計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇一
護士工作計劃書共五方面內(nèi)容:
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。 .
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.
以上是我的護理工作計劃,,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在護理工作中一定能取得好的成績,!
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇二
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同,。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,,內(nèi)五科護理部堅持把“以”病人為中心“的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導向“,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,,加強護理管理,,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,,現(xiàn)將xx年工作計劃做如下概括:
強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,開展護理病例討論,并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。
加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,,強化基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。
護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,。
內(nèi)五科護士的人員少,,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
在去年里,,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇三
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,,我很注意護士職業(yè)形象,,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,,工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,,護理人員三基訓練,,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績,。
醫(yī)學教育在一年的工作中,,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然,,我身上還存在一些不足有待改進,。比如,在學習上,,有時仍有浮躁的情緒,,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時,,不能冷靜處理。優(yōu)習網(wǎng)在工作上,,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,,這都是我今后需要改進和提高的地方,。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,,有許多進步和提高,,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,,克服不足,。
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇四
通過近一年的學習,,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我很注意護士職業(yè)形象,,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅持文明用語,工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,,豐富了法律知識,增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下,,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,,每周二的晨會,,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,,均取得優(yōu)異的成績。
在一年的工作中,,我能始終堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
當然,我身上還存在一些不足有待改進,。比如,,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,,感覺要學的東西太多,,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,。在工作上,,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進一步提高,,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育,、指導,、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?;仡欉^去,有許多進步和提高,,同時也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足,。
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇五
20xx年是積極上進的一年,,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),,現(xiàn)將工作計劃列表如下:
1,、各護理小組認真組織實施,進行考核,,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2,、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,,并親自參加各小組工作的實施,,查看實施的效果。
3,、加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達標,。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,,有副護士長做好監(jiān)督工作,。
一切以病人為中心,以病人滿意為前提,!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
并進行實施,。按分級護理服務(wù)級別,,分層級管理,主管護師負責的范圍,,護師負責的范圍,,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,,責任到人,。
根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),,提高護理隊伍素質(zhì),。
1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,,重點抓好基本功的訓練,。
2,、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),,要求熟練掌握護理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3、科室將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會,。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,,以管理知識、??浦R進展為主,。
4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,,并給予指導,,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
護理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護理質(zhì)控前移,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、根據(jù)護理部做的宏觀管理,,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查安全工作,。
2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的.環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,,要合理解決,,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓,,提出防范與改進措施。
1,、護理會議制度,。
①科室護士會議。每月召開一次,,全科護士參加,。
②護理早會。
a由護士長主持,,時間10xx15分鐘,,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;
b夜班護士報告夜班的工作情況,;
c護士長總結(jié)護理工作情況,,進行講評,明確護理工作重點,,注意事項,;
d護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平,;
e護士長傳達院,、護理部、臨時通知或重要決定,,并具體布置落實。
工休座談會,。
a每月召開一次,,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加,;
b征求病人對醫(yī)療,、護理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況,;
c組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
2、護理查房制度,。
①科教學查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,,提出重點需要解決的部題,,由護士長或責任護士主持,,并作好詳細記錄。
②常規(guī)查房
a一般護理查房:每周一次,,由總護士長進行,。
b護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量,、危重病人,、護理職責履行、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實。
c節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,,每日1xx2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導危重病人搶救。
3,、護理訓練與護理考核制度,。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,,必須進行崗前培訓,。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等,。
②在崗培訓。
a護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。
b每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習,科室每月進行一次業(yè)務(wù)學習,。
c凡45歲以下護理人員,,必須人人掌握常用護理技能操作。
4,、護理工作制度,。包括:分級護理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行,。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。
2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3,、急救物品完好率達100%,。
4、護理文件書寫合格率(合格標準為80分),。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
護士試用期工作計劃表 護士試用期工作計劃和內(nèi)容篇六
通過近一年的學習,,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我很注意護士職業(yè)形象,,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅持文明用語,工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。
認真學習《處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動,,豐富了法律知識,,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,,我在很多方面都有了長足的進步和提高,,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,每周二的晨會,,堅持危重病人護理查房,,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,,均取得優(yōu)異的成績,。
在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
當然,,我身上還存在一些不足有待改進。比如,,在學習上,,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,。在工作上,,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進一步提高,,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,,有許多進步和提高,,同時也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,,克服不足。