時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
超市年度工作計(jì)劃表篇一
中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟,,起步晚,,發(fā)展時(shí)間短所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,,就必須加大員工培訓(xùn)力度,,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
員工培訓(xùn)需求分析
(一)出現(xiàn)的問(wèn)題:1)員工缺乏責(zé)任心
2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果
3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺
4)理論與實(shí)踐脫節(jié)
(二)解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,,灌輸企業(yè)文化思想,,組織集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,,達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果
(三)工作說(shuō)明書(shū)(附在最后面)
1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):為融入企業(yè)文化,,提高經(jīng)濟(jì)效益,我們必須創(chuàng)建品牌,,加大培訓(xùn)理念,,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大,,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度,。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率,。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo):1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專(zhuān)業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強(qiáng)自身的能力
4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度
1.4培訓(xùn)需求方法
(一)方法:觀察法,,面談法
通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度,。
(二)需要解決的問(wèn)題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目
3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明
4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題
超市年度工作計(jì)劃表篇二
一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,,銷(xiāo)售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷(xiāo)售完成20xx年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全20xx年引進(jìn)新渠道1個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,和最低毛坪較去20xx年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%,。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),,通過(guò)整合資源,,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì),。
二、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全20xx年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
20xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,,但效果并不明顯,。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),,確保開(kāi)門(mén)紅,,誓奪20xx年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開(kāi)門(mén)紅及20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商,、徐東,、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局,。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),,全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五,、狠抓百萬(wàn)品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷(xiāo)、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七,、科學(xué)分析,,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。
超市年度工作計(jì)劃表篇三
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,,便于找貨,、盤(pán)貨。
1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日?qǐng)?bào),。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來(lái),,來(lái)之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無(wú)顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。
4,、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,,目的是保證銷(xiāo)售額,。
5、提,,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。
1、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致,。透過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),,老顧客有新感覺(jué),。
1、透過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加,。
2,、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3,、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客透過(guò)電話,、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出,;對(duì)新顧客透過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4,、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
超市年度工作計(jì)劃表篇四
1、每天早上7:30——9:00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請(qǐng)的pop,。
2,、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù),。
3,、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象,,破損形象,。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照攝影拍照,。
5,、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面促銷(xiāo)信息。
6,、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂(lè)家企劃處形象主管,。
7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm,。
8,、做好預(yù)算的資金明細(xì)。
9,、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位,。
10、每周一進(jìn)行形象大檢查,,有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?,在第一時(shí)間進(jìn)行處理。
11,、全力配合其促銷(xiāo)活動(dòng)工作,,做好形象裝飾。
12,、活動(dòng)前期,,提前準(zhǔn)備好裝飾物。
13,、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書(shū)寫(xiě)工作,。
14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書(shū)寫(xiě)完畢,。
超市年度工作計(jì)劃表篇五
一,、明確本次活動(dòng)的目的與宗旨,并以活動(dòng)的目的與宗旨作為促銷(xiāo)的行動(dòng)準(zhǔn)則,。
活動(dòng)的目的是活動(dòng)的靈魂和意義所在,,因而它是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)與制定活動(dòng)準(zhǔn)則的依據(jù),。
企業(yè)的每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹(shù)立企業(yè)形象,,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等,。如寶潔公司20xx年x月x日到x月x日的碧浪洗衣粉的促銷(xiāo)的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價(jià)格調(diào)整,。
二,、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,,貨架位置好的場(chǎng)地,。
促銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大,、形象好的位置,。若促銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)柜,則應(yīng)把促銷(xiāo)產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購(gòu)買(mǎi)的位置,,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定,。
2.與超市進(jìn)行有效的溝通,爭(zhēng)取超市的支持?,F(xiàn)在超市做促銷(xiāo)一般都會(huì)有一定的限制,,如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一,、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等,,會(huì)給促銷(xiāo)活動(dòng)造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,,以取得超市對(duì)活動(dòng)的支持,。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí),最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,,做促銷(xiāo)雖然廠家有一定的目的,,但同時(shí)有利與超市增加銷(xiāo)售,應(yīng)盡量取得商場(chǎng)的支持如人員,、廣播,、按排堆頭、貨品擺放的有利位置,、及海報(bào)的張貼的位置等的支持,。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位,、促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位,、超市商圈顧客群的定位及本次活動(dòng)的目的保持一致。如賽尼可的促銷(xiāo)超市的選擇通常是超市定位較高,,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多,、物美等大型的連鎖超市,。而一般的洗衣粉的促銷(xiāo)則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三,、促銷(xiāo)活動(dòng)必須師出有名,。
任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑蝗粫?huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣(mài)”,、“公司產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢”等,,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒(méi)好貨”等觀念,若促銷(xiāo)沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會(huì)影響產(chǎn)品的形象及公司的形象,。利用節(jié)假日,、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)的理由是常用方法,如“新品上市”,、“迎新春”“周年店慶”等
四,、設(shè)計(jì)合理的廣宣品,選擇合適的贈(zèng)品,。
1.廣宣品的設(shè)計(jì)原則:
(1)廣宣品的設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤(rùn)妍,、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫(huà),,這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康,、運(yùn)動(dòng)為基調(diào),。
(2)pop的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目,、活潑,。應(yīng)減少過(guò)多的文字?jǐn)⑹觯攸c(diǎn)詞語(yǔ)用醒目的顏色寫(xiě),,字體要活潑,、生動(dòng),切忌用草字,,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深的印象,。
(3)因在促銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨的情況,在pop的末尾務(wù)必寫(xiě)入“贈(zèng)品有限,,贈(zèng)完為止”,。
2.贈(zèng)品的選擇。
贈(zèng)品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時(shí)尚的原則,。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用,。具體方法有:
(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品,,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠,,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣,。是“一箭雙雕”的促銷(xiāo)策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致,。如在國(guó)際上沙宣的品牌形象是“時(shí)尚,、專(zhuān)業(yè)”因而沙宣促銷(xiāo)時(shí)的贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚的特點(diǎn),。如送時(shí)尚手提包,、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表,、時(shí)尚錢(qián)包,、直發(fā)梳等女性較喜歡的時(shí)尚用品。
(3)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,,這樣有利于減少促銷(xiāo)成本,。如沙宣的贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美,但其成本并不高,,玉蘭油的贈(zèng)品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項(xiàng)鏈,,但是作為贈(zèng)品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,,因而價(jià)格低廉,,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的高形象、低成本的原則,。
(4)直接用具有宣傳作用的贈(zèng)品,,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥(niǎo)標(biāo)志的雨傘、圍裙等,。
五,、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷(xiāo)的人員。
在招收促銷(xiāo)人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,,可以問(wèn)一些如“你覺(jué)得在做促銷(xiāo)時(shí)哪幾方面較重要,、您對(duì)以前你所做促銷(xiāo)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)”等,以考核該促銷(xiāo)員是否適合該工作,。
六,、對(duì)促銷(xiāo)人員與促銷(xiāo)主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)的最重要的一步,。促銷(xiāo)員是促銷(xiāo)活動(dòng)的主角,,促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容:
1.明確促銷(xiāo)人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象,,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn):如在寶潔公司的玉蘭油促銷(xiāo)中,,因?yàn)橛裉m油是國(guó)際品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,,因而要求其促銷(xiāo)小姐必須是皮膚好,、聲音甜美,、態(tài)度熱情、畫(huà)淡妝的女性,,且對(duì)這些促銷(xiāo)小姐進(jìn)行培訓(xùn),,要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨,、盤(pán)貨等活動(dòng),。
2.明確工作的程序,如報(bào)銷(xiāo)量等;
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件,,以防贈(zèng)品誤送,、濫送、多送,、少送;
4.促銷(xiāo)員崗位職責(zé)的培訓(xùn),,包括促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售講解、活動(dòng)的講解,、定期報(bào)銷(xiāo)量,,及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn);
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施,以避免贈(zèng)品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為;
七,、促銷(xiāo)主管對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的日常工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)的檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度,、方法和備貨等進(jìn)行檢查,。如促銷(xiāo)人員有無(wú)遲到、早退的現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無(wú)按規(guī)定的原則送贈(zèng)品,,貨架上的備貨是否充足;有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等,,對(duì)日?;顒?dòng)的開(kāi)展的有效監(jiān)督是使促銷(xiāo)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。
八,、做好活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)的進(jìn)程,。銷(xiāo)售人員必須每天對(duì)銷(xiāo)量及存在的他所不能解決的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告??梢圆捎萌?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表等形式。每周召開(kāi)一次例會(huì),,解決促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,。
九、促銷(xiāo)效果評(píng)估,。促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,,采用科學(xué)的方法對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估促銷(xiāo)的重要一環(huán),。促銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定,。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),,包括對(duì)本次或動(dòng)的方法、贈(zèng)品的選擇,、促銷(xiāo)人員的總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)的成功與不足之處,。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成了哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因,,為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。