時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
行政部年度的工作計(jì)劃篇一
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握,。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會(huì)議,,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少,,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2,、搞好iso再認(rèn)證工作,,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3,、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生。
5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督,。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。
2、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,,我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),,從真正意義上為他們帶來幫助,。
4、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家,!
行政部年度的工作計(jì)劃篇二
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番:"盤點(diǎn)",、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,,市場競爭激烈的一年,,同時(shí)也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年,,面對(duì)新形勢,20xx年行政部的工作計(jì)劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下,、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下,、強(qiáng)化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,,超前發(fā)揮承上啟下,,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,,多方溝通,,督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,做好如下工作:
企業(yè)文化是公司文化,,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,,基本價(jià)值觀,,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和,。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,,目的,,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,最高目標(biāo),,行為準(zhǔn)則,、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容,。它以全體員工為工作對(duì)象,,通過宣傳,教育,,培訓(xùn)和文化娛樂,,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,,規(guī)范員工行為,,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),。企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1,、公司簡介。
2,、公司訓(xùn)導(dǎo),、企業(yè)精神、企業(yè)使命,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)發(fā)展愿景,、價(jià)值觀念、企業(yè)道德,、經(jīng)營理念,、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則,、企業(yè)作風(fēng),、企業(yè)人才。
3,、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽,、乒乓球比賽、拔河比賽,、演唱比賽,、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng),。
4,、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
沒有后勤的保障,,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,,優(yōu)化對(duì)食堂,,宿舍,水,,電,,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,,優(yōu)化衛(wèi)生,,環(huán)境,,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1,、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制,、完善行政崗位制度。
2,、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制,、完善行政后勤崗位制度。
3,、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制,、完善行政總務(wù)崗位制度。
4,、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制,、完善保安崗位制度。
5,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕,、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6,、加強(qiáng)食堂,、宿舍、水,、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作,。
8,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,,好壞,,盈利,虧損,,就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感,。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)"四防"工作,,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平,。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,,公務(wù)訪客,車輛物品出入,,消防安全,。做好防火、防盜,、防災(zāi),,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理,。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,貫切落實(shí):"安全第一,預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全,。
1,、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,。
2,、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,,管理到位,、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書,。開展消防滅火演練,。
1、公司形象教育培訓(xùn),。
2,、員工行為禮儀教育培訓(xùn),。
3、辦公職場的教育培訓(xùn),。
4,、安全教育培訓(xùn)。
行政部年度的工作計(jì)劃篇三
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20xx年度銷售目標(biāo),,加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),,特制訂人力資源年度工作目標(biāo),,現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定,。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?;诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無空白、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。
1、xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔,。
1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,,又不可妄自編造,,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。
3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),,也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)。
1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。
行政部年度的工作計(jì)劃篇四
1、完善制度,,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理,、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3、"以人為本,,尊嚴(yán)至上",,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),,拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施,。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng),、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想。
1,、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,相互協(xié)助精神,。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行"幫帶培訓(xùn)",。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。
5,、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。
1,、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶,。
3,、建立績效評(píng)估投訴制度
行政部年度的工作計(jì)劃篇五
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政部年度的工作計(jì)劃篇六
通過行政人事工作,,建立完善行之有效的管理制度,,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,搞好部門協(xié)作,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),,為酒店節(jié)省運(yùn)營成本,,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。特此制定20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,,保障酒店日常運(yùn)營,。
(二)組織各項(xiàng)會(huì)議開展,對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),。
(三)進(jìn)行行政辦公,,處理公文,接待來訪,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),,建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行,。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
(六)做好安全,、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,,如文檔管理,、宿舍管理、福利管理等,。
(八)做好人力資源規(guī)劃,、招聘、人員配置,、薪酬福利,、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,,建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備,。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,,有效激勵(lì)員工隊(duì)伍,。
經(jīng)過短時(shí)間的調(diào)研,對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后,,個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見,。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各方面運(yùn)作均良好,,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運(yùn)營良好,,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,,還未進(jìn)行充分的挖掘,。微信平臺(tái)未啟用,網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn),、習(xí)慣,、個(gè)人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,,一旦人員離開,,將造成管理上的巨大損失,。
(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好,對(duì)待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,,為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺,,對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng),。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解,。
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,,建立制度體系框架,,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項(xiàng)制度,,協(xié)助部門形成工作規(guī)范,。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容,、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項(xiàng)問題,,確立和量化獎(jiǎng)懲,,形成科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制,、人員配置,、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,,由部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計(jì)劃,。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn),、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,,薪酬體系,,建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬,、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本,、提高效率,、激勵(lì)員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,,形成行政部,、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,,檢查進(jìn)行表格化,,對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng),。
(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計(jì)劃實(shí)施的督察,,提高工作效率,。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,,通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動(dòng),、日常例會(huì),、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
行政部年度的工作計(jì)劃篇七
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,,我知道了怎么去工作,,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地,。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,,制定屬于自己工作計(jì)劃,,才能在公司中好好的工作下去!
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門,。
1,、自身?xiàng)l件:
我借馬云提出的"唐僧團(tuán)隊(duì)"的概念,定位自身,。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定,,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),,所以歸屬行政部門,。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì),、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求,,前期工作則為招聘,。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個(gè)流程,。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程,。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預(yù)約展位及招聘時(shí)間,,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),,招聘費(fèi)用的申請(qǐng),交納,。
(3)招聘現(xiàn)場工作,。
(4)招聘后期工作:個(gè)人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,,電話通知通過初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序,。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,,提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求,,做好行政工作。
1,、從個(gè)人目標(biāo)來說,,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;
2,、從公司角度來說,,與公司成長與發(fā)展,,出一份微薄之力,實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立,,共同打造"世界",。
結(jié)合以上兩點(diǎn),定位職責(zé)為三點(diǎn):
(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺(tái),、財(cái)務(wù),、文化)的補(bǔ)充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程:
1,、日??记?/p>
2、接待工作
3,、電話轉(zhuǎn)接,、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5,、文件的歸檔工作(公司書籍,、專業(yè)資料、客戶檔案)
6,、物業(yè):辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電,、信函,,辦公室的照明、植物,、家具,、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8,、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí),。
擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律,、出勤,、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
行政人員本著多做事,,勤做事,,做實(shí)事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,,以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作,。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作,,可是自己卻始終平淡無奇,,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力,,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,,自己的不善表達(dá)和遇不到"伯樂",,之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過我相信"是金子總會(huì)發(fā)光",,我遲早會(huì)在公司中脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)自己的夢想的!
行政部年度的工作計(jì)劃篇八
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展*年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4,、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2,、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
3,、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃、制度,、表單等,,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
行政部年度的工作計(jì)劃篇九
一,、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊(cè)完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,,初稿訂下來后,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布,。
二,、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況,。分析評(píng)估各部門工作量,,判斷其人員缺失數(shù)量。
2,、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì),。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份,,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門主管討論確定,。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:員工。
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定,。
三,、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1,、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,,計(jì)劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3,、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能,。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),。
四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理,。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,,才會(huì)有基本的保障。
2,、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,,但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,,共同創(chuàng)造,,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競爭性,,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1,、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3,、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。
具體實(shí)施時(shí)間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六,、員工福利與激勵(lì)
1,、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,,制訂年終獎(jiǎng)制度等,,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng),、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),,建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等,。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。建立完善的競爭機(jī)制,,鼓勵(lì)員工競爭上崗,。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),,對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,,新的工作,,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,,同時(shí),,也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策,、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作工作計(jì)劃。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善,。
七,、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,,建立公平的競爭機(jī)制,,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,,人事部將通過與各部門深層次溝通,,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行,。
具體實(shí)施時(shí)間
1,、20xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng),。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,,對(duì)現(xiàn)行制度,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3,、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八,、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1,、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動(dòng)率過小,,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),,尤其是向外流動(dòng),,對(duì)企業(yè)來說是很大損失。
2,、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng),。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),,做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。并做好離職調(diào)查,。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1,、員工:《員工手冊(cè)》初稿已完成,,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢,。
2,、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,,堅(jiān)持執(zhí)行,。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),,盡力提高飯菜衛(wèi)生,、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),,定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場行情,,靈活調(diào)整,。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),,使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈,、整潔。
十,、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先管理者要以身作則常抓不懈,。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率,。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度,。
為配合公司20xx年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性,,人力資源部制定了20xx年度工作計(jì)劃,。
1、員工培訓(xùn):
①結(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要,,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標(biāo),,強(qiáng)化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運(yùn)轉(zhuǎn),,開發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)重點(diǎn)和亮點(diǎn),,開發(fā)特色專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn),、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn),、一線員工外語培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)等,并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率;
②充分發(fā)揮班前會(huì)的作用和優(yōu)勢,,加強(qiáng)儀表儀容,、禮節(jié)禮貌檢查和抽查,樹立和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化酒店產(chǎn)品知識(shí),、崗位技能,、運(yùn)營臺(tái)帳的培訓(xùn),提高員工專業(yè)化的程度,。
③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn),,激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績,。
④將培訓(xùn)滲入到市區(qū)各項(xiàng)目,,每月定期上傳培訓(xùn)計(jì)劃,質(zhì)培專員到項(xiàng)目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓(xùn),,每月項(xiàng)目培訓(xùn)部少于四次,。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
①團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè):加強(qiáng)酒店與各部門橫向溝通,,建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動(dòng),,針對(duì)一線部門建立部門員工宣傳欄,,把重要接待、好人好事,、消防安全,、案例分析、培訓(xùn)心得等部門管理工作進(jìn)行廣泛宣傳;
②制作酒店成立x周年店刊,,以“員工刊物員工辦,,大家攜手來參與”的主題,大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作,,重點(diǎn)宣傳促銷計(jì)劃,、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利,、培訓(xùn)花絮,、考察心得等;打造和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)忠誠度、提倡部門負(fù)責(zé)人演講機(jī)制,、語言差異性管理,、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時(shí)間管理,、培植下屬的能力,,提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3,、質(zhì)量考核:
①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核:根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則,、員工手冊(cè)等,繼續(xù)健全和實(shí)施各部門考核體系規(guī)定;
②員工滿意度調(diào)查:在去年版本的基礎(chǔ)上,,再進(jìn)一步改良,,做好員工滿意度調(diào)查。
③物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查:配合項(xiàng)目經(jīng)理,,對(duì)臨港所管轄的大廈,,從保潔、保安,、工程等方面進(jìn)行綜合調(diào)查,,并出報(bào)告書。
4,、人員管理及招聘明年沙溪酒店陸續(xù)開業(yè),,人員問題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系,,招聘到實(shí)習(xí)生,,同時(shí),提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,市場招聘,,儲(chǔ)備人才,。鄭和國際酒店這邊,將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通,,維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,,配合一線部門做好服務(wù)工作。
5,、節(jié)能降耗:根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件,,開展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作,針對(duì)不同時(shí)段,、不同區(qū)域抽查開關(guān)照明、空調(diào)等,,降低能耗費(fèi)用;在辦公設(shè)備管理方面,,做到最低有限性保養(yǎng)工作,以“誰即時(shí)使用,,誰即時(shí)管理”的原則,,針對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、粉碎機(jī),、電腦等設(shè)備進(jìn)行殺毒、防護(hù),、養(yǎng)護(hù)工作;以上便是20xx的工作計(jì)劃,,我知道在工作中仍然還有很多的不足之處,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的提點(diǎn),,更感謝家長給予我們這樣好的一個(gè)平臺(tái),,讓我有機(jī)會(huì)發(fā)展,行政人事部將竭盡全力做好本職工作,。
行政部年度的工作計(jì)劃篇十
《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《基層員工薪酬管理制度》,、《人事部績效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理制度》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《工傷管理制度》、《員工辭職申請(qǐng)程序》,、《員工離廠程序》等,。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、績效考核、日??荚u(píng),、批評(píng)處分、晉升調(diào)離,、離職手續(xù)等工作,,都能有文件進(jìn)行控制,采取對(duì)事不對(duì)人的公平,、公正,、公開的管理原則,為企業(yè)員工提供一個(gè)公平競爭的晉升環(huán)境,,一個(gè)可塑性發(fā)展的平臺(tái),,讓員工切身感受到公司管理“以人為本”,公司注重人才,,培養(yǎng)人才,,發(fā)展人才的理性管理。
1,、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一,,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。
2,、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng),以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,。
公司的員工來自全國的每一個(gè)地方,,每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體,、形成統(tǒng)一的工作方式,,那就是培訓(xùn)的意義與目的。并且給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),,是企業(yè)挖掘員工潛力,,發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》,,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn),、管理基礎(chǔ)培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來提高員工的道德素質(zhì)和技能水平,使員工成為公司的合格人才,,一個(gè)合格的人才才能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出最大的聰明才智,。
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),儲(chǔ)備公司的人力資源,,在招工方面,,向多渠道、多方向,、多線性發(fā)展,,可與中專學(xué)校聯(lián)系,多方面儲(chǔ)備人才,,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,,從員工入職、食宿安排,、工作安排,、動(dòng)態(tài)追蹤、心態(tài)咨詢,、問題解決等系統(tǒng)性的操作,讓員工感覺到家的溫暖,,很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中,。
1、以人為本,。文化應(yīng)以人為載體,,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家,、管理者,,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人,、尊重人,、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體,。
2、不搞形式主義,。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,,樹立正確的價(jià)值觀念和道德情操,,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,,言行不一,。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲,。
3,、突出企業(yè)的特點(diǎn)。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征,。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的,。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),,建設(shè)具有自己特色的文化,。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),,才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,,才有競爭的'優(yōu)勢。
4,、與企業(yè)相結(jié)合,。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性,。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),,要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,,雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字,,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱文化戰(zhàn)略,。
在以后的工作當(dāng)中,,從培訓(xùn)活動(dòng)中倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,從日?;顒?dòng)中宣傳公司的企業(yè)文化,,從各類比賽活動(dòng)中滲透公司的企業(yè)文化,。以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發(fā)利用,,使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),,自覺地參與企業(yè)的民主管理。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智,,真正成為企業(yè)主人,,這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價(jià)值。
目前人事部工作計(jì)劃暫定以上幾點(diǎn),,其他日常事務(wù)未納入工作計(jì)劃中,,工作當(dāng)中重點(diǎn)建設(shè)在于,改變和引導(dǎo)部門人員觀念,,以一種服務(wù)熱情的心態(tài)面對(duì)工作,,處理各項(xiàng)事務(wù)。重在執(zhí)行,,執(zhí)行是行政與人事工作開展的關(guān)鍵,,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,,扎實(shí)的完成人事部的各項(xiàng)工作,。在各項(xiàng)制度,,流程普及性,、持久性、嚴(yán)格性的前提下,,不斷改進(jìn),,不斷創(chuàng)新,不斷完善公司的管理模式,。
行政人事總務(wù)部既行政,、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門,。行政管理,、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,,成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,,為提高公司的管理水平,,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理,。
1,、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
⑹,、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
行政部年度的工作計(jì)劃篇十一
20xx年已經(jīng)過去,,回顧過去的一年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,,做了一定的工作,,但還有很多的不足。今年,,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,,以06年工作情況為基礎(chǔ),,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變,。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
人才的需求主要來自幾個(gè)方面:
一是業(yè)務(wù)的良性增長,,需要不斷增加員工數(shù)量,;
二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;
三是人才吸引與挽留的問題,,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù),。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,,但其實(shí),,它是融合了行政部門,、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),,保證公司員工的穩(wěn)定性,。
2、人才儲(chǔ)備:
一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備,;
二是管理人員儲(chǔ)備,。
為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求,。
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,,哪些是參考條件,,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,,等等,,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,,才能說,,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果,。
(2)及時(shí)地信息溝通,。
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,,提高招聘效率,。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a,、網(wǎng)絡(luò)招聘:
這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,,費(fèi)用相對(duì)比較低,。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,,可以快捷的接受到求職的信息,。
b、內(nèi)部競爭上崗:
這種招聘的費(fèi)用極少,,能提高員工士氣,,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài),;而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動(dòng),、輪崗。
c,、員工推薦:
員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,,基本素質(zhì)較為可靠,,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,,確定具體負(fù)責(zé)人,。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表,。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度,。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要,。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,,從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程,。
要協(xié)助營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的合作關(guān)系,;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù),。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則,。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,,嚴(yán)于律人,。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理,、編檔、管理工作,。
2,、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢,。
3,、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目,、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,,督促合理用電和用電安全,。
行政部年度的工作計(jì)劃篇十二
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,,也是公司變革的一年,,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,,績效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),,勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化,。因此,行政部20xx年工作計(jì)劃如下:
1.行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能
3.樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想
4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力
5.加強(qiáng)采購入庫出庫作業(yè)流程
6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)
7.做好員工檔案管理保密工作,。
1.公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.
2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3.建立完善的工作作業(yè)流程
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作,。
1.就目前績效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作,。
2.修定目前績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
3.績效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作,。
4.各單位績效考核的透明化建設(shè)
1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀,,增強(qiáng)員工的忠誠度.
2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃,各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)
3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績效考核
4.培訓(xùn)后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會(huì)
2.加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,,有異常及時(shí)匯報(bào),。
3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率,。
1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒有抱怨地離開,。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益,。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),,盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象,。
1.各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn),。
2.招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
3.初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋
4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃
1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,,才能做到有章可循,,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊(cè),。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,,做到人手一本。
3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,,了解員工的心態(tài),,糾正錯(cuò)誤思想,。
4.培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,,多組織一些有益的活動(dòng),。
5.做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè),。
行政部年度的工作計(jì)劃篇十三
歲末臨近,新春將至,,不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理,。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,,完善績效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),,以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,,以職位為基礎(chǔ),,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍,;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,,避免從源頭流失,,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財(cái)務(wù)部門,,貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
新的一年,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,,努力工作,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
行政部年度的工作計(jì)劃篇十四
在來年我將做到,不管工作事情的大小,,我都要做到一視同仁,,每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度,,而粗枝大葉的完成工作任務(wù),,偷工減料出來的工作結(jié)果,就算把領(lǐng)導(dǎo)騙過去了,,我也過不了自己這一關(guān),。我必須要保證自己在領(lǐng)導(dǎo)囑咐的時(shí)間內(nèi)把工作任務(wù)完成,絕不拖欠,,所以這就需要我在面對(duì)自己分內(nèi)工作的時(shí)候,,必須保持冷靜樂觀的應(yīng)對(duì),,在工作上保持一個(gè)原則,,當(dāng)天的工作任務(wù)必須當(dāng)天完成,絕對(duì)不拖欠到第二天,,第二天也有第二天的工作,,所以就算是加班到大半夜,我也得完成自己當(dāng)天的工作,。
前臺(tái)的工作不像公司的那些職員,,就只有那么一兩個(gè)工作任務(wù),前臺(tái)的工作算是十分的繁瑣復(fù)雜多變的,,所以我的應(yīng)急能力,,執(zhí)行力也要得到提升。
1,、保證每天自己的妝容精致,,一絲不茍,,不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì),還得體現(xiàn)出我的專業(yè),,這樣才能在接待客人的時(shí)候,,才能讓他們感受到尊重。
2,、電話的接聽與傳真的收發(fā),,在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時(shí)候,就詢問好姓氏,、來意,,然后做好備注記錄,保證下次別人再打電話過來時(shí)能第一時(shí)間分辨出是誰,,有什么樣的想法,,這樣就顯得我這個(gè)前臺(tái)十分的專業(yè),收到傳真時(shí),,第一時(shí)間先自己甄別一下,,保證不是什么垃圾騷擾傳真,然后再交給領(lǐng)導(dǎo),,一定要做到及時(shí)迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導(dǎo),。
3、文件的打印和復(fù)印工作,,一定要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去打印,,需要用什么格式大小的紙,打印的格式又是怎么樣的等等,,如果這些領(lǐng)導(dǎo)沒有明令要求,,那就要做到自己主動(dòng)詢問,對(duì)那些打印失誤的文件一定要做到第一時(shí)間放到碎紙機(jī)里面銷毀,,以防泄露,。
在來年,我一定要保證自己不再工作中出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,,到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了,,犯錯(cuò)二字是一定要杜絕的,每天處理這么多事情,,一次犯錯(cuò)就有可能發(fā)生連鎖反應(yīng),,所以在工作中一定要保證時(shí)時(shí)刻刻都有好狀態(tài),事無巨細(xì)
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。