每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇一

一xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修,、包換、包退)的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,，實(shí)行三包、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù),。

四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。

xxxx家具制造有限公司

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇二

招標(biāo)單位：

如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植,、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決施工用水、電,、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等事項(xiàng)。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量,、規(guī)格,、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置材料樣板間,，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

（5）每周召開工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行,。

（6）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（7）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木,、物資材料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)綠化工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程（如園林小品,、步道等），經(jīng)業(yè)主的同意下,，依法簽定專業(yè)分包工程合同書,，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用,。

（5）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（6）對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料,，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),。

（7）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（8）依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù),。

（9）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（10）聘請(qǐng)專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

（11）在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,，如有危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省,、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制,、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施,。

（12）綠化工程施工前,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,，并由雙方簽字確認(rèn)。

（13）在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處,、臨時(shí)用電設(shè)施等危險(xiǎn)部位,，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

（14）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（15）對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,，采取專項(xiàng)防護(hù)措施,。 遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施

（16）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備,、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法,、周到完善的服務(wù),，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則,，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇三

致：

我們戴爾(中國(guó))有限公司是按照中華人民共和國(guó)法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工,，編號(hào)：sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設(shè)備保修期內(nèi),，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi)),。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

承諾方：

(公章)

授權(quán)日期：二o**年一月十四日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇四

我在任職期間作如下勤政承諾：

1,、認(rèn)真遵守國(guó)家的法律,、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng),。

2,、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前,，享受在后,，嚴(yán)于律己，寬以待人,。

3,、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展,、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干,，圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo),。

4、在工作期間,，做到堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識(shí),、憂患意識(shí),、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法,，熱情服務(wù),。

5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為,，愿受組織處理,。

承 諾 人：魏 鋒

單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長(zhǎng)

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇五

xxx:

為深入推進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)效能,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹(jǐn)向社會(huì)各界作出如下承諾：

建立綠色通道,，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先制度,，對(duì)市,、縣重點(diǎn)項(xiàng)目和蘇區(qū)振興發(fā)展項(xiàng)目以及土坯房改造建材等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“四優(yōu)先”服務(wù),。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定，優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員,，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標(biāo)準(zhǔn)和信息,，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記和標(biāo)準(zhǔn)咨詢查詢,。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持多服務(wù),、少收費(fèi),，先服務(wù)、后收費(fèi),，對(duì)特困企業(yè)依據(jù)國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，減半收費(fèi)。免費(fèi)開展送講座送培訓(xùn)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)進(jìn)商會(huì)的“三進(jìn)”服務(wù),。

實(shí)行一站式服務(wù),，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證,，由原來的7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日,；

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案，由原來的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日,；

食品標(biāo)簽等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)的審核,，由原來的3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；

計(jì)量器具的檢定由原來的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日內(nèi)完成,；

發(fā)揮“12365”舉報(bào)投訴中心作用,，接待消費(fèi)者投訴，1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),；

涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗(yàn),，提供全天候服務(wù)；

對(duì)有特殊情況的服務(wù)對(duì)象,，實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù),。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開、十不準(zhǔn)”和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)厲查處在服務(wù)中的“吃,、拿、卡,、要”和亂罰款,、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象,。實(shí)行追究問責(zé)制,，按照精簡(jiǎn),、高效、統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的原則,，明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容,、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),；對(duì)在職人員不作為,、亂作為的，設(shè)立投訴電話,。對(duì)投訴問題調(diào)查核實(shí)的,，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇六

我已認(rèn)真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告,，清楚并理解其內(nèi)容,。在此我鄭重承諾：

一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號(hào))等有關(guān)規(guī)定,。遵守考試紀(jì)律,，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī),。

二,、真實(shí)、準(zhǔn)確地提供本人個(gè)人信息,、證明資料,、證件等相關(guān)材料；同時(shí)準(zhǔn)確填寫及核對(duì)有效的手機(jī)號(hào)碼,、聯(lián)系電話,、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通,。

三,、不弄虛作假。不偽造,、不使用假證明,、假證書。

四,、如被確定為選調(diào)對(duì)象,，本人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)的相關(guān)工作。

對(duì)違反以上承諾所造成的后果,，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

報(bào)考人本人簽名：

本人身份證號(hào)碼：

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇七

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者,，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高醫(yī)療技術(shù),，提升服務(wù)質(zhì)量,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求,。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開承諾：

一,、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,，和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚,。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生,、冷,、硬、頂”現(xiàn)象,。

三,、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理,，合理收費(fèi),。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格,、耗材價(jià)格,、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥”現(xiàn)象。

四,、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”,、開“大處方”,、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng),。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),，使患者報(bào)銷比例最大化,。

六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者,，一切方便患者，一切服務(wù)于患者,。

七,、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,，敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇八

1,、 質(zhì)量保證：

1,。1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的,、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并確保其設(shè)備在正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能,。在質(zhì)保期內(nèi),，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。同時(shí)我方承諾：無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作，確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

1,。2我方保證做到：產(chǎn)品在出廠前,，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明,、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。

1,。3我方確保提供以下服務(wù)

﹝1﹞負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,、調(diào)試、交接試驗(yàn),，驗(yàn)收,。

﹝2﹞承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù)。

﹝3﹞負(fù)責(zé)買方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)（詳見培訓(xùn)計(jì)劃）

2,、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）

人員培訓(xùn)計(jì)劃：提供詳細(xì)的培訓(xùn)地點(diǎn),、時(shí)間等

按不低于招標(biāo)文件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。其基本服務(wù)保障如下：

服務(wù)能力

a,、交貨期：嚴(yán)格按照甲方要求,；合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求

b,、保修期時(shí)限：保修3年

2,、售后服務(wù),、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)

3、免費(fèi)軟件升級(jí)

4、設(shè)備質(zhì)保期限為二年,，在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的,，更換同品牌、同型號(hào)型設(shè)備,，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù),。

在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命內(nèi)，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,，確保設(shè)備的正常使用,。

保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷售時(shí)價(jià)格等同，不受時(shí)間和市場(chǎng)波動(dòng)影響,；

人員培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)地點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室,；時(shí)間為現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間,； 其他服務(wù)：終身技術(shù)指導(dǎo),；

1。1提供隨機(jī)的易損件,、備品備件及特殊專用工具清單,。

1。2設(shè)備隨機(jī)提供的裝箱清單（每箱一單）,。

1,。3電氣原理圖。

2,、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)：

2,。1設(shè)備的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家（國(guó)際）最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。

2,。2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家最新版本標(biāo)準(zhǔn),。

3、人員培訓(xùn)：

3,。1貨物安裝,、調(diào)試結(jié)束后，我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對(duì)買方人員進(jìn)行培訓(xùn),，包括：操作,、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng),。

3,。2全部貨物驗(yàn)收后，賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度,。

4,、投標(biāo)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對(duì)圖紙編號(hào),，并且提供的資料應(yīng)使用國(guó)家法定單位制即國(guó)際單位制（語(yǔ)言為中文）,。

5、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰,、邏輯性強(qiáng),。資料內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、一致,、清晰完整,，滿足工程要求。均需電子版本,。

6,、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單，并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn),。向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤,。

7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗(yàn),、施工調(diào)試試運(yùn),、性能試驗(yàn)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)方面。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求,。

8,、對(duì)于其它沒有列入合同技術(shù)資料清單，卻是工程所必需文件和資料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供,。

9,、招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料。

10,、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致,。

11、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套,，其中cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤2套,。且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙、資料及說明書,。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖,，并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對(duì)所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作,。應(yīng)按iso達(dá)標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣,，以作為設(shè)計(jì)依據(jù)。

12,、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),，應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方，裝配圖和安裝說明：

（1）質(zhì)量證明文件;

a,、產(chǎn)品合格證;

b,、制造、檢驗(yàn)記錄;

c,、材料合格證;

d,、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告;

e ,、必要的無損檢驗(yàn)報(bào)告;

f、質(zhì)量承諾書;

g,、附屬設(shè)備的合格證書和試驗(yàn)報(bào)告;

h,、其它質(zhì)量證明的必要文件。

（2）運(yùn)行使用說明書;

（3）維護(hù)說明書;

13,、供貨時(shí),，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書和性能測(cè)試檢驗(yàn)合格證。

14 ,、其他資料

（1） 投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,，并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。

（2） 工作配合和資料交換所用的語(yǔ)言為中文,。

12,、本規(guī)范涉及的設(shè)備，如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào),。投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合,，并將要求提供給有關(guān)廠家。

1,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：a,、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng)，指導(dǎo)安裝時(shí)對(duì)礦方人員進(jìn)行安裝,、調(diào)試講解,；主要內(nèi)容為：機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng)，電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng),；b,、安裝完畢，檢查要點(diǎn),；c,、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；d,、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn),；e、日常維護(hù)注意事項(xiàng)：f,、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng),；g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作,、調(diào)試,；維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)

2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可；

1,。1我方有完備的售后服務(wù)體系,，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持,。24小時(shí)服務(wù)熱線電話：0516—83553800,、83553859。

1,。2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應(yīng),，免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止,。

1。3我方維護(hù)人員,，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪,，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

一,、在設(shè)備制作安裝過程中,，材料質(zhì)量、進(jìn)度,、安全向甲方負(fù)責(zé),。

二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定,。

三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾：

1,、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，供方在接到通知后2小時(shí)作出反應(yīng),，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般故障的修復(fù)時(shí)間為1個(gè)小時(shí),，重大故障的修復(fù)時(shí)間為4小時(shí),，零部件可從本公司（徐州安華機(jī)電工程有限公司）供貨，零部件從預(yù)訂至到貨時(shí)間為24小時(shí),，凡屬質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)維修,、更換或退貨，費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)；若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題,，供方應(yīng)積極配合解決,，所需費(fèi)用由需方承擔(dān)。

4,、在質(zhì)保期內(nèi),，供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn),、設(shè)備調(diào)試等,。

5、供方以優(yōu)惠的價(jià)格提供終身配件,。

6,、貨物質(zhì)保金1年。

四,、設(shè)備制安時(shí)間：從合同生效之日起,，至全部交貨、安裝,、調(diào)試,、試運(yùn)行經(jīng)正式驗(yàn)收止。

五,、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求,。

投標(biāo)人：江蘇安華電氣自動(dòng)化有限公司

法定代表人（或委托代理人）：（簽名）