心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇一

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓,。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

首先,，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行,。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟,、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道,。致力于建設資本充足,、內(nèi)控嚴密、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行,，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分,。

其次,，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來,，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準定位,，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,，對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力,。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權,。

再次,，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務,。

服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,，更是銀行履行社會責任,、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。

最后,，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓,，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解,、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心,。只要我們堅持不懈,、勇于探索、追趕高峰,，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己，我們就一定會成功,。

“雄關漫道真如鐵,，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟斨?，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量,。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇二

八月天,，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們,，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識,，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識,。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下,，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,，8月20日那天，我懷著興奮,、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,，開始為期十天的學習培訓。於潛,，這座古老的小鎮(zhèn),，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣,，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼,。

開學的第一天,，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排,。領導的重視,，同仁的熱情,，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪,。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論,。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,，而郵政卻注重給我們灌入理論知識,，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神,。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園,。在班委組織的籃球賽上,，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間,，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流,，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,，郵政人自強不屈,，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前,，郵電分家郵政的職能被分割,，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務,。如今郵政儲蓄銀行成立,，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革,。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說,，這是一個機不可失的機遇,，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫,，內(nèi)容卻很充實,，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務,，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務,，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。

經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇三

20xx年9月14日,，作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的20xx年廣西區(qū)郵政公司新入局大學生培訓班，在這九天的培訓里,，經(jīng)過上級領導,，培訓老師的淳淳教導，我受益匪淺,，并就此我想談談我個人的心得體會,。

培訓期間我們只要學習了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹,、《郵政法》及郵政相關法律法規(guī),、郵政公文寫作、保密基本知識,、商務禮儀,、郵政業(yè)務經(jīng)營管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財務管理,、職業(yè)意識,、職業(yè)道德、自我素質(zhì)提升培養(yǎng),、有效溝通,、薪酬福利、企業(yè)獎懲辦法,、郵政企業(yè)文化,、執(zhí)行力、郵政速遞物流業(yè)務經(jīng)營與管理,、郵政發(fā)展簡史、郵政代理業(yè)務經(jīng)營與管理,、郵政信息化建設,、安全生產(chǎn)等業(yè)務知識。

在學習中,，我了解到：

郵政,，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業(yè),，是現(xiàn)代社會進行政治,、經(jīng)濟、科學,、文化,、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人們溝通信息,，聯(lián)絡感情最普遍使用的一種通信方式,。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務的公用企業(yè)。因此,，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導,，認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，推進和諧廣西郵政企業(yè)建設,，把握機遇、迎接挑戰(zhàn),、加快發(fā)展,、努力做到高效率、高質(zhì)量服務,、高效益經(jīng)營,，實現(xiàn)速度、質(zhì)量,、結構,、安全、效益相協(xié)調(diào),，為全面完成上級交給的各項任務而努力,。做到以市場為導向，以用戶為中心,，以服務為宗旨,，以效益為目標，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰(zhàn)略機遇期,，加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進程,，在保障公民通信權利，保障通信安全的同時做到社會效益和企業(yè)效益的共同增長,。

這次學習,，除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業(yè)務知識外,，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,，他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W習,。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌,，儀表端莊,、語言規(guī)范,、舉止得體、待人熱情,。愛崗敬業(yè),，樹立正確的職業(yè)理想、強化職業(yè)責任,、努力提高自己的職業(yè)技能,。誠實守信，做到言行一致,，表里如一,。辦事公道，堅持真理,、公私分明,、做到公平公正、光明磊落,。發(fā)揚我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,。與同事們平等尊重、相互學習,、加強協(xié)作,，共同為郵政事業(yè)添磚加瓦，奉獻自己的力量,，促進廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

同時，認真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯：首先,，我要做好規(guī)劃,、制定目標。服從組織的戰(zhàn)略目標,，服從于組織的安排和調(diào)整,，不能只強調(diào)自我，要想到全局,、大局,，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，服從大局才能使自己的價值得以體現(xiàn),、目標得以實現(xiàn),。其次,，我要提高情商,，尊重他人。注意認識自己的優(yōu)缺點,，調(diào)控好情緒,，協(xié)調(diào)好人際關系,、尊重領導、尊重同事,、尊重基層,，做事先做人!第三，盡心盡責,，腳踏實地,。從大處著眼，小處著手,，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成,。第四，放下架子,，從零開始,。讓事實、讓成果,、讓評價來證明自己,。最后，遵紀守法,，正派做人,。以禮相待，不卑不亢,，自覺抵制不正之風,，憑自己的才能、業(yè)績實現(xiàn)個人的價值與目標,。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,，我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會成功!

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇四

八月天，酷熱中帶點秋的味道,，猶如剛畢業(yè)的我們,，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里,，對郵政有了膚淺的認識,，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識,。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下,，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,，8月20日那天，我懷著興奮,、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州于潛省郵政培訓中心,，開始為期十天的學習培訓,。于潛，這座古老的小鎮(zhèn),，猶如百年的郵政,，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,，給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天,，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,，同仁的熱情,，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪,。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論,。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,，而郵政卻注重給我們灌入理論知識,，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神,。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園,。在班委組織的籃球賽上,，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間,，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流,，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,，郵政人自強不屈,，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前,，郵電分家郵政的職能被分割,，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務,。如今郵政儲蓄銀行成立,，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革,。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說,，這是一個機不可失的機遇,，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫,，內(nèi)容卻很充實,，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務,，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務,，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識,。

經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇五

說起我?guī)煾怠痢粒趽P州城可是個家喻戶曉的人物,，他身背病殘老人的背影,、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語,，感動了××城,，能成為他的徒弟，我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業(yè)一個星期后,，作為新警崗前培訓,我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無私愛心?，F(xiàn)談下自已的心得體會:

感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)

周一一大早，我趕到××警務室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話,，他微皺著眉頭好像有什么心事,。這時候協(xié)管員走過來對我們講：“今天是重陽節(jié)，你們師傅準是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢!”

下午,，××一進警務室的門就笑著對我們說：“忙了一上午,，總算籌到善款了。走,，咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!”不一會兒,，我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓，公寓的負責人和許多老人早已站在院門口,，他們已經(jīng)知道我們要來,。××立刻上前拉著老人們的手問道：“今天過節(jié),，特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂!”老人們臉上都笑開了花：“我們知道你要來,，早就等著和你拉家常呢!”看著××和老人們親切地聊成一團，我感到住在這里的老人真是幸福,，他們并不孤獨,，因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們!

感受細心——學習入戶調(diào)查,，聆聽百姓心聲

周二，××要教我們怎樣開展入戶調(diào)查工作,。出發(fā)之前,，××就跟我們講：“入戶調(diào)查可是社區(qū)民警最基礎的工作，是社區(qū)民警獲取信息和線索的來源,，也是調(diào)解糾紛,、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶,。這可不是件簡單的工作,，要第一范文網(wǎng)注意方法。首先,，要注重警容風紀;其次,，入戶以后要親切地問候一聲，并且及時表明身份;再次,，要會拉家常,，會通過聊天了解他們的工作及生活情況;最后，要留下警民聯(lián)系卡,?！?/p>

我一邊認真聽著，一邊快速地用筆記在筆記本上,。走在路上,，××一刻沒有閑，因為這里的群眾沒有一個不認識他,，大家都親切地叫他“勞?！保蛩麊栠@問那,。

終于來到了第一戶人家,，戶主很熱情，也很配合我們的工作,。接著是第二家,、第三家……入戶調(diào)查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作,，而累是因為友誼社區(qū)是老小區(qū),，樓梯又陡又窄，十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事,。我和另一個學員都連連叫苦,，可××卻笑著說：“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記，應付臺賬的。我們上門是征求群眾意見,，為群眾解答,、解決各類問題，宣傳安全防范知識,，取得群眾信任和支持!”××的一席話真是讓我受益匪淺,。

感受責任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位，深入安全防范宣傳

周三,，××帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠,、玩具廠,、水泥制品廠等。每走一家,，××都要與單位的領導交換意見,，了解有無影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素，有無治安,、刑事案件發(fā)生,，有無安全隱患，有無需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外,，××還適時地向單位的職員進行法制及安全防范知識的宣傳,，并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關案件，提醒企業(yè)做好各項安全防范工作,，提高防范意識,。

感受恒心——上門登記暫住人口，為外來人員提供便利

周四,，我們的學習內(nèi)容是登記暫住人口信息,。在學校上學時，我就知道暫住人口登記是一項相當艱難繁瑣的工作,。因為暫住人員流動性大,，且普遍存在“辦證沒用，不辦沒事”的想法,。因此,，外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。

針對我們的疑惑,，××告訴我們：外來人口大多數(shù)是出來打工的,，他們到了外地首先要解決的就是住宿問題，其次是工作問題,。那么,，我們可以通過“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務。

掌握流動人員的住處及工作單位后，××就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪,，登記他們的相關信息,，同時向他們宣傳安全防范知識，以及相關政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項,。

感受誠心——化解矛盾調(diào)解糾紛,，構建和諧社區(qū)

周五上午，社區(qū)里的一位老奶奶來到警務室,，向××投訴樓上鄰居夜里玩電腦噪音太大影響休息,。××一邊認真聆聽老奶奶的訴求,，一邊用筆認真記錄著,。老奶奶臨走時，××將她送到門口,，并讓她放心,，說今天晚上一定可以睡個好覺?！痢粮嬖V我們：“調(diào)解糾紛是做好社區(qū)民警的基本功,，也是一門非常重要的學問?！?/p>

下午,，我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門后,，××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況,，然后再向她了解從事什么工作以及作息情況，隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上,。戶主可能已經(jīng)知錯了,，她一個勁兒地道歉說：“都怪我玩電腦的時候沒注意，害得鄰居睡不著覺,，讓徐警官親自跑一趟,。我以后一定會注意的!”臨走時，××還不忘提醒戶主少玩點電腦,，免得既傷身體又影響休息,。不過十幾分鐘的時間，一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調(diào)解了,，我心里真是由衷地佩服××,。

五心"暖千家一個星期的學習生活在充實而又疲憊中度過，××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗和方法,，他還給了我很多的感動和領悟,。

為使20xx年新錄用的警察在分配到監(jiān)區(qū)跟班實習期間能快速進入新角色、融入新集體，平南監(jiān)獄在20xx年元旦前夕組織43名剛結束了初任培訓的新警,，進行了為期6天的崗前培訓,。

針對監(jiān)獄工作特點，突出對新警進行了進行了“五個重點”培訓：一是重點培訓日常警務技能和警察禮儀,，開展了隊列基本動作,、個人隊列指揮、擒敵拳十六動,、警棍盾牌術,、主被動擒敵術、武器使用,、警械具使用,、規(guī)范化管理技能和警察禮儀訓練，并進行了考核;二是重點培訓監(jiān)獄規(guī)章制度,，由教育培訓中心組織學習了《監(jiān)獄法》,、《監(jiān)獄人民警察六條禁令》,、《廣西壯族自治區(qū)監(jiān)獄工作制度匯編》和《平南監(jiān)獄執(zhí)法手冊》等法律法規(guī)和工作準則;三是重點培訓廉政教育,，由紀委書記上了一節(jié)生動的廉政案例分析教育課;四是重點培訓監(jiān)獄管理工作流程，由獄政科負責人介紹監(jiān)獄管理工作流程,，傳授監(jiān)獄工作經(jīng)驗;五是重點培訓武器使用技能,，進行了一次手槍實彈射擊。

通過新警崗前培訓,，平南監(jiān)獄43名新警掌握了監(jiān)獄工作中必備的警務技能和警察禮儀,，深入學習了監(jiān)獄法規(guī)和規(guī)章制度，了解了監(jiān)獄工作流程和特點,，為在監(jiān)獄警察這個新崗位上創(chuàng)出新業(yè)績打下了基礎,。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇六

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關知識的培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺,。并且對公司的企業(yè)文化,，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解,。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎,。

作為一名銷售人員，應具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽等基本素質(zhì),，還要學會舉一反三、自我總結、自我反省,。并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調(diào)查房產(chǎn)市場,，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程,。盡可能細化信息,，注意平時工作中客戶的積累、維護,、溝通交流以及信息的收集,、整理、反饋,。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,，促使我們在工作中進一步的學習，不斷的提高,，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學習，才能進一步充實自我,，完善自我,，不會固步自封。同時,，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程,。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門,，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來,，推銷呢,，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性,，似乎誰都能勝任,，其實不然。

我們可以先從發(fā)展商的角度來看,。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,、服務在銷售中所起的作用越來越大,，同時需要企業(yè)應對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展,，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此,，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,，其身份屬性日趨復雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態(tài)度,、服務精神折射著公司的經(jīng)營理念,、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求,、客戶對公司廣告,、促銷等營銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理,、深加工者,。

我們還可以站在消費者的角度來看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策,、理性選購的機會，但真要在幾個價格,、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,，對于在建筑結構,、建筑材料,、建設規(guī)劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來說,，還真不是件輕而易舉的事,。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友,、同事,，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已,。因此消費者最渴望,、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度,、專業(yè)的知識,，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念,、戶型之于人居活動的關系,、小區(qū)共享空間設置,、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見,。

因此,，今天的售樓員不應是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業(yè),、專業(yè)顧問服務的置業(yè)顧問;應該是能為發(fā)展商反饋市場信息,、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,，使我們更有動力和信心,，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量,。

人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響,、城市及小區(qū)規(guī)劃理念,、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,，只有掌握了這些知識,，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務;

競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧,。這是為客戶提供理性比較分析的基礎,。

客戶資料收集、整理,、加工知識,，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略,、制定下一個樓盤發(fā)展計劃,、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。

剛剛進入公司的員工,，無論過去是否具備工作經(jīng)驗,，都會對自己能否適應新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作,、能否和上下級以及同事之間處好關系,、個人未來發(fā)展前景如何等問題產(chǎn)生不同程度的憂慮，新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問,。

新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關企業(yè)的基本背景情況,，使員工了解企業(yè)歷史、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標,、組織結構和管理方式的同時,，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責,、程序,、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,，提高工作績效。

對于每個公司來說新員工都要經(jīng)過崗前培訓才能夠更快的融入團隊中,，熟悉工作業(yè)務以及發(fā)展方向才能夠留下人才,，所以進行崗前培訓對于房產(chǎn)經(jīng)紀人非常重要。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇七

20xx年08月16日,，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓,。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度,，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解,，我從中學到的知識終生受益的,，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),，有素質(zhì)，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎,，作為護士一定要細心,，有愛心,、耐心、有責任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,，要更好的服務于患者。作為一名護士,，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評,，還應該有良好的協(xié)作精神,，工作勤奮,，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平,。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中,，我們應該給予親人般的關懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，為病者分憂,。

二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,。我們面對的是一個生命,，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契,，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心,，在工作中嚴格求自己,，工作主動，堅守崗位,，勤奮工作,，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識,。

三,、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染,，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,。任何主觀、客觀上的差錯,、過失和問題,，都可能導致感染，給患者帶來重大損失,。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關,，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。

四,、加強醫(yī)患溝通,，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系,，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系,，加強醫(yī)患溝通,，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道：三分治療,，七分護理,。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務,，在與病人溝通時要講究語言藝術,，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸,，讓患者感到關愛,。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量,，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,，句句讓我銘記在心,，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流,，做好有關疾病的健康知識宣傳教育,，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者,，注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高,。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識,，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,，懷著對未來生活的憧憬,，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心,，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇八

作為一名農(nóng)民家庭出生的大學生,，能加入到“村官”這個大家庭中來,，我覺得非常的榮幸和高興,。在縣委組織部的組織下，參加了縣里為期兩天的新任大學生村干部崗前培訓,，讓我對農(nóng)村工作的開展有了更清楚的認識和深刻的體會,。身為一名當?shù)氐霓r(nóng)村大學生，我期望自己在新的工作崗位上發(fā)揮自己的專長,，服務群眾,，努力工作，做出成績,，真正做到“我從群眾中來,，要到群眾中去”，為家鄉(xiāng)建設貢獻自己的微薄之力,。

培訓過程中,，縣組織部蘇部長親自給我們做了工作前的動員大會，告訴我們下鄉(xiāng)后該做什么,，該怎么做,。蘇部長在動員大會講話中，對我們寄予了厚望,，同時,，也充分體現(xiàn)了縣委，縣政府,，縣組織部對我們大學生村官以及未來工作的重視,。

兩天的培訓，讓我對村官以及村官的工作由了更清楚的認識,，它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距,，因此，在接下來的日子里,，我講改變自己,，以嶄新的姿態(tài)去適應農(nóng)村的基層工作，同時,，也對自己以后該怎么開展農(nóng)村工作有了一定的規(guī)劃：

第一,，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。從“同學”到“同志”的轉(zhuǎn)變,，提高思想認識,，重新定位，完成由城市,，學校到農(nóng)村基層的轉(zhuǎn)變,，以最短時間，最大程度適應社會，以一名年輕基層干部要求自己,，虛心學習,，解放思想，勤動手,，動腦,，動口，當好倡導人,。

第二,，牢記大學生村官的使命。1.“兩個”結合,，把自己所學知識與新農(nóng)村建設的偉大實踐緊密結合起來,。2.傳黨的好政策，貫徹黨的好方針,。自己能更清楚更準確地理解黨的方針政策,，起到橋梁紐帶作用，能及時將黨的政策方針傳遞到農(nóng)民群眾中去,，做好政策的明白人,，全面落實黨的農(nóng)村政策。3.盡心盡力為群眾辦實事,，把服務群眾和廉潔自身有機結合起來,，設身處地為農(nóng)民著想，千方百計為農(nóng)民謀利益,，嚴以律己,，做到模范遵紀守法，帶頭轉(zhuǎn)變作風,，當好基層的貼心人,。4.深入了解群眾，做群眾的知心人,，多看看,，多問問，關心群眾,。5.大力發(fā)展經(jīng)濟,，設法拓寬農(nóng)民增收渠道，促進農(nóng)民持續(xù)增收,，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)解,，培養(yǎng)新型農(nóng)民，協(xié)助有關部門開展實用技術,，提升農(nóng)民素質(zhì),，當好農(nóng)民增收的帶頭人和現(xiàn)代文明的傳播人,，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領頭人。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”既然選擇了回到家鄉(xiāng),，選擇農(nóng)村基層這份平凡而崇高的工作,，我將為自己家鄉(xiāng)的建設做出自己的一份貢獻,。一群眾和原有的村干部為老師，多向他們虛心學習和向老黨員請教,，力爭做一名合格的,，稱職的，優(yōu)秀的大學生村官,。

我堅信在黨的領導和全體人民的支持下,，社會主義新農(nóng)村建設一定會去的更好的成績和上一個新臺階。

郵政崗前培訓心得感悟 郵政崗前培訓心得體會500字篇九

提高銀行效益,，降低金融風險,，為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,，為期六天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓,。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

首先,，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行,。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟,、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道,。致力于建設資本充足,、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻,！形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務；匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務,；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分,。

其次,，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來,，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展,？如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,，對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體,，贏得市場的主動權,。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),，為何提倡提供“精品”服務,。

服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,，更是銀行履行社會責任,、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。

最后,，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓,，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解,、加深了友誼,，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈,、勇于探索,、追趕高峰，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,，我們就一定會成功。

“雄關漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。”我會全身心投入到以后的工作當中,，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作,，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。