工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

對自己一年來的總結(jié)與評價(jià)學(xué)生篇一

主要工作指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

1--10月份完成包裝任務(wù)噸。

產(chǎn)品包裝合格率%

回顧20_全年的工作,，我們在沒建二期包裝廠的時(shí)候一直打掃衛(wèi)生和維護(hù)設(shè)備,。作為一名保潔員,，我一直都努力的做好本職工作，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，積極地認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

然而在工作中由于我的不小心，使自己的腳受傷,，先后兩次住院治療,，時(shí)間共長達(dá)8個(gè)月，影響了工作,，給公司帶來了一定損失,。我的內(nèi)心深感不安，在這里我要衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧,。

自從九月份調(diào)到在建的二期包裝廠,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，在擦拭設(shè)備和打掃衛(wèi)生的過程中,，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)時(shí)學(xué)習(xí)到的技術(shù)要領(lǐng),、操作注意事項(xiàng)等知識去熟悉設(shè)備。我有信心在新的崗位上做好本職工作,，工作總結(jié)《[總結(jié)]個(gè)人年終工作總結(jié)》。

我認(rèn)為將來本車間在包裝的過程中,，作為一名流水線上的操作工對自己的產(chǎn)品要富有主人公的責(zé)任感,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有高度的認(rèn)識。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求把好質(zhì)量關(guān),，班組長和操作工要配合檢驗(yàn)員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,，這樣既保證了質(zhì)量又降低了生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

20_年就要到了,，在即將開始的新的一年的工作,，我將繼續(xù)加在生產(chǎn)過程中加積極配合領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和班組人員的工作,，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。我建議加大現(xiàn)場管理力度做到安全生產(chǎn)消除隱患。要讓安全生產(chǎn)意識在員工心目中警鐘長鳴,。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕各類事故發(fā)生。我會積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及班組員工完善現(xiàn)場生產(chǎn)條件達(dá)到乳品包轉(zhuǎn)的衛(wèi)生要求,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成20_年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

飛鶴乳業(yè)包裝車間操作員工：_x20_年12月10日

對自己一年來的總結(jié)與評價(jià)學(xué)生篇二

年初,，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過去的一年里,，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了20--年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟,。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要,，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作,，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成,。在全體銷售人員的共同努力下,，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的,。

在這一年里我們的具體工作如下：

一、對外銷售與接待

1,、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售

京山素有鄂中綠寶石之美譽(yù),，地處大洪山南麓，江漢平原北端,。是大洪山風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一,。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國各地不同的游客,。我們與京山各旅行社,、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源,。在此其間,，共接待大型團(tuán)隊(duì)家，例如：,，為酒店創(chuàng)收元,。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,，并協(xié)調(diào)酒店各部門,，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度,。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶,，如：。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店,，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。

京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外,，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng),。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天,，入住房間間,。今年全省少年組、群體職工類,、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行,，前后三次比賽，為期天,，入住房間數(shù)間,，共為酒店創(chuàng)收萬元。

2,、商務(wù)型客戶,、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售

京山除了是一座旅游城市之外,，也是輕工機(jī)械之城,，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展,。南來北往的客商、政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費(fèi)對象,，采取不同的銷售模式,，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新,、老客戶,。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù),，共辦理vip卡張,，共充值元。與此同時(shí),，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議,，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎(chǔ)上,，新增了簽單卡業(yè)務(wù),，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時(shí),，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,，以便及時(shí)跟進(jìn)客戶，反饋客戶信息,，并及時(shí)整理歸檔,，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源,。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績?yōu)惠,，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

3,、會議銷售酒店擁有大中小型會議室共8間,，可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位,。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場,。其中大型會議場,。中型會議場。小型會議場,。大型會議有：輕機(jī)招商會議,、政協(xié)會議、全省組織部會議,、全省財(cái)政預(yù)算會議等,，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中,，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩,，使每一個(gè)會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙贏的局面,。

4,、宴席銷售

酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越,，聽到客戶的投訴少了,，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范,、出品質(zhì)量,，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高,。在做好各類宴席,、會議餐接待的同時(shí)，還做好了不同規(guī)格的自助餐,。這次全省財(cái)政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善，截止到今天,，共接待宴席多桌,。其中，9月12日,，京山輕機(jī)孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的規(guī)格,，我們以一流的服務(wù)，可口的味道,，優(yōu)美的環(huán)境,，無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來,，滿意而歸,。

二、對內(nèi)管理與考核

1,、對內(nèi)管理

銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上,，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo),，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時(shí)反饋客戶信息,，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。

2、回款與績效考核

為了加強(qiáng)銷售部的管理,，提高員工的工作積極性和主動性,，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬,。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì),，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤,，確保酒店的流動資金。

三,、適時(shí)促銷,，全員營銷

銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,。在淡季時(shí),，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶,，推出了周一特價(jià)房等,，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點(diǎn),，做團(tuán)隊(duì)市場,。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實(shí)施淡季旺做的營銷方案,。

七八月相比而言是客房的淡季,，卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候,，我們實(shí)施全員營銷,、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴桌,，為酒店創(chuàng)收元，占京山升學(xué)宴市場份額的%,。

四,、同行合作，互利互惠

今年七月份我們和京山旅游局,、京山各旅游景區(qū)賓館合作,，以宣傳京山風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示,，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片,。會展結(jié)束后,，有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來，如,，此次武漢之行,，為酒店取得了一定的外圍客源，實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面,。

五,、存在的不足之處

一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，成績是主要的,，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題,，有些來自于客人投訴過來的反饋意見,，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：

1,、對外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);

2,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

3、有時(shí)由于溝通的不及時(shí),，信息掌握的不夠準(zhǔn)確,，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤,。

對自己一年來的總結(jié)與評價(jià)學(xué)生篇三

一,、政治思想方面：

本人熱愛黨，熱愛人民,，堅(jiān)持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)：能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、xx大報(bào)告精神,，做好政治學(xué)習(xí)筆記,、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正,，服從學(xué)校的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,，并能自覺遵守職業(yè)道德,，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點(diǎn),，實(shí)話實(shí)說,，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢,。

二,、教育教學(xué)工作：

首先，能認(rèn)真把握教材,。把課標(biāo),、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路,，從而使學(xué)生們分析,、解決問題的能力不斷提高。

第二,，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力,。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知,、不斷發(fā)展的目的。

第三,，尊重學(xué)生,。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高,。

三,、其他方面：

每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施，撰寫學(xué)校工作總結(jié),，突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作,，注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研,、進(jìn)行業(yè)務(wù)競賽,、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè),，促進(jìn)教師專業(yè)成長;個(gè)人能認(rèn)真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤;創(chuàng)建個(gè)人博客，把平時(shí)的教學(xué)得失,、聽課感受,、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,，豐富業(yè)余生活,，記錄教育人生;個(gè)人撰寫的《數(shù)據(jù)的“力量”》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、四年級(上)《“解決問題的策略”教學(xué)設(shè)計(jì)》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》,。

四,、努力方向：

在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣,，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力,，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。