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自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理，提升水平

(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

水日”,、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識、市場意識,、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

二、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

20__年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查,、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好;二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對外服務(wù)的提升,，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”。

三,、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元,。主要包括：1,、東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場,，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見,、地震安全評價(jià),、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會(huì)議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。

四,、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

不了解、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度,，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理,、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

六,、存在問題和不足

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就--年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二--屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識、市場意識,、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

--年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。

貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委--年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。

一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好;二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”,。

三、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場,，奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見、地震安全評價(jià),、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開專題會(huì)議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營,。

四、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個(gè)別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。

五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六,、存在問題和不足

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20x年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理,精心部署,，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺(tái)階,。公司獲得20x年“社會(huì)評窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“x市文明單位”稱號;被市政府授予“20x年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號。

按照中央,、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作。

二,、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費(fèi)收入增長16.33%,。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時(shí)快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時(shí)傳送,。上半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%，回訪率30%,，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次,。

三、多措并舉,，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20x年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從x區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力,。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元,。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確,、早落實(shí),。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。

三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備,，對取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

四是著力對人的管理,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力,，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率,。

六是抓好安全生產(chǎn)管理。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。

黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

總結(jié)一年來的工作,，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委,，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20--—20--年度“省級文明單位”稱號,。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng),。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,，公司社會(huì)保障,、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展,。從公司整體情況來看,，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,，深化改革,，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度,，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù),。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步,。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修,，管線部門對管漏維修要及時(shí)迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺(tái)階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五

水是生命的源泉，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,。近年來,，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，緊密圍繞著區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求,、終于用戶滿意"的服務(wù)理念,，不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位、終于己任,、敢于擔(dān)當(dāng),、勇于實(shí)踐的責(zé)任意識，多措并舉,，確保城市供水壓力足,、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%,，水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平,。

一是，不斷增強(qiáng)水質(zhì),、水壓監(jiān)測能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測點(diǎn),，嚴(yán)格按照每天一次常規(guī)化驗(yàn),，每月一次全分析，定期向__市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析,。在對進(jìn)廠水,、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗(yàn)分析的同時(shí),，公司三個(gè)水廠也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠水余氯量實(shí)時(shí)檢測,，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中,。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測點(diǎn),，對整個(gè)管網(wǎng)運(yùn)行壓力實(shí)行全程監(jiān)控,，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案，確保供水壓力正常,。

二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度。供水公司堅(jiān)持水質(zhì)從源水,、從制水車間抓起,，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制管理,，做到全日保潔,，確保衛(wèi)生無死角。結(jié)合一水廠的實(shí)際情況,，安排專門人員,，定時(shí)對河內(nèi)、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理,，對水源地附近洗衣,、釣魚、放牧等行為進(jìn)行制止,，保證了源水安全,、衛(wèi)生，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患,。

三是,，不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù)。在水源地取水管理上,，全面落實(shí)巡護(hù)措施,，實(shí)行責(zé)任到人，除了在水源地安裝警示標(biāo)志外,，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵,，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí),，為水廠的沉淀反應(yīng)池,、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控?cái)z像頭及兩套異地同步備份計(jì)算機(jī),，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性,。

四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,。供水公司堅(jiān)持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實(shí)際操作能力,，為確保安全供水夯實(shí)了基礎(chǔ),。每年5月份,，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏,、消防安全應(yīng)急演練,，不斷提高干部職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識和應(yīng)變處置的實(shí)戰(zhàn)能力，為安全供水提供了有力保障,。

“讓社會(huì)更加放心,，讓用戶更加滿意”，是供水公司長期堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流,，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了清澈源泉。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。

因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會(huì)精神的同時(shí),，對職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干,、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日，為不影響用戶正常用水,。

早4時(shí)30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評。

二,、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證。

年我們對供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng),，修復(fù)閥門4個(gè),，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三,、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。

同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對象,，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來,，我們以暖工程為紐帶,，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法,、謀出路,。

為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低,，加之工資拖欠、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。

針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。

同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金，用在最需要的戶上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)迎新春橡,、圍旗富及慶、三八五一十,、歌曲演唱會(huì),，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),。

用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

六,、真抓實(shí)干,，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳,、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從20--年-月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2,、20--年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3,、帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

三、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：---萬元,。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：---元，上門維修服務(wù)---余起,，其中-小時(shí)外的維修工作50余起,。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1,、改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

2、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3,、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六,、存在問題

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。

3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大,。

4,、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5,、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!