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物業(yè)公司內(nèi)部管理建議 物業(yè)公司的意見建議篇一
1、加大對物業(yè)管理的指導(dǎo),、監(jiān)管,、督查力度,促使物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價相稱的服務(wù),。搭建物管與業(yè)主溝通的平臺,,聽取和受理小區(qū)業(yè)主對物管工作的投訴,限時給予答復(fù),。加強業(yè)主委員會組建工作的指導(dǎo),,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,把好物業(yè)管理資質(zhì)審查關(guān),,杜絕沒有資質(zhì)的物管企業(yè)從事物業(yè)管理經(jīng)營活動,。利用職教基地,,開展物業(yè)管理技能培訓(xùn),,提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和物業(yè)管理水平。物價部門要規(guī)范物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),,做到服務(wù)內(nèi)容公開,,收費價格透明,接受業(yè)主監(jiān)督,。
2,、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》,、《合同法》,、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《大修基金管理辦法》,、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,,接受和支持物業(yè)管理,。這種宣傳不是一陣風(fēng),不是做形式,、走過場,,以達(dá)到效果為目的,。
3、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗,。如楓葉金島6組團和都市新民居6組團所采取的“居民自治”的做法,,得到居民的認(rèn)可,感到小區(qū)環(huán)境 “優(yōu)美,、文明,、宜居、和-諧”,,值得主管部門去認(rèn)真調(diào)研總結(jié),,可在我縣低收入住宅小區(qū)推廣。
4,、建立物業(yè)管理矛盾和糾紛協(xié)調(diào)工作機制,。成立開縣物業(yè)管理企業(yè)協(xié)會,及時協(xié)調(diào)配合物管企業(yè)處理各類物管矛盾和糾紛,。
5,、加強對小區(qū)大修基金監(jiān)督管理,保證??顚魧S?。
1、物管從業(yè)人員要經(jīng)崗前培訓(xùn),,具備解決居民家中水,、電小修等服務(wù)能力,工作中要“眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤”,,做到熱情為居民提供幫助;遇大事沉著冷靜處置,,及時向有關(guān)部門報告,遇小事果斷處理解決,,讓居民“有困難找物管”;要經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行友好溝通,,了解業(yè)主的基本情況,爭取業(yè)主的理解和支持,,共同創(chuàng)建美好和-諧小區(qū),。
2、建議物管公司主動與水電氣和氣象等部門聯(lián)系,,了解情況,,及時發(fā)布有關(guān)停水、停電、停氣和極端天氣的信息,,讓群眾能及早做好應(yīng)對,。(如,我居住的明鏡石公寓,,常遇突然停水,、停電、停氣,,給群眾生活,、工作、學(xué)習(xí)帶來極大不便,,有居民就撥打縣長或市長公開電話發(fā)泄怨氣,。)
3、近年來,,有些小區(qū)出現(xiàn)化糞池,、污水管道堵塞現(xiàn)象,糞便,、污水橫流,,臭氣熏天,好些地段堵塞數(shù)十天得不到治理,,群眾意見大,。建議物管人員在化糞池、污水管道出現(xiàn)堵塞的第一時間能到現(xiàn)場,,并及時給予處理,。
4、對外來人員出入的,,應(yīng)禮貌觀查,,文明詢問,,并做好記錄,。不準(zhǔn)收購廢舊品及流動家電維修人員入小區(qū)內(nèi)高聲吆喝。維護好小區(qū)內(nèi)的綠化和財產(chǎn)安全,,做好清掃保潔,,聯(lián)系環(huán)衛(wèi)及時清運垃圾。指揮車輛有序停放,,確保消防通道通暢,。
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司內(nèi)部管理建議 物業(yè)公司的意見建議篇二
現(xiàn)在常常發(fā)生物業(yè)公司卷款消失的問題,我建議:
一,、政府成立監(jiān)管部門,,要求物業(yè)公司交納保證金,如同旅游公司一樣,有效投訴就扣保證金,,
二,、提高準(zhǔn)入門檻,現(xiàn)在很多物業(yè)公司就那么幾個人,,收到錢,,就走人,很多小區(qū)是專變,,水和電都是由物業(yè)管理,,水電本來就比外面貴,卻還說虧!!!!!
三,、水電方面,,可以出臺水電部門與物業(yè)實時管理,就是說,,采取預(yù)交方式,,你小區(qū)沒有交,就不供應(yīng)水,,這樣,,只要物主不欠,物業(yè)不可能卷款逃.
四,、最好是水電全部改成由業(yè)主自己單獨去銀行或者水電部門購買方式,,現(xiàn)在的小區(qū)自己管理水電,一方面提高價格,,二是有可能把一度電當(dāng)作一度多電賣給業(yè)主,,
五是政府成立那么幾家大公司,交納保證金,,然后公開競爭,,取締那些沒有資格,資金實力不好的小公司.
我住的小區(qū),,幾百戶,,沒有一個花園,水比外面貴了2毛,,電比外面貴了7分,,物業(yè)還說水電他虧了,不曉得如何虧的,,是帳上虧了,,實際他們賺了大把吧.
還有,現(xiàn)在的小公司管理混亂,,人員素質(zhì)不高,,
總之,,要建議一套業(yè)主資金有保障,真實服務(wù)小區(qū)的物業(yè)管理模式,。
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司內(nèi)部管理建議 物業(yè)公司的意見建議篇三
以下是我個人意見,,僅供參考,望采納!
物業(yè)管理的關(guān)系到廣大人民群眾的安全和生活質(zhì)量問題,,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,。因此建議政府要提高認(rèn)識,要把小區(qū)物業(yè)管理提高到城市管理的重要位置,。政府應(yīng)加大對物業(yè)管理工作的重視和支持,,推進(jìn)物業(yè)管理工作的不斷深入、規(guī)范和完善,。
政府應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)管理物業(yè)工作,,要明確界定物業(yè)管理的權(quán)限,要制定切實可行的措施,,并抓好落實,,要明確物業(yè)管理行業(yè)主管部門的職能,明確相關(guān)管理部門的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系,加大對相關(guān)物業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)力度,。要明確業(yè)主委員會的合法地位,,并積極發(fā)揮業(yè)主委員會的作用。街道和社區(qū)也要積極做好相關(guān)管理工作,,要加大宣傳力度,,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,,接受和支持物業(yè)管理,。要推行物業(yè)管理招投標(biāo)制,用經(jīng)濟規(guī)律來規(guī)范和約束物業(yè)管理企業(yè)的行為,。要引導(dǎo)物業(yè)管理走規(guī)模經(jīng)營之路,,降低運營成本,創(chuàng)名牌物業(yè)管理企業(yè),。
政府職能部門要積極發(fā)揮作用,,要加強管理,,加強隊伍建設(shè),,提高物業(yè)管理人員的整體素質(zhì)。要組織物業(yè)管理人員“走出去”取經(jīng)學(xué)習(xí),,改變觀念,,提高服務(wù)意識。比如,深圳是公認(rèn)的我國物業(yè)管理的發(fā)源地,,在我國物業(yè)管理的進(jìn)程中,,創(chuàng)造了無數(shù)個第一,深圳物業(yè)人是我國物業(yè)管理的先行人和推動者,,深圳的物業(yè)管理在國內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的,,其管理概念和實踐經(jīng)驗仍然值得效仿和推廣。
20xx年xx月xx日