時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
計(jì)劃書(shū)學(xué)生初三篇一
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著"美好",,特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,,美化家居等功效外,,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,,更有品位,。
這樣我們創(chuàng)辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),,以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題,,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),。是十分可行的,。
1.提供鮮明,公司使命
有效,,暢通的銷(xiāo)售渠道,,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展,。我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)
立足開(kāi)封,服務(wù)開(kāi)封,,輻射華中,。創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),,該區(qū)市場(chǎng)容量比較大,,較有代表性,我們將先試用,,成功了的話(huà),,我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開(kāi)分店,。
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對(duì)廣大市民的,,有廣闊的市場(chǎng),消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,,將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周?chē)目h區(qū),,如果我的目標(biāo)成功的話(huà),目標(biāo)市場(chǎng)的容量是可觀的,。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,,主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。
⑴有明顯的好奇心理,,在創(chuàng)新方面有趨同性,,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲,。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,,崇尚個(gè)性,。
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,,包裝,,服務(wù)等。
⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),,一般集中在教師節(jié),,情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等,。
3.目標(biāo)客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的,。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),,3支(我愛(ài)你),,19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,,市民買(mǎi)花我們都要做到最好,,物美價(jià)廉,給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng),。
1.小組成員:
楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始,,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新,。
2.2價(jià)格策略
花店在原料,包裝,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走低價(jià)格路線(xiàn),,又走質(zhì)量路線(xiàn),,滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷(xiāo)策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳,,網(wǎng)上宣傳,,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,,并與各大報(bào)社,,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式,。
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,,由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),,并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡,。
②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴,。
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料,。
④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格,。
⑤與客戶(hù)交流信息,,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
2.4渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,,和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù),,
3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量較大,,較有代表性,我們將先試用,成功了的話(huà),,我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開(kāi)分店,。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),,宣傳對(duì)象以消費(fèi)市民為主,他們對(duì)花品感興趣,。而對(duì)于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,我們利用利用這一點(diǎn)擴(kuò)大知名度。
3.每年選擇幾天做現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),,來(lái)吸引更多顧客:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,,位于廣場(chǎng)主干道上,數(shù)量為3-5條,,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛,。
⑵弄一個(gè)廣播進(jìn)行介紹,并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,,并擺放實(shí)物鮮花,,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶在宣傳的當(dāng)天并與開(kāi)封電臺(tái),,報(bào)社聯(lián)系進(jìn)行播放,。
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,,每天銷(xiāo)售額在1000元以上,。
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購(gòu)買(mǎi),,電話(huà)訂購(gòu)。另外,,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu),。
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,50%為青年人,,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi),,他們信譽(yù)都較高,文化素質(zhì)高,,無(wú)壞帳現(xiàn)象,。
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎。
接受市場(chǎng)建議,,與大眾相吻合,。
1.原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期,,資金主要用于店的選辦及裝修,,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,,物流配送等方面上,。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬(wàn)元左右。正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間,。
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校,。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸,。
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求,,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃,。另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,,參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是,,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況,,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,,附帶祝??ㄆ?,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),,我們還設(shè)立了論壇,,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,,資金方面存在嚴(yán)重不足,,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),,完善之。送人玫瑰之手,,終久留有余香,。我們相信,在以后的努力中,,本花店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),,希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情,我堅(jiān)信有努力就有回報(bào),。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生初三篇二
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析
咖啡是世界三大飲料之一,,一個(gè)西方的舶來(lái)品,,在中國(guó)確是家喻戶(hù)曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義,??Х取⑽鞑偷恼嬲d起,,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始的,。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi),,達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏,、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商,、白領(lǐng),、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店,、星級(jí)酒店,、西餐廳,。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡,、真鍋咖啡,,麥當(dāng)勞、必勝客,,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,,占30.18%,其次星級(jí)酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,,占23.47%,,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
2,、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀,。他們追奇求新,尊重個(gè)性,,緊跟潮流,,渴望獨(dú)立,尋求刺激,,卻又帶有些許懷舊,,希望獲得成就感、歸屬感和安全感,。
價(jià)格定位:精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量,,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持,。
調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的,。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù)。
18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費(fèi)者中,,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少,。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高。
價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià),。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格??Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理,。
3,、部門(mén)設(shè)置與職責(zé)
3.1 店長(zhǎng):
1. 負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對(duì)外為咖啡廳的代表人,。
3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者,。
4. 甄選、訓(xùn)練,、激勵(lì)咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者,。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的管理者。
6. 了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者,。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者,。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問(wèn)題處理者,。
10. 尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家,。
3.2 行政人事部 負(fù)責(zé)人:
部門(mén): 行政人事部。主管單位:f7咖啡店,。
部門(mén)工作目標(biāo):負(fù)責(zé)文檔宣傳,、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級(jí)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施,,使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告,,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜,,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀,、組織和協(xié)調(diào)的作用,,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作。為本店招募,、選拔,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力,,激勵(lì)其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用,。
活動(dòng):安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職,每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴,、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀,。薪水按小時(shí)計(jì)算,。
部門(mén)權(quán)限:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門(mén)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議安排,,起草重要報(bào)告和文件,做好文件的傳遞,、落實(shí)與內(nèi)外宣傳,,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負(fù)責(zé)對(duì)消防,、保衛(wèi),、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃,、政策和制度;向店長(zhǎng)提呈人事任免意見(jiàn),、薪酬福利方案、績(jī)效考核方案及其它激勵(lì)政策,,監(jiān)督,、指導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度,。
f7咖啡店設(shè)有:
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正,、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,,會(huì)計(jì)1名,,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,成員3名;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,,采購(gòu)人員若干,,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,服務(wù)員4名,,調(diào)酒師2名,,點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。
員工守則與店規(guī)
人事記錄:?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格,,提供正確個(gè)人資料和近照,。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。
員工證:?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證,。如有遺失,,應(yīng)立即報(bào)告,打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),,離職時(shí)須將員工證交還,。
工作責(zé)任:?jiǎn)T工必須忠誠(chéng),工作勤奮,對(duì)上級(jí)服從,,對(duì)同事尊重及熱心幫助,,盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。
服務(wù)態(tài)度:對(duì)顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,,客氣應(yīng)對(duì),,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如發(fā)生事故,,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,。
儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(zhǎng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內(nèi),。
操守行為:?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語(yǔ)、吸煙,、飲食,、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭,、盜竊,、吸毒、酗酒,、營(yíng)私舞弊,、虧空公款、打架,、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,,如違反,除辭退外,,嚴(yán)重者將送交警方,。
拾遺:如有拾遺,無(wú)論大小貴賤,,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。
攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),,除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外,,不得攜帶任何店財(cái)物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理,。
防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示,,注意防火安全。如遇上火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,,傳呼同事協(xié)助及通知上級(jí)報(bào)警,,關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén),并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng),。
3.3 市場(chǎng)宣傳部 負(fù)責(zé)人:
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味,、咖啡冰、特濃,,并加大宣傳力度,。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢(shì):據(jù)在高校的市場(chǎng)抽樣調(diào)查,,云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,,廣告語(yǔ)“味道好極了”著重于其功能定位,在追奇求新的大學(xué)生消費(fèi)群中占有一席之地,。
分析:首先,,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”,。“休閑”不僅是一種生活態(tài)度,,更是生活追求,。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ):亞當(dāng)與夏娃的相遇,,如生活與咖啡的邂逅般美麗,。
3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼pop宣傳畫(huà),注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式:1)消費(fèi)滿(mǎn)xx元錢(qián),,可送一張積分卡,,積滿(mǎn)x分 送一杯xx口味的咖啡;2)選擇xx口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋,,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,,樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
a,、制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝5拇髮W(xué)生,,吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受
b、網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),,flash制作,,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址,,注冊(cè),,加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè)部,獲得優(yōu)惠券)
c,、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,,讓大學(xué)生更了解我們的情況。
d,、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次,、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間,、效果測(cè)試)
(3)各階段費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用:100張*x元=xxxx元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):xxxx元
3.送顧客咖啡成本:成本(x元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= xxxx元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
3.4 采購(gòu)部 負(fù)責(zé)人:
采購(gòu)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門(mén),。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記錄等工作,。采購(gòu)部對(duì)原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益,。
采購(gòu)部人員設(shè)置及職稱(chēng)
人員設(shè)置:采購(gòu)業(yè)務(wù)主管1名,采購(gòu)員若干名,,記錄員2名
主要職能:
部長(zhǎng):采購(gòu)業(yè)務(wù)主管,,作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)人,必須很好的掌握市場(chǎng)信息,,開(kāi)拓新貨源,,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購(gòu)費(fèi)用,。會(huì)同庫(kù)管部,、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購(gòu)量,及時(shí)了解存貨情況,,進(jìn)行合理采購(gòu),。并且要詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算,并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi),。此外,,采購(gòu)業(yè)務(wù)主管有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門(mén)的溝通工作。
采購(gòu)員:采購(gòu)員主要負(fù)責(zé)外出采購(gòu),,包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,選擇、評(píng)審,、管理供應(yīng)商,,建立供應(yīng)商檔案,與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià),,簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,以及采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作,。
記錄員:2名記錄員要分別負(fù)責(zé)記錄采購(gòu)部貨物和資金的進(jìn)出情況,,記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱(chēng)、規(guī)格,、數(shù)量,、進(jìn)貨日期、采購(gòu)經(jīng)費(fèi),、支出數(shù)目,、余額等,以便月末進(jìn)行核查,。
采購(gòu)工作流程:采購(gòu)業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫(kù)存擬定采購(gòu)清單上報(bào),,在接到批示的采購(gòu)清單后,由采購(gòu)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)待購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算,,并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購(gòu)物經(jīng)費(fèi),,并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上, 供月末核查, 采購(gòu)經(jīng)費(fèi)將交給采購(gòu)員外出采購(gòu)貨物,貨物采購(gòu)?fù)瓿珊?,由本部門(mén)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收盤(pán)點(diǎn)并詳細(xì)記錄,。
采購(gòu)部的管轄范圍
(1)采購(gòu)部所屬員工。
(2)采購(gòu)部所屬辦公場(chǎng)所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū),。
(3)采購(gòu)部辦公用具,、車(chē)輛、設(shè)備設(shè)施,。
3.5 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)人:
財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,,稅,水電燃料費(fèi),,固定資本,,折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等,。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元),。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%,。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,,可初步確定市場(chǎng)容量,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,,因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,,收益率70%,毛利潤(rùn)1400元,。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月,。
現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
收入: 6月 7月 8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯) 40 40 40
咖啡銷(xiāo)售量(杯) 1500 1705 1860
銷(xiāo)售收入(元) 60000 68200 74400
資本金(元) 18000 20460 22320
總結(jié)(元) 78000 88660 96720
a:(元) 263380
支出: 6月 7月 8月
稅(元) 1000 1000 1000
員工工資(元) 800 800 800
電話(huà)費(fèi)(元) 300 280 260
差旅費(fèi)(元) 300 260 220
其他費(fèi)用(元) 200 200 200
合計(jì)(元) 2600 2540 2480
b:(元) 7620
總現(xiàn)金流量 c=a+b (元) 271000
三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量 d(元) 271000
一般問(wèn)題所采取的行動(dòng):
顧客稀少銷(xiāo)售額降低,作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,,深入市場(chǎng),,加大宣傳力度。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,,則利用高質(zhì)量,,高效率守信,價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn),,尊重經(jīng)商道德,,凈化市場(chǎng)。
3.6 酒水服務(wù)部 負(fù)責(zé)人:
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡,,冷飲,,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象,。
人員設(shè)置及主要職責(zé)
人員設(shè)置:設(shè)部長(zhǎng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干,。
主要職責(zé)分工:
部長(zhǎng):
1、全面主持本部工作,配合店長(zhǎng)安排,,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,,確保當(dāng)日任務(wù)順利完成。
2,、確??Х龋滹?,糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng),,審核采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容,檢查購(gòu)進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對(duì)酒水食品的采購(gòu)要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3,、對(duì)服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對(duì)剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn),,開(kāi)展文明禮貌教育,。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),,對(duì)糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)他們有新花樣,,新創(chuàng)意,。
服務(wù)員:
1、迎接客人,引客入座,招待客人,。
2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),,引領(lǐng)客人結(jié)帳,。
3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作,,按規(guī)定開(kāi)啟單據(jù),保留好以做核查,。
4、客人有其他合理要求時(shí),,要熱情服務(wù),,盡量給予滿(mǎn)足。當(dāng)遇到不合理要求時(shí),,要禮貌在先,,沉著冷靜,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人,。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作,,不斷創(chuàng)新研制新品種。
本部要求:
1,、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬,,要有耐心,熱情,,善于和人打交道,,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話(huà),一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,,方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流,。
2、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝,,要有良好的精神面貌,,體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣。
3,、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè),,富有創(chuàng)造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉,。
本部宗旨:
有限進(jìn)餐,,無(wú)限服務(wù),。文明禮貌,熱情待人,。廚藝高超,,樂(lè)于創(chuàng)新。開(kāi)源節(jié)流,,財(cái)源廣進(jìn),。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生初三篇三
一:自我認(rèn)知
1.職業(yè)興趣:基于自己的專(zhuān)業(yè)屬教育類(lèi),因此希望日后能在英語(yǔ)教育方面工作,。
2.職業(yè)能力:在大學(xué)期間,,我積極參加各種實(shí)踐活動(dòng),因而在英語(yǔ)教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,,能夠很好的與學(xué)生進(jìn)行溝通,,在英語(yǔ)知識(shí)的講解上,我通過(guò)兼職其他英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),,了解了多種多樣的英語(yǔ)教學(xué)方法,,在學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,我總結(jié)出一套屬于自己的英語(yǔ)教學(xué)方法,,雖未成熟,,但在將來(lái)的就業(yè)中,我會(huì)不斷完善,,爭(zhēng)取能夠早日自成體系,。
3.個(gè)人特質(zhì):本人性格開(kāi)朗,善于交流,,待人誠(chéng)懇,,樂(lè)于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,平時(shí)喜歡讀書(shū)和音樂(lè),,在工作中能夠吃苦耐勞,,主張少說(shuō)話(huà)多做事的原則。
4.職業(yè)價(jià)值觀:基于自己的家庭條件,,在畢業(yè)后的倆到三年內(nèi),,我希望能夠在大型的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作,基于目前我國(guó)學(xué)校內(nèi)的英語(yǔ)教育方式和方法,,我更愿意在靈活性更高,,相對(duì)注重學(xué)生口語(yǔ)交際及英語(yǔ)日常運(yùn)用方面的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作。 5.勝任能力:
1)能力優(yōu)勢(shì):頭腦靈活,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,,能全神貫注,,能夠客觀地分析和處理問(wèn)題,對(duì)自己要求嚴(yán)格,,經(jīng)常制定目標(biāo),,能夠較好的與人溝通交流,,有比較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。
2)能力劣勢(shì):在英語(yǔ)教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,,沒(méi)有完整的教學(xué)經(jīng)歷,,因而在其工作方法上還有沒(méi)足夠的了解。
自我分析小結(jié):我認(rèn)為自己有明確的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo),,在工作能力上相對(duì)比較突出,,在不足的'方面,在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己,,爭(zhēng)取早日完成自己的職業(yè)計(jì)劃,。
二、職業(yè)認(rèn)知與決策
職業(yè)認(rèn)知:
1.學(xué)校環(huán)境分析: 我就讀于xxxx學(xué)院,,生活環(huán)境較好,教學(xué)設(shè)施齊全且比較先進(jìn),,教學(xué)水平也較先進(jìn),,學(xué)習(xí)氛圍較好,所在專(zhuān)業(yè)課的科目開(kāi)設(shè)受到一致好評(píng),,教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)比較突出,,教學(xué)質(zhì)量高,師資雄厚,,總的來(lái)說(shuō),,整體教學(xué)還是在不錯(cuò)的。
2.社會(huì)環(huán)境分析:我國(guó)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,大學(xué)生就業(yè)難,、失業(yè)率居高不下等等,都使我們的就業(yè)環(huán)境看起來(lái)不容樂(lè)觀,,而現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)漸漸增多,,而且需求量漸飽和,這些都導(dǎo)致就業(yè)相對(duì)比較困難,。在英語(yǔ)教學(xué)方面,,我國(guó)目前的教學(xué)方式比較單一,主要是針對(duì)考試類(lèi)的教育教學(xué)方法,,這導(dǎo)致大部分學(xué)生能夠考一個(gè)好的分?jǐn)?shù),,但卻不能用英語(yǔ)進(jìn)行交流,英語(yǔ)總歸是一門(mén)語(yǔ)言,,它的主要目的是用來(lái)與人溝通,,因此,對(duì)于今后的工作方向,,我更傾向于注重語(yǔ)言交流與運(yùn)用的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),,這里的教學(xué)氛圍相對(duì)開(kāi)放,,學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行英語(yǔ)的交流,對(duì)我而言,,我的英語(yǔ)口語(yǔ)相對(duì)較好,,有較強(qiáng)的溝通能力,因此更適合這種 輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),。
3.職業(yè)前景規(guī)劃:目前英語(yǔ)的學(xué)習(xí)熱依然很好,,而且隨著英語(yǔ)的重要性越來(lái)越突出,英語(yǔ)的學(xué)習(xí)人群會(huì)越來(lái)越大,,因此,,從事英語(yǔ)教學(xué)還是有比較好的前景的。
4.行業(yè)環(huán)境分析:目前我國(guó)輔導(dǎo)類(lèi)教育機(jī)構(gòu)相對(duì)較多,,但做的突出的卻沒(méi)有多少,,基于我自己對(duì)英語(yǔ)教育的理解,在從事倆到三年的英語(yǔ)輔導(dǎo)工作后,,當(dāng)有了足夠的英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)后,,希望自己能夠運(yùn)用自己的教學(xué)方法,創(chuàng)立自己的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),,這是自己對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的一大理想,。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生初三篇四
大學(xué)飲食聯(lián)盟
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu),,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件,。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部,,在高校通過(guò)考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部,。
大學(xué)飲食聯(lián)盟在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場(chǎng),,建立配送車(chē)隊(duì),,為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過(guò)高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本,。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門(mén),,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員,并送培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn),。
大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師,,同時(shí)各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會(huì)下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查,,保證大學(xué)飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量,。
1.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,,川菜,,粵菜等以及地方名吃,并且進(jìn)行學(xué)生生源地調(diào)查,,根據(jù)高校地理位置適當(dāng)調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,,使來(lái)自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)理念是一切為了大學(xué)生吃的更好,。
3.大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位,,交納一定食堂租金為條件同各高校進(jìn)行洽談,為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路,。食品原料由大學(xué)飲食聯(lián)盟負(fù)責(zé)統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時(shí)保證食品原料的高質(zhì)安全,。
4.大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生,,讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監(jiān)督員工的工作,切實(shí)保證大學(xué)飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量,。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生初三篇五
校園里白天里的精彩主要集中在各個(gè)教室,,由老師的精彩演講展示。而校園夜晚的精彩除了各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)之外,,還有我們即將籌建的酒吧,。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮,在喧鬧的市區(qū)里那些燈紅酒綠的酒吧并不少見(jiàn),。但是在校園內(nèi),,擁有一些校園氛圍的酒吧幾乎不存在。時(shí)代在變化,,我們的觀念也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),。傳統(tǒng)觀念里,酒吧是不適合學(xué)生進(jìn)入的,,但目前的情況是很多學(xué)生擁有在酒吧消費(fèi)的欲望,。因此我們的創(chuàng)業(yè)陣地主要在校園內(nèi)。如果校園里現(xiàn)在有這樣一個(gè)地方:在那里有著濃厚的校園文化氛圍,你可以一邊品嘗著濃郁的咖啡或雞尾酒,,一邊欣賞著現(xiàn)在最流行的音樂(lè),。咖啡的香味混合著有優(yōu)美的旋律,,你很難分清,,哪一個(gè)更為醇厚,哪一個(gè)更使你心靜,。而且身邊的人同你有著類(lèi)似的經(jīng)歷,,類(lèi)似的愛(ài)好,類(lèi)似的品味,,類(lèi)似的追求,,這樣一個(gè)為你精心設(shè)計(jì)的地方,難道你不會(huì)為之心動(dòng)嗎,?
與目前已存的大部分一般酒吧所不同的是,,我們的校園酒吧坐落在校園內(nèi),主要顧客群體也是喜歡酒吧文化的單身男女或者情侶,,而且環(huán)境絕對(duì)一流,,我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)在后面的篇幅中詳細(xì)介紹。
一般來(lái)說(shuō),,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于營(yíng)造的氛圍,,是不是有適合目標(biāo)顧客群要求的環(huán)境氛圍、富有特色的活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置以及良好的服務(wù)質(zhì)量等等,。我們的酒吧設(shè)在校園內(nèi),,這里有相對(duì)較為集中的我們的目標(biāo)顧客群,而且地價(jià)相對(duì)鬧區(qū)便宜不少,。我們酒吧是圍繞著顧客 興趣設(shè)計(jì)的,,其幽雅的環(huán)境氛圍和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使酒吧的服務(wù)超過(guò)其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
除了上述酒吧所具備的成功因素外,,更為重要的是,,我們有一組富有熱情和生氣并致力與經(jīng)營(yíng)這間酒吧的管理人員。我們旅游管理系酒店及餐飲服務(wù)管理專(zhuān)業(yè),,是與酒吧經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)服務(wù)對(duì)口的,。我們有一流的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師,有優(yōu)秀卓越的領(lǐng)導(dǎo)為我們把脈,,而且我們還有優(yōu)秀的實(shí)際管理團(tuán)隊(duì),。朱峰是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,他一直以來(lái)都是干部,,他的領(lǐng)導(dǎo)才能可以說(shuō)是完全能勝任此職位,,他將出任酒吧的總經(jīng)理,,主要負(fù)責(zé)本酒吧的全面工作;曹志鵬先生是一位出色的推銷(xiāo)人員,,他將出任營(yíng)銷(xiāo)部主管,,主要負(fù)責(zé)推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù);,;海真真在財(cái)務(wù)管理方面有著相當(dāng)高的才華,,所以他將出任財(cái)務(wù)部的主管;王歡歡極具親和力,,他將出任人事部主管,,將負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn);李霖先生有較強(qiáng)的交際溝通能力,,他將出任我們酒吧的采購(gòu)部主管,,主要負(fù)責(zé)酒吧內(nèi)所有物品的采購(gòu)工作。
本酒吧的創(chuàng)建前期需要,,將主要采取三種手段進(jìn)行融資:一是系院的資本投入,,這部分資金應(yīng)該在總資本中占有優(yōu)勢(shì)比例,只有這樣才能確保所有權(quán)的歸屬,。第二部分是酒吧憑借其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吸引的外部投資,,酒吧熱烈歡迎對(duì)經(jīng)營(yíng)酒吧有強(qiáng)烈興趣的投資者與我們共同創(chuàng)業(yè)。最后一部分是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貸款融資,,隨著國(guó)家金融體制的改革和銀行業(yè)務(wù)的寬泛化,,借貸資金的獲取將更加便利。這4.8萬(wàn)將用于室內(nèi)裝潢,、前期宣傳,、購(gòu)置存貨和相關(guān)人員的培訓(xùn)費(fèi)用還有流動(dòng)資金等項(xiàng)目。這一部分將在后邊的財(cái)務(wù)分析中具體闡述,。
經(jīng)理人介紹
朱峰,,現(xiàn)年21歲,,河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校餐飲專(zhuān)業(yè)在讀,。成績(jī)優(yōu)秀。現(xiàn)任班長(zhǎng),,管理和組織才能突出,,業(yè)余愛(ài)好營(yíng)養(yǎng)學(xué)、健康,、護(hù)理等方面,。主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)各經(jīng)理人員,起總體的監(jiān)督和管理作用,,主管酒吧的經(jīng)營(yíng)策略和方向,。
曹志鵬先生,,現(xiàn)年21歲,河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀,。有豐富的兼職經(jīng)驗(yàn),,做過(guò)較多的促銷(xiāo)廣告宣傳!他將根據(jù)酒吧的風(fēng)格,,制定出符合市場(chǎng)和顧客群需求的活動(dòng)項(xiàng)目,,并負(fù)責(zé)廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
海真真小姐,,現(xiàn)年20歲,,河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀。專(zhuān)業(yè)課成績(jī)優(yōu)秀,,對(duì)財(cái)會(huì)方面的知識(shí)有較多涉獵,,有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力。對(duì)酒吧的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析,。
王歡先生,,現(xiàn)年20歲,河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀,。喜好研究各地小吃及西點(diǎn)的制作,,對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的食品消費(fèi)情況有一定了解。他負(fù)責(zé)酒吧所有服務(wù)人員(調(diào)酒師,、面點(diǎn)師,、服務(wù)生、保安等)的聘用以及管理,,同時(shí)負(fù)責(zé)制訂服務(wù)人員的獎(jiǎng)懲措施,。
李霖先生,現(xiàn)年21歲,,河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè),,在讀。參與過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),,善于溝通,。他將負(fù)責(zé)酒吧經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有的低值易耗品以及所有酒水和食品原料的采購(gòu)。
酒吧的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺乏某些經(jīng)營(yíng)所必需的專(zhuān)長(zhǎng),,為了彌補(bǔ)這種缺失,,結(jié)合酒吧自身規(guī)模的情況,經(jīng)理人員決定與本學(xué)校的一名資深管理學(xué)教師簽訂長(zhǎng)期合同作為本酒吧的法律顧問(wèn),。他將對(duì)酒吧的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。
報(bào)酬
五位創(chuàng)始人每月工資按當(dāng)月收入除去開(kāi)支和稅收,以及企業(yè)的留存收益和公積金,,余下的凈利潤(rùn)以經(jīng)理人出資額所占比例為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配,。
臨時(shí)鐘點(diǎn)工的薪金根據(jù)市場(chǎng)而定,,現(xiàn)在8元每小時(shí)。
外部投資人根據(jù)酒吧經(jīng)營(yíng)狀況,,以一年為經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行分紅,。
提供貸款的金融機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定,定期得到本金和利息的償付,。
酒吧行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的是其環(huán)境,,因此營(yíng)造一種良好的環(huán)境氛圍對(duì)于一個(gè)好的酒吧十分重要。酒吧對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)并不陌生,,但是校園酒吧作為一種新興的酒吧形式必將對(duì)青春期的少男少女有巨大的吸引力,。所以,我們校園酒吧的潛在消費(fèi)者很多,。當(dāng)?shù)谝慌櫩托纬芍?,通過(guò)他們的影響,我們的顧客將會(huì)不斷增長(zhǎng),。首先,,由于學(xué)城周?chē)瓢煞?wù)
場(chǎng)所較少,所以經(jīng)營(yíng)酒吧的市場(chǎng)較廣闊,,有較多的潛在顧客,。其次,在校大學(xué)生的生活費(fèi)較充裕,,有一定的經(jīng)濟(jì)能力去酒吧消費(fèi),。學(xué)校情侶多,但是缺少一種舒適的約會(huì)環(huán)境,。我們可以把實(shí)訓(xùn)室走廊好好裝修以吸引他們的光臨,。最后,當(dāng)有同學(xué)聚會(huì)或生日派對(duì)時(shí),,我們可以提供場(chǎng)所供他們娛樂(lè),。
1)五名負(fù)責(zé)人輪流值班,每人值班一次一周,,每天值班服務(wù)人員三名,。實(shí)行責(zé)任制管理。
2)每周周一上午開(kāi)例會(huì),??偨Y(jié)上周工作及下周的工作交接與安排,。宣布懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果,。
3)實(shí)行懲罰激勵(lì)措施。工作表現(xiàn)突出,,業(yè)績(jī)較好的員工將實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。員工的提成與業(yè)績(jī)掛鉤,。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
從我們學(xué)校周邊范圍來(lái)講,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一般酒吧,,茶館,,咖啡屋之類(lèi)休閑場(chǎng)所。下面我們來(lái)分析我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
① 一般酒吧:為了滿(mǎn)足新新人類(lèi)的需要,,酒吧內(nèi),,無(wú)論是裝潢還是氛圍無(wú)不充斥著光怪陸離,那種嘈雜喧鬧的氛圍讓人頭昏腦脹,。而在我們的酒吧中,,我們可以根據(jù)顧客的需求播放喜歡的歌曲。各位來(lái)酒吧消費(fèi)的顧客,,在此幽靜的地方,,品著美酒,或私語(yǔ)或回憶,,實(shí)乃恬靜生活的首選,!
② 咖啡屋:對(duì)于那些追求中低檔消費(fèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)校外面的咖啡屋雖然裝修豪華,,但是不太符合大學(xué)生消費(fèi)者的追求,。不如去我們的校園酒吧。沉迷在爵士樂(lè)聲之中,,宛若時(shí)光倒流,,實(shí)在是酒不醉人人自醉。
茶館:經(jīng)過(guò)調(diào)查,,我們學(xué)校附近并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)的茶館,。這對(duì)于那些愛(ài)好茶藝的同學(xué)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種遺憾。我們的校園酒吧可以提供場(chǎng)所,,為愛(ài)好茶藝的同學(xué)服務(wù),。
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:9:00——22:00(周一到周五)雙休及假期根據(jù)實(shí)際情況而定 經(jīng)營(yíng)策略: 跟校園中的一些社團(tuán)建立聯(lián)系,聯(lián)合與他們進(jìn)行一些校園中的活動(dòng),。(十佳歌手等活動(dòng)) 邀請(qǐng)校園樂(lè)隊(duì),、歌手、舞蹈者在酒吧表演,。 提供優(yōu)惠的價(jià)格給班級(jí)或社團(tuán)進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),、
打破傳統(tǒng)的酒吧經(jīng)營(yíng)理念,每星期固定的時(shí)間定位一個(gè)主題,,讓顧客每次到酒吧都能有新鮮感,。如:周一古典音樂(lè)西元世紀(jì);周二電影經(jīng)典歌曲故事中的音樂(lè),;周三鄉(xiāng)村音樂(lè)得克薩斯之約,;周四流行音樂(lè)主流時(shí)代,;周五舉行派對(duì)活動(dòng)主題各異;周六舉行校園里的一些活動(dòng)主題各異,;周日固定派對(duì)活動(dòng)自由日,。
特色介紹
特色項(xiàng)目
如何吸引客源對(duì)于本酒吧來(lái)說(shuō)相對(duì)比較容易,因?yàn)樵谛@內(nèi)經(jīng)營(yíng)酒吧本來(lái)就是一個(gè)新鮮的事物,,加之我們前期所做的大量宣傳,,很多人可能會(huì)懷著好奇的心情來(lái)試一試,那么我們應(yīng)該如何利用他們來(lái)“試一試”的時(shí)機(jī)來(lái)留住他們的心呢,?
音樂(lè)
本酒吧以時(shí)尚為主,,音樂(lè)選取流行音樂(lè)或邀請(qǐng)學(xué)校有才藝的同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)表演。我們還在酒吧內(nèi)放置ktv設(shè)備,,為那些喜歡唱歌的同學(xué),,們提供條件。
服務(wù)人員
由于酒吧前期需要?jiǎng)?chuàng)出良好的聲譽(yù)而且前期經(jīng)費(fèi)有限,,我們幾個(gè)主創(chuàng)人員將親自為顧客們服務(wù),,這也可以算做我們的特色服務(wù)之一。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者都是旅游管理系各專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀同學(xué),,交際能力不會(huì)遜色于一般服務(wù)員,。本酒吧還擬請(qǐng)四位服務(wù)生左右,對(duì)于服務(wù)生,,要求18歲以上,,在校大學(xué)生有良好的交際能力和服務(wù)能力。
飲食特色
在我們的酒吧中,,食品是一大特色,。我們的食品能做到營(yíng)養(yǎng)健康、絕對(duì)正宗,、貨真價(jià)實(shí),。在一般的酒吧中,經(jīng)營(yíng)者往往不注重食品的經(jīng)營(yíng),,而且做不到物有所值,,但是在校園酒吧里,我們邀請(qǐng)食品系同學(xué)為顧客提供食品營(yíng)養(yǎng)方面的的服務(wù),,努力做到正宗,,地道,貨真價(jià)實(shí),,讓顧客滿(mǎn)意,。
酒水飲料方面也以健康為主,洋酒自然是主角,但是同樣的洋酒我們能調(diào)出不同的特色,,保持口感的同時(shí),適當(dāng)降低酒精濃度,。我們拒絕出售高酒精度的飲料,,取而代之的是我們自行調(diào)配的果酒。同時(shí)我們還提供各種非酒精類(lèi)的鮮榨果汁系列,。
鑒于酒吧內(nèi)會(huì)以大學(xué)生為主,,所以我們的飲食方面更加注意健康安全。我們將聘用優(yōu)秀的調(diào)酒師(專(zhuān)業(yè)教師),,調(diào)酒師不僅能夠調(diào)出各式各樣的美酒而且要能夠注重健康因素,。
我們提供包場(chǎng)服務(wù),對(duì)于那些舉行大型聚會(huì)及集體娛樂(lè)活動(dòng)的同學(xué),,我們將整體外包,,這是我們強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
一個(gè)好的酒吧,,就是一種文化,。在那里,也許只是一杯小酌,,幾句閑聊,,也會(huì)被濃濃的文化氣息所感染所陶醉,即便離去以后,,也會(huì)把我們的酒吧銘記于心,,因?yàn)樵谶@里,不單單是品嘗美酒食更重要的是——讓同學(xué)們尋覓到了心靈的棲息地,。
這是我們校園酒吧所追求的目標(biāo)和主題,,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)主題,我們將制定一系列的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,具體計(jì)劃分為短期策略和長(zhǎng)期策略,。
短期策略
一些老的營(yíng)銷(xiāo)策略我們依然會(huì)采用,他們被大部分的企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)手段,,都取得了成功為企業(yè)帶來(lái)了可觀的回報(bào),,而且屢試不爽,我們采用如下兩種策略
①班級(jí)宣傳是我們?cè)谛M瑢W(xué)傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法之一,。這種方式也會(huì)取得最直接的效果,。
②學(xué)校廣播站學(xué)校內(nèi)的宣傳欄這些廣告相對(duì)于其他廣告具有價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì),。
我們會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人員為我們精心設(shè)計(jì)能夠鮮明表達(dá)酒吧主題的條幅,,因?yàn)闂l幅面積較小,所以主要以文字為主而且具備新意,,要能夠吸引人們的眼球,我們將會(huì)親自監(jiān)督確保條幅符合我們的設(shè)計(jì)要求。滾動(dòng)屏幕面積較大所以我們擬將本酒吧的文化內(nèi)涵以及特色融于畫(huà)中并配合以突出主題的文字,。
長(zhǎng)期策略
在下雨天或陽(yáng)光暴曬的日子里,,我們酒吧將推出這一長(zhǎng)期宣傳策略,。在校內(nèi)人流量多的道路或者超市等人口相對(duì)“愛(ài)心傘”密集的場(chǎng)所,,準(zhǔn)備印有我們酒吧宣傳圖片的雨傘,免費(fèi)提供給行人使用,,使用完畢后可退還于酒吧,。在幫助行人解決了燃眉之急的同時(shí),又很好的起到了宣傳酒吧的廣告效應(yīng),。
我們將通過(guò)以上兩類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段提高知名度,,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)期不同的變化設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,,促使本酒吧不斷繁榮,。