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銷售的業(yè)績(jī)工作計(jì)劃和總結(jié) 銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃表篇一

本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成管理工作。

公司根據(jù)產(chǎn)品銷售進(jìn)度計(jì)劃,、銷售難易程度等因素,，制定銷售人員的提成方案，上報(bào)總經(jīng)理審批,，提成方案的具體資料如下,。

公司依據(jù)成熟銷售員銷售業(yè)績(jī)來設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)量，平均每月xx個(gè)件,。提成底薪xxxx元月,，底薪發(fā)放有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：銷售業(yè)績(jī)（60%），客戶資料收集（20%）,，市場(chǎng)分析（10%）,，客戶滿意度（10%），以此為基礎(chǔ)確定如下底薪發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

（1）若完成銷售業(yè)務(wù)量,，則可獲得全部底薪的60%,；若沒有完成銷售業(yè)務(wù)量,，則依據(jù)所完成的業(yè)務(wù)量占標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)量的比例計(jì)算底薪,。

（2)公司依據(jù)成熟銷售員的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)員每月的客戶資料收集量xxx個(gè)（暫定,，數(shù)量依據(jù)當(dāng)月的計(jì)劃而定）,。若完成客戶資料收集量,，則全部獲得本部分(20%）所占底薪的比例,；若未能完成客戶資料的收集量,，則依據(jù)相應(yīng)比例而定,。

（3）市場(chǎng)分析所占比例為10%，考核標(biāo)準(zhǔn)即為競(jìng)爭(zhēng)品牌資料分析表，依據(jù)表的資料和數(shù)量做出相應(yīng)的考核,。

（4）客戶滿意度所占比例為10%,，考核標(biāo)準(zhǔn)為無投訴,，即可獲得相應(yīng)比例。

1,、銷售業(yè)績(jī)的申報(bào)

（1）總經(jīng)理辦公室按照銷售人員的銷售業(yè)績(jī)編制“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”,。

（2）總經(jīng)理審核完“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”后，報(bào)人力資源部審核,，并確認(rèn)銷售業(yè)績(jī),。

2、銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表的編制和審核

（1）人力資源部根據(jù)財(cái)務(wù)部審核透過后的“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”,，按照提成方案，計(jì)算編制“銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表”,。

（2）財(cái)務(wù)部審核完“銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表”后,，報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后簽字確認(rèn),。

3,、財(cái)務(wù)部匯總銷售信息，計(jì)算銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成和底薪,。

當(dāng)月發(fā)生的銷售任務(wù)流程務(wù)必全部收回后方可發(fā)放提成,，如有銷售任務(wù)流程未完成，不得發(fā)放提成,。

1,、本制度由總經(jīng)理辦公室、人力資源部與財(cái)務(wù)部共同制定,，最終解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室所有,。

2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批透過后，自頒布之日起執(zhí)行,。

銷售的業(yè)績(jī)工作計(jì)劃和總結(jié) 銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃表篇二

轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來，為了促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,，特制定銷售業(yè)績(jī)沖刺方案如下,。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,，要切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,，廣泛聽取員工意見,，作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上，不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化,、序化”各項(xiàng)工作流程,，并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位,、可操作,、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,，通過層層分解,，落實(shí)責(zé)任，理順流程,，加強(qiáng)溝通,，使執(zhí)行者一目了然,，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么,，要使員工在清楚“目標(biāo),、協(xié)同、運(yùn)作,、績(jī)效,、考核、收益”中,，心悅誠(chéng)服地積極工作,。

討論決定了的事情，安排各部門知道什么時(shí)候工作時(shí)間開始,，什么時(shí)候工作的結(jié)束,，不能隨心所欲，時(shí)間就是效益,，徹底糾正“議而不決,，決而不辦”的陋習(xí)，強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”,，贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”,、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣，用80%的時(shí)間解決重要的事情,，用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,，把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天,、后天,、下周、下月,，甚至明年的計(jì)劃,。

親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃,、分析結(jié)果,、把握成敗，對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,，從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí),、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差,、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo),、抓住重點(diǎn),、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作,。

隨時(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決問題,，對(duì)于業(yè)務(wù)員的問題，及時(shí)地給予答復(fù)和解決,。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源,。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中，若缺少人力,、物力或財(cái)力,，我們調(diào)動(dòng)其他部門的資源予以支持配合，以提高執(zhí)行速度,，如果有的部門資源不能滿足，可尋求外援（如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持）,。

設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力,、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力,、指揮能力,、判斷能力、應(yīng)變能力,、學(xué)習(xí)能力,、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置,、有檢查,、有考核、有獎(jiǎng)懲,、有章必循,、違章必究，并嚴(yán)格過程控制,，確保目標(biāo)達(dá)到,、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制,，讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,，以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。

“言傳不如身教”,，對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,，我們主動(dòng)參與。得到的好處有：

（1）發(fā)揮了榜樣作用：業(yè)務(wù)員看見上級(jí)身體力行，精神倍受鼓勵(lì),，以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中,。

（2）具有良好的溝通效果：和業(yè)務(wù)員一起工作，拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,，增加了上下級(jí)之間的交流,，執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。

（3）產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng)：參與了執(zhí)行,，可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā),、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,，才能有效實(shí)施預(yù)測(cè),、分析、判斷和防范能力,。

由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”,，要營(yíng)造出一種“資源互用,、信息共享、鏈接有力,、流程順暢,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,，強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí),、全局意識(shí)和使命意識(shí)”，按程序辦事,，按制度辦事,，按客觀規(guī)律辦事；執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé),，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé),；強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律,、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),，逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位,、個(gè)人”的影響力,。遵守同一條規(guī)則，認(rèn)真“深化、優(yōu)化,、細(xì)化,、序化”，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,，管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,，更不能違反客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)有序管理,。

八,、建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開,、順暢,、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道，而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,，而非人管人”的管理制度,。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效,、人人平等,、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂,。因此，企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,，打破“人管人”的舊框架,，實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化,、制度化,、規(guī)范化，明確管理者的責(zé),、權(quán),、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,。

銷售的業(yè)績(jī)工作計(jì)劃和總結(jié) 銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃表篇三

20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的.了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān),；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,，即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。

由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

銷售的業(yè)績(jī)工作計(jì)劃和總結(jié) 銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃表篇四

作為河南地區(qū)銷售主管的我,，新年里自然有新的工作計(jì)劃,，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，應(yīng)對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感職責(zé)重大,，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要資料,。

把握此刻，展望未來,。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,，用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：

至20xx年12月31日,，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計(jì)劃表附后）,；

1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

根據(jù)15年度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

1,、技術(shù)交流：

（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),；

2、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間,；

（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫忙客戶出貨,，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選取了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩,！