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對物業(yè)服務(wù)人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇一
20xx年8月15日入職xxx公司,,任職客服領(lǐng)班,,期間一直認(rèn)真對待工作,踏踏實實,,勤勤懇懇的做好本職工作,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作,對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù),,都以飽滿的工作熱情按時,,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,,起到連接內(nèi)外的作用,,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強內(nèi)部管理工作,,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對客服部整體工作,,制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課件,,調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性,強化物業(yè)整體的服務(wù)水平,,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高,。
針對內(nèi)部管理,,她一直注重團(tuán)隊精神的建設(shè),在團(tuán)隊精神的作用下,,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,,共同的價值觀,,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊的整體努力,,xxx項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費率,,提前半年完成任務(wù)。
對待業(yè)主,,她一直嚴(yán)格要求自己,,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),,所以無論業(yè)主有什么樣的需求,,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,,載著滿意而歸,。在工作中她堅持此工作方針,本著對業(yè)務(wù)精益求精,,對業(yè)主熱情周到的原則,,抓規(guī)范化服務(wù),,重視員工的服務(wù)意識,把服務(wù)管理工作落到實處,,從細(xì)節(jié)工作做起,,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,,直到解決完畢,,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì),。
她為人和藹可親,,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖,、互幫互助,,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人,。
在20xx年里,,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊,,客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主,,完善服務(wù),,與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
敬禮,!
表揚人:
20xx年xx月xx日
對物業(yè)服務(wù)人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇二
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號,、170號、226號等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來,,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員,、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張,、小李,、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障,、電視信號,、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,,路面積雪達(dá)十公分厚,,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,,身先士卒,親臨現(xiàn)場,,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,,及時為我們的出行掃清障礙,。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識,,讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖,。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),,表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,,我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張,、不慌張,、找物業(yè)”。
在過去的20xx年,,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,,你們辛苦了!
最后,,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快,、身體健康!
此致
敬禮,!
表揚人:
20xx年xx月xx日
對物業(yè)服務(wù)人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇三
xxx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天,我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的,,尤其是保安部門的xxxx,。
本周一,我上班時突然發(fā)現(xiàn)原來掛在皮帶上的公司的門卡不見了,,心想一定是丟在外邊了,。雖然不值什么錢但上班很不方便,補辦手續(xù)繁雜,。正在我著急的`時候,,物業(yè)保安部打來電話,說保安xxxx在樓道門口撿到一門卡,,上面有我的姓名和公司電話,。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物,非常感謝xxxx及保安部周到及時的服務(wù),。
一直以來保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗,、巡邏、對外來車輛登記等職責(zé)內(nèi)的工作外,,還經(jīng)常主動幫業(yè)主拿東西,、幫助指揮業(yè)主車輛停靠,、疏通道路,、偕老扶幼、言行禮貌,、助人為樂,,讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺。
他們的精神實在是令人感動,,在此對全體保安部同志表示感謝,!同時也深深為物業(yè)公司那種主動為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動!
謝謝,!再一次向xxxx表示感謝,!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日