總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇一

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，始終把維護(hù)公司利益放在第一位;

2.堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,，時刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強對項目工地的巡查力度;

3.堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓(xùn)，提高自己的防火意識,，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保小區(qū)的消防安全;

4.遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,，以便起到帶頭作用;

5.積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,。

1.遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事,，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感;

2.遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛;

3.參加各類理論培訓(xùn),，使自己在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心,。

三、工作中的不足之處

1.工作方式過于急躁,。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,，遇事有時不夠冷靜，容易急躁,，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,，以便更好地提高自已的服務(wù)水平;

2.工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志,，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的'規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已;

3.工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入保安行業(yè)，對保安方面的知識了解不夠全面,，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,，以便提高自己;

4.團(tuán)隊意識需要進(jìn)一步提高。保安部要是一個完整的整體,，要保證能夠“召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊合作方面還要進(jìn)一步加強,。

“金無足赤，人無完人”,，只有找出自己的缺點和不足,，才能不斷地成長和進(jìn)步。做為保安部的一份子,，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù),，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇二

20xx年xx月xx日加入的xx物業(yè)有限公司,。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累更多的經(jīng)驗,。往事如昨日，在此的日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活xxx,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶,，一瓣馨香，幾多感動和鞭策,。

回憶過去,，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),，有軍人的素質(zhì),，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計劃,、xxx,、激勵等方面著手。

1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。

計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法:

①、由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。

②,、由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作,。

③、按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,，確保其完成得更好。主要采用三種方法:

①,、按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。

②,、由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

③,、按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。主要采用三種方法:

①,、按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。

②,、按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。

③,、按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。

在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做,。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費用,。xxx分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

xxx,、xxx與分權(quán)管理,。

①,、xxx管理：也稱“獨裁式“管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做。

②、分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人，隊長,、班長也有一定xx決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán),。

xxx可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性?？紤]有關(guān)因素，以決定xxx和分權(quán)的程度，才能明確xxx結(jié)構(gòu),，確保上一層在下一層的權(quán)威性。

xxx,、xxx的運用。

①,、制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時,，集合全體xxx,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

②,、制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn),，制定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點,，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

③、制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使各項工作順利進(jìn)行,。

④,、表冊記錄和匯集

報告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù)，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一,。

在xxx運用時，除上述四項具體方法外,，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等,。

xxx、xxx管理,。

不管是什么xxx,，其管理的目的均在于使xxx內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé)，每個部門都能發(fā)揮其功能,，并能彼此協(xié)調(diào)工作,，共同達(dá)到xxx的目的。

如何才能有較好的.管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,，精神方面的東西也不能少,，多交心，多鼓厲,，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動,，盡量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間,，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題,。屬于xxx社會環(huán)境方面的問題，就應(yīng)遵循以下幾項原則:

①,、一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,，了解自己的作用及與其它部門,，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局,。

②,、謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致,。

③,、權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正,，否則不僅影響職工的工作情緒,，還可能沒有充分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù),。

④,、劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,，不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)，主管的能力,，部屬的訓(xùn)練,，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

⑤,、良好的意見溝通:意見溝通有上情下達(dá),，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道,，也是部門做決策的工具,，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免,。管理的層次分得太多,，有礙上下層意見溝通，但層次太少,，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主管的見意,。

⑥,、適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,，應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度,。這是因為業(yè)務(wù)繁雜后，高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),，管理所需要的知識日趨專精,，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理,。授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲，也可激發(fā)其工作潛力,，提高工作積極性,。

⑦,、必須具有彈性：xxx管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守城規(guī),，一成不變,。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。

⑧,、節(jié)約費用：xxx精干而有效,，不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu)，規(guī)定幾個人干就幾個人干,。

其它如專業(yè)化,、有較控制、多培訓(xùn),，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮,。

1、正面的激勵

①,、激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,，出色地去實現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績效,。像部門中的人員有好的,、中等的、差的之分,，可以通過各種激勵辦法,，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員,，促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗。而激勵的對像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,，包括多給錢、權(quán)誼和關(guān)心,、尊重,，好的工作條件，有趣有意義的活動等等,。

②,、通過激勵可以把有用的，部門所需要的人留下來或吸引過來,，并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率,。

2,、反激勵

是通過經(jīng)濟(jì)處分,，間接影響其升職或者其它手段來達(dá)到目的。

總之通過以上三方面的管理,，可以搞好人員的管理,，發(fā)揮其積極因素，通過領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,，引導(dǎo)和激勵人員來實現(xiàn)本部門目標(biāo),，為公司發(fā)展盡職盡。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇三

20xx年上半年的時間如白駒過隙般過去了,，留給我們的,，只有一個背影以及下半年的期望。面對上半年的工作,，我們帶著反省的思想去回想在上半年的經(jīng)歷,。在反省中也找出了自己的許多問題,。這些問題雖然并不嚴(yán)重,，但始終是個隱患,，需要盡早鏟除。

當(dāng)然,，也不是說我們上半年中就么有成績，我們在上半年很好的保衛(wèi)了xxx小區(qū),，讓廣大業(yè)主們安心的度過了上半年的時間,，這就是我們最大的成績！但是作為保衛(wèi)工作,，我們面對一些可能的因素,，也不得不提前去防范。保衛(wèi)工作中,，沒有杞人憂天,！對此，我們總結(jié)了上半年的一些情況,，希望對下半年的工作有所幫助,，也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結(jié)如下：

作為小區(qū)的保衛(wèi)隊伍,，我認(rèn)為我們的任務(wù)遠(yuǎn)比銀行等地的保安要重要的多,，無論何時，人們的生命和安全永遠(yuǎn)是第一位,。為此,，我們也在不斷的培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊伍，讓人們能在看見我們的時候就產(chǎn)生一種,，放心,、靠譜的想法,。

隊員的常規(guī)訓(xùn)練為體能訓(xùn)練，這是我們保安工作中必不可少的資本,，在體能訓(xùn)練上,，我們也會多訓(xùn)練一些擒拿的技巧。當(dāng)然,，其中的知識學(xué)習(xí)也是必不可少的一環(huán),，作為xx物業(yè)公司的員工，我們每位員工都因該保有最基本的禮儀,。還有就是對一些小區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)能力,，這些都會在知識培訓(xùn)的時候多次去講解，學(xué)習(xí),，保證每一位隊員都能有足夠的經(jīng)驗去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問題,。

在平常的工作方面，我們首要的目標(biāo)當(dāng)然是把守好小區(qū)的大門,，對沒有門卡以及沒有許可的不相關(guān)人員我們不予放行,，對出入的車輛，我們也會做好嚴(yán)格的相關(guān)記錄,。

在小區(qū)中的'巡視問題,，我們每天巡邏的時間安排的也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員,，當(dāng)遇上業(yè)主有困難的時候,，我們也會主動出手去搭上一把手，在上半年的工作中,，我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評,。

畢竟我們的隊伍也是人力有限，有些地方總是會出現(xiàn)一些難以察覺的漏洞,。為此,，我們積極聽取業(yè)主們的意見，并及時的查看意見箱,。對業(yè)主的不滿,，和確實有問題的地方，做出及時的調(diào)整和改正,。但是即使如此,，上半年依然殘留了一些沒有及時解決的問題。

時間過得很快,，在一遍遍巡視中,，我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全。雖然略顯單調(diào),，但是每次向著業(yè)主們打招呼,，我們也一樣能收獲到微笑的回饋,，這樣就足夠了。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼已在x社區(qū)度過x個春秋,。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，x社區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,，社區(qū)里的職工是我的兄弟姐妹，社區(qū)里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)社區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。

卡內(nèi)基鋼鐵社區(qū)總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的`遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。

堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!

現(xiàn)總結(jié)如下一勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員,，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題,，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０采鐓^(qū)、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),，并在小隊組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,，形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得,。

在參加思想道德教育的同時,，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),，休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。

我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練,，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦,，不怕累一直堅持,。二自動自發(fā)自己的事自己辦。

想,，想別人之前;做,，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝,。

平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。

加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,，如有壓力不足，及時匯報,，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”,。

我愛我的家,，愛招行，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己,，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇五

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，做好今后工作,。

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正,，精神面貌較好，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的.人員,，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,，做為工作中的重點。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇六

時間過的是真的快啊,，現(xiàn)在回過頭去看，從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,，簡直就是飛一般的速度,，一下子實習(xí)期就結(jié)束了，我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了,。這兩個月,，我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面，盡職盡責(zé),，對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代，一一落實,。全心全意為業(yè)主服務(wù),，為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,，我轉(zhuǎn)正后，對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下：

在剛剛上崗的時候,，因為我是新來的保安,，業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識，所以容易對我產(chǎn)生不信任感,，所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭，打擊都是需要進(jìn)出大門的,，所以通過這樣一個工作,，讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我,。

在大門的保安亭工作,，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意,、多觀察,，不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,，盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,，這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛,。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了,，這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,，減少業(yè)主的抱怨。

對待非小區(qū)的車輛,，我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,，對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記，在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全,。

我們小區(qū)的范圍是比較大的,，所以為了照顧業(yè)主們的安全，物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,，要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏,。經(jīng)過十多天的保安亭值班后，小區(qū)住戶們大都見過了我,，所以隊長就把我安排進(jìn)了巡邏隊,，還專門配備了一兩電動車，在小區(qū)里面巡邏,。

在這兩個月的試用期里面,，我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū)，被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,，立即對講機(jī)安排我們我過去,。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑,，我立即用電動車把他逼到角落,，同事們看準(zhǔn)機(jī)會，立即給他抓了起來扭送派出所,。因為這件事,，我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

還有一次,，砸晚上巡邏的時候,，看到一個人趴在地上一動不動，當(dāng)時嚇到我了,，以為是出了人命,。提著膽子過去看，才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,，發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶,。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家,，加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,，讓他在沙發(fā)上睡,。

因為我個人性格的原因，很多的住戶對我的感官都比較好,，住戶們也不叫相信我，有好幾個阿姨知道我還沒有對象后,，說要給我介紹對象;還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍,，急著要上廁所，就把孩子交給我抱著,，自己上去上廁所去了,，雖然只是一件小事，但是說明住戶對我還是比較信任的,。

在今后的工作中,，我也將繼續(xù)保持自己的工作，不辜負(fù)住戶們的信任!

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇七

x月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績,，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：

我店x月份人員配備不斷增加,，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名,，文員x名。門頭,、電話安裝都已到位,，工作順利展開。x月份的銷售業(yè)績：實收傭金x元,，成交租賃客戶x家,，已交二手房買賣訂金x家，在x月中旬將陸續(xù)過戶,，合計訂金額是x元傭金,。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處,，未統(tǒng)計在內(nèi),，下月x號左右過戶。目前,，我店和有效房源x個,，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶x位。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會有時,，直掛云帆濟(jì)滄海,。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí),、實踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,，只要我們共同努力去做就一定會有收獲,。

1、抓好培訓(xùn),。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,，因此在x月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本，突出骨干,、整體提高,。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā),。對于老客戶要保持聯(lián)系,，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力,，在擁有老客戶的'同時,，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3,、x月我們的目標(biāo)是最基本做到x元,。把任務(wù)分解到每周、每日,，分解到各個銷售人員身上,，每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇八

6月份已經(jīng)結(jié)束,，回顧全月的工作,，在緊張、忙碌,、充實,、學(xué)習(xí)中6月過去了，回顧6月份的工作,，全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，立足本職,、講求實效、積極進(jìn)取,。

總的看來,，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中,，揚長避短,，取得更大的成績，作如下總結(jié)：

抓緊培訓(xùn)不放松,，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱,，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此,，部門所有員工得到了全面強化、細(xì)致化的培訓(xùn),，為使培訓(xùn)無處不在,，無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。

通過多樣的培訓(xùn)方式方法,，開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,，現(xiàn)場培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性,、可操作性,，確實以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒,，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體,、更有目標(biāo),，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、走姿,、站姿、坐姿,、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

部門始終懷著以抓安全,，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,，增強安全防范措施、落實安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理,。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心,。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,，從不懈怠,，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實安全責(zé)任制,、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點區(qū)域,、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,，及時糾正消防安全隱患,，在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#,、30#、35#,、29#,、26#、38#,、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進(jìn)行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動測試(如煙感,、溫感,、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試,、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動測試,、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常,。在6月29日、6月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測,。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),，確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,，嚴(yán)格按照消防安全工作要求,，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力,。

要使部門工作正常進(jìn)行,，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,，統(tǒng)一思想,，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。6月9日的`白班,，一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,，而他們已做了深刻的檢查,，又主動的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯態(tài)度,，畢竟處罰是一種手段而不是目的,，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工,，使大家引以為戒,。

1、個別員工服務(wù)意識不強,，服務(wù)技能水平較低,，履行職責(zé)能力差。

2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。

五,、五月部門工作計劃

1. 加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2. 高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪,。

3. 配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通,，共同完成上級交給的各,。

項工作任務(wù)。

6. 按照中心行政部要求,，落實安全措施,，做好6號樓的安全接收工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運工作,。

5. 積極響應(yīng)管理處的工作安排,，完成臨時的指派任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次 保安隊員日常巡邏共計680次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次,，60+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次,，部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次，管理處總經(jīng)理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計22張 郵件掛號收發(fā)共計536件

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員*繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),，試用標(biāo)準(zhǔn),，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見*及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們南大門小商品市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部*門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況,，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達(dá)成一致,。在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正。

總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足：

1,、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。

2、部門管理水平需要提高,。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4,、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇十

20xx經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證,，安全責(zé)任重于泰山,。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的.共同努力,，本年度小區(qū)無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。

通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們小區(qū)地處繁華路段,，住戶多，每天人流量很大,，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,，部門專程派人在_派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達(dá)成一致,。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,，長期管理,。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立_公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇十一

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)一年了。在這一年的時間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水,。

開始的時候我是在二期巡邏,，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強硬，解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方,。

一年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動車出入證,、進(jìn)出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫,，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上xx總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句：路上注意安全，您慢走,；在天氣不好的時候說一句：快下雨了,，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失,。

我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們xx的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的`保障,。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向xx以及班長學(xué)習(xí),，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足。各項工作任務(wù)雖沒能有力保障公司全方位的安全,，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件,、消防事故和嚴(yán)重盜竊案。現(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié),。從全年的保安隊伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,，上一年工作分為兩個階段,。一階段，保安隊伍自派駐以來至10月份,，在這段時間當(dāng)中隊伍管理相對不太穩(wěn)定,，其主要有以下幾個方面的問題所在：

一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,，名言說的好火車跑得快全好頭來帶,，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動搖很大,，在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞,。

二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,，流動性偏大,，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé),、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,。

三方面、隊員教育培訓(xùn)力度不夠,，隊員對保安員基本常識認(rèn)識不夠,，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項制度規(guī)定落實不到位,。

也正由于種種的原因,、種種的欠缺,，在這段時間當(dāng)中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了,，在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天,、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘,。

總結(jié)經(jīng)驗,、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來,，在經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,，我隊伍針對之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動力,，洗心革面,，注重隊伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實管理制度,，穩(wěn)定隊伍人員,，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高隊員服從意識，提升管理服務(wù)水平,。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整,，現(xiàn)在來說有了很大的一個改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,，就在前不久一期當(dāng)班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強盜,，保安立馬當(dāng)先及時制止，立即追趕及匯報,，但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場,，事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,，但給了他們狠狠的打擊,，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?dāng)班保安是擁有高警惕的,，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,，為所欲為。

以上是我的工作總結(jié),，不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見,，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來看,，我們應(yīng)繼續(xù)加強自我,，完善各項管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,，我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家,，有力保障公司人員和財產(chǎn)安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機(jī)動部隊,。

小區(qū)保安工作總結(jié) 小區(qū)保安工作總結(jié)個人總結(jié)篇十二

保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作，上半年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：

xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著xx小區(qū),、xx大廈,、xxx的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營,，牌匾不規(guī)范,，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大,，有時人員倒不過來,，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施,，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大,，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量,，一天24小時離不開人,，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,，有的還沒用就壞了,，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù),，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全,。

車場管理工作：

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號,，確保車輛安全,；

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4,、保安隊在上半年度維護(hù)好車場治安交通秩序,，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮,。

5,、車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。

在工作中也遇到很困難，隊員流動性大,，有時三五個一起離職,，招隊員又不能同時招到。倒班人手足,，我就與班長們跟隊員一起倒班,，招來的'隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大,，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員，年齡已37歲,，我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀,！有不高興的時候媽媽還要哄著我,，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想,，怕他們受委屈,，怕他們冷著、凍著,，有病了給他們買藥,，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時,，要哄他們開心,，逗他們樂。有時我心里很苦,，但想到我的工作,，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的,。

xx小區(qū)是開放式小區(qū),，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,，自業(yè)主入住以來,，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。

回顧上半年來所走的路，有感嘆,、也有欣慰,，感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方,，還須努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊伍成形了,，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多，雖取得了一定的成績,，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),，感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,，更上一層樓,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。