時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇一

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題,，服從上級的安排。

三,、公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1,、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3,、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4,、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5、對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動,。

6、對意向客戶,，多多保持聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。

7,、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件,。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20某年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自己,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇二

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在201x年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年201x年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

在第二季度的時候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7.萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇三

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇四

20xx年,，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。

首先，認真負責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作,。與小組的成員齊心協(xié)力,，從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在郵件,，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。與小組成員一起,，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作,。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號,。作為小組的一員,，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù),。在實習(xí)期,，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,，但回復(fù)者甚少,。相信,，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快,、更專業(yè),。

第三,，全面的了解公司和產(chǎn)品,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,，進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識。

第四,，20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,。沒有實戰(zhàn)的話,，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),，就能將理論與實踐相結(jié)合,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開發(fā)客戶,、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān),、發(fā)運到最后收款結(jié)束,，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

第五,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個誠實、熱情,、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實,。對待自己的職業(yè)要有熱情,，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心,。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。

第六，業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀、多背誦,，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,，隨聽隨翻。

第七,，重新學(xué)習(xí)日語,，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,，從詞匯和句型開始,，重新學(xué)習(xí)、重新掌握,，讓日語成為自己名副其實的第二外語,，以備不時之需。

目標(biāo)立下,，就是要實現(xiàn)的!20xx,，我的時代，我的擂臺!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇五

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達7.萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20xx年,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在 20xx年一定走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇六

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇七

公司的年,，是一個不平凡的一年,，是痛苦后迎接新生的一年，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年,?；仡櫘?dāng)初，年月日,，公司正式購并原廠之時,，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮,，干部職工士氣低落,，設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是,，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍,，我們有總公司的經(jīng)濟、管理,、技術(shù)的大力支撐,，

我們有當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來,?？唇裉斓墓?，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力,，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成,，員工素質(zhì)明顯提高,，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚的良好成績,，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件,。我們相信在年，公司將有一個質(zhì)飛躍,，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高,，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加,，企業(yè)形象明顯上升,。當(dāng)然，要達到這個目標(biāo),，還有許多事要做,，有許多汗要流?？偨Y(jié)年得與失,，從中找出問題所在，確定年努力方向,，才能更好地實現(xiàn)總公司給我們下達的各項任務(wù)指標(biāo),。

一、干群精誠團結(jié),，塑造豐碑

1,、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，實現(xiàn)稅利萬元，比上年同期分別提高%,，%,，創(chuàng)歷史水平。

2,、公司發(fā)出工資總額萬元,，年末平均職工人數(shù)人，職工年均收入元,，比上年的元上升%,，職工收入再攀新高。

3,、能耗不斷下降,。噸熟料實物煤耗實現(xiàn)kg/噸，噸水泥綜合電耗實現(xiàn)kwh/噸,，比去年同期分別下降%,，%，沉淀華林人汗水與辛勞,。

4,、聘請水泥工藝專家和窯工藝技術(shù)人員來廠進行技術(shù)咨詢，多次在水泥商情網(wǎng),、重慶人才市場招聘管理人才和技術(shù)人才,，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù),、立窯看火技術(shù),、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗,、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低,。

5、公司順利通過了：20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證,，順利通過了ixx1：20xx環(huán)境認證,，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。

6,、以我公司為主要投資單位的平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投資余萬元),，年月正式通車。

7,、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定,，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定,。

8,、發(fā)生大小工傷事故例,，較上年同期有很大的下降。

9,、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號;組織干部職工余人次外出參觀學(xué)習(xí);表彰優(yōu)秀員工個,，優(yōu)秀班長名，標(biāo)兵名,。

二,、冷靜面對市場經(jīng)濟，走xx人自己的路

公司管委會認真分析市場形勢,，果斷做出決策,，主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對來至旋窯企業(yè),、交通運輸,、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,，在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,，我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

公司外樹形象,，也不忘內(nèi)強管理,，著力打造企業(yè)文化,。從“借窩孵雞”,、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手,，取得了良好的效果,。“借窩孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓(xùn),，年送出長短期培訓(xùn)的員工共有名,，為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),，先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員余名來公司進行技術(shù)診斷,、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助,，不僅促進了公司的技術(shù)進步,，而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),、考核和鞭策,，著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊伍,，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術(shù)人員成長了起來,，成為了華林公司的新生中堅力量。

加強員工培訓(xùn)，加大人才儲備比重,。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn),。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，采取以會代訓(xùn)的形式,，重點是進行了員工素質(zhì),、主機崗位操作技能、營銷基本常識,、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了自己的管理,、技術(shù)人員和操作能手,，而且為公司儲備了有用的人才資源。

三,、加強管理,、技術(shù)隊伍建設(shè)，提升企業(yè)整體素質(zhì)

為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，引進高級管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核,，關(guān)心愛護管理人員,，增強管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平,、業(yè)務(wù)技能,，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍;營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強,、基礎(chǔ)扎實的管理隊伍;制定“能者上，平者讓,，庸者下”干部管理機制并正確地實施,，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍,，形成良性的競爭機制,，把管理隊伍進一步提純。

四,、存在的問題是xx人今后努力的方向

我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)

創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新能力嚴重不足;公司的管理人才和技術(shù)人才儲備不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;技術(shù)工人的存量不夠,，一線后備力量短缺;全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，團結(jié)與合力不足,。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題。

五,、年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和幾點要求

1,、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求生產(chǎn)生料萬噸,，熟料萬噸,，混合材必須大于%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度,，噸熟料熱耗小于千卡/千克,。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，真正實現(xiàn)清潔文明生產(chǎn);安全管理必須加強,，全年安全損失控制在萬元以內(nèi),。

2、要求全公司職工必須樹立危機意識,，要有一種緊迫感和壓力感,，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境,，職工就要面對失業(yè),，這是不可否認的事實;要求全公司職工必須樹立團結(jié)和諧的團隊精神，一個企業(yè)就是一個大家庭,，一旦不能和諧相處,，不能共同進退，就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識,，我們的每一點浪費,，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,，企業(yè)的效益就會下降,，職工的收入就會減少;要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一,，舉全公司干部職工之力形成一股合力,，才能做到迎著困難逆水行舟;發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個企業(yè)尋求多點支撐,，才能在市場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,。

3、為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,，公司將進一步強化基礎(chǔ)管理工作,。強化績效考核的責(zé)任機制，使公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門,、各崗位,，實行目標(biāo)管理,、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，每月進行一次考評,，每季度進行一次小結(jié)考核，年終進行綜合評定,，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤,，徹實體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符,、自己與他人共進的管理策略;建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作;強化計劃管理,，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施,，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制,、檢查和落實;加大考核工作力度,，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,，紀律嚴明的員工隊伍;建立員工培訓(xùn)的有效機制，采取“走出去,，請進來”的措施,，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

六,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述

1,、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。

2,、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線,。

總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去,，未來的任務(wù)決不輕松,，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本,，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽之本，牢記“團結(jié),、敬業(yè),、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我十分重要的一年,。出來工作已過個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。[由整理]

在第二季度的時候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于到達4。萬元以上代理費(每月不低于1,。萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7,。萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合潛力,、都是我要掌握的資料,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇九

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2?；谀壳笆诸^聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3。準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4。認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,。對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6,。對意向客戶,，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。7。對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件。8,。每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作,，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下，也對自己的工作提前寫下,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)

開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4萬元以上代理費(每月不低于 1萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達7。萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在 20xx年一定走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十一

此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時光了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了,。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自我的工作提前寫下了20xx的工作計劃,，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,，期望不會讓自我失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。

在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達4,。萬元以上代理費(每月不低于1,。萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7,。萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,，代理費用每月至少達萬元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合潛力,、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折,，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十二

新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足,，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利,。

增強職責(zé)感,，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,，落到實處,。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。

一.產(chǎn)品市場分析

1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴,。

二.對日后工作的安排

1,、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,、在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的,。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，到達知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價,。

3、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題,，

4、在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三.20xx銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自我制定的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月,、每周,、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1,、年銷售目標(biāo)：60萬。

2,、月銷售目標(biāo)：5萬,。

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,，比如google,，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;④國際展會,、交流會,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

四.明年對自我有以下要求

1,、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

2,、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十三

20__年的計劃如下：

一;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

不僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會，而且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售,，因為相對來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍,。

二;對客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的朋友，達到思想和情感上的交融,。

對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通,，更好的維系交流,。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會,。

三;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。可嘗試以下途徑尋找客戶源：

1,、搜索引擎營銷,，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，而且要分不同的國家語言關(guān)鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會,。

2,、b2b網(wǎng)站營銷，阿里巴巴,,環(huán)球資源,，ec21……等等,，當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息,，找尋可能性的潛在客戶,，并順便了解當(dāng)前市場的信息。

3,、國際性期刊,，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,，目前不太適用,。

4、國際展會,、交流會,，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。

5,、朋友或客戶介紹

6,、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

四;今年對自己有以下要求

首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計盡快完成,。

1：做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2：接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求,，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

4.另外,，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,，在打算開發(fā)行動之前，一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,，以便打開局面,。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻，有一些個人的不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程

二、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三,、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3.準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動,。

6.對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系。

7.對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件。

8.每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十五

在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來完成：

首先,，認真負責(zé)地完成小組里自我的分擔(dān)的每一份工作,。

與小組的成員齊心協(xié)力,，從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在郵件,，或拜訪中，了解客戶的需求,，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。

與小組成員一齊，集思廣益,，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二,，在平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號,。

作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務(wù),。在實習(xí)期，我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,，但回復(fù)者甚少。相信,，透過公司付費的平臺,，若有機會參加平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快,、更專業(yè),。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品,，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力,。

透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識,。

第四，至少擁有一個自我的業(yè)務(wù),，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧,。

沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務(wù),，就能將理論與實踐相結(jié)合,，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開發(fā)客戶,、簽訂單、下生產(chǎn)通知,、報關(guān),、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐,。

然后,，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟,。

第五,，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

做一個誠實,、熱情、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情,，有激情,。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。

第六,，業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。

多朗讀,、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,，隨聽隨翻,。

第七，重新學(xué)習(xí)日語,，掌握日語的基本對話和交流,。

制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始,，重新學(xué)習(xí),、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的第二外語，以備不時之需,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十六

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里,，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四,，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十七

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每一天時光安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo),，對自我每一天時光安排得比較滿的人,，是沒有空閑時光的，每一點時光都會過得很有好處很有價值。所以,，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你必須就要結(jié)合雙方約定的時光和地點來安排自我的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時光,，不能把時光計算得很緊張。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時光排到下午1:30分才行動,，至少就應(yīng)留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時光安排

1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一齊，如果部門較大,，也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每一天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時光不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，資料能夠循環(huán)推進。

2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作,，以免設(shè)計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習(xí)慣,。

4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時光主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自我的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實際狀況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū)，早會能夠不開,，電話能夠不打,。晚上回公司的時光也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就能夠晚回去

5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我推薦下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時光打電話的效果最理想,。

6、晚上要進行客戶分析;su!

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,，能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上，要將客戶分析的資料與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每一天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃和目標(biāo)篇十八

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,。然后應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二：增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題，然后解決問題,，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2?；谀壳笆诸^聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3。準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，然后接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4。認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5,。對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表,，然后詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動,。

6,。對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系。7,。對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件,。8,。每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作,，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我,。