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銷售的業(yè)績工作計劃和總結(jié) 銷售業(yè)績計劃表篇一

本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成管理工作,。

公司根據(jù)產(chǎn)品銷售進度計劃,、銷售難易程度等因素,，制定銷售人員的提成方案,，上報總經(jīng)理審批，提成方案的具體資料如下,。

公司依據(jù)成熟銷售員銷售業(yè)績來設(shè)置標準銷售業(yè)務(wù)量,，平均每月xx個件。提成底薪xxxx元月,，底薪發(fā)放有四個標準：銷售業(yè)績（60%）,，客戶資料收集（20%），市場分析（10%）,，客戶滿意度（10%）,，以此為基礎(chǔ)確定如下底薪發(fā)放標準。

（1）若完成銷售業(yè)務(wù)量,，則可獲得全部底薪的60%,；若沒有完成銷售業(yè)務(wù)量，則依據(jù)所完成的業(yè)務(wù)量占標準銷售業(yè)務(wù)量的比例計算底薪,。

（2)公司依據(jù)成熟銷售員的標準,，設(shè)置每個業(yè)務(wù)員每月的客戶資料收集量xxx個（暫定，數(shù)量依據(jù)當月的計劃而定）,。若完成客戶資料收集量,，則全部獲得本部分(20%）所占底薪的比例,；若未能完成客戶資料的收集量，則依據(jù)相應(yīng)比例而定,。

（3）市場分析所占比例為10%,，考核標準即為競爭品牌資料分析表，依據(jù)表的資料和數(shù)量做出相應(yīng)的考核,。

（4）客戶滿意度所占比例為10%,，考核標準為無投訴，即可獲得相應(yīng)比例,。

1,、銷售業(yè)績的申報

（1）總經(jīng)理辦公室按照銷售人員的銷售業(yè)績編制“銷售業(yè)績報表”。

（2）總經(jīng)理審核完“銷售業(yè)績報表”后,，報人力資源部審核,，并確認銷售業(yè)績。

2,、銷售業(yè)績提成報表的編制和審核

（1）人力資源部根據(jù)財務(wù)部審核透過后的“銷售業(yè)績報表”,，按照提成方案，計算編制“銷售業(yè)績提成報表”,。

（2）財務(wù)部審核完“銷售業(yè)績提成報表”后，報財務(wù)總監(jiān)審核,、總經(jīng)理審批后簽字確認,。

3、財務(wù)部匯總銷售信息,，計算銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成和底薪,。

當月發(fā)生的銷售任務(wù)流程務(wù)必全部收回后方可發(fā)放提成，如有銷售任務(wù)流程未完成,，不得發(fā)放提成,。

1、本制度由總經(jīng)理辦公室,、人力資源部與財務(wù)部共同制定,，最終解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室所有。

2,、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批透過后,，自頒布之日起執(zhí)行。

銷售的業(yè)績工作計劃和總結(jié) 銷售業(yè)績計劃表篇二

轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,，為了促進銷售業(yè)績的提升,，特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。

作為企業(yè)的領(lǐng)導人,，要切實根據(jù)部門實際,，廣泛聽取員工意見,，作好詳細記錄的基礎(chǔ)上，不斷“深化,、優(yōu)化,、細化、序化”各項工作流程,，并盡可能地將工作目標分解到“可度量,、可定位、可操作,、可考核,、可檢查”的細枝末節(jié)上，通過層層分解,，落實責任,，理順流程，加強溝通,，使執(zhí)行者一目了然,，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么,，要使員工在清楚“目標,、協(xié)同、運作,、績效,、考核、收益”中,，心悅誠服地積極工作,。

討論決定了的事情，安排各部門知道什么時候工作時間開始,，什么時候工作的結(jié)束,，不能隨心所欲，時間就是效益,，徹底糾正“議而不決,，決而不辦”的陋習，強調(diào)“時間”中把握“完美”,，贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”,、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習慣，用80%的時間解決重要的事情,，用20%的時間處理繁雜的瑣事,，把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天,、后天,、下周,、下月，甚至明年的計劃,。

親力親為地深入崗位,、參與規(guī)劃、分析結(jié)果,、把握成敗,，對員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進行全面的綜合了解，從中發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實,、預期與結(jié)果,、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距，并對各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差,、失誤和混亂進行修正,。使我們重新理清思路、明確目標,、抓住重點,、推進工作。在促進企業(yè)盡快實現(xiàn)經(jīng)營目標進程中是最最重要的工作,。

隨時幫助業(yè)務(wù)員解決問題,，對于業(yè)務(wù)員的問題，及時地給予答復和解決,。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源,。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中，若缺少人力,、物力或財力，我們調(diào)動其他部門的資源予以支持配合,，以提高執(zhí)行速度,，如果有的部門資源不能滿足，可尋求外援（如從上級或同事那里請求支持）,。

設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標能力,、計劃能力、領(lǐng)悟能力,、指揮能力,、判斷能力、應(yīng)變能力,、學習能力,、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項管理工作中切實做到有布置,、有檢查,、有考核,、有獎懲、有章必循,、違章必究,，并嚴格過程控制，確保目標達到,、計劃落實,。做到清楚最理想的控制，讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制,，以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力,。

“言傳不如身教”，對于一項任務(wù)的執(zhí)行,，我們主動參與,。得到的好處有：

（1）發(fā)揮了榜樣作用：業(yè)務(wù)員看見上級身體力行，精神倍受鼓勵,，以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中,。

（2）具有良好的溝通效果：和業(yè)務(wù)員一起工作，拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,，增加了上下級之間的交流,，執(zhí)行效果也會有明顯提高。

（3）產(chǎn)生及時反饋效應(yīng)：參與了執(zhí)行,，可從中了解到這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,、哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā),、督促、指導和糾偏作用,，才能有效實施預測,、分析、判斷和防范能力,。

由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”,，要營造出一種“資源互用,、信息共享、鏈接有力,、流程順暢,、團隊協(xié)作、整體推進”的執(zhí)行氛圍，強調(diào)工作中的“責任意識,、全局意識和使命意識”,，按程序辦事，按制度辦事,，按客觀規(guī)律辦事,；執(zhí)行程序要對“事”負責，而不是對“人”負責,；強化執(zhí)行遵從“程序,、紀律、責任”的規(guī)范意識,，逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力,、職位、個人”的影響力,。遵守同一條規(guī)則,，認真“深化、優(yōu)化,、細化,、序化”，團隊的核心領(lǐng)導尤為重要,，管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,，更不能違反客觀規(guī)律，實現(xiàn)有序管理,。

八,、建立科學的績效考核運行機制

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)不僅需要建立一個“公開,、順暢,、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道，而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,，而非人管人”的管理制度,。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效,、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,，它會導致管理流程混亂,。因此，企業(yè)只有通過嚴格的制度管理,，打破“人管人”的舊框架,，實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化,、規(guī)范化,，明確管理者的責、權(quán),、利,，避免“多頭領(lǐng)導”。

銷售的業(yè)績工作計劃和總結(jié) 銷售業(yè)績計劃表篇三

20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的.了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。

由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售的業(yè)績工作計劃和總結(jié) 銷售業(yè)績計劃表篇四

作為河南地區(qū)銷售主管的我,，新年里自然有新的工作計劃,，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,，20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，應(yīng)對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感職責重大,，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料,。

把握此刻，展望未來,。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，用心爭取圓滿完成銷售任務(wù),。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：

至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；

1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》,；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)15年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間；

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中,，我們要增強職責感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，帶給熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼,。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選取了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心必須能贏得精彩！