在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
銷售工作自我鑒定篇一
一,、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自我的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情景,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二,、明確任務(wù),主動進取,,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在理解任務(wù)時,,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要進取研究并補充完善,。
三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理,。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。
五、20__年區(qū)域工作設(shè)想
鑒定一年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20__年區(qū)域銷售情景和市場變化,,自我計劃將工作重點放在__區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:__電力局,、__電力局做為重點,,同時__供電局已改造結(jié)束__年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好__油礦的電氣材料采購,,三是在__區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對__地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,,計劃對__供電局繼續(xù)工作不能松懈,,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情景以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商,主要做__有限公司的工作,,以擴大銷售渠道,。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
銷售工作自我鑒定篇二
20__年已經(jīng)過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作評價,,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,,還評價了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個評價,,期望經(jīng)過評價我們能夠更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作,。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受評價如下:
一,、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作,。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而到達銷售的目的,。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,可是成功率比較高,,價格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動進取,力求按時按量完成任務(wù),。
每一天主動進取的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和評價工作情景,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,并且因為人與人都是有感情的,,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,可是他們會一向記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情景,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾必須能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。
六,、后半年的計劃
在半年銷售評價會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,,可是大家應(yīng)對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們,。
我要給自我定一個明確的目標(biāo),,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),,才能明確自我拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售工作自我鑒定篇三
任職銷售員,,是我人生工作中一個重大考驗,。我的信念,我的努力,,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效,。銷售工作中我積極進取,用心,、努力地去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。
在這一年里的銷售工作如下:
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,這是完成任務(wù)的保障。
3,、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
在對于顧客方面:
一:對于老客戶,,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,維系好關(guān)系也是工作的重點,。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。以上就是我工作的鑒定,,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示,,共同努力克服,,為公司做出自己最大的貢獻。