(yīng)用服務(wù)器軟件,，如web服務(wù)器軟件、e-mail服務(wù)器軟件,、ftp服務(wù)器軟件等,。
第五部分：商務(wù)應(yīng)用軟件，用戶,、www服務(wù)器軟件,、認(rèn)證中心、銀行,、合作伙伴之間大量的交換數(shù)據(jù),；
第六部分：安全部分，這是由一定的硬件和軟件來統(tǒng)一構(gòu)成的,。
除此以外，頤和尚品電子商務(wù)有限公司還與中國移動(dòng)集團(tuán)武威分公司聯(lián)合接入50兆光纖,；并購置聯(lián)想志強(qiáng)e3-1220四核塔式服務(wù)器四臺(tái),，用于組建服務(wù)器集群；購置h3c系例光纖路由器一臺(tái),、48口可管理交換機(jī)二臺(tái),、防火墻一臺(tái)，搭建了電商平臺(tái)基礎(chǔ)應(yīng)用部分,；購置hp商用電腦20臺(tái),，hp彩色激光打印機(jī)5臺(tái)，hp柜式復(fù)印機(jī)2臺(tái),，得實(shí)針式打印機(jī)2臺(tái),，epson噴墨打印機(jī)2臺(tái)，金蝶k3財(cái)務(wù)管理軟件一套,，mitt微官網(wǎng)電商在線系統(tǒng)一套及中介業(yè)務(wù)共享軟件若干,，基本搭建了電商平臺(tái)與中介機(jī)構(gòu)、線上線下客戶業(yè)務(wù)互動(dòng)平臺(tái),。
公司將結(jié)合近一年的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和武威市農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，以“實(shí)體店+網(wǎng)上商城”相結(jié)合方式對(duì)武威農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，即與京東商城,、淘寶商城,、一號(hào)店等國內(nèi)知名電商平臺(tái)合作，建設(shè)武威地方名優(yōu)特產(chǎn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,，并計(jì)劃在武威地區(qū)開設(shè)“武威名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品實(shí)體店”,，實(shí)體店的設(shè)立,，既作為網(wǎng)絡(luò)銷售倉儲(chǔ)，又是對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的一種補(bǔ)充,，更是孵化基地強(qiáng)有力的保障,。基地銷售將采用市級(jí)專區(qū)+縣級(jí)商鋪+鄉(xiāng)級(jí)特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新營銷模式,，通過一系列商業(yè)化運(yùn)作,，最終將在武威乃至全國打響“武威市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地”集創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn),、銷售,、孵化為一體的電子商務(wù)運(yùn)營管理模式。
孵化基地按照先到先入,、擇優(yōu)入駐的形式,，面向全市征集篩選符合電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人入住基地?；貙?duì)入住企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行為期二年的電子商務(wù)項(xiàng)目孵化,，具體條件和要求如下：
1、具有獨(dú)立法人資格的中小企業(yè)和有志于電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大中專畢業(yè)生,，均可報(bào)名申請入駐,；
2、基地入駐項(xiàng)目必須與武威地方名優(yōu)特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān),，且市場前景看好,，經(jīng)濟(jì)效益高；
3,、入駐基地的創(chuàng)業(yè)者需具備一定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和運(yùn)營思路,，具備項(xiàng)目啟動(dòng)資金和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，入駐基地后能保證在基地正常開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并自覺遵守基地相關(guān)管理規(guī)定,；
4,、基地營運(yùn)公司將會(huì)對(duì)入駐基地的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行違規(guī)或違法經(jīng)營時(shí),，根據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例,，及時(shí)要求創(chuàng)業(yè)者退出基地，嚴(yán)重者向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),。
基地將建設(shè)“武威市青年電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”,，落實(shí)基地自有政策，協(xié)調(diào)爭取政府部門支持,，為創(chuàng)業(yè)青年提供集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)幫扶、示范引導(dǎo),、配套服務(wù)為一體的全方面服務(wù),，通過“培訓(xùn)+孵化+培育”的基本模式,，扶持入駐青年自主創(chuàng)業(yè)。
（一）基地優(yōu)惠政策
基地本著“政府推動(dòng),、企業(yè)主導(dǎo),、合作共贏”的發(fā)展原則，將為創(chuàng)業(yè)者提供八大服務(wù)職能：①為創(chuàng)業(yè)者提供已裝修的辦公場地和電子商務(wù)基本辦公設(shè)備,；②為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),、管理咨詢、物業(yè),、商務(wù)會(huì)展,、工商、稅務(wù),、質(zhì)檢檢測中介等服務(wù),；③協(xié)助創(chuàng)業(yè)者在淘寶、京東,、一號(hào)店等知名電子商務(wù)平臺(tái)開店,；④協(xié)助創(chuàng)業(yè)者落實(shí)有關(guān)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策；⑤幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)投資,、項(xiàng)目申報(bào),、科技開發(fā)、企業(yè)策劃,、會(huì)展交流；⑥幫助創(chuàng)業(yè)者代理人事,、工商,、財(cái)政、專利,、法律等相關(guān)事務(wù),；⑦為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和企業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)及金融支持和創(chuàng)業(yè)人脈資源支持服務(wù)；⑧做好宣傳,，為創(chuàng)業(yè)者積極營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與氛圍,。
（二）享受配套服務(wù)
1、創(chuàng)業(yè)者可享受基地提供的“5免4優(yōu)先”的優(yōu)惠政策及配套服務(wù),，使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到空手入駐就可創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。“5免”即：免初創(chuàng)第一年內(nèi)辦公用房場地費(fèi)用,，第二年減半收?。幻?年內(nèi)辦公設(shè)備設(shè)施使用費(fèi),；免管理咨詢服務(wù)費(fèi),；免創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)公開課培訓(xùn)費(fèi),；免項(xiàng)目推薦對(duì)接服務(wù)費(fèi)?！?優(yōu)先”即：優(yōu)先享受我市青年(大學(xué)生)創(chuàng)業(yè)貸款等優(yōu)惠政策,；優(yōu)先享受基地提供的生活配套、物流等服務(wù),；優(yōu)先享受網(wǎng)絡(luò)通訊等設(shè)施優(yōu)惠開通服務(wù),；優(yōu)先享受孵化基地提供的其他服務(wù)。
2,、基地將為創(chuàng)業(yè)者設(shè)立銀行,、質(zhì)檢、餐飲,、超巿等配套服務(wù)區(qū),，為創(chuàng)業(yè)者提供完善的金融郵電、產(chǎn)品認(rèn)證,、休閑娛樂等完善的服務(wù)資源,，滿足創(chuàng)業(yè)者工作和生活的基本需求。
3,、基地將建設(shè)武威市最大的idc電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心,，為創(chuàng)業(yè)者提供云存儲(chǔ)、云計(jì)算,、服務(wù)器托管,、寬帶接入、域名注冊等完善的信息支撐技術(shù)服務(wù),。
4,、基地將由專業(yè)的運(yùn)營公司，并聯(lián)合淘寶大學(xué)和阿里巴巴專家團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)培訓(xùn),，對(duì)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營中存在的問題,、缺陷及時(shí)進(jìn)行診斷分析、并提出切實(shí)可行的整改方案或意見,。
5,、基地將建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售倉儲(chǔ)物流中心，并與省內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)商合作,，以快速有效的方式幫助創(chuàng)業(yè)者完成產(chǎn)銷對(duì)接,、貨源供給、物流配送,。
6,、基地將積極爭取政府相關(guān)部門的政策支持，通過介紹和推廣,，獲得各類新聞媒體,、權(quán)威雜志,、報(bào)刊的報(bào)道宣傳。并將長期通過媒體對(duì)外全面宣傳基地項(xiàng)目,，以營造社會(huì)知名度和認(rèn)可度,。
為了給入駐商們做好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，甘肅頤和尚品電子商務(wù)有限公司集合了淘寶大學(xué),、阿里巴巴培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，針對(duì)武威電子商務(wù)環(huán)境為大家量身定制開設(shè)了總裁班、網(wǎng)店運(yùn)營專才標(biāo)準(zhǔn)班,，采用案例教學(xué),、情景模擬、分組指導(dǎo),、實(shí)戰(zhàn)演練,、智慧碰撞、師生互動(dòng),、實(shí)地游學(xué)等全新的授課方式,，通過打造模擬實(shí)訓(xùn)室、自主創(chuàng)業(yè)工作室,、產(chǎn)品研發(fā)室,、品牌培育室等實(shí)戰(zhàn)教學(xué)場地來加快孵化明顯企業(yè)和高技能復(fù)合型人才。
（三）爭取政府支持
1,、協(xié)調(diào)市政府金融辦,、市工信委等相關(guān)機(jī)構(gòu)搭建針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的電子商務(wù)融資平臺(tái)，拓寬資金募集渠道,，為創(chuàng)業(yè)者提供“金額小,、期限短、隨借隨還”的金融服務(wù),。
2、協(xié)調(diào)市財(cái)政局,、市工商局,、市國稅局等各部門落實(shí)創(chuàng)業(yè)者登記制度改革，實(shí)行“先照后證”,，對(duì)創(chuàng)業(yè)者免征組織機(jī)構(gòu)代碼證書費(fèi)等42項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),，對(duì)月銷售額或營業(yè)額不超過3萬元的創(chuàng)業(yè)者，將免征收增值稅,、營業(yè)稅,。
3、協(xié)調(diào)市人社局,、勞動(dòng)局為符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款的創(chuàng)業(yè)者落實(shí)5—30萬元的創(chuàng)業(yè)貸款,。
4,、協(xié)調(diào)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資基金和設(shè)立科技創(chuàng)新資金，并組織中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)優(yōu)先給予創(chuàng)業(yè)者融資擔(dān)保,。
5,、協(xié)調(diào)整合團(tuán)市委、市商務(wù)局,、市科技局,、市農(nóng)牧局市勞動(dòng)局等部門的優(yōu)惠政策，給予創(chuàng)業(yè)者技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),。
20xx年1月13日,創(chuàng)業(yè)孵化基地正式對(duì)外發(fā)布了招商公告,，公告發(fā)布后，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和武威人民電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的熱情,。許多傳統(tǒng)食品加工企業(yè),、有創(chuàng)業(yè)夢想的個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體,、已在電子商務(wù)領(lǐng)域有所建樹的企業(yè)及其他行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)都紛沓而至,，前來咨詢?nèi)腭v相關(guān)事宜。截止20xx年3月份,，已有67家商家報(bào)名申請入駐創(chuàng)業(yè)孵化基地,，其中以企業(yè)名義申請的有21家，個(gè)人申請創(chuàng)業(yè)入駐的46人,。20xx年3月1日,，武威市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地正式啟動(dòng)運(yùn)營，我們對(duì)所有申請報(bào)名入住的單位及個(gè)人進(jìn)行了選篩,，嚴(yán)格審核入駐條件,，目前，已有2家公司和4個(gè)個(gè)人通過審核,，并簽訂了入駐協(xié)議,，其他報(bào)名入住的企業(yè)和個(gè)人正在陸續(xù)進(jìn)行資格審查，一旦符合入住條件,，即可簽訂入住協(xié)議,，開展創(chuàng)業(yè)孵化。
武威市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地將啟動(dòng)b2b的商業(yè)模式,，品牌產(chǎn)品直接上線宣傳,，前期主要發(fā)展為b2b經(jīng)銷商入駐加盟；成長期開始為供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立b2c網(wǎng)店?duì)I銷解決方案,，同時(shí)支持物流配送的同步信息服務(wù),，實(shí)現(xiàn)b2b+b2c、網(wǎng)店+實(shí)體店相結(jié)合的運(yùn)營模式；成熟期開始建立武威農(nóng)特產(chǎn)品物流配送基地,，市縣（區(qū)）中轉(zhuǎn)站,，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)營模式，穩(wěn)定期運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)武威農(nóng)特產(chǎn)品面向市場的完美訂貨和客戶服務(wù)體系,。
創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)行第一個(gè)年,，即20xx年12月到20xx年12月，預(yù)計(jì)將孵化電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目50個(gè),，帶動(dòng)直接就業(yè)250人左右,，創(chuàng)造就業(yè)崗位及關(guān)聯(lián)崗位500個(gè)左右，實(shí)現(xiàn)利稅1000萬元,；創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)行第二個(gè)年,，即20xx年12月到20xx年12月，扶持200人左右進(jìn)行創(chuàng)業(yè),，再創(chuàng)造就業(yè)崗位及關(guān)聯(lián)崗位500個(gè),，實(shí)現(xiàn)利稅20xx萬；創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)行第三個(gè)年,，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，力爭完成整個(gè)創(chuàng)業(yè)基地的持續(xù)發(fā)，保持創(chuàng)業(yè)基地經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,。在基地建設(shè)的同時(shí),，深化地方經(jīng)濟(jì)與相關(guān)技術(shù)的互動(dòng)合作，協(xié)助中小企業(yè)發(fā)展成長,，幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,，實(shí)現(xiàn)多方受益，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,?；貙閯?chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)，可根據(jù)入駐企業(yè)和個(gè)人情況,，制定靈活多樣的扶持政策以促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展,。同時(shí)，基地通過吸引更多創(chuàng)業(yè)者入駐,，有效解決企業(yè)發(fā)展,、個(gè)人就業(yè)等具體問題，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地的優(yōu)勢,，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)解決就業(yè),，就業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，為武威社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長做出積極的貢獻(xiàn)。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十
在畢業(yè)前,，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí),。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃,。
xxx有限公司屬私營實(shí)體,，創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè),，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,，在同行中居于龍頭地位,。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏spa薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包,。
我在xxx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣,。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊，上傳公司的產(chǎn)品圖片,，做產(chǎn)品的宣傳,，吸引顧客的購買。如果有顧客下標(biāo),，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,，然后下單，傳給公司的派件部,，然后給顧客派貨,。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)?？梢哉f,，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系,，溝通,，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作,，顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,，處理問題，只有這樣顧客才會(huì)信任你,，才會(huì)成為老顧客,。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群,，業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定。
1,、培訓(xùn)
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn),，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程,。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,，熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色,，還要有個(gè)人特色,，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客,。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天,，開始申請賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品,。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客,，而且要注意賣場的選擇,，產(chǎn)品不同，上傳的賣場不同,，只有上對(duì)了賣場,，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下,?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂?，要理解,，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐,，這樣才能掌握該掌握的技巧,。
2、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，主要分為兩個(gè)階段,。
第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里,，作為新人的我們有些手忙腳亂,，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,，真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手,，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,，加大我們的工作量,。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題,，老顧客詢問的問題,。總之,，在工作時(shí),，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟,。經(jīng)常會(huì)挨罵,。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了,，連這基本的工作都做不好,，以后怎么辦。不過還好,，帶我們的師兄很耐心,，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo),，這是我感到很高興的,。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧,。很快的,，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段：再剩下的時(shí)間里,，主要是增加業(yè)績的問題,。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào),，這就意味著沒有老顧客,，需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系,，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間,，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品,，只有抓住了有利的時(shí)機(jī),，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了,，才會(huì)有顧客,。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西,。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚,。而我們的工作時(shí)間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),，如果遇到比較難纏的顧客,，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累,。不過還好,，只是身體上的，精神還可以,。在這段時(shí)間過后有了一定的顧客,，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了,。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,，還要處理好售中、售后的服務(wù),，和派件部門處理好相關(guān)的事情,。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一直很好,，這份工作做得很順手,。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作,，并做好它,。
這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實(shí),，我從中學(xué)到了很多,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高,，對(duì)于即將畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)在校生而言,，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在電子商務(wù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,，促使我們成為電子商務(wù)專業(yè)公認(rèn)的人才,。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,，才能真正掌握這門知識(shí),。因此，我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,，有幸參加了為期近x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。
經(jīng)過了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握,。我們即將離開大學(xué)校園,，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展,、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù),。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),，更廣泛的直接接觸社會(huì),，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離,。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程,，從而確立自己在最擅長的工作崗位,。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷,。接觸更多的人,，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力,。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2.實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記,，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,，善于發(fā)現(xiàn)問題;
②在實(shí)習(xí)過程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,，不遲到不早退,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),，與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
1.實(shí)習(xí)單位簡介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年,，是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究,、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,，是國家xx項(xiàng)目的參與者,，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
xx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,，始終堅(jiān)持以人才為本,、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英,，將國外先進(jìn)的信息技術(shù),、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案,，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速,、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)xxx多人,。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxx產(chǎn)品,，企業(yè)特聘請電子商務(wù)專業(yè)專家xxx作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),，不斷優(yōu)化,。
2.實(shí)習(xí)崗位簡介(概況)
a.參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,，儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),，并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,，貫徹,、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c.在工作過程,，跟同事一起通過與客戶的洽談,，現(xiàn)場勘察,，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好,、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等,。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案,。
1.舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入xxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí),。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。
2.適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作
為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場,、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念,、做人處事等各方面的巨大差異,。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,，人的觀點(diǎn),、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易,。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗,。
企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹,，開拓視野,，使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基矗也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,，了解企業(yè)的運(yùn)作,，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗,。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十二
1,、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的,，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功,。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái),。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè)，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，題。
2,、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，賣家只有在
購買了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸,，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品,。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí)，
時(shí)間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。
3,、c2c：與b2b,、b2c相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺(tái)上,，需要把b2b,、b2c的操作完成后，
買家在購買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，品,，買家不再是沉默的，可以對(duì)賣家的商品,、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,，商品比較單一,，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易。
實(shí)習(xí)班級(jí)： 市場營銷本科0801
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx年11月16日-20xx
直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn),，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,， c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，11月20日 買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠信度 網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā) b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來,，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的,。就不需要委托專 成功地完成年
1、組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2,、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。
3、網(wǎng)上支付;
4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。
5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,，
子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落,。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們
在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營,，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ),。
1,、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng),、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無,，單憑教師強(qiáng)迫著去完成,，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的,，也就是模擬市場中沒有購買力,，者。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡單,，時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用,。另外,，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護(hù)等問題。
2,、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求
實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性、可維護(hù)性,。
實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài),，如商品種類,、銷售額、庫存數(shù)量,、信譽(yù)度,、處理圖片及頁面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。
教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動(dòng)。
如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者,、存在若干家企業(yè),，
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫,。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況,、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派,，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭,。根據(jù)我校的實(shí)際情況,，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算,，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適,。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M,，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。
2、建立消費(fèi)者信息庫,。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,，按他們的購買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫供教師選擇,，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購買群體,，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色,。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色,。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱,，但擁有不同的姓名和性別，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中,。
3,、建立例外事件庫?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎,，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開有工廠,，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià),，賺取比其他企業(yè)更高的利潤,。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng),、被用戶投訴,、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間,、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用,。
通過這次電子商務(wù)實(shí)習(xí),，我的心得體會(huì)如下：
1、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中,，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c、c2c的交易,，需要強(qiáng)大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具,，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他,，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程,。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗,，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的知識(shí),，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題,。
3、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象,，用狀況,。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4,、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分,。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識(shí),，才有可能提高被購買的概率,。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分,，實(shí)際操作了后,，感覺也是這樣。
5,、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤],。怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。
6,、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，程,，而是始終找到價(jià)格適中,，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們,。
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,，真 讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,，如果不我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的 因?yàn)橘I家在購買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),，總是要看他們的信 b2c,、c2c的交易平臺(tái)，企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，這是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,，就要推廣自己的企業(yè) 但由于我國的電子商務(wù)起步較晚，在這而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái),，沒有 比如在價(jià)格方面,，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡單的詢價(jià)過 懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多,。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商b2b,、b2c、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè),，還是我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，
通常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè),，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng),。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花、計(jì)算機(jī),、通信用品等商品,。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間,，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí),，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。因此,，很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)，做好每一件事,。再次感謝老師!
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十三
不知不覺,，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
青島公司位于，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地,、兩個(gè)萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)億元,，員工人,，年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，出口創(chuàng)匯萬美元,。
該企業(yè)是市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。
我的實(shí)習(xí)工作從xx年x月x日進(jìn)行到xx年x月x日,，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。
參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨,。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨作業(yè),，并且填寫單和進(jìn)倉單,，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn),、分類,、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式,，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的,。領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存,；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。
該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。
通過這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。
從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十四
xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,，是經(jīng)xx省刻育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專學(xué)校,，原名xx計(jì)算機(jī)學(xué)校,，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。20xx年初,，學(xué)校各方面條件成熟,，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準(zhǔn),，xx計(jì)算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
20xx年,，xx學(xué)校向xx省刻育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校,，至20xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省刻育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校xx省xx中專學(xué)校,。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來,，一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)做事,、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展,。已為社會(huì)培養(yǎng),、輸送8600余名各級(jí)各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評(píng),。
目前,，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會(huì)各界的認(rèn)可,，受到中央電視臺(tái)名校風(fēng)采欄目組、《中國企業(yè)報(bào)》,、《xx日報(bào)》,、《xx科技報(bào)教育周刊》、xx電視臺(tái),、《xx日報(bào)》,、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該校的評(píng)價(jià)：xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口,。
(一)實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實(shí)習(xí)過程
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。20xx年2月4號(hào)，我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校,，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓,，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報(bào)到、安排住宿,，參觀學(xué)校,。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。
從2月5號(hào)到2月22號(hào),，學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,，學(xué)校的文化理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、教育理念,、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，師德師風(fēng)培訓(xùn),、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職,。
在平面組擔(dān)任教師期間,，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后,，我開始走上講臺(tái),，開始了自己的第一篇處女作。當(dāng)然,，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出,，講課順序不清,，師生配合不夠默契等問題。針對(duì)出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn),。
還有在上課的過程中,，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站,、罰蹲等,。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過,，作為教育工作者,，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題,。
批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,，寫上激勵(lì)的評(píng)語,，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì),、開導(dǎo),。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明,，不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,，我會(huì)輔導(dǎo)他們,，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心,，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
刻師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶,、運(yùn)輸通道,。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道,、授業(yè),、解惑者也,。無論是傳道,、授業(yè)還是解惑,，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程,。在xx實(shí)習(xí)的過程中,，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果,，降低課堂教學(xué)的效率,。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法,，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞,。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率,。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及,，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果,。
在企劃處實(shí)習(xí)期間,，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作,，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能,。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序,、新奇而富有壓力,、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識(shí)，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),。
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天,，xx主任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的,，一塊是學(xué)生處的,，在前兩天半時(shí)間里,，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了設(shè)計(jì),。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界,、長進(jìn)很多：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,，特別是與自己的工作,、利益密切相關(guān)的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析、判斷問題,。
我將設(shè)計(jì)展板提交給xx主任看了之后,，他對(duì)這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況緊密結(jié)合。在xx主任的指導(dǎo)和鼓舞下,，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn),。
眶接著，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中,，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三,、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多,，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在xx主任的指導(dǎo)下,，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
奎兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。
在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富,。
電子商務(wù)工作報(bào)告篇十五
（一）本周工作：
1、潤清微博頁面內(nèi)容更新以及手機(jī)魔盒軟件應(yīng)用編輯
2,、微營銷具體內(nèi)容操作：豬八戒網(wǎng),；
3、淘寶商城初期規(guī)劃表,；
4,、商城申請資料確認(rèn)：銀聯(lián)在線，京東,，以及淘寶商城申請進(jìn)度溝通確認(rèn)及資質(zhì)補(bǔ)充,；
5、推廣商家合作：ecp推廣策劃營銷方案,；
（二）下周計(jì)劃：
1,、淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實(shí)施過程中的框架內(nèi)容確定；
2,、商城初期運(yùn)營計(jì)劃以及預(yù)算表,；
（三）存在的問題：
1、倉儲(chǔ)物流問題：倉庫的建立以及專門的負(fù)責(zé)人員,；
2,、ec—erp系統(tǒng)需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的功能,；具體功能概括可見附件：ec—erp系統(tǒng)功能說明,；
3、工作部署與安排問題：在實(shí)際工作中,，工作具體安排以及執(zhí)行,；
（四）運(yùn)營工作失誤：
1、在實(shí)際工作中,，缺乏溝通,，造成人力成本浪費(fèi),；
2、對(duì)于商城入駐規(guī)則的不理解,，缺乏主動(dòng)思維,；
3、對(duì)于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一,，引起出貨時(shí)的歧義,；沒有就此情況進(jìn)行及時(shí)改正。
（一）本周工作：
1,、客服：售前咨詢接待,，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評(píng)處理,，客戶問題跟蹤,；
2、帕米爾遠(yuǎn)古冰川礦泉水網(wǎng)站構(gòu)思,；
3、域名過戶到上海首曦信息科技公司
4,、報(bào)表撰寫及更新：庫存統(tǒng)計(jì)表,、銷售統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)單統(tǒng)計(jì)表等
5,、一些社區(qū)免費(fèi)信息發(fā)布,；
（二）下周計(jì)劃：
1、客服接待,、訂單管理,；
2、銷售訂單管理后臺(tái)搭建,；
3,、管理及交接過程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行；
（三）存在問題：
1,、銷售訂單管理后臺(tái)搭建,；
（一）上周工作：
1、微博首頁裝修以及海報(bào)頁面設(shè)計(jì),；
2,、社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設(shè)計(jì)：美麗說和蘑菇姐；
3,、首曦logo以及名片設(shè)計(jì)定稿,；
4、紅星二鍋頭包裝設(shè)計(jì)定稿,；
5,、中國淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁面設(shè)計(jì),；
（二）下周計(jì)劃：
1、淘寶商城首頁以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁框架設(shè)計(jì),；
2,、其他臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作；
（一）本周工作：
1,、倉儲(chǔ)管理：倉庫現(xiàn)場管理,，庫存盤點(diǎn)，配貨打包發(fā)貨,；
2,、本周總計(jì)運(yùn)單數(shù)15單，其中中通15單,，無宅急送,；
（二）下周計(jì)劃：
1、倉儲(chǔ)物流的日常工作,；
2,、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的搭建和使用；
1,、商城申請情況：
2,、淘寶b2c商城開店初期規(guī)劃表確定。
