當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

但是,，通過(guò)毛老師的培訓(xùn)之后，對(duì)社工行業(yè)有了一個(gè)由淺入深的認(rèn)識(shí),。心中有了“一桿秤”,，面對(duì)社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命，讓我看到了未來(lái)困境與機(jī)遇并存，也更加有信心迎接即將到來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn),。由此,，也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備知識(shí),、迎接困難的心理準(zhǔn)備,。

現(xiàn)階段，許多人對(duì)社工的認(rèn)可度偏低,，他們不知道或者對(duì)社工的理解僅停留在志愿者,、義工、社區(qū)工作人員,、社區(qū)搞各種活動(dòng)的姐姐哥哥……層面上,。

那么，面對(duì)社會(huì)的各種“誤解”,，社工想要為自己“正名”,，勢(shì)必要做出一些嘗試，一些努力,、學(xué)習(xí)一些方法技能,，去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來(lái),。也就是說(shuō),，你要想發(fā)展自己、磨礪自己,、提升自己,、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃,，那勢(shì)必會(huì)“引發(fā)懷疑,，思考人生”、將“心”放到社工上來(lái),。

那對(duì)于進(jìn)入剛社工行業(yè),，經(jīng)歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來(lái)規(guī)劃呢?或者說(shuō)怎樣來(lái)掌握好社工的技能呢?

俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”需要我們制定長(zhǎng)規(guī)劃,、短目標(biāo)。長(zhǎng)規(guī)劃就是要著眼全局,、放眼未來(lái),。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動(dòng)力和方向感,，并避免職業(yè)倦怠困擾,。因此，要對(duì)自己的工作項(xiàng)目有規(guī)劃,，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),，積少成多的完成,。有一位馬拉松英雄退役后，別人問(wèn)他成功秘訣,，他說(shuō)：“很簡(jiǎn)單,，就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)?！?/p>

“學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程”,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力,。社工,，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體,，那么，要想做好服務(wù),，保證服務(wù)的專業(yè)性,。作為社工的我們，堅(jiān)持學(xué)習(xí)是根本,，無(wú)論是關(guān)于社工原理,、實(shí)務(wù)的書籍，還是各種現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),、體驗(yàn),。

只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試,，去挑戰(zhàn)自己的惰性,。在遇到問(wèn)題時(shí)勇于去研究探索，想辦法解決,，或許你會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專家,。

“傾聽(tīng)，是一種平等而開(kāi)放的交流”,，認(rèn)真聆聽(tīng)是學(xué)會(huì)溝通的前提,。作為社工最基本的技能是聆聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)在何種場(chǎng)合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流,。另一方面,，也要求我們學(xué)會(huì)篩選與分析聆聽(tīng)信息，并積極做好應(yīng)變或妥善處理,。

作為一線社工,，要培育自己聆聽(tīng)與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時(shí)進(jìn)行接收回應(yīng),、跟進(jìn)與完結(jié)反饋,。

社工，這條路也許不是那么好走,，可是,，當(dāng)你有“心”，想繼續(xù)走下去,，辦法總會(huì)比困難多“世上無(wú)難事,，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,，會(huì)出現(xiàn)彷徨迷茫,，但是也不要緊。因?yàn)槿松飞隙嗖逝c坎坷是并行的,，只要你愿意堅(jiān)持,，用心去“筑夢(mèng)”，那么成功也就在眼前,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

4月10日,，我參加了臨湘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn)，主講老師是王艷督導(dǎo),，此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容：第一,，如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔;第二，需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì),，通過(guò)這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)如下：

因?yàn)樵谂嘤?xùn)開(kāi)始前一周針對(duì)如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個(gè)調(diào)查,，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔,、電子檔內(nèi)容太長(zhǎng)了的如何打印,、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因?yàn)榕嘤?xùn)是帶著疑問(wèn)去的所以聽(tīng)講比較認(rèn)真,，王督導(dǎo)把我們所有人問(wèn)題綜合之后一一進(jìn)行答疑,，通過(guò)培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是：外在要有標(biāo)識(shí)、有裝訂,、有厚度、有質(zhì)感,、有態(tài)度;內(nèi)在要有制度,、有計(jì)劃、有過(guò)程,、有成效,、有反思;命名一致，內(nèi)容精準(zhǔn)。

關(guān)于需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì),，因之前沒(méi)有做過(guò)任何的問(wèn)卷設(shè)計(jì)所以對(duì)這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣,，也想著自己能夠設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本步驟：

1,、確定調(diào)研目的,、來(lái)源和局限

2、確定數(shù)據(jù)收集方法

3,、確定問(wèn)題回答形式

4,、決定問(wèn)題的措辭

5、確定問(wèn)卷的流程和編排

6,、評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排

7,、獲得各方面的認(rèn)可

8、試調(diào)研與修訂

9,、定稿

10,、實(shí)施。

通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則：

1,、簡(jiǎn)潔原則(1題1問(wèn))

2,、禮貌原則(避免隱私，措辭禮貌,，態(tài)度誠(chéng)懇)

3,、相關(guān)原則(主題相關(guān)性)

4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則(少用,、慎用術(shù)語(yǔ))

5,、方便原則(頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá))

6,、定量準(zhǔn)確原則(精準(zhǔn)且直白)

7,、適合身份原則(兒童，專家)

8,、非導(dǎo)向性原則(含結(jié)果與期待,，可用“是否”化解

9、選項(xiàng)窮盡原則(邏輯上排他,，可能上窮盡),。

通過(guò)培訓(xùn)還有一個(gè)意外的收獲，那就是會(huì)用懶分析問(wèn)卷中的問(wèn)卷星微信小程序了,，不參加培訓(xùn)那是想不到還會(huì)有這么好用的小程序,。

培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問(wèn)卷星小程序進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，一共分為5組,，有明星組,、電影組,、旅游組、興趣愛(ài)好組,、美食組,，我作為明星組的成員我們組是第一個(gè)提交問(wèn)卷的，閑暇之余觀察了其余組成員,，大家都非常的投入,，時(shí)而嚴(yán)肅認(rèn)真、時(shí)而哈哈大笑,、在這種認(rèn)真又快樂(lè)的氛圍中大家都按時(shí)提交了問(wèn)卷,，王督導(dǎo)對(duì)我們的問(wèn)卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)了優(yōu)點(diǎn),、指出了不足,、提出了改進(jìn)方法，這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,，我想,，像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂(lè)學(xué)習(xí)的真諦!期待下一次的培訓(xùn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

20_年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會(huì)工作者崗前培訓(xùn)班,。在和平區(qū)社會(huì)組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,，使我對(duì)社區(qū)工作有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),，對(duì)自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。

培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,，其中社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn),、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù),、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述,、政府購(gòu)買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí),。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū),、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際,，使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神,。培訓(xùn)中，每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩,，使我受益匪淺,。

一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)

雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節(jié),，對(duì)社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ),。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識(shí)，對(duì)社區(qū)工作的了解不夠全面,，存在一定的局限性,。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解，使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性,，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的定義及理解,、社會(huì)工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識(shí),。從理論上更加充分了解社會(huì)工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會(huì)工作的基礎(chǔ),。使社區(qū)社會(huì)工作更加全面和立體化，為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ),。

二,、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力

社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，社區(qū)雖是自治組織,，卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任,，社工肩負(fù)著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象,。社區(qū)工作無(wú)小事,，關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧,。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,，不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,、遵守組織紀(jì)律,、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人,。還要具備一定的溝通能力,、實(shí)踐能力、社會(huì)政策的掌握及理解能力,、執(zhí)行能力,。

三、奉獻(xiàn)與友愛(ài)的精神

1,、用我們的愛(ài)和耐心工作,。生活在社區(qū)，矛盾也在社區(qū),，在社區(qū)中居住著不同層次的人群,，我們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴，對(duì)老年人需要耐心,，對(duì)兒童需要細(xì)心,，對(duì)殘疾人,、貧困戶需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,，實(shí)實(shí)在在、力求成效,，為居民辦實(shí)事,，要用尊重、平等,、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心,、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,，使我們的每一位居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出和諧歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍,。

2,、弘揚(yáng)志愿精神，踐行志愿服務(wù),。在新形勢(shì)下我們要弘揚(yáng)志愿精神,，為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步”的志愿精神,，切實(shí)服務(wù)于居民,。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

四,、居民自治更加規(guī)范,、管理手段更加現(xiàn)代化

通過(guò)對(duì)南市街慶有西里居委會(huì)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)居委會(huì)的參觀活動(dòng),，使我了解了現(xiàn)在的居委會(huì)工作不再是印象中的樣子,，而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化,、智能服務(wù)平臺(tái)無(wú)不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章,。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和,。智能服務(wù)平臺(tái)象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代,。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對(duì)社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手,。

三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始,，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律,、法規(guī),、政策知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中,。用飽滿的熱情和自信面對(duì)將來(lái)的社區(qū)工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

為貫徹落實(shí)省市第十次x代會(huì)精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,，加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,，社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話,。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍，山西省資深心理專家,、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授,。

這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性,。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,，但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情,、國(guó)情,、省情的講解分析，使我更加深刻體會(huì)到袁純清書記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因,。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需,、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型,。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情,。再有就是學(xué)習(xí)了20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長(zhǎng),、控物價(jià),、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,、抓改革,、促和諧,。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù),。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō),，20xx年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題,。如何轉(zhuǎn)型？首先,，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)）,，第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)），其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)）,，最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）,。

最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”,。主要是樹(shù)立“大社區(qū)”意識(shí),，強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,。要完善自治功能,，通過(guò)政府購(gòu)買，社會(huì)組織參與,，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ),。

張局長(zhǎng)指出,，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,，鼓勵(lì)社工通過(guò)學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師,；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,，提升社區(qū)服務(wù)水平,。

社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難,?！贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象,。社區(qū)工作做得好,，黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn),。

居在社區(qū)，矛盾在社區(qū),，在社區(qū)中居住著不同層次的人群,，社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴，對(duì)老年人需要耐心,，對(duì)兒童需要細(xì)心,，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛(ài)心,。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在,、力求成效，在為居民辦實(shí)事中,，我們的工作沒(méi)有最好,，只有更好。要用尊重,、平等,、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,，用真心,、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,，營(yíng)造出歡樂(lè)詳和的社區(qū)氛圍。

現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí),、新技能層出不窮,，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí),、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中,。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí),，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心,。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

組織開(kāi)展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班,，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)_臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí),，也有上海,、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知,，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待,，同時(shí)感覺(jué)壓力不小困難不少,。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得：

一,、若隱若現(xiàn),，“潛水大軍”迎來(lái)正名佳機(jī)。

社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分,，其實(shí)在我市早就存在,，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室),、各類志愿服務(wù)活動(dòng),、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來(lái)的工作手臂,，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,，換言之，他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作,，卻沒(méi)有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼,。

在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,，“潛水大軍”迎來(lái)了正名的佳機(jī),，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來(lái)了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,，推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化,、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度,，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制,、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人,，辦得成事等等,。

二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展,。

用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看,，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要,，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問(wèn)題的全方位覆蓋,，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu),。在助推社會(huì)工作發(fā)展上,，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。

首先,，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切,。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽(yáng)光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來(lái)我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,，在理清思路,，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過(guò)程中,，行政服務(wù)中心民政窗口又來(lái)回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次,，不懂了問(wèn),，出錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào),。通過(guò)申報(bào),，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié),，再難的事情也是能辦好,、辦成功的。

建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,，所以選人是關(guān)鍵,。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞,、樂(lè)于助人,、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真,，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心,、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,，這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人,。

有了機(jī)構(gòu),，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策,、工作機(jī)制,、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí),，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,，大膽創(chuàng)新,，勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策,、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開(kāi)展,，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員,。

三,、整合資源，提供充足的財(cái)政支持,。

社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,，在開(kāi)展過(guò)程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán),、就業(yè)就醫(yī)幫扶,、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu),，更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),，就需要各單位相互協(xié)作,，整合資源，多管齊下,，出人出謀給予配合,，才能將問(wèn)題有效化解。另外,，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),，沒(méi)有足夠的財(cái)力支撐，都將舉步維艱,。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,，最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。

董金娣主任在培訓(xùn)課上說(shuō)過(guò),，社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對(duì)待,，勇猛向前,，在探索中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中壯大,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

自今年的上半年開(kāi)始,，經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的考試準(zhǔn)備、層層選拔和忐忑的等待,，我終于有幸作為一名新入職的社區(qū)工作者和各位同事坐在xx區(qū)委黨校的禮堂里迎來(lái)了7月26日的社區(qū)工作者入職培訓(xùn),。共同坐在禮堂中的新同事，有xx區(qū)面向社會(huì)公開(kāi)招錄的社區(qū)工作者,，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣,，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步,，共同為建設(shè)新型社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展培訓(xùn)的三天里，持續(xù)著悶熱難耐的“桑拿天”,，但絕大部分同志仍然堅(jiān)持參加了兩天的培訓(xùn)課程和第三天的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流，雖然一坐就是整整一天,，但大家都很認(rèn)真地聽(tīng)講,、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵(lì)著,，作為新工作的開(kāi)始,，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)交流讓我受益匪淺,，感觸很深,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己社區(qū)工作者的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,，對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器,?！币粋€(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策,。

通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹,、指導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們充分了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容,、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性,，讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全面的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的工作的未來(lái)充滿信心,，自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo)，也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,，努力提高自身素養(yǎng),，使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在第一堂《新形勢(shì)下首都社區(qū)建設(shè)》的課程當(dāng)中,，通過(guò)xx市社工委孫處長(zhǎng)的介紹,，我們認(rèn)識(shí)到xx市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢(shì)。

隨著xx市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作,，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,。在第一天下午的《社會(huì)建設(shè)“1+4”文件》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們?cè)敱M解讀了xx市社會(huì)建設(shè)的各重要文件,，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識(shí)了xx市委市政府對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神,。通過(guò)孫處長(zhǎng)和王書記的介紹，我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí),，作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái),。

我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專業(yè)程度還很低,，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn),。在第二天的培訓(xùn)當(dāng)中，區(qū)委黨校李副校長(zhǎng)的講課讓我受益良多,。他講課的內(nèi)容是《青年人才的成長(zhǎng)》,，他的講話對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我們來(lái)說(shuō)尤為重要,。

李副校長(zhǎng)結(jié)合自身的成長(zhǎng)發(fā)展為我們的成長(zhǎng)提出了八點(diǎn)重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣,、揚(yáng)正氣,、展才氣、煉靜氣,、聚人氣,、強(qiáng)底氣、揚(yáng)朝氣,。我體會(huì)最深的是“揚(yáng)正氣”和“煉靜氣”這兩點(diǎn),，李副校長(zhǎng)說(shuō)：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落,、善待他人,、淡泊名利、寵辱不驚,?！边@一番話對(duì)于站在人生起點(diǎn)的我們來(lái)說(shuō)非常重要，只要能夠放平心態(tài),，堅(jiān)持做到這些,，今后無(wú)論在什么崗位上，我們都一定會(huì)堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步,。

“煉靜氣”這一點(diǎn)也很重要,，前一段時(shí)間，我看到過(guò)這樣一篇文章《急之國(guó)：中國(guó)人為什么喪失了慢的能力?》不知何時(shí),，“一萬(wàn)年太久,，只爭(zhēng)朝夕”成為了我們的做事準(zhǔn)則，“欲速則不達(dá)”的古訓(xùn)卻被我們拋之腦后,，不耐煩和急躁的成為了我們的通病,，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來(lái)越少,。甚至有人調(diào)侃問(wèn)：“是誰(shuí)按下了中國(guó)人的快進(jìn)鍵?”這種現(xiàn)象在我們年輕人的群體中表現(xiàn)得尤為明顯,。不急功近利，而是多一些沉靜的學(xué)習(xí)和反思,，這對(duì)于我們的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是重要的一點(diǎn)。我們加入了社區(qū)工作者這個(gè)還很陌生的行列,，更加需要沉下心來(lái)向老同志和前輩多學(xué)多聽(tīng)多看,，他們都有著豐富而全面的經(jīng)驗(yàn)。能夠在社區(qū)這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),。我會(huì)牢牢記住李副校長(zhǎng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告,，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),、認(rèn)真做人做事。

在接下來(lái)的《禮儀與溝通技巧》課上,，萬(wàn)老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣,、充滿互動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課程。我們即將走向的社區(qū)服務(wù)崗位,，最多的是與社區(qū)居民的接觸與溝通,，這樣一堂專業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開(kāi)、為居民進(jìn)行服務(wù),。在課程結(jié)束之后,，相信我們將以自己最真誠(chéng)的笑容來(lái)面對(duì)今后的工作。最后一天的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，我們認(rèn)識(shí)了來(lái)自大紅門街道的社區(qū)工作者黃濤,。這是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者，從她質(zhì)樸而充滿情感的敘述當(dāng)中,，我們感受到社區(qū)工作雖然瑣碎繁重,，但辛勤的工作卻能夠換來(lái)居民的便利和真心實(shí)意的感激。

一個(gè)人生命的價(jià)值體現(xiàn)在于獻(xiàn)身社會(huì),，我越發(fā)覺(jué)得社區(qū)工作是一件有意義的工作了,。我們的社區(qū)作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時(shí)候就更應(yīng)該想居民之所想,，以平常心樂(lè)觀地去面對(duì)各種繁重的工作,，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價(jià)值。三天的專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束了,，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們新進(jìn)工作者安排的這次入職培訓(xùn),，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來(lái)的工作中,。讓我們努力建設(shè)新社區(qū),，為居民做好服務(wù)，促進(jìn)xx區(qū)在全面發(fā)展的道路上越走越好,，越走越快!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

以下是20__年關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)心得體會(huì),，參加過(guò)類似的培訓(xùn)需要一些資料參考的同志們可以看過(guò)來(lái)了，這些可以給你一些寫作的靈感,。

首先,，非常感謝市民政局組織的這一次20__年8月27日—8月31日農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)班，這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西,，也讓我更深入的了解了社工的存在意義,。

通過(guò)四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié)，讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當(dāng)中,。

這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授,、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授,、云南大學(xué)的向榮教授、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的林移剛教授,、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師,、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來(lái)的精彩的課程講解。

通過(guò)這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識(shí),，從事社會(huì)工作就要做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的扎根于基層為群眾服好務(wù),，更好更有效的做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題的時(shí)候,，首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正,，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情,，真誠(chéng),，耐心，把居民的事情當(dāng)做是我們自己的事情來(lái)做,，即使是一件小事情也要及時(shí)的去處理,，要時(shí)刻把他們放在心上。

這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，包含了社會(huì)工作中需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

我深刻的體會(huì)到,，作為一名社工,，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)該具備社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí),，要熟練的掌握與社會(huì)工作相關(guān)的政策和知識(shí),，以及工作方法。

這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識(shí)講授,，內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例,，集合組員對(duì)此類型社區(qū)的認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)出適合該社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目實(shí)施方案,，雖然說(shuō)不能完全做到,，但是有一種身臨其境的感覺(jué)，讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會(huì)工作的實(shí)踐性和重要性,。

雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離,，但聽(tīng)后使我們更全面，詳細(xì)的了解社會(huì),、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視,，以及出臺(tái)的相關(guān)政策，老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)生動(dòng),、鮮活的一個(gè)例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論的知識(shí)掌握。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

在7月10日,、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn),，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考,，激勵(lì)向美好進(jìn)軍,，事實(shí)上，活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念,，且比想像的更讓賦予了激情,，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行,，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍,，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性,，感受到自身的價(jià)值,。

兩天的培訓(xùn)讓我感受很多，學(xué)習(xí)很多,，進(jìn)步很多,，從每一個(gè)體驗(yàn)中，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,，從與別人的相處中,。

從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人,，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神,，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量,，在整個(gè)過(guò)程中,，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數(shù)遍,，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,，他們熱情,、他們認(rèn)真、他們有力量,，阿峰,、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員,，他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值,，社工是可以改別人的，因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈?，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情,、那種鼓勵(lì)、那種力量,、那種專業(yè),，同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。

從專業(yè)上講,，這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧,，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”,、“我們可以發(fā)變他人的”,、“謝謝你”、“你很棒”,，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西,。

在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中,，每一個(gè)細(xì)節(jié)中,，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面,、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái),，去影響我們，而從我自身來(lái)講,，在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上,，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。

從活動(dòng)設(shè)計(jì)上,，從低層次到高層次,，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美,，作為一個(gè)參與者,，兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分,，每個(gè)人都在能量的,，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方,。兩天的培訓(xùn)讓我舒服,，心情愉快,，成長(zhǎng)也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我們?nèi)ンw驗(yàn),、讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，很感謝諾亞方舟所有的工作人員,，讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度,，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì)將種精神傳遞下去,，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對(duì)象,，讓他們一同感受正面的力量,，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變,，讓每一個(gè)人去改變別人,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年,，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾,，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心,，也很細(xì)心,，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真,，但是總有許多事情處理的不盡如人意,。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解,，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用,，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,，使我收獲頗多。

為我們講課的老師,，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例,，讓群眾滿意的笑臉,，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,，只有用心熱愛(ài)這份工作,，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者,。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心,、細(xì)心,、熱心、責(zé)任心,、上進(jìn)心,。

授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的,，百姓的事無(wú)小事,，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待,。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸,，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢,？

首先,，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng),，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者,，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn),，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng),，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí),。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡,、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾,，更要有耐心,。

其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,，要替群眾想的周到全面,，不可馬虎大意,，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人,，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視,，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng),，就能感染居民的心,。

再次，是要熱情的為居民排憂解難,，讓居民感受到我們的真誠(chéng),，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解,，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題,，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境,。

最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感,，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,，使得大家相信我們,，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事,，我們的工作也能順利的開(kāi)展,。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),，拓展知識(shí)面,，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。

以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向,。