時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇一

在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,，推出崗位責(zé)任制,，將每個(gè)員工的責(zé),、權(quán),、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性,，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員,、操作員的崗位責(zé)任制。

一是創(chuàng)造一切條件,，要將各營業(yè)站點(diǎn)、xx基地的作用發(fā)揮出來,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。

在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,，20xx年我們要陸續(xù)建立xx兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的xx等地;x基x地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心,。20xx年物流公司要在20xx年xx萬銷售額的基礎(chǔ)上完成xx萬的定額，其中福建專線要突破1000萬,，xx專線要完成各線xx萬的定額，xx基地物流總包和分流配送要完成xx萬的定額,。

逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本,，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),，控制各項(xiàng)費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下,。

面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作,，是形勢所迫、責(zé)任所在,。當(dāng)前由于xx物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟、不進(jìn)則退,，企業(yè)興衰、員工有責(zé),。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,、振奮精神,、扎實(shí)工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊,、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì)董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全,、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性,。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚(yáng)長避短、快馬加鞭,，全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇二

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂20xx年物流公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是11月底,，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：19年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,，我會(huì)借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇三

20xx年,，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作總結(jié)如下：

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。

1、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀,。

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明,。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢。

2、控制費(fèi)用不拘小節(jié),。

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用,。對于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費(fèi)、停車費(fèi),，對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省,，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷。雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力。

3,、固定費(fèi)用控制。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,，把原倉庫庫存一次性轉(zhuǎn)移，為公司節(jié)省一定的倉儲(chǔ)費(fèi)用,。另外，我們配合呼哥擬把倉庫對外出租,，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

1,、完善部門管理制度。

按照領(lǐng)導(dǎo)意見,，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

2,、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識,。

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理的方針,。一年來，本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。

3,、加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn),。

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升，為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量,。

過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，地板和瓷磚清貨，并處理了倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,，xx倉庫取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回倉庫,，已備公司將來使用。

為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時(shí),，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,，本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù),，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,，十多個(gè)小時(shí)搞定。

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇四

物流的工作內(nèi)容從以下幾個(gè)方面入手：

（一）完善商業(yè)規(guī)劃編制,，增強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制,，力爭年前按程序啟動(dòng)編制工作。

（二）加快商務(wù)投資項(xiàng)目建設(shè),，完善商貿(mào)服務(wù)體系,。加快商務(wù)投資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,，全年完成5個(gè)商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目新建和續(xù)建投資任務(wù),。

（三）調(diào)整優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，保持外貿(mào)平穩(wěn)增長,。積極幫助企業(yè)解決進(jìn)出品相關(guān)困難,，確保完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù),。

（四）引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極為企業(yè)搭建平臺,，鼓勵(lì)企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站，切實(shí)開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù),，通過開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，推廣的土特產(chǎn),、酒類食品、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品,，降低經(jīng)營成本，解決企業(yè)銷售難的問題,，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升第三產(chǎn)業(yè)對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)力,。

（五）大力發(fā)展養(yǎng)生服務(wù)業(yè)，打造竹生態(tài)養(yǎng)生名城,。依托我縣特有的區(qū)位,、交通和生態(tài)優(yōu)勢，以打造中國竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機(jī),，加快養(yǎng)生、養(yǎng)老,、旅游、休閑等商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的建設(shè)力度,，力爭啟動(dòng)淯江河全域旅游開發(fā)項(xiàng)目,。

（六）努力擴(kuò)大消費(fèi)需求,，促進(jìn)城鄉(xiāng)市場繁榮。努力促進(jìn)節(jié)假日和會(huì)展消費(fèi),，繼續(xù)開展好迎春購物月活動(dòng)消費(fèi)促銷活動(dòng)，組織引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷,。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇五

省委書記強(qiáng)衛(wèi)同志在全省推進(jìn)黨建“連心、強(qiáng)基,、模范”三大工程暨農(nóng)村基層黨建工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了，要樹立“黨建+”理念,，以新思路、新機(jī)制,、新手段謀劃和推進(jìn)基層黨建工作，工作方法簡單粗暴,。為深入貫徹落實(shí)中央和省委、市委,、市國資委關(guān)于加強(qiáng)基層黨建工作的部署要求，推動(dòng)“黨建+”在我社區(qū)落地生根,、見到實(shí)效，現(xiàn)就全面推行“黨建+”工作,，制定實(shí)施方案如下：

“黨建+”,，是指把黨的建設(shè)融入黨的各項(xiàng)事業(yè),、各項(xiàng)工作,，通過構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)、統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的新機(jī)制,，推動(dòng)黨建工作與中心工作深度融合,，充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,，更好地推動(dòng)黨的事業(yè)發(fā)展。其核心在于確立黨建工作在各項(xiàng)工作中的主導(dǎo)引領(lǐng)地位,，其關(guān)鍵在于將黨建工作與中心工作相互融合，其目的在于推動(dòng)黨建工作效能最大化,、實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)和黨的事業(yè)相互促進(jìn),。

（一）總體思路。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大,、十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)特別是對江西工作作出的“一個(gè)希望、三個(gè)著力”指示精神,，緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,，落實(shí)“五大發(fā)展理念”，以深入推進(jìn)“連心,、強(qiáng)基,、模范”三大工程為統(tǒng)領(lǐng),，以落實(shí)管黨治黨責(zé)任為關(guān)鍵，以強(qiáng)化基層黨組織政治功能和服務(wù)功能為核心,，以嚴(yán)和實(shí)的精神狠抓工作落實(shí)，通過推動(dòng)黨建工作與中心工作,、重點(diǎn)任務(wù)、日常工作有機(jī)統(tǒng)籌,、深度融合、始終貫穿,，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)與黨的事業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展、相互促進(jìn),，為實(shí)現(xiàn)“五年決戰(zhàn)同步全面小康”目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

（二）工作目標(biāo),。通過深入推進(jìn)、持續(xù)努力,，使“黨建+”理念入腦入心、成為自覺行動(dòng),，“黨建+”工作在全省各領(lǐng)域全面鋪開、有效落實(shí),，各級黨組織的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，黨在各領(lǐng)域的組織覆蓋和工作覆蓋進(jìn)一步拓展,，黨建工作對各項(xiàng)工作的主導(dǎo)引領(lǐng)地位進(jìn)一步強(qiáng)化,，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,、黨的建設(shè)對黨的事業(yè)的推動(dòng)作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（三）基本原則。在推行“黨建+”模式過程中,，應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

——堅(jiān)持統(tǒng)籌融合。緊緊圍繞本單位中心工作任務(wù)謀劃黨建工作,，把黨建工作同中心工作、重點(diǎn)任務(wù),、日常工作同謀劃、同部署,、同推進(jìn)、同督查,、同考核，統(tǒng)籌黨建一起抓,、統(tǒng)籌資源一起用、統(tǒng)籌工作一起推,，在服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生,、服務(wù)群眾,、服務(wù)黨員中找準(zhǔn)定位,，在推動(dòng)各項(xiàng)工作過程中充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢、發(fā)揮黨工作的作用,。

——堅(jiān)持分類施策。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，根據(jù)國有企業(yè)特點(diǎn)，因時(shí)制宜,、因地制宜拓展“黨建+”加的內(nèi)容,、探索加的方法，盡快把基礎(chǔ)工作做起來，把基本的組織活動(dòng)抓起來,。

——堅(jiān)持改革創(chuàng)新,。堅(jiān)持體現(xiàn)原則要求和鼓勵(lì)探索創(chuàng)新相結(jié)合,，堅(jiān)持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合,，堅(jiān)持鞏固已有成功做法與總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，強(qiáng)化問題導(dǎo)向,，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新載體抓手,。

——堅(jiān)持整體推進(jìn)。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),、注重抓面，由點(diǎn)到面地推動(dòng)工作,，以典型示范帶動(dòng)全面推廣，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體提升,，實(shí)現(xiàn)從抓點(diǎn)抓經(jīng)驗(yàn)到抓面抓實(shí)效的轉(zhuǎn)變。

（四）推進(jìn)步驟

1,、印發(fā)實(shí)施方案。20xx年2月份,，印發(fā)《樂平市電化社區(qū)推行“黨建+”工作實(shí)施方案》，各支部要結(jié)合本單位實(shí)際,，認(rèn)真抓好落實(shí)，要求把方案變成實(shí)際行動(dòng),。

2,、推進(jìn)工作落實(shí),。

（1）2月份,，社區(qū)需按照國資委的要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,，研究提出本社區(qū)推行“黨建+”的具體措施，制定推行“黨建+”實(shí)施方案,。2月底前，要通過上墻報(bào),、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行展示,，讓這項(xiàng)工作看得見、摸得著,、說得出、有成效,。

（2）3月份，迎接國資委黨委組織開展的“黨建+”專項(xiàng)調(diào)研督查,。

按照簡便易行、務(wù)實(shí)管用的要求,，圍繞“黨建+”“加什么、怎么加”,，采勸1+3+x”的模式推進(jìn)“黨建+”落地見效?！?”就是黨的建設(shè)；“3”是指共性選項(xiàng),，即加中心工作,、加重點(diǎn)任務(wù),、加日常工作；“x”是指特色選項(xiàng),，加本單位的其他特色工作。

當(dāng)前,，我社區(qū)“黨建+”要突出的共性內(nèi)容主要是圍繞推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,，服務(wù)新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，為城市改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)保證,，大力推行黨建加便民惠民服務(wù)、加社區(qū)網(wǎng)格化管理,、加文明社區(qū)創(chuàng)建、加社區(qū)居民自治,、加微心愿,、加智慧社區(qū)等。

同時(shí)社區(qū)還應(yīng)加快推進(jìn)“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”的深度融合,，利用微信工作群、qq群等方式,，不斷提升黨建工作的信息化、現(xiàn)代化水平,。

1、提高思想認(rèn)識,。社區(qū)黨委及各黨支部要積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，強(qiáng)化抓黨建的主體責(zé)任,，深刻認(rèn)識“黨建+”理念的豐富內(nèi)涵和重大意義，切實(shí)增強(qiáng)樹立“黨建+”理念,、推行“黨建+”模式的思想自覺和行動(dòng)自覺，跳出黨建抓黨建,、融入中心抓黨建、創(chuàng)新理念抓黨建,，努力將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、將黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源,、將黨建成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果,。

2,、落實(shí)主體責(zé)任,。社區(qū)黨委及各黨支部要強(qiáng)化管黨治黨意識，把抓好“黨建+”工作作為份為職責(zé),，搞好統(tǒng)籌謀劃。黨組織書記要拿出足夠的時(shí)間和精力抓“黨建+”工作,，重要工作親自部署、重大問題親自研究,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項(xiàng)親自督辦,，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

3,、加強(qiáng)自身建設(shè)。要把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為“黨建+”的基礎(chǔ)工程來抓,，在加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)上持續(xù)用勁，把黨建工作抓實(shí)來,，把黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)起來,，著力建決少數(shù)基層黨組織軟弱渙散的問題,，解決少數(shù)黨員黨性觀念不強(qiáng)、服務(wù)能力偏弱,、作用發(fā)揮不好的問題。

4,、強(qiáng)化督促檢查。要推動(dòng)落實(shí)的工作機(jī)制,，加大督促檢查和跟蹤落實(shí)力度，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落地,。探索建立“黨建+”工作臺賬,，實(shí)現(xiàn)信息化動(dòng)態(tài)管理,。把“黨建+”工作納入黨建工作總盤子，作為黨組織書記抓黨建工作述職評議考核的必答必考選項(xiàng),，納入年度,、季度巡回看變化的重要內(nèi)容。對那些組織不力,、敷衍塞責(zé)、效果不好的,，要嚴(yán)肅批評、嚴(yán)肅問責(zé),。

5、改進(jìn)工作作風(fēng),。以從嚴(yán)從實(shí)作風(fēng)推進(jìn)“黨建+”,，堅(jiān)決防止“光說不練”“喊空口號”“做表面文章”等形式主義問題,，堅(jiān)決糾正“重部署輕落實(shí)”“好在點(diǎn)上差在面上”等不良傾向。充分運(yùn)用版報(bào),、宣傳標(biāo)語、橫幅,、博客等多種方式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，及時(shí)宣傳“黨建+”的進(jìn)展成效,，為“黨建+”深入推進(jìn)營造良好輿論氛圍,。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇六

xx區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計(jì)41個(gè)。

由于種種原因,，xx區(qū)域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面：

1,、一些部門經(jīng)理不重視績效考核，認(rèn)為績效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān),；

2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn),，不知道如何開展績效工作；

3,、一些部門由于幾個(gè)月沒有績效獎(jiǎng)金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識淡?。?/p>

4,、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎(jiǎng)金多少如何得到,；

5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有,，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；

6,、考核內(nèi)容上,，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn),；

7、考評結(jié)果上,，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別,。

8、績效結(jié)果的應(yīng)用上,，只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績效工資,。

其中,，最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績效培訓(xùn),，把門的績效氛圍帶動(dòng)起來，在這個(gè)過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來,。

1、 部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn),。

主要工作思路為——（1）excel表格的使用；（2）員工承諾書的制定,；（3）周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用,；（4）績效管理的重要性與必要性,；（5）績效管理工作的開展,；（6）績效過程的重視，追蹤及反饋,；（7）明白溝通在績效考核中的重要性。

通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn),，達(dá)到（1）熟練使用績效表格；（2）清楚員工績效承諾書的制定流程,；（3）利用績效工具開展工作，對員工進(jìn)行績效引導(dǎo),；（4）部門績效氛圍的提升；（5）學(xué)會(huì)績效溝通,，明白溝通在績效開展工作中的重要性。

2,、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。

主要工作思路為——（1）什么是績效考核,？（2）為什么要關(guān)注績效考核，績效考核的重要性,；（3）如何提升自己的績效；（4）溝通在績效考核中的重要性,。

通過對部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工（1）清楚什么是績效考核,，明確工作目標(biāo)， 認(rèn)識到與同事之間的差距,；（2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；（3）關(guān)注自己的績效考核,，清楚如何提升自己的績效；（4） 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”,、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇七

回顧上半年工作,，物流中心在各級政府的關(guān)心下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，正確決策、科學(xué)管理,，精心組織，合理安排,，面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定,，目標(biāo)明確，精誠團(tuán)結(jié),，展現(xiàn)了我公司能干事、會(huì)干事,、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、敢打硬仗的工作作風(fēng),。新的下半年，我們認(rèn)為要通過勤奮努力,、扎實(shí)有效的工作，為物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，遂擬定下半年工作計(jì)劃具體如下：

貨物吞吐量：營業(yè)收入：利潤：,。

以安全為主線，牢固樹立全員安全意識,，全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,，公司始終將安全操作作為頭等大事來抓,。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識,，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量,、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議,，對高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,，公司未發(fā)生任何大小安全事故,，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé),，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,，使公司上下有章可循,、各項(xiàng)工作秩序井然,。

我們認(rèn)為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧以往的各項(xiàng)工作,，所取得的成績有目共睹。公司從無到有,，從小到大，從平地荒原到倉儲(chǔ)配送庫的拔起,，表明我們是一個(gè)不怕困難，勇于開拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè),。希望下半年可以排除萬難，順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,，并努力超質(zhì)量完成,。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇八

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定,；會(huì)計(jì)核算質(zhì)量；會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量,；計(jì)算機(jī)管理；聯(lián)行結(jié)算管理,；會(huì)計(jì)檔案管理；信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它,；會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理,，需要進(jìn)一步規(guī)范。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入,，內(nèi)抓管理,，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下,，實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo),。針對目標(biāo),，制定出臺《xx》，圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道,，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用,，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支,、多收多支、少收少支,、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,，對職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi),，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提,。對招待費(fèi),、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi),、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對差旅費(fèi),、郵電費(fèi),、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,，無正當(dāng)理由超出包干限額的社,，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。

五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支,。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,，近年來，通過每年的序時(shí)檢查,，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng),，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查,。從領(lǐng)回開始一直查到各社使用,，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,，責(zé)任明確,。

20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距,，需要進(jìn)一步規(guī)范。xx年底投資股比例xxx%,，還差xx個(gè)百分點(diǎn)，需在一季內(nèi)達(dá)到比例,。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作，雖然xx年底的資本充足率已達(dá)到xxx%,，但如果按票據(jù)兌付考核辦法，資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),，還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響,。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇九

xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：

1,、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

在市場競爭如此激烈,、市場變幻莫測的情況下,，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化,，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ),。

2、總公司辦公室的大力支持

xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè),，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì)在各硬件上,，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。

3,、各級員工自身努力工作的結(jié)果

首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長,，條件簡陋。我們的操作員從無怨言,，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人得失，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人、誠信經(jīng)營;

然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,，熱心幫助客戶上、下貨,，清點(diǎn)核對物品、數(shù)量，嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù),。特別是澤國分公司的裝卸工,，天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,，努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠信的承諾,，盡職盡責(zé),。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇十

一,、加強(qiáng)貨運(yùn)管理

培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場網(wǎng)絡(luò),，為貨主和車主提供公平,、公正的貨運(yùn)交易場所，引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織,，進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合，提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度,。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,，勇于探索，大膽實(shí)踐,，推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，積極開辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸,，加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,，搞好貨源公開、車輛調(diào)度,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),，促進(jìn)貨運(yùn)物流市場發(fā)展。

建立在電子商務(wù)平臺上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,，進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,，比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,，開展網(wǎng)上信息服務(wù)，讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,，以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理，永久儲(chǔ)存所有數(shù)據(jù),，對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),，讓用戶在這一平臺上互動(dòng)式地經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享,，并形成規(guī)模效應(yīng)。通過組織與供應(yīng)商和客戶之間達(dá)成采購,、制造、市場營銷,、配送等活動(dòng)的.一致和協(xié)調(diào)，提供給客戶的服務(wù),，并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤,，能有效壓縮庫存，降低成本,，使信息充分共享，有效傳播,，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,，節(jié)約大量倉儲(chǔ)、配送費(fèi)用,。

創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場的建設(shè),，把貨運(yùn)交易市場建設(shè)成貨物集散場地,，配套和服務(wù)性設(shè)施齊全，成為集吃,、住、玩,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、空車配貨,、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車型結(jié)構(gòu),，調(diào)整運(yùn)力，提高運(yùn)輸效率,，走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛 靠經(jīng)營,，聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),，走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,，創(chuàng)品牌效應(yīng)，占領(lǐng)市場份額,。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),，教育干部職工增強(qiáng)改革意識,、市場意識和發(fā)展意識,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)行上崗培訓(xùn),，并形成崗前培訓(xùn)制度化，學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便更出色地完成本職工作,。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理,，把競爭和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,，和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,、工作崗位直接掛鉤,，實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,，激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展,。

物流業(yè)工作計(jì)劃 物流公司工作計(jì)劃和報(bào)告篇十一

一、全面提升服務(wù)品質(zhì),，實(shí)施"特色化服務(wù)"。

服務(wù)品質(zhì)提升方面,，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法,。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),，以及xx百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、顧客需要的，就是我們要做的,，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施,。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升、維護(hù)和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)",，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市--"無干擾服務(wù)",，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)",，六樓商品部--"技能式服務(wù)"，向社會(huì)表明,，我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。

二,、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦,。

承辦了公司第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬,、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：xx百盛發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)

三,、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。

加強(qiáng)與省、市,、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，建立良好的商譽(yù),。

四,、顧客投訴接待與處理,，全面維護(hù)xx百盛信譽(yù)。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會(huì),、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，做到接待一起，處理完結(jié)一起,，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮,、處理問題,，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是"顧客的滿意才是雙贏",。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。

堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化,，生動(dòng)化,，將討論出的結(jié)果,，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理,，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,，所以在第四季度,，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,。

六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn),。

全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo),，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,，現(xiàn)場管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法,、努力進(jìn)取、以身作則,、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、按時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。在xxxx年9月份下旬,，本人在工作中情緒化,，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀,，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛"特色化服務(wù)",，以真情鑄就服務(wù)!