為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

學(xué)校改進(jìn)方案篇一

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)全新形象”為核心,，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，提升全體員工的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、品牌意識(shí)，提升專業(yè)化管理水平,，提升全體員工的綜合素質(zhì),，創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。

通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),，大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善,，賓客滿意度穩(wěn)步提升,。

（一）健全組織：成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。

（二）啟動(dòng)與部署階段（20xx年1月-3月）：

本階段以“營(yíng)造活動(dòng)氛圍,、提高服務(wù)意識(shí)”為根本目標(biāo),，以“提高認(rèn)識(shí)、查找問題,、制定方案”為核心,，全面動(dòng)員，把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)部門,、每一位員工,。

1、查問題,，定方案,，分任務(wù)。賓館組織力量對(duì)本賓館的基礎(chǔ)建設(shè),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研,，明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問題,，并掌握各部門突出的個(gè)性問題，有針對(duì)性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實(shí)施方案,，在部門內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員部署,，指導(dǎo)各部門開展活動(dòng)。

2,、明責(zé)任,、定目標(biāo)，講激勵(lì),。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題及內(nèi)涵,，明確任務(wù)及要求，根據(jù)目前賓館實(shí)際,，以多種形式營(yíng)造活動(dòng)氛圍,，制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動(dòng)方案,，并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)活動(dòng),。

3、分階段主要活動(dòng)：

（1）召開賓館全體員工動(dòng)員大會(huì),，宣布《xx賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案》,。

（2）舉行管理人員向全體員工承諾活動(dòng)。

（3）全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢,、安檢活動(dòng)”。通過每周檢查,，每月匯總質(zhì)檢,、安檢存在問題，并與每月部門工資考核掛鉤的辦法,，全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升,。

（4）3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動(dòng),。

（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功,、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。

（6）4月初開展春季消防演練活動(dòng),。

（7）4月低開展配樂詩(shī)朗誦活動(dòng),。

（8）6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。

（三）質(zhì)量提升階段（20xx年4月-11月）：

圍繞質(zhì)量管理基本要求,，全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵,，本階段工作的.主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動(dòng)——明查暗訪”，具體步驟如下：

1,、查找服務(wù)質(zhì)量問題,。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā),，認(rèn)真自查,，發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題,，配合質(zhì)檢,、安檢組提出的問題，擬定整改計(jì)劃,，逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式,，建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。

2,、進(jìn)行專項(xiàng)主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題,，并依據(jù)國(guó)家《旅游星級(jí)飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》,，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功,、提升品質(zhì)”,，開展各種類、各層次的主題培訓(xùn),，以全面提升服務(wù)技能,、服務(wù)水平和管理能力?；顒?dòng)時(shí)間為20xx年3月至5月和10月至12月,。

3、進(jìn)行專項(xiàng)主題活動(dòng),。展開 “管理人員向員工承諾”,、“滿意度測(cè)評(píng)”、“唱紅歌”,、“背詩(shī)詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動(dòng)切實(shí)提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識(shí),。活動(dòng)時(shí)間為20xx年1月至11月,。

4,、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查,。11月底，賓館質(zhì)檢組,、安檢組還將對(duì)各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查,，對(duì)在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告，同時(shí)建議影響該部門的年終獎(jiǎng)等級(jí),。

（四）總結(jié)鞏固階段（20xx年12月）:

鞏固活動(dòng)成果,，探討持續(xù)改進(jìn)的途徑，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

1,、檢查驗(yàn)收：將活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量提升體系建設(shè),、開展培訓(xùn),、主題宣傳活動(dòng)、每月查找出來的問題,、整改的措施,、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊(cè)備查。

2,、總結(jié)表彰：對(duì)各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié),。同時(shí)將根據(jù)活動(dòng)開展情況，予以表彰,、激勵(lì)和懲罰,，并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會(huì)等形式進(jìn)行宣傳，確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),，涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員,，從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時(shí),，對(duì)經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，科學(xué)管理,。為保證活動(dòng)年取得實(shí)效，要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。由人事行政辦牽頭,，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)和督查工作。

2、宣傳到位,，突出重點(diǎn),。做好全員、全方位宣傳,，突出每月工作重點(diǎn),，由人事行政部負(fù)責(zé)，通過發(fā)文件,、發(fā)簡(jiǎn)報(bào)和員工事業(yè)欄張榜等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。

3、建章立制,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),。各部門要完善操作流程和自檢制度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理,。

4,、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,。對(duì)活動(dòng)開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并作為年終對(duì)各部門考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一；對(duì)活動(dòng)期間敷衍應(yīng)付,、推諉消極的部門,，要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

全體員工要高度重視,，以身作則,，充分認(rèn)識(shí)開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)履行崗位職責(zé),，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際,，積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去,。各部門要按照《方案》的總體要求,，結(jié)合本部門工作實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧,、系統(tǒng)安排,，確保活動(dòng)有序開展,、扎實(shí)推進(jìn),。

學(xué)校改進(jìn)方案篇二

根據(jù)院黨組的安排，8月5日,，辦公室組織全體成員進(jìn)行查擺問題,，每個(gè)人都客觀地分析了存在的問題并提交了書面的剖析材料。

經(jīng)過剖析，我室人員認(rèn)識(shí)到作風(fēng)紀(jì)律教育活動(dòng)中存在的不足,，提出了整改方案如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì),。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，社會(huì)主義法治理念,，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí),，提高政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)信黨的基本路線不動(dòng)搖,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。要堅(jiān)決做到理想信念不動(dòng)搖,，個(gè)人私欲不膨脹,，思想道德不滑坡，從思想深處真正解決“為誰(shuí)掌權(quán),、為誰(shuí)司法,、為誰(shuí)服務(wù)”。抓好對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，真正不斷提高自己,。學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn),、方法分析問題,、解決問題，特別是解決好當(dāng)前司法為民,，踐行“三個(gè)代表”中遇到的實(shí)際問題,。

二、落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，廉潔自律,。加強(qiáng)反腐倡廉學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)這是關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡的大事情,。要從小事做起,，不該想的不想；管住自己的嘴,，不應(yīng)該吃的不吃,；管住自己的手,，不該拿來不拿，要防微杜漸,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺抵制各種誘惑,，自覺地接受社會(huì)各界的監(jiān)督,，；管住自己的腿,，不該去的地方不去,，做干警的表率。

三,、改進(jìn)工作作風(fēng),，主動(dòng)服務(wù)大局。牢固樹立社會(huì)主義法治理念,，以服務(wù)大局為重,，主動(dòng)為人民司法，在日常工作中要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各業(yè)務(wù)庭服務(wù),，為當(dāng)事人服務(wù)，以我們的真誠(chéng)和熱情,，共同做好后勤工作,，為審判工作提供強(qiáng)大的后勤保障，有效促進(jìn)全院的發(fā)展,。

四,、勇于開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),。要改變觀念,，打破常規(guī)，運(yùn)用現(xiàn)代化的方案和創(chuàng)新的理念辦公,，加強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,，有效地將創(chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

五,、立足崗位,，竭盡全力做好本職工作,。我們將做到： 認(rèn)真及時(shí)處理各類文件的傳遞、閱文,、辦理,。不斷提高會(huì)議的服務(wù)質(zhì)量和水平。扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。加強(qiáng)安全及車輛管理,。保證全院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，努力實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化。

努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 在今后的工作中,，我們?nèi)胰藛T將刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,，做到公正,、廉潔、自律,，繼續(xù)保持優(yōu)良的工作作風(fēng),，任勞任怨，埋頭苦干,，開拓進(jìn)取,，積極主動(dòng)獻(xiàn)身法院工作大局，為人民司法,。

學(xué)校改進(jìn)方案篇三

清泉鎮(zhèn)中心小學(xué)下轄中心校,、雙橋?qū)W校、北灘小學(xué),、南湖小學(xué)?，F(xiàn)在編教職工95名，其中40周歲以下教師25人,，占全體教師總數(shù)的26%,，41-50歲周歲教師50人，占全體教師總數(shù)的53%,，51周歲以上教師20人,，占全體教師總數(shù)的21%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,，大本學(xué)歷共27人,，占全體教師的28%，大專及以下學(xué)歷68人,，占全體教師的72%,。從職稱結(jié)構(gòu)上看，中學(xué)高級(jí)教師3名,，小學(xué)高級(jí)教師89名,，具有中級(jí)以上職稱教師占總?cè)藬?shù)的97%，初級(jí)及以下3名,，占總?cè)藬?shù)的3%,。從骨干教師情況看,，縣級(jí)骨干教師7人，鎮(zhèn)級(jí)骨干教師12人,，縣鎮(zhèn)級(jí)骨干教師占總?cè)藬?shù)的20%,。我校現(xiàn)行的管理方式是“農(nóng)村中心?！惑w化’管理”和“校財(cái)局管”,。 所謂的“農(nóng)村中心校‘一體化’管理” 即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校將各完小作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一的管理,，使各個(gè)學(xué)校間關(guān)系密切,、協(xié)調(diào)一致，并取得共同發(fā)展的一種管理方式,。這種管理方式是農(nóng)村學(xué)校管理的一種新模式,，是實(shí)施“中心校戰(zhàn)略”，走教育均衡發(fā)展的一條新路子,。這種管理方式能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的需要,。使農(nóng)村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是,，這種管理方式還存在一些不容忽視的問題,。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建特色學(xué)校的工作流于形式,；二是師資不均,，影響教育教學(xué)的發(fā)展；三是工作檢查與指導(dǎo)力度不夠,，落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),；四是教師的學(xué)習(xí)自覺性有待進(jìn)一步提高。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》,、《中華人民共和國(guó)教師法》,、《未成年保護(hù)法》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx）》,、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》,、《教育督導(dǎo)條例》、《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知》,、《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)改革的意見》及省市縣有關(guān)教育的法律法規(guī),、政策意見以及創(chuàng)辦標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的實(shí)施要求和本校管理現(xiàn)狀。

以科學(xué)發(fā)展觀和“十八大精神”為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局；解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，以人為本，改革創(chuàng)新,；落實(shí)好山丹縣教育管理規(guī)程,，以管理促發(fā)展，樹立大局意識(shí),，堅(jiān)持安全第一,，德育為首，教育教學(xué)質(zhì)量為中心,，解決好學(xué)校發(fā)展過程中的矛盾和問題,，促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展,。

我們制定的發(fā)展規(guī)劃確定的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是：到２０15年底,，將學(xué)校辦成“習(xí)慣良好、基礎(chǔ)扎實(shí),、身心兩健,、全面發(fā)展”的農(nóng)村學(xué)校。到２０１7年,，各學(xué)校將建成集幼兒園,、小學(xué)為一體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、均衡化學(xué)校,。

1.加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高，敢于開拓創(chuàng)新,，教育理念先進(jìn)的班子隊(duì)伍,，用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。

2.加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高教師的綜合素質(zhì),；實(shí)行走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍,，提高教師的綜合素質(zhì),，為打造有效課堂奠定基礎(chǔ)。

3.本學(xué)期內(nèi)進(jìn)一步完善各種制度,，強(qiáng)化過程管理,；對(duì)教師的績(jī)效工資公平公正的考核。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全工作,，提高全體師生的安全意識(shí)與自救自護(hù)能力,，杜絕一切安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

5.努力爭(zhēng)取政府支持，繼續(xù)改善辦學(xué)條件,。

6.加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理,，辦人民滿意的學(xué)校。

（一）加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高教育執(zhí)法水平,。

1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化,、制度化,。

2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項(xiàng)的議事、決策與監(jiān)督程序,，實(shí)行校務(wù)公開,。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度，發(fā)揮教職工代表大會(huì)在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用,。

3.科學(xué)運(yùn)用法律法規(guī)正確處理,、化解校內(nèi)糾紛，維護(hù)教職工合法權(quán)益,，保障教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行,。

（二）加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提升管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。

1.表里如下,，言行一致，帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，要求別人做到的自己先做到,，做教職工的表率。

2.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),，分工明確,，各司其職。

3.提高服務(wù)意識(shí),，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，密切配合，積極完成任務(wù),。

（三）為人師表,，教書育人。

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)干好本職工作。

2.樹立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高教育教學(xué)水平。

3.關(guān)愛學(xué)生,，體貼學(xué)生,，做學(xué)生的知心朋友。

（四）加強(qiáng)教學(xué)管理,，提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理,，按照山丹縣教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項(xiàng)抓落實(shí),，一月一查，及時(shí)通報(bào)結(jié)果,。

2.做好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研,。課后輔導(dǎo)要有計(jì)劃、有對(duì)象,、有目標(biāo),、有總結(jié)，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。

3.多開展有特色的活動(dòng),，進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口,，力爭(zhēng)在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,，形成辦學(xué)特色。

學(xué)校改進(jìn)方案篇四

我店從3月8日開業(yè)至今,，為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情,，應(yīng)上級(jí)要求草擬客房部績(jī)效提成方案,，市場(chǎng)調(diào)查表及方案如下：

1、客房服務(wù)員

工資構(gòu)成：保底1800元+提成+夜班補(bǔ)貼,，提成客房按不同房型進(jìn)行核算（單位：元）

按以上金額進(jìn)行如下提成測(cè)算：總開房數(shù)（房間總數(shù)*30天*入住率）*單標(biāo)間開房率*1,。5元/間+總開房數(shù)*套房開房率*3元/間+空房總數(shù)（房間總數(shù)*30天-總開房數(shù)）*0。5元/間=月提成總額,。

2,、客房中心文員

工資構(gòu)成：保底20xx元+提成+夜班補(bǔ)貼，提成按入住總數(shù)計(jì)算,，具體如下：總開房數(shù)（房間總數(shù)*30天*入住率）*0,。15元/間=月提成總額。

3,、pa部保潔員提成隸屬后勤部門,，由辦公室研究決定,。

服務(wù)員要負(fù)責(zé)樓層內(nèi)大小事情，包括空房清理,、布草清點(diǎn)交收,、查報(bào)退房、加物遞送,、工作間整理,、清理、對(duì)客服務(wù),、工程跟進(jìn),；領(lǐng)班安排的每日計(jì)劃衛(wèi)生等工作。

（1）客房現(xiàn)有服務(wù)員6人,，待離職2人,。根據(jù)現(xiàn)有人員我部房間衛(wèi)生按樓層進(jìn)行分配，基本日工作量（20間/人/天）：退續(xù)房10間+各樓層空房衛(wèi)生,。

（2）試用期員工不參與分配,；

（3）主管級(jí)（含）以上管理人員不參與部門提成，統(tǒng)一使用酒店管理人員績(jī)效方案,。

（1）所有客房經(jīng)檢查,，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的由管理人員開出返工單，該操作員工必須及時(shí)返工,，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后予以計(jì)算,。

（2）客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的，則該房不計(jì)提成,。

（1）早班,、夜班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報(bào)表》，下班時(shí)將當(dāng)天報(bào)表上交給房務(wù)中心文員,。

（2）主管或經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上記錄的確認(rèn)數(shù)量,，填寫《客房部每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》，月底匯總各服務(wù)員計(jì)件數(shù)量和金額,，并將《客房每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》上交辦公室審核,。

1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),，做出的房間要符合管理人員的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),，超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應(yīng)絕對(duì)服從管理人員的工作分配,，實(shí)事求是做好本職工作,。

2、管理人員對(duì)員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正,，充分考慮酒店利益,，對(duì)員工工作績(jī)效、提成的檢查與匯報(bào)要真實(shí),、嚴(yán)格,，嚴(yán)禁徇私舞弊。弄虛作假,。

3,、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎(jiǎng)勵(lì)遵照審批程序單獨(dú)做表，計(jì)入該員工最后薪資,。

4,、客房部需認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工實(shí)際做房數(shù)及工作計(jì)分，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部,。

5,、財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每日計(jì)分統(tǒng)計(jì)數(shù),，把好員工工資審核關(guān),。

6、所有提成獎(jiǎng)勵(lì)在次月15日由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放,。

學(xué)校改進(jìn)方案篇五

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