人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí),。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇一
建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),,會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),,除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日通過(guò)電話(huà),、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,,,配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,,重新制訂完善業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),,三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二,、三、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),,并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶(hù),,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),,了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,。經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)。
相信通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃的落實(shí),,酒店的未來(lái)將會(huì)發(fā)展得更好,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇二
在本酒店站穩(wěn)腳跟,、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,,本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo),,旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
在觀念認(rèn)識(shí)上,,將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),,充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。在運(yùn)作策略上,完全以顧客需求為中心,,從充分利用好信息資源入手,,準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色,。強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵(lì)機(jī)制的促銷(xiāo)戰(zhàn)略,;進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),,幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶(hù)群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶(hù),。
教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,,全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),,直到完滿(mǎn)解決為止。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí),,為了讓客人高興,,員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面,,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),。細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)重新定位,,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)會(huì)的需要上,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,,堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作,。
對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,做到每天一匯報(bào),,每周一小結(jié),每月一總結(jié),,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。建立應(yīng)急機(jī)制,,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),,加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹(shù)立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,,對(duì)送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測(cè)試,。建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,,明確任務(wù),,賞罰分明。使?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析,、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)控制員負(fù)責(zé)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、銷(xiāo)售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng),、銷(xiāo)售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況,。營(yíng)銷(xiāo)主管及酒店特派員負(fù)責(zé)通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下,,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營(yíng)為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,,逐步得到了x廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所,。
20xx年上半年,,我們共完成商品銷(xiāo)售x億元,,較去年同期增長(zhǎng),,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年x除根據(jù)x總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,,另外結(jié)合x(chóng)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售。
2,、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本,、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷(xiāo)量,。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路,。
經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果。
1,、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。
2,、月份開(kāi)展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),,開(kāi)展了超市服務(wù)月,,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改,。
在20xx年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階,。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,,幫政府分憂(yōu)解難。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開(kāi)展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件,。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間,、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào),,提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,,使員工進(jìn)步,。
5,、做好公司的安全工作。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇四
(一),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模,、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè),、服務(wù)的良好形象),,作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,服裝營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃例文,。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。
(三),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),,就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半,工作計(jì)劃《服裝營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃例文》,。
(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,。通過(guò)市場(chǎng)分析,,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),,提煉自身優(yōu)勢(shì),,確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng)),、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,,交通,建筑,,消防,制造,,工廠(chǎng)等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商,。
(五),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)
(六),、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七),、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(zhǎng),、利潤(rùn)與收益分析,、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等,。
(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇五
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單,、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司20xx年人力資源部規(guī)劃,,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹),;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話(huà)。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話(huà)、文檔輸入電腦,、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等),。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇六
作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對(duì)待銷(xiāo)售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,,無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板,精心的`制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本,。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計(jì)劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),,并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),,只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí),。總之,,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要,。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析,。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,消費(fèi)群體,,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位,。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。
3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅,。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),,銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),,才是計(jì)劃作用所在。完成了,,要總結(jié)出好的方法和模式,,完不成,也要總結(jié),,還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間,。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,,月銷(xiāo)售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不 一樣,。
6.總結(jié),。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整,。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)…
有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高,。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇七
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,,快靠車(chē)頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒(méi)錯(cuò),,對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,也對(duì)20xx年的工作做出了新的計(jì)劃,。20xx年的工作已經(jīng)做完,,雖然不算很順利,。但根據(jù)銷(xiāo)售回款情況,銷(xiāo)售回顧,,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20xx年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的會(huì)明細(xì)化,,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成5萬(wàn)元回款,第二季度10萬(wàn)元回款,,第三季度回款15萬(wàn)元,第四季度20萬(wàn)元,,遵義市內(nèi)終端服用客戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),,并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),,
1對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人,培養(yǎng)事業(yè)型員工,。培養(yǎng)員工的士氣,并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿(mǎn)足他們的訴求,,為其自身的發(fā)展服務(wù),,熟悉他們的個(gè)性,,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的,。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣,。
2實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo),,
3銷(xiāo)售
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),,由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房,,在終端的走訪(fǎng)中,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
將對(duì)任懷,,南北,,緩陽(yáng),局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),,實(shí)行自然銷(xiāo)售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷(xiāo)售人員。
1人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng),。
2人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,,為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。
3關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在溝通技巧有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到服用人群,,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),,把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇八
20xx年全區(qū)旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見(jiàn)》和全區(qū)旅游工作會(huì)議精神,,以創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))為目標(biāo),,堅(jiān)持“政府推形象、企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”原則,積極實(shí)施精準(zhǔn)化,、主題化、網(wǎng)絡(luò)化,、差異化,、創(chuàng)意化宣傳營(yíng)銷(xiāo),,以開(kāi)明融合的機(jī)制,開(kāi)放合作的思路,,開(kāi)拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),,全面提高我區(qū)在國(guó)內(nèi)外的知名度和吸引力,。
加強(qiáng)寧夏全域旅游目的地形象宣傳,,持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區(qū)旅游市場(chǎng)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)20xx年全年接待游客2000萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)到185億元,,分別同比增長(zhǎng)10%的年度目標(biāo)任務(wù),。
1,、上下齊心,,同抓共建。
區(qū),、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,,分工合作,、各司其職,,共同擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳,。自治區(qū)旅游局擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo),、政策制定,、統(tǒng)籌規(guī)劃,,組織實(shí)施重大工程、重大項(xiàng)目,、重要活動(dòng);各市縣旅游局增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),,主動(dòng)融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應(yīng),;各企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,善于把自身產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與行政部門(mén)宣傳推廣相融合,,做好形象宣傳的支撐。對(duì)參與聯(lián)合宣傳投放項(xiàng)目的單位,,自治區(qū)旅游局將在上刊畫(huà)面數(shù)量、播放時(shí)長(zhǎng)上加大傾斜力度,,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣,。
2,、深挖特色,研創(chuàng)精品,。
各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))目標(biāo),,因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,,講好寧夏故事,,傳播好寧夏聲音,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章,、下功夫,,把特色節(jié)慶,、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線(xiàn)路,,形成自己的拳頭產(chǎn)品,。依靠拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全域旅游的發(fā)展,。
3,、突破藩籬,,加強(qiáng)聯(lián)合。
以“政府推形象,、企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”為原則,,打破行政區(qū)劃局限,,摒棄旅游營(yíng)銷(xiāo)各自為政,,單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),;以政企聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)為抓手,做活寧夏整體營(yíng)銷(xiāo),,形成推廣合力;重點(diǎn)客源市場(chǎng)廣告投放實(shí)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)方式,,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費(fèi)數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進(jìn)行投入,;區(qū)內(nèi)強(qiáng)化各市縣之間的橫向聯(lián)合,,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,研究“三城一地”同步營(yíng)銷(xiāo)新模式,,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū),;固原,、中衛(wèi)要強(qiáng)化對(duì)周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,深入探索自身地域特色,,加強(qiáng)人文風(fēng)貌的保護(hù)與開(kāi)發(fā),,積極打造國(guó)際旅游目的地,。圍繞國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化與陜西、甘肅,、青海、新疆,、新疆建設(shè)兵團(tuán)、河南,、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,,共同打造“一程多站”精品旅游線(xiàn)路,;繼續(xù)加強(qiáng)長(zhǎng)城旅游推廣聯(lián)盟,、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟,、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。
4,、推陳出新,強(qiáng)化品質(zhì),。
開(kāi)展“寧夏旅游十大金曲”、“寧夏旅游攝影大賽”,、“微視頻大賽”、“微電影創(chuàng)作”等征集評(píng)選活動(dòng),,集中創(chuàng)作,、征集一批主題鮮明,、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫(huà)冊(cè)》,,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,展現(xiàn)近年來(lái)寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化,。加強(qiáng)寧夏旅游風(fēng)光圖片,、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅游形象,。
5、突出形象,,立體宣傳,。
持續(xù)加大中央電視臺(tái),、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點(diǎn)客源市場(chǎng)的宣傳力度;持續(xù)加大新浪,、鳳凰網(wǎng)等主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、自媒體,、手機(jī)客戶(hù)端等新媒體及推特、優(yōu)兔等社交媒體線(xiàn)上宣傳力度,;持續(xù)加大中國(guó)旅游報(bào)、寧夏日?qǐng)?bào)等區(qū)內(nèi)外主要報(bào)刊媒體的宣傳力度,;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢(shì),,強(qiáng)化旅游氛圍營(yíng)造,,加強(qiáng)在飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站,、星級(jí)酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度,。
1、各級(jí)聯(lián)動(dòng),,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)。
以北京,、西安,、成都市場(chǎng)為重點(diǎn),,將形象宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放,。試點(diǎn)開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)服務(wù),提高工作效率和專(zhuān)業(yè)化水平,。重點(diǎn)抓好西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、成都國(guó)際旅游博覽會(huì),、20xx上海中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)等展會(huì),,五市旅游局要集中力量開(kāi)展多種形式的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),。各景區(qū)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營(yíng)銷(xiāo)渠道,,積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化,、創(chuàng)意化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立人人都是旅游形象的氛圍,。
2、擴(kuò)規(guī)模,,上品質(zhì),鞏固周邊市場(chǎng),。
重點(diǎn)借助“美麗中國(guó)20xx絲綢之路旅游年”契機(jī),,與陜西,、甘肅、青海,、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行”國(guó)際自駕活動(dòng),。1月底,在北京召開(kāi)“駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行”國(guó)際自駕活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。加強(qiáng)在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng)密度,,實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo),穩(wěn)定來(lái)寧旅游市場(chǎng)的基本面,。借助開(kāi)通迪拜銀川鄭州航班契機(jī),針對(duì)西北市場(chǎng)開(kāi)展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動(dòng),。
3,、鞏固和提升港澳臺(tái)市場(chǎng),。
積極參加國(guó)家旅游局在港澳臺(tái)地區(qū)舉辦的“美麗中國(guó)內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺(tái)北旅展,、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議等重要旅游展會(huì),,舉辦推介活動(dòng),借助臺(tái)灣主流媒體加大入島宣傳營(yíng)銷(xiāo),,進(jìn)一步鞏固與港澳臺(tái)等傳統(tǒng)旅游客源市場(chǎng)的交流合作。
4,、突破國(guó)外重點(diǎn)市場(chǎng),。
以東南亞,、中東和歐美韓日市場(chǎng)為重點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”方式,,強(qiáng)化“面對(duì)面”,加大對(duì)公眾的宣傳推廣,。爭(zhēng)取寧夏旅游(中東)營(yíng)銷(xiāo)中心早日掛牌運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步鞏固落實(shí)20xx中阿旅行商大會(huì)簽約成果,;依托即將開(kāi)通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼,、卡塔爾等國(guó)開(kāi)展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介,、公眾路演等系列活動(dòng),;依托20xx中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及活動(dòng),,5月底赴埃及開(kāi)展宣傳推廣,;依托銀川吉隆坡直航航班,,赴馬來(lái)西亞,、新加坡、印度尼西亞開(kāi)展旅游宣傳推廣活動(dòng),,開(kāi)拓中東阿拉伯國(guó)家、東南亞國(guó)家穆斯林客源市場(chǎng),;積極參與國(guó)家旅游局組織的境外專(zhuān)題宣傳推廣,加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社在拓展境外市場(chǎng)方面的合作,。
針對(duì)旅游服務(wù)的無(wú)形性、旅游市場(chǎng)的廣闊性以及旅游資源的不可移動(dòng)性等特點(diǎn),,遵循營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,,善謀善成,,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,,精準(zhǔn)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是搭車(chē)唱戲,,借助國(guó)家旅游重大宣傳推廣活動(dòng)平臺(tái),廣泛開(kāi)展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳,。二是借臺(tái)唱戲,,充分利用中美旅游高層對(duì)話(huà)活動(dòng)在寧舉辦的有利契機(jī),,開(kāi)展赴美宣傳推廣系列活動(dòng),,舉辦好中美加旅行商大會(huì),,邀請(qǐng)美國(guó)、加拿大,、墨西哥等國(guó)旅行商來(lái)寧踩線(xiàn)采風(fēng),開(kāi)拓北美客源市場(chǎng),。三是主動(dòng)唱戲,在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及”,、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動(dòng)中,,發(fā)揮主體作用,,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。
轉(zhuǎn)變?cè)行袠I(yè)內(nèi)部推介營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)模式,,真正走入到客源地游客當(dāng)中,強(qiáng)化“面對(duì)面”營(yíng)銷(xiāo),。借助客源地組織的展會(huì),廣泛開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)組團(tuán),、現(xiàn)場(chǎng)簽約和現(xiàn)場(chǎng)簽訂包機(jī),、專(zhuān)列協(xié)議等活動(dòng),。深化客源地營(yíng)銷(xiāo)中心功能,利用優(yōu)勢(shì),,廣泛開(kāi)展“四進(jìn)”活動(dòng),即:進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社團(tuán),、進(jìn)企業(yè)。
抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動(dòng)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)。辦好5.19中國(guó)旅游日寧夏分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),、第十二屆汽摩節(jié),、第12屆六盤(pán)山山花旅游文化節(jié),、20xx中國(guó)寧夏石嘴山戶(hù)外運(yùn)動(dòng)嘉年華、第二屆中國(guó)(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),,各旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)惠促銷(xiāo)力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游,、參與寧夏旅游,、宣傳寧夏旅游,。抓好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),。積極開(kāi)展“全民導(dǎo)游”活動(dòng),引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳,。做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn),統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫(xiě),,讓導(dǎo)游講得好,,游客聽(tīng)得懂,。
提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況,。廣泛開(kāi)展贈(zèng)送旅游門(mén)票等冬季旅游惠民活動(dòng),推動(dòng)“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級(jí),。
做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動(dòng)推廣與營(yíng)銷(xiāo)。利用“三微一端”平臺(tái)的互動(dòng)功能,,制造引發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題和焦點(diǎn)事件,開(kāi)展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎(jiǎng)活動(dòng),,廣泛進(jìn)行互動(dòng)推廣和營(yíng)銷(xiāo),。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇九
現(xiàn)在----市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)們,,面對(duì)小型的客戶(hù)們,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶(hù)們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)?-市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在----市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)們處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶(hù)們突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
如果說(shuō)8、9月是戰(zhàn)爭(zhēng)的步奏,,那10月份就是戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始,,縱觀國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)的實(shí)際情況各大食品商家紛紛各出齊招爭(zhēng)奪旺季市場(chǎng),,而我們各部門(mén)的戰(zhàn)前準(zhǔn)備,工作如何呢,,相信各位經(jīng)理,心中最清楚,,所以本月提出以下幾個(gè)建議:
1.將春節(jié)前的每月指標(biāo)必須規(guī)劃完必,做到每個(gè)人有總指標(biāo),,每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)有指標(biāo)明細(xì),。
2.針對(duì)旺季市場(chǎng)促銷(xiāo)的準(zhǔn)備,,實(shí)施,總結(jié)工作如何做到人人心中有數(shù),。
3.新品入市的工作應(yīng)怎樣展開(kāi)、解決,、進(jìn)場(chǎng)---終端鋪市----促銷(xiāo)配合。
4.作好春節(jié)的重點(diǎn)客戶(hù)備貨計(jì)劃,。
5.如何重視炒貨與豆乳片的銷(xiāo)量。
6.客群關(guān)系的進(jìn)一步加強(qiáng),,防止春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施受阻或出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象,。
7.請(qǐng)各級(jí)主管正視自己的工作崗位與責(zé)任,,因?yàn)槟慵缲?fù)著下面員工的發(fā)展與老板的信任,。讓良好的工作態(tài)度為責(zé)任心來(lái)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力與效率。
營(yíng)銷(xiāo)部本月目標(biāo)
本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部及各部門(mén)促銷(xiāo)重點(diǎn)
1.重視炒貨并將炒貨及時(shí)開(kāi)通,,并在終端形成強(qiáng)勢(shì)陳列,。特別是“煮瓜子”--天喔廣告之際,,搶占終端陳列從而形成市場(chǎng)壓力。
2.針對(duì)豆乳片加強(qiáng)促銷(xiāo)力度,,因?yàn)?0-12月是豆乳片旺銷(xiāo)的季節(jié)。
3.加強(qiáng)禮盒,、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列,。
4.新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置,。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇十
我所從事電話(huà)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了,。對(duì)下一年的工作我也制定了工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一,、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,xxx萬(wàn)元,,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,,人員工資xxx萬(wàn)元,。
二,、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,。
三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng),、集團(tuán)電話(huà),、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。
從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén),、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開(kāi)手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大x,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃 餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇十一
1,、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場(chǎng)角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源,。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但從目前情況看,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3,、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析
本酒店的優(yōu)勢(shì):
本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),,打造幾間獨(dú)特的婚房,,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。
4、銷(xiāo)售模型制定
為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;?,制定顧客發(fā)展模型,,對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,,分析其銷(xiāo)售潛能;然后探索和分析其特定需求,,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍;接下來(lái)制定滿(mǎn)足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),,以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿(mǎn)意化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),,精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
5,、全年本酒店客源預(yù)測(cè)
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶(hù),協(xié)議客戶(hù),,老客戶(hù),旅行社,,維護(hù)新客戶(hù),。
全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、),,旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。