總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇一

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”,。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇二

20xx年的工作已基本告一段落了,，首先我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。

在我加入河北xxxx集團有限公司的這段時間里,，我的工作主要是協(xié)助x經(jīng)理做好老人社區(qū)甲方代表工作,。雖然從事建筑施工有幾年的時間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關(guān)的工作,，由直接參與建筑施工上升到管理層次,，思想觀念上存在諸多轉(zhuǎn)換不到位的現(xiàn)象。多虧x經(jīng)理的不斷幫助,，使我避免了許多的工作失誤,，并了解到作為甲方代表要認真做好“三控”，努力使各工序達到“事前預(yù)控,，事中受控,，事后可控”，使工程的質(zhì)量,、進度,、成本完美的協(xié)調(diào)在一起，并運行在一種良性的循環(huán)當中。另外對待工作要盡職盡責(zé),，認真對待每一天的每一項工作,，以“認真、仔細,、嚴謹”的工作作風(fēng),，準確及時的處理各種問題，為公司建設(shè)盡自己最大的努力,，同時提升自己個人的素養(yǎng),。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，我認為處理好以下幾種關(guān)系,，是做好甲方代表工作的重要前提,。

1、與本單位的關(guān)系,。

⑴嚴格遵守公司制度及建筑行業(yè)標準規(guī)范,，認真履行職責(zé)，處處注意實事求是地維護公司的利益,，有重大事項及時呈報上一級,。日常及時檢查施工現(xiàn)場的質(zhì)量、進度,、成本,、文明施工及安全工作，做到心中有數(shù),，把各種問題處理在萌芽狀態(tài),，做好“三控”中的事前預(yù)控，避免出現(xiàn)問題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費,。與新來的員工共同學(xué)習(xí)圖紙及施工規(guī)范,，并對每一道梁、每一根柱,、每一塊樓板的配筋,、模板進行仔細的核查。每周四召開監(jiān)理例會,，總結(jié)上周計劃完成情況及存在的問題,，安排下周計劃，共同探討施工中出現(xiàn)的問題及解決辦法,。

⑵做好與本單位其他部門的配合協(xié)調(diào)：配合成本部門認證土方工程量,，記錄施工過程中其他與成本有關(guān)的事項，例如：混凝土澆筑方式,、鋼筋馬凳的規(guī)格鋪設(shè)方式等,；配合市場部門認證現(xiàn)場使用材料是否與所報相符,；配合辦公室下發(fā)工程文件及設(shè)計變更等。

2,、與施工單位的關(guān)系,，除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外，還有協(xié)作,、配合的關(guān)系,。在工地現(xiàn)場，我注重平時檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位溝通

解決,，對于施工單位提出的圖紙問題及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，對施工技術(shù)上的問題當好參謀,，把“監(jiān),、幫、促”落到實處,。另外，當施工進度與計劃出現(xiàn)偏差時,，督促施工單位調(diào)整施工方案,，采取切實可行的措施，盡量避免實際進度與計劃產(chǎn)生大的偏差,，做好“三控”中的事中受控,，樹立公司甲方代表的形象，加大管理力度,，提高執(zhí)行力,，樹立自己的威信。

3,、與監(jiān)理單位的關(guān)系,。監(jiān)理單位是受建設(shè)單位委托，按照合同授權(quán)范圍對工程的質(zhì)量,、進度,、成本、安全等負責(zé),。所以我們要監(jiān)督監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員是否到場,，有沒有認真行使他們的權(quán)利做好巡檢以及工序驗收，監(jiān)督他們督促施工單位對發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況,，避免出現(xiàn)監(jiān)理單位在其位不謀其職的現(xiàn)象,。當監(jiān)理單位對質(zhì)量的要求與施工進度產(chǎn)生大突的時候，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工單位的關(guān)系,。

4,、設(shè)計單位的關(guān)系,。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)部門，施工單位若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見,，必須提出自己的見解,，首先與現(xiàn)場監(jiān)理、甲方代表進行溝通,，取得一致意見后,，由甲方代表報建設(shè)單位相關(guān)部門審核，由建設(shè)單位與設(shè)計單位聯(lián)系,，征得設(shè)計單位的同意,，做出書面更改通知后，施工單位方可執(zhí)行施工,。杜絕施工單位不按圖紙施工,，私自更改設(shè)計或施工單位私下與設(shè)計單位聯(lián)系變更等情況的發(fā)生。

5,、甲方代表與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系,。質(zhì)監(jiān)站對工程進行的質(zhì)量等級核定，是對該工程竣工驗收的依據(jù),，甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時,，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作,，充分發(fā)揮質(zhì)檢部門權(quán)威的作用,，對質(zhì)監(jiān)部門所提出的技術(shù)問題、處理意見和措施,，應(yīng)在監(jiān)理單位的配合下監(jiān)督施工單位的落實到位,。

經(jīng)過這段時間的工作，我深深的認識到自己的專業(yè)知識及經(jīng)驗積累不夠,，對許多工序細節(jié)做法掌握不透徹,；對工程的全局觀控制不好，另外管理水平,、力度都有待提高,。

在今后的工作中，我更要時刻提醒自己,，加強自己的管理技巧,、提高技術(shù)水平、增強辦事效率,、認真踏實的工作,、不辭辛苦，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，充分利用工作崗位特點發(fā)揮自身作用,，圓滿完成各項工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇三

時光如梭,，一年又要結(jié)束,，在回顧這一年的工作，我有收獲,，我有成長,，當然還是會有不足的，但是這一年里大體上我的工作還算順利,。如今隨著新年要到來,，我對過去一年做以下的工作總結(jié)：

從年初上班以來，我就明確自己的工作方向,，明確自己工作的目標,，致力于為公司做貢獻，與大家共同把公司建設(shè)的更好,。我對工作認真負責(zé),，努力完成所有的工作，每天如果工作無法及時完成,，會申請加班完成,，一定會在當天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀律,，不做與工作不大相關(guān)的事情，一定會圍繞工作去做事,。這一年,，我很好的完成自己的工作，同時也會幫助一下別人的工作,。

我在職場還是個新人,，在這一年中，我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習(xí)的,，是要去請教他人的,。一年里，我認真的學(xué)習(xí)工作上的技能,，積極的參加公司準備的培訓(xùn)會,，盡努力的去學(xué)到知識。在公司,，我也買了書籍去閱讀,，不斷的去豐富自身的知識，同時也讓自己的修養(yǎng)得到提高,。在公司里,，我在工作上遇到不會的問題,，我會積極的向他人去請教，直到弄明白為止,。時間好快,，一年時間就這樣過去，我在這里學(xué)到很多,，也真正的成長了,，不再是一個職場什么都不懂的人了。

盡管有了一年的工作經(jīng)驗,，但我知自身還是有不足的一些方面的,，這些都是我未來要去做的改變，才能讓自己在這職場上游刃有余,。工作上還是有些粗心大意的,，需要自己去再細心一點。學(xué)習(xí)上還要更加積極一點,，這樣才能學(xué)到更多的東西,，才可以讓自己的工作技能更加強。另外還有一點不足就是理解力不太好,，對于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的通知,，自己總是不能第一時間看懂，這樣就造成自己理解有誤,，在工作上有失誤,。因而在工作上還需要加強自己的理解力，才能更好的把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)做好,。再有就是平日里對工作沒有及時的進行總結(jié),，因此不能及時發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題，導(dǎo)致錯過彌補的時機,。這些不足在以后我一定會把它們都改正過來的,，讓自己變成一個優(yōu)秀的員工，成為公司的骨干,。

新的一年即將要到,，面對過去一年的工作，我會把工作上的教訓(xùn)理清,，把經(jīng)驗給梳理一遍,，讓這一年里學(xué)到的東西在未來的工作上派上更好的用場。我會繼續(xù)加油工作,，讓自己為公司的發(fā)展做出努力,，與大家攜手將公司建設(shè)的更加好。我自信自己未來會有更好的發(fā)展,，一定能夠做更優(yōu)秀的人的,。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇四

xx年以來,，黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求,，在人員少,、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難,、團結(jié)協(xié)助,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多,，工作又十分瑣碎,，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手,，顧此失彼。今年以來,，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,，并積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開展起來,，并取得了較好的工作效果,。

二、完善制度,，做好辦文,、辦會、辦事等日常工作

今年初,，我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制,，結(jié)合自身實際，制定了《xx鎮(zhèn)黨政辦公室xx年度工作崗位責(zé)任制》,，完善辦公室各項工作規(guī)章制度,，認真做好以下工作：

(一)做好文字工作,。

1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作,。今年以來,，共處理上級來文(包括傳真、書面通知,、電話通知等,，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記,。凡上級來文,，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,，文件閱看簽字率達95%以上,。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員,。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢,。

2,、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委,、政府文件,、工作計劃、規(guī)劃,、匯報,、總結(jié)、報告,、請示,、經(jīng)驗交流材料、合同,、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計，今年辦公室共起草黨委文件38份,，政府文件65份,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗材料5篇，其它公文共xx年鑒》和《xx市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。

3,、充分發(fā)揮參謀助手作用,，做好調(diào)研工作。今年以來,，辦公室對鎮(zhèn)黨委,、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級黨委,、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調(diào)研,，并認真收集當?shù)卣巍⒔?jīng)濟,、文化等社情民意,，寫成調(diào)研報告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)。xx年共完成調(diào)研文章8篇,，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)

4,、做好信息報道工作,。xx年，由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報道被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局,。經(jīng)市檔案局檢查,，xx年xx年辦公室共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)班的會務(wù)工作任務(wù)達81次,。今年以來,，辦公室嚴格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功開好了經(jīng)濟工作會,、xx年以來,，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應(yīng);在清潔衛(wèi)生工作方面,，合理理劃分各辦公室,、清潔衛(wèi)生人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，加強檢查督促,，確保鎮(zhèn)政府院子內(nèi)保持清潔,。(3)做好辦公用品購買和發(fā)放。(4)按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作,，避免群眾造成誤解,，維護黨委、政府的良好形象。

三,、科學(xué)安排,，做好駐點村群眾和聯(lián)村工作

黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工,，負責(zé)河西村群眾工作站和聯(lián)村工作,，黨政辦公室通過科學(xué)安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤,。一是協(xié)助這三個村委會做好了環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育、殯改,、養(yǎng)老保險和農(nóng)村合作醫(yī)療費用的收繳,、森林防火等工作，順利完成了鎮(zhèn)下達到這三個村委會的各項工作任務(wù),。二是抓好河西村兩委班子建設(shè),，實施固本強基工程。三是幫助河西村委會出謀劃策,，想辦法發(fā)展經(jīng)濟,，如種植油菜、渡槽維修,、蔬菜種植等,，通過發(fā)展經(jīng)濟增強村兩委的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四,、存在問題,。

一是由于黨政辦公室人員少、工作任務(wù)多,，全體人員忙于工作,，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高,。二是與領(lǐng)導(dǎo)和其他辦公室的溝通還不夠,，下鄉(xiāng)調(diào)研時間較少，協(xié)調(diào)工作還有待加強,。三是后勤保障工作有待加強,。四是工作創(chuàng)新性不夠。下步,，我們將嚴格按照鎮(zhèn)黨委,、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì),，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展,。

一、進一步完善學(xué)習(xí)機制,，不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中,，我們將加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力,。要通過學(xué)習(xí),，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,，增強為民服務(wù)意識,。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會,、辦事的能力,，為更好地適應(yīng)國內(nèi)外新形勢、新情況,，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

二、做好辦公室日常工作,，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力,。一是要繼續(xù)在辦文,、辦會、辦事上下功夫,。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員,，做到處理及時，準確,。認真做好各種會議的會議通知,、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障,，為會議順利召開創(chuàng)造條件,。繼續(xù)做好公務(wù)接待，對來訪人員熱情招待,、服務(wù)周到,。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,、新矛盾認真分析,，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，超前預(yù)測,，認真謀籌劃，取得工作的主動,。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務(wù)用車,、食堂就餐,、機關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項制度,。特別是要安排好人員做好上班時間,、節(jié)假日、防汛等時間的值班,，做到辦公室24小時不離人,，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達到各所站,、有關(guān)人員中去,。

三、強化監(jiān)督職能,，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè),。

要繼續(xù)加大對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度，采取檢查,、抽查、督查的形式,，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班,、衛(wèi)生,、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位,、通報及時,、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定,。

四,、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務(wù)性政府,。

在實現(xiàn)全鎮(zhèn)無紙化辦公的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資源,，盡心盡力為群眾辦實事,。在政府一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限,，全鎮(zhèn)7個涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和國土所,、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公，通過合并把原來分散在各個辦公室的審核,、審批事項集中在一個大樓辦理,，真正做到辦事簡潔，方便群眾,。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇五

今年以來,，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,，經(jīng)過自身努力,，認真負責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

雖然我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫忙下得到多方煅煉,，可是與辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距,，就必須加強自身學(xué)習(xí),，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事,。

我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,，我在進取參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué),。堅持每一天閱讀各類文章,，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際,，舉一反三,。

注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感,，有多做事,、干好工作的強烈愿望。敢于應(yīng)對困難,，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言。

我作為____的秘書,，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報,、通知、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送,。

今年以來,，我嚴格要求自我，認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，異常是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

雖然自我平常也加強了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。心再細一點,，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量,。加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事,、辦文本事,，提高工作效率。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇六

一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了,，回顧一學(xué)年的工作,，忙忙碌碌，得失兼有,，為了在今后的工作中能發(fā)揚成績,，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

本人思想端正,，擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心國家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí),。用心參加校園的各項活動,，認真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識,。

本學(xué)年我覺得自己的擔(dān)子重,、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點,。因此備課時我認真鉆研教材,、教參，學(xué)習(xí)新課標,，虛心向其他老師學(xué)習(xí),、請教。力求吃透教材,，找準重點,、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料,，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識資料，我用心查找課件,，制作課件,，準備、制作教具,。嘗試運用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維,，使學(xué)生有舉一反三的潛力,。課后認真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感,，寫好反思,。

德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的,、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神,。愛就是職責(zé)，尊重,、理解,、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人,，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力,，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,，在磨練中成長。只有這樣,，學(xué)生才能與教師縮留意理距離,。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,，及做人的基本行為準則,。教育工作，是一項常做常新,、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有職責(zé)感的教育工作者,，務(wù)必以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新狀況,、新問題，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命,。

總之,，一學(xué)年以來能按時完成教學(xué)任務(wù)及各項工作。在今后的工作中,，務(wù)必揚長避短,，做好本職工作。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇七

20xx年還有1個月就結(jié)束了,不知不覺和大家群居了一年,，感覺很好,，在即將走過20xx年迎來嶄新的20xx年之際、作為本群一員,，現(xiàn)在把一年的工作情況和今后打算做如下匯報：

在一年里,，我們緊密扎根在群里，團結(jié)在群主及各位長老周圍,，高舉“有空必來,，有來必言，有言必留,，有留必看”理論的偉大旗幟,，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言,，雞過留蛋,，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言,、言無不盡”的指導(dǎo)思想,，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班,，三不怕頭暈,，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù),！經(jīng)過努力,，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上,，來了不說話,，逛逛就走人”的方式！堅持“四有”原則,，即“有組織,，有預(yù)謀，有把握,，有成績”,。堅持做“四有”群友,，即:“留言有新思想,，灌水有新思路，吹牛有新突破,，抬杠有新局面”,！相互促進,，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路,，

1,、錢不是問題，問題是沒錢,。

2、水能載舟,，亦能煮粥,。

3、一山不能容二虎,，除非一公和一母,。

4、火可以試金,，金可以試女人,，女人可以試男人，男人可以玩火,。

5,、喝醉了我誰也不服，我就扶墻,。

6,、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有,。

7,、問世間情為何物？都是一物降一物,。

1,、群主的脾氣就是我們的福氣；

2,、群主的要求就是我們的追求,；

3、群主的鼓勵就是我們的動力,；

4,、群主的想法就是我們的做法；

5,、群主的酒量就是我們的膽量,；

6、群主的表情就是我們的心情,；

7,、群主的嗜好就是我們的愛好；

8,、群主的意向就是我們的方向,；

9、群主的小蜜就是我們的秘密,；

10,、群主的情人就是我們的親人。

同時,，我還要做到：

1,、群主沒講，我先講,，看看話筒響不響,；

2、群主說話,，我鼓掌,，帶動下面一片響；

3,、群主吃飯,，我先嘗，看看飯菜涼不涼,；

4,、群主睡覺,，我站崗，跟誰睡覺我不講,。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇八

20xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作計劃年對我而言,，是有重要意義的一年，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管,。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。

本人自20xx年x月份加入營運二部,，融入這個集體的一份子以后,，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事,，干好這個現(xiàn)場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程,，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：

1,、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題,。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西,，玩手機，串柜聊天,，擅自離崗等等,。導(dǎo)購違紀處理要一視同仁，做到公平公正,，有理有據(jù),，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤,。如果不能公平對待，對以后工作開展,，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去,。

2、作為一個賣場管理員,，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀過多,，感覺壓力好大,，工作不知道了從何下手抓起,，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭,，不過非常感謝經(jīng)理,、主管、同事對我的開導(dǎo),，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起,，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?，F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài),，理清工作思路,，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。

3,、堅持工作原則,，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,，一些原則性的東西絕對要堅持,，例如：私收銀私打折、超范圍,、私自調(diào)班請假等問題,，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益,。導(dǎo)購人員較亂,，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成,。

4,、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,，我們要樹立一個團隊觀念,，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂,，管理起來會非常吃力,，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀,，大家同心協(xié)力,，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團隊意識,。

在剛到二樓時的忐忑不安,，再到后來各項工作輕松展開,，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理,，更多的是傾聽,、虛心的學(xué)習(xí)，這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,，管理方法更多樣化,。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。

對于營運四部這個大家庭,。我沒有感覺到陌生,，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的,。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中,，很快進入到了自己的工作狀態(tài),。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,，基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動,，部門主動策劃區(qū)域活動,，大家頂住壓力，克苦攻堅,、分秒必爭,，終于順利超額完成公司下達的年終任務(wù)。

擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,，在這幾個月,，我感覺自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西,，學(xué)到了很多東西,，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,，主要有以下幾個方面：

1,、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,，想的太少,，把問題簡單化了,，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情,。

2,、業(yè)務(wù)洽談能力不足。現(xiàn)在與商戶,、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決,。

3,、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,，思維還停留在現(xiàn)場管理層面,，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去,。

1,、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中,，解決任何問題,。要多考慮一些因素，不能盲目的處理,，多聽各方面意見,，逐步提升自己解決問題的能力。

2,、深入現(xiàn)場,，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問題,，在與商戶,、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題,；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),，提升自己的洽談能力。

3,、緊抓現(xiàn)場管理人員,，制定制度，跟盯落實,，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達的事情按時順利完成,。

4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),，爭取樓層業(yè)績更上一步。

總的來說,，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,，但是我覺得不足之處更多,，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)，多給自己充充點爭取彌補自己的不足,，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,，業(yè)績更突出。,！

年終工作總結(jié)精辟簡短篇九

我是本年_月份到單位作業(yè)的,，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的大力幫忙下，我順暢地通過了實習(xí),，個人的事務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的前進,，較好地完結(jié)了一名收銀員的作業(yè)使命，得到了領(lǐng)導(dǎo)必定和同志們的好評,。

1,、不斷加強本身學(xué)習(xí)，事務(wù)水平大大前進

酒店的設(shè)備,、辦理和作業(yè)都體現(xiàn)了_級的水準,，自己曾經(jīng)也有從事收銀作業(yè)的閱歷，但到了新的作業(yè)崗位上卻呈現(xiàn)了一些不習(xí)慣,。在事務(wù)主管和同志們的大力幫忙下,，我仔細地學(xué)習(xí)，勤勉地作業(yè),，有不明白不會的當?shù)鼐突钴S謙虛的向作業(yè)閱歷豐厚,、事務(wù)水平高的老同志討教，在通過自己的不斷盡力下,，很快就擔(dān)任本職,，完結(jié)使命較好。

2,、愛崗敬業(yè),，個人才干本質(zhì)得到不斷加強

來到酒店作業(yè)今后，自己對這兒的環(huán)境和作業(yè)內(nèi)容都非常的喜愛,。單位平常重視對職工全面本質(zhì)的培育,，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、辦理課程,、安全常識,、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，咱們的才干本質(zhì)得到了不斷的前進,，團隊精力和團體榮譽感大大加強,。

3、嚴于律己，恪守單位的規(guī)章準則

在平常的作業(yè)中,，我可以依照酒店的辦理規(guī)則嚴厲要求自己,，做到不遲到，不早退,。做為收銀員,，我可以嚴厲執(zhí)行財經(jīng)準則，依照責(zé)任權(quán)限收帳出單,，從沒有產(chǎn)生侵吞單位利益和追求私益的狀況,，保證通過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白,。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志,，遵守辦理,，樂于助人

作為一名職工，我可以自覺遵守上級領(lǐng)導(dǎo)和辦理，自動協(xié)作好作業(yè),，遇事常請示報告。平常日子中,，關(guān)懷照料身邊的搭檔,，活躍幫忙需求幫忙的人,。不傳達小道消息，不背后議論別人,，不拉幫結(jié)派,，不做不利于聯(lián)合的事,。

5、重視言行,，建立文明,、健康,、杰出的職工形象

在每次上班中,，我都非常重視自己的儀容和舉動,。由于,，作為收銀員也是展現(xiàn)酒店辦理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,，我都堅持淺笑,，仔細對待，耐性的回答客人的疑問,，為客人做最滿意的服務(wù)。

1,、本身的學(xué)習(xí)抓得還不緊

在平常日子中,，還不能抽暇加強文明常識的學(xué)習(xí)，充分前進自己,，所讀的書也多半是一些文娛和消遣的雜志,。

2,、作業(yè)的自動性,、聯(lián)合協(xié)作認識還有待加強

作業(yè)中對上級組織或許本職范圍內(nèi)的作業(yè)都能不遺余力去做好，但在幫忙別人完結(jié)作業(yè)和參與單位的一些訓(xùn)練時還體現(xiàn)得不行活躍,。

3,、下步計劃

（1）加強學(xué)習(xí)，不斷前進本身的文明素質(zhì)

要加強對文明常識的學(xué)習(xí),，特別是對外語的學(xué)習(xí),。爭奪做到每月讀一本好書,，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙,。

（2）盡力研究本職事務(wù),，前進職務(wù)技術(shù)

不能滿意當時的事務(wù)水平，還要謙虛的向事務(wù)精深的老同志學(xué)習(xí),，不斷前進服務(wù)質(zhì)量,，前進作業(yè)效率，到達零失誤,、零過失,。

（3）結(jié)壯盡力，為單位建造開展持續(xù)奉獻力氣

在單位作業(yè)的這一年是我學(xué)到常識,、增加身手的一年,，也是我生長前進、高興高興的一年,，我要持續(xù)堅持長處,，戰(zhàn)勝缺乏，為單位的建造開展奉獻自己的一份力氣,。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇十

時間飛逝而過,，在20xx年的工作上，我作為xxx車間x班的班長,，在工作中積極的完成了自身的管理任務(wù),，不僅在工作中通過學(xué)習(xí)和鍛煉加強了自身的能力，也帶動了團隊在的能力上的積極發(fā)展,。

回顧這一整年,，我一直堅守著自身班長的工作職責(zé)，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)在車間發(fā)展和生產(chǎn)上的計劃于教會,，仔細的分析并牢記在工作上的問題,，并及時的在工作前，安排好隊伍中的責(zé)任編排,，根據(jù)員工的能力做好工作崗位的劃分,，并積極管理，熱情督促,。讓x班能在工作中加強了自身能力和責(zé)任感,，積極的帶動了xxx車間的生產(chǎn)發(fā)展?；仡櫼荒陙淼那闆r,，我對自己在20xx年的工作總結(jié)如下：

首先是思想上，作為一名班長，我不僅要以一名xxx車間員工的思想來要求自己,，更要以一名x班班長的責(zé)任感來管理自己,！

作為員工，我在思想上積極熱情,，面對工作能主動完成,，并在工作中認真分析自身的的不足，積極的去考慮,，去創(chuàng)造更高的效率,。

而作為班長，我不能僅看自己,，因為車間負責(zé)的工作我都有接觸過,，所以我能以工作者的角度換位思考，分析工作的不足和問題,，并針對團隊成員的情況,，積極的改善管理，教導(dǎo)員工不足的方面,，以此提高我們整體的水平,。

此外，我也非常重對隊伍整體的加強和培訓(xùn),，在每天的晨會上我會及時的分析x班員工的狀態(tài),，并在思想上做好教育和激勵，保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力,，努力的發(fā)揮出x班這個集體的團隊精神和團隊能力,。

在工作上，我每天能做到堅持晨會,，并在會議中分析昨天的工作問題,，并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務(wù),，將新老員工安排在一起,，以老帶新，調(diào)動集體的作用,。還在工作中定時的巡查車間情況,，并對幾個重點生產(chǎn)崗位進行不時的檢查，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和工作的順利,。并且在有空的時候,，我也會去幫助新人或是忙碌的崗位，搭把手,，減輕員工的負擔(dān),，也好更嚴謹?shù)墓芾碣|(zhì)量和效率,。

在一年來的工作中,，我充分的將自己放到每一個崗位上去,，作為管理的同時，自身也是一個惡萬能的員工,，哪里需要,，就去哪里完善工作。

通過這一年來的積極管理和我們的努力下,，xxx車間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績,！不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達標，在生產(chǎn)效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀,。

如今,，新的20xx年已經(jīng)即將到來，在這一年里,，我們的工作也會更加努力,，在x班的努力下，相信我們會在今年取得更加優(yōu)秀的成績,！

年終工作總結(jié)精辟簡短篇十一

一年來,，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,，新的時代,，新的教育理念，教育也提出新的改革,，新課程的實施,，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計劃，有組織,，有步驟地開展,。立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,，現(xiàn)對今年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以促進教學(xué)工作更上一層樓爭取做一名好老師,。

1、一名好教師,，愛心是最基本的條件,。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,，與孩子們平等相處,，做他們的好朋友，尊重他們,、信任他們,、理解他們，積極主動與他們相處,。我還深感要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則，時時做到教書育人,，言傳身教,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師,，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極,、主動,、勤懇、責(zé)任心強,，樂于接受學(xué)校布置的各項工作,。2、教師要與時俱進,，爭做一名創(chuàng)新型人才,。要成為一個新世紀的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力,。我們面臨著高效課堂不斷深入,，在這樣的大環(huán)境下我們必須在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科,，積極探索有效的教學(xué)方法,，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

二本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),。

1,、認真?zhèn)湔n備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,，設(shè)計課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,，認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思,，并認真搜集每課的知識要點,，歸納成集這樣更有利于學(xué)生的復(fù)習(xí)。2,、努力增強我的上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準確化，準確化,，生動化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了,。3,、與同事交流，虛心請教其他老師,。在教學(xué)上,，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求有經(jīng)驗教師的意見,，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時，多聽老師的課,，做到邊聽邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足,，并常常邀請其他老師來聽課,，征求他們的意見，改進工作,。4,、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,，有層次性,。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料,，對各種輔助資料進行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時,、認真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進行透切的評講,，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢,。5,、積極推進素質(zhì)教育,。新課改提出，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想,，為此,，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),，把傳授知識,、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,，在知識層面上注入了思想情感教育的因素,，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng),。

,。在教學(xué)工作中,，我的努力得到了回報,，所任學(xué)科成績突出，受到學(xué)校大家的肯定,，先后被評為“優(yōu)秀教師”,，“教學(xué)能手”。成績的取的只能代表過去,，我還有許多不足和缺點,，在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，取長補短,，待接再勵,，取的更優(yōu)異的成績。

?，F(xiàn)在的教育對教師業(yè)務(wù)能力要求越來越高,，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)蘭州大學(xué)的本科漢語言文學(xué)專業(yè),，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),，進一步掌握多媒體課件制作。我能注重學(xué)生寫作水平的提高,，加強輔導(dǎo),。

年終工作總結(jié)精辟簡短篇十二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥20xx萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標,。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的.要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較

熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、 人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、 組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、 銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、 技術(shù)支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、 部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當,，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有

處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別,？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么,？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,，報告進展狀況,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導(dǎo)

2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4）公平激勵 建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，

1,、 辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視

他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1,、 人員安排

a) 一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標,，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。