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2023年公司年度工作計(jì)劃(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-08 08:01:33
2023年公司年度工作計(jì)劃(十四篇)
時(shí)間:2023-04-08 08:01:33     小編:zdfb

時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

公司年度工作計(jì)劃篇一

(一) 二,、三檢質(zhì)量不高

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行,。反之,,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障,。20xx年,,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,,從年初開始,,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法,。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級(jí)檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級(jí)檢驗(yàn),。以通過二級(jí)檢驗(yàn)和三級(jí)檢驗(yàn),檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作,、流程管理,、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況,。但是在推行的過程中效果不是很好,,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:

1. 由管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在走過場(chǎng)現(xiàn)象,。個(gè)別管理處針對(duì)每月的三級(jí)檢驗(yàn),,沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級(jí)檢驗(yàn),,對(duì)于檢查敷衍了事,,導(dǎo)致三檢成為走過場(chǎng),這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對(duì)于三級(jí)檢驗(yàn)的認(rèn)識(shí)不深造成的,。

2. 管理處組織,、實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)次數(shù)不夠,甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素,,沒有組織實(shí)施三級(jí)檢驗(yàn),。

3. 管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象,。為了快速推行物業(yè)公司的二三級(jí)檢驗(yàn),迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,,提升整體工作質(zhì)量,,公司對(duì)二三級(jí)檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單,,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級(jí)檢驗(yàn)中,,管理處往往開單不夠,并且針對(duì)同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象,。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致,。

4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實(shí)施的二級(jí)檢驗(yàn)中針對(duì)管理處月度績效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對(duì)不夠認(rèn)真,。按照要求:在檢查時(shí),,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,,并依此給出相應(yīng)的分值,,但在實(shí)際檢查時(shí)并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高,。

5. 針對(duì)二級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果,,公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí),,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象,。

6. 管理處對(duì)于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象,。

以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年推行的二,、三級(jí)檢驗(yàn)沒有體現(xiàn)出更好的效果,。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,,提高管理處經(jīng)理對(duì)之的認(rèn)識(shí);其次,就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié),、要求等加強(qiáng)培訓(xùn),,使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次,在實(shí)施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真,、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值,該扣工資的決不加人情分,。

(二) 協(xié)調(diào)配合意識(shí)不足

做為一個(gè)部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),,在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上,。在過去的一年里,,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,,職能部門與管理處之間,,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮,、推委現(xiàn)象,,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降,。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上,,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的,,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職,、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門共同完成時(shí),大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,,以犧牲小利益,,實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo),主動(dòng)加強(qiáng)溝通,,妥善理順關(guān)系,,確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè),。

(三) 多種經(jīng)營思路不寬

由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn),、上調(diào)社保基數(shù),、增加住房公積金,、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升,。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),,如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科,、中海,、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅(jiān)決退出,,以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的xx,、xx、

xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍,。如此以來就造成了“其實(shí)不想走,其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀,。怎樣營造較好的生存環(huán)境,,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,,開源才是根本,,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大,、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,,較之往年,,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目,。如現(xiàn)有的空臵房屋,、空臵廣告位、二手租賃,、上千戶的廣告資源,、公共空間、建筑設(shè)施等等,,20xx年,,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利,,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力,。

(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對(duì)欠缺

在20xx年初制定年度工作計(jì)劃時(shí),物業(yè)公司的各部門,、各管理處都作了詳實(shí),、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯,。糾其原因,,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實(shí)際,過程不夠生動(dòng);二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實(shí),。加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,,對(duì)物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義,。

如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo),,從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì),。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),,培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”,。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級(jí)別而會(huì)有很大的差異,,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面:1,、思想道德教育,。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命,、企業(yè)愿景,、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德,、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容,。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、工作守則;2、掌握工作技能,,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度,、操作流程,、崗位職責(zé)等等,。再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分,,如言教法,、身教法,、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的

環(huán)節(jié),,培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗(yàn),因此在20xx年的年度工作計(jì)劃制定中,,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,,如果管理處,、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,,將直接影響年底的年度考核總分,。

(五) 企業(yè)文化沉淀不夠

企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀,、信念,、儀式,、符號(hào),、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué),、價(jià)值觀念,、企業(yè)精神,、企業(yè)道德,、團(tuán)體意識(shí),、企業(yè)形象、企業(yè)制度,、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面,。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作,。

物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整,、客觀,、特有的企業(yè)文化,,卻沒有得到更好的推行,。為了有效的提高企業(yè)員工對(duì)物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事,,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場(chǎng)合包括升旗,、員工大會(huì),、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,,從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級(jí)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,繼而達(dá)到理解,、執(zhí)行的目的,。就管理人員而言,對(duì)企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢(mèng),,然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說掌握精髓,,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為,,首先從管理人員開始,每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫,,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,,推行時(shí)敢說向我看齊,利用各種環(huán)境,、各種時(shí)段,,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn),。

(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定

綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率,、職員月平均流動(dòng)率等指標(biāo),,都有些差強(qiáng)人意,,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力,、財(cái)力

不間斷的招聘人員,、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失,。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率,,流失最低的也超過了年60%,。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率,。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因,、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺,?;鶎雨?duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響,。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會(huì)對(duì)員工的充分尊重,,不懂得尊重一切將無從談起,。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”,,而且這種尊重是看的見,、感覺的到。比如謙虛,、守信,、虛心、平和,、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,,把影響施加下去,。要懂得拉近話題,、融洽氣氛,、了解需求,、施加影響,。接著就是服務(wù),,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號(hào)施令,、監(jiān)督等字眼壓下去,,更多的想的是對(duì)團(tuán)體的責(zé)任,,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,,讓員工感受到集體的溫暖,。激發(fā)員工共同努力把工作做好,。下來就是要做到獎(jiǎng)勤罰懶,充分運(yùn)用激勵(lì)和懲罰手段,,要對(duì)事不對(duì)人,處理公平,,讓下面的員工心服口服,。盡量少用懲罰,,多用激勵(lì),而且激勵(lì)更多的是精神層面上的最有效的是對(duì)員工真誠的尊重和信任,、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績及時(shí)的肯定?!笆繛橹赫咚馈保m然有些夸張,,但作用決不可低估,。最后,,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,,要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié),把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉,,產(chǎn)生出合力,,達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定,、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo),。如真能做到這樣,,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階

小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,,不墨守陳規(guī),,努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,,在市場(chǎng)競(jìng)爭中,,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),,決不好高騖遠(yuǎn),,不刻意強(qiáng)求,,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束,,嶄新的二0一二年已在眼前,,回顧過去,,我們豪情滿懷;展望未來,,我們信心百倍,。在新的一年里,,xx物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加進(jìn)取的胸襟,、更加飽滿的熱情,、更加昂揚(yáng)的斗志,,在xx領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,,向著把xx物業(yè)做強(qiáng),、做大的終極目標(biāo)而努力!

公司年度工作計(jì)劃篇二

xx年,,我們要對(duì)過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,,

對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,,短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。

1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,,增收節(jié)支,,強(qiáng)化成本控制,,從每一件小事做起,,為公司真正的開源節(jié)流;

2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制,、各部門的費(fèi)用支出,、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng),、增收節(jié)支,,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;

3,、在新的一年里,,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

4、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;

5,、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),,對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,,對(duì)工程款回收的期限把握,、回款具體事宜,、相關(guān)責(zé)任

人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;

6,、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),,從月度小結(jié)到季度、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng),、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰,、任務(wù)明確; 7,、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù),。

在新的一年里,,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,,我將與公司同進(jìn)步,,共發(fā)展!

公司年度工作計(jì)劃篇三

對(duì)于當(dāng)今金融危機(jī),,競(jìng)爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義,。20xx年,,對(duì)于我個(gè)人來說,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年。對(duì)此,,我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績,。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作,。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范,,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處,;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4,。工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,,建立20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失,。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭議較大的問題,,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

認(rèn)真聽取他人忠懇意見,。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,20xx年取得更好的成績,全面提高自己,。

公司年度工作計(jì)劃篇四

辭舊歲,,迎新春,,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù),。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效,。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展:

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,,保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作,,人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度,通過以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,,兼顧網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,,甄選酒店需求的人才,,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細(xì)詳見附表(20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表),。

一年來,人事部為員工辦理的變動(dòng),,包括職位晉升,、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次,,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次、丙類過失22人次),。在好人好事方面,,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)隆保⑶覟榈锚?jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì),。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升,、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”,。

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn),、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),,以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。

1,、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,,提高工作效率,,我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配,并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容,。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”,。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所,員工食堂在職人員20名(編制23名),,每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員,、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐,。

20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為¥1107934元,20xx年度收費(fèi)合計(jì)為¥173108元,,20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為¥897806元,,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級(jí)餐廳及普通餐廳),。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運(yùn)作,,確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所,,24小時(shí)營運(yùn),,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對(duì)酒店客人服務(wù)外,,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工,。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元),;員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為¥3364元),;xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”,。

4,、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所,位于酒店對(duì)面附屬樓,;員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所,,位于酒店b2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,,其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工,、編外人員(桑拿技師、公主dj),、天馳旅行社人員,、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員,,員工附屬樓常住人員約390人,,其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人,實(shí)習(xí)生110人,,編外人員78人,,如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工,在住人員約480人,。

20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為¥367878元,;電費(fèi)為¥92893元,;柴油為¥xx9440元;水費(fèi)為¥51607元,;每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

截止20xx年xx月31日止,,我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名,,他們來自安徽、四川,、鄭州,、遼寧、汕頭等地,。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名,。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。

經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉,,各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,,狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定,自身優(yōu)勢(shì)和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,,在思想作風(fēng),、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步,,發(fā)揮著越來越重要的作用,,他們分布在酒店各個(gè)崗位,為酒店添磚加瓦,。

1,、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì),、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)

為了塑造酒店的企業(yè)文化,,增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì),,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn),。

為讓員工過一個(gè)祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì),,在大年初一至初七,,酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放,,讓員工可以自娛自樂,并且同時(shí)開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動(dòng)室,,供員工可以下棋,、打球、看書,、看電視,。

20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景,、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”,。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,,同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念,。

2,、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄,,包括:消防安全,、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài),、好人好事等,。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性,,激勵(lì)員工的工作熱情,,酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評(píng)估,,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們?cè)u(píng)出了10名“20xx年度十佳員工”,,并發(fā)文通告全酒店,。

展望20xx年的工作計(jì)劃

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作,。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢(shì)下,,應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,,切實(shí)提高員工福利,、利益,;同時(shí)在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感,;從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競(jìng)爭力的目的。為了完成這一目標(biāo),,人事部在新的一年里,,將通過招聘、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動(dòng),、考核,、獎(jiǎng)懲、工資福利,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20xx年度目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),,有效地組織員工,、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,,又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者,,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,,直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。

1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),,以政治思想、職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí),、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn),,以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識(shí)、法律知識(shí),、工作意識(shí)為主,。

1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗,。

2,、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

3,、每季度對(duì)部門進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng),,并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4,、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng),,對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見??荚u(píng)目的:了解員工的工作情況,,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,,掌握管理者的工作能力,、管理能力,并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,并以堅(jiān)持公平,、公正、公開的考評(píng)原則,。

1,、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),;③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法,;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法,;⑧更衣柜管理辦法,;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),,提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,,多與員工溝通,聽取員工意見,。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,,爭取與勞動(dòng)局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局、公安局,、派出所,、個(gè)人菜市場(chǎng),、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

公司年度工作計(jì)劃篇五

作為一位助理,,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。

下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。

公司年度工作計(jì)劃篇六

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況,,20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升,、加強(qiáng)執(zhí)行力”,,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),,形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念,、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng),、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭力。

(一)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合

1,、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,,通過xx年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位,。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個(gè)人技能級(jí)別鑒定來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破,,不同級(jí)別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼,。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,即出現(xiàn)崗位空缺,,通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí),、提升的激情,,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,,人人爭先恐后,,相互趕超,積極上進(jìn),。

2,、外部招聘,,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,,同時(shí)可以相互取長補(bǔ)短,,學(xué)習(xí)交流,總結(jié)歸納,,推陳出新,,創(chuàng)出新的管理和出品。

3,、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

(1)招聘

20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘,、網(wǎng)絡(luò)資源,、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主;

1,、出現(xiàn)崗位空缺,,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;

2,、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中,,投入少,具有增值效應(yīng),,20xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);成本低,,有延續(xù)性,使用周期長,。

3,、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《xx》發(fā)布招聘信息,重點(diǎn)增補(bǔ)中,、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;

4,、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。

(2)培訓(xùn)發(fā)展

①根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃,,按時(shí)按量給各部門下達(dá)完成部門的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)為:崗位職責(zé)、微笑服務(wù),、交流溝通,、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí),、企業(yè)理念培訓(xùn),。首先,人事部牽頭對(duì)每個(gè)部門新入職人員上班頭天,進(jìn)行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn),。

②推行內(nèi)部員工技能大比武

在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,,結(jié)合具體工作情況,組織員工技能比武;加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范員工的服務(wù)技能,,每半年在組織一次述職,,一般在年度和半年度會(huì)議召開之后,通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo),。同時(shí)為下部晉升員工做部分依據(jù),。

③建立培訓(xùn)管理體**

建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)**,,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn),、每周都能培訓(xùn),,使得培訓(xùn)一體化、機(jī)**化,、結(jié)構(gòu)化,、有效化,人事部將積極的配合與及時(shí)監(jiān)督備檔各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升,。

20xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章**度:員工休假管理規(guī)定,、員工福利**度,。發(fā)放員工手冊(cè)等。

一,、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時(shí)重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的素質(zhì)要求:試用期x個(gè)月過后馬上組織書面員工交叉互評(píng)考核,,合格者留,不合格辭退,,以免造成不必要的人力資源浪費(fèi),,公司成本的增加。

1,、對(duì)管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求,,單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位;

2,、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項(xiàng)得?*驕低于該項(xiàng)分值二分之一的不能勝任管理崗?

3,、經(jīng)核實(shí)存在個(gè)人生活的,,實(shí)施一票否決**,不勝任管理崗位;經(jīng)核實(shí)在任職中存在個(gè)人生活,予以崗位調(diào)整;

4,、檔案記錄中存在誠信度問題的,,實(shí)施一票否決**,不勝任管理崗位,。

二,、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作,。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類,。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理,、編號(hào),、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫,,使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,,方便查找,一目了然,,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,,避免了缺項(xiàng),解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,,使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化,。

三、酒店規(guī)章**度的建立

1,、20xx年人事部針對(duì)酒店實(shí)際情況**定了一系列規(guī)章**度,,逐步規(guī)范酒店管理,使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,,形成“靠**度管理,,按**度辦事”的機(jī)**,20xx年度,,人事部將加強(qiáng)各部門對(duì)各項(xiàng)**度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度,,盡快的使**度與管理與員工相融合。

2,、協(xié)助,、監(jiān)督各個(gè)部門**定和完善部門工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),要求部門簽名在人事存檔,,明確各項(xiàng)工作的操作流程,,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順,、高效,。并做到監(jiān)督有效,追究責(zé)任到人,。

認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,,及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,,并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作,,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn),且取得了非常好的效應(yīng),。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題,,部門考勤管理較混亂,管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不嚴(yán)格,,對(duì)違反考勤**度的員工的處理不及時(shí),、不嚴(yán)格的,嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤**度,,絕不姑息和放縱違反考勤**度的行為,。

(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整

20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據(jù)社會(huì)實(shí)際工資變化情況,,對(duì)酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,,上漲幅度達(dá)到5%--10%。

(二)進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查,,調(diào)整薪酬體系,,提高薪酬競(jìng)爭力。

基于提升酒店薪酬競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的需要,,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度,。

(三)勞動(dòng)保險(xiǎn)

根據(jù)董事局要求對(duì)員工買社保,做出詳細(xì)方案,。爭取現(xiàn)解決部分員工,。

(四)人事部企業(yè)文化的建立

人事部在20xx年,完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立,。

建立員工的生日檔案,,每月組織一次員工的生日會(huì),加強(qiáng)交流,。

每半年組織一次管理層的活動(dòng),。

豐富員工的業(yè)余生活,購買羽毛球和乒乓球等,。

每星期在員工飯?zhí)梅乓粓?chǎng)****,。

使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解,,克難奮進(jìn)”深入人心,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時(shí)自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高,。

(五)后勤管理,,人事部將在20xx年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,,針對(duì)員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn):① 宿舍人員的住宿安全問題,,人事部將在20xx年度的第一季度對(duì)所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全,。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,,使得我們的員工宿舍干凈、整潔,、衛(wèi)生,。③ 宿舍各項(xiàng)管理**度的建立,使員工宿舍管理有章可循,。

1,、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,,由保安部牽頭,,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練,通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高了員工消防安全意識(shí),,掌握了一定的自救知識(shí),員工在工作中的自查意識(shí)也有了一定的提高,。

加強(qiáng)員工通道,、宿舍管理和登記。加強(qiáng)夜班巡查力度,。加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)突發(fā)事件處理的能力,。

20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),我們堅(jiān)持董事局對(duì)酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想,,完善部門各項(xiàng)工作,,按照**定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),,要不斷地提高自己,,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué),、合理,。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,??傊?,20xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。使人事工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

公司年度工作計(jì)劃篇七

(1)工作內(nèi)容(做什么:what)

(2)工作方法(怎么做:how)

(3)工作分工(誰來做:who)

(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)

時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,,新的一年即將到來,。

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我在財(cái)務(wù)管理崗位上擔(dān)任如此重要的職務(wù),。財(cái)務(wù)部是公司的核心部門,,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,,掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我到公司不到一個(gè)月的時(shí)間,,通過與各相關(guān)部門的溝通了解,,同時(shí)在熟悉業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)方面存在著的很多漏洞與不足之處,,公司財(cái)務(wù),、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用,。

現(xiàn)針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下:

1,、財(cái)務(wù)總帳:

財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全,無固定資產(chǎn)臺(tái)帳,,無總帳,,無明細(xì)帳,無往來帳,,無材料帳,,財(cái)務(wù)提供不出任何真實(shí)有效的數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部門形同虛設(shè),。

2,、成本費(fèi)用方面:

財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本,諸多原因,,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),,財(cái)務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用,,更不能反映出真實(shí)的成本.各種費(fèi)用反映都不真實(shí),,沒有具體反映到各車間部門上。

3,、倉庫方面:

倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,,責(zé)任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,,分類不明確,無條理性,,沒懸掛物料卡,,無標(biāo)示牌。

4,、財(cái)務(wù)檔案方面:

各有關(guān)部門的銷售合同,、采購合同、租賃合同等,,沒有傳遞到財(cái)務(wù)上,,造成很多工作脫節(jié),,財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài),財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,,沒有做到事前控制,。

1,、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用.建立材料領(lǐng)用制度,根據(jù)成本核算需求,,嚴(yán)格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料.細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,,分門別類的各部門車間的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù),。

2,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

公司年度工作計(jì)劃篇八

20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境,、新條件下,,公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn),,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,,提高贏利水平,,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

1、利潤:x萬元;

2,、工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元,;

3、銷售訂貨額:x萬元;

4,、回收貨款:x萬元,;

5、銷售收入:x萬元,;

6,、員工年人均收入:x萬元。

公司對(duì)各部門實(shí)行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核,、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定的前提下,,各部指標(biāo)分解落實(shí),,部門經(jīng)理實(shí)行年薪制,年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核,。

工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元,;

回收貨款:x萬元;

銷售收入:x萬元,;

利潤:x萬元,。

新增定貨額:x萬元;

回收貨款:x萬元,;

銷售費(fèi)用:x萬元。

工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元,;

百元產(chǎn)值成本:x元,。

工程部經(jīng)理年薪x萬元;

銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元,;

制造部經(jīng)理年薪x萬元,;

各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

公司搬遷到新廠區(qū)后,,生產(chǎn)條件,、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,。

1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核,。

2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作,。

3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,。各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),。

4,、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,,建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍,。

5,、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采勸走出去,,請(qǐng)進(jìn)來”的措施,,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作。

1,、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,。繼續(xù)利用xx的信譽(yù)和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),,主攻中,、小型礦山、采石場(chǎng)和中,、小型鋼鐵企業(yè),,鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2,、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,,重點(diǎn)做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,,擴(kuò)大銷售渠道,,實(shí)現(xiàn)新的增長。

3,、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,,二oo六年力爭再增加1~2個(gè)客戶服務(wù)部,增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場(chǎng)份額,。

4,、盯緊“xx”這塊市場(chǎng),,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢(shì),,把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼,、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與xx外貿(mào),、設(shè)計(jì)院,、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,,爭取多定貨,。

公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),,為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:

1,、提高“市潮和“用戶”意識(shí),,

轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的`生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,。

2、力爭添置2~3臺(tái)大型機(jī)加設(shè)備,,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本,。

3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力,,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度,、價(jià)格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,,來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模,。

4、采取相應(yīng)措施,,降低采購成本,,在同比采購價(jià)格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元,。

1,、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,,訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作,。20xx年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用x萬元。

2,、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,,勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問題,,要繼續(xù)做好融資貸款工作,,爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持,。

1,、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,,為企業(yè)發(fā)展增后勁,。

2、針對(duì)搬遷后的實(shí)際狀況,,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作,。

3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保,、安全管理體系認(rèn)證工作。通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,,提高公司的綜合管理水平

4,、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭力,。

1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,,計(jì)劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人,、鉚焊計(jì)劃員1人,、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職),。

2,、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,,提高生產(chǎn)效率,。

公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來,。一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),,必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作,。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng),,以此來提升企業(yè)形象,,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化,。

1、制定員工行為規(guī)范,,確立公司核心價(jià)值觀,,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

2,、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,,調(diào)動(dòng)各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳,、教育工作,;

3、關(guān)心員工生活,、為員工解決實(shí)際困難,,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗

4,、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作,、生活環(huán)境,。

新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,、拼搏進(jìn)取,,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,!

公司年度工作計(jì)劃篇九

結(jié)合相關(guān)資料及公司實(shí)際情況,擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計(jì)劃,,具體如下:

在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、資料檔案管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全、保衛(wèi),、衛(wèi)生等,。

1、行政方面

(1)建立新公司相關(guān)管理制度,。

(2)加強(qiáng)上下級(jí),、各部門、同事之間的溝通,。

(3)建立新公司企業(yè)文化,。

(4)建立公司組織結(jié)構(gòu)

(5)建立新公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

(6)建立新公司生產(chǎn),、經(jīng)營團(tuán)隊(duì),。

(7)建立新公司企業(yè)形象。

企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn),、發(fā)展方向、管理模式等,,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,,深入到人心。

2,、人力資源方面

(1)建立新公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制,、人員配置,、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策,、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展,。,。

(2)根據(jù)新公司發(fā)展?fàn)顩r組擬定織架構(gòu)和人員配備。,。

(3)建立相應(yīng)的勞動(dòng)合同簽訂制度,。

(4)建立人員考核與教育培訓(xùn)等相關(guān)制度。

(5)建立新公司薪酬管理制度,。

(6)建立員工福利與激勵(lì)制度,。

1、人力資源部對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,,明確崗位職責(zé),。

2、建立,、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,,以及相關(guān)使用記錄、文件格式,,文件發(fā)放與回收管理流程,,物品采購審批流程。

(1)公司文件管理制度,。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,,認(rèn)真做好文件、合同,、資料,、的收發(fā)與存檔。

(2)公章使用管理規(guī)定,。

(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 ,。

(4)建立物資采購制度。

(5)建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,。

(6)完善車輛使用管理制度,。

(7)建立安全、保衛(wèi),、衛(wèi)生制度.

(8)辦公用品采購,、領(lǐng)用制度。

3,、財(cái)務(wù)部建立固定資產(chǎn)管理制度,。

4、根據(jù)人力資源部的規(guī)劃,各部門的實(shí)際人員需求及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的要求,,組織實(shí)施人員招聘。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),,配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門工作,。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,。

6,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。

公司年度工作計(jì)劃篇十

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。

2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。

3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。

(二),、主要工作計(jì)劃措施

一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。

2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。

3,、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。

5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案 ,。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,

做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

1、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過

講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。

3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。

四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作

1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。

2,、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。

3,、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。

1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,

努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。首頁12尾頁

公司年度工作計(jì)劃篇十一

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流淌比率,,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),,也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。

人員流淌控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動(dòng)合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

1,、xx年12月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流淌,只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),,還要對(duì)忠誠度,、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài),,做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌,。

1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2,、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面,、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠度,、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,,找出應(yīng)對(duì)方法,,確保避免員工不正常流淌。

第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

1,、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助,;

2、控制人員流淌率工作,,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理,。年度人力資源部工作目標(biāo)之九:

本部門自身建設(shè)一,、目標(biāo)概述:

長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置,。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中,。公司自建立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷,。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要,。因此,人力資源部將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。

人力資源部年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能,;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),;提高部門工作質(zhì)量要求,;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

公司年度工作計(jì)劃篇十二

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,,合理,、有效的制定年度工作計(jì)劃,切實(shí)保障各部門,、各崗位工作的順利開展,,針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),,實(shí)行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,,統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問題,。

采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式,,雙線管理。

各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開展工作,。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理,,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù),如:財(cái)務(wù),、采購,、人員,、考核等,。

總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(資金調(diào)度,、稅務(wù)、融資),,中高層人員(招聘,、調(diào)度,、管理),,資源開發(fā)(土地),建筑材料采購,。

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建,、外部關(guān)系處理、工程計(jì)劃,、工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量、成本控制,、現(xiàn)場(chǎng)安全管理,、人員管制、建筑材料管理(驗(yàn)收,、實(shí)地評(píng)價(jià),、保管)、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、業(yè)主關(guān)系,、與監(jiān)理關(guān)系,、與設(shè)計(jì)院關(guān)系、工程變更,、工程驗(yàn)收,、工程資料(收集、建檔)等事務(wù),。

實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式,,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核,、錄用,,以下派的方式給各項(xiàng)目部配置,既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制,,又受總公司監(jiān)督,。

各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊(duì),,為人員甄選,、更新作儲(chǔ)備。

梳理現(xiàn)有的配置,,重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu),。原則是:以崗定人。絕對(duì)不是以人定崗,。不能因?yàn)楝F(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無效的崗位,。

明確各部門的《部門職責(zé)》和《個(gè)人崗位說明書》,明確每個(gè)人的工作范圍,、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任,,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,,鴨多不下蛋的局面,。

優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價(jià)值,、工作量,、匹配度、綜合考量的結(jié)果,。

改變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程,,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,,以加快工作效率,。

加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生,。

形成長效激勵(lì)機(jī)制,,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),,細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,,包括:基本工資,、知識(shí)工資、崗位工資,、職務(wù)津貼,、績效工資、工齡工資,、提成工資,、風(fēng)險(xiǎn)收入、項(xiàng)目獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng),、車輛補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼,、通訊費(fèi),、工作餐補(bǔ)貼等

完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),,給在職人員辦理社保,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀,、年度旅游,、教育培訓(xùn)等福利。

公司制定長期,、中期工作目標(biāo),,下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細(xì)的月度,、季度工作計(jì)劃,。交總公司“監(jiān)督委員會(huì)”備案,,總公司安排專人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,,并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)。

所有人員都必須提交《周工作計(jì)劃》,,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會(huì)”,。工作計(jì)劃里面要詳細(xì)注明:事項(xiàng),、預(yù)計(jì)完成時(shí)間,、具體負(fù)責(zé)人、協(xié)助人,、完成情況、未完成的原因,、改進(jìn)措施,。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績效考核的主要依據(jù),。

每季度由總公司“監(jiān)督委員會(huì)”召開一次“工作檢討會(huì)”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,,并開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,,責(zé)任到人,精確到每一件事,。

實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入,對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),,對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。

每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》,。

新進(jìn)人員必須體檢上崗,,預(yù)防不必要的事件發(fā)生,。

公司年度工作計(jì)劃篇十三

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過swot分析,從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。

比如,,通過市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭的熱點(diǎn)等等,。

營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

1、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)"營銷生活化,,生活營銷化".

2,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。

3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、 傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。

4、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷"的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷 售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部 分,。

那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:

1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭力,, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。

市場(chǎng)營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營銷渠道,,開拓市場(chǎng),,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營銷部的工作職能,,我們制訂了市場(chǎng)營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

20xx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,,并且績效相對(duì)穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是公司的無價(jià)資源,,是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,, 擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本,。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),,具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2) 完善業(yè)務(wù)制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心.

3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,吸取好的意見,好的經(jīng)驗(yàn),,不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。對(duì)待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.

4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)周邊的新信息努力尋找,。

及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),,就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,,同時(shí)還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心,。 使面對(duì)意外的問題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃

5)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日,,監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).

公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

公司年度工作計(jì)劃篇十四

今年,,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,,對(duì)我們公司,對(duì)整個(gè)市場(chǎng),,都有很大的作用,。此外,,這對(duì)很多的媒體運(yùn)營也有很大的意義。在這一年,,我們做好了創(chuàng)收工作,這對(duì)我個(gè)人來說,,也是十分重要的,。所以,,作為我自己,我要調(diào)整好所有的工作方向,,增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作,。

通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):

一、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),,也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,在xx年年末的時(shí)候,,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,,廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

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