人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
有關(guān)醫(yī)院年度工作計劃的通知篇一
一,、更新發(fā)展觀念
新形勢下一種新的價值判斷,,是一個新的政策取向,,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立,。
1,、要形成以進為先的發(fā)展共識。
我們常說,,發(fā)展是第一要務(wù),,改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切,。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,,必須要從實際出發(fā),認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營策略,,堅持“科技興院,、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標(biāo)明確定位,,對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,,實現(xiàn)新的飛躍。
2,、要堅持以人為本的發(fā)展理念,。
以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,,切實保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,,這是發(fā)展的第一要義,,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,,要體現(xiàn)人本思想,;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神,;在發(fā)展方式上,,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的,、健康的,、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人,、朋友,,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人,,為病人提供終極服務(wù),,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,,贏得社會好評,。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式
當(dāng)今,,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。這就迫使我們要審時度勢,根據(jù)變化的形勢,,改變經(jīng)營策略,。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,,要把科技興院,、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標(biāo),。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,,形成自己的品牌和特色。
二,、理清發(fā)展思路
1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點?,F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級:“有的把病人看成親人,,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,,有的把病人看成路人,,有的把病人看成有病的人,,有的不把病人當(dāng)人看,。這六個等級中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變,。我們要教育職工,,必須始終時刻記住把病人當(dāng)親人、朋友,、熟人,,切實做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地,。
2,、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,,離開這一點,醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向,。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃,。因此,,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應(yīng)該建立全員營銷意識,,每一個醫(yī)院員工,,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂,。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費的新潮流,,讓病人感動,,占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理,。只有發(fā)展,,才能滿足需求,只有發(fā)展,,才能提高自己,。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo),。
有關(guān)醫(yī)院年度工作計劃的通知篇二
20__年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務(wù)平臺,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提升做出新貢獻,,我們制定科室年度工作要點如下:
一,、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1,、及時準(zhǔn)確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境,、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī),、服務(wù)理念,、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進醫(yī)院形象建設(shè),,更好地服務(wù)醫(yī)院大局,。著重做好特色科室、重點科室新設(shè)備,、新技術(shù)宣傳,。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,,以宣傳新設(shè)備,、專科為切入點,,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科,、手顯微外科,、肛腸科、中心血庫,、血液凈化科等,,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù),、無痛胃鏡,、無痛分娩等。
3,、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”、“服務(wù)百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”,、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”,、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳,。
4,、把新設(shè)備,、新技術(shù)、專家簡介,、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,,利用節(jié)假日義診,、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳,、發(fā)放到群眾手中,。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,、村診所的溝通和聯(lián)系,,不斷開拓醫(yī)療市場。
1,、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,,開展各種宣傳活動,如:義診,、健康講座,、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶,、每一個人都了解,、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2,、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,,將診所按等級分類,確定重點轉(zhuǎn)診合作對象,,資源向其傾斜,,以增進業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實施資源共享,、優(yōu)勢互補,。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,,大病不出縣,,以及農(nóng)合政策報銷比例等,。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策,、單病種付費等優(yōu)惠措施。
三,、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作,。
每月進行一次后勤科室考核、職工,、門診患者,、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計工作,,了解職工,、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進行分析,、整理,,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進行查房,,了解患者的需求,,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,,征求患者住院期間對住院環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意
見和建議,,為臨床各科室改進工作方法,、提升效率,提供有力的依據(jù),。同時,,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關(guān)系,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院,、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20__年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年,。我們有信心,,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提升作出新的貢獻,。
有關(guān)醫(yī)院年度工作計劃的通知篇三
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸較多,、較早,較密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2,、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標(biāo),。
3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
四,、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
五,、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2,、急救物品完好率達100%,。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4,、護理人員“三基考核合格率達100%,。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績!
有關(guān)醫(yī)院年度工作計劃的通知篇四
20__年,,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù),,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,,加強工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20__年護理工作計劃如下:
一,、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。
細節(jié)決定質(zhì)量,,精神科隨機性強,平時工作習(xí)慣較差,護士長忙于日常事務(wù),,疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率,。
二、根據(jù)工作量需要,,彈性排班,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由責(zé)任護士負責(zé)討論該病種的疑,、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的'辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問()題的目的,。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,,每月一次,。
四、深化親情服務(wù),,提高患者滿意度,。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,、溫馨微笑服務(wù),、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象,。
五,、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,,急救藥品的使用率小,,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,,每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,,有急救藥品有效期記錄,,交接藥品的使用記錄,,補充記錄,和有效期記錄即可,。
六,、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫,。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,,完整,、客觀、真實,、準(zhǔn)確地書寫各種護理文書,。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。
七,、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,,愿意付出努力來達到更高的目標(biāo),,護理工作瑣碎、重復(fù),,護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,,用每一天的努力換取患者的高度滿意,,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
有關(guān)醫(yī)院年度工作計劃的通知篇五
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo):
__年新的一年馬上已將到來,,為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項工作,,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),請各部門領(lǐng)導(dǎo)于20__年1月11日前提交__年度工作總結(jié)及20__年度工作計劃,。
具體要求如下:
1.工作背景,,也就是情況分析,,了解部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。
2.20__年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求,。規(guī)劃出一定時期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo),,要求以季度為單位進行規(guī)劃,有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),,有一定的可操作性,。
3.工作方法、步驟和措施,。在明確了工作任務(wù)后,,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,,采取必要的措施,,以保證任務(wù)的完成。
4.團隊建設(shè)和培育教導(dǎo),。下一年度的團隊建設(shè)規(guī)劃,,能夠開展什么樣的培訓(xùn)及想得到什么樣的培訓(xùn)?
5.費用預(yù)算及費用控制以季度為單位進行費用預(yù)算,并明確費用控制措施,。