隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告篇一
20xx年xx月——20xx年xx月
xx省xx市xx手機(jī)賣場
手機(jī)銷售員
內(nèi)容:
店長不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了xx的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了xx這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),,他讓我們感覺到了成為xx團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,,他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰,,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),,但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),,雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,,只要我們賣出去第一部,,后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天,他把我們都分開了,,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場的店里,,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,,因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意,,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績,,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),,而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,,看到他們的失落,,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),,店里面的店員都夸我們能干、勤快,,因?yàn)閷τ谝粋€(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,,她就退出,,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排,。
就這樣,,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,,然后的安排還是一樣的,,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,,而是被他調(diào)到了別處,,就這樣,,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,,我們就各自分到一個(gè)小店,,各自賣各自的機(jī)子。
收獲:
如果說鍛煉人,,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,,但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間,,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),,但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,,二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路,。
對于我來說,我覺得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們在學(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,,也會(huì)有這些朋友幫你,但是再怎么說,,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多,。
手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告篇二
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),我在店里是銷售手機(jī),,向顧客推薦手機(jī),,我在店里是見習(xí)店員。
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于**年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,,20xx年整體變更為股份有限公司,,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”,,首開行業(yè)形象代言先河,,每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,,于公益回饋方面,,一直不遺余力,在扶貧,、賑災(zāi),、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn),并榮膺多項(xiàng)殊榮,。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售,、配件銷售,、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù),、電子商務(wù)等領(lǐng)域,,是國內(nèi)規(guī)模最大的`手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,,勇于嘗試新業(yè)務(wù),,不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,,利用對加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式,,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,,走出廣東,邁向全國,,拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕,;20xx年中域電訊攜手家樂福,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式,,這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段,,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花,、好又多,、百佳、樂購,、大福源,、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,,并在全國范圍進(jìn)行推廣,。
我在店里是銷售手機(jī)的,向顧客推銷手機(jī),,我們一天的工作流程:
(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,,并進(jìn)行簽到,。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶,。
(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。
(4)開早會(huì)
a認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作,。
b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,,促銷活動(dòng)操作方法。
c對自己不足的地方向店長請教,,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來,。
d練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,,有親切感),。
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨,。
(2)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。
(3)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,,推薦合適商品給顧,,運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理 ,,與顧客交談中,,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中,。
(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施,,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,,促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),,認(rèn)真聽取投訴情況,,不與顧客抵觸,始終保持微笑,,并認(rèn)真講解,,不要輕意向顧客做出承諾。
(1)明確現(xiàn)有銷售情況,, 再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo),。
(2)為高峰期做準(zhǔn)備
a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。
b零錢的及時(shí)兌換。
c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),,活動(dòng)情況的宣傳,。
d對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
e對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作,。
f提高自身警惕性,,防止商品損失。
(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,,貨架整理。
(2)對數(shù),。
(3)開會(huì)(當(dāng)日的營業(yè)額等),。
(4)關(guān)閉燈光。
(5)店員下班簽字,。
(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線,、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,,要報(bào)告給核算員)
(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。
(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦,。
安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐,,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé),。
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,,要細(xì)心,,要以誠待人,要有毅心有恒心,,遇到事情不要慌張,。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠家拿貨的,,所以我們的價(jià)格比別人低,,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店,,這就是我們公司的優(yōu)勢,。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,,找到第七個(gè)和第八數(shù)字,,那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,,是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,,原裝手機(jī)),如果是13,,那么是質(zhì)量最差的,。
我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),,而服務(wù)營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,,服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用,,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,,尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),,任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,,往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素,。因?yàn)檫@樣,,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才,、以及銷售技巧,,每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查,知已知彼,,才能百戰(zhàn)百勝,。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,,要不然顧客就會(huì)流失,。而我們做為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,,雖然這份工作很變通,,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作,。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。在這短短的實(shí)習(xí)期間,,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚?。〔煌恼鹿?jié)都有它不同意義,,不管是喜劇,,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對,,用我的微笑去迎接,。
手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.1-20xx.9.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié):
為期2個(gè)月的暑假銷售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西,。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身,。通過這次熱身式的實(shí)習(xí)工作,,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入,,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題,,各式各樣的麻煩,,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決,。無疑,,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題,。整個(gè)實(shí)習(xí)過程,,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷售,,推銷各種款式型號(hào)的手機(jī),,包括諾基亞、索尼愛立信,、摩托羅拉,、三星、oppo等知名品牌,。而對于這些款式的手機(jī),,尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚,。因此,,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧,。對于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),,不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,,用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品,。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果,。但俗話說的好,,吃一塹長一智,失敗乃成功之母,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,,從中吸取教訓(xùn)增長見識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),,我的銷售業(yè)績有了很大的提高,。漸漸的,對于銷售也變得得心應(yīng)手,,嫻熟于心,。
然而,在這手機(jī)銷售的過程中,,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響,。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,,顧客增多,詢價(jià)也越多,,如果再一一查詢,,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要,。
在實(shí)習(xí)中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,,需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,,以盡量滿足顧客的需求。俗話說顧客就是上帝,,在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,,必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié),,學(xué)會(huì)忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展,。然而,,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,,很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,。因此,有些顧客會(huì)直接向銷售商找麻煩,,這對我們的正常工作也起到了很大的影響,。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,,增長了見識(shí),,也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。從中,,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,,虛心求教,,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
大學(xué)畢業(yè)在即,,馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,而對于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,,畢業(yè)的前景不容樂觀,。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能,才能在將來有立足之地,,做一個(gè)真正有用的人,。
手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告篇四
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司
陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司,運(yùn)用科學(xué)的管理運(yùn)營機(jī)制和強(qiáng)有力的市場體系,,擁有由優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊(duì)和資深 it 專家組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以親切,、開放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕?,凝聚著大量的?yōu)秀人才,。 陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家提供網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目的公司,。專業(yè)從事企事業(yè)和商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)以及教育培訓(xùn),。本公司的服務(wù)特點(diǎn)是 網(wǎng)絡(luò)一體化 服務(wù),,包括 中國互聯(lián)網(wǎng)中心域名注冊、各種虛擬主機(jī)租用,、服務(wù)器托管,、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā),,代理 3721 ,,新浪,搜狐,,百度,, google ,,網(wǎng)易等網(wǎng)站的搜索引擎。 我們的一貫宗旨:誠信,、專業(yè),、服務(wù)至上。我們的目標(biāo):不斷的拓展您的事業(yè),。顧客的滿意是我們追求的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
自3月10號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí),。第一階段為搬運(yùn),,其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房,。比如電腦配件放在一塊,而各類品牌又放在一塊,,紐曼貨最多,,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光,。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量,。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí),。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對電腦配件有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者,。所以這一過程學(xué)的比較慢,。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,,dell新品牌,,因?yàn)閐ell不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)dell及其非常優(yōu)惠的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速,,我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場,。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售,。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣dell,聯(lián)想等品牌,,很好的品牌,,賣的也快,很少有顧客回來找麻煩,,但紫光的卻麻煩不斷,,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,,而每次都會(huì)是一個(gè)身和心的考驗(yàn),,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬,,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,,折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,領(lǐng)導(dǎo)比較多,,有時(shí)不知道該聽誰的,,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打
下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
i f you can dream it,you can make it!