在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
一、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),,貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,以“隱患險于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”為警示,實(shí)行防火安全責(zé)任制,。
二,、每個商鋪使用人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施,、預(yù)防火災(zāi),、報(bào)告火警的義務(wù)。任何部門,、個人不得損壞或者擅自挪用,、拆除、停用消防設(shè)施和器材,,不得埋壓,、圈占消火栓,不得占用防火間距,,不得堵塞消防通道,。物業(yè)安保部門將定期組織檢驗(yàn)、維修消防設(shè)施和器材,,確保完好有效,。
三、各商鋪經(jīng)營者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度,。對生產(chǎn),、儲存,、使用易燃易爆、有毒有害,、腐蝕,、放射性等化學(xué)危險物品的場所要落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施,配置相應(yīng)的滅火器材裝備,,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負(fù)責(zé)管理,。
四,、商鋪使用人要自覺接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理,落實(shí)安全防火工作,。
五,、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負(fù)有全部責(zé)任,并制定相關(guān)措施,,確保消防安全,。
六、每日商鋪經(jīng)營結(jié)束前應(yīng)有專人檢查安全,,做到斷水,、電、關(guān)窗門;各種用電設(shè)備,、儀器必須保證正常運(yùn)行,,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,,嚴(yán)禁設(shè)備、儀器帶病作業(yè),。
七、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進(jìn)行操作,。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動,,因工作必須變動時,要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn),。
八,、未經(jīng)物業(yè)處安保部同意,不準(zhǔn)使用大功率電器,,不準(zhǔn)私拉電線,,以防火災(zāi)。
九,、商鋪使用人不得超過原設(shè)計(jì)裝表容量和擅自用電,。
十、對臨時有用火要求的,,須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn),,在有一定防范措施的情況下,,開具《動火證》后方可使用。
十一,、使用易燃易爆及其他危險品時,,必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報(bào)備案,不經(jīng)批準(zhǔn),,禁止使用和存放,。
十二、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材,,消防器材要安置在指定地點(diǎn),,不準(zhǔn)隨意移動或作其他使用,不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品,。
十三,、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四,、改造,、裝修,凡涉及變動用電,、用水管線的,,或安裝新路線的,應(yīng)事先向物業(yè)處申請,,并提供改造,、裝修的線路布置圖,以備日后檢查,、維修,。
十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,,由肇事人負(fù)責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失,。 十六、根據(jù)實(shí)際需要,,物業(yè)服務(wù)中心安保部將對本《消防安全責(zé)任書》做進(jìn)一步修改或補(bǔ)充,。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,,若到期未整改第二次將進(jìn)行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報(bào)騰沖縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理,。
十八,、此責(zé)任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務(wù)中心一份,,存檔一份,。 十九、本責(zé)任書自簽訂之日起生效,。
甲方: 乙方:
(簽章) (簽章)
安全負(fù)責(zé)人:
年 月 日
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
1,、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2,、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全,、規(guī)范的服務(wù);
3,、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密,;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,,在計(jì)劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為,。
5,、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬,。
1,、我們真誠歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動。
2,、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),,使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3,、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),,使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長;
4,、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5,、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益,。
雙方如想中止服務(wù),,應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾,。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計(jì)劃項(xiàng)目組:xxxxx
年 月 日
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
尊敬的:
很高興能為您們服務(wù),,四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),,公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨,,航空旅游公司服務(wù)承諾書,。以“開拓進(jìn)取,;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),,贏得了廣大客戶的信賴和支持,。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),,承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》,。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機(jī)票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
在日常工作中,,我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1,、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù):及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,,預(yù)訂及送票服務(wù),,同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格,、以供選擇,,并如實(shí)提供特價信息。
3,、送票服務(wù):對方確定出票后,,我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門,。
4,、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時,我公司將免費(fèi),,熱情上門辦理,。
5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,,我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。
6,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價,,當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價票申請等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),,可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等)
8,、如有補(bǔ)充請備注:
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門單位,,對來電,、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,,實(shí)行五個一(即一張笑臉,、一聲問候、一把椅子,、一杯熱茶,、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家,、人才之家的滿意形象,。
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,,細(xì)致周到服務(wù),,群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待,件件有落實(shí),。實(shí)行首問首辦責(zé)任制,,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋,。
對以下5個方面事項(xiàng)實(shí)行限時辦結(jié)制度:
1,、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,,隨到隨辦;
2,、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,,隨到隨辦;
3,、對基層送來的請示報(bào)告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,,一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù),。對問題比較復(fù)雜一時難以解決的,耐心說明情況,,并及時研究或轉(zhuǎn)辦,,做到不推不拖,事事有著落;
4,、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);
5,、黨員,、干部群眾的申訴材料及報(bào)告,自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋,。
自覺保守干部工作秘密,,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,,不私自干涉下級管理干部的提拔使用,。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風(fēng),,不接受工作對象,、服務(wù)的宴請,、禮品,不讓跑官,、要官者有機(jī)可乘,。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,經(jīng)常深入農(nóng)村,、社區(qū),、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),,幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,,辦好組工信息刊物,為市委決策當(dāng)好參謀,。
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
1,、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);
2,、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3,、 保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。
4,、 響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5、 服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)
持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投 標(biāo) 人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
尊敬的客戶,!
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,,正是這個成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,,使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的'環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商,。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),,并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識,、新信息,,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,,小到一個焊點(diǎn),、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),,做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。
針對貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改,,在箱體上方增加排氣,、進(jìn)氣孔,箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形形狀,,箱體前端小,,后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,,使用方便,,改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,,我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效果,,既增加表面光潔度又能增加油漆附著力,。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,,,以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果,。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)情況下可以使用2-5年,。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七
1,、本項(xiàng)目的工作安排計(jì)劃,,包括人員及組織機(jī)構(gòu)安排、供貨保障措施,、貨物質(zhì)量保證措施及貨物配送服務(wù)保障措施等,。
(1)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件,,了解招標(biāo)要求。
(2)根據(jù)招標(biāo)文件要求,,制定詳細(xì)方案,。
(3)對于招標(biāo)文件中電器設(shè)備的價格要求、質(zhì)量要求,、供貨時限要求,,進(jìn)一步與廠方溝通聯(lián)系,務(wù)求為采購單位提供最好性價比商品,。
(4)將信息及時反饋采購單位,,務(wù)求讓其隨時掌握最新動態(tài),方便操作,。
(5)聽取采購單位的意見,,與其達(dá)成共識,按要求開展工作,。
2,、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況,應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時間安排,。
(1)本公司設(shè)立的售后機(jī)構(gòu)有三個:
①運(yùn)輸部:(運(yùn)輸車輛xx輛,、搬運(yùn)工xx名)主要負(fù)責(zé)貨物配送。
②安裝部:(共xx人)安裝人員統(tǒng)一由廠家技術(shù)培訓(xùn)上崗,,主要負(fù)責(zé)一切大小家電的安裝及調(diào)試,。
③維修中心:(共xx人,其中專業(yè)維修技術(shù)人員xx名,,接待員及文員各一名)技術(shù)人員統(tǒng)一持證上崗,,最長工齡xx年,最短xx年,,主要負(fù)責(zé)售出電器的維修服務(wù),。接待員主要負(fù)責(zé)接聽電話,接待客人并記下報(bào)障情況,。文員負(fù)責(zé)售后服務(wù)資料,、數(shù)據(jù)整理及與廠家聯(lián)系確保維修配件的準(zhǔn)時性、可*性,。
(2)應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時間安排:
①對所供應(yīng)的電器設(shè)備提供全天候服務(wù),。
②接到報(bào)障通知后,根據(jù)信息反饋,,了解服務(wù)需求并建立信息檔案,。
③接到報(bào)障后,于2個小時內(nèi)到達(dá)報(bào)障地點(diǎn),,排除故障直至電器設(shè)備完全恢復(fù)正常為止,。(維修后試機(jī)時間必須達(dá)30分鐘以上,,確保故障絕對排除)
④在維修完成后24小時內(nèi),對客戶進(jìn)行回訪,。對服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集反饋意見錄入信息檔案,,為服務(wù)質(zhì)量分析、后續(xù)服務(wù),、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,。
3、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),;保修范圍內(nèi),,所有維修服務(wù)費(fèi)用全免,維護(hù)服務(wù)收費(fèi)按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。保修范圍外,,維修服務(wù)及維護(hù)服務(wù)收費(fèi)均按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4,、零配件和消耗品供應(yīng)以及費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn),;屬于保修期范圍內(nèi)的所有零配件一律免費(fèi)供應(yīng),消耗品則按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),。在保修期滿以后,,所供應(yīng)零配件及消耗品均按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),并提供免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù),。
5,、投報(bào)項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,包括時間,、地點(diǎn),、對象、內(nèi)容,、方法等,;培訓(xùn)計(jì)劃分三個步驟:
(1)施工前:主管經(jīng)理召集施工人員,由電器設(shè)備生產(chǎn)廠商的工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),,對設(shè)備的構(gòu)造,、性能、特點(diǎn)作針對性的講解,,細(xì)致分析安裝使用的細(xì)節(jié),,提出要求,防患于未燃,。
(2)施工中:由主管經(jīng)理組織技術(shù)人員到施工場所進(jìn)行不定時檢查,,發(fā)現(xiàn)問題就地提出意見,即時糾正,確保電器設(shè)備工程的按質(zhì),、按量、按時完成,。
(3)驗(yàn)收后:由我方技術(shù)人員對使用單位的同志進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),,主要講解所用電器設(shè)備的性能、特點(diǎn),、操作使用及基本保養(yǎng),,務(wù)求使每一個使用人員都能清楚明瞭。
6,、客戶檔案的管理方法,。
(1)對銷售電器進(jìn)行立案存檔,并與廠家聯(lián)線,,將客戶信息反饋?zhàn)屍浯鏅n,,確保以后的后續(xù)服務(wù)能得到廠家的有力支持,無后顧之憂,。
(2)對維修的電器進(jìn)行立案存檔,,及時對客戶進(jìn)行回訪,并與廠家售后服務(wù)總部進(jìn)行聯(lián)線,,將客戶信息反饋?zhàn)屍浯鏅n,,確保后續(xù)服務(wù)的順利進(jìn)行。
7,、履行售后服務(wù)承諾的保證措施:
所銷售電器產(chǎn)品均是名牌大廠產(chǎn)品,,有完善、快捷的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。并且與我公司售后中心簽約簽點(diǎn),,不單止定期對我售后中心技師給予技術(shù)培訓(xùn),讓其能適應(yīng)不斷變化的電器維修技術(shù),,而且在常用備品備件方面均給予充足的庫存,,讓我們能在最短的時間內(nèi)用最快的速度響應(yīng)客戶的報(bào)障。
8,、其他內(nèi)容:
對所供應(yīng)的電器產(chǎn)品按國家新“三包”規(guī)定執(zhí)行,,并提供全天候服務(wù)。設(shè)立專人專管,,在報(bào)障2個小時內(nèi)服務(wù)到位,。過保修期電器終身以低于市場價格供應(yīng)備品備件。
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八
銀行主要負(fù)責(zé)人承諾:始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè),,積極踐行綠色、普惠金融理念,多措并舉解決小微,、民營企業(yè)融資難,、融資貴問題。
1,、加強(qiáng)金融扶貧,、普惠小微貸款的投放力度,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,,同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標(biāo),。
2、為企業(yè)減費(fèi)讓利,,積極踐行普惠利率政策,,確保完成全年普惠利率目標(biāo);同時深化金融服務(wù)水平,將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微,、民營企業(yè),。
3、積極落實(shí)“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機(jī)制,,完成“綠貸通”平臺關(guān)注企業(yè)230家,,受理企業(yè)200家。
4,、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利,,持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進(jìn)”活動,、掃黑除惡等集中宣傳活動,,增加群眾金融知識,提高群眾金融風(fēng)險識別能力,。
5,、優(yōu)化辦貸流程,提高貸款服務(wù)時效,,簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,,提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。
6,、堅(jiān)持防范與化解并重,,維護(hù)金融秩序穩(wěn)定,力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列,。
7,、積極開展金融服務(wù)“入園進(jìn)企”郵儲陽光行動,及時掌握小微企業(yè)信貸需求,,做好融資服務(wù)工作,。