在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇一

2,、嚴(yán)格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列,，擺放整潔，標(biāo)識清晰;

3,、嚴(yán)格按照銷售程序銷售和調(diào)配藥品，正確介紹藥品功能,、用途,、用量、禁忌,、注意事項等;

4,、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按程序規(guī)定和要求做好登記工作;

5,、嚴(yán)格按公司流程做好不良反應(yīng)情況等gsp相關(guān)信息的收集和記錄;

6,、及時檢查貨架商品及商品庫存情況，及時做好請貨計劃,，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象;

7,、按時檢查貨架上商品，做好所負責(zé)區(qū)域的效期管理;

8,、認(rèn)真做好門店到貨商品清點與驗收,，及時上柜，并擺放整齊美觀;

9,、隨時做好客服工作準(zhǔn)備,，熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇二

由于服裝導(dǎo)購代表直接與顧客接觸,，其一舉一動,、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專賣店的感受;又因為顧客是服裝導(dǎo)購代表生活來源的直接發(fā)放者,，因此，服裝導(dǎo)購代表必須要獲知服裝專賣店,、貨品和自身的利弊所在,，所以顧客對于服裝專賣店和服裝導(dǎo)購代表來講，其重要性不言而喻,。那么顧客喜歡的服裝導(dǎo)購代表有以下的特點:

⑴外表整潔

⑵有禮貌和耐心

⑶親切,、熱情、友好的態(tài)度,，樂于助人

⑷能提供快捷的服務(wù)

⑸竭盡全力為“自己”服務(wù)

⑹能回答所有問題

⑺傳達正確而且準(zhǔn)確的信息

⑻介紹所購貨品的特點

⑼能提出建設(shè)性的意見

⑽關(guān)心顧客的利益,，急顧客所急

⑾幫助顧客做出正確的商品選擇

⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求

⒀記住老顧客的偏好

應(yīng)時時謹(jǐn)記:每一位顧客都是我的好朋友我應(yīng)很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇三

一,、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度,，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視和禁限寄制度,，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。

二,、積極參與星級服務(wù)活動,。注重個人登記表，統(tǒng)一著裝,，佩戴工號牌,、按照要求使用文明服務(wù)用語，杜絕使用服務(wù)忌語,，做到文明服務(wù),，禮貌待人，熱情接待每一位客戶,，自覺維護企業(yè)形象和信譽,。

三、正確收寄各類郵件,，做好營業(yè)收支報表,，確保帳、物（郵件）,、款三者相符,，及時上交營業(yè)款，按時交接帳/物,。

四,、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對,、交接驗收工作,；認(rèn)真做好郵件的進口登記,、銷號、催領(lǐng),、批退和改寄工作,。

五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢和查詢工作,，及時處理郵件查單,、驗單，催查函,、按時答復(fù)并及時報送上級局業(yè)務(wù)檔案室,。

六、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作,。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

七,、樹立環(huán)境服務(wù)意識,，做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作,，保持營業(yè)臺席,、設(shè)備、地面,、門窗環(huán)境衛(wèi)生,。

八、樹立安全生產(chǎn)意識,，做好防火防搶、防盜工作,；營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備,、關(guān)電、關(guān)水,、關(guān)門工作,。

九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識操作技能,，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平,。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇四

1,、按照商場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范,、操作規(guī)范進行商品銷售,，完成銷售計劃,。

2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化,，調(diào)整,、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù),。

3,、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4,、負責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,。

5、負責(zé)接待及處理顧客的咨詢,、投訴,，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

6,、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,，按商場要求做好商品市場調(diào)查。

7,、保證所在柜組商品安全,，防止被盜或損失。

8,、向?qū)９窭习逄岢鲅a貨,、退倉、退廠的建議,。

9,、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進行交叉盤點,，并簽字認(rèn)可,，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇五

1,、商品排面的維護,，補貨，商品陳列,，收貨工作,；

2、對所負責(zé)區(qū)域商品的'銷售,，缺貨的情況予以了解,；

3、對所負責(zé)區(qū)域商品的pop,，價格標(biāo)簽的核對,；

4,、每周負責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；

5,、負責(zé)區(qū)域商品盤點前工作的整理,；

6、對所負責(zé)區(qū)域的商品及貨架進行清潔,；

7,、對所負責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

8,、保障庫存商品銷售供應(yīng),，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源,；

9,、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）,；

10,、保持通道的順暢，無空卡板,、垃圾,；

11、按要求碼放排面,，做到排面整齊美觀,，貨架豐滿；

12,、及時收回零星物品和處理破包裝商品,；

13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡,；

14,、整理庫存區(qū)，做到商品清楚,，碼放安全，規(guī)律有序,；

15,、先進先出，并檢查商品質(zhì)量,、保質(zhì)期,；

16、事先整理好退貨物品,，辦好退貨手續(xù),；

17,、隨時做好商品的安全責(zé)任工作；

18,、價格標(biāo)簽的檢查,；

19、商品的補貨,，排面的整理（是否依先進先出順序進行）,；

20、負責(zé)區(qū)域貨架,，商品,，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護,；

21,、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期,；

22,、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

23,、對顧客提出的建議,，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

24,、對退換貨商品及倉庫進行整理,；

25、清楚所負責(zé)區(qū)域商品的銷售情況（暢銷,，缺貨,，高庫存商品以報表方式上報）；

26,、總結(jié)本周顧客意見上報,；

27、對本月進行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo),；

28,、對新進員工進行日常工作的指導(dǎo)。

29,、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表,，立即交給組長。

30,、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺,。

31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品,。

32,、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫,、貨架）,；

33、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇六

商場營業(yè)員

總臺主管

無

總臺

負責(zé)本柜臺的商品銷售及保管工作,，為賓客提供熱情、禮貌,、迅速,、周到、高質(zhì)量的服務(wù),。

具體職責(zé)：

1,、做好商品銷售服務(wù)工作，自覺遵守柜臺紀(jì)律,，執(zhí)行營業(yè)人員操作規(guī)范,，明碼標(biāo)價。

2,、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細致,，做到干凈清潔。

3,、接待客人時要面帶笑容,，做到'主動、熱情,、耐心,、周到'。主動介紹商品的特點,、性能,、產(chǎn)地、價格情況,，為賓客選購商品當(dāng)好參謀,。

4、出售的商品包裝要牢固美觀,，方便客人攜帶,。

5、愛護商品,，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷,。

2,、掌握一門外語，能與賓客進行交流,。

3,、工作認(rèn)真負責(zé)，有強烈的工作責(zé)任感,。

4,、儀表端正、身體健康,。

5,、最佳年齡20―35周歲。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇七

1,、營業(yè)員應(yīng)具有高中（含）以上文化程度,，應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后上崗；

2,、藥品的銷售,，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購,、銷,、存管理制度”執(zhí)行；

3,、銷售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度,，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則,，做好用藥咨詢當(dāng)好病人參謀,；營業(yè)員在銷售藥品時應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途,、用法,、禁忌及注意事項。銷售藥品時,，營業(yè)員應(yīng)開具銷售憑證（應(yīng)標(biāo)明藥品名稱,、生產(chǎn)廠商、數(shù)量,、價格,、批號等內(nèi)容）并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生,。

4,、銷售處方藥應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方，并經(jīng)處方審核員審核，方可調(diào)配和銷售,；

5,、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽和說明書,，銷售使用的工具,、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱,、規(guī)格,、服法、用量,、批號,、有效期、門店名稱等內(nèi)容,，并做好拆零藥品銷售記錄,；

6、在銷售藥品的過程中,，經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進行質(zhì)量檢查,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，上報門店質(zhì)量管理人員,；

7,、負責(zé)具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作，及時對滯銷藥品,、近效期藥品進行促銷,；

8、銷售中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范,，并做到計量準(zhǔn)確,；

9、營業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝,、佩戴胸卡,，做到站立服務(wù)、主動熱情,、用語文明,、講普通話不得使用服務(wù)忌語；

10,、在藥品的售后報告中,，實行“首問責(zé)任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應(yīng)等質(zhì)量信息應(yīng)妥善處理,，并及時報告門店質(zhì)量管理人員或門店負責(zé)人,；

11,、對缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息,，并通知客戶購買,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇八

一、 藥店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),，熟悉和了解gsp條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二,、 嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,，擺放整潔，標(biāo)示清晰,，準(zhǔn)確表示品名,、產(chǎn)地、規(guī)格,、價格等,，方便顧客選購。

三,、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,，用途用量和禁忌，注意事項等,，不夸大和誤導(dǎo)顧客,。

四、愛護店內(nèi)設(shè)備,，設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

五,、必須堅守工作崗位,，不得串崗、離崗,。

六,、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,、發(fā)藥工作,。 嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,，并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理,。

七,、 營業(yè)前做好柜臺、貨架,、商品,、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔,、明亮,。

八、 上崗時必須做到服裝整齊,、潔凈,。遵守勞動紀(jì)律，不無故遲到,、早退,、請假、確有事提前申請上報,。

九,、 必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品，用具,。熟練工作流程,。

十、 及時補充商品,，及時檢查,，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃,。

十一,、 營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品,。

十二,、 新到貨須認(rèn)真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架,。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊,。

十三、 加強服務(wù)意識,，隨時做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù),。

十四,、 觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜,。如有可疑情況和突發(fā)事件,，沉著冷靜,，迅速通報上級或打110報警。

十五,、 努力提高自身水平,，做到對所負責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌,。

十六、 交班按時,，應(yīng)對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,，做到交接清楚，補貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇九

1,、在部門經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，從事本崗位工作,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，自覺服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作檢查指導(dǎo),。

3,、負責(zé)營業(yè)大廳的衛(wèi)生、整潔,。陳列商品要整齊有序,。

4、禮貌待客,，接待工作要主動熱情,，耐心周到，有問必答,，不冷落,、頂撞顧客。

5,、堅守崗位,，儀表端莊、文雅,。準(zhǔn)確掌握公司產(chǎn)品內(nèi)容,、項目、價格等情況,，對顧客的提問做到對答如流,。

6,、日常銷售賬目清楚，無缺損,，貨款及時上交,，不行私自結(jié)留挪用。營業(yè)員之間相互幫助,、配合,。

7、營業(yè)崗位接受顧客的監(jiān)督,、批評,，有錯即改，配合銀行大堂經(jīng)理（制度職責(zé)大全大堂經(jīng)理）的工作,。

8,、敢于向貪污、盜竊行為做斗爭,，有權(quán)拒絕違章指揮行為,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇十

超市業(yè)務(wù)員是維系一家超市的正常營業(yè)的把關(guān)者，那么超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)表現(xiàn)在哪些方面,，管理客戶檔案是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),，超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負責(zé)商場的招商，下面小編為各位介紹一下超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的具體描述,。

1. 超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)超市的進貨與其管理工作;

2. 超市業(yè)務(wù)員負責(zé)編制超市的進貨計劃,，并且要檢查超市商品的銷售情況和商品的適銷情況;

3. 超市業(yè)務(wù)員要對招商廠家的進店資格做好把關(guān)工作;

4. 超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)包括要儲存并整理客戶的檔案;

5. 超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營商品的種類，,，要確保商品的種類齊全,，做到商場的商品給顧客一種品種豐富的感覺;

6. 超市業(yè)務(wù)員要依據(jù)市場的情況和商品的進貨計劃，及時了解市場的各種動態(tài),，并要求盡快解決進貨出現(xiàn)的問題;

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇十一

一,、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館、閱覽室的規(guī)章制度,，保持館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和良好秩序,。

二、掌握新書出版信息,，添購書籍,，充實書庫。

三,、新書到后,，及時進行分類編目，盡快介紹出借,。

四,、做好師生借書工作,，管好學(xué)生閱覽室和教師資料室。

五,、及時做好書報刊訂閱工作,，月底、年底做好收,、裝,、訂保管工作。

六,、經(jīng)常做好書籍,、資料，及時送各相關(guān)教研組,。

七,、進行愛護書籍的宣傳教育，做好圖書的防潮,、防蛀的工作和圖書修補工作,。

八、對電子閱覽室進行有效的管理和清理,。

九、認(rèn)真落實防火,、防盜措施,。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇十二

1）準(zhǔn)時上班，參加晨會,。

2）清潔貨架和商品衛(wèi)生,。

3）檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品,。

4）檢查商品是否滿架,，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架,；取商品時應(yīng)由上而下,，并將挪動的商品及時還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取,。

5）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

6）如顧客購買的商品缺貨時,，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨,，并迅速返回,。

7）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品,；如顧客明確只要該商品,，則立即上報經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）,，由經(jīng)理與采購（制度職責(zé)大全采購）聯(lián)系約定送貨時間。

8）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”,；如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

9）隨時整理排面,，確保商品陳列整齊,、豐滿。