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網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)模板(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 14:26:18
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)模板(15篇)
時(shí)間:2023-04-05 14:26:18     小編:zdfb

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網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇一

二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,,盡快增加援助人手。

三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救,。

四.火情發(fā)生后,,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,,盡快增加援助人手,,如重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置,、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,,逐區(qū)域的通知。

五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,,并授之以正確逃離姿勢(shì),,其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作,。

六.為更好的應(yīng)付緊急情況,,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準(zhǔn)備,,根據(jù)火情,,接受最高的指揮的指令,對(duì)需要搶回的設(shè)備,,文件等采取必要措施,。

八、嚴(yán)格遵守公安消防部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施,。

九、消防設(shè)施齊全,、應(yīng)急燈齊全,,滅火器完全,安全通道暢通,。

十,、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤(pán)問(wèn),,一旦有事立即報(bào)告公安部門(mén),。

十一、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧,。

十二,、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,提高消防意識(shí),,加強(qiáng)安全管理,。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇二

1.電腦機(jī)位桌面,休息椅茶幾,,吧臺(tái)桌面,、貨架、柜子,、及地面,,保持清潔無(wú)灰塵、無(wú)煙頭,、無(wú)紙屑,、無(wú)污漬、無(wú)雜物,,物品擺放整齊劃一,。

2.圓垃圾桶內(nèi)和不銹鋼垃圾桶上方保持有凈水、圓垃圾桶客人走后或裝滿(mǎn)立即清洗,,不銹鋼垃圾桶上方有雜物立即清洗,,保持垃圾桶內(nèi)外干凈,。

3.空塑料瓶和廢紙箱回收至指定位置。

4.煙灰缸無(wú)污點(diǎn),,水漬,,保持光潔。

5.衛(wèi)生工具及區(qū)域毛巾用過(guò)立即清洗,,不得有異味,,按疊放標(biāo)準(zhǔn)指定位置擺放。

6.保持室內(nèi)空氣清新,,無(wú)異味,,注意通風(fēng);

7.中班負(fù)責(zé)倒垃圾,,倒在指定位置

8.防水毯子由白班班長(zhǎng)視情況刷洗由白班

9.后門(mén)消防通道不能堆積垃圾,,保證通道暢通

1.客人走后五分鐘之內(nèi)打掃機(jī)臺(tái)地面衛(wèi)生并擦拭鍵盤(pán)鼠標(biāo),

2.客人煙灰缸內(nèi)煙頭滿(mǎn)3個(gè)立即換掉,,收回的煙灰缸滿(mǎn)三個(gè)立即清洗干凈

3.夜班人員打掃休閑區(qū),、卡間、單人間,、vip沙發(fā)后面的衛(wèi)生,。

4.白班人員接完班后擦拭顯示器、桌面,、鍵盤(pán),,顯示器表面要求無(wú)灰塵、指紋,;鍵盤(pán)要求無(wú)污漬及灰塵.

5.顯示器,鍵盤(pán),、鼠標(biāo),,耳機(jī),鼠標(biāo)墊,,攝像頭,,機(jī)位沙發(fā),按照指定位置擺放,,整齊劃一,。

6.主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風(fēng)扇,、內(nèi)存及其他零配件表面無(wú)灰塵

1.休息椅桌面,、煙灰缸走一桌人打掃一次衛(wèi)生,為迎接下桌客人做好準(zhǔn)備,。

2.夜班人員刷掃臺(tái)尼,,抹布擦桌臺(tái)邊,,做到無(wú)灰塵。

3.地毯由當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)視情況及時(shí)吸塵,。

4.中班人員擦拭臺(tái)球燈罩和臺(tái)球桌腿,,做到無(wú)灰塵.

5.臺(tái)球的球體班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期清洗。

1.臺(tái)內(nèi)收銀設(shè)備要求表面無(wú)污漬,,無(wú)灰塵,,

2.夜班人員擦拭顧客輸入的小鍵盤(pán)做到無(wú)污漬及灰塵

3.上完貨后的紙箱回收至指定位置。

4.吧臺(tái)物品擺放整齊有序,,商品要擺放整齊,。

1.桌面地面不能有雜物、垃圾,,濕紙皮要及時(shí)更換,。

2.員工水杯、工作必須品擺放整齊有序,。

3.空飲料瓶.垃圾桶要及時(shí)清理,。

4.水池、水池周?chē)?、過(guò)濾籃,、垃圾桶每天下班之前刷干凈,不能有任何雜物,。

5.在水池里刷東西要用過(guò)濾籃過(guò)濾以免下水道堵塞,。

6.拖把用完之后放在指定位置。

1.茶具要隨時(shí)保持干凈做到無(wú)水痕,,無(wú)污漬,。

3.茶柜里不能有灰塵。

4.刷茶杯的工具用完之后洗干凈,。

1.衛(wèi)生間垃圾桶及時(shí)更換清理,。

2.地面保持清潔,無(wú)痰漬,、水漬,;便池表面要保持清潔,無(wú)便漬及雜物,;

3.洗手臺(tái),、洗手池保持干凈。

4.樓梯,、走廊,、前廳、樓梯扶手,、一樓大廳,、窗臺(tái),、隔斷隨時(shí)保持干凈不能有灰塵。

5.吧臺(tái)前鏡子,、洗手臺(tái)鏡子,,玻璃門(mén)每天擦拭。

6.隔斷玻璃三天擦一次,。

7.滅火器外觀(guān)隨時(shí)保持干凈,。

8.拖把用完之后必須放在后樓梯扶手上。

9.保潔衛(wèi)生工具擺放統(tǒng)一,。

10.衛(wèi)生間空氣要求保持無(wú)異味,,打掃完衛(wèi)生間要及時(shí)點(diǎn)上香。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇三

我們的公司理念:

以誠(chéng)為本,、網(wǎng)友至上

制度是用來(lái)規(guī)范和衡量員工工作的基本標(biāo)準(zhǔn),,一個(gè)表現(xiàn)好的員工是不會(huì)受到制度的約束,用制度來(lái)規(guī)范表現(xiàn)差的員工,,使所有員工的行為變得“形式化→行事化→習(xí)慣化”,。 作為管理者,要給員工一個(gè)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),,同樣犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也是一個(gè)改正和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,對(duì)于員工要重視過(guò)程管理,而對(duì)于管理者自身要重視結(jié)果管理,。

作為員工,,要以高度的責(zé)任心和高度的敬業(yè)度來(lái)對(duì)待工作,加強(qiáng)對(duì)自身的要求,,主動(dòng)提高自己的服務(wù)細(xì)節(jié)及工作技能學(xué)習(xí),,要敢于動(dòng)手,勤于動(dòng)手,。

員工和管理者都要不斷的自我教育,,積極討論,閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,,使自己成為所在行業(yè)的先鋒,因?yàn)槟銓?duì)行業(yè)了解越多,,上網(wǎng)者就會(huì)對(duì)你以及網(wǎng)吧越有信心,。員工和管理者都要做自我批評(píng),批評(píng)是以自我指導(dǎo),、校正工作為目的,,而并非苛責(zé)和謾罵。更非員工之間的相互攻擊,。

一,、 本網(wǎng)吧管理制度包含:

員工日常行為規(guī)范

1,、熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法律,、法規(guī)及各種政策,、法令;

2,、熱愛(ài)本公司,,遵守本公司實(shí)施的各種規(guī)章制度、管理辦法等,;

3,、員工必須按照公司的要求,服從管理,,熱愛(ài)本職工作,,按照網(wǎng)吧崗位職責(zé)要求完成本職工作;

4,、員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位所要求技能,,保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

5,、員工必須服從公司調(diào)配,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,、互相協(xié)作,、不斷提高自己的職業(yè)道德水平;

6,、員工在上班期間不得聚眾聊天,;

7、員工在上班期間不得睡覺(jué),;

8,、員工在上班期間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所抽煙;

9,、員工在上班期間,,非工作需要不得擅自離崗、串崗,、換崗,;

10、員工在上班期間非工作需要不得將無(wú)關(guān)人員帶入機(jī)房,、吧臺(tái),、配電室、辦公室等,;

11,、員工在上班期間不得在服務(wù)區(qū)嬉鬧,、打架、吵架及其它有損公司形象的行為,;

12,、不得隨意將本網(wǎng)吧的工具及機(jī)器設(shè)備借于他人;

13、上班時(shí)間員工一律不得會(huì)客,如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請(qǐng)假,,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

14,、員工當(dāng)班期間不得打私人電話(huà),接電話(huà)時(shí)間不得超過(guò)3分鐘,;

15,、絕對(duì)禁止使用管理員密碼在任何時(shí)間內(nèi)做私人之便,絕對(duì)禁止當(dāng)班期間利用職務(wù)便利上機(jī)等,;

16,、工作中應(yīng)注意儀容儀表,衣著整齊,;

17,、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,;

18,、當(dāng)班期間,不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。不得擅自外出,,有事須向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;

19,、對(duì)待顧客大方熱情,,微笑服務(wù),正確使用文明用語(yǔ),。任何情況下不能出言不遜,,與顧客發(fā)生沖突;

20,、對(duì)顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理,;

21、認(rèn)真完成值班經(jīng)理交辦的任務(wù),,必須聽(tīng)從上級(jí)的命令,,若有異議,,可事后向營(yíng)業(yè)總監(jiān)反映,;

22,、員工不得穿工服上機(jī),遵守員工上機(jī)的有關(guān)規(guī)定,;

23,、工作態(tài)度要端正,不得消極怠工,;

24,、不得使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà);

25,、收銀員未穿工服不得進(jìn)收銀臺(tái),,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

26、如有特殊事項(xiàng),,每周五之前提出排班申請(qǐng),,過(guò)后不得隨意更改排班表;

27,、當(dāng)班人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃東西,;

28、不得將私人物品擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,;

29,、保證公司機(jī)密不外泄;

30,、如有違反以上規(guī)定者,,均有一次向董事會(huì)申辯的權(quán)利,在兩個(gè)工作日內(nèi)董事會(huì)會(huì)作出答復(fù),。一次警告(處罰金五元),;二次嚴(yán)懲(扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金);三次辭退,。如有管理人員縱容或發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件置之不理者,,負(fù)連帶責(zé)任。

本制度是對(duì)不同職位,、不同工作人員在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任,、應(yīng)達(dá)到什么樣的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容:

一.公司員工崗位及崗位職責(zé)

當(dāng)值經(jīng)理:負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)全店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決當(dāng)日內(nèi)出現(xiàn)的一切臨場(chǎng)問(wèn)題,,協(xié)調(diào)各崗位,指導(dǎo)和糾正各崗位工作中出現(xiàn)的不足,。

工作流程:

上班打卡→查看上一班次營(yíng)業(yè)情況→處理上一班次遺留問(wèn)題→聽(tīng)取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購(gòu)物品),。 (技 術(shù) 員):負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運(yùn)行,按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件,,協(xié)助網(wǎng)管工作,,對(duì)各種活動(dòng)和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。

收 銀 員:收付錢(qián)款,,辦理上機(jī)票據(jù),,辦理會(huì)員卡,宣傳網(wǎng)吧活動(dòng),。

工作流程:

上班打卡→交班→處理上一班遺留問(wèn)題→檢查核對(duì)上機(jī)卡→香煙飲料核對(duì)→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況,。

網(wǎng)絡(luò)管理員:保持網(wǎng)吧桌面的清潔,電腦,、鼠標(biāo),、鍵盤(pán)、耳機(jī)的擺放有序,,為網(wǎng)友提供及時(shí),、方便、周到的服務(wù),。引導(dǎo),、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng),解決網(wǎng)友遇到的問(wèn)題,,記錄,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題。

工作流程:

上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺(tái)面→整理鍵盤(pán),、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

保 潔 員:保持網(wǎng)吧地面和清潔,、桌椅整齊,,衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔。

工作流程:

上班打卡—打掃地面,、衛(wèi)生間,,清潔窗戶(hù)、樓梯扶手,、玻璃上的灰塵,,包括座位。 安全巡邏員:負(fù)責(zé)突然事件的處理,,如打架,、洶酒、鬧事,、盜竊等等

以上各崗位員工除自己正常工作范圍外,,應(yīng)積極配合各不同崗位的工作,,達(dá)到網(wǎng)吧整體工作的協(xié)調(diào)。

三,、《衛(wèi)生管理制度》

1,、 吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

吧臺(tái)不得堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,桌面,、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔,。電腦,、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜應(yīng)定時(shí)清潔,、清理,。

2、 門(mén)窗,、樓梯,、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

地面、墻角,、門(mén)框,、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵,、污漬,、雜物。地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,,煙頭,、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面在客人下機(jī)后打掃,,不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好,。樓梯應(yīng)每日打掃,顯示器,、鍵盤(pán),、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

3,、 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味,,如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過(guò)5分鐘,廁所門(mén)口如有腳印,、水漬不得超過(guò)1分鐘,。

4、 窗簾,、天花板,、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次,,冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好,。

5、 垃圾筒,、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿,,如垃圾筒已滿(mǎn),應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理,。煙灰缸里應(yīng)有1/5的清水,,煙頭不應(yīng)多于5根。

四,、《工作流程管理制度》

各崗位職工每天工作的流程作業(yè),,請(qǐng)嚴(yán)格遵守。如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn),。

1,、 當(dāng)值經(jīng)理

上班打卡→查看上一班次營(yíng)業(yè)情況→處理上一班次遺留問(wèn)題→聽(tīng)取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購(gòu)物品)。

2,、 技術(shù)員

上班打卡→查看交接報(bào)告→處理上一班遺留問(wèn)題→游戲更新→處理網(wǎng)吧日常事務(wù)→檢修電腦故障→系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)更新→維修電腦配件→送修電腦配件等,。

3、 收銀員

上班打卡→交班→處理上一班遺留問(wèn)題→檢查核對(duì)上機(jī)卡→香煙飲料核對(duì)→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況,。

4,、 服務(wù)員

上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺(tái)面→整理鍵盤(pán)、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,。

5、 保潔員

上班打卡—打掃地面,、衛(wèi)生間,,清潔窗戶(hù)、樓梯扶手,、玻璃上的灰塵,,包括座位。

6,、 保安

處理網(wǎng)吧內(nèi)部發(fā)生的大小事物(盜竊,、打架、洶酒,、搶劫)

五,、《物品取用管理制度》

網(wǎng)吧內(nèi)的物品原則上不得拿出網(wǎng)吧,如因特殊原因應(yīng)獲得當(dāng)值經(jīng)理批準(zhǔn),。

1,、網(wǎng)吧耗材取用標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)吧耗材取用人員:技術(shù)員,、網(wǎng)管,其他工作人員不得隨意取用,。取用時(shí)應(yīng)填寫(xiě)配件損益表,,注明損壞原因,取用原因,、取用日期并由取用人及經(jīng)理簽名,。配件如因損壞需更換應(yīng)將損壞的配件與新配件一對(duì)一更換。

網(wǎng)吧制度(二):網(wǎng)吧規(guī)章制度

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度

所有員工,,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,,促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度:

1.上班人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。

2.員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,,包括內(nèi)部員工在內(nèi),。

3.網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的,必須自覺(jué)下機(jī),

4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái),如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況,,當(dāng)班收銀員一并處罰,,特殊情況除外

5.上班時(shí)間沒(méi)有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班,上班不得穿拖鞋,、保持衣冠整潔,。

6.上班時(shí)間不得私自外出,未經(jīng)上級(jí)許可,,不允許替班換班,,需要外出要向管理人員請(qǐng)假,經(jīng)允許后才可以外出,。請(qǐng)假外出不得超過(guò)1小時(shí)

7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開(kāi)除,,不結(jié)算工資,。

8.工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩,。

9.員工不得私自解鎖上機(jī),。

10.上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志,、打瞌睡等,。

11.與下一班交接班時(shí),應(yīng)檢查衛(wèi)生,、設(shè)備情況,,并做交接記錄,,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償,。

12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,,餐牌,、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,,桌面整潔)

13.巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理,,地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。通風(fēng)的風(fēng)機(jī),、空調(diào),、窗簾要根據(jù)需要開(kāi)關(guān)??照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度..

14.后門(mén)垃圾袋要及時(shí)更換,。

15.上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀(guān)看

16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開(kāi),不得聚在大廳私聊,。

17.禁止他人私自操作收銀臺(tái),、吧臺(tái)電腦,更改服務(wù)器設(shè)置,,出現(xiàn)問(wèn)題由收銀員吧員負(fù)責(zé),。

18.工作場(chǎng)所禁止吸煙,上班時(shí)不允許吃口香糖,,上班前或工作時(shí)不充許喝酒,。

19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺(tái)現(xiàn)金或借出給他人

20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處,。

21.收銀在工作時(shí)沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ)或?qū)腿瞬焕聿徊?,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除

22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室,、收銀臺(tái),收銀員吧員應(yīng)加以阻攔

23.吧臺(tái)商品,、零錢(qián)或點(diǎn)卡庫(kù)存接近零時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映

24.收銀員,、吧員上班不得上網(wǎng),。

25.早班收銀員沒(méi)有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。

26.泄露商業(yè)機(jī)密或營(yíng)業(yè)金額,,使公司遭受損失,,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除不結(jié)算工資。

網(wǎng)吧考勤制度

收銀員,、吧員,、網(wǎng)管,、服務(wù)員:

早班上班時(shí)間:08:00~16:00

中班上班時(shí)間:16:00~00:00

晚班上班時(shí)間:00:00~08:00

按季節(jié)上班下班時(shí)間適當(dāng)調(diào)整~另行通知

交接班時(shí)間為半小時(shí),由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生,,并由領(lǐng)班,、主管檢查衛(wèi)生打掃情況,同意后方可下班,。

1. 每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,,遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元,半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元,,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,,如因遲到而當(dāng)天未到者,扣除獎(jiǎng)金,。曠工三天按自動(dòng)離職處理,。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退。

2. 未打卡,、忘打卡一月有三次機(jī)會(huì)找管理人員簽字,,超過(guò)三次扣除獎(jiǎng)金。

3. 不允許代他人打卡,,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元,。

4. 網(wǎng)管,、服務(wù)員,、收銀員、吧員每月2天休假,,如果當(dāng)月沒(méi)有休假,,可以累積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)。(如有特殊情況,,將隨時(shí)調(diào)動(dòng)休假天數(shù)),,

網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度

吧臺(tái)收銀臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

1.交接班前,當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備,;交接班后,,由當(dāng)班人員清理吧臺(tái)衛(wèi)生,吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,,桌面,、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔,。電腦,、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜冰渣要定時(shí)清洗處理,。員工私人物品應(yīng)擺放在指定位置,,不得隨意亂放,。 吧臺(tái)桌面有明顯污漬的地方應(yīng)及時(shí)清理

2. 門(mén)窗、樓梯,、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

地面,、墻角、門(mén)框,、玻璃窗,、地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,樓梯應(yīng)每日打掃,。

3. 電腦桌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

電腦桌面于客人下機(jī)后打掃,,不能在下一個(gè)客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。煙頭,、煙灰應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃,,顯示器、鍵盤(pán),、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬,。

4. 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味,當(dāng)班員工必須每隔1小時(shí)巡視一次,,門(mén)口如有腳印,,水漬等。出現(xiàn)以上問(wèn)題巡視員工應(yīng)馬上通知衛(wèi)生大姐清理,,如大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員,,大姐不在當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)清理,。

5.窗簾,、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 垃圾筒,、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 窗簾,、天花板、空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次,。

垃圾筒雜物不應(yīng)高于洞沿,,如垃圾筒已滿(mǎn),應(yīng)通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理,,大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員,;如大姐不在,當(dāng)班服務(wù)員,、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)的清理,。

6. 大姐不在的情況下,當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生臟亂,,當(dāng)班人員應(yīng)立刻打掃,。

以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,一次提醒,、二次警告、三次罰款50元,,除罰款外扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,。

網(wǎng)吧員工福利

1. 網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈(zèng)送員工上網(wǎng)費(fèi)用100-150元不等

2.如有親友來(lái)網(wǎng)吧,可向管理人員申請(qǐng),,開(kāi)通免費(fèi)電腦

3.每逢國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,,發(fā)放雙倍工資。

4.根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn),,每月給予50-400元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

5.不定時(shí)ktv,、海灘、酒店聚會(huì)

6.做滿(mǎn)半年漲50元基本工資,,做滿(mǎn)1年的老員工,,過(guò)年回家報(bào)銷(xiāo)一半車(chē)費(fèi),如不回家可在年底多發(fā)1個(gè)月工資,并享受七天帶薪年假,。

7.做滿(mǎn)2年以上可向高層申請(qǐng)網(wǎng)吧入股,。

網(wǎng)吧員工獎(jiǎng)罰制度

網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、勤奮,、誠(chéng)信、熱情,、高效”為公司宗旨,,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài),、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”,。為了的明天而努力奮斗,!

1) 沒(méi)有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語(yǔ)。(20元)

2) 服務(wù)態(tài)度不好,。與網(wǎng)友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。(50元)

3) 上班時(shí)間未帶工號(hào)牌上崗。上班穿拖鞋,,衣冠不整,。 (30元)

4) 上班、開(kāi)會(huì)遲到或早退, 未打卡,,亂打卡. 代打者(按考勤制度扣罰)

5) 上班聊天,、上網(wǎng)玩游戲或做上班無(wú)關(guān)的事,。(50元)

6) 上班接私人電話(huà)超過(guò)5元鐘(20元)

7) 收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。(50)

8) 當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),,收銀員沒(méi)有解釋計(jì)費(fèi)方法(30)

9) 私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺(tái),、吧臺(tái)的(20)

10) 內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。(50元)除特殊情況外

11) 收銀員,、吧員讓無(wú)關(guān)人員操作服務(wù)器電腦(50)

12) 吧員冰箱沒(méi)有補(bǔ)貨或商品,、零錢(qián)、點(diǎn)卡庫(kù)存接近零進(jìn),,未及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映(20)

13) 收銀員,、吧員上班上網(wǎng)(50)

14) 員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用,。(30元)

15) 只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí),,內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的(30元)

16) 操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞,。(20元)

17) 如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失,。由當(dāng)班人員照價(jià)賠償

18) 交接班時(shí),當(dāng)班網(wǎng)管沒(méi)有按要求寫(xiě)交接記錄的,。(30元)

19) 煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理,,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過(guò)5根,客人下機(jī)要馬上清理,,并按要求將物

品擺放整齊的(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,,顯示器和餐牌放在指定的位置,。桌面鼠標(biāo)鍵盤(pán)不得有明顯的污漬)30元

20) 大姐不在時(shí),地板未及時(shí)打掃,,有煙頭,、其他雜物(20)

21) 后門(mén)垃圾袋沒(méi)有及時(shí)的更換(10)

22) 空調(diào),窗簾,,通風(fēng)機(jī)沒(méi)有按規(guī)定的要求開(kāi)關(guān)(20)

23) 如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面(20元)

24) 上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間呼叫沒(méi)人理(2次)(30元)

25) 提出合理化建議并實(shí)施 (獎(jiǎng)勵(lì)50-100元不等)

以上制度每月違反超過(guò)3次以上者將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇四

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)安全生產(chǎn)的要求,,合理配置資源,,完成安全工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的安全考核指標(biāo)。

2,、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理體系的有效運(yùn)行,,定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。

3,、建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制,,定期檢查和考核落實(shí)情況。

4,、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作規(guī)程。

5,、督促,、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患,。

6,、落實(shí)安全技術(shù)措施,保證安全生產(chǎn)投入,。

7,、組織制定或?qū)彾ū締挝恢卮笫鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案,并組織實(shí)施,。

8,、協(xié)調(diào)組織事故的調(diào)查處理。

9,、及時(shí),、如實(shí)向上級(jí)報(bào)告安全事故。

10,、負(fù)責(zé)本單位及所屬管轄業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)源辯識(shí)及評(píng)價(jià),,并制定控制措施。

11,、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交安全生產(chǎn)責(zé)任制述職報(bào)告,,匯報(bào)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和建議,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安全工作,。

1,、安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。網(wǎng)吧在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程中,,必須把安全生產(chǎn)投入列入計(jì)劃,,并按經(jīng)營(yíng)規(guī)模和狀況逐漸實(shí)施列支,。

2,、對(duì)于安全生產(chǎn)投入要做到單獨(dú)建帳,合理列支使用,,防止挪作它用,。

3、員工要強(qiáng)制執(zhí)行意外傷害保險(xiǎn),當(dāng)事故發(fā)生時(shí)并做好理賠工作,。

4,、安全投入列支范圍應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,要確?;颈Wo(hù)措施的落實(shí),。

5、安全生產(chǎn)投入列支要由總經(jīng)理簽字把關(guān),,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。

1、網(wǎng)吧安全實(shí)行安全檢查職責(zé),,定期對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單,并做好安全檢查記錄,。

2,、檢查中,對(duì)安全工作要進(jìn)行定量分析和評(píng)估,,并通報(bào)安全檢查結(jié)果,。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,,視情況采取限期整改或停業(yè)整改,。整改后必須復(fù)查。

4,、對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí),,應(yīng)采取先停機(jī),后檢查的方法,,在檢查中注意安全,,防止事故的發(fā)生。

5,、安全生產(chǎn)檢查過(guò)程中使用數(shù)語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,,指點(diǎn)事故隱患要準(zhǔn)確,糾正隱患要到位,。做到檢查定點(diǎn),、定時(shí)、定人,、定位,。

6、安全檢查人員要對(duì)安全負(fù)責(zé),,防止走過(guò)場(chǎng),,出現(xiàn)不廉潔行為,。

7、檢查材料要及時(shí)存檔,,作為年終考核依據(jù),。

1、消防器材和消防設(shè)施是撲救各類(lèi)火災(zāi)的先決條件和戰(zhàn)斗武器,,要求全體員工都要愛(ài)護(hù)消防器材,、消防設(shè)施和安全標(biāo)志。

2,、非火災(zāi)情況下,,任何部門(mén)和個(gè)人都不準(zhǔn)使用、試用和玩耍消防器材,、消防設(shè)施和安全標(biāo)示,。特殊情況確需使用時(shí),需經(jīng)消防管理部門(mén)許可,。

3,、嚴(yán)禁占用消防通道,堵塞安全出口;嚴(yán)禁圈占,、堵塞消火栓,、滅火器等消防器材和消防設(shè)施,保證通道出口暢通,,消防器材處于隨時(shí)可用狀態(tài),。

4、嚴(yán)禁擅自挪用,、拆除,、停用消防設(shè)施和器材,對(duì)破壞消防設(shè)施,、器材和標(biāo)示的行為予以嚴(yán)肅處理,,造成嚴(yán)重后果的送交xx部門(mén)處理,并號(hào)召全體員工檢舉破壞消防器材,、設(shè)施和標(biāo)示的行為,。

5、按有關(guān)規(guī)范配備消防器材和消防設(shè)施,。

6,、由專(zhuān)職人員對(duì)消防器材和消防設(shè)施的使用情況進(jìn)行日常巡檢,按照消防器材和消防設(shè)施的性能要求,,每日,、每月或每年進(jìn)行一次檢查,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的消防器材和消防設(shè)施及時(shí)更換或維修,。

消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道,、安全出口,、疏散樓梯,、防火門(mén),、防火卷簾門(mén)、疏散指示,、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施,。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施,并建檔管理,。

1,、每日對(duì)安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題之一的,,應(yīng)立即整改,。

(1)、占用疏散通道,。

(2),、堵塞安全出口。

(3),、鎖閉疏散門(mén),。

(4)、在疏散樓梯上堆放物品,。

(5),、破壞、覆蓋,、挪用疏散指示標(biāo)示,、應(yīng)急照明燈具。

2,、每月對(duì)疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測(cè),,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換或維修。

3,、每月對(duì)防火卷簾門(mén)和防火門(mén)的開(kāi)啟情況進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)開(kāi)啟不靈活、閉門(mén)器損壞等故障及時(shí)維修,。

4,、每月進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn),以檢測(cè)疏散指示和應(yīng)急照明的完好率,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。

每日應(yīng)對(duì)滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)

1,、外觀(guān)檢查

(一),、檢查滅火器鉛封是否完好,。滅火器已經(jīng)開(kāi)啟后即使噴出不多,也必須按規(guī)定要求在充裝,。充裝后應(yīng)作密封試驗(yàn)并牢固鉛封

(二),、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如指針在紅色區(qū)域,,應(yīng)查明原因,,檢修后重新灌裝

(三)、檢查可見(jiàn)部位防腐層的完好程度,,輕度脫落的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)好,,明顯腐蝕的應(yīng)送消防專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行耐壓試驗(yàn),合格者再進(jìn)行防腐處理

(四),、檢查滅火器可見(jiàn)零件是否完整;有無(wú)變形,、松動(dòng)、銹蝕(如壓桿)和損壞,,裝配是否合理

(五),、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通

2,、定期檢查

(一),、每半年應(yīng)對(duì)滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查,并應(yīng)及時(shí)充填

(二),、對(duì)干粉滅火器每年檢查一次出粉管,、進(jìn)氣管、噴管,、噴嘴和噴槍等部分有無(wú)干粉堵塞,,出粉管防潮堵、膜是否破裂,。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊,。

(三)、滅火器應(yīng)進(jìn)行水壓試驗(yàn),,一般5年一次,。化學(xué)泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,,每年一次,。加壓試驗(yàn)合格方可繼續(xù)使用,并標(biāo)注檢查日期

(四),、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設(shè)計(jì)要求,,滅火器的保護(hù)措施是否正常

1、公共娛樂(lè)場(chǎng)所的法是安全消防負(fù)責(zé)人,,對(duì)本單位安全消防工作負(fù)責(zé),。

2,、安全門(mén)口不得設(shè)置門(mén)檻、臺(tái)階,,疏散門(mén)應(yīng)向外開(kāi)啟,,不得采用卷簾門(mén)、轉(zhuǎn)門(mén),、吊門(mén)和側(cè)拉門(mén),,門(mén)口不得設(shè)置門(mén)簾,、屏風(fēng)等疏散的遮擋物,。

3、公共娛樂(lè)場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí),,必須確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,,嚴(yán)禁將安全門(mén)出口上鎖、堵塞,。

4,、公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的`電器設(shè)備,必須由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和檢查修理,,用電量不得超過(guò)額定負(fù)荷,,不得擅自私拉臨時(shí)線(xiàn)。

5,、公共娛樂(lè)場(chǎng)所嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品,。

6、嚴(yán)禁在公共娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢修,、電氣焊,、油漆粉刷等施工作業(yè)。

7,、演出,、放映場(chǎng)所及觀(guān)眾廳禁止吸煙和明火照明。

8,、公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)制定用火用電管理制度,,制定緊急安全疏散方案,在營(yíng)業(yè)時(shí)間和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人進(jìn)行安全巡視檢查,。

9,、公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立全員防火安全責(zé)任制度,全體員工都應(yīng)熟知必要的消防安全知識(shí),。會(huì)報(bào)火警,、會(huì)使用滅火器、會(huì)組織人員疏散,,新職工上崗前必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。

10,、公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材,設(shè)置報(bào)警電話(huà),,消防設(shè)施,,設(shè)備必須完好有效。

1,、為職工采購(gòu)食品使用的車(chē)輛,、容器要清潔衛(wèi)生,作到生熟分開(kāi),,防塵,、防蠅、防雨,、防曬,。

2、貯存食品要隔墻,、離地,注意做到通風(fēng),、防潮、防蟲(chóng),、防鼠,。內(nèi)必須設(shè)置合格的密封熟食間,有條件的單位應(yīng)設(shè)冷藏設(shè)備,。主副食品,、原料、半成品要分開(kāi)存放,。

3,、盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見(jiàn)本色,,加蓋存放,,清潔衛(wèi)生。

4,、禁止用鋁制品,、非食用性塑料制品盛放熟菜。

5,、炊管人員操作時(shí)必須穿戴好工作服,、發(fā)帽,做到“三白”(白衣,、白帽,、白口罩)并保持清潔整齊,做到文明操作,不赤背,,不光腳,,禁止隨地吐痰。

6,、炊管人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生,,要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡,、勤換衣,、勤剪指甲)。

7,、餐廳設(shè)有洗碗池,、殘?jiān)昂拖词衷O(shè)備。

8,、食堂炊管人員(包括合同工,、臨時(shí)工)必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并取得健康合格證和培訓(xùn)證,。

9,、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)供應(yīng)開(kāi)水,飲水器具衛(wèi)生,。夏季要確保施工現(xiàn)場(chǎng)的涼開(kāi)水或清涼飲料供應(yīng),,暑伏天可增加綠豆湯,防止中暑脫水現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、職工宿舍要有衛(wèi)生管理制度,實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,規(guī)定一周內(nèi)每天衛(wèi)生值日名單并張貼上墻,,作到天天有人打掃,保持室內(nèi)窗明地凈,,通風(fēng)良好,。

2、宿舍內(nèi)各類(lèi)物品應(yīng)堆放整齊,,不到處亂放,,做到整齊美觀(guān)。

3,、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,,清掃出的垃圾倒在指定的垃圾站堆放,并及時(shí)清理,。

4,、生活廢水應(yīng)有污水池,二樓以上也要有水源及水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水,、無(wú)污物,,廢水不得亂倒亂流。

5,、冬季取暖爐的防煤氣中毒設(shè)施必須齊全,、有效,建立驗(yàn)收合格證制度,,經(jīng)驗(yàn)收合格發(fā)證后,,方準(zhǔn)使用。

6,、未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具,。

依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》之規(guī)定制定我單位個(gè)人防護(hù)用品(勞動(dòng)防護(hù)用品)使用制度,。

1,、按工種統(tǒng)一填寫(xiě)領(lǐng)發(fā)單到庫(kù)房領(lǐng)取防護(hù)用品;

2、在工作時(shí),,工作人員必須正確使用個(gè)人防護(hù)用品;

3,、下班后,完好保存?zhèn)€防護(hù)用品;

4,、如發(fā)現(xiàn)在工作中不使用或不正確使用個(gè)人防護(hù)用品,,第一次給予警告,再次發(fā)現(xiàn)罰款100元;

5,、將破損或使用過(guò)期的個(gè)人防護(hù)用品交庫(kù)房,。

1、在安全生產(chǎn)中因責(zé)任事故而造成經(jīng)濟(jì)損失或造成人員傷亡的,,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理,。

2,、因違反操作規(guī)程而造成經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡的,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理。

3,、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人因?qū)Π踩回?fù)責(zé),,造成事故隱患的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)負(fù)責(zé)人扣發(fā)200元工資,。

4,、在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)隨便吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。

5,、破壞環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元,。

6、私來(lái)亂接電源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,。

7,、由于工作不負(fù)責(zé)任損壞或浪費(fèi)原材料,依據(jù)原價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)償,。

8,、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患一處,適情況罰款50—500元,。

9,、安全資料不完善,罰款50—100元,。

10,、保安人員不負(fù)責(zé)任,擅離職守罰款100元,。

11,、偷盜經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所物資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,,情節(jié)嚴(yán)重的交司法機(jī)關(guān)處理,。

12、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所起用明火不請(qǐng)示,,造成損失的交司法機(jī)關(guān)處理,。

13、因集體食堂就餐事物中毒,,適情節(jié)給予醫(yī)療費(fèi)賠償或交司法機(jī)關(guān)處理。

14,、網(wǎng)民違反憲法和法律,,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)解決。

15,、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所打架斗毆的,,開(kāi)除現(xiàn)場(chǎng),構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)處理,。

16,、從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,,由單位給予批評(píng)教育,,依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任;

17,、主要負(fù)責(zé)人在網(wǎng)吧發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時(shí),不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃逸的,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,,構(gòu)成犯罪的,,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。

1,、網(wǎng)吧必須依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn);

2,、新員工上崗前進(jìn)行三級(jí)安全教育,脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育;

3,、教育培訓(xùn)要有記錄;

4,、特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)方可上崗。

5,、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人每年安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于30學(xué)時(shí),。

6、網(wǎng)吧專(zhuān)職安全員和安全管理人員每年培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí),。

7,、其它企業(yè)管理人員和技術(shù)人員每年培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

8,、特種作業(yè)人員每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí),。

9、企業(yè)全體職工安全培訓(xùn)時(shí)間不得少與15學(xué)時(shí),。

10,、 待崗、換崗,、重新上崗人員培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí),。

11、網(wǎng)吧全體人員每年統(tǒng)一安全考核不少于兩次,。

12,、對(duì)于培訓(xùn)考核不合格人員,一是繼續(xù)培訓(xùn),,二是離開(kāi)工作崗位,。

1、特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè);

2,、各種特種作業(yè)操作資格證書(shū),,依照規(guī)定,定期進(jìn)行年檢

3,、上崗必須持證止崗,。

1,、每年初由總經(jīng)理組織召開(kāi)安全工作例會(huì),布置全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

2,、每季度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)安全問(wèn)題例會(huì),總結(jié)這個(gè)季度的安全狀況,。

3,、每月對(duì)全體員工的安全問(wèn)題進(jìn)行檢查,組由安委會(huì)成員組織召開(kāi)例會(huì),,將存在問(wèn)題通報(bào)給相關(guān)部門(mén),,限期整改。

4,、辦公室將每次召開(kāi)的安全會(huì)議進(jìn)行存檔,,記錄齊全。

1,、網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故,,必須按照國(guó)家和本省有關(guān)規(guī)定辦理。任何部門(mén)和個(gè)人不得瞞報(bào),、謊報(bào),、拖延報(bào)告或者阻礙他人報(bào)告生產(chǎn)安全事故。當(dāng)事故發(fā)生時(shí)2小時(shí)之內(nèi)必須報(bào)告給本公司主要負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)接到報(bào)告后,,及時(shí)組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行應(yīng)急救援,同時(shí)必須報(bào)告給行政主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén),。

2,、發(fā)生事故啟動(dòng)救援預(yù)案,首先進(jìn)行傷亡人員的搶救,,并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),。需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品的,應(yīng)當(dāng)作出書(shū)面記錄,,并妥善保管有關(guān)物證。

3,、建立工傷事故檔案,,并填寫(xiě)登記表按月向主管部門(mén)上報(bào)。

4,、在安全生產(chǎn)事故處理過(guò)程中,,法人必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,,有事推脫,,在事故未處理之前,,應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合調(diào)查組工作,弄清事故的真象,。

5,、善后處理工作。在善后處理過(guò)程中在依法解決問(wèn)題的同時(shí),,必須從人性化的角度,,積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂(yōu)。

6,、恢復(fù)生產(chǎn),。事故處理完畢后,網(wǎng)吧應(yīng)積極組織恢復(fù)經(jīng)營(yíng)工作,。開(kāi)業(yè)之前網(wǎng)吧要呈報(bào)主管部門(mén)進(jìn)行復(fù)查,,復(fù)查合格后方可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

1,、網(wǎng)吧按規(guī)定交納安全生產(chǎn)保障金;為防止突然事故的發(fā)生,,網(wǎng)吧自身應(yīng)建立累計(jì)儲(chǔ)備安全生產(chǎn)保障金。

3,、當(dāng)事故發(fā)生時(shí),,企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)積極申報(bào)領(lǐng)取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金。

4,、在事故處理過(guò)程中,,當(dāng)保障金不足時(shí),應(yīng)動(dòng)用企業(yè)儲(chǔ)備金,。

5,、保障金在使用過(guò)程中,應(yīng)符合國(guó)家理賠的有關(guān)規(guī)定,。一般情況下,,按規(guī)定理賠。

6,、任何人不得隨意動(dòng)用保障金,,符合規(guī)定動(dòng)用時(shí),經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可動(dòng)用,。

7,、建立責(zé)任保障金體制,網(wǎng)吧法人是安全生產(chǎn)保障金賠付的第一負(fù)責(zé)人,,當(dāng)事故發(fā)生屬于責(zé)任事故時(shí),,應(yīng)付理賠責(zé)任。因違章操作出現(xiàn)事故,,對(duì)當(dāng)事人適情況承擔(dān)理賠責(zé)任,。

8,、依法進(jìn)行保障金理賠制度,防止矛盾激化,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,,組織起草年度安全生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,。

2,、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)強(qiáng)制指標(biāo),組織檢查網(wǎng)吧安全生產(chǎn)工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

3、搞好安全教育培訓(xùn)工作,,經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢(shì),,不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4,、確保使用的電路,、電器設(shè)備、防護(hù)用品,、用具,,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),禁止三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,。

5,、堅(jiān)持網(wǎng)管人員持證上崗的原則,對(duì)于違反原則的行為堅(jiān)決禁止,。

6,、組織實(shí)施安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理,。

7,、積極配合總經(jīng)理抓好安全工作。組織協(xié)調(diào)安全調(diào)查和檢查,。

1,、組織落實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)級(jí)織開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。

2,、負(fù)責(zé)組織hse管理體系的建立和“兩書(shū)一表”的推廣工作,。

3,、開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),做好安全基礎(chǔ)資料匯總,,整理工作,。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)綜合檢查,,建立事故隱患登記臺(tái)帳并對(duì)治理情況進(jìn)行監(jiān)督,。

5、建立違章處罰臺(tái)帳,。

6,、參加本網(wǎng)吧事故調(diào)查處理、統(tǒng)計(jì),、報(bào)告工作,。

7、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬單位,、部門(mén),、人員進(jìn)行安全考核。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)動(dòng)用明火,、的審核,并組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),。

9,、制訂本單位消防工作計(jì)劃及消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí)并組織實(shí)施,。

10,、負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬管轄業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)源辯識(shí)及評(píng)價(jià),并制訂控制措施,。

11,、協(xié)助有關(guān)部門(mén)組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),對(duì)新員工三級(jí)安全教育和轉(zhuǎn)崗員工的安全教育,,監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員培訓(xùn),,持證上崗情況;監(jiān)督員工勞動(dòng)保護(hù)用品使用情況。

12,、負(fù)責(zé)組織每月一次安全活動(dòng),,記錄完整。

13,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它安全生產(chǎn)工作,。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理規(guī)定,。

2,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,嚴(yán)禁脫崗、睡崗,、串崗,、酒后上崗和擅自替崗。

3,、嚴(yán)禁在值班室及門(mén)前附近聚眾閑談,、飲酒、打麻將,、打撲克等,。

4、值勤人員必須著裝整齊,,佩帶袖標(biāo),、胸牌,文明值勤,。

5,、按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫(xiě)記錄,,字跡清楚,、內(nèi)容詳實(shí)。

6,、值勤人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)進(jìn)、出本單位的車(chē)輛,、人員進(jìn)行檢查登記,,對(duì)可疑車(chē)輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查,詳細(xì)登記,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)或公安,、安全保衛(wèi)部門(mén)。

7,、搞好門(mén)前三包管理,,維護(hù)好門(mén)前的秩序,保持室內(nèi)外整潔,。

8,、熟練掌握消防滅火知識(shí)和本單位應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)本崗位消防器材,、滅火器進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,及時(shí)填寫(xiě)滅火器的檢查卡。

9,、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書(shū),,熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境危害因素識(shí)別和防范措施,。

10、對(duì)違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮,、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行,。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

1,、必須通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和參加當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)組織的考核,獲取“特種作業(yè)操作證書(shū)”,,并保證按期復(fù)審,。

2、熟悉電氣設(shè)備的性能,,了解電氣運(yùn)行方式,,掌握電氣安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全

法規(guī),,電工作業(yè)有關(guān)規(guī)章制度,,不得違章作業(yè)。

3,、對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備和線(xiàn)路的安全負(fù)責(zé),。認(rèn)真做好巡回檢查和消除隱患工作,及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、清楚地填寫(xiě)值班記錄,、交接班記錄,、設(shè)備運(yùn)行記錄。

4,、在電氣設(shè)備和線(xiàn)路上工作,,嚴(yán)格執(zhí)行停電、驗(yàn)電和封掛接地線(xiàn)等安全技術(shù)措施,。

5,、所使用絕緣工具必須經(jīng)檢驗(yàn)合格,并粘貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽,。

6,、停、送電操作必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度令,操作中嚴(yán)格遵守停,、送電操作程序,,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度。

7,、電工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)未經(jīng)允許其他人員不得入內(nèi),,對(duì)非電氣人員從事電氣工作應(yīng)立即制止,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。

8,、熟練掌握消防滅火知識(shí)和本單位應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)對(duì)本崗位消防器材,、滅火器材進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,及時(shí)填寫(xiě)滅火器檢查卡,。

9,、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書(shū),熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn),、環(huán)境危害因素識(shí)別和防范措施,。

10、按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品,。

11,、對(duì)違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行,。

12,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇五

為了加強(qiáng)消防工作,,貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,,特制定本消防安全管理制度。

一,、結(jié)合本網(wǎng)吧,,建立和完善各項(xiàng)安全防火職責(zé)制度。

二,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火職責(zé)制,,做到層層有專(zhuān)人負(fù)責(zé)

三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,,對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施,。

四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位,。

五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,,設(shè)置消防門(mén),、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,,做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

六,、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),,個(gè)性是消防的重點(diǎn)部門(mén),,要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。

七,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材,、消火栓務(wù)必按消防管理部門(mén)指定的明顯位置放置。

八,、禁止私接電源插座,、亂拉臨時(shí)電線(xiàn)、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管,、燈泡,、保險(xiǎn)絲等。

九,、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,,要進(jìn)行電源關(guān)掉檢查,保證各種電器不帶電過(guò)夜,,各種該關(guān)掉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài),。

十、部門(mén)配置消防義務(wù)組員,,每一天進(jìn)行防火檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào)。

十一,、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。

十二,、部門(mén)主管每月要進(jìn)行一次消防自查,,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書(shū)面材料),。

十三,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

十四,、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,,務(wù)必貼合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線(xiàn)路的設(shè)計(jì),、鋪設(shè),,務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

十五,、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng),、損壞、挪用,,并定期檢查和更換,。

十六、發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門(mén),。

十七,、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)具體落實(shí)場(chǎng)地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案,。

十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作,、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片,、錄像等)宣傳,、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí),、增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性,。

十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作,、利用各種形式(如黑板報(bào),、圖片、錄像等)宣傳,、普及消防知識(shí),。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇六

為保證為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

1,、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

(1)保持地面清潔,、無(wú)污漬、無(wú)雜物;

(2)門(mén)簾要經(jīng)常擦拭保持無(wú)污漬;

(3)公共休息區(qū)要保持無(wú)污漬,、無(wú)雜物,,煙灰缸內(nèi)煙頭超過(guò)3個(gè)要及時(shí)更換,桌面要保持清潔,,無(wú)煙灰與其他雜物;

2,、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)吧臺(tái)表面要求無(wú)污漬、無(wú)雜物;

(2)貨架表面保持無(wú)灰塵,、雜物,,商品要擺放整齊,并保持無(wú)變質(zhì),、過(guò)期商品;

(3)倉(cāng)庫(kù)物品擺放要求整齊、有序;

(4)收銀設(shè)備要求表面無(wú)污漬;

3,、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,,無(wú)痰漬、水漬;

(2)便池表面要保持清潔,,無(wú)便漬及雜物;

(3)清潔工具要擺放整齊,,不得隨意亂丟;

(4)洗手池表面要求保持清潔,無(wú)污漬及雜物;

(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無(wú)異味;

4,、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)機(jī)器表面要求無(wú)污漬;

(2)顯示器表面要求無(wú)灰塵,、指紋;

(3)鍵盤(pán)要求無(wú)污漬及灰塵;

(4)主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風(fēng)扇,、內(nèi)存及其他零配件表面無(wú)灰塵;

5,、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)桌椅表面要求無(wú)灰塵、污漬及雜物;

(2)地面保持清潔,,無(wú)污漬,、雜物、水漬;

(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,,無(wú)異味;

(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)3個(gè),。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇七

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明,、整潔,、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,,制定本制度。

第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置,、建設(shè),、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔,、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理,。

第三條凡在本公司工作的員工和外來(lái)人員,均應(yīng)遵守本制度,。

第四條行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門(mén),,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化,、生產(chǎn),、后勤等有關(guān)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作,。

第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開(kāi)支經(jīng)費(fèi)由行政部提出計(jì)劃,,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用,。

第六條行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳,,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,。

第七條專(zhuān)職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),,文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng),。

第八條室內(nèi)(公司統(tǒng)一使用的除外)的清掃保潔工作,,由使用者承擔(dān)。

第二章公共區(qū)域的清掃與保潔

第九條公司公共區(qū)域(包括主次干道,、公共綠地,、員工宿舍外環(huán)境等)的清掃與保潔,由行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行,。

第十條公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),,負(fù)責(zé)清掃與保潔,并實(shí)行“門(mén)前三包”的責(zé)任制管理,。

第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物,、宣傳設(shè)施、公告欄,、廁所由行政部負(fù)責(zé)安排清掃與保潔,。各部門(mén)使用的建筑物、辦公室等,,應(yīng)當(dāng)由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)保持清潔,。

第十二條公司內(nèi)部的施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn),。行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí),就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理,、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫(xiě)進(jìn)合同或協(xié)議,。

第十三條臨時(shí)占用道路或場(chǎng)地的部門(mén),負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔,。

第十四條公司會(huì)議室的日常衛(wèi)生由行政部負(fù)責(zé)清掃和保潔,。但其他部門(mén)使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場(chǎng)地傾倒,、堆放垃圾,,禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入道路或公共場(chǎng)地,禁止在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹(shù)葉,,禁止隨地吐痰和亂扔果皮,、紙屑、煙頭及各種廢棄物,。

第十六條公共走道及階梯,,至少每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng),。偏僻地段,,每周清掃一次,做到無(wú)垃圾,、無(wú)積水,、無(wú)死角。

第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,,保持清潔暢通。

第十八條廁所,、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施,,必須特別保持清潔,盡可能做到無(wú)異味,、無(wú)污穢,。

第十九條禁止在樹(shù)干、電線(xiàn)桿,、建筑物上張貼各種海報(bào),、標(biāo)語(yǔ)及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。

第二十條必須按行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車(chē)輛,,廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂停放自行車(chē)和汽車(chē),。

第二十一條公司內(nèi)(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨,、鵝,、兔,、貓、狗等家禽和動(dòng)物,。

第二十二條行政部要安排定期對(duì)公共廁所,、垃圾場(chǎng)等場(chǎng)所實(shí)施藥物噴灑,殺滅蠅蛆,。

第二十三條廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的樹(shù)木,、花草須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和整修,保持鮮活完好,,不準(zhǔn)損毀,、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾,不準(zhǔn)利用樹(shù)木晾曬衣物,。

第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理

第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度,。

第二十五條室內(nèi)應(yīng)保持整潔,做到地面無(wú)污垢,、痰跡,、煙蒂、紙屑;桌面,、柜上,、窗臺(tái)上無(wú)灰塵、污跡,,清潔,、整齊,窗明幾凈,。室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng),、無(wú)雜物。

第二十六條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾,,應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi),。

第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序,,不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品,,個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車(chē),。

第四章廢棄物收運(yùn)與管理

第二十九條分布在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的垃圾箱,、垃圾筐以及垃圾堆放容器由行政部負(fù)責(zé)管理。

第三十條各部門(mén)產(chǎn)生的垃圾,、廢棄物,,應(yīng)當(dāng)按照行政部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi),。配置給各部門(mén)的垃圾筐,、垃圾袋由各部門(mén)使用并協(xié)助行政部管理,,勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。

第三十一條生產(chǎn)部,、化驗(yàn)室,、食堂等部門(mén)產(chǎn)生的有機(jī)物、無(wú)機(jī)物垃圾不得任意遺棄,,應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi),。

第三十二條生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)生的垃圾和排放物必須按照公司《食品衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。

第三十三條在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾,、散裝產(chǎn)品,、生活垃圾、建筑垃圾,、工程渣土及廢棄物時(shí),,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,,必須清掃干凈,。

第五章環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置與管理

第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)的設(shè)置與管理,,應(yīng)當(dāng)符合公司《食品衛(wèi)生管理制度》的相關(guān)規(guī)定,。

第三十五條任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自在道路旁或門(mén)前放置各類(lèi)垃圾容器。

第三十六條行政部負(fù)責(zé)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器,、垃圾箱,、等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)統(tǒng)一由行政部管理,,任何部門(mén)和個(gè)人不得更改,。

第三十七條設(shè)置在各部門(mén)、辦公室的垃圾箱等,,部門(mén)和個(gè)人有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作,,不丟失、不人為損壞,。

第六章食堂的衛(wèi)生管理

第三十八條認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。

第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生,,由行政部督導(dǎo),炊事員包干負(fù)責(zé),,明確責(zé)任,。

第四十條炊事員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗,,取得體檢合格證后,,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育,并經(jīng)簡(jiǎn)單考核后才能上崗,。

第四十一條食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理,,避免生熟工序交叉污染。

第四十二條操作間及其環(huán)境必須干凈,、整潔,,每餐清掃,保持整潔,,每周徹底大掃除一次,。

第四十三條食堂門(mén)窗、沙窗無(wú)灰塵,、油垢,,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,,保持無(wú)蜘蛛網(wǎng),、無(wú)黑垢油污。

第四十四條食堂的灶臺(tái),、抽油煙機(jī),、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈,,無(wú)油垢和污垢,、異味。室內(nèi)的燈具,、電扇見(jiàn)本色,。

第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐,、盆,、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,,清潔衛(wèi)生,,呈現(xiàn)本色。

第四十六條炒菜,、做飯的鍋鏟,、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。

第四十七條各種蔬菜加工時(shí),,必須嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進(jìn)行,。

第四十八條凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,,用干凈菜筐裝好,,存放架上,不允許中途落地,。

第四十九條待出售的菜肴,、米飯,加蓋防蠅,、防塵罩,。

第五十條炊事人員上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,,上崗前必須先洗手和消毒,。

第五十一條炊事員上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲,,也不能涂指甲油,。操作時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰,。

第五十二條出售直接入口的食品必須使用工具,,不得用手直接拿取食品。

第五十三條食堂的盆,、碗,、盤(pán)、碟,、杯,、筷等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒,。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗,、二清、三消毒”,??腿耸褂玫牟途咦詈貌捎靡淮涡圆途摺?/p>

第五十四條出售后剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里,,但放置時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí),。剩飯、剩菜出售時(shí),,必須先經(jīng)行政部工作人員鑒別確保無(wú)變質(zhì),、變味后,加溫?zé)嵬覆趴沙鍪邸?/p>

第五十五條食堂采購(gòu)的原材料必須新鮮,,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變,。嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品,。

第五十六條炊事工用具必須生熟分開(kāi),生,、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識(shí),。冰箱中存放的食品必須生、熟分開(kāi),,有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開(kāi)購(gòu)置,。冰箱要求清潔、無(wú)血水,、無(wú)臭味,,不得存放私人物品

第五十七條遵照各級(jí)愛(ài)委會(huì)有關(guān)滅鼠、滅蠅,、滅蟑螂的安排和實(shí)際情況,,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,,擺放夾鼠板,,做到無(wú)蠅、無(wú)鼠,、無(wú)蟑螂,。

第七章獎(jiǎng)罰

第五十八條行政部要結(jié)合公司的具體情況,制訂具體的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度,,定期進(jìn)行檢查,。對(duì)衛(wèi)生做得好的部門(mén)和員工要表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤,,以促進(jìn)食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。

第五十九條同時(shí),,違反本制度規(guī)定,,有下列行為之一者,由行政部責(zé)令其糾正違規(guī)行為,,采取整改措施,,并可視情節(jié)嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)處罰:

一、隨地吐痰,、亂扔果皮,、煙頭、紙屑及廢棄物;

二,、垃圾不裝袋,、不入桶(箱)隨意棄置的;

三,、施工工地未設(shè)護(hù)欄設(shè)施,竣工后未及時(shí)清理和平整場(chǎng)地,,影響廠(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生的;轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)排放物,、工程渣土、建筑材料,、散裝產(chǎn)品等,,造成泄漏、拋撒的;

四,、在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞,、鴨、鵝,、兔,、貓、狗等家禽動(dòng)物的;

五,、占用,、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的;

六、不履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù),、影響環(huán)境衛(wèi)生的,。

第八章附則

第六十條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第六十一條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋,。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇八

一,、確保疏散通道、安全出口的暢通,,禁止占用,、堵塞疏散通道、安全出口和樓梯間,;

二,、營(yíng)業(yè)期間疏散通道、安全出口的門(mén)不應(yīng)鎖閉,;

三,、安全出口、疏散門(mén)不得設(shè)置門(mén)檻和其他影響疏散的障礙物,;

四,、消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好,、有效,,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換,;

五,、消防安全標(biāo)志應(yīng)完好,、清晰,不應(yīng)遮擋,;

六,、窗口、陽(yáng)臺(tái)等部位不應(yīng)設(shè)置影響逃生和滅火救援的柵欄,;

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇九

為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:

工作人員要著裝得體,、大方,,待人熱情,語(yǔ)言溫和,、文明,,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見(jiàn),,隨時(shí)注意顧客要求,,應(yīng)做到顧客一喊就到。

工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),,認(rèn)真圓滿(mǎn)的做好本職工作,,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從主管安排,積極完成主管交代的工作,,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成,。

1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ),、行為,、舉止。

2,、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲,、上網(wǎng)聊天、看電影,、聽(tīng)音樂(lè)等,。

3、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

收銀臺(tái)收款員要求為企業(yè)宗旨,,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,,同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心,。

1,、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2,、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè),。

3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字,。

4,、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),,應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄,。

6,、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,,如有上述情況發(fā)生,,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。

7,、除了收款員,,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò),,將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作,。

1,、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象發(fā)生,。

2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè),。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),,隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),。

4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

5,、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,,廁所要隨時(shí)沖水。

6,、桌上,、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理,。

,,上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假,如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,,請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的要電話(huà)通知“管事”,,如有欺瞞扣三天工資。

所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,凡工作出現(xiàn)問(wèn)題,,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng),,凡點(diǎn)名三次以上者,,扣除獎(jiǎng)金,問(wèn)題嚴(yán)重者扣除押金開(kāi)除,。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。

,。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110,。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),,學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備,。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十

1、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),,認(rèn)真履行網(wǎng)吧職責(zé),,落實(shí)網(wǎng)吧安全管理措施,做到依法經(jīng)營(yíng),。

2,、信息安全管理制度。嚴(yán)禁上網(wǎng)消費(fèi)者制作,、復(fù)制,、查閱、發(fā)布,、傳播反動(dòng),、色情、宣揚(yáng)迷信,、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的信息,。如發(fā)現(xiàn)含有上述內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站,應(yīng)立即向網(wǎng)吧安全管理人員及公安機(jī)關(guān)報(bào)告,。

3,、實(shí)名上網(wǎng)制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須按規(guī)定對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名上網(wǎng)管理,,認(rèn)真錄入上網(wǎng)人員信息,,堅(jiān)決杜絕假身份信息上網(wǎng)的現(xiàn)象。

4,、安全管理員持證上崗及場(chǎng)內(nèi)巡查制度,。網(wǎng)吧安全管理人員必須持證上崗,應(yīng)對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者做好上網(wǎng)安全教育,。同時(shí),,要經(jīng)常性的對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上違法犯罪行為,,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,。

5、網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)使用制度,。網(wǎng)吧安全管理人員必須保持網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用,,防止非管理人員操作、使用或關(guān)閉網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng),。

6,、違法犯罪報(bào)告制度。網(wǎng)吧安全管理人員若發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者制作、復(fù)制,、查閱,、發(fā)布、傳播反動(dòng),、色情,、宣揚(yáng)迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的違法犯罪行為或其他違法犯罪行為的,,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,,并積極提供有關(guān)信息協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處。

7,、備份制度,。網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)信息內(nèi)容和記錄備份必須保存60日以上。

8,、安全防火制度,。網(wǎng)吧內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,要懸掛禁煙標(biāo)志;不準(zhǔn)使用明火取暖;不準(zhǔn)攜帶,、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火設(shè)備,,時(shí)刻保持安全通道暢通。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十一

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度,。

1.白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00

2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,,遲到半小時(shí)以?xún)?nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外,、一小時(shí)以?xún)?nèi)罰10元,,一小時(shí)以外30元。

3.收銀員整理好帳目,,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金,。

4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常,、整潔,,上班未能及時(shí)完成的工作。

5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,,保證所以機(jī)器正常使用,。

6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。

1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情,、語(yǔ)言溫和文明,,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,,安排,。要熱情、周到,、耐心,,做好每一位顧客的服務(wù)工作,,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),,應(yīng)做到顧客一喊就到,,工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時(shí)間干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3.上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺(jué),、打電話(huà)、擅離職守,、聚眾閑聊,、服務(wù)差、被顧客投訴的,、上班時(shí)間吸煙,、酗酒、賭博的,、和同事,、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令、不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,,一次罰50元;

4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言,。

7.“笑容,、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

8.“活潑,、開(kāi)朗,、有信心”是動(dòng)力的源泉。

9.“細(xì)心,、認(rèn)真,、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

1.嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,,有事要先請(qǐng)假,。

2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。

3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客,。

4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。

5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元,。

6.上班期間,,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿(mǎn)的做好本職工作,,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排,,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成,。

7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè),。

8.所有員工必須注意防火,、防盜,、防暴,、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時(shí)采取措施,,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線(xiàn),、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo),。

11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止。

12.員工不得打架斗毆,,要保護(hù)自身安全,。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象。(工作時(shí)間以外,、網(wǎng)吧以外,,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息,。

14.上班時(shí)間會(huì)客接打電話(huà)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,。

1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生,。內(nèi)容包括:過(guò)道,、顯示器、耳機(jī),、鍵盤(pán),、鼠標(biāo)、機(jī)箱,、桌椅,、沙發(fā)等。(鍵盤(pán)要磕灰及毛刷清理表面)

2.垃圾滿(mǎn)了及時(shí)送到垃圾箱,,不要屯留大量垃圾,。

3.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦,、桌椅等,,擺放整齊,保持干凈,。

4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊,。

5.清潔員保持大廳,、過(guò)道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

7.每周1的07:50~08:30進(jìn)行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈,。(煙灰缸清洗,,鍵盤(pán)及顯示器表面細(xì)心擦拭)

1.所有員工,,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),,凡遵守各項(xiàng)制度的員工,,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題,,違反制度,,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除,。

3.每月有兩天的請(qǐng)假休息時(shí)間,要提前三天請(qǐng)假,如果每月沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì),。

4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅,。

6.所有員工,有拾金不昧,、幫助顧客解決大困難,、對(duì)網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

要象自己家一樣愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,,注意省電省水,。

每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài),、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十二

1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,,白班上班時(shí)間:08:00~20:00 晚班上班時(shí)間:20:00~08:00 ,。凡當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退,、除規(guī)定休假外而無(wú)請(qǐng)假者,,可獲得全勤獎(jiǎng)金30元。

2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,,遲到,、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,,扣除例假半天,,遲到2個(gè)小時(shí)以上,,視為曠工,,當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者,視為自動(dòng)離職,,公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé),。

3.有事請(qǐng)假必須履行手續(xù),,批準(zhǔn)后方為有效,不準(zhǔn)電話(huà)請(qǐng)假或托他人代請(qǐng)假,,否則視為曠工,。不得無(wú)故缺席公司例會(huì),無(wú)故缺席者,,扣除當(dāng)月全勤,。

4.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡,、現(xiàn)金。

5.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,,財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常、整潔,,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等),。

6.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,,送修機(jī)器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

7交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

1.所有人員應(yīng)大方,、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,,安排。要熱情,、周到,、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,,顧客的要求高于一切,,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應(yīng)做到顧客一喊就到,,工作人員不得大聲喧嘩,。

2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的,、儀容不整的,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3.上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺(jué),、擅離職守、聚堆閑聊,、服務(wù)差,、被顧客投訴的,、上班時(shí)間吸煙、酗酒,、賭博的,、和同事、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的,、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令,、不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元,;

4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

7.“笑容,、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始,。

8.“活潑,、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉,。

9.“細(xì)心,、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素,。

1.嚴(yán)禁遲到,、早退、離崗現(xiàn)象,,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,,有事要先請(qǐng)假。

2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天,、玩游戲,。

3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。

4.不得匯露商業(yè)機(jī)密,。

5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

6.上班期間,,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿(mǎn)的做好本職工作,,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的

安排,,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成,。

7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).

8.所有員工必須注意防火,、防盜,、防暴、防機(jī)械事故,,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)?!揪W(wǎng)吧員工管理制度】

11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全,。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象(工作時(shí)間以外,、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間,,所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生,。內(nèi)容包括:過(guò)道,、廁所、地面,、墻壁,、顯示器、耳機(jī),、鍵盤(pán),、鼠標(biāo)、機(jī)箱,、桌椅等,。

2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦,、桌椅等,,擺放整齊,保持干凈

3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,,耳機(jī),,鍵鼠擺放整齊,。

4.清潔員保持大廳、過(guò)道,、樓梯,、衛(wèi)生間,門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),,凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題,,違反制度,,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除,。

3.每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、勤奮,、誠(chéng)信、熱情,、高效”為企業(yè)宗旨,,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài),、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的明天而努力奮斗,!

網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律,,落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行,,制定出各崗位職責(zé),,全體員工必須忠于職守,各司其職,,除授權(quán)外,,所有員工不得替網(wǎng)吧對(duì)顧客做任何承諾。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十三

為了加強(qiáng)消防工作,,貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,,特制定本消防安全管理制度,。

一、結(jié)合本網(wǎng)吧,,建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度,。

二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,,做到層層有專(zhuān)人負(fù)責(zé)

三,、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,,對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。

四,、建立本網(wǎng)吧防火檔案,,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。

五,、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,,設(shè)置消防門(mén)、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),,組建義務(wù)消防隊(duì),,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。

六,、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),,特別是消防的重點(diǎn)部門(mén),,要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。

七,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材,、消火栓必須按消防管理部門(mén)指定的明顯位置放置。

八,、禁止私接電源插座,、亂拉臨時(shí)電線(xiàn)、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管,、燈泡,、保險(xiǎn)絲等。

九、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,,保證各種電器不帶電過(guò)夜,各種該關(guān)閉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài),。

十,、部門(mén)配置消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào),。

十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),,檢查中不留死角,,確保不留發(fā)生火情的隱患。

十二,、部門(mén)主管每月要進(jìn)行一次消防自查,,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書(shū)面材料),。

十三,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

十四,、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,,必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線(xiàn)路的設(shè)計(jì),、鋪設(shè),,必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

十五,、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng),、損壞、挪用,,并定期檢查和更換,。

十六、發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門(mén),。

十七,、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)具體落實(shí)場(chǎng)地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案,。

十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,、利用各種形式(如黑板報(bào),、圖片、錄像等)宣傳,、普及消防知識(shí),、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性,。

十九,、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,、利用各種形式(如黑板報(bào),、圖片、錄像等)宣傳,、普及消防知識(shí),。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十四

一,、防火巡查,、檢查由消防安全責(zé)任人、管理人每日進(jìn)行防火巡查,,在營(yíng)業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每?jī)尚r(shí)一次,。

二、防火巡查,、檢查人員在進(jìn)行巡查,、檢查時(shí)必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。

三,、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告,。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。對(duì)巡查,、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正,,不能當(dāng)場(chǎng)改正的下達(dá)限期改正通知書(shū)。

四,、防火巡查,、檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄,歸口管理職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和被檢查部門(mén)的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字,,存檔備查,。

五、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

(l)用電有無(wú)違章情況;

(2)安全出口,、疏散通道是否暢通,;

(3)消防設(shè)施器材是否保持正常工作狀態(tài),安全疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明是否完好有效,;

(4)常閉式防火門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密;

(5)消防設(shè)施管理情況及值班人員是否在崗,;

(6)營(yíng)業(yè)結(jié)束或下班后,,清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況,;

(7)其它需巡查的情況,。

六、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

(l)火災(zāi)隱患整改及糾正,、預(yù)防措施落實(shí)情況,;

(2)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明和安全出口情況,;

(3)消防水源狀況;

(4)消防設(shè)施正常工作情況,,滅火器材,、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況;

(5)重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識(shí)掌握情況,;

(6)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況,;

(7)消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況;

(8)防火巡查開(kāi)展情況,;

(9)其它需進(jìn)行防火檢查的內(nèi)容,。

網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十五

1、日常清潔:重點(diǎn)在每個(gè)機(jī)位,,包括桌椅,,鍵盤(pán),鍵盤(pán)架,,鼠標(biāo),,顯示器,耳機(jī),,機(jī)箱表面,,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,,桌上不得有空的飲料瓶,,廢紙和用餐后餐盤(pán)及餐物,,保持每個(gè)區(qū)域地面清潔,不得有廢紙等^^,、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排,、

2、服務(wù):熱情主動(dòng)接待客人,,及進(jìn)解決客人提問(wèn),,每位客人就座后,必須問(wèn)客人要不要水,,如果沒(méi)有做到,,扣除當(dāng)天積極分(明確不須要的除外)而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,水面應(yīng)離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺(tái)面,,以防水倒后滲進(jìn)顯示器,、

3會(huì)員入會(huì):當(dāng)客人要求加入會(huì)員時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺(tái)領(lǐng)取會(huì)員登記表,,由客人填寫(xiě)完登記表后,,將登記表,入網(wǎng)費(fèi),,網(wǎng)時(shí)費(fèi)交與收銀員,,收銀員將會(huì)員卡發(fā)給客人,并加登記表輸入會(huì)員電腦檔案,,網(wǎng)管將新會(huì)員安排入位后,,指導(dǎo)協(xié)助客上上機(jī),,修改密碼與結(jié)帳下機(jī),、

4、會(huì)員充值:當(dāng)會(huì)員須要在會(huì)員卡上沖值時(shí),,該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準(zhǔn)確登記會(huì)員卡號(hào)和金額,,迅速將記錄和金額一并交給吧臺(tái)收銀員,由收銀員將記錄輸入會(huì)員電臟檔案,、

5,、訂餐服務(wù)流程:當(dāng)客人需要訂餐時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)通知(外賣(mài)),,客人用餐完畢后,,網(wǎng)管及時(shí)清潔桌面,并將餐盤(pán)(碗)放到規(guī)定的水桶內(nèi),,并蓋上水桶蓋,、

6、香煙飲料服務(wù)流程:當(dāng)客人需要香煙飲料時(shí),,該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺(tái),,領(lǐng)取香煙,、飲料送至客人處、

7,、掃描打印拷貝服務(wù)流程:當(dāng)客人需要掃描打印和拷貝文件服務(wù)時(shí),,統(tǒng)一交予技術(shù)值班員到主機(jī)進(jìn)行處理,技術(shù)值班員完成客人需要后,,帶領(lǐng)客人到吧臺(tái),,由收銀員根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用、

8,、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)督:?jiǎn)T工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,,防止客人瀏覽黃色,反動(dòng)網(wǎng)站及進(jìn)行危害性的活動(dòng)(盜取別人帳號(hào),,密碼,,損壞計(jì)算機(jī)內(nèi)容及安全設(shè)置)如有發(fā)現(xiàn),及時(shí)予以制止并提出嚴(yán)重警告,,并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報(bào),,以防止同樣事件發(fā)生、

9,、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,,收集放到規(guī)定地點(diǎn),,集中銷(xiāo)售,所得金額由吧臺(tái)統(tǒng)一安排職工福利,、

10,、各區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)對(duì)工作站的計(jì)算機(jī)狀態(tài)有清楚掌握,每30分鐘與吧臺(tái)主機(jī)核對(duì)上機(jī)人數(shù),、

11,、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機(jī)后及時(shí)清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿(mǎn)后,,由主管統(tǒng)一安排清洗,,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時(shí)將已消毒好的水杯放到飲水機(jī)的消毒柜里備用,、每次夜班,、白班交班前,由當(dāng)班的網(wǎng)管將所有的水杯進(jìn)行清洗并消毒,、

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