報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去,,回顧這一年來(lái)的工作,,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,,現(xiàn)在想來(lái),,能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)對(duì)自己完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告:
一、敬業(yè)愛(ài)崗,,視單位為我家
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,,所里的同事就是自己的弟兄,,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的.,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員,、送貨員還是司機(jī)師傅,,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,,認(rèn)真負(fù)責(zé),、殫精竭慮、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
二,、加強(qiáng)溝通,,維護(hù)客戶利益
作為_(kāi)___公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是____零售客戶了,,沒(méi)有他們的支持,,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系,。因此我必須把他們的利益放在第一位,,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,,自覺(jué)地抵制假冒偽劣____的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康,、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),,無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了____公司的銷售終端,,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。
三、樂(lè)觀自信,,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自從進(jìn)入____公司以來(lái),,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,,我并不比他們差,。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),,由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè),。正所謂知足者常樂(lè),我的快樂(lè)正是來(lái)自于
低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),,而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂(lè)趣,,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),,哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒(méi)什么,,先把它實(shí)現(xiàn)了吧,,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,,你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī),。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證,。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,,你終究會(huì)得到回報(bào),,成績(jī)只代表過(guò)去,,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,,這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,,還有努力的余地,。因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),,去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,,開(kāi)展了____區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將一年來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,,進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一,、工作成就
____區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有____流通參與商超過(guò)____家,,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,,在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近____家,。我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)____區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
目前,,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是____區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)____區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購(gòu)、配貨,、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障,。”形成了“總結(jié)問(wèn)題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率,。
二,、工作不足
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,但是,,沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
市場(chǎng)資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三,、工作建議
重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營(yíng)銷策略,。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多,。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我進(jìn)入____公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,并較好地完成了銷售業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將我今年的銷售工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一,、所做的工作及相關(guān)銷售情況
從銷售業(yè)績(jī)看,。我從事的銷售工作,在____地區(qū)全年銷售____萬(wàn)多元,,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料,,掌握市場(chǎng)客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,我通過(guò)在____城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷售,進(jìn)一步拓展銷售市場(chǎng),。通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。
我通過(guò)這種營(yíng)銷模式先后開(kāi)拓客戶____余人,贏得了客戶的稱贊。進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,,并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好____工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
二、工作不足之處
我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng),。____服務(wù)項(xiàng)目不齊全,。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的____相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題,,同時(shí),浴室,、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。
____服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案,、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,,切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,,也體現(xiàn)了____的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定,,不利于長(zhǎng)期發(fā)展。
三,、今后工作規(guī)劃
加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,。健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
今后我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)如期完成明年銷量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫______,,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一,、履行職責(zé)情況
從20____年3月4日任職后,,前幾個(gè)月(3、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),,后幾個(gè)月(6、7,、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),,四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,,主要有以下幾個(gè)方面
1,、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,,針對(duì)此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。
2,、糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。
3,、在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),,相互求教,,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二,、抓管理建章立制
前期,,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),,明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,,密切配合銷售部,,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過(guò)亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間 ,,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),,再到十全十美演唱會(huì),,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社,、 國(guó)旅,、 旅行社等,,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,,我感受很深,,同時(shí)也深感自己的不足,,目前,,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個(gè)方面努力
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自己,,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),,不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體,。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。
4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
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20____年1月20日
公司銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇五
大家好!20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。20____年,,我負(fù)責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售__萬(wàn)元,,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)_%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20____年新客戶銷售額有望,,有較大突破,。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少,。20____年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,__區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來(lái),雖然__市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問(wèn)題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合20____年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20____年1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20____的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,,20____年消滅__省空白縣市,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20____年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。20____年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)20____年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_(kāi)_億元的目標(biāo)而奮斗,。