工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇一
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2,、經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
3、仔細(xì)審核;
4,、及時(shí)處理;
5,、客戶關(guān)系的`維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
6,、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。
1、庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
2、回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3,、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4,、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
5、,。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6,、派車問題,。
7、開發(fā)速度太慢,。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的,。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇二
不知不覺又迎來了新的一年,,20xx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的,,營(yíng)業(yè)員工作總結(jié),。回顧這一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程,,作為百貨公司的一名員工,,我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)如下:
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同,,主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管,,作為最基層的一名管理者,,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,。
在這一年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的.通力協(xié)作下,,本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),,依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情,、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),,較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要,。俗話說:百貨無大事,,營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎,,但為了做好工作,,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,,以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面,我努力看書,,如有關(guān)餐飲,、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙,、書籍,。另一方面,,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向員工學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法,、對(duì)人處事藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,,基本適應(yīng)了本崗位的需要,。
2、注重規(guī)范管理,,提升工作質(zhì)量,。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),,員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,,新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,,如上報(bào)企劃部一周信息,,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,,領(lǐng)用行政部物品,,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,,并按照公司制度管理每一位員工,,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,,維持經(jīng)營(yíng)秩序,。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,、舒適的購(gòu)物環(huán)境,。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。
1、工作中,,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí),。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3,、對(duì)員工思想的了解,、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,,自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺又xx半年的時(shí)間又過去了,,回顧這xx半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,xx人之拼搏的精神,。下面是我20xx年的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。
我是xx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
20xx年公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的.系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這xx半年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的xx半年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。接下來,我們會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇四
上半年以來,x的銷售工作取得了一定的成績(jī),,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),,但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)以前的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
x營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的`工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問題,,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇五
如果說xx是拼搏的一年,,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過去,,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一直以來,,電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,,那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,,但是沒有任何借口,,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,,堅(jiān)持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),,隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,,也面臨著自己的重新定位,,那時(shí)對(duì)我來說,也是充滿模糊,,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),,從此我開始重視銀行渠道,,第一個(gè)開始重視的是x行xx路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理,。
但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,,銀行對(duì)我們才開始重視,,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,,最終開發(fā)出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道,,另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,通過這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,,和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:x行xx路支行,、x行xx支行,、x行上xx行和x行xx路支行。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),,像往常一樣唱歌,、吃飯、看電影和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),,在6月份我們安排了和xx營(yíng)業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,,這樣的活動(dòng)大家集體參加,,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,,從4月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,,沒有讓大家賺到錢,,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,,在八九月份,,那是考驗(yàn)的時(shí)候,,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的`生存會(huì)成為問題,,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
對(duì)于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,,在xx年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,,我們的xx,,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇六
不知不覺,新的一年又將來臨了,?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,,我就將我20xx年的個(gè)人工作情景進(jìn)行如下總結(jié):
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,我進(jìn)取與部門員工一齊在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),,并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),,銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析,、整理,將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;N忆N售部門經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)xx市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx,,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%,。20xx年度工作任務(wù)完成xx%,,主要業(yè)績(jī)完成xx%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,,職責(zé)重大,、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的.員工,,我時(shí)刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象,。所以我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕?,不斷加?qiáng)自身的本事修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,時(shí)刻做好自我的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,,應(yīng)對(duì)工作任務(wù),我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議,,我認(rèn)真分析研究,,并虛心理解。
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),??墒牵匀粵]有百分之百完成任務(wù),,這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來,,擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨??墒?,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上,。我必須會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,。履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固xx市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。
喜迎新春,,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,,向我們的夢(mèng)想靠攏,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇七
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場(chǎng),。把xx酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為xx,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對(duì)的走訪客戶,,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,,x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開,,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),,分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議x份,。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20xx年酒店正式掛牌x星,,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?,F(xiàn)共與x家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解xx酒店,,比如xx,、xx、xx偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這半年里我們接待了x多家摩托車公司,,xx電器,,xx公司xx大學(xué),xx與xx等x多個(gè)大中小型會(huì)議,,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的'更新,,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,,讓更多的人了解酒店,,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
1,、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,。
2,、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面,。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,,從而減少工作失誤,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇八
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,,歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,,xx廳的全體人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司各部門的大力支持下,,通過全體人員的共同努力,,克服困難,,努力進(jìn)取,,圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將xx年的情況做如下總結(jié)匯報(bào):
xx年共銷售891臺(tái),,各車型銷量分別為富康331臺(tái),;xx161臺(tái),;xx3臺(tái),;xx2臺(tái);xx394臺(tái),。其中xx銷售351臺(tái),。xx銷量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45%。
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索,。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在xx年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理,。期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn),。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng),xx年5月任命xx為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表,,在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。
xx年為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,,主要有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,,期間xx按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要,。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于xx年的計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí)。
4,、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的'銷售更上一層樓,。
6、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9、一日模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
最后,,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體銷售人員,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在xx年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。
女裝銷售員工作總結(jié) 超市銷售員工作總結(jié)篇九
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)本事不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67,。24%,銷售額僅占27%,,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力,、運(yùn)營(yíng)本事不足以幫忙我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32,。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)本事不強(qiáng),,駕馭市場(chǎng)的本事不足,,所以給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,,有的放棄二批直做終端,而自我又沒有本事全面鋪貨到終端,,結(jié)果經(jīng)銷商是簡(jiǎn)便了,,做得少反而賺得多了,但我們的.市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺(tái),、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,,并且公司認(rèn)為這種情景還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因,,若不加以糾正,,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自我直做二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)職責(zé),,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會(huì)研究照顧其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,,主要表此刻三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),,亦不按公司的要求去運(yùn)作,,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,牟取私利,。這些現(xiàn)象都有不正常,,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,,堅(jiān)決查處,,公司認(rèn)為有什么問題能夠直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派,;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,,各省要端正風(fēng)氣,,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是坦誠(chéng)的、平等的,、精誠(chéng)合作關(guān)系,,而不應(yīng)當(dāng)有其它的關(guān)系形式的存在,。