總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇一

xxxx年開展的各項工作

一,、本職業(yè)務(wù)工作

(一)大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè),。今年以來，為進(jìn)一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐,，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口,，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個,，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝,，已入駐各種類型企業(yè)59家,，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元,，實現(xiàn)銷售收入3.1億元,，實繳稅金2100多萬元,，吸納就業(yè)3300多人。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,，并納入省級調(diào)度,，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省、九江市有關(guān)部門的充分肯定,，基地管理規(guī)范化,、服務(wù)制度化、創(chuàng)業(yè)本土化,、產(chǎn)業(yè)集約化,，以及利用閑置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法,，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。

(二)發(fā)掘和跟蹤大項目,、重點企業(yè),。大的項目、重點企業(yè)是我市民營經(jīng)濟的支撐,，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模,，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此,，我局相繼出臺了以大的項目,、重點企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項資金攻堅克難,，扶持企業(yè)走出金融危機困境,，著力使做大做強;狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)，做到日日有記載,，月月有匯報,，特別是遇到汛期、暴雪等災(zāi)害性天氣時,，局機關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)制度,，及時準(zhǔn)確的上報各類報表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工，選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng),。截止10月底,，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達(dá)到47家，實繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家,，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外,，這兩項在九江均名列前茅,，在全省也處在前位,，充分說明我市民營經(jīng)濟的活力明顯增強實力明顯增大,。

(三)著力加強融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育,，在多層面,、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運作制度,，特別今年,，在實體經(jīng)濟快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔(dān)保公司進(jìn)行全面監(jiān)督,，對6家已注冊的擔(dān)保公司進(jìn)行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn),，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強大的資金支持,。至12月,，全市共注冊投資擔(dān)保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%,，注冊資本金8800萬元,，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔(dān)保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)程,。

(四)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量。今年，我們在以往基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全機關(guān)工作制度和服務(wù)體系,，完善和健全并公示機關(guān)工作的各項制度,，大力推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序,，提高辦事效率,。堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項制度,。同時,，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以開座談會,、設(shè)立監(jiān)督舉報電話,、郵箱等形式，接受社會監(jiān)督,，切實查找在服務(wù)態(tài)度,、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問題,，努力提升全市民營經(jīng)濟服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平,。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條,，并針對所提建議逐一進(jìn)行整改，落實到位,。

(五)全方位,、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機時代。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，為了全面,、及時、準(zhǔn)確地了解,、掌握全市民營經(jīng)濟的發(fā)展情況,，我局抽調(diào)骨干力量，深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研,，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,，準(zhǔn)確分析經(jīng)濟走勢，形成經(jīng)濟運行分析報告,，為政府決策提供及時,、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳,，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機所帶來的影響,，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè)，使企業(yè)能在危機中尋找“商機”;三是安排干部掛點企業(yè)，為更好服務(wù)于企業(yè),，我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，把干部安排到部分企業(yè)掛點，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機影響下出現(xiàn)的新困難和新問題,，并盡可能地幫其解決,。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用，今年,，受經(jīng)濟危機余波影響,，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余、一頭企業(yè)用工難這一矛盾,，為解決這個矛盾,，我們與勞動就業(yè)等部門配合，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況,，并為他們牽線搭橋,，既保證了勞動力的充分利用，又促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn),，從而進(jìn)一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二,、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

今年,，按照市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，我局組織全體黨員干部認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，扎實推進(jìn)，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有序開展,。

一是成立了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。由黨委書記任組長，紀(jì)委書記,、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局,，撤銷黨委，局長高奉青任組長,，副局長舒躍進(jìn),、工委主任胡剛?cè)胃苯M長)，相關(guān)科室干部任成員,，同時設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室,，按要求具體負(fù)責(zé)活動的開展。二是制訂了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》,，按照實施計劃,，分階段,、有步驟地全面展開活動。三是認(rèn)真落實,，確?；顒娱_展的質(zhì)量。為確?；顒诱嬲涞綄嵦?，我局先后召開了學(xué)習(xí)動員會、學(xué)習(xí)討論會等,，并要求所有機關(guān)黨員干部寫好心得筆記,，共寫體會文章10篇，同時,，局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報告,。另外，我們以座談會,、懇談會,、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式,，全面查找問題,，共征集到各類問題、意見建議10條,，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強烈的11項突出問題,，并根據(jù)問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決,。

(二)聯(lián)系實際,，深入開展干部下鄉(xiāng)進(jìn)企業(yè)活動。今年,，我們以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，認(rèn)真開展了“以周俊軍為榜樣,、爭做群眾貼心人,、千方百計促‘三保’”活動,。一是我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村,、企業(yè)等進(jìn)行蹲點調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次，參加人數(shù)46人次,，走訪企業(yè)共計30家,、農(nóng)戶150戶，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn),、經(jīng)營,、銷售等實際困難，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層,，排憂解難促和諧”活動,，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層,，貼近群眾,，送政策、送服務(wù),、送溫暖,，與群眾同吃、同住,、同勞動,，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。

(三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。根據(jù)上級工作安排,，一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動的各項工作,，著力在宣傳發(fā)動,、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫,，扎實推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員,，針對企業(yè)黨員進(jìn)行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè)。同時,，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,，通過開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動,，進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

三、思想宣傳和精神文明的建設(shè)

1,、注重宣傳教育,，提升干部職工的思想理念。今年,，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟系統(tǒng)所有黨員,，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點企業(yè),，針對科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了宣講,。通過開展活動，大大提高了機關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心,，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神,，有力地推動了精神文明建設(shè),。

2、加強政治學(xué)習(xí),，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),。今年以來，我們分別組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會,，省,、九江市有關(guān)會議精神，局班子成員帶頭學(xué)習(xí),，組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會;同時,，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),。

3,、主動服務(wù)大局，積極開展文明創(chuàng)建活動,。根據(jù)上級部門的部署及要求,，結(jié)合本單位實際，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，堅持一把手負(fù)總責(zé),，進(jìn)一步充實了小組隊伍，并制定了具體工作方案,，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù),。

4、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù),。在報刊征訂,、信息報送、新聞宣傳等方面,，我局做到了按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

四,、機關(guān)效能建設(shè)

1、在去年的基礎(chǔ)上,，調(diào)整了局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對《民營局加強機關(guān)效能建設(shè)實施方案》進(jìn)行了進(jìn)一步修改和充實,。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委,、市政府機關(guān)效能建設(shè)工作具體要求，多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,，專題進(jìn)行研究部署,，細(xì)化《實施方案》,，同時完善了各項規(guī)章制度，確保機關(guān)效能建設(shè)工作有效推進(jìn),。

2,、進(jìn)一步落實多層次管理責(zé)任制。以局長為第一責(zé)任人,，層層落實,，使機關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實處。

3,、公開局機關(guān)職能配置,、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強工作透明度,，提升機關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量,。

4、以強化干部素質(zhì)為核心,，提高服務(wù)管理水平,，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，塑造良好的公眾形象,。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制,，建立起抓源頭的工作機制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍,。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》,、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》,、《政務(wù)公開制度》等若干制度,。

5、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體,，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間,。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系，提高了民營局的公信力,。大膽探索,，積極進(jìn)取，推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)日?；?、制度化、規(guī)范化,。

五,、社會穩(wěn)定、人口與計生工作

一是抓好綜治信訪工作,。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部,，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案，完善了各項制度,，充分利用宣傳欄,、標(biāo)語、橫幅,、媒體等形式對轄區(qū)進(jìn)行思想宣傳教育,，確保社會穩(wěn)定。及時掌握信訪動態(tài),，做好群眾思想工作,，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作,。年初,，我們制訂了安生生產(chǎn)方案，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度,，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理，及時排查隱患,，避免安全事故的發(fā)生,。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計生專干,，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查,，掌握了基本信息,，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策，嚴(yán)格按照計生標(biāo)準(zhǔn)辦事,。我們在工作中,，進(jìn)一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，做到了以人為本,，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境,。

六、招商引資

為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù),，我局多次召開專題會議,，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé),，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部，同時,，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量,，廣泛接觸,，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來,，我們分別安排人員赴浙江,、福建等地尋求引進(jìn)項目，與外商進(jìn)行廣泛交流,，采用互訪的形式,，深入宣傳我市區(qū)位、資源,、環(huán)境優(yōu)勢,，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù),，又為來年招商引資工作打下堅實基礎(chǔ),。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同,，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬,，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬，兩家企業(yè)均已投產(chǎn),。

八,、其它中心工作

1、深入農(nóng)村,，落實幫扶工作,。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下,，積極主動開展各項幫扶工作,。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息,、科學(xué)技術(shù)引進(jìn)和部分財物幫扶;按市組織部要求,，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作，到目前為止,，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元,，衣物20余件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學(xué)”活動,，共幫助困難職工子女17人,，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶，例如九江三鉆,，為村建和助學(xué)提供1萬元幫扶資金等等,。

2,、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過組織學(xué)習(xí),、張貼標(biāo)語,、出宣傳欄等多種形式，以“爭當(dāng)文明市民”為口號,，積極宣傳文明創(chuàng)建工作,。同時，我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書,，落實“門前六包”,，確保創(chuàng)建工作正常有序開展。二是開展婦聯(lián)和老年工作,。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項活動,，如開展下棋、羽毛球比賽,，組織老年人釣魚和健身活動等等,，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人。

xxxx年工作打算

1,、拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大民營經(jīng)濟調(diào)度力度。目前,，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè),，下步我們要變被動為主動，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào),、流通等領(lǐng)域,。同時，做好企業(yè)信息采集工作,，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫,。

2、深入企業(yè),，為企業(yè)搞好服務(wù)工作,。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài),，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息,，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強企業(yè)”評選活動,。

3,、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進(jìn)一步推進(jìn)政、銀,、企合作機制,。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度,，有關(guān)經(jīng)濟管理部門、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺,，為銀行資金尋找安全出路，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度,，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭,，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議,，真正實現(xiàn)銀企合作對接,。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度，為企業(yè)提供更強有力的支撐,。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運作,，我們將充分利用有力契機，進(jìn)一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象,，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn),，促使我市經(jīng)濟穩(wěn)定增長。同時,，加大對擔(dān)保公司監(jiān)管力度,，完善規(guī)章制度，提高風(fēng)險防范能力,。

4,、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進(jìn)行接洽,，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。二是支持、鼓勵,、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。

5,、全面完成招商引資工作,。我們利用目前現(xiàn)有信息資源，及時掌握國家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動態(tài),，在政策中尋找“商”機,，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇二

又是一年辭舊迎新時,，回首過去的一年,，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,，平平安安地又度過了一年,，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,，都是成長和壯大的一年,，我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績,，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo),，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時我也在此代表各位員工,，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展,，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福,，下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作規(guī)劃程述如下：

20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析

宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析

1,、全球經(jīng)濟危機影響

2、我國經(jīng)濟增長放慢影響

20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素

1,、寬松貨幣政策影響

2,、關(guān)稅影響

3、國家政策扶持影響

4,、國家擴大內(nèi)需政策影響

20xx年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

1,、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素

2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費結(jié)構(gòu)

toto (東陶旗下,于1917年日本,十大潔具品牌,廚衛(wèi)百強企業(yè),東陶(中國)有限公司)

惠達(dá)huida (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司)

帝王 (四川名牌,四川省著名商標(biāo),東方潔具旗下品牌,四川帝王潔具有限公司)

美標(biāo) (1872年美國,中國馳名商標(biāo),十大潔具品牌,高新技術(shù)企業(yè),美標(biāo)(中國)有限公司)

箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下,中國名牌,十大潔具品牌,上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)

九牧jomoo (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,福建名牌產(chǎn)品,九牧集團(tuán)公司)

東鵬 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,一線牌子,廣東東鵬陶瓷股份有限公司)

科勒kohler (始于1873 年美國,潔具十大品牌,百年歷史,美國科勒(中國)投資有限公司)

樂家roca (潔具十大品牌,于1917年西班牙巴塞羅那,衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌,跨國衛(wèi)浴潔具集團(tuán))

hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,潔具十大品牌,福建省輝煌水暖集團(tuán)有限公司)

3,、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況

4,、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，進(jìn)行了大量的工藝摸索和改進(jìn)?，F(xiàn)在客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個系列產(chǎn)品實現(xiàn)了向5個系列拓展,，同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套,。產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。新產(chǎn)品方面：29,、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難,，完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量方面

目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,，我個人認(rèn)為,，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任,，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋,，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進(jìn)措施,。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,。

在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1.員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強.不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;

2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓(xùn).

3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.

4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;

以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

企業(yè)品牌升級與推廣：

加大公司宣傳力度

市場大環(huán)境的諸多不利因素?zé)o疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，澳大公司卻實現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長,。對此,，在市場越不景氣的時候，企業(yè)越要注重硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強,?！爱?dāng)然，這就需要量體裁衣,，根據(jù)企業(yè)自身實力做具體規(guī)劃了,。”

最大限度地拓展：適合市場的營銷模式

“今年的行情不好是不爭的事實,，但在我看來,，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長,。金融危機,，讓消費者繃緊了消費神經(jīng)的弦，導(dǎo)致買家和賣家都有一個緊張的心態(tài),，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的,?！?/p>

市場廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額,？

市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化,，從昔日的實體店零售為主，發(fā)展為如今的實體店零售,、工程渠道,，以及電子商務(wù)平臺等模式的并存，這些模式剝離了店面零售的市場份額,。而剩下的實體店市場,，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小,?！八晕覀儚?0xx年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化路線,，所以20xx年也是我們澳大品牌拓展的一年,。我們大家要風(fēng)雨同舟，共同將澳大這個品牌打響,，向國際,、國內(nèi)一二線品牌進(jìn)軍。

本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下,，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變,。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵,。

評選方式：是本著公平,、公正原則，由員工評選,、主管推薦,、管理評審等程序進(jìn)行評定的。

獎勵方式：以將金的方式在年度獎金里面體現(xiàn),。在本次會議上就不做一一公布,。

各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!謝謝大家,！

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇三

建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來,，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展,、服務(wù)求完美,、合 作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,，視質(zhì)量為生命,，向管 理要效益,，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場,，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,，企 業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高,。

公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略,，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè),、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定,，做到依法經(jīng)營，誠信守信,。根據(jù)公司 自身特點制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊》,，并通過 對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設(shè)工期,、成本,、質(zhì)量目標(biāo)的順利 實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理,，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo),， 通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān),、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān),，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控,。

通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案,，強化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收,， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝,、新標(biāo)準(zhǔn),、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn),。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,，工程返工、返修率日益降 低,，一次性做好率大幅度提高,。公司自覺維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo),， 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任,，以感恩業(yè)主,，回報社會為理念， 誠信經(jīng)營,、科學(xué)發(fā)展,，沒有不良行為記錄，得到了社會的認(rèn)可,。二,、信守合同，提高合同履約率,。

公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位,、分包單位、勞務(wù)企業(yè),、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同,。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款,，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為,。另一方面 堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,，反對偷工減料,、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營 造誠信經(jīng)營,、忠實履約的企業(yè)形象,。

公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度,，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算,、及時清付。公司把能否按 時發(fā)放工資作為干部任職否決條件,，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況,， 20xx 年由于受市場的影響，建材,、人工工資暴漲,，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力,，但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益,， 確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放,，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件,， 公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額,、按時拿到了工資,，無因為拖 欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件,，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。

公司始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，圍繞 保安全,、求穩(wěn)定,、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標(biāo),，并將目標(biāo)以責(zé)任書的 形式逐級分解,、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度,，建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系,，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上,、機構(gòu)上,、資金 上給與保證，抓教育,、重檢查,，加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究，變 救災(zāi)為預(yù)防,。公司堅持以“季,、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”,、專項整治行 動,、綜合督查、項目自檢,、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查,、日檢,、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度,，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除,，取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比,，增強了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識,?！笆舜蟆?和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿,，加大安 全生產(chǎn)檢查力度,， 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線,，指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實情況。

誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ),，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求,，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責(zé)任,，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程,。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事,，自覺維護(hù)企業(yè)的形象,，培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主,、感恩企業(yè),，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識， 通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊的誠信,。

牢固樹立誠信經(jīng)營的意識,，通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型,，不 斷提高員工素質(zhì),。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德,，忠誠,、敬 業(yè)、奉獻(xiàn),，用榜樣的力量感召員工,，把好的行為思想傳遞給員工，引 導(dǎo)員工以誠做人,，以誠待人,，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位,，以 誠信捍衛(wèi)企業(yè),，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工,、在家庭做 誠信成員,。把誠信作為一種社會責(zé)任，作為人生的最基本要求,。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng),，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工,。五,、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。

公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持,，只有合作才能發(fā)展,，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源,，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展,，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇四

我們公司的環(huán)保工作在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，各項工作順利展開,，污水處理，氣味治理,，中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作基本完成了我們公司環(huán)保治理和改造任務(wù),，有力的保證了各公司的正常生產(chǎn)。

20xx年至今,，污水站污水處理連續(xù)達(dá)標(biāo)排放,，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時真正做到了在生產(chǎn)上節(jié)能降耗降低成本的目的,，我們公司確立的環(huán)保目標(biāo)是：減污,，達(dá)標(biāo)，治理,，增效,。違繞這個目標(biāo)貫徹的環(huán)保理念為：“讓天更藍(lán)，水更清,，效益更好”,。在這個理念的指導(dǎo)下，公司在環(huán)保工作上著力抓好以下幾項工作：

公司肩負(fù)著整個園區(qū)的水,、電,、汽供應(yīng)和污水處理工作，是集團(tuán)環(huán)保工作的重中之重,。當(dāng)今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題,，特別是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟和保護(hù)環(huán)境是同等重要,。而且在科學(xué)發(fā)展觀中明確提出地方經(jīng)濟的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價,，要走可持續(xù)發(fā)展之路,。為此,，我們重點加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責(zé)任的教育,，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工,，要有強烈的社會責(zé)任感,，這也是企業(yè)的形象，對社會負(fù)責(zé),、回報社會,、回報人類這也是我們集團(tuán)的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一了,，工作的自覺性和責(zé)任心才能加強,，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標(biāo)。

在實際生產(chǎn)運行控制過程中,，教育員工堅決貫徹：“以我為主,，服務(wù)上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調(diào)環(huán)保的責(zé)任主體意識,，每一名員工都是環(huán)保的責(zé)任主體,，對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé),。無論哪個公司的排放超標(biāo),，若在排放達(dá)標(biāo)上出現(xiàn)問題，最終都是我們的責(zé)任,?！胺?wù)上游”就是樹立為上游企業(yè)服務(wù)的思想，努力提高污水站的處理能力,，緩解上游企業(yè)的排放壓力,。我們對待各公司的排水即要按發(fā)展中心的要求做到嚴(yán)格考核，又要做到時時有效的溝通,，幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時性的問題,。宗旨是滿足和保證整個園區(qū)的穩(wěn)定生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高。

根據(jù)集團(tuán)實施清潔生產(chǎn)的要求,，公司加強了對生產(chǎn)工藝的控制,，通過各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并率先通過了清潔生產(chǎn)審核,。

在污水運行過程中,，對各工段運行參數(shù)實行24小時連續(xù)監(jiān)測，始終保證處理負(fù)荷和處理效果處于受控狀態(tài),，在對各公司廢水排放的監(jiān)測上也同樣24小時連續(xù)監(jiān)測,，并且通過與各公司和發(fā)展中心有效溝通，能夠及時了解各企業(yè)的實際生產(chǎn)及廢水排放情況,，從而能夠從污水處理的源頭至達(dá)標(biāo)水排放全程掌握運行數(shù)據(jù),。從而能夠有效控制各公司生產(chǎn)排污，達(dá)到減少污染物排放的目的，促進(jìn)和推動各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實施,。

通過對上游各排水公司嚴(yán)密的監(jiān)控和排水?dāng)?shù)據(jù)的反饋,，提高了上游排水公司異常排水點位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪了解生產(chǎn)情況和困難,，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系,。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規(guī)化,。同時污水站在工藝上深入挖潛,，一方面根據(jù)化驗分析數(shù)據(jù)嚴(yán)格分配系統(tǒng)各工段處理負(fù)荷和處理量，以求達(dá)到處理過程最佳的生化性和負(fù)荷配比,，從而優(yōu)化工藝運行,，穩(wěn)定并提高處理效果。另一方面,，通過有組織的工藝?yán)碚摵蛯嵺`操作培訓(xùn),，提高了崗位員工分析數(shù)據(jù)調(diào)整運行的操作能力。

在煙塵的排放上,，動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監(jiān)視器,，利用xx個月的時間對所有的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時加強了尾部除塵的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)工作,，對燃料工段和電器工作嚴(yán)格劃分了設(shè)備責(zé)任區(qū),，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。

在環(huán)保工作方面,，如何保證達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),，甚至制定高于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)對外形象展示的頭等大事,，而完成這一任務(wù)必須依靠設(shè)備的高效穩(wěn)定運行,，而組織自已的保修人員對設(shè)備進(jìn)行徹底的維修，是提高設(shè)備處理能力,、保證設(shè)備穩(wěn)定運行的關(guān)鍵,。

污水站先后進(jìn)行了技術(shù)改造以及厭氧沼氣柜的大修工作，污水處理系統(tǒng)曝氣池曝氣管道的維修工作,，同時加強了日常設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),，在厭氧罐的運行控制上，嚴(yán)格控制進(jìn)水負(fù)荷和出水?dāng)?shù)據(jù),，并通過有效的污泥回流穩(wěn)定污泥總量,，從而穩(wěn)定了處理量和處理效率，克服了全年滿負(fù)荷生產(chǎn),，沒有停車檢修時間和備用設(shè)備少的的困難,，有力的保障了設(shè)備的穩(wěn)定運行,，從而提高了處理量，穩(wěn)定了處理效果,，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口cod排放濃度,。通過以上措施,，各公司有效降低了cod排放總量，污水站總排口cod總量也大幅下降,，同時中水可回用水量也大幅增加,。

電站對老廠的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠的排煙達(dá)標(biāo)起到了保證作用,。同時根據(jù)省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺液堿法脫硫設(shè)施,，年底投入使用，使新廠的排煙中含硫指標(biāo)降低xx%以上,。

經(jīng)統(tǒng)計,，20xx年在xx和xx公司均開車排水的情況下，cod總量比20xx年排放總量降低xx噸,，污水站總排口cod總量降低xx噸,，中水可回用水量增加xx萬噸。

在氣浮工段絮凝劑加藥量上,，通過控制生化工序出水質(zhì)量,，降低二沉池表面負(fù)荷以及貫徹公司節(jié)能降耗方針，加強運行控制等各項措施,，20xx年比20xx年同比降低費用xx萬元,。

淀粉車間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下,，車間自行設(shè)計方案,，由重工負(fù)責(zé)安裝工作，現(xiàn)已投入使用,。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫,，每小時可節(jié)約新鮮蒸汽xx噸，按xx元/噸汽成本計算,，每小時可節(jié)約xx元,。新增電機，按xx元/度計算,每小時消耗xx元,。因此,，此項氣味治理項目不但消除了氣味問題，每小時可增效益xx元,，全年按xx天運行可增效xx萬元,。

由此可以看出,，只要我們能認(rèn)真對待環(huán)保治理工作，就有無限的潛力可挖,，節(jié)能降耗也就能落到實處,，同時也會為企業(yè)取得豐厚的回報。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理,，目的是促進(jìn)經(jīng)濟與人類生存環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們集團(tuán)是加工企業(yè)的龍頭,，我們有責(zé)任有義務(wù)在環(huán)保方面做出榜樣,，但必須承認(rèn)，我們的工作與我們自己的目標(biāo)還有很大的差距,。差距是動力,，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在發(fā)展中心,、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們一定會盡我們的努力,，讓天更藍(lán),、水更清、效益更好,。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇五

20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié),。

1,、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項工作。終于不辱使命,，沒有因為懷孕而影響到工作,。

2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量）,，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰。

3,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量,。四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場部的招投標(biāo)工作,。五、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調(diào)價工作,。六、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作,，

解決銷售員的后顧之憂。

1,、對于流行性疾病預(yù)測力不足,，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2,、因為消息上的不靈通,，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,。懷著感恩的心,，將明年的工作做了以下部署：

1、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家,，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

2,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期。

3,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,，盡量減少物流費用。

4,、降低現(xiàn)款供貨,，尋找新的供貨來源。

5,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準(zhǔn)備,。

6,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

7,、做好物價工作，多方采集消息,，提高市場嗅覺能力,。

8、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。

9,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾,。

新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌,！

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇六

時光荏苒,，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸,。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著“服務(wù)要用心,、工作要實干,、業(yè)主無小事,、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念；以“一流管理,、一流服務(wù),、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨,；弘揚“盡職盡責(zé),、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新,、高效發(fā)展”的豐華精神,，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理,，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：

按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,，總公司按月、分項制定月度計劃,，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,，逐月份對指標(biāo)落實剖析,，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法,、搞創(chuàng)新,，采取走收上門、電話催繳,、貼催繳單并拍照存檔,、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,，建立專門檔案,，按照面積、金額,、欠繳原因等跟蹤追繳,。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通,，了解訴訟過程及注意事項,、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進(jìn)行解析,，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查,。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,，法院實際判決起,，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元,。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標(biāo)的管理處中,，有個項目管理處完成當(dāng)年收費計劃,，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費：元,，電梯費:元,，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達(dá),?；就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標(biāo)管理計劃。

20xx年8月,，鑫豐雍景豪城辦理入住,。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安,、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧,，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護(hù)入住秩序,，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行,。在去年國際、馨園,、華凱進(jìn)入四星級物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。

20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件,。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》,。安排人員對各個園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運用,、并明確責(zé)任,。為提升企業(yè)文化氛圍,，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表,。今年“五一”,，公司開展評選勞動模范活動,，共評選出位勞動模范，對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵,。為鼓勵員工積極進(jìn)取,，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體,、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部,、違反勞動紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟處罰,。

總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次,。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,，要求各個園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會,，在例會期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

1,。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌,、管理工作負(fù)荷和費用開支范圍,，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,，于是憑直覺作出簡單判定,，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴,。

2,。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費,。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本,。

3,。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,，處理問題的方式方法單一,，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細(xì)化管理不到位,。

4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

1,。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé),，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理,。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財務(wù)部，綜合部,，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊。各個崗位職責(zé)明晰,，一崗多責(zé),，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，責(zé)權(quán)明確,，靈活運作。

2,。規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo),、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語與定義,、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé),、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單,，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強成本控制,，節(jié)省費用支出,，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達(dá)到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗,，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容,；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,，通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對公司的采購成本、營銷成本,、人力成本,、管理成本以及財務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,，在事先,、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的,。

4,。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，同時增強員工的忠誠度,。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn),。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力,。

6,。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因為公司管理還待提高，因此,，必須在機會成熟時,，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展,。

7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳,。物業(yè)管理剛剛起步,，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳,。

8,。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后,，將適時進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù),，送水,，送氣，房屋中介,，寬帶辦理,、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9,。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度,；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉,。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10,。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作,。

11。樹立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之,，在未來的時間里,，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬,，素質(zhì)超高,，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競爭力,，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇七

根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運輸業(yè)審驗工作的通知》要求，結(jié)合漢中維修市場實際,，按照精心組織,、認(rèn)真實施、逐項落實的方案,，圓滿完成了年審工作任務(wù),，現(xiàn)就年審工作匯報如下：

今年是全國開展維修市場整頓工作后的第一個年度審驗，為了鞏固整頓成果,，我們在年審工作中突出重點,，標(biāo)本兼治，務(wù)求實效,，嚴(yán)格按照開業(yè)條件,，對一、二類維修企業(yè)經(jīng)營行為,，質(zhì)量管理,，服務(wù)質(zhì)量和三類業(yè)戶合法經(jīng)營進(jìn)行了重點審查，使

維修企業(yè)對加強企業(yè)管理,，增加科技含量較高的維修設(shè)備,，完善質(zhì)量管理，增強服務(wù)意識有了新的認(rèn)識,。通過年審,，維修企業(yè)的管理水平上了臺階，設(shè)備上了檔次,，立章建制進(jìn)一步完善,，服務(wù)意識顯著增強,，達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的，取得了實效,。

今年共審驗維修企業(yè)1136戶,，其中一類維修企業(yè)4戶，二類維修企業(yè)185戶,，三類維修業(yè)戶947戶,，其中：受到降類處理3戶，吊銷經(jīng)營許可證20戶,。審驗汽車綜合性能檢測2戶,，合格率達(dá)100。

根據(jù)年審工作通知精神,，在汽車維修市場整頓的基礎(chǔ)上,，抓落實、求效果,、促發(fā)展,。具體做法是：

1、分析研究市場現(xiàn)狀,，確定年審工作重點,。年審之初，處領(lǐng)導(dǎo)組織會議專題研究維修企業(yè)年審工作,，認(rèn)真分析維修市場整頓后存在的問題,，要求進(jìn)一步落實維修市場整頓中懸而未決的問題，確定了一,、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營行為;健全質(zhì)量管理體系;增強服務(wù)意識和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點,。把一、二類維修企業(yè)公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報修制度的落實;車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報表的報送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容,。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,，使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點,、有方法,，為年審工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。

2,、依托年審,，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營條件適應(yīng)市場需求是年審工作重點,，年審工作中,，重點審查一、

二類維修企業(yè)開業(yè)條件，對廠房場地,、設(shè)備設(shè)施,、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,，嚴(yán)格按照維修企業(yè)開業(yè)條件一一對照審查,。對未辦理合法經(jīng)營手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實地查看后,，符合開業(yè)條件的辦理《經(jīng)營許可證》,，不符合條件的堅決取締。為了防止審驗工作流于形式,，制定了自查,、實地檢查、整改,、驗收四個審驗程序,，各縣(區(qū))運管所按照年審工作的具體要求和審驗程序，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，加強部門協(xié)作,，把審驗工作責(zé)任落實到人使年審工作層層有負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)有簽字,，對達(dá)不到經(jīng)營條件的維修企業(yè)堅決予以降級或吊銷經(jīng)營資格,，有效的杜絕了審驗工作走過場，提高了年審工作質(zhì)量,。市運管處對全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,，對不符合經(jīng)營條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠,、金豪汽車修理廠,、漢江機床廠運輸公司修理廠、鴻運汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營許可證》,，對場地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,，責(zé)令進(jìn)行改造。市運管處,、寧強運管所對達(dá)不到二類維修企業(yè)開業(yè)條件的朝陽機械廠汽車修理分廠,、寧強縣順達(dá)汽車修理廠、寧強縣社會福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理,。

3,、落實責(zé)任，確保質(zhì)量,，完善維修企業(yè)質(zhì)量管理,。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,，也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項重要措施,。年審中,，對維修企業(yè)落實“三項”質(zhì)量管理制度情況，一是聽匯報,，了解維修企業(yè)對各項制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場檢查,，看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無錯誤操作;三是檢查出問題現(xiàn)場糾正，提出整改意見;四是按照整改意見,，對執(zhí)行“三項”制度進(jìn)行驗收,。市處、漢臺區(qū),、略陽對執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司,、漢臺區(qū)公交公司汽修廠、略陽縣運司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書面整改措施,，限期整改,。對市直維修企業(yè)落實“三項”制度存在嚴(yán)重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠,、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外,，還對這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟處罰。通過對“三項”制度的檢查落實,，促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,，完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系，提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,，規(guī)范了報修憑證的使用范圍,，糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營運車輛的錯誤認(rèn)識。

4,、規(guī)范經(jīng)營行為,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會的焦點,。把“規(guī)范作業(yè),、合理收費、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠信經(jīng)營的良好載體,。年審中,，把維修企業(yè)公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點審驗內(nèi)容,，要求二類以上維修企業(yè)必須公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn),，把收費標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置，業(yè)務(wù)受理,、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,，對個別維修企業(yè)不愿意公開收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為公開收費標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機密的錯誤認(rèn)識，結(jié)合市場整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正,。上海大眾汽車漢中特約維修站,、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn),，將業(yè)務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處，接受社會監(jiān)督,。亞飛公司汽車修理廠率先實行了整理,、整頓、清掃,、清潔,、紀(jì)律“5s”內(nèi)部管理規(guī)范,，在全市維修行業(yè)起到了示范作用,，促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。

5,、加強車輛技術(shù)管理,，提高綜合性能檢測水平，確保安全生產(chǎn),。不斷提高汽車綜合性能檢測水平是確保車輛技術(shù)狀況良

好,，把好市場準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,，一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測站開業(yè)條件,，不斷提高檢測水平;二是加強綜合性能檢測站的管理，努力提高綜合性能檢測站檢測質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)收費,，規(guī)范檢測經(jīng)營行為。為了適應(yīng)市場發(fā)展,，提高檢測設(shè)備的科技含量,，先后對兩個檢測站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造，由原來的集中控制和單機手動操作,，改為分布式全自動控制,，大大提高了檢測效率和檢測質(zhì)量。特別是是自動檢測系統(tǒng)中增加了檢測車輛識別確認(rèn)系統(tǒng),，可以對停在檢測位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識別,，從而提高了全自動檢測線的自動化流程，有效地杜絕不上線檢測的行為,，保證了車輛上線檢測,，為車輛檢測管理提供了一種全新手段。年審期間兩個檢測站嚴(yán)格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢測方法》及《營運車輛技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，熱情接待,，規(guī)范服務(wù),，按標(biāo)準(zhǔn)收費受到了專業(yè)運輸公司和廣大經(jīng)營者的好評，樹立了良好的行業(yè)形象,。共檢測營運車輛6643輛,，其中一級5857輛，二級786輛,。

通過年審,，維修市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識進(jìn)一步增強,，維修質(zhì)量進(jìn)一步提高,，達(dá)到了年審預(yù)期目的，但仍然存在許多不足,，一是車輛技術(shù)的不斷更新,，而現(xiàn)行的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后，操作性不強;二是受地方經(jīng)濟發(fā)展制約未能實現(xiàn)檢測網(wǎng)絡(luò),，二級維護(hù)竣工上線檢測無法全面實行;三是部門管理人員缺乏專業(yè)知識,，管理意圖難以實現(xiàn);四是利用計算機管理維修企業(yè)程度不夠。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇八

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，各部門，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,，實行“一票否決”,，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎,，加大了對安全目標(biāo),、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度,；加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度,；加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。同時,，對工作責(zé)任心強，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員,，給予一次性獎勵50——100元,，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為,，凡對強化安全管理,，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組,、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“xx場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強化,，任務(wù)細(xì)化,，措施硬化，工作深化,，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實,。

分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn),，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī),，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,，形成了完整、規(guī)范,、科學(xué),、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理,。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,，建立了全員、全方位,、全過程的科學(xué)評價機制,，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運行,、安全文化建設(shè),、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理、危險源辨識,、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度,，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育,、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”,、規(guī)程考試,、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識,、長技能的渠道,。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

從系統(tǒng)安全,、本質(zhì)化安全入手,，我們大力加強專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實管理責(zé)任,，重點對我xx場的電器、機械設(shè)備,、皮帶機,、放射源,、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查,。尤其是龍門吊,、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢,、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的,。隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,，并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作,，對所查隱患及時整改,。xx場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實,；專業(yè)管理支撐有力,；綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證,。針對我xx場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真,、細(xì)致,、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場,，不留盲區(qū)、死角,、治理不留后患,，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任,、措施,、資金、時限和預(yù)案“五落實”,。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,，我們結(jié)合工作實際，從孝從細(xì),、從實抓起,，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理,，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位（xx場重大危險源）的安全,，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài),。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè),、檢修作業(yè)、改造作業(yè),、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全,。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護(hù),，重點管理,，重點培訓(xùn)、重點教育,。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗,。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,，扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”,、安全觀摩會,、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動,。注重實效,，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實,，又富有成效,。

企業(yè)年度工作總結(jié) 個人篇九

今年以來，我****場堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立安全發(fā)展理念,，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任,，強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,，截止目前，我****場未發(fā)生一起輕傷事故,，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,，作出了積極的貢獻(xiàn),，生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)。

我們的工作措施是：

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，各部門，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的`第一責(zé)任人,，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人,，一律不得參加評先,。增加了安全運行獎，加大了對安全目標(biāo),、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度；加大了對違規(guī)違章的治理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。同時，對工作責(zé)任心強,，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元,，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為,，凡對強化安全管理,，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門,、班組、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了“**場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò),；做到了領(lǐng)導(dǎo)強化，任務(wù)細(xì)化,，措施硬化,，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實,。

分析近期其他兄弟單位事故原因,、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實現(xiàn)了全面依法管理,。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員,、全方位,、全過程的科學(xué)評價機制，把基礎(chǔ)管理,、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運行,、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理,、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控,，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升,，工作總結(jié)《生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》,。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育,、法律法規(guī)普及,、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)率達(dá)98%,。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試,、技能大賽,、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道,。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,，我們大力加強專業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實管理責(zé)任,，重點對我**場的電器,、機械設(shè)備、皮帶機,、放射源,、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查,。尤其是龍門吊,、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,，并跟蹤隱患整改落實情況,。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改,。**場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),、檢查和考核,，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實；專業(yè)管理支撐有力,；綜合監(jiān)管保障有為,，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真、細(xì)致,、全面的開展隱患排查治理工作,，不走過場，不留盲區(qū),、死角,、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起,，做到了責(zé)任,、措施、資金,、時限和預(yù)案“五落實”,。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際,，從孝從細(xì),、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力,，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位（**場重大危險源）的安全,，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè),、改造作業(yè),、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護(hù),，重點管理，重點培訓(xùn),、重點教育,。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫,，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗,。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求，扎實開展“安全演講”,、“百日安全”“安全五要素”,、安全觀摩會、一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動,。注重實效，全員參與,，確保了安全活動既扎扎實實,，又富有成效。

我們牢固樹立“生命優(yōu)先,、不安全不工作,、不安全不操作”的新理念，貫徹我**場檢修安全管理規(guī)定,，嚴(yán)格落實安全確認(rèn)制,，實現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中,，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,，安全負(fù)責(zé)人，單項安全監(jiān)護(hù)人,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)，誰檢修,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實行安全許可、確認(rèn)制度,，實行工作票,、責(zé)任人簽字制度（開工前首先辦理開工單,，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會），實行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度,。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認(rèn),，處處落實責(zé)任,，確保檢修和臨時作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金,。并加強對外協(xié)單位的安全管理,，落實安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試,，做好備案,，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管,、有法管,、管得注管得好”。

安全工作既是挑戰(zhàn),、又意義深遠(yuǎn),，在以后的工作中，我們要緊密落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變,；努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化,、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變；努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變,；努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變,；努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋,、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn),，為我**場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基矗