當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇一

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”,；最核心的是“策劃”；最難得的是人才,，尤其是策劃人才,！

真正關(guān)鍵的，也是最難的,，不是“執(zhí)行”,，而是“策劃”。即,，不是“怎么做”而是“做什么”,。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面,，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實(shí)現(xiàn),，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成,。

目前,，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了，小部分在大企業(yè),，中小企業(yè)基本上沒有高手,，至少?zèng)]有頂尖高手。未來,，按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問可分為咨詢顧問和實(shí)施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務(wù),，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出方案或建議,，并不實(shí)際操作每個(gè)環(huán)節(jié)；實(shí)施顧問,，則具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的落實(shí),。一個(gè)偏營(yíng)銷，負(fù)責(zé)策劃；一個(gè)偏技術(shù),，負(fù)責(zé)執(zhí)行,。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手，一定是“策劃”人才,。

2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的三個(gè)知識(shí)層面

x營(yíng)銷；

x互聯(lián)網(wǎng),；

x技術(shù),，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程,、一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程，按順序基本上可分為三個(gè)階段：

①,、網(wǎng)站策劃(策劃,、設(shè)計(jì)、建設(shè))——基礎(chǔ),；

②,、網(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心,；

③,、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))——善后。

目前,，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上都屬于第二階段范疇,；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)性,；這一方面與認(rèn)識(shí)有關(guān)，另一方面因人才缺乏所致,。

2),、按內(nèi)外可分為二塊：

①、對(duì)內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計(jì),、建設(shè),；監(jiān)測(cè),、分析；優(yōu)化,、推廣)

②,、對(duì)外：傳播(包括：向誰說,、說什么、怎么說)

當(dāng)然,，二塊并非各自獨(dú)立，而是互為一體的,，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計(jì),、建設(shè),；對(duì)外傳播,；監(jiān)測(cè),、分析,；優(yōu)化、推廣,。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解,。

1,、中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩大典型誤解

1),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一切

現(xiàn)狀：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寄于過高期望，或?qū)δ承I(yíng)銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過seo把自己都排到第一,；通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名),。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言的營(yíng)銷方式,。只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方式的一種擴(kuò)展與補(bǔ)充,，仍脫離不了傳統(tǒng)的營(yíng)銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造不出一個(gè)品牌,。如果一個(gè)企業(yè)要死,，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將其救活。

2),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=免費(fèi)營(yíng)銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,，但一方面限于資源、資金有限,，都希望能完全不花錢或者只花很少一點(diǎn)兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式而言，具有更好性價(jià)比,，但也不等于免費(fèi)營(yíng)銷,，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑,，又想馬兒不吃草,，這顯然是不切實(shí)際的。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1),、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不愿投錢,，但主要原因不是缺錢，而是無法明確,、準(zhǔn)確的衡量某一項(xiàng)推廣帶來的具體收益,。中小企業(yè)為什么選擇競(jìng)價(jià)排名？為什么愿意接受在百度競(jìng)價(jià)僅點(diǎn)擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價(jià)來做競(jìng)價(jià)排名,？不僅因?yàn)槠涞拇_能帶來效果,，最重要的是這個(gè)效果切實(shí)可見。

2),、人才短缺(前面已講,，此處略過)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的尷尬現(xiàn)狀

1),、中小企業(yè)

要人沒人(就一個(gè)人),；要錢沒錢(只花點(diǎn)錢做個(gè)競(jìng)價(jià)排名，其他都不愿投錢),；還期望頗高,；

2),、大企業(yè)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要么不屑,，要么直接砸廣告,；

7,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)

1)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，將按主要營(yíng)銷手段細(xì)分，如：

博客：指間柔沙；

軟文：軟文之家、軟文中國(guó)

seo：太多

edm：中郵通、羅維鄧白氏

搜索廣告：google,、baidu代理商

網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)

2),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè),，將按行業(yè)細(xì)分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信,，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展及不同客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的更高要求,，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問公司，比如針對(duì)快消品行業(yè)的,、針對(duì)3c產(chǎn)品的、針對(duì)軟件行業(yè)的等等,。

3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包,，將是趨勢(shì)

專業(yè)的人做專業(yè)的事,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全部或主要外包,，將是必然選擇。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇二

工作兩個(gè)月了,，總的來說,，就是壓力大,，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié),。

美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過，這次要不銹鋼絲網(wǎng),，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件）,，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,，他又說,，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,，麻煩出現(xiàn)了,，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全,，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來我讓他提供樣品,，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品,，這期間,，價(jià)格都說好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒有機(jī)會(huì)了,，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心??！

關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件,，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù),，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購,，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng)，我就說我們可以為他提供,，后來他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了,，就幫他找吧,，但是說自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品,，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了,。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的，我都無法及時(shí)地告訴他,，有一天下午,，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了,，因?yàn)樗o的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無法答復(fù)他，也許是在電話中他聽出來了,，就推斷咱們不能提供,，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天,，他都不理我,。

結(jié)果是不好，但是我覺得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問題,，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話,，這些客戶中，大部分是求購滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過去后,，很多都說,，價(jià)格太高，高好多,，他們實(shí)在是沒法接受,，即使是九折，他們也接受不了,，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒有信兒，我問時(shí) ,，就說還沒看,，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是，我太急于求成,，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后,，硬是說人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我,，要不又浪費(fèi)資源了,，工作總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)》。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改,，一定要改！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇三

經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步,。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng),。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段,。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變,，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的,，只是營(yíng)銷平臺(tái),。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通,，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的,。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣,。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,，是利用用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式,，最為有趣的是,，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,，但是接下來,，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩,。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的,。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用,。而相反,，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失,。因此,，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰,。

很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法,。在與訪問者的互動(dòng)過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶,。

互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處?；?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,，是很有誘惑力的,。

但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功,、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性,。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中,。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的,，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中,。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品,、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷,，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,，不涉及隱私等。

互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處,。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營(yíng)銷,，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗(yàn)要好?；?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,，其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,，互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗,。

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候，總是帶著很多的問號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程,。

沒學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道,。并有越來越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道,，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過是一個(gè)很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案,。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈,。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個(gè)至關(guān)重要的要素,，試問,，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城,，又如何談?wù)撲N售呢?

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的,，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”,，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售，營(yíng)銷都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng),，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,，也只是徒勞，要想說服別人,，必須得說服自己,，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的,，是能夠給用戶解決問題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說服別人的文案,。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都有著它們的共同點(diǎn),，那就是“銷售”,，仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案,。但并不是照搬不誤,，而是有選擇性的借鑒。

網(wǎng)絡(luò)的真真假假,，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎，不過,，既然是坎,，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流,，但也一定要熱情待人,，誠(chéng)實(shí)處世，真誠(chéng)交流,，才能獲得客戶的信任,。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會(huì)到,，原來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易,。

曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站,，才能耳目一新,，達(dá)到最好的效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇四

這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,，感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快,，特別是還校外培訓(xùn)了三周，但學(xué)到的東西卻不少,，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在,。

從學(xué)習(xí)能力秀開始,，起初不懂能力秀是什么，倒過來讀就是秀能力,，學(xué)了一年多的電子商務(wù),，歸根結(jié)底，我還是不知道要怎么要怎么做,，感覺自己沒能力拿來秀,。

為了學(xué)分還是得做下去，從開始的完善個(gè)人主頁到發(fā)表狀態(tài),，發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條,，這個(gè)過程對(duì)于我來說，并不是那么容易,，本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,，相比之下更喜歡數(shù)學(xué)，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn).

但都沒通過,，還扣了我很多積分,，但我明白了一個(gè)大道理，我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的,，要求一定的文字功底,，才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品，達(dá)到好效果,，我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題,。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底,，并且要做到能說善變,。

現(xiàn)在能力秀結(jié)束了，但對(duì)我影響深遠(yuǎn),，現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,，并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí),。在做問卷調(diào)查中,，我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后,，我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn),。

我借助模板做了一份問卷調(diào)查，因?yàn)槟鞘堑谝淮巫?，所以我就憑著自己的感覺去做,，首先我考慮道德是題目不能太多，因?yàn)轭}目太多，有的人看到就會(huì)很不耐煩,，就算做了問卷也只會(huì)是隨便填而已,，其次，設(shè)計(jì)好問卷后,，我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),，男女比例均衡但在分析問卷時(shí)，我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過反復(fù)分析,，我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好,，我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法”，問題很簡(jiǎn)單也不多,，所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷.

雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題,，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,，我更喜歡了我的專業(yè),，當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,，就行了,，后臺(tái)管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析，很驚奇,，要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，相信總有一天我可以做到這點(diǎn),。

以前只會(huì)玩qq,，后來才知道有微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷,，email營(yíng)銷,，等等,，自從上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,，我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果，現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信,，email了,，可以說是一個(gè)好的開始，從中我也學(xué)到了好多,，每個(gè)人都可以說是一個(gè)產(chǎn)品,，都可以去推銷自己，推銷自己也是最基本的,，現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了,，所謂的低調(diào)，有時(shí)我也會(huì)推銷自己,，為自己的電商之路做準(zhǔn)備,。

總之,，學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我真正地接觸到電子商務(wù)，也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了,，為了我的電商之夢(mèng),，我會(huì)更加努力的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇五

筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作,，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi),，基本完成院方的業(yè)績(jī)要求，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提供借鑒,。

首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理,，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定,、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法,，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理,、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組,，各設(shè)主管一名,，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作,。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人,。

人員編制的調(diào)整（增減、,，主要集中在咨詢組,，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制,，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢,，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減、人員,。

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé),。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量,，其余時(shí)間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進(jìn)行匯總,，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量,，和企劃部進(jìn)行溝通,，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，申報(bào)企劃部,，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告,，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。

部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析,，并指出各組在工作中存在的問題,，對(duì)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法,。

采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核,，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核,，咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核,。

由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期,，主要工作重點(diǎn)：1,、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；2,、網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn),。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo),，穩(wěn)定情緒,。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī),。

籌備期結(jié)束后,，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化,，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率,，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析,。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量,。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn),，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì),、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核,，提高綜合能力,。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢量、預(yù)約量,、來診量的數(shù)據(jù),，并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

通過近半年的調(diào)整,，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),。

建立預(yù)約來診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程,，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái),，減少重復(fù)登記的問題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約,、來診登記開發(fā)為預(yù)約,、來診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約,、來診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄,，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。

故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，一定要注意一下幾點(diǎn)問題：

1,、 人員配置是否合理

2、 推廣費(fèi)用不是越多越好,，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整

3,、 考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位

4,、 各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理,，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理。

5,、 內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單,，明確流暢

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造,，各部門之間的協(xié)作能力的話,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋,，棄之可惜，食之無味,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇六

大家早上好,，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理。

這是我們公司成立以來的第一個(gè)月總結(jié)會(huì),，此刻我的心情有點(diǎn)激動(dòng)還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑,。

在這個(gè)月的工作中，對(duì)于我自身而言,，我成長(zhǎng)了許多,。

也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么,。

這月總的來說呢,，有做的好的，也有做的不夠到位的地方,。

我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納,。

做的好的有以下幾點(diǎn)：

1、 對(duì)于工作的積極性比以前提高了,，之所以能提高的原因,，可能是我們工司剛起步，有的是激情,，也有鴨梨,，但是有鴨梨才有動(dòng)力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說,，我也應(yīng)該以身作則,，做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛,。

2,、 在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高,。這應(yīng)該跟同事門的溝通,，與多個(gè)客戶交流上，對(duì)我都有很大的幫助,，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用,。

3、在我看待工作的一些事物上,，有了新的認(rèn)識(shí),，比如說：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗,，不要只求收獲,，而不去付出，更應(yīng)該做到,，你愛它多一點(diǎn),，它就會(huì)愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友,，用心去對(duì)待,，努力去奮斗。

4,、對(duì)于我的責(zé)任心這方面,，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了,，以前只要一下班,，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班,，但是現(xiàn)在不同,，我沒有完成的事情，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成,。所以,，我覺得以后的工作中，我會(huì)保持這份責(zé)任心來面對(duì),。

5,、我覺得對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上,，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用,，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高,。

以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方,，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。

第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位,，我覺得問題所在,，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績(jī)平平,。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方,。

第二點(diǎn)：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享,。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去,。

第三點(diǎn)：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績(jī),。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題,。然后我覺得采取的措施,，問題也很嚴(yán)重。

這個(gè)月我***的***大概就是這樣子,，當(dāng)然,，我做的好的地方，我會(huì)繼續(xù)保持,，做的不好的地方,，我會(huì)加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面,，給自己交上一張滿意的答卷,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了,，我做影樓

網(wǎng)銷就有一年了,，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做

網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成,。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。

對(duì)于xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬,，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,，還有大家都對(duì)

網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成,。1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來萬，對(duì)于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓

網(wǎng)上的市場(chǎng),，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行。在

網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。

網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的,，對(duì)于

網(wǎng)站的形象,，

網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像,，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。

xx年，我真的不想去做過多的形容,，因?yàn)檫@一年我高興過,，難過過，努力過,，也掙扎過,。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊(duì),，說實(shí)話，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里,，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐,，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情,，我的每一舉一動(dòng),，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去,，都得

精神抖擻才行呀,。那段時(shí)間,，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成,，每個(gè)隊(duì)員都喊累,，一個(gè)月沒有休息，每天上通班,，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來，我不能放棄,，我得讓隊(duì)員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說過,，寫

總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了,，到

總結(jié)的時(shí)候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實(shí)了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì),，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩

網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場(chǎng)了,，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng),，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把

網(wǎng)撒的更寬,。

企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上,，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大,。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,，太多的感慨,，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,，xx年難道我們就不生存了嗎,？不工作了嗎？不是,，只要活一天,，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn)：市場(chǎng)業(yè)績(jī)

網(wǎng)絡(luò),。

xx年,，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透,，讓自己不留遺憾,。加油！??！

寫了這么多的工作

總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解,，打字也快，所以

領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職場(chǎng)生涯,。

時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了,?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,，但是也是可以說的過去的,，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲,。雖然,，剛剛接觸這個(gè)職位，但是

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相信每個(gè)人都在做,，只不過行業(yè)不一樣,。之前的

網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營(yíng)銷吧,，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開始,。這個(gè)其實(shí)也是

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,，往往開始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了,，營(yíng)銷方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情,，也不知道他的心理變化,，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買,。

優(yōu)秀的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作

總結(jié)是

網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì),。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇八

經(jīng)過一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)整，11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：

網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天,，提升到11月份的650個(gè)/天,，提升近80%。網(wǎng)站總對(duì)話：有10月分的13.4個(gè)/天,，提升到11月份的27.9個(gè)/天,，提升近108%,。

網(wǎng)站對(duì)話量：由10月份的6.9個(gè)/天，提升到11月份的10.5個(gè)/天,，提升近52%,。

我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競(jìng)價(jià)賬戶,。通過對(duì)百度賬戶營(yíng)銷歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對(duì)整個(gè)百度競(jìng)價(jià)賬戶進(jìn)行了全面的調(diào)整,。詳細(xì)內(nèi)容如下：

1.通過分析,，將原賬戶中的一些價(jià)格高、對(duì)話少的詞進(jìn)行了清除,。

2.對(duì)原來的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組,，將原來放在一起的關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞，并建立了對(duì)高價(jià)詞的監(jiān)控機(jī)制,，提高關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)效率,。

3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述，是的競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升,，簡(jiǎn)介降低了競(jìng)價(jià)的成本,。

4.將原來缺失的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)詞添加到百度賬戶，比如“瘦小腿”,、“美白嫩膚”等,。

第二、優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容,。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容,，提升了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，提升了用戶的對(duì)話意愿,。從數(shù)據(jù)中可以看出,，我們?cè)诹髁恐挥?0%的提升的情況下，網(wǎng)站的總對(duì)話卻得到了108%的提升,，由此可見網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引力也在逐步的增加,。

第三、對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用,。11月份,，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個(gè)外部鏈接，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接,，如“北方新聞網(wǎng)”,、“知音網(wǎng)”、“京報(bào)網(wǎng)”,、“河北電視臺(tái)”,、“大旗網(wǎng)”等,，網(wǎng)站的一些長(zhǎng)尾詞的權(quán)重得到了明顯提升。

從11月份的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)來看,，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果有待進(jìn)一步提高,，我們分析認(rèn)為，11月分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)沒有取得突破的主要原因如下：

第一,、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說服力,，項(xiàng)目包裝不到位，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴感不夠,，普遍消費(fèi)能力較低,。

第二、網(wǎng)站的整體視覺過于大眾化,，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過低,，很難吸引高消費(fèi)用戶。

第三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體投入遠(yuǎn)小于同行,，導(dǎo)致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關(guān)鍵詞，整體用戶消費(fèi)無法上去,。

第四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還過于單一，沒有做到多角度,、多層次的立體營(yíng)銷,，用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過于片面和單調(diào)，無法形成有效訂單,，特別用戶會(huì)很謹(jǐn)慎選擇的大型項(xiàng)目,。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上還存在諸多的問題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效果上取得了很大的進(jìn)步,。在接下來的時(shí)間,，我們?nèi)υ谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決這些突出的問題，盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的盈利,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇九

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長(zhǎng)了不少,。

一,、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20xx年4月中旬進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為銷售人員,，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),，工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教,。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3,、每天必須的日常工作

（1）網(wǎng)站文章的添加。

（2）網(wǎng)站推廣,。

（3）注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送,。

（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。

二,、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司九個(gè)月的工作,，雖然工作還算積極努力,，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2,、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，認(rèn)識(shí)不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、20xx年工作計(jì)劃。

1,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式,。通過e-mail、bbs,、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站,。

2,、接待我們網(wǎng)站的訪客,，及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題,，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3,、對(duì)于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績(jī)。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,，及時(shí)溝通,，爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)。

回首20xx,，展望20xx,！祝趙總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾,！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十

一年過去了，對(duì)這一年的工作,，我心里有高興,，也有失落。對(duì)于我們銷售來說,，開拓市場(chǎng)是一個(gè)重要的方面,。對(duì)我們內(nèi)部，要狠抓生產(chǎn)管理,，保證我們的銷售質(zhì)量,，跟著市場(chǎng)的'方向，努力向前拼搏,。面對(duì)今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，我們一定要抓住這次機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心，齊心協(xié)力,，保證完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年工作進(jìn)行總結(jié)；

20xx年我們公司在xx,、xx等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,，必先利其器,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就已經(jīng)過去了,，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)20xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成,。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。

對(duì)于20xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬,，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來萬,，對(duì)于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿意,，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行,。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的,，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像,，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。20xx年,，我真的不想去做過多的形容,，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過,，努力過,，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話,，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折,，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時(shí),，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,，而七月份，在帶隊(duì)的情況下,，知道這不是個(gè)人的事情,，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀,，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累,，一個(gè)月沒有休息,，每天上通班，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來,，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了，我經(jīng)持下來了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了,，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的,，有什么成功的都已經(jīng)過去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),，想想我們的五年大計(jì),，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近,。20xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng),，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把網(wǎng)撒的更寬,。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上,，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事,，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。

20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了,。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨,，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的,。20xx年，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,，20xx年難道我們就不生存了嗎,？不工作了嗎？不是,，只要活一天,，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng) 業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò),。20xx年,，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透,，讓自己不留遺憾,。加油！??！

吳某某

20xx年1月12日

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)簡(jiǎn)短 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十二

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步,，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

我于20xx年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

作為市場(chǎng)專員,，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解,。在參與各類活動(dòng)之后之后,，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程,，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié),，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。 春季大車展中,，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理,，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配,，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障,。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重,，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn),，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確。

20xx年,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用,，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng),，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次,；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng),，共并車69臺(tái)；10月份廠家集采使用,，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次,，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,，交車3臺(tái)；12月,，公司正式集采11家車易通后臺(tái),，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日,，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條,，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次,，搜索445868次，400來電116次,，獲得訂單71個(gè),，成交15臺(tái)，成交率8%,。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功,，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察,、轉(zhuǎn)化,，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。

20xx年即將隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近1年的工作,，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總

結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生,，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化,，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

在日常工作過程中,，由于缺乏計(jì)劃,、總結(jié)性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，完成工作結(jié)束后的各類信息回收,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展,，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展,，我在這方面以及其它方面做以下建議。

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,，在公司銷售工作中地位非同小可,。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作,，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位,，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳,、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,，推進(jìn)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式,，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一,，是公司開展的全新銷售模式,，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門的市場(chǎng)專員,，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來了營(yíng)銷宣傳上的便捷性,，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

20xx年,，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度,，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上,，除促銷外,，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞,、促銷新聞中,，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌,、企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。

在頁面規(guī)范中,，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng),、售后服務(wù)的宣傳,，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng),、享受服務(wù)的客戶,，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè),、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息

發(fā)布在汽車論壇上,。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化,，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力,，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑,。

在經(jīng)過1月的集采使用后,，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行,，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí),，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制,，降低400來電客戶流失率,。

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段,，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段,，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量,、來電量，20xx年,，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行,，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策,，在刺激消費(fèi)者的同時(shí),，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜,，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容,，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工,，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去,。

略