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品牌學心得體會 品牌心得體會100字篇一

企業(yè)文化是在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念,、團體意識、工作作風,、行為規(guī)范和思維方式的總和,。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化,、行為文化,、物質(zhì)文化。服務文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分,。將企業(yè)服務深入到每個層面有關(guān)服務的內(nèi)容整合在一起思考和建設,，就是服務文化。服務理念,、服務制度,、服務行為,、服務硬件等是我們服務的體系是骨架。服務

二,、服務文化與服務品牌

服務品牌是指在經(jīng)濟活動中,，企業(yè)通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨特的服務品牌,，有的是以其主要商品品牌命名的,，有的是通過其服務理念、服務要求,、服務目標等要素提煉而成的,。值得注意的是，打造服務品牌已經(jīng)不再是金融,、電信,、郵政、零售等服務領(lǐng)域企業(yè)的專利,，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務品牌,，擴大市場影響，滿足客戶需求,，提升核心競爭力,。

（一）服務品牌是服務文化的核心要素

服務品牌是企業(yè)在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨,、目標,、流程、規(guī)范,、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,，

是企業(yè)服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素,。服務品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,，對于維護企業(yè)良好聲譽、提高客戶忠誠度,、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的促進作用,。

（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重

近年來，各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設自身服務品牌,，通過服務品牌的建設,，擴大企業(yè)知名度，提升服務質(zhì)量,，為服務上水平打下堅實的基礎,。比如：重慶的“三誠”,、吉林的“同舟”、上海的“海煙”,、保山的“永子”等,。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關(guān)于推進煙草工業(yè)企業(yè)服務品牌建設的研討會,，對這方面工作做了專題研究和部署,。可見,，工業(yè)企業(yè)服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視,。服務品牌是服務文化的最集中體現(xiàn)，是服務文化建設工作的重中之重,。品牌的建立,，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競爭力,、影響力和滲透力,，提升文化層次，實現(xiàn)文化的二次躍升,。

三,、服務文化與服務行為

服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵,。行為是文化最有效展示手段,。因此，服務文化的設計,、規(guī)劃,、建設、評估的過程,，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準,。文化的培育、宣貫,、推廣,、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求,。

四,、服務文化與服務經(jīng)濟

據(jù)中國社會科學院研究分析，我國將在末期進入服務經(jīng)濟時代,。服務經(jīng)濟是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,。服務經(jīng)濟的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務在所有經(jīng)濟活動中作用越來越大,，服務不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,，更重要的是,，服務變成了一種新型的經(jīng)濟增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟形式相比較,，服務經(jīng)濟更具競爭優(yōu)勢,，更符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。服務經(jīng)濟對于促進整個經(jīng)濟社會的科學發(fā)展都具有舉足輕重的作用,。從服務經(jīng)濟的另一表象看,，全球制造業(yè)的逐步服務化也是一大趨勢。當下,，制造業(yè)對服務的熱情空前高漲,，服務正成為一個至關(guān)重要的價值手段和提供現(xiàn)成巨大價值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。因此,，我們寧夏煙草行業(yè)提出了“潤夏”服務品牌,。煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè)，都應該未雨綢繆,，及早布局,，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化,，引導員工樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,，努力打造有影響、有實效,、有價值的服務品牌,，用服務的實踐應對挑戰(zhàn)，用服務的力量占領(lǐng)市場,，用服務的效用滿足需求,，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅實的基礎,。

品牌學心得體會 品牌心得體會100字篇二

我組研究的是名牌對中學生的影響,，現(xiàn)在的高中生越來越追求時尚，對服裝鞋帽要求越來越高,，甚至會出現(xiàn)一些學生不是名牌就不穿的不良現(xiàn)象,，所以我組就名牌這個話題為主導思想研究課題。通過我組研究,，我總結(jié)了一下心得體會。

一.高中生個人：

高中生應該樹立正確的消費觀,，克服各種不良心理的誘惑,，矯正不良的消費形態(tài)。不要將錢花在一些既昂貴,，又不實用的物品上,，應該學會購買物美價廉的商品,。要更多的考慮父母賺錢的不容易，建立合理的消費開支預算,，尋找科學合理的消費模式,。

二.家庭：

家長們首先要杜絕對孩子的溺愛，清楚地意識到溺愛對孩子產(chǎn)生的不良影響,。其次,，要對孩子的消費進行把關(guān)和合理的規(guī)劃，引導他們養(yǎng)成良好的消費觀念和健康的消費心理,。

三.學校：

學校應當適當?shù)剞D(zhuǎn)變教育觀念,，加強對學生理財、勤儉節(jié)約的教育,，教育學生樹立正確的消費觀念學會合理的消費,、適當?shù)南M。

四.社會：

應加強和完善秩序,，為學生提供一個良好的消費環(huán)境,，引導高中生進行合理消費，增加適宜的消費項目,，使高中生消費適得其所,。

如今的中學生越來越追求時尚，追求名牌,。我們都知道名牌的東西都很貴,，普通的名牌的東西也要幾百到幾千元不等。一般家庭的經(jīng)濟能力是承受不了的,，有些富裕的家庭愿意花大量的金錢給孩子賣名牌的認為名牌的就是好但家長有沒有想過名牌給孩子帶來的影響,。一些孩子穿著名牌認為這是代表自家的經(jīng)濟情況，穿著越好就覺得自家越富裕,。于是在學校給其他的學生攀比,，有的同學為了不輸給別人花大量的時間和金錢浪費在這一方面，也因此耽誤了學習和自己的前程,，由于同學的盲眾心理,，一些不富裕家庭的孩子為了讓別人瞧得起自己，不顧家里的經(jīng)濟也買名牌的衣服與其他學生攀比,，造成家里的經(jīng)濟負擔,。 中學生處在發(fā)育期間，由于長個今年買的衣服,，褲子未必明年還能穿,。奉勸中學生不要太追求名牌，想要追求名牌，,，現(xiàn)在就應該努力學習,，等到將來長大事業(yè)有成在追求名牌也不遲，當那時穿著用自己勞動成果買來的名牌衣服,，也會是一種驕傲,。

面對學生名牌消費的種種不是，不可否認,，名牌的誘惑力的確巨大,，不光只是學生自身的問題，也是家長,、學校面臨如何去正視和解決的問題,。社會和家庭都負有不可推卸的責任。孩子是平等的家庭成員,，有權(quán)利參與家庭的日常消費活動,，讓孩子了解家庭收入情況，明白名牌消費比一般消費花費多,，需要很大的經(jīng)濟實力支撐,。

中學生的需要已從簡單的基本滿足，發(fā)展到對物質(zhì)和精神生活高層次的追求,。在諸多需要中,，少數(shù)中學生出現(xiàn)了追名牌、高消費的現(xiàn)象,。極少數(shù)意志薄弱,、貪圖享樂的中學生，不勞而獲,，只知一味索取,，不知節(jié)儉，貪小便宜甚至偷盜,，喪失了人格與尊嚴,。一旦個人物質(zhì)需要得不到滿足，便對家長不滿,、埋怨,。

青春期的中學生如果解決不好需要與給予的矛盾，將會發(fā)展為一個對人冷漠,、麻木不仁,、個人至上、冷酷無情的人,。如何正確對待青春期中學生的需要,，培養(yǎng)他們高尚的道德情感呢？我們應該學會處理好合理與不合理的關(guān)系、索取與奉獻的關(guān)系,。培養(yǎng)具備不亂花錢的好品質(zhì)，艱苦樸素的好傳統(tǒng),，懂得奉獻比索取更幸福,，學會給予，學會尊重,、關(guān)心別人,。

之后，日子一天天過去,，我們的研究性學習也即將結(jié)束,。這次的研究性學習，給我們帶來的并不只是疲勞,、麻煩,，同時也給我們帶來了鍛煉，并且有時候也是快樂,、放松的,，對此我們沒有抱怨，反倒覺得這次的研究性學習十分有意義,。我們小組的合作十分快樂,、融洽，每一個組員都很出色,，遇到的困難并沒難倒我們,，在第一次研究性學習后，這次的研究性學習讓我們更全面的提高自我,，有了更多的有意義的時光,，這一切，我們將永記心中,。

品牌學心得體會 品牌心得體會100字篇三

一,、理念理解

1.創(chuàng)建機關(guān)品牌是塑造先進機關(guān)文化、構(gòu)建機關(guān)核心價值體系的重要載體,。機關(guān)品牌的內(nèi)核是文化,，根植于以機關(guān)使命、愿景和核心價值觀為基礎的機關(guān)文化土壤之中,。同時,，機關(guān)品牌作為機關(guān)使命與價值追求的高度凝結(jié)，是機關(guān)文化的顯性載體,，也是機關(guān)文化的先導和旗幟,。成功的機關(guān)品牌內(nèi)合力作用有助于機關(guān)更好地內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，用人文關(guān)懷,、品牌理念,、利益導向凝聚大家，把機關(guān)品牌理念外化為每名機關(guān)工作人員自覺遵守的行為準則,，引導大家干事創(chuàng)業(yè),。因此，打造機關(guān)品牌,，既有利于豐富和提升機關(guān)文化,，又有利于統(tǒng)一黨員干部思想，促進機關(guān)核心價值觀形成,。

2.創(chuàng)建機關(guān)品牌是改進作風,、促進社會主義和諧社會建設的有效途徑。機關(guān)品牌以人民滿意為價值取向,，是服務效能與質(zhì)量的公開承諾,。打造機關(guān)品牌是機關(guān)形象提升的過程，也是自覺接受群眾,、基層,、社會監(jiān)督評判的過程，從而必然推動黨政機關(guān)從傳統(tǒng)管理型向現(xiàn)代服務型轉(zhuǎn)變,，自覺強化以人為本理念,，大力改進機關(guān)管理，加強公務員隊伍素質(zhì)和作風建設,，自覺規(guī)范行政行為,，提高機關(guān)服務質(zhì)量和工作效率，從而樹立機關(guān)在全社會和人民群眾中的良好形象,，密切黨群干群關(guān)系,。同時，基于品牌文化的優(yōu)良作風和服務質(zhì)量,，更有利于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，提升城市核心競爭力。

3.創(chuàng)建機關(guān)品牌是創(chuàng)建高績效機關(guān),、加強機關(guān)黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的重要舉措,。機關(guān)品牌的追求是績效卓越、人民滿意,。通逝創(chuàng)建品牌,、表彰名牌，有利于引導和激勵各單位以卓越績效為目標,，自覺運用現(xiàn)代先進管理理念與手段,，不斷提升公務員素質(zhì)能力,，優(yōu)化工作流程，提高工作績效,，努力創(chuàng)建為民,、務實、清廉,、高效的黨政機關(guān),，建設誠信文明、人民滿意的公務員隊伍,。

二、理念實踐

1.作為一名合格的工作人員,，干好窗口工作首先要精通業(yè)務,。必須要強化素質(zhì)，提升能力,，不斷的學習,，向書本學習、向領(lǐng)導學習,、向同事們學習,，盡快的熟悉各項業(yè)務。只有這樣才能夠不斷提高辦事效率,，才能夠為企業(yè)提供更快,、更好、更全面的服務,。

2.干好窗口工作,，還要急群眾之所急，想群眾之所想,。要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,，時刻準備為人民群眾服務。

3.干好窗口工作,，還要時刻保持良好的風氣,，不斷提升自身的素質(zhì)。我們形象的好壞,，直接關(guān)系到政府的形象,，關(guān)系到人民群眾對政府工作的信任。所以,，無論何時以高標準嚴要求要求自己,。

4.干好窗口工作，更要永遠珍惜自己的崗位,。我們這個平凡的崗位,，就是我們體現(xiàn)人生價值的載體,，是實現(xiàn)自己理想和信念的載體，是為人民服務的載體,。珍惜自己的崗位,，做好自己的崗位，就是要用我們的實際行動化解群眾的誤解,，解決群眾的困難,，換取群眾最滿意的笑容。