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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,,供熱與供冷系統(tǒng),,電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,,以及雙方約定的其他項目。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2,、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年,;
3,、裝修工程為xx年;
4,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝工程為xx年,;
5,、供熱與供冷系統(tǒng)為個采暖期、供冷期,;
6,、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xx年,;
7,、其他項目保修期限約定如下:質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
1,、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修,。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,,發(fā)包人可以委托他人修理。
2,、發(fā)生緊急搶修事故的,,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修,。
3,、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,,采取安全防范措施,;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修,。
4,、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收,。
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇二
1,、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算,,質(zhì)保期為12個月。
2,、我方保證提供的合同貨物是全新的,、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝,、正常操作情況下,,運行安全、可靠,。在質(zhì)量保證期內(nèi),,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,,買方可向我方提出索賠,。我方按買方要求進行修理、更換,,或賠償買方的損失,。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換,。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔(dān),。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出,,否則視為承認買方的索賠請求,。我方指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作,,如:工程進度,、設(shè)計制造、圖紙文件,、制造確認,、包裝運輸、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等,。
3,、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),,由于我方責(zé)任需要修理,、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測,、實驗、專家咨詢,、運輸,、安裝等費用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算,。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責(zé)任的解除,。合同貨物壽命期內(nèi),,合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換,。
5,、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),,在其壽命期內(nèi)運行良好,,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6,、在合同貨物壽命期內(nèi),,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方,。
7,、對于合同貨物,我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的,、成熟的技術(shù)和材料,;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料,,經(jīng)買方事先同意,。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負責(zé),。
8,、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤,,造成合同貨物報廢或工程返工,,我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,,我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等,。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理,。
9,、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙,、說明書進行安裝、操作或維護,,及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞,,由買方負責(zé)修理、更換,,但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件,,對于買方要求的緊急部件,我方應(yīng)安排最快的方式運輸,,所有費用均由買方承擔(dān),。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間,,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,,不符合本合同約定的,買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施:
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),,以使其符合合同要求,,費用由我方承擔(dān)。除非買方同意,,修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成,。
10.2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔(dān),。除非買方同意,,更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,,我方負責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場,。在此種情況下,我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸,、運輸,、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下,,對有缺陷的合同貨物作削價處理,,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外,,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失,。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11,、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù),。
供應(yīng)商:
_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件,。
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊。
②安裝總圖,。
③外購件說明書及制造廠家,。
④提供易損件、備件清單,,并附送一定量的備件,。
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準確、周到,、徹底,。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇四
質(zhì)量是企業(yè)的生命,,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),,市消費者利益所在,!
信譽市企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,,是消費者給予我們的無上榮譽,!
為推動綏芬河工業(yè)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,,弘揚綏芬河工業(yè)產(chǎn)品信譽形象,贏得全球消費者的.滿意和信賴,。
我們鄭重承諾:“以誠實守信為榮,,以見利忘義為恥”,以誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則,。
嚴格遵守法律,、法規(guī)要求,承擔(dān)產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責(zé)任,。堅決抵制以次充好,、虛假產(chǎn)品等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
實施全面質(zhì)量管理,,追求卓越,,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,。
面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為全球消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
自覺接受消費者,、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,,將履行質(zhì)量承諾,、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇五
1,、我公司對出產(chǎn)的led顯示屏均進行終身維護,。
2、保證嚴格執(zhí)行招標項目技術(shù)方案中所制定的全部內(nèi)容及標準,,忠實的執(zhí)行買賣雙方所簽訂的經(jīng)濟合同,,并承擔(dān)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù);
3,、免費保修期為壹年,。在工程驗收合格,經(jīng)雙方簽字認可后,即進入保修期;
4,、產(chǎn)品終身維護包括(軟件升級,、產(chǎn)品定期巡檢)。
5,、保修期內(nèi),,凡屬質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。 實行終身優(yōu)惠有償服務(wù),。保修期滿后,,每次接到用戶維修通知,,根據(jù)實際情況僅核收維修最低工本費用,每年到現(xiàn)場巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次,。
6,、如需到現(xiàn)場解決故障,保障24小時到達現(xiàn)場,。
7,、我公司負責(zé)對發(fā)生故障的軟件進行重新安裝、重新設(shè)置等工作,,包括系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時隨時出現(xiàn)的問題解決,。
8、在該項目的實施階段,,為該項目建立現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員,,保證專人全天候服務(wù)。
年月日