隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

法律方面：今年以來，xxxx法律事務(wù)緊跟省分行步伐,，優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,，提高法律審查效率，加大培訓(xùn)宣傳力度,，加強(qiáng)專業(yè)研究指導(dǎo),，主動(dòng)應(yīng)對我行新形勢，為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障,。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份,；提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施條數(shù)429條；口頭咨詢356次,。新發(fā)起訴案件1起,，現(xiàn)已進(jìn)入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起,。并針對全轄支行行長,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員110人,，不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。

檔案管理：我部室嚴(yán)格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》,、《檔案安全管理規(guī)定》,、《檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作管理辦法》等十個(gè)檔案專業(yè)文件規(guī)定，同時(shí)根據(jù)庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案,，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí),，目前已通過省分行庫房標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。全轄已歸檔管理檔案37062冊（卷）,，法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊（卷）,，個(gè)人借貸檔案8543冊（卷），財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案320冊（卷）,，基建檔案162冊（卷）,，照片檔案2235張。

行政印章管理：嚴(yán)格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,，做好行政印章管理,，服務(wù)了全行的各項(xiàng)工作。年初，按照省行印章集中管理要求,，實(shí)行了對全轄印章的集中管理,，全轄累計(jì)用印3591次，其中二級分行本部用印581次,，一級支行用印3010次,，11月，全轄8個(gè)一級支行配備了用印機(jī),，6個(gè)支行已經(jīng)正式投產(chǎn),，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。

機(jī)要保密：我部室嚴(yán)格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)我行保密工作,，保證辦公環(huán)境的保密性,、安全性。今年我部室在機(jī)要室安裝了三鐵一器（鐵門,、鐵窗,、保險(xiǎn)柜、紅外線報(bào)警器）,，涉密文件資料的處理由機(jī)要室專門內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,，并對機(jī)要室實(shí)行了嚴(yán)格管理，無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi),，非工作人員出入必須進(jìn)行簽字備案,。

公文審批：今年我行實(shí)現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運(yùn)行，并通過培訓(xùn)會(huì),、電話,、xx郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng)，提高了我行的辦公效率,。今年共發(fā)文1411余份,，收文4491余份。

信息管理：為了促進(jìn)我行宣傳報(bào)道邁上新臺階,，根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強(qiáng)新聞危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求,，我行出臺了《xxx20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，加大了獎(jiǎng)罰力度,。同時(shí)加強(qiáng)了與xx電視臺,、xx日報(bào)等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn),，指導(dǎo)支行部室信息員有針對性的投稿，大大提高了我行信息采用率,。截止12月31日,，全轄共上報(bào)信息6466篇，同比增加3346篇，其中在省分行發(fā)表4280篇,，同比增加2208篇,，在總行網(wǎng)訊發(fā)表208篇，行外媒體宣傳報(bào)道3982條,，信息報(bào)道專業(yè)在全省排名第二,，未發(fā)生一起負(fù)面報(bào)道和新聞危機(jī)事件。

信訪工作：xx信訪工作緊緊圍繞全行中心工作,，始終堅(jiān)持把穩(wěn)定

作為第一責(zé)任的原則,，認(rèn)真執(zhí)行上級行部署，積極落實(shí)維穩(wěn)措施,，保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展,。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件,。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面：借助“改革流程,，改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善出臺了《xx分行服務(wù)管理獎(jiǎng)罰辦法》《xx分行服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《xx分行客服工單處理辦法》等制度,，把獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)合起來,，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與檢查，多次深入基層進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn),，通過參加晨會(huì),、座談、客戶體驗(yàn)等方式查找服務(wù)中存在的不足,，現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議,，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。今年以來,，我行共接收95588工單910件,，投訴54件，咨詢389件,，建議194件,，意見221件，表揚(yáng)10件,，其他42件,。

會(huì)議管理：先后承辦了全轄支行行長會(huì)、職工代表大會(huì),、全轄作風(fēng)紀(jì)律整頓大會(huì),、“xx”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、全轄服務(wù)工作會(huì)議以及行務(wù)會(huì),、行長辦公會(huì),、行長周例會(huì)等各種全行性和專業(yè)會(huì)議70余次,，出臺了《xx分行會(huì)議管理處罰辦法》，加強(qiáng)了會(huì)議管理,，做到會(huì)務(wù)組織協(xié)調(diào)一致,，順利進(jìn)行，同時(shí)出臺了《xx分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》,，加強(qiáng)了會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦工作,，切實(shí)提升執(zhí)行力。

文秘綜合：強(qiáng)化文字綜合職能,，起草撰寫全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬余字,，較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能，為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考,，后勤管理：修訂完善了《xx分行樓層經(jīng)理管理責(zé)任制》,，加強(qiáng)了食堂、物業(yè)管理,，規(guī)范車輛調(diào)度,、使用、維修及燃油管理,。并結(jié)合市

委市政府開展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng),，對辦公大樓、家屬區(qū),、綠化設(shè)施等進(jìn)行了全面整治,。厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制大宗物品,、辦公用品,、耗材的使用和采購。

（一）信息宣傳報(bào)道采用率較低,，投稿欄目過于集中,，不均衡，部分支行,、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,，資訊平臺點(diǎn)擊率，報(bào)送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低,。

（二）部分支行,、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫不規(guī)范,、不完整,，造成實(shí)際應(yīng)用中的諸多不便。

（三）服務(wù)訴求工單居高不下,，工單處理不及時(shí),?？蛻敉对V及意見,、建議主要反映在網(wǎng)點(diǎn)排長隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重,、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。

（四）后勤工作需進(jìn)一步規(guī)范,，辦事效率需進(jìn)一步提高,，人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。辦公室任務(wù)繁重,，下屬二級部門較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職,，違反了上級行不得兼崗,、混崗等規(guī)定。

針對存在的問題,，辦公室將進(jìn)一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，扎實(shí)開展工作,。

一是強(qiáng)化會(huì)議管理,，嚴(yán)格督查督辦制度。修訂完善《xx分行會(huì)議管理處罰辦法》,、《xx分行電視電話會(huì)議制度》《xx分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》等制度辦法,，強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律，并對文件,、會(huì)議,、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門,、承辦人員,，明確責(zé)任和具體要求。對會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng),，做到“批必查,、查必果、果必報(bào)”,，進(jìn)一步提高執(zhí)行力,。

二是嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)制度。重點(diǎn)把好公文審核關(guān),、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，努力提高公文質(zhì)量,。加強(qiáng)各支行,、部室公文處理人員的培訓(xùn),，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,，保證上下級行之間,、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時(shí)有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度,，嚴(yán)格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行,，認(rèn)真落實(shí)上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法,、制度,，把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣,，杜絕有章不循,、違規(guī)操作的現(xiàn)象，使公文處理工作在有章可循,、有據(jù)可依,、明確職責(zé)的前提下規(guī)范有序地進(jìn)行。

三是提高行政印章管理水平,。嚴(yán)格用印制度,，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達(dá)100%。認(rèn)真審查行政印章規(guī)范用印性,；加強(qiáng)印章管理,，在全轄開展檢查工作，每年對下級行進(jìn)行不少于4次的抽查,，并在檢查結(jié)束后,，下發(fā)檢查通報(bào)，同時(shí)錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng),。,；加強(qiáng)對全轄印章專管人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)行政印章管理規(guī)定,，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試,，切實(shí)保證行政印章專管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持制度,，規(guī)范操作,，嚴(yán)把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個(gè)新的臺階,。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案和保密工作管理,。做好檔案達(dá)標(biāo)后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級工作,，完善規(guī)章制度,，督促支行,、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生,。

五是加強(qiáng)法律事務(wù)管理,。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，開展法律風(fēng)險(xiǎn)提示和法律指引工作,。

（一）聘請法律專家深化培訓(xùn),。針對新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),，擴(kuò)大培訓(xùn)面，促進(jìn)基層人員學(xué)法用法,，提升法律素養(yǎng),。

（二）強(qiáng)化案件精細(xì)化管理。密切關(guān)注個(gè)案進(jìn)展,，面對不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對策略,，加強(qiáng)與法院的溝通聯(lián)系，利用行內(nèi)行外有利資源,，最大限度維護(hù)我行權(quán)益,。

六是做好信訪維穩(wěn)工作，確保信訪辦結(jié)率達(dá)100%,。20xx年堅(jiān)定不移地做好全轄信訪工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。堅(jiān)持“以人為本”,，為員工解決實(shí)際困難,，用善意和愛心穩(wěn)定員工隊(duì)伍。同時(shí)通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動(dòng),，將維護(hù)穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起,。

七是加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，做好突發(fā)事件信息的接受,、處置、報(bào)告,、預(yù)警和善后等工作,。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，及時(shí)妥善處置重要情況和突發(fā)事件,。

八是加強(qiáng)宣傳信息報(bào)道,。修訂完善《xx分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，充分調(diào)動(dòng)員工寫作報(bào)道積極性,，并加大獎(jiǎng)罰力度,，出臺《xx分行資訊平臺工作考核辦法》,，提高支行、部室對資訊平臺的重視度,。確保我行宣傳信息報(bào)道工作在省分行考核中進(jìn)入前三名,。

九是深入開展“改革流程、改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng),，完善考核制度,，加大獎(jiǎng)罰力度，著重加強(qiáng)服務(wù)管理基礎(chǔ)工作,。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測機(jī)制,，有效實(shí)施客戶評價(jià)系統(tǒng)，積極整改存在的問題,，深入基層進(jìn)行服務(wù)調(diào)研,，強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,，從根本上解決客戶投訴,、排長隊(duì)等問題，建立健全服務(wù)工作長效機(jī)制,。

十是加強(qiáng)后勤服務(wù)與管理,。繼續(xù)開展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范食堂,、客房管理,，督促提高物業(yè)管理水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)車輛與燃料管理,，提高辦事效率，保障全行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年x月我進(jìn)入xx銀行,，成為一名xx人，擔(dān)任綜合文員一職,，主要負(fù)責(zé)銀行辦公室的綜合類工作,。在這段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟悉了本崗位的日常工作事務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)辦的其它工作。為了更全方位的分析自己的職責(zé)要求,，明確自身定位,，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo),，在這里對自己進(jìn)行總結(jié),，作為自己的鞭策劑。現(xiàn)就一年來的政治思想與工作情況總結(jié)如下：

作為當(dāng)代人,，我們必須具備先進(jìn)的觀念,，學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位整體利益出發(fā),，凡事以單位為首，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，與同事之間能互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

(一)負(fù)責(zé)辦理總行對政府文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔、工作,，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作,。

(二)做好辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待,、收發(fā)票走,、考勤登記、接聽電話等工作,。

(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常會(huì)議的安排通知,，會(huì)上做好會(huì)議記錄,，做好服務(wù)工作及會(huì)議后場地清掃工作。

(四)公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。另外,，負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個(gè)月的辦公用品的申領(lǐng),、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,，認(rèn)真按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

(一)工作方法和形式比較單一,，缺乏與各部門之間的直接溝通,。

(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態(tài),。在今后的工作中,，我將努力填補(bǔ)自身的不足，以更大的熱情投入到工作當(dāng)中,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,，但離xx的要求還很遠(yuǎn),，在接下來的工作中，我將理加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),，為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

回顧這短短2個(gè)月多的工作,，在主任的耐心教導(dǎo)與同事的細(xì)致幫助下,，依照分行的相關(guān)制度要求，基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作,。同時(shí),，也在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，突破工作模式,、調(diào)整工作思維，使自己能夠更好的滿足工作的需求,。但初到辦公室工作不久,，所能接收的工作體量較少，所具備的工作能力較弱,，目前主要從事行政運(yùn)作,、消費(fèi)者保護(hù)、服務(wù)規(guī)范以及其他工作?，F(xiàn)將階段性工作情況總結(jié)如下：

行政運(yùn)轉(zhuǎn)方面,，主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來文,，做好公文流轉(zhuǎn)工作，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間,，對流轉(zhuǎn)完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,，并督促各文件辦存部門嚴(yán)格按照分行要求，做好文件閱辦單填寫及辦結(jié)結(jié)果的反饋工作,，以提高行政工作的質(zhì)量與效率,。同時(shí)，于6月份開始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作,，處理各部門的發(fā)文工作,，對各類紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。

我于6月底開始著手消費(fèi)者保護(hù)方面工作,，目前已向總行報(bào)送20xx年普及金融知識萬里行活動(dòng)總結(jié),，向人行報(bào)送20xx年“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動(dòng)總結(jié)，同時(shí)按照計(jì)劃分別于7月10日,、7月15日前向銀保監(jiān)局報(bào)送20xx年度消費(fèi)者教育宣傳工作計(jì)劃與半年度宣傳教育活動(dòng)開展情況報(bào)告,。

按照總分行有關(guān)規(guī)定，每周進(jìn)現(xiàn)場與非現(xiàn)場結(jié)合式檢查，通過調(diào)取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻,，發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現(xiàn)整改,。同時(shí)，于6月底按照監(jiān)管部門的'要求,，向山西銀保監(jiān)局報(bào)送客戶投訴管理辦法,。

在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)方面，前期我以學(xué)習(xí)制度為主,，于7月初開始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)考核評估的工作中,。

以時(shí)間為序，從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作：對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔,、入庫封存工作,；對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作,；對20xx年,、20xx年分行的會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行了補(bǔ)充完善；根據(jù)總行《關(guān)于開展電子郵件安全問題專項(xiàng)整治工作的通知》的要求,，對分行各部室及營業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

7月10日前需向銀保監(jiān)局報(bào)送的消費(fèi)者教育宣傳年度工作計(jì)劃有待完善；7月15日前按時(shí)向銀保監(jiān)局報(bào)送半年度宣傳教育活動(dòng)開展情況報(bào)告,。

在辦公室工作的兩個(gè)多月中,，我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,，工作思路存在局限性,。在今后的工作中，我一定積累經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，努力克服自身缺點(diǎn)，與工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理,、宣傳,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),，不斷努力,，踏實(shí)工作，嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，默默無聞、任勞任怨做好各項(xiàng)材料的組織工作,，為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作，為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),，盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù),。

俗話說：人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹,。我深知其中含義,。于是，任資料員多年來,，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常讀好書,，看好報(bào),，緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍,，學(xué)習(xí)大報(bào)告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,。平時(shí),，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,，我結(jié)合實(shí)際工作,，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》,、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》,、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社,、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持做到不懂就問,，不會(huì)就學(xué),，虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社,、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,，同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率,。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序,。在工作中我嚴(yán)格堅(jiān)持帶頭自覺維護(hù)正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當(dāng)好配角,，一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰,、分工明確,、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查,，并做到分工不分家，平時(shí)各負(fù)其責(zé),，忙時(shí)齊心協(xié)力,，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié)，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康,、和諧、有序發(fā)展,。

二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí),。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作,，做為從事十多年綜合文字工作的我來說,，深知這項(xiàng)工作的重要性。20xx年,，我縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革,，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多，且時(shí)間緊,、內(nèi)容多,，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會(huì)召開,、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項(xiàng)工作的開展，文字工作量特別大,，要求也比較高,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事，為此,，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我大膽開展工作，積極主動(dòng)爭取各部室的支持,，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,，我縣的申報(bào)開業(yè)材料做到到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng)，并做為范本在全省推廣,。如根據(jù)在創(chuàng)立大會(huì)期間,，按創(chuàng)立大會(huì)要求，在大會(huì)文字材料方面需要做大量工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，為此,，我連續(xù)幾天幾夜為大會(huì)籌備《章程》,、五項(xiàng)基本制度、籌建工作報(bào)告,、理監(jiān)事會(huì)選舉辦法,、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會(huì),、理事會(huì),、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會(huì)議文件,，確保了大會(huì)順利召開,，做到到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展,。

三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報(bào)道工作,。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實(shí)際，我積極組織開展調(diào)研活動(dòng),。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考,。如自xx年全縣撤銷信用站后，關(guān)于對存款工作的影響,，我深入到社多方調(diào)查,，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā),。同時(shí)，我還扎扎實(shí)實(shí)開展好宣傳工作.宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此,，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式,，突出宣傳工作主題,，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,，我們通過加大宣傳,，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn),，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,，取做到明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用,。

20xx年，向省聯(lián)社,、市委市政府,、銀監(jiān)部門和人民銀行上報(bào)各類信息xx條被采用x篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)xx篇,。其中在《金融界》雜志上發(fā)表x篇,，在市級報(bào)刊雜志發(fā)表xx篇，收到了良好的宣傳效果,。同時(shí),，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,，以全縣一盤棋,，上下聯(lián)動(dòng)，開展立體宣傳,，做到了電視有影,、電臺有聲、報(bào)刊有文,、墻上有字,。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),，都及時(shí)邀請電視臺等新聞單位參加,，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目,。

二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況，有重點(diǎn)地開展宣傳工作,。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,，特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作，通過錄制專題片,，印制了宣傳手冊,，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。

三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,，保持良好的工作作風(fēng)

今年來,，我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀(jì)律方面,，我堅(jiān)持做到不遲到,，不早退，不中途脫崗,，團(tuán)結(jié)同事,，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事,。

總之,，在20xx年中，我付出了努力,，也取做到了好的成績,，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，不斷完善自己,，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

我們辦公室的人員對于銀行的規(guī)章是嚴(yán)格執(zhí)行遵守的,，如果連我們偶讀不遵守，又怎么要求其他人遵守呢,。我們要做好帶頭作用給員工樹立榜樣,，給他們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們遵從銀行規(guī)章制度,，按銀行的規(guī)矩來辦事,。

在工作時(shí)間內(nèi)我每天都會(huì)按照銀行的規(guī)定上下班，做好每一步,，絕不做違反銀行規(guī)矩的人,。每天都會(huì)早到，都會(huì)遵守銀行規(guī)定，都會(huì)做好自己的任務(wù),，完成自己的工作計(jì)劃,。不但要求自己做到也會(huì)要求辦公室的每一個(gè)人都做到，與大家平等對待,，不搞特殊化，不做任何其他規(guī)定,，繼任是銀行的規(guī)定自己就要遵守,。

我們要對每一個(gè)員工負(fù)責(zé)，也要給他們樹立好榜樣讓他們也按照這樣工作保證自己不會(huì)在犯錯(cuò),，保證自己沒有任何缺點(diǎn)可言，按時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù),，讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規(guī)則,。上下一心，一起共同維護(hù)好銀行的工作氛圍,。

作為管理人員對于銀行的基礎(chǔ)也業(yè)務(wù)也要熟悉了解并且精通,，是這個(gè)行業(yè)里面的精英，在員工遇到苦難的時(shí)候犯錯(cuò)的時(shí)候能夠輕易解決這個(gè)難題,，而不是這樣一直存在下去,，所以在工作時(shí)除了正常的上班之外我也經(jīng)常去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，去提升自己的能力,，每天都給自己定下學(xué)習(xí)的目標(biāo)有目標(biāo)才更加有動(dòng)力,，才能夠做的更好，完成更多的任務(wù),，每天我們都會(huì)給自己做好工作準(zhǔn)備學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,，把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分,，雖然時(shí)間不一定夠,，但是時(shí)間只要我們擠一擠還收有的,，在工作之余學(xué)習(xí)也成為了我最大的愛好，我也一直都沒有放棄學(xué)習(xí),，因?yàn)槲抑乐灰獙W(xué)的好比其他員工知道的多，在管理和指導(dǎo)其他員工的時(shí)候其他員工才能歐股接受我的指揮,，因?yàn)槲矣羞@個(gè)能力也有這個(gè)實(shí)力。

管理好銀行的所有人員是我們必要的工作之一，基礎(chǔ)員工對工作的困惑需要我們作為指揮人,，給他們提供方便，并且祝進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),，我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)不許對員工進(jìn)行正規(guī)管理,，約束員工工作，保證每一個(gè)員工都能能夠做到自己分類的事情,，不影響整個(gè)銀行的發(fā)展,，同時(shí)加強(qiáng)管理也是為了提升銀行的動(dòng)力,，做好員工的管理監(jiān)察,，做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施才能夠保證銀行安全穩(wěn)定的成長，才能夠在味蕾有更待的發(fā)展,，只有我們銀行內(nèi)部人員把這股力量擰成一股繩,，發(fā)揮出集體的'力量才能夠最大成果的展現(xiàn)出集體的優(yōu)勢。

一年的工作結(jié)束,，也只是一段時(shí)間的結(jié)尾,，我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實(shí)現(xiàn)，對于工作我們會(huì)在后續(xù)繼續(xù)完成,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

地球在一天天的運(yùn)轉(zhuǎn),，時(shí)光也在一天天的流逝，我們也在一天天的重復(fù)工作里度過了一年的時(shí)光,?；叵肫鹞也艅倎淼焦镜哪嵌稳兆樱呀?jīng)是在一年之前了,。那個(gè)時(shí)候,，我?guī)е鴦偝鰧W(xué)校出來的青澀，帶著滿臉的期待和好奇來到了我們銀行,。在我們的xx銀行里經(jīng)歷了我人生中的第一份工作,，經(jīng)歷了我畢業(yè)后的第一次成長。所以我對這一年的印象很深刻,，也覺得很有必要來我這一年的成長和進(jìn)步來做一次總結(jié),。讓我能在新的一年里，更好的展開工作,，更好為xx銀行奮斗,，更好的為我的目標(biāo)奮斗。

在來到我們銀行之后,，我遵守銀行的各種規(guī)章制度,，在這一年里，很少出現(xiàn)有上班遲到早退的現(xiàn)象，甚至我還向領(lǐng)導(dǎo)申請主動(dòng)加班,，直到自己把一天里所學(xué)習(xí)到的辦公室技能都整理好了才最后一個(gè)離開,。我每天反省自己，反省在工作中有沒有出現(xiàn)失誤,，反省我有哪些做的不好的地方,，然后再在錯(cuò)誤中改進(jìn)自己，讓自己變的更加優(yōu)秀,。在這一年里,，我追求思想進(jìn)步，盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務(wù)要處理,，但是我任然在每天下班后擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦公室要掌握的技能,，學(xué)習(xí)我熱愛的文學(xué)知識,，在經(jīng)歷了一年現(xiàn)實(shí)生活的殘酷后任然堅(jiān)持正確的人生觀，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎(chǔ),，為我以后能過上更好的人生而做好準(zhǔn)備。

在還沒來我們銀行之前,，我就是抱著一顆虛心請教的心,，來向銀行前輩們學(xué)習(xí)的。我深知我們畢業(yè)生沒經(jīng)驗(yàn)沒基礎(chǔ),，我們才剛剛走向社會(huì),，還需多加鍛煉，多加勤奮努力,，多加吃苦,。所以我在進(jìn)入銀行工作后，就積極進(jìn)取,，主動(dòng)學(xué)習(xí),，表現(xiàn)良好，因此受到了前輩們很多贊揚(yáng),，也更愿意去教我更多的關(guān)于銀行辦公室的一些技能知識,，也更信任我，把很多銀行辦公室的業(yè)務(wù)都交給我去處理,。所以在一年的工作經(jīng)驗(yàn)累積下和在老前輩的幫助下,，我的工作能力突飛猛進(jìn)。但是我不能驕傲和自滿,。因?yàn)楸绕疸y行辦公室里的優(yōu)秀員工,，我還差的很遠(yuǎn)，我還要再接再厲，繼續(xù)保持我的工作熱情來認(rèn)真對待我每一天的工作,。

雖然在這一年里,，我成長了不少，也收獲了不少,。但是也有很多做的不足的地方,，比如在溝通技巧這方面，我就做的還不夠好,，我還需多多加強(qiáng),。所以20xx年，我期待他的到來,，我更期待我的進(jìn)步,。

銀行辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

近年來，xxx分行辦公室,，在行黨委的和行的下,，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用,，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來,，累計(jì)向行報(bào)送調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,，向行報(bào)送信息1000余條,，被行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率49.5%,，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;,，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級”，為全行經(jīng)營的發(fā)展和行黨委決策了的,。

金融同業(yè)競爭的加劇,，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設(shè)施落后,，運(yùn)行速度慢,，故障多，了公文傳遞時(shí)效,。員工對新,、新知識、對政策和理論理解不透徹等問題,，了辦公室工作質(zhì)量,。當(dāng)前，深化改革的步伐,，對此,，認(rèn)清,，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全,，xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線,，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，基層調(diào)研,，為行建言獻(xiàn)策,，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和,。

調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù),，忙于日常事務(wù)，基層調(diào)研,，基層情況較少,，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少,，我行的調(diào)研流于,，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能。問題,，今后調(diào)研工作的是,，在編好《xx農(nóng)行簡報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上三個(gè)。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研,。當(dāng)前,，應(yīng)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研,。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研,。要為行下情服務(wù)，行會(huì)議精神情況的,，各個(gè)時(shí)期經(jīng)營管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等，為行信息,。,，調(diào)研要面向基層，服務(wù),。辦公室要組織得力人手,，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，反映工作中的新情況和新問題,，每季度能一篇數(shù)據(jù),、分析透徹有性的調(diào)研材料，為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù),。緊緊經(jīng)營中熱點(diǎn),、焦點(diǎn)、難點(diǎn)調(diào)研,。當(dāng)前,，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢，工作中的新情況,、新問題涌現(xiàn),，這就要求把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，調(diào)研,，向行匯報(bào),，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿,。

公文是各級行公務(wù)活動(dòng)的工具和載體,，各級行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,，提升機(jī)關(guān)管理和發(fā)展的作用，應(yīng)三個(gè),。制度建設(shè),，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系,，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ),，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文,、審核,，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，較為的公文管理體系,。過程控制，公文管理質(zhì)量和,。我行公文質(zhì)量偏低的,，今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，公文保密規(guī)定，對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，公文流轉(zhuǎn)速度,。對公文的督查督辦,。細(xì)化督查工作程序，督查卡,、督查責(zé)任,、督查內(nèi)容、交辦,、時(shí)限,、主辦部室，努力督查工作的權(quán)威性,，使督查工作制度化,，規(guī)范化和科學(xué)化，工作實(shí)效,，政令暢通和全行工作的,。

近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,，服務(wù)全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，創(chuàng)新服務(wù)手段，檔案規(guī)范化管理,，取了,，，對基層行檔案管理工作較少,，加之受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要，地在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等,，給行和各查閱檔案資料,，迅速地信息了的。問題,，今后我行檔案管理工作將在抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的,，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,，管好用好檔案，各歷來數(shù)據(jù),，經(jīng)營預(yù)測和分析,，為行決策科學(xué)依據(jù)。

當(dāng)前工作繁重,，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨,，,，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作,，,，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制,，黨辦工作制度化,、規(guī)范化，將文件,、會(huì)議,、決策部署分解立項(xiàng)，承辦,，責(zé)任和要求,，或不地督查通報(bào)。對批示查辦的,，“批必查,、查必果、果必報(bào)”,。 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,，工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有,，銜接,、、齊抓共管的,，與之間,、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接,。要新時(shí)期信訪工作,，健全來信來訪、督查督辦登記簿,，解決和答復(fù)來訪來信反映各尋問的問題,，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境。