報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇一
確?？h城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé),。20xx年上半年在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。
為完善水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu),，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬元成立xx縣供水水質(zhì)化驗室,。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗設(shè)備已安裝,、調(diào)試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測中心進(jìn)行實地學(xué)習(xí)、實踐水質(zhì)化驗流程,。水質(zhì)化驗室投入使用后將嚴(yán)格按照國家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對水源水、出廠水,、管網(wǎng)水的時時檢測,，按規(guī)定進(jìn)行檢測項目及頻率和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)水質(zhì)化驗室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測指標(biāo)xx余項,，確保供水合格率xx%,。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生,、安全,，確保讓人們喝上放心水。
為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境,，確保安全供水,。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,。在給水工程施工中,，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽,。依托切實可行的形式,，公司層層發(fā)動、人人參與,，營造了良好的供水安全氛圍,。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬方,。
我們緊跟縣城發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)主管道xx余米,。主要完成了x個新接單位、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶一表制,，安裝水表xx余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造,，搶修任務(wù)，搶修主管道xx余處,。有效地擴(kuò)大供水范圍和供水面積,，為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益,，奠定了堅實的基礎(chǔ),。
供水企業(yè)作為服務(wù)社會窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國計民生,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題,，而了解用戶需求，改進(jìn)服務(wù)方式,，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問題,。多年來，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任,，以用戶滿意為落腳點,，緊緊圍繞“供足水、供好水,、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨,，以“誠信,、高效、熱情,、快捷”的企業(yè)理念,，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索,。公司要求搶修,、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到;抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹,、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶面對面溝通,、解釋耐心，落實清楚后給予用戶做出準(zhǔn)確答復(fù),。我們對這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施,，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施,，并時刻接受社會監(jiān)督,。
同時今年x月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車,，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后,，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵,，既改善了縣城空氣質(zhì)量,，又讓城區(qū)全天保持濕潤，環(huán)境清新,，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng),。
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,，經(jīng)xx發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠一座。此項目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn),，項目計劃總投資xx萬元,，設(shè)計規(guī)模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元,，其中地表水廠土建工程已基本完工,，現(xiàn)完成總工程量的xx%;設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中,，現(xiàn)已完成總工程量的xx%,。我們將本著精心組織、強(qiáng)化監(jiān)督,、積極有效,、保質(zhì)保量的原則,扎實推進(jìn)該項工程有序開展,，地表水廠項目計劃于20xx年x月底峻工。
20xx年公司積極向省,、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金xx萬元,，該項目總投資xx萬元，建設(shè)時限自20xx年x月至20xx年x月,，總計鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù),。目前此項目正在項目招投標(biāo)公示階段,，將于x月底完成項目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù),。按照縣政x總體工作部署,，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署,，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工,。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20xx年x月進(jìn)行施工，力爭年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù),。
繼續(xù)深入開展以“提高工作效率,、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動,，深化管理體制和工作機(jī)制改革,，進(jìn)一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、效能型,、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。20xx年初,，公司首先進(jìn)一步健全完善制度,，規(guī)范內(nèi)部管理。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，并與獎懲掛鉤,，全面實行績效考核，做到同崗不同酬,，充分發(fā)揮個人能動性,，從而確保各項制度真正落到實處，工程質(zhì)量,、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高,，日常管理也上了一個新臺階;其次提高后勤管理效率,，提高優(yōu)良服務(wù)。進(jìn)一步整合科室職能,，優(yōu)化辦事流程,，縮短辦理時限，提高辦事效率;三是信息建設(shè),，提高工作效率,，加大信息化在各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用，完善辦公系統(tǒng),，拓展供水服務(wù)項目,，成立了綜合管理和服務(wù)平臺,。通過以上工作的落實,，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營造了一個和諧,、務(wù)實,、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍,。
昨日的輝煌,，開啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折中蘊(yùn)積著騰飛的力量,。20xx年我們清楚地認(rèn)識到,，要緊抓機(jī)遇，乘勢而上,，切實增強(qiáng)機(jī)遇意識和憂患意識,，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機(jī)感,、能快則快的責(zé)任感,，好中求快的堅定感，不等待,，不觀望,，不爭論，不猶疑;咬定發(fā)展不放松,，加快發(fā)展不停步,。我們必須始終把對用戶負(fù)責(zé)讓政x放心作為供水工作的第一準(zhǔn)則，努力塑造負(fù)責(zé)任,、敢擔(dān)當(dāng),、干實事、有作為的供水企業(yè)形象,。我們堅信,，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周圍,，腳踏實地、艱苦奮斗,，努力奉獻(xiàn),，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經(jīng)營指標(biāo),，就一定能夠創(chuàng)出新的成績,，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇二
一年來,，自來水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下，以“,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作,。一年來，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
計劃產(chǎn)水量34，688,，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33，383,，523,。06立方米，完成全年計劃水量的96,。2%,，耗電量kwh，繳納電費(fèi)元,，耗氯量噸,，
1、出水合格率99%
2,、事故處置及時率100%
3,、設(shè)備完好率99%
4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%
5,、費(fèi)用預(yù)算為xxx萬元,，實際支出xx萬元，較預(yù)算完成%,，專項資金預(yù)算為xxx萬元,，實際完成xx萬元,，較預(yù)算完成%。
1,、圍繞經(jīng)營抓管理
結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項生產(chǎn)目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行各項性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長,，老化嚴(yán)重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費(fèi)用增加,，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量減少,。
針對此情況水廠制定了整改,，首先對低于額定出水量的機(jī)泵,，加裝揚(yáng)水管,，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量,，達(dá)到機(jī)泵的額定出水量,，使機(jī)泵效率達(dá)到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟(jì)效益,。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機(jī)泵功率進(jìn)行了合理調(diào)配,，消除了故障隱患,，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實,，生產(chǎn)成本有所降低,。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營
水廠建設(shè)至今已有之久,，運(yùn)行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下,，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運(yùn)行的機(jī)泵共計維護(hù)檢修10臺次,、更換新裝3臺,?！皒x”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水,、維護(hù)首府秩序穩(wěn)定,，在人員少，任務(wù)重的情況下,，全體干部職工發(fā)揚(yáng)抗拒疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度,，巡視共計26次;更換各類閥門10個,、電機(jī)軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標(biāo)牌全部進(jìn)行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個,。以上工作為安全供水,、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈,，往年供電部門停電檢修只是單方面的,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng),，不與水廠協(xié)商,，強(qiáng)行停電，直接影響水廠的正常運(yùn)行,。南郊供電所今年7月16日下達(dá)停電計劃通知,，接到此通知后，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到,，因剛突發(fā)“xx”事件,，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電,，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期,。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進(jìn)行工作檢修。
水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機(jī)會,，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進(jìn)行檢修,，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎,。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn),。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月,，組織干管人員研究改進(jìn)制度,，制定各類預(yù)案，責(zé)任到人,，明確分工,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)工作,，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，實現(xiàn)責(zé)任到人,，層層抓落實,，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機(jī)制;
第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善，不斷改進(jìn)管理措施,，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí),、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí),，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚,，讓職工在生產(chǎn)工作中,，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護(hù)意識,。
水廠的各類應(yīng)急預(yù)案,，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進(jìn)行演習(xí)3次，停電演習(xí)1次,，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進(jìn)行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體,，使職工的安全意識由弱變強(qiáng),，循序漸進(jìn),。通過以上強(qiáng)有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。
按照集團(tuán)公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團(tuán)公司制定的“四知,、四清,、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程,，運(yùn)營管理,，水廠生產(chǎn)環(huán)境，了水廠“四知,、四清,、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和程度,，制定考核分值,，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限,，考核分值與績效考核掛溝,。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭,，有效調(diào)動職工的工作積極性,，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進(jìn)的認(rèn)識，促使職工撐握單一的崗位技能,，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉(zhuǎn)變過程,，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
按照年初上報生產(chǎn)費(fèi)用計劃,，對水廠原有的自控系統(tǒng)進(jìn)行改造,，根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工,，水廠嚴(yán)格按照自控改造合同,，對施工單位的工程進(jìn)度，施工質(zhì)量,，技術(shù)要求,，進(jìn)行督促檢查,，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中,，安排水廠電工班人員積極配合參與,，其目的是：熟悉流程、撐握設(shè)備性能,、提高業(yè)務(wù)技能,、保證設(shè)備安全運(yùn)行，對今后的維護(hù)管理奠定基礎(chǔ),，達(dá)到實地培訓(xùn)效果。現(xiàn)改造工作已進(jìn)入試運(yùn)行調(diào)試階段,，水廠組織運(yùn)轉(zhuǎn)工,，電工，廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn),，參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序,，并要求運(yùn)轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間，認(rèn)真總結(jié)在試運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,，對處理故障提供可靠依據(jù),，從而達(dá)到在今后操作運(yùn)行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進(jìn)行中驗階段,，根據(jù)試運(yùn)行狀況,，基本上達(dá)到預(yù)期改造效果，待調(diào)試工作結(jié)束,，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達(dá)到穩(wěn)定性,，對機(jī)泵的安全運(yùn)行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性,，對電流,、電壓、液位,、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證,。
“xx”事件發(fā)生的當(dāng)晚，廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知,，克服種種困難，第一時間趕到水廠,，迅速召集在崗值班人員,，說明了事態(tài)的嚴(yán)重性，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案,，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1,、確保水廠生命財產(chǎn)安全，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，制定安全防范措施,，提高應(yīng)對處置觖決能力,。
2、加大水廠安全防范力度,，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員,，進(jìn)行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,，要求：值班人員在值班期間，不得請假,，不得遲到早退,，服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排。
3,、儲備好值班期間的應(yīng)急食品,、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4,、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位,，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只),，要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系,，要求觀察好預(yù)警的動態(tài)。
6,、與周邊單位,，城建股份水廠，附近兩個風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調(diào)有力配合,，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機(jī)制，達(dá)到相互救援快速處置的能力
以上措施實現(xiàn)了人防,、物防,、技防、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位,。在這特殊時期,，廠領(lǐng)導(dǎo)，實行特殊的值班制度,，于x月x日把全廠36人分成兩班制,，一組由廠長帶班,，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守,。特殊的值班制度,，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團(tuán)結(jié)合作，無私奉獻(xiàn),，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇三
20xx年以來,，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭,，解放思想、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作,。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20xx年累計完成供水量xx萬噸,，回收水量xx萬噸，水費(fèi)總收入xx萬元,，比去年增加了18個百分點,，增加水費(fèi)收入xx萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(xx路——xx路),、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè),；改造完成了xx,、xx、xx,、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xx萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了xx,，人民路南側(cè)(建設(shè)路——駱家)、xx路等供水管網(wǎng),，完成了xx,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。
一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確,。在xx,、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶,。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前,，我們已成功對xx,、xx等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。
一是解決縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，xx鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道,；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計,、安裝施工、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實,、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針,；在對外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。xxxx年,，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,，同時評議、考核,，取得了較好的效果,。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門,，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評,。xxxx年省水協(xié)、長垣,、孟津,、南樂、內(nèi)黃水司,、臨潁,、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時,，我們也清醒的認(rèn)識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。
三是解決城中村用水難題,，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際(一期),、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資xx萬元,，完成安康路,、人民路西延、xx路西延,、xx路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機(jī)構(gòu),，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺；與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。
七是進(jìn)一步完善xx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xx鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障,。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請xx大學(xué)專家對xx供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為xx經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障,。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系,；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署,；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任,；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè),，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)精神,。
新春伊始，萬物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保20xx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成！
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇四
20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進(jìn)一步解放思想,，深化改革，加強(qiáng)管理,，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量x萬噸,，比去年同期增加x萬噸,，增長x%；銷售水量x萬噸,；水費(fèi)銷售收入x萬元,，同比增加x萬元，增長x%,；完成各項稅金x萬元,；比去年同期增長x萬元，增長x%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值x萬元,，盈利x萬元。三水廠完成供水量x萬噸,，水費(fèi)收入x萬元,。
1、全年各項任務(wù)早分解,，早明確,、早落實。
年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計劃,，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實,，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展。
2,、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。
二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備,，對取水泵房x機(jī)組由原來x千瓦改造為x千瓦,，投入資金近x萬余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗,；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
3,、加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,，提高水費(fèi)回收率,。
繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費(fèi)人員切實加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升x個百分點。
4,、著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理,。
具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員，定專班隊伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166,、8萬元,，盈利3、9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。
5,、著力對人的管理,。
積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實勞動,、人事,、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路,；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。
6,、充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。
黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計劃生育紀(jì)律,，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理,。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。
7,、抓好安全生產(chǎn)管理,。
安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木x多株,，草坪x多平方米,，繼續(xù)搞好景點建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。
總結(jié)一年來的工作,，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸x以上管道x米,，新發(fā)展用水戶x戶,。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒,，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費(fèi)分解月計劃還有差距,。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實力；繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度,，千方百計收回水費(fèi),，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。
1,、統(tǒng)一思想,，提神鼓勁。
各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步,。
2,、繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益,。
各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績,、再上新臺階,。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量,，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn),、營業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果,。
3、始終把安全生產(chǎn)放在首位。
要進(jìn)一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。
4,、按時完成在建項目。
協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇五
半年來,，在市委、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮帶頭作用,，繼續(xù)堅持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé),、求實”的水務(wù)精神,，精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏,，確保了我市十幾萬人的用水安全,。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
二,、取得的主要成績
1,、措施得力，確保了城區(qū)供水安全
上半年，供水總量萬噸,，售水總量萬噸,。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。
月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識,，并到安陽購置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
2,、立足根本,，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米,，滿足了信訪局,、藥檢局、力源熱力公司,、保潔公司,、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,，新接總表塊,，發(fā)展用戶戶。
3,、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質(zhì)量,，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細(xì)記錄,，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共測出暗漏點個,，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處,，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。
二,、是規(guī)范了收費(fèi)管理
上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。
三,、是壓縮開支，降低辦公費(fèi)用
在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙,，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗,。
同時,，在車輛管理、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，降低了供水成本。
4,、狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階
上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實”上求效益,，針對年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各科室,、每個人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說,，默默奉獻(xiàn)的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。
5、與時俱進(jìn),，信息化管理成效顯著
年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采,、新聞報道,、供水服務(wù)等欄目，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識,。同時，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力,。
6,、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動,，在廣場設(shè)置了宣傳點,，使用戶對離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶,，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺，維修飲水機(jī)余臺,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇六
20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進(jìn)來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月x日正式對外供水,。
新水廠投入運(yùn)行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。
為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實,。
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查、有處理,、有回訪,，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。
通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面,，表揚(yáng)信2封,。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于6月7日,、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇七
今年，是中國共產(chǎn)黨90華誕之年,，是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來,，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于上饒經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作思路,，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關(guān)部門的工作部署,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，以優(yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點，以開展“發(fā)展提升年”活動為契機(jī)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，狠抓措施落實，對外加強(qiáng)文明服務(wù),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，對內(nèi)細(xì)化企業(yè)管理，扎實穩(wěn)定地開展安全生產(chǎn),，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。20萬噸/水廠工程建設(shè)按既定目標(biāo)實現(xiàn)了投產(chǎn)試運(yùn)行，為加快推進(jìn)我市建設(shè)宜居宜業(yè)宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境,，,。
截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸,，銷售收入2434萬元,；新增用戶2919戶，現(xiàn)用戶總量達(dá)73500戶,；敷設(shè)管線14.97公里,，現(xiàn)供水管線達(dá)到263公里；搶修及時率和抄表準(zhǔn)確率99%,；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.95%,。
xx市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于20xx年7月開工，在省,、市政府職能部門的大力支持下,，公司項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和前線指揮項目部嚴(yán)格實行“高起點起步，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”,，精心組織施工,，眾志成城，全力以赴確保工程全面,、高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。今年7月,，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察,，對工程建設(shè)堅持高起點規(guī)劃,、高品位建設(shè)的做法給予了充分肯定。今年9月,，工程建設(shè)主體竣工并試運(yùn)行至今,，現(xiàn)已承擔(dān)全市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高,，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升,，社會反響良好，達(dá)到水壓滿足,、水質(zhì)優(yōu)良的預(yù)期效果,。目前，工程建設(shè)進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段,，公司整體搬遷已提上了重要議事日程,。
1、全力以赴做好保安全,、防恐怖,、維穩(wěn)定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年,，也是我市召開第三次黨大代會,、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區(qū)等重大活動比較集中的年份,，我公司把保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點,，從講政治的高度,，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn),。
一是著力強(qiáng)調(diào)在繼續(xù)做好平時的安保工作以外,，要重點加強(qiáng)重大節(jié)日,、重要活動期間的防恐工作,，落實制度、層層把關(guān),，切實保障供水安全,。
二是全年實行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度,，并加強(qiáng)對兩個水廠的保衛(wèi)力量,，夜間保衛(wèi)人員值班實行雙人雙崗制,，嚴(yán)防死守。
三是公司始終堅持安全生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，堅持標(biāo)本兼治，重在治本,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項制度,，不斷深入和強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，不斷優(yōu)化和落實安全生產(chǎn)措施,，做到“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”，同時結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)的宣傳教育,，定期開展安全檢查和隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，不留死角。正是由于思想重視,、制度落實,、措施到位,，保證了我市各項重大活動期間,，安全供水萬無一失。
2,、科學(xué)安排,、周密部署、高峰供水保平安,。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨,，工作最繁忙的季節(jié)。今年我公司對高峰供水工作提前部署,，及早準(zhǔn)備,。
一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標(biāo)是“抓水質(zhì),、保平安,、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門,，特別是生產(chǎn)一線部門對高峰供水工作要做到思想認(rèn)識到位,，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，檢查督促和排查治理到位,，牢固樹立主動主動再主動,、上門上門再上門的服務(wù)意識,，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務(wù),。
二是為滿足邊遠(yuǎn)地段高峰供水季節(jié)的用水需求,，公司本著早規(guī)劃、早部署,、早施工,、早見效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問題,，在城郊三口一路,，安裝了一臺管道增壓設(shè)備，從設(shè)備購置到日后設(shè)備運(yùn)行,、維護(hù),，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評,。
三是嚴(yán)格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設(shè)施,、設(shè)備的檢查保養(yǎng)和供水管道、閥門的巡查,、檢修工作,，確保供水設(shè)施完好率保持在100%的水平。四是公司根據(jù)高峰供水,，用戶用水迫切安裝,、維修及時率要求高，修復(fù)時間要求短的特點,，公司組織安裝,、維修等服務(wù)崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)高峰供水情況下的保障能力,。
3、嚴(yán)抓搶修及時率,，確保供水安全通暢,。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處,，dn100mm以上閥門維修130處,，閘門養(yǎng)護(hù)320處，維修消火栓25處,，更換井蓋16處,，搶修及時率達(dá)到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達(dá)gb5750—20xx《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，對澄清池,、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項化驗工作的基礎(chǔ)上,，每周對fe,、mn、cu,、pb,、zn、ag,、cd 七個項目檢驗,，并且定期對砷、氟化物等項目進(jìn)行分析檢測,，對出廠水實行全天監(jiān)測,，保證了供水水質(zhì)。同時,，堅持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門報告,。
一是全年各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)早分解,，早明確,、早落實。年初,，公司對所屬各部門工作制定詳細(xì)的計劃,，明確任務(wù)職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任狀逐月進(jìn)行績效考核,，將主營收入和生產(chǎn)成本作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展,，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,。
二是水廠根據(jù)實際情況，努力做好安全供水,，健全各項管理制度,，規(guī)范用水計量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本；抓好設(shè)備管理,，年度大修,、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備,，按計劃更換,，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，水廠多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,，充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性，同時繼續(xù)堅持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點；進(jìn)一步規(guī)范了材料申購程序,，實行三級審核制度,，有效實現(xiàn)了生產(chǎn)資料采購的控管；在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時,，在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，節(jié)能降耗取得了顯著成績,。
三是加大管網(wǎng)探漏力度，全年完成城市主次干管道,、里弄小巷等探漏86次,，累計徒步行程約320余公里，找出并維修漏點15處,，有效遏制了管網(wǎng)水跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,；
四是加大力度，規(guī)范用水性質(zhì),，組織精干力量,，對城區(qū)水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序,，全年嚴(yán)格劃分和規(guī)范用水戶性質(zhì)近30余戶,，糾正查處違章用水10戶,，不僅降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生,。
公司本著“客戶利益無小事”的工作原則,，奉行“以供水安全為目標(biāo)，以客戶需求為導(dǎo)向,，以服務(wù)客戶為中心,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，始于用戶追求,，終于用戶滿意,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平,，優(yōu)化企業(yè)形象,。
1、服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,。今年我公司把積極創(chuàng)建省文明行業(yè)示范點作為一項重要工作來抓,，創(chuàng)建迎評既是對我們多年來行風(fēng)建設(shè)成效的檢驗，也是對我公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,、拓寬服務(wù)渠道,、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內(nèi)涵,、完善服務(wù)機(jī)制的一種激勵,。為此，公司高度重視,，利用各種會議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動,，提高廣大員工服務(wù)意思,，增強(qiáng)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，并專門下發(fā)文件，制定了實施方案,，明確工作目標(biāo),，把責(zé)任落實到人。
一是為深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，扎實做好發(fā)展提升年的各項工作,，不斷提升窗口部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點,，按照發(fā)展提升年活動工作部署,，在公司接水服務(wù)大廳、供水銷售公司服務(wù)窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動,，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì),，展示優(yōu)秀員工的形象,，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對用戶優(yōu)質(zhì),、高效,、貼心服務(wù)的目的。
二是廣泛征求意見,、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),。今年11月，公司分別組成十個工作小組,，對供水區(qū)域內(nèi)的用戶全面進(jìn)行上門征求意見,，對水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查,，并送上便民聯(lián)系卡,，用水服務(wù)指南等資料，加強(qiáng)與企業(yè)用戶的溝通與了解,，對用戶遇到用水方面的問題,，及時給予幫助解決。目前,，已完成1000多戶的走訪工作,，從征求到的意見內(nèi)容，96%以上的用戶對我公司的供水服務(wù)表示滿意和基本滿意,。
2,、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業(yè)網(wǎng)點,、服務(wù)指南,、水費(fèi)告知、熱線服務(wù)等信息公開形式的基礎(chǔ)上,，又拓展了新的公開渠道,。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實名注冊，不定期的發(fā)布與人們?nèi)罕娤嚓P(guān)的供水服務(wù)信息,，同時還安排專人負(fù)責(zé)在線交流,，用戶隨時可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流，對用戶的帖子,，公司有關(guān)人員會較及時地予以回帖,。
通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下,，如突發(fā)性應(yīng)急搶修,、冰凍災(zāi)害天氣、計劃施工停水等,，同時利用電視,、廣播以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告通知,，把各種信息以最快速度，在最短的時間內(nèi)傳播給用戶,，維護(hù)社會水情穩(wěn)定公開,。
3、加大宣傳力度,，不斷提升城市供企業(yè)形象,。今年以來公司加大了企業(yè)信息宣傳力度，獲得良好的社會效應(yīng),。利用市電視臺,、晚報、日報,、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體,，加大宣傳力度，公司在省,、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇,，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節(jié)水知識宣傳,；在市電視臺播報公司新聞11次,、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節(jié)水報》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復(fù)網(wǎng)民關(guān)于供水類的建議,、意見和投訴15次,。信息宣傳工作的強(qiáng)化實施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象,。
20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年,，市委第三次黨大代會已明確“建設(shè)宜居、宜業(yè),、宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市目標(biāo)”的奮斗目標(biāo),，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志,、信心百倍,。
——指導(dǎo)思想：
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為總攬，以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī),，圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標(biāo),，緊扣全司“主輔并進(jìn)，兩輪齊驅(qū),，擴(kuò)容提質(zhì),，科學(xué)跨越”的工作重心,，實“抄表、回收,、安裝,、維修、中心控制”責(zé)任制,，對外拓展業(yè)務(wù),，開辟增收產(chǎn)業(yè)，全面建設(shè)“水質(zhì)優(yōu),、服務(wù)好,、效益高，環(huán)境美”省內(nèi)一流服務(wù)型企業(yè),。
——主要工作措施：
（一）生產(chǎn)目標(biāo)
全年著力抓好供水主業(yè),，實現(xiàn)“三增長、一降低”,，即供水量增長,，水費(fèi)回收率增長，安裝收入增長,，漏失率降低,。實現(xiàn)供水量、銷售收入,、水費(fèi)回收率穩(wěn)步增長,。
（二）“借力”中心新區(qū)，做強(qiáng)城東水廠
我市正強(qiáng)勢推進(jìn)中心新區(qū)建設(shè),，這也必將是我市供水事業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展的又一良機(jī),。因此，我們務(wù)必審時度勢,，搶抓機(jī)遇,，穩(wěn)步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作，并力爭短期內(nèi)理順城東水廠運(yùn)營的各項工作,。城東水廠作為贛東北片區(qū)乃至全省前列的高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化水廠,，積極謀劃做強(qiáng)城東水廠，為中心新區(qū)的大建設(shè)和大發(fā)展提供堅實的供水保障,。
（三）“致力”規(guī)范管理,，重拳整治供用水市場
規(guī)范整治用水市場，嚴(yán)格規(guī)范用水性質(zhì)比例劃分,，重拳打擊偷盜水行為,，狠抓“老舊”、“高?！惫芫W(wǎng)的改造,，強(qiáng)力推動水表強(qiáng)檢工作和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝工作,，有效治理水費(fèi)拖欠的怪相，打造一個規(guī)范,、有序,、健康的供用水市場，把供水主業(yè)做實做強(qiáng),。
（四）“著力”發(fā)展三產(chǎn),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
一手抓主業(yè)，一手抓三產(chǎn),，把“副業(yè)當(dāng)主業(yè)抓”,，兩手并重，兩輪齊驅(qū),，一如既往地用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得三產(chǎn)市場,，用最精細(xì)的管理獲取經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營,，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。
（五）“全力”保障供水，強(qiáng)化安全質(zhì)量意識
在城區(qū)面積大擴(kuò)張,、用水人口大增長,、供水范圍大推進(jìn)，市民的生活質(zhì)量大提高的新時期,，供水安全無小事,。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量,、保壓”為前提,，全力構(gòu)筑安全供水新體系。建立,、完善供水安全管理長效機(jī)制,；同時，科學(xué)謀劃好高層用戶的供水規(guī)劃和抄表計量收費(fèi)工作,，讓高層用戶用水無憂,。
（六）“給力”隊伍建設(shè)，優(yōu)化供水服務(wù)
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為抓手,，大力開展文明創(chuàng)建,，狠抓隊伍建設(shè)。充分發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用,，培育干部職工的主人翁精神,，強(qiáng)化服務(wù)意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍,；同時,，抓教育、抓培訓(xùn),，凝煉企業(yè)文化,，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以優(yōu)良的供水服務(wù),，展示供水人的風(fēng)采,。
20xx年是為我公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、做大做強(qiáng)夯實基礎(chǔ)的準(zhǔn)備之年,、關(guān)鍵之年,，公司的工作重心將轉(zhuǎn)移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點,。在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，公司上下一心干工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展,，以務(wù)實的工作作風(fēng),，積極的從業(yè)態(tài)度，科學(xué)的管理手段,，扎扎實實地開展各項工作,，努力做強(qiáng)饒城供水事業(yè)！
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi),。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。
20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的'工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。
3.帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心的各項活動,。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元,，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起,。
1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。
區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價格目前沒有解決。
在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇九
自來水營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是易維自20xx年以來,，根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求，自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),，經(jīng)過長達(dá)10年的不斷升級與完善,，適合超大型、大型和中小型自來水（集團(tuán)）企業(yè)應(yīng)用,，且廣泛的應(yīng)用于自來水行業(yè),，在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評。
1,、支持“總—分公司”管理模式：
各分公司可獨(dú)立管理自己的客戶資料,、抄表、收費(fèi)和其它管理工作,，各公司權(quán)力對等,，只能管理所轄范圍內(nèi)的日常工作，不能越權(quán)操作其它分公司和總公司的事務(wù),，總公司權(quán)限最高,，不僅可以管理總公司的客戶資料、抄表,、收費(fèi)和其它管理工作,，還能管理和監(jiān)督下屬分公司的一切操作，作到“統(tǒng)分結(jié)合”,，即可統(tǒng)一調(diào)配又可靈活管理
2,、支持各分公司不同價格體系；
總公司客戶多是批發(fā)用戶或用水大戶,，其水價相對優(yōu)惠,，分公司客戶是一般用水戶，與總公司單價不同,，
3,、支持多營業(yè)所：對于營來所架構(gòu)及價格可以自定義，信息只能供本營業(yè)所查詢,。查詢各營業(yè)所信息需分配權(quán)限,。
4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)：
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,，方便系統(tǒng)管理人員,，了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),，結(jié)合“報表中心”，自定義各種報表,。
5,、支持自定義操作員權(quán)限
系統(tǒng)類似windows nt的用戶組管理機(jī)制，權(quán)限劃分更細(xì),，可控制到某個窗口,，某個按鈕是否“可見”、“可用”,。
6,、支持自定義皮膚，自定義背景圖,，自定義表格,，自定義報表格式：
完全人性化界面設(shè)計，操作員可根據(jù)個人喜好,，自定義軟件界面風(fēng)格。
7,、支持紅外線抄表機(jī)抄表,；
系統(tǒng)提供手持抄表設(shè)備通訊接口，可采用高速紅外線端口或?qū)Ｓ秒娎|與《自來水信息管理系統(tǒng)》接口通訊,。
8,、支持“一戶多表”：
一個用戶多個水表，可以單獨(dú)定義每個水表的安裝地址,，水表名稱,，用水單價，抄表周期,。
9,、支持“總表--分表”水損計算模式：
支持以下幾種水損計算方法：
a：由總表承擔(dān)水損部分水量：一個總表包含n個分表，總表應(yīng)繳水量=總表抄表量－分表水表總和
b：按水表數(shù)量平均分?jǐn)偅嚎偙砗头直砜沙袚?dān)一部分,；
c：按用水量的比例分?jǐn)偅悍直矸謹(jǐn)偼?，仍有余額，由總表承擔(dān),；
d：由指定水表承擔(dān)：一般是事先定義好虛擬表,，由虛擬表來承擔(dān)。
10,、支持“混合用水”
系統(tǒng)采用兩種方式解決一個水表多種用水性質(zhì)（混合用水）的問題：
a.混合單價法：即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例,，手工計算一種或多種“混合用水單價”;
b.虛擬水表計量法：即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例，增加幾個虛擬水表,，只有其中一個表參與抄表工作,，其它虛擬水表根據(jù)用水比例,，自動計算用水量;
11、支持電磁流量計各種特殊處理
a,、分流處理：
b,、逆向流量處理
12、支持固定水量,最低消費(fèi)水量
固定水量：對于特殊用水戶不用抄表,，每月只收固定水量的水費(fèi),，系統(tǒng)在抄表數(shù)據(jù)初始化時自動生成這些用戶的用水?dāng)?shù)據(jù)，
最低消費(fèi)水量：如：系統(tǒng)定義某用戶每月最低用水為：5噸,，如果實際抄表用水量5噸,，就按實際抄表用水量收費(fèi)。
13,、支持多種減免,、優(yōu)惠政策
水量減免：系統(tǒng)支持3種減免方式：
a：按固定值減免：如每月最多減免30噸，30噸以內(nèi)不繳費(fèi),，只繳超出部分水量的水費(fèi);
b：按用水天數(shù)減免：如每天減免1噸,，用實際用水天數(shù)（上次抄表到本次抄表的天數(shù)）乘以1噸；
c：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用戶只需繳另外70%的水費(fèi),。
14,、支持磁卡、顧客顯示屏繳費(fèi)：
系統(tǒng)外接磁卡讀寫設(shè)備和金額顯示設(shè)備,，方便收費(fèi)員快速查詢用戶水費(fèi)情況,，加快收費(fèi)工作速度，提高工作效率和客戶滿意度,。
15,、支持“一卡多費(fèi)”：
系統(tǒng)支持多種費(fèi)用的“一卡通”收費(fèi)，除了“水費(fèi)”外,，系統(tǒng)支持十種按月收取的代收費(fèi)項目,，如：污水處理費(fèi)、水資源費(fèi),、附加費(fèi),、衛(wèi)生清潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi),、治安管理費(fèi)等等,；支持無限多種不按月收取的“其它收費(fèi)項目”：如：換表費(fèi)、校表費(fèi),、維修費(fèi),、改名手續(xù)費(fèi)，各種工本費(fèi),、雜費(fèi)等等,。
16,、支持一次多卡、批量繳費(fèi)處理,；
如用戶代他人,，同時繳納多個水卡費(fèi)用，或小區(qū)用戶批量繳費(fèi),，系統(tǒng)可自定義批量收費(fèi)的條件,，實現(xiàn)快速批量收費(fèi)、打單任務(wù),；
17,、支持同時打印多張票據(jù)：
支持同時打印“水費(fèi)發(fā)票”、“污水費(fèi)發(fā)票”,、“垃圾處理費(fèi)發(fā)票”,；
18、支持自定義票據(jù)樣式
系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)實際票據(jù)尺寸,，設(shè)置打印格式,；
19、支持多種階梯式水價計算20,、支持多種滯納金計算
21,、支持自定義報表查詢
22、支持銀行代扣業(yè)務(wù),、支持預(yù)付款業(yè)務(wù)
23、符合國家工業(yè)產(chǎn)業(yè)信息部《城鎮(zhèn)供水營業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)》cj/t298－20xx標(biāo)準(zhǔn),。
24,、支持多種繳費(fèi)方式：
移動代收費(fèi)、銀行代扣,、銀行托收,、超市繳費(fèi)、柜臺繳費(fèi)和上門收費(fèi)等,。
用戶管理主要提供對用戶信息的輸入,、變更及其他相關(guān)信息的管理。主要包括有用戶信息,、表冊信息,、片區(qū)信息和銀行信息等，用戶可以對其相關(guān)信息進(jìn)行新增,、變更,、查詢。其中對用戶信息的變更處理主要包括立戶處理,、過戶處理,、銷戶處理,、報停、暫停,、復(fù)接,、換表、用水性質(zhì)變更,、銀行帳號資料變更,、附屬信息變更、混合用水信息變更,。
1,、立戶：為使用該水司水表的非報裝用戶建立基本檔案信息，它是本系統(tǒng)除水表入庫和出庫業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。
2,、用戶檔案管理：對用戶信息進(jìn)行各類條件查詢，通過查詢結(jié)果進(jìn)行過戶,、銷戶,、報停、暫停,、復(fù)接,、換表、用水性質(zhì)變更,、銀行帳號資料變更,、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作,。
3,、表冊管理：對水表表冊信息的管理，可以對表冊信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更、刪除,。
4,、片區(qū)管理：對片區(qū)信息的管理，可以對片區(qū)信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更、刪除,。
5,、銀行管理：對銀行信息的管理，可以對銀行信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更,、刪除。
6,、用戶編號調(diào)整：將已經(jīng)存在的非該編號下的用戶加入到該用戶編號下或?qū)⒃撚脩艟幪栂碌挠脩魪脑摼幪栂路蛛x,，實現(xiàn)水表遷移，將水表與用戶進(jìn)行重新分配,，以及修改該用戶號的銀行收費(fèi)信息,。
7、總分表設(shè)置：對總表和考核表進(jìn)行查詢,，并可以對總表和考核表設(shè)置子表,。
表冊：表冊信息來源于表冊管理模塊，選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的表冊,，若沒有對應(yīng)表冊,，則需要先到表冊管理模塊進(jìn)行新增。
營業(yè)所：選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的營業(yè)所,。
收費(fèi)周期：收費(fèi)周期分為每月收費(fèi),、季初收費(fèi)、季中收費(fèi),、季末收費(fèi),，該數(shù)據(jù)決定該用戶的收費(fèi)月份及滯納金的起算日期，應(yīng)該視實際情況進(jìn)行選擇,。
收費(fèi)方式：收費(fèi)方式有大廳收費(fèi)和托收,。大廳收費(fèi)用戶需要到營業(yè)所的收費(fèi)大廳進(jìn)行水費(fèi)繳納，該類型用戶無須填寫銀行信息,；托收用戶由水司將水費(fèi)劃帳到銀行進(jìn)行銀行扣款,，該類型用戶必須填寫銀行信息，否則無法進(jìn)行銀行扣款,。
戶名：立戶用戶的名字或者企事業(yè)單位名稱。
抄表周期：抄表周期分為每月抄表,、單月抄表,、雙月抄表、季初抄表,、季中抄表,、季末抄表。該數(shù)據(jù)決定該用戶的抄表月份,，應(yīng)該視實際情況進(jìn)行選擇,。
開戶銀行：若收費(fèi)方式選擇了托收，則開戶銀行必須填寫,。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫,。
地址：用戶所在的居住地址,，也是裝表位置。
用水類別：用水類別有普通收費(fèi)表,、消防表,、考核表、總表,、排污表,、市政消防表、臨時用水戶,，其中考核表和總表不生成水費(fèi),，用戶謹(jǐn)慎選擇。
用水性質(zhì)：用水性質(zhì)決定用水的單價,，用戶根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇,。
用戶編號：用戶編號可填可不填，如果不填則系統(tǒng)自動生成用戶編號,，如果是某一個用戶需要安裝多個水表,，則可以填寫用戶編號，實現(xiàn)一個用戶多個水表的情況,，但是填寫的用戶編號必須是系統(tǒng)中已經(jīng)存在的,，否則無法進(jìn)行立戶,當(dāng)填寫好用戶編號后，“立戶”按鈕將變?yōu)椤霸霰怼薄?/p>
原用戶號：水司以前給用戶使用的編碼,，是否填寫用戶可以自己決定,。
開戶名：銀行的帳戶名，且必須是前面所選開戶銀行的銀行帳戶,。若收費(fèi)方式選擇了托收,，則開戶名必須填寫。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫,。
排污性質(zhì)：排污性質(zhì)決定排污單價,，用戶根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。
排污比例：用戶使用水量中需要計算排污水量的比例,，具體數(shù)值由水司決定,。
開戶帳號：用戶的銀行帳號，且必須是前面所選開戶銀行的銀行帳號,。若收費(fèi)方式選擇了托收,，則開戶帳號必須填寫。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫,。
垃圾性質(zhì)：垃圾性質(zhì)決定垃圾單價,，用戶根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。
垃圾比例：用戶使用水量中需要計算垃圾水量的比例，具體數(shù)值由水司決定,。
立戶時間：用戶立戶的時間,，默認(rèn)為當(dāng)天時間，用戶可以進(jìn)行填寫
實際表身號：水表的鋼號,，根據(jù)該實際表身號來查詢表身號,，該處填寫的實際表身號必須是已經(jīng)入庫的水表，如果該實際表身號水表還沒有進(jìn)行入庫,，需要先在表務(wù)管理->水表庫存->水表入庫處將該水表進(jìn)行入庫操作,。否則無法通過實際表身號查詢出該水表的表身號。
表身號：水表表身號由三部分組成,，公司簡稱+水表口徑編號+實際表身號,。在水表入庫時根據(jù)錄入的實際表身號按規(guī)則生成表身號，此處只根據(jù)輸入的實際表身號來查詢表身號,，如果錄入的實際表身號無法查詢到表身號,，說明該實際表身號的水表還沒有入庫或者輸入錯誤，需要用戶進(jìn)行核實該水表是否存在并已經(jīng)入庫,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十
20xx年,，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”重要思想,，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。
2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。
堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。
3.繼續(xù)設(shè)立市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校。
成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《xx》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料x多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。
1.今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損,；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者,，加強(qiáng)對機(jī)關(guān),、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水督查大隊,。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。
加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識,。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈,，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,，崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念,。
1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶x戶,。
2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸,，售水量x萬噸，售水收入x萬元,，水費(fèi)回收率達(dá)x%,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。
3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝,。
1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人,；
2.在植樹節(jié)活動中捐款x元；
3.在抗旱救災(zāi)活動中捐款x元,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十一
一年來,，自來水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下，以“安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作,。一年來，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,；在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下,；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
計劃產(chǎn)水量34,，688，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33,，383，523.06立方米,，完成全年計劃水量的96.2%,，耗電量xxxkwh,，繳納電費(fèi)元，耗氯量xxx噸,，
1,、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3,、設(shè)備完好率99%
4,、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%
5、費(fèi)用預(yù)算為xx萬元,，實際支出xx萬元,，較預(yù)算完成%，專項資金預(yù)算為xx萬元,，實際完成xx萬元,，較預(yù)算完成%。
1,、圍繞經(jīng)營抓管理
結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項生產(chǎn)目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行各項性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長,，老化嚴(yán)重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費(fèi)用增加,，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量減少,。
針對此情況水廠制定了整改措施,，首先對低于額定出水量的機(jī)泵，加裝揚(yáng)水管,，降低吸水口的高度,，滿足吸水口需求量，達(dá)到機(jī)泵的額定出水量,，使機(jī)泵效率達(dá)到100%以上,，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟(jì)效益。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，將負(fù)荷設(shè)備機(jī)泵功率進(jìn)行了合理調(diào)配，消除了故障隱患,，保證了設(shè)備的正常使用年限,。通過此次整改落實,，生產(chǎn)成本有所降低。
2,、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營
水廠建設(shè)至今已有之久，運(yùn)行設(shè)備趨于老化,，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段,。對生產(chǎn)運(yùn)行的機(jī)泵共計維護(hù)檢修10臺次、更換新裝3臺,?！皒x”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水,、維護(hù)首府秩序穩(wěn)定,，在人員少,，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚(yáng)抗拒疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度,，巡視共計26次,；更換各類閥門10個、電機(jī)軸承水封3次,、軟啟動器4個,；對管線的警示標(biāo)牌全部進(jìn)行重新粉刷；改造1060高地電動閥,；巡供電線路24次,；維修配電盤28次,；調(diào)整泵房液位計8個,。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障,。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈,，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng),，不與水廠協(xié)商,，強(qiáng)行停電,，直接影響水廠的正常運(yùn)行,。南郊供電所今年7月16日下達(dá)停電計劃通知,，接到此通知后,，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到,，因剛突發(fā)“xx”事件，而且7月是供水高峰時期,，如在這特殊期間停電,，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水,，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期,。將原來的停電時段xx小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進(jìn)行工作檢修。
水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,，利用供電部門停電檢修時段的機(jī)會,，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進(jìn)行檢修,，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎,。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn),。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月,，組織干管人員研究改進(jìn)制度,，制定各類預(yù)案，責(zé)任到人,，明確分工,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)考核工作,，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》,，實現(xiàn)責(zé)任到人,，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機(jī)制,；
第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處,，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善管理體制,，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強(qiáng)工作責(zé)任心，全面提高職工的整體素質(zhì),。
第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí),、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí)，做到安全工作長抓不懈,，警鐘長嗚,，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我,、我為安全的自我保護(hù)意識,。
水廠的各類應(yīng)急預(yù)案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,，全年進(jìn)行消防演習(xí)3次,，停電演習(xí)1次，針對突發(fā)“xx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進(jìn)行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體,，使職工的安全意識由弱變強(qiáng),，循序漸進(jìn)。通過以上強(qiáng)有力的監(jiān)督管理措施,，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
按照集團(tuán)公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及活動方案,，要求職工在熟知了解集團(tuán)公司制定的“四知、四清,、四撐握”內(nèi)容外,，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運(yùn)營管理,，水廠生產(chǎn)環(huán)境,，編織了水廠“四知、四清,、四撐握”內(nèi)容,，由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值,，統(tǒng)一命題,，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝,。通過開展有效的激勵活動,，鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭，有效調(diào)動職工的工作積極性,，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進(jìn)的認(rèn)識,，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程,，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。
按照年初上報生產(chǎn)費(fèi)用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進(jìn)行改造,，根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴(yán)格按照自控改造合同,，對施工單位的工程進(jìn)度,，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進(jìn)行督促檢查,，在硬件設(shè)備安裝,，軟件調(diào)試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與,，其目的是：熟悉流程,、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能,、保證設(shè)備安全運(yùn)行,，對今后的維護(hù)管理奠定基礎(chǔ)，達(dá)到實地培訓(xùn)效果?，F(xiàn)改造工作已進(jìn)入試運(yùn)行調(diào)試階段,，水廠組織運(yùn)轉(zhuǎn)工，電工,，廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn),，參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序，并要求運(yùn)轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間,，認(rèn)真總結(jié)在試運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,，對處理故障提供可靠依據(jù)，從而達(dá)到在今后操作運(yùn)行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力,。自控改造工作已進(jìn)行中驗階段,，根據(jù)試運(yùn)行狀況，基本上達(dá)到預(yù)期改造效果,，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達(dá)到穩(wěn)定性,，對機(jī)泵的安全運(yùn)行,，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流,、電壓,、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證,。
“xx”事件發(fā)生的當(dāng)晚,，廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知，克服種.種困難,，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員,，說明了事態(tài)的嚴(yán)重性，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1,、確保水廠生命財產(chǎn)安全,，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，制定安全防范措施,，提高應(yīng)對處置觖決能力,。
2,、加大水廠安全防范力度,，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進(jìn)行分組排班,，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間,，不得請假,，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排,。
3,、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制,。
4,、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根,，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通,。
5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好生物預(yù)警的動態(tài),。
6,、與周邊單位，城建股份水廠,，附近兩個風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調(diào)有力配合,，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機(jī)制，達(dá)到相互救援快速處置的能力
以上措施實現(xiàn)了人防,、物防,、技防、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位,。在這特殊時期,，廠領(lǐng)導(dǎo)決定，實行特殊的值班制度,，于xx月xx日把全廠36人分成兩班制,，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班,，保證每天24小時每班18人在廠職守,。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團(tuán)結(jié)合作,，無私奉獻(xiàn),，克服種.種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng),。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十二
堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會,、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實
效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日,，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班,，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生
活用水,。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證,?！痢聊晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。
職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使
用、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,，如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、
孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對這種狀況,，××年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金元的基礎(chǔ)上，又自籌資金元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍。
為活躍職工的文化生活,，××年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。
自來水公司自××年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳,、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能,；三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系,；通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持,。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女
工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi),、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊,、自重、自愛教育,，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人,，隨時掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施,、活動,，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作,。
總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一,，仍停留在老方法,、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù),。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力,，存在等待、觀望現(xiàn)象,。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十三
堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力,。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部,，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,，20xx年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金xx00,。00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500。00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍,。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”、“十,、一”歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。
自來水公司自20xx年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳,、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能,；三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系,；通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持,。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多,，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時,，認(rèn)真做好女工自尊,、自重、自愛教育,，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科,、隊配備女負(fù)責(zé)人,，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,，通過一系列富有成效的措施,、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項工作,。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績,，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一,，仍停留在老方法,、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù),。
二是車間,、班組缺乏獨(dú)立活動能力,，存在等待,、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決,。
自來水公司年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十四
堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時,，對職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會,、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力,。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以xx為榜樣，重實干,、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日，為不影響用戶正常用水,。
早x時xx分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。
今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。
我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)xxx元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門x個,，節(jié)省材料費(fèi)支出xx余元,。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。
同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
職工是工會組織的服務(wù)對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來，我們以暖工程為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法、謀出路,。
為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。
針對這種狀況,，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金xxx元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金xx元,，對困難程度比較嚴(yán)重的xx戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。
同時在今年上年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對xx戶xx人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的x戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍,。
為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下，先后在xx節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡,、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。
用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。
自來水公司自年一月減員xx人后,，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅持做到三抓一落實既：
一,、抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;
二,、抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職。
