在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

投保單的初審,、登記,、交單,。保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記,。報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表。庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

對(duì)于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它很簡單。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái),。繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。過去的一切都只屬于過去,，在下半年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,！

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

雖然自開業(yè)就加入了xx這個(gè)大家庭,，對(duì)xx的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),，負(fù)起了xx主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)xx人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過xx員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。

后來我們又一起努力,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，xx的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,。

每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容,。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

xx零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面xx管理的基本功,，商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。畢竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,，市場的學(xué)問與xx零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

在上半年的工作傍邊,，工作態(tài)度的問題不光是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在規(guī)律方面,，也不停是“范例人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般規(guī)律的步隊(duì)，必然是不停失敗的!”確實(shí)是這樣的,，在往后的工作中,，我必然會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，果斷不會(huì)再犯以前犯過的任何差錯(cuò)!

下半年,，在即將開始的工作中,，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取在新的工作中,，取得更好的造詣!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)停止,，回首一下,，感觸頗多!在上年的工作中，有喜有悲,，有得有失,，當(dāng)然，最多的莫過于在工作傍邊業(yè)務(wù)才能和工作經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)步與勞績,。

在上半年的工作傍邊,，工作態(tài)度的問題不光是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在規(guī)律方面,，也不停是“范例人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般規(guī)律的步隊(duì)，必然是不停失敗的!”確實(shí)是這樣的,，在往后的工作中,，我必然會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，果斷不會(huì)再犯以前犯過的任何差錯(cuò)!

下半年，在即將開始的工作中,，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的工作中，取得更好的造詣!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是重復(fù)思考,，顛末深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!

人們總是不絕的繁忙著,。忙著工作,，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí),，忙著娛樂,，忙著這忙著那……，人的途徑站在原地是觀不到將來的,。這個(gè)時(shí)候,，我們只有不絕的行走，只有不絕的前行,，才可以發(fā)明,，將來就在你身邊。不要讓光陰白白的從身邊溜走,，給本身留下些美好的回憶,，把精力放到工作上，正直工作態(tài)度,，我們時(shí)刻要用感德的心去工作,，要酷愛本身所從事的工作。只有在感德,、酷愛本身工作的環(huán)境下,，能力把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),，如果能以飽滿的精神,，滿腔的熱情，充分施展本身的特長,，那么即使是做最平凡的工作,，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的人,。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。豈論工作程度高低,，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行,，愛一行,，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種包袱，能力全身心地投入工作,，這樣能力安于工作,，有所作為。心態(tài)好了,，工作態(tài)度正直了,，刷馬桶也能做到完美!

懶散的行為風(fēng)格不停以來是制約我工作積極性的一個(gè)緊張缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,，然則凡事總得有個(gè)歷程,，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶散上我有了必然的進(jìn)步,，我抉擇以后時(shí)刻提醒本身,，凡事盡量進(jìn)步效率，盡量避免拖拉,，我有把握可以或許把這個(gè)問題給處置懲罰好,。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,，6月份爭取再收上2萬元,，離本身的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，下半年的光陰,，再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),，再去成長新客戶!要想有客戶，要想留住客戶就必要有好的辦事!做好辦事工作是癥結(jié),。

較之前年有了必然的進(jìn)步,，然則這些還很不敷，我有很充沛的光陰去跑廣告,，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,，那我的創(chuàng)收造詣還會(huì)加倍可看!下半年，我計(jì)算加大創(chuàng)收力度,，爭取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,，不知不覺間到工廠已半年光陰，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為**團(tuán)體的一員,，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),，我會(huì)盡力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，為公司的成長供獻(xiàn)本身菲薄之力,。21世紀(jì)是飛速成長的時(shí)代,，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命,，是我們每一位員工的責(zé)任,，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技巧,，好的辦事,，更要有過硬的品質(zhì)能力在客戶心中建立公司優(yōu)越的形象。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

以上是我20xx年上半年工作總結(jié),，下面,，我要說說20xx年下半年工作計(jì)劃：

1分析競爭對(duì)手，加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,，實(shí)施合作競爭,。目前，我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是四川森普管業(yè),，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在,，我們兩家為了爭取市場份額，都采取了下降價(jià)格這一策略,，這樣下往只會(huì)損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷。在下半年的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，相互完善、相互補(bǔ)充,、相互利用,、共同增進(jìn)、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、同享市場。

2做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,，做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最劇烈的還是服務(wù)方面的競爭,，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,，剛開始打進(jìn)市場時(shí)大張旗鼓,，但是為何沒過量久就消聲隱跡了呢,？就是由于保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到,。我們要在維修方面下工夫，對(duì)職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購買搶修專用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂,。

3加強(qiáng)部分間的溝通合作,。作為經(jīng)營部分，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部分學(xué)習(xí),，加強(qiáng)聯(lián)系,，共同合作，做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各部分應(yīng)當(dāng)緊密合作，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，利用集體的氣力進(jìn)步物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳,，建立品牌意識(shí)。

濟(jì)南目前正在大弄城市建設(shè),，東部新城,、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造和分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無窮商機(jī),。我們要做好市場調(diào)查,，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),，適當(dāng)?shù)耐哆M(jìn)一定的廣告宣傳，提進(jìn)步企業(yè)著名度,，加大營銷力度,，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

5加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,，加強(qiáng)培訓(xùn),，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，進(jìn)步職員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的展開打下良好的基礎(chǔ),。

6做好安全方面的工作,，安全是企業(yè)永久的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過安全教育,，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

我已在xx保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭,。在同事和

領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過x年的歷練,，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,，我能為客戶

提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體,，與同事們共同完成

領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù),。

下面是我對(duì)

20xx年上半年工作情況的

總結(jié)。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和

思想道德水平，在

思想上政治上都有所進(jìn)步,。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了一定的成績,，并得到了

領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己與其他的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。

轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了,。一份半年的工作總結(jié),，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代,，更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊,。

1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元,，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算,。

2,、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

4、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)82萬元,，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。

1,、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在,。

①缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過,，但是我們卻沒有抓住,。

②缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

③缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。

3、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢,。在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃,。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患,。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。

1、分析競爭對(duì)手,，加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,，實(shí)施合作競爭。

目前,，我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在,，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略,，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷。在下半年的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，互相完善、互相補(bǔ)充,、互相利用,、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。

2,、做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作。

現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購買搶修專用工具，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂,。

3、加強(qiáng)部門間的溝通合作,。

作為經(jīng)營部門,，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系,，共同合作,，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各部門應(yīng)該緊密合作,，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

我是公司的業(yè)務(wù)員xxx,，今年已經(jīng)過去一半，而我在半年的工作也完成了,，目前這半年里,，我努力做好本職，現(xiàn)在對(duì)過去半年的工作有了一個(gè)總結(jié),。

作為業(yè)務(wù)員,，客戶對(duì)于公司很重要，因此我在這半年里就會(huì)定期的聯(lián)系客戶,，努力跟他們保持穩(wěn)定的聯(lián)系,，并了解他們對(duì)公司產(chǎn)品的一個(gè)使用的情況，根據(jù)從客戶得來的反饋信息,，去對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行有效的優(yōu)化,。客戶購買公司的產(chǎn)品,，我們就要對(duì)客戶負(fù)責(zé),，所以大半年，我每個(gè)月都會(huì)有一個(gè)時(shí)間是專門聯(lián)系客戶去收集反饋信息的,，這些反饋信息,，是客戶在使用產(chǎn)品之后的提出的反饋意見，是有利于公司對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)更新的,。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然在市場上有一定的分量,，但是還是需要業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，并做好維護(hù)工作,。產(chǎn)品有熱銷期,，也就會(huì)有滯銷的時(shí)候，為了不出現(xiàn)這種情況,，我半年里,，每個(gè)月都會(huì)在各大賣場宣傳產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度,，時(shí)不時(shí)的讓產(chǎn)品在人們面前進(jìn)行展示,。并且在產(chǎn)品受到他人的一個(gè)詆毀，我要去努力維護(hù)產(chǎn)品,，不能讓對(duì)手去詆毀產(chǎn)品,，造成產(chǎn)品的銷量下降和失去市場。

為了讓我們的產(chǎn)品有更好的銷售路徑,，我在這半年不斷的觀察市場的整個(gè)動(dòng)向,，加以調(diào)查,，不斷的去獲取市場的信息，讓產(chǎn)品跟著市場動(dòng)向走,，幫助產(chǎn)品走向更大的市場,。我了解了市場的需求之后，就針對(duì)需求對(duì)產(chǎn)品做了一個(gè)分析,，讓公司投進(jìn)市場的產(chǎn)品能夠得以展開銷售,。

半年的工作就是以上的這些，我雖然只是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,，但是通過我不懈努力,，我?guī)椭俗约业漠a(chǎn)品在市場上更好的一個(gè)售賣，也讓自己在這過程中,，慢慢的學(xué)會(huì)更多關(guān)于業(yè)務(wù)員的知識(shí),，讓自己有更好的提升。我相信半年的一個(gè)奠基,，在下半年我的業(yè)務(wù)能夠做的更好,，能夠幫助到公司更多。我會(huì)努力做出一番成績來,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我的努力,，我期望自己在業(yè)務(wù)上還有更高的上升的空間。對(duì)此我下半年會(huì)更努力去工作的,，為了自己和公司的發(fā)展,，我也必須要去努力，我相信自己是可以做到的,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

在上半年的工作當(dāng)中,，工作態(tài)度的題目不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面,，也一直是典型人物,！之前學(xué)過的《西點(diǎn)軍校》中說過：沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,，一定是一直失敗的！確切是這樣的,，在今后的工作中,，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，果斷不會(huì)再犯之前犯過的任何錯(cuò)誤,！

下半年,，在行將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的工作中,，獲得更好的成績,！看領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)視指導(dǎo)！

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已結(jié)束，回顧一下,，感慨頗多,！在上年的工作中，有喜有悲,，有得有失,，固然，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)步與收獲,。

在上半年的工作當(dāng)中,，工作態(tài)度的題目不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面,，也一直是典型人物,！之前學(xué)過的《西點(diǎn)軍校》中說過：沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,，一定是一直失敗的,！確切是這樣的，在今后的工作中,，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，果斷不會(huì)再犯之前犯過的任何錯(cuò)誤！

下半年,，在行將開始的工作中,，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取在新的工作中,，獲得更好的成績,！看領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)視指導(dǎo)！

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢,？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過沉思熟慮,，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng),！

人們總是不停的繁忙著。忙著工作,，忙著吃飯,，忙著學(xué)習(xí)，忙著文娛,，忙著這忙著那,，人的道路站在原地是看不到未來的,。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走,，只有不停的前行,，才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊,。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上,，端正工作態(tài)度,，我們時(shí)刻要用感恩的心往工作，要酷愛自己所從事的工作,。只有在感恩,、酷愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好,。一個(gè)人在工作時(shí),，假如能以飽滿的精神，滿腔的熱忱,，充分發(fā)揮自己的特長,，那末即便是做最平凡的工作，也能成為最有用的人,；假如以冷漠的態(tài)度往做哪怕是最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的人。

所以我們要把心沉下來,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為條件,，干一行，愛一行,，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),，才能全身心腸投進(jìn)工作，這樣才能安于工作,，有所作為,。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了,，刷馬桶也能做到完善,！

懶惰的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),，凡事總是慢人半拍,。拖拉的題目始終是個(gè)大題目,！我也曾痛下決心改正這個(gè)題目，但是凡事總得有個(gè)進(jìn)程,，我沒有鍥而不舍的堅(jiān)持下來,，今年在懶惰上我有了一定的進(jìn)步，我決定以后時(shí)刻提示自己,，凡事盡可能進(jìn)步效力,，盡可能避免拖拉，我有掌控能夠把這個(gè)題目給處理好,。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,，6月份爭取再收上2萬元,，離自己的目標(biāo)還很遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下半年的時(shí)間,，再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),，再往發(fā)展新客戶,！要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù),！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。

較之前年有了一定的進(jìn)步，但是這些還很不夠,，我有很充足的時(shí)間往跑廣告,，假如把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收獲績還會(huì)更加可觀,！下半年,，我打算加大創(chuàng)收力度，爭取到年底完成既定目標(biāo),！時(shí)光飛逝,，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為團(tuán)體的一員,，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,。

21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,，品質(zhì)是企業(yè)的生命,，是我們每位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重,。我們有好的技術(shù),，好的服務(wù),，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中建立公司良好的形象。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

忙碌的x月已經(jīng)過去,，在x月份當(dāng)中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

在x月份,，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中,，多少有一點(diǎn)按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中,，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，在x月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班,，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去,，為我的工作服務(wù),，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),，去比，去趕,，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié),。

1,、在x月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,，福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc-800,，26噸,，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，cc-2500,，對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2 ,、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼,，要關(guān)心,，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。

3,、在做整車銷售方面,，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。

4、 我在x月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),，到x月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5、 在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間,， 也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮,，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6,、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍,，感覺到自己的工作是那么崇高,，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶,，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣,，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢,，這就是公司的實(shí)力所在,。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察,，分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,，做到主次分明，突出了重點(diǎn),，明確了工作方法,，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。

以上是我對(duì)x月份的工作總結(jié),，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,，我在此萬分感謝，并定期改正,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于20xx年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況作為跟單,，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后,，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析,，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、缺乏計(jì)劃性在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

1,、合同管理合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起,，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。熟悉合同,。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,，雙方的地位是平等的,。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同,，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì),。

2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目實(shí)施階段,，各相關(guān)職能部門的多方面工作,，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件,?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中,，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)眼上半年的時(shí)間又過往了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了,。一份半年的工作總結(jié),，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代,，更是為下半年的工作做一個(gè)展墊,。業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)怎樣寫呢？以下有一篇業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文,，僅供參考,。

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986,。24萬元,，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位調(diào)和配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響的結(jié)算,。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫盤點(diǎn)工作,。

4完成了山東大學(xué)新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元,，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的掃尾工程,。

1不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

①缺少掌控市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有捉??；

②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠掌控,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)把握了信息,，我們又常常缺少如何判定信息的正確性；

③缺少信息交換,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交換,，能夠正確判定信息的正確性,。

2在年初工作中，由于本身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，多次失敗。題目究竟出在哪里,？面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn),，我們查找本身緣由、分析工程標(biāo)書,、對(duì)照競爭對(duì)手,，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。

3缺少計(jì)劃,，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山東大學(xué)新校工程中,，由于對(duì)工程進(jìn)度缺少了解,，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的前后沒有做好正確的排序,，致使供貨緩慢,；在裝備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件,，影響正常施工,，造成不良影響。在今后的工作中,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進(jìn)度,，提早做出規(guī)劃，

在管件上做出余量計(jì)劃,。對(duì)焊接裝備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)處理，不留隱患,。對(duì)常常損壞的配件,，提早做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二

1,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986,。24萬元,，目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所 以工程進(jìn)度緩慢,，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

2,、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

4,、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元,，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。

1,、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過,，但是我們卻思想?yún)R報(bào)專題沒有抓?。?/p>

②缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

③缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨緩慢,；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了沒有配件,，影響正常施工，造成不良影響,。在今后的工作中,，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進(jìn)度,，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲(chǔ)備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

在上半年的工作當(dāng)中,，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”,！以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是一直失敗的,！”確實(shí)是這樣的,，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤,！

下半年，在即將開始的工作中,，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的工作中，取得更好的成績,！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo),！

新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧一下，感觸頗多,！在上年的工作中,，有喜有悲，有得有失,，當(dāng)然,，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。

在上半年的工作當(dāng)中,，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的,，在今后的工作中,，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤,！

下半年,，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的工作中,，取得更好的成績！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo),！

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考,，經(jīng)過深思熟慮,，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！

人們總是不停的忙碌著,。忙著工作,，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí),，忙著娛樂,，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的,。這個(gè)時(shí)候,，我們只有不停的行走，只有不停的前行,，才可以發(fā)現(xiàn),，未來就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,，給自己留下些美好的回憶,，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度,，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩,、熱愛自己工作的情況下,，才能把工作做到最好,。一個(gè)人在工作時(shí),，如果能以飽滿的精神,，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長,，那么即使是做最平凡的工作,，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的人,。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。不論工作水平高低,，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,，干一行,，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),，才能全身心地投入工作,，這樣才能安于工作，有所作為,。心態(tài)好了,，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美,！

懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),，凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個(gè)大問題,！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來,，今年在懶散上我有了一定的提高,，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率,，盡量避免拖拉,，我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,，6月份爭取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),，下半年的時(shí)間,，再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),，再去發(fā)展新客戶！要想有客戶,，要想留住客戶就需要有好的服務(wù),！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

較之前年有了一定的提高,，但是這些還很不夠,，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,，那我的創(chuàng)收成績還會(huì)更加可觀,！下半年，我打算加大創(chuàng)收力度,，爭取到年底完成既定目標(biāo),！時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任,，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重,。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù),，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象,。

業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年過去了記得初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，還有工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事們的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對(duì)市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，提升自己,。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月,，在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好,。

1,、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組,。

3、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：

1,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

1,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量。

2,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

3,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容。