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運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇一

為此,，我們可以想見，服務(wù)可以均衡提供,，而均衡服務(wù)有利于企業(yè)的資源運用和長久發(fā)展,。在電信運營領(lǐng)域，服務(wù)提供的不均衡性表現(xiàn)得較為明顯,，主要體現(xiàn)在服務(wù)比重,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本,、服務(wù)形式,、服務(wù)疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源,，探討在電信運營領(lǐng)域均衡理論的適用性以及運用均衡服務(wù)策略解決服務(wù)過程的實際問題,。

不管我們是長期置身于通信業(yè)的從業(yè)者，還是對電信運營服務(wù)特點有所觀察的人,，都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務(wù)領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象：

其一,，自有渠道與社會渠道間服務(wù)質(zhì)量和水平不均衡。一方面,，社會渠道(合作渠道)在服務(wù)功能上存在不足,，服務(wù)質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務(wù)功能相對沉重,，營銷功能卻相對弱化,。

其二，實體渠道和電子渠道服務(wù)資源配置缺乏動態(tài)均衡,。實體渠道服務(wù)需求在時間軸上具有顯著的不均衡特征，“忙時”的排隊體驗嚴(yán)重影響客戶感知,。電子渠道分流作用不顯著,，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。

其三,，實體營銷渠道間的效益不均衡,。實體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強化服務(wù)和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化,，不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下,，社會渠道盈利能力強,，但服務(wù)功能薄弱。

其四,，渠道間的服務(wù)效率不均衡,。各類渠道片面追求所提供業(yè)務(wù)種類的全面化，服務(wù)效率參差不齊,，存在服務(wù)過度和服務(wù)不足的矛盾,。實際上，并不是所有渠道同等重要,，也不是所有業(yè)務(wù)都適合在所有渠道推廣,。

其五，考核機制不能有效促進服務(wù)資源配置的動態(tài)均衡,。不同地區(qū)的營業(yè)廳未能制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn);在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間,，考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性，不能有效地促進服務(wù)資源的優(yōu)化配置,。

諸如此類的服務(wù)不均衡,，使得企業(yè)服務(wù)資源的利用率、服務(wù)滿意度乃至服務(wù)效益受到極大影響,，而均衡服務(wù)理論卻能幫助我們找到解決之道,。

均衡原本是物理學(xué)中的概念，它表示當(dāng)某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時,，若合力為零,，則該物體將處于靜止或勻速直線運動狀態(tài)，這種狀態(tài)就是均衡,。英國經(jīng)濟學(xué)家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟學(xué),，主要指經(jīng)濟中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當(dāng),、相對靜止,、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡,、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟主體在利益驅(qū)動下的各種行為,、過程及結(jié)果，在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的基本分析方法,。

這種分析方法被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營后,，得到了進一步拓展。其中最有意義的應(yīng)用,，是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實踐,。北京郵電大學(xué)曾劍秋教授創(chuàng)新思維，提出了均衡服務(wù)理論?；谶@一理論,，我們對均衡服務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用策略進行了較為深入的研究和實踐。

電信產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上存在易模仿性,，為此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務(wù),，以應(yīng)對同業(yè)競爭并滿足客戶需求。但是,，作為服務(wù)提供者,，需要考慮企業(yè)自身的服務(wù)資源，也只有正確地對服務(wù)資源進行配置,，才能使企業(yè)提供的服務(wù)實現(xiàn)應(yīng)有的價值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。均衡服務(wù)理論正是基于對服務(wù)資源的優(yōu)化配置，同時以滿足客戶需求和應(yīng)對同業(yè)競爭為前提提出來的,。

如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實問題為出發(fā)點,，借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想，可以提出均衡服務(wù)理論,，即均衡服務(wù)是指在滿足客戶需求的前提下,，優(yōu)化各接觸點服務(wù)資源的配置，實現(xiàn)服務(wù)均衡性的可持續(xù)發(fā)展過程,，并在此過程中穩(wěn)步提高客戶滿意度,。

一、對于企業(yè)來說,，達(dá)到服務(wù)效益的均衡,，提供適度服務(wù)，使投入產(chǎn)出比最優(yōu),。

二,、對于客戶來說，得到滿意度的均衡,，即企業(yè)針對不同的客戶能夠提供差異化服務(wù),。

三、競爭對手策略直接影響企業(yè)的運營和客戶感知,，均衡服務(wù)需考慮市場競爭環(huán)境以實現(xiàn)動態(tài)均衡,。在“均衡服務(wù)”理論模型構(gòu)建過程中，均衡服務(wù)包含三方面的影響因素：

第一,，電信運營企業(yè)達(dá)到服務(wù)效益的均衡;

第二,，用戶達(dá)到滿意度的均衡;

第三，充分考慮競爭對手對企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響,，實現(xiàn)動態(tài)均衡。因此，在構(gòu)建均衡服務(wù)模型時,，以服務(wù)競爭,、服務(wù)能力、服務(wù)期望三方面理論研究為基礎(chǔ),，將電信運營企業(yè)的均衡服務(wù)影響因素歸納為以下五個方面：盈利能力,、市場挖掘、創(chuàng)新潛力,、協(xié)同合作性與滿意度貢獻,。

均衡服務(wù)探討的是服務(wù)能力和服務(wù)期望、服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡,。,。服務(wù)能力和服務(wù)期望的均衡源自一般均衡理論，服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡來自博弈均衡思想,。綜合考慮這兩種均衡,，運營商可以實現(xiàn)適度服務(wù)，達(dá)到高效的服務(wù)資源配置,，以充分滿足客戶期望并應(yīng)對市場競爭,。

對于服務(wù)期望和服務(wù)能力的均衡，要從三個方面進行策略研究,，一是調(diào)配影響服務(wù)能力的資源以滿足客戶服務(wù)期望;二是通過對客戶服務(wù)期望的有效管理,，以企業(yè)服務(wù)資源觸點配置的有效能力為軸線達(dá)到均衡標(biāo)準(zhǔn);三是通過對服務(wù)能力和服務(wù)期望的組合改變實現(xiàn)預(yù)期均衡效果。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二

按照第__屆董事會第三次會議的要求,，行里在20__年伊始便成立了運營管理部,。運營管理部作為本行的職能部門，主要負(fù)責(zé)運營支持,、財務(wù)核算,、同業(yè)往來三個大塊的工作。自20__年年初成立后,，便積極踐行董事會的精神和行領(lǐng)導(dǎo)的指示,，本著為各部門站好崗、服好務(wù)的工作目標(biāo),，努力提高工作效率,，防范本行操作風(fēng)險。現(xiàn)將20__年工作情況做如下匯報,。

一,、主要完成工作：

1、運營支持方面

2,、財務(wù)管理工作

3,、同業(yè)業(yè)務(wù)

為了提高本行資金使用效益,，維持我行信貸業(yè)務(wù)的可持維發(fā)展，本部門在行長室的支持下,，努力開展同業(yè)往來,，已經(jīng)與民泰系統(tǒng)內(nèi)的6家兄弟行展開合作，還與__本地的村鎮(zhèn)銀行開展同業(yè)業(yè)務(wù),。20__年本部門累計吸收同業(yè)存放27筆,，金額46300萬元;存放同業(yè)10筆，總金額12300萬元,，取得同業(yè)利息收入萬元,。

二、工作中的不足

20__年,，本部門的工作不足主要在以下幾個方面：

2,、規(guī)章制度發(fā)文量太低，未能完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的全覆蓋,。

3,、作為結(jié)算和財務(wù)的關(guān)鍵性職能部門，未能向行領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)營數(shù)據(jù),，也未能對經(jīng)營情況做精細(xì)化分析,，導(dǎo)致經(jīng)營層決策無依據(jù)。

三,、工作展望

隨著我行的發(fā)展及支行規(guī)模的不斷壯大,，本行規(guī)范化管理工作也將進一步加強，在新的一年中,，本部門主要工作計劃如下：

1,、對部門工作任務(wù)進行重新劃分，人盡其材,，提高工作效率;

3,、進行各機構(gòu)的壓力測試，保證整個運營條線在發(fā)生突發(fā)事件量能及時響應(yīng),、平衡運行;

4,、與同業(yè)及上級部門充分溝通，配合發(fā)起行完成手機銀行,、短信及時語,、二代支付系統(tǒng)等業(yè)務(wù)上線工作，配合內(nèi)部部門完成新機構(gòu)開業(yè);

5,、履行財務(wù)的核算和監(jiān)督職能,，每月向經(jīng)營層提供有效經(jīng)營數(shù)據(jù)，對本年度制訂的財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)的完成情況進行監(jiān)督,，對支行利潤完成情況及本行費用使用情況進行監(jiān)督,。

6,、通過開展每周一課，對基層管理人員進行培訓(xùn),，儲備基層管理人員;通過柜面有步驟的柜面限時服務(wù)提升柜面人員的服務(wù)效率和質(zhì)量,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇三

第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)實踐活動,，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展,，特制定本管理方案,。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品,、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地,、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能,。準(zhǔn)許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊,；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。

第四條為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會（以下簡稱管委會）,，管委會成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團隊負(fù)責(zé)人,、外聘顧問組成,。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負(fù)責(zé)，由管委會直接指導(dǎo)開展工作,。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家,、設(shè)計師,、工程師等組成夢想顧問團,，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會主要職責(zé)

1,、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向,、目標(biāo)和計劃,；

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接,、協(xié)調(diào)工作,；

3、審核運營部各項規(guī)章制度,，遴選適合人選,，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況,；

4、針對入駐創(chuàng)客,、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行討論協(xié)調(diào),。

第六條運營組主要職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作,，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路,；

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客,、其他各類創(chuàng)客,、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程,；

3,、聘請各類技術(shù)專家、專業(yè)教師,、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo),、培訓(xùn)和咨詢，包括管理,、營銷,、技術(shù)、法律,、財務(wù)等方面的咨詢,；

4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人,、團體進行入駐資格審核,；

5、對場地,、工具,、設(shè)備的定期維護保養(yǎng)，對安全性的定期檢查,；

6,、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作,；

7,、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團的工作職責(zé)

1,、為創(chuàng)客,、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供個性化的咨詢服務(wù)；

2,、開展免費或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù),；

3,、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項目或團隊,。

第八條申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件

1,、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護人知情和同意,。

2,、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。

3,、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章,，不得從事危害國家安全的行為。

4,、具有合約精神,，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同,。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序

1,、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

（1）入駐創(chuàng)客空間申請書；

（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》,；

（3）身份證明復(fù)印件,；

（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件,。

2,、辦理程序

（1）個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表；

（2）運營組對各項材料進行認(rèn)真審查,；

（3）運營組將初審合格的資料上報管委會審批,；

（4）經(jīng)管委會審批，研究確定入駐期限,、特殊幫扶政策等有關(guān)事項,；

（5）運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證,；

（6）運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》,、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》,、《安全責(zé)任書》等,，并備案；

3,、個人或團隊入駐掛牌,，正式開展工作,。

第十條退出

1、入駐個人或團隊合同期滿,，經(jīng)運營組審核后方可退出：

（1）入駐期滿后,，應(yīng)統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關(guān)證件；

（2）入駐期滿后,，入駐個人,、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備,、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運營組,；

（3）各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,，還可以續(xù)簽合同延長入駐期,，原則上入駐總期限不超過一年。

2,、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團隊,，經(jīng)管委會核實認(rèn)定后，可終止其入駐合同,，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理,；

3、在入駐期間,，管委會根據(jù)校運營組日常管理考核情況,，認(rèn)定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》,，要求其退出創(chuàng)客空間：

（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的,；

（2）對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的；

（3）有重大安全隱患的,；

（4）嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的,；

（5）有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù),，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者,；

（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),，須撤出人員,，歸還設(shè)備，清理場地,，并辦理有關(guān)手續(xù),。逾期不退出者，管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐娭仆顺觥?/p>

第十二條入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐,，限制純粹商貿(mào)類項目入駐,。

第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應(yīng)免費和優(yōu)惠措施。

2,、免費提供xx設(shè)計咨詢服務(wù),；

3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商,、稅務(wù)登記和變更,、年檢及企業(yè)代碼等。

4,、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作,；

5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項基金支持,；

6,、入駐個人或團隊可向創(chuàng)客空間申請10000～50000元不等的啟動資金支持，并一年后返回創(chuàng)客平臺借貸本金,；

7,、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動；

8,、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

第十四條經(jīng)驗交流與指導(dǎo)

1,、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會,，交流各入駐個人或團隊的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果，促進入駐個人或團隊管理水平共同提高,；

2,、創(chuàng)客空間聘請各類專家、專業(yè)教師,、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問,，為各入駐個人或團隊提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo),；

3,、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創(chuàng)客,、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難,；

4、提供入駐個人或團隊對外交流學(xué)習(xí),、參展的機會,；

第十五條入駐個人、團隊管理

1、創(chuàng)客空間對批準(zhǔn)入駐創(chuàng)客空間的個人或團隊一律采用注冊簽約制進行管理,，憑卡進出廠區(qū),；

2、創(chuàng)客空間經(jīng)營時間：0:00-24:00,，全年無休,；

3、入駐個人,、團隊在接到進駐創(chuàng)客空間批準(zhǔn)通知后5日內(nèi),，應(yīng)盡快與運營部簽署正式的合同；

4,、入駐團隊的成員有變化調(diào)整,，必須主動向運營組報告，團隊退出人員需進行注銷程序,，團隊新進人員需先完成個人注冊程序,；

5、運營組每個月度,、季度及年度須認(rèn)真填寫“創(chuàng)客空間進駐項目月度,、季度、年度經(jīng)營報告表”,，統(tǒng)一報管委會,；

6、運營組根據(jù)進展情況,，每年安排一定時間,，對進駐項目有重點地進行定期或不定期回訪；

7,、入駐個人或團隊需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備,；

8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題,。

第十六條項目合作

1,、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售,、展示或批量制作,。

2、創(chuàng)業(yè)個人或團隊對自己的創(chuàng)業(yè)項目自主經(jīng)營,、自負(fù)盈虧,。創(chuàng)業(yè)個人或團隊可以就具體項目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理

1,、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金?？顚Ｓ谩?chuàng)客基金使用范圍：

（1）入駐個人或團隊場地、環(huán)境的布置,；

（2）設(shè)備,、設(shè)施的購買；

（3）用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項目,；

（4）用于舉辦和參加創(chuàng)客展會,；

（5）扶持貧困大學(xué)生或社會青年進行創(chuàng)業(yè)。

2,、運營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行,、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理,，并接收財務(wù)部門的指導(dǎo),、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)

1,、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核,；

2、運營組對場地設(shè)施,、工具設(shè)備實施安全監(jiān)控,，預(yù)防不安全因素；

3,、運營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控,，防止浪費；

4,、運營組對入駐個人或團隊經(jīng)營中存在的問題進行指導(dǎo)糾正,；

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇四

實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

一,、實習(xí)工作概括：

二、實習(xí)工作內(nèi)容：

三,、實習(xí)工作總結(jié)

通過這次實習(xí),，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力,，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距,。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心,，這些工作只是之后真正工作的鋪墊,，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位,，都有很大的幫助,。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平,。在以后的工作上我會有爭取更大的進步,。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用,。首先,，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動,，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進工作方法,，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋,，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率,，減少工作所需時間,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇五

個人信息

一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲

居住地：北京

e—mail：

最近工作[9個月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：酒店/旅游

職位：酒店運營經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專業(yè)：酒店管理

學(xué)校：北京大學(xué)

多年工作經(jīng)歷，英語流利,，有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,。多年主管以上工作經(jīng)驗。多次受到客人及領(lǐng)導(dǎo)口頭和書面的表揚,。為人正直,，謙虛大度，樂于溝通,，樂于奉獻,。工作勤奮刻苦、不計較個人得失,，富有團隊合作精神,。綜合素質(zhì)較好,；

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：酒店/旅游

目標(biāo)地點：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：酒店運營經(jīng)理

工作經(jīng)驗

20xx/11–20xx/8：xx有限公司[9個月]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

運營部酒店運營經(jīng)理

1、塑造良好的酒店形象,，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,；

2、負(fù)責(zé)重要客人的接待等工作,；

3,、主持召開每周的管理例會及總經(jīng)理辦公會。定期向上級匯報工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項決議,；

20xx/8–20xx/10：xx有限公司[1年2個月]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

運營部酒店運營經(jīng)理

1、編制及完善集團公司酒店運營手冊及各類酒店運營制度,；

2,、籌建項目酒店各部門團隊的組建，招聘員工并協(xié)助總部培訓(xùn),；

3,、開業(yè)各類證照的協(xié)調(diào)辦理。

教育經(jīng)歷

20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科

20xx/12大學(xué)英語四級

語言能力

英語（良好）聽說（良好）,，讀寫（良好）

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇六

游戲平臺的分類與發(fā)展

國內(nèi)主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內(nèi)主要的游戲平臺有：聯(lián)眾游戲,、中國游戲中心、騰訊游戲平臺,、本游戲平臺,。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式,、運營特點,、推廣、前景分別進行分析比較,。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體,，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣,，這就是我們看起來的免費,，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現(xiàn)收費的,，這種主要是由免費玩家中產(chǎn)生的，通過公司的刺激手段刺激后轉(zhuǎn)成付費的用戶,。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權(quán)限進行娛樂,，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過音視頻互動使其游戲根據(jù)有真實感、節(jié)奏感,、舒適感,、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入,。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務(wù)費用,。像聯(lián)眾每天同時在線的人數(shù)達(dá)到幾十萬,，每天貢獻給聯(lián)眾的抽成收入就達(dá)百萬之多。

平臺區(qū)域運營的優(yōu)勢

游戲平臺區(qū)域運營具有很多得天獨厚的條件和優(yōu)勢,，這是能夠有力阻擊外來競爭,，整合并壟斷本土市場資源的優(yōu)勢運營策略。

下面就區(qū)域運營優(yōu)勢的各個方面進行分別詳解：

產(chǎn)品：游戲平臺定位于比賽,、競技,、ktv以及其他游戲達(dá)成的綜合性本土特色游戲平臺門戶。

通過打造一個具有地緣和文化特色優(yōu)勢的游戲平臺門戶,；使平臺在特定用戶群內(nèi)形成品牌價值,，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優(yōu)勢平臺,。

內(nèi)容：平臺內(nèi)容包括游戲普通場(免費),、競技場(收服務(wù)費)、豆豆場(收小額喜金),、防作弊場(收喜金),、快速場(收服務(wù)費)、vip超級玩家(收費),。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業(yè)的本地游戲,。游戲?qū)崿F(xiàn)了休閑游戲+娛樂ktv相結(jié)合。

普通場：針對所有玩家,。

競技場：由運營商制定規(guī)則,，不定期的開展各項游戲的競技大賽，以推廣游戲和吸取專業(yè)游戲高手為出發(fā)點,。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000),。

舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：

1、闖關(guān)賽

平臺上的闖關(guān)賽運營規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責(zé)任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關(guān)”策劃案,。

2,、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3,、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽,，由運營商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費,，但是比賽可以開展競猜押注,，增加趣味性。

4,、個人賽

由運營商設(shè)定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標(biāo)準(zhǔn),，vip玩家可以自己開設(shè)比賽房間,。運營商按照平臺設(shè)定的固定比例扣除玩家雙方的服務(wù)費用。

豆豆場：是訓(xùn)練場,，要有一定u幣才能參與,。

防作弊場：是高手對戰(zhàn)場，要有一定u幣才能參與,。

快速場：也稱直通區(qū),。會員可以參與。

vip超級玩家：超級玩家才有此權(quán)限,。

平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲,，這些游戲普及度高，對戰(zhàn)性強,，很適合打比賽和對戰(zhàn),。而在比賽中引入獎勵機制，設(shè)定大獎,，這樣對于游戲玩家來說,，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購買u幣參加比賽,；另外平臺設(shè)定有對戰(zhàn),、競猜、下注等功能,，來滿足玩家需求,，刺激玩家向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性,。

運營商在當(dāng)?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權(quán),，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買u幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務(wù)費用,。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣,；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰(zhàn)，并由運營商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣,，最終實現(xiàn)賺錢的目的,。

平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業(yè)都作為過電子競技大賽的贊助商，聯(lián)想,、三星,、英特爾、hp等,，運營商在運營賽事時也可以找相關(guān)企業(yè)贊助,，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴大了在當(dāng)?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_，玩家也獲得了實惠,，實現(xiàn)了多方互贏的局面,。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優(yōu)勢，運營商可以和各大游戲廠商合作,，將其產(chǎn)品集成到平臺上,，為其提供本地推廣服務(wù)，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面,。廣告和本地推廣服務(wù)將成為不可忽視的盈利點,。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推,、運營服務(wù)體系,，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽,。平臺本身的運營也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入,。

盈利分析案例

案例數(shù)據(jù)

選中等二級地區(qū)城市福建泉州為例

投資需求

平臺系統(tǒng)：一套15萬元(平臺價格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬)

辦公場所：40平方,，每年2萬元

平臺托管：每年4000-8000不等,。

其他：2000元

總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

收益分析

收益項目包括：vip會員,、渠道銷售,、服務(wù)費、商業(yè)扣水,、喜金,，道具等其他五個主要方面

1、vip會員：(基本盈利能力)

以共發(fā)展3000個vip會員,，每個vip會員每月會費20元,，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年,。

2,、渠道收入：(有市場渠道方向的運營商可以開發(fā)此方向的市場，不計為盈利能力)

不確定估計共計480萬元,，此項能帶來的實際收入能達(dá)到多少,，還是取決于運營商的投資利用效果。

3,、各種比賽收入：(不計算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定,，根據(jù)比賽不同，收入差距是很大的,。既使一年只舉辦一場斗地主或者任何游戲的闖關(guān)賽,，也可獲得數(shù)以百萬或千萬的利潤收入，因無法準(zhǔn)確預(yù)算將舉辦幾場等情況,，所以這種最暴利的收入,，在這里也將不計算為其盈利能力,。

4、其他收入：(基本盈利能力)

其他收入包括游戲的抽成,，扣水,、喜金、服務(wù)費以及廣告,、冠名,、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發(fā)行,，道具等在內(nèi)的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應(yīng)用,。對于這些收入模式不再進行詳細(xì)分析，運營商自行選擇應(yīng)用,。目前主要的運營商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的,；如果運營商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺中流轉(zhuǎn)的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入,。

收入?yún)R總

收入總計：

vip會員收入：720000元

各種比賽收入：x

其他收入：x

盈利總計：

利潤收入為：720000+4800000+x=5520000+x元,，大于伍佰伍拾貳萬元/年

可控流動資金為：720000+54000000+500000+x=55220000+x元，大于伍仟伍佰貳拾貳萬元/年

匯總表：

成本項目金額利潤項目金額

平臺系統(tǒng)150000元vip會員720000元

辦公設(shè)備13000元商業(yè)比賽收入x元

人員13000元抽成,，扣水,，喜金x元

平臺托管8000元服務(wù)費，廣告,，道具等x元

其他2000元房間出租200000元

合計19萬固定投入

萬流動投入/年凈利潤1152萬元/年

可控流動資金5522萬元/年

項目運營操作內(nèi)容

運營商經(jīng)營主體身份

對于現(xiàn)在沒有法人實體的個人,，如果要從事這個項目，可以掛靠某個現(xiàn)有的公司實體或者組建一個公司,。

硬件配備要求及技術(shù)支持說明

1,、服務(wù)器配置要求：

需達(dá)到一定性能要求基礎(chǔ)之上，追求服務(wù)器穩(wěn)定,，因此服務(wù)器最好選用品牌服務(wù)器,，因為它可以保障硬件的售后服務(wù)。

2,、服務(wù)器托管要求：

3,、合作后的技術(shù)支持：

為了讓您能快速長期穩(wěn)定運營游戲平臺系統(tǒng)，我們特制定以下的技術(shù)支持辦法：

1,、只要您在應(yīng)用我們的系統(tǒng),，無論何時我們都提供一條龍技術(shù)全程服務(wù)，我們將全面保障整個運營過程,；

3,、無論多少年的合作期內(nèi)，我方將始終免費提供游戲升級支持和免費添加贈送新游戲；

4,、如遇到突發(fā)事件,，我方將在第一時間里內(nèi)給予響應(yīng)。在接到故障通知后,，我方技術(shù)人員將在您授權(quán)前提下,，盡心盡力的協(xié)助您予以處理；

5,、合作期的任何時間內(nèi)，我們都將提供免費的游戲管理操作培訓(xùn)及游戲運營推廣培訓(xùn),，培訓(xùn)方式為：

(1),、可以派專員到我處進行培訓(xùn)；

(2),、我方遠(yuǎn)程操作示范,；

(3)、提供全套市場推廣運營指導(dǎo)材料,，協(xié)助制定運營推廣和活動策劃方案,；

(4)、要求我方派技術(shù)人員到購買方進行實地培訓(xùn)(所有差旅費用由您支付),。

4,、合作后運營支持：

協(xié)助運營商根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、預(yù)算,、運營商資源,，進行賽事策劃、組織及培訓(xùn),。

整合渠道營銷

運營商在本地市場推廣平臺的時候,，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體,。本地營銷伙伴選擇可以通過以下四類目標(biāo)著手：

2,、媒體渠道：

3、娛樂場所渠道：

傳統(tǒng)的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結(jié)果感興趣的人群,，發(fā)展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用戶數(shù)量,，尤其對針對比賽輸贏進行小量xxx的活動更能夠吸引傳統(tǒng)棋的牌室等娛樂場所的人群關(guān)注。娛樂場所的渠道合作,，相當(dāng)于對娛樂場所和平臺的用戶和服務(wù)進行了等價互換,，平臺的比賽活動以及服務(wù)特點可以成為某些特殊娛樂場所的經(jīng)營項目，對合作雙方都有很大的價值,。

4,、經(jīng)紀(jì)人渠道：

渠道開發(fā)的核心原則：建立雙贏的合作機制；充分發(fā)掘利用各自的優(yōu)勢資源；以現(xiàn)實利益為驅(qū)動,，以長期利益為秩序,；明確的責(zé)權(quán)利規(guī)則。

我們需要組建的是精英團隊聯(lián)盟,，尋求各縣,、市、地,、省會的核心運營商,，要求如下：

◆須對事業(yè)有深入的認(rèn)識，并相信自己有能力做好,；

◆了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,，認(rèn)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢；

◆具備相當(dāng)出色的市場運作能力和果斷決策能力,；

◆具備獨立的法人資格,；

◆具備良好的社會關(guān)系。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇七

公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在運營管理部,，起初還擔(dān)心該部門的領(lǐng)導(dǎo)會不會太嚴(yán)肅,，同事會不會難相處，但很快的,，這些擔(dān)憂就被排除了,。

運營管理部是清一色的男生部落。張經(jīng)理,，這個部門的老大,，但一點都不會讓人感到畏懼，反而給人一人親切感,，他對我的工作,；楊經(jīng)理，給我的第一印象就是“很可愛的一個大男生”（可能我對他的這種形容有點不妥,，但實在是想不出還有其它更恰當(dāng)?shù)男稳菰~了）,，他臉上總掛著他的招牌笑臉；武剛,，高大帥氣的男生,，而且籃球打得挺棒（當(dāng)然，這是后來才知道的）,。這幾位男同胞們都挺幽默的,，愉快的氣氛很快的讓我融入了這個小團體。

我對物流的概念,，了解的知識淺顯,。對于物流的本身感到很神秘,，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,，我只是知道它是集：運輸,、儲存、搬運,、包裝,、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合,，但沒有想到它的.實際操作卻沒有這么的簡單,。就以我現(xiàn)在所屬的長沙分公司運營管理部的工作范圍來說，已是很復(fù)雜的了,。

剛開始進入工作狀態(tài)的時候,，感覺一頭霧水，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，逐一對各個業(yè)務(wù)的進行了解。長沙分公司主要有幾個業(yè)務(wù)單元：銷售物流（又分長沙銷售物流部,、南海銷售物流部,、十堰辦事處）、供應(yīng)物流一部,、生產(chǎn)物流一部,。運營管理部主要是負(fù)責(zé)對整個運輸和配送過程進行監(jiān)控、協(xié)調(diào),、組織運力,，對承運商的管理和關(guān)系維護，根據(jù)單據(jù)及運輸評價考核承運商,。

例如長沙銷售物流部是發(fā)車量最多的,，但同時事故率也高，有人為因素也有非人為因素,，為了提高安全操作意識,，降低事故發(fā)生率，對此公司也相應(yīng)的制訂了安全管理辦法,。還有其它所存在的問題,，都一一制定了管理方案。我覺得更重要是各部門之間,，在相關(guān)業(yè)務(wù)方面應(yīng)該緊密合作,，勿以不相干的態(tài)度來應(yīng)對，必須提升彼此的合作精神,。

經(jīng)過這段時間的認(rèn)識實習(xí),，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界,，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性,。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥,，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛,。在學(xué)校學(xué)到的知識好少，沒有實際操作經(jīng)驗和技能,，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,。雖然所學(xué)的專業(yè)并不是物流方面的，但我認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,，前景非常可觀,。但是,，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員,，而管理層人才往往需求較少,。因此，在這段期間我除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞,、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我今后的工作非常有幫助,。

志當(dāng)存高遠(yuǎn),，事應(yīng)求卓越，前途是光明的,，道路是曲折的,，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的幫助中,，自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),，一定能更深入了解公司的指導(dǎo)方針，提升業(yè)務(wù)水平,！

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇八

的實習(xí)報告

1.實習(xí)單位簡介：

2.實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,，擔(dān)任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安,、家在西安,、西安同城、西安范兒姐,、西安親子趴,、惠游陜西,、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等,。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談,。

（2）能力要求

1、具有較強的新聞,、熱點敏敢性,，有較強的文案功底。

3,、知識面廣,，思維活躍，工作主動,，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力；

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇九

本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職,。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解,。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式，生產(chǎn)運做流程,，工作設(shè)計做詳細(xì)分析,。

肯德基擁有漢堡,，雞肉卷,，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品,。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式,。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例,。

其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵,。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?？梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機,。而且象香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,，清洗,，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化,。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間：便于進行工藝管理,。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,，特別是正餐高峰期，就會同時爭奪有限的資源,。

雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,，但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,，晚餐時段都會供不應(yīng)求,。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,，只有十分鐘,。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,，影響口感,。為了給顧客最美味的食品，這些“過期食品”都要廢棄,?？系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎,。

墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程

從另一方面來說,，墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了,。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,，但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,，當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮,。但是由于墨西哥雞肉卷并不象薯條一樣普遍受到每個顧客的，所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣,。但是往往在就餐高鋒期,，屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,，都需要等油炸機的空位,。針對這個問題，肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,，或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,，增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵,。一般在周末的早上8：00—10：00時段,，貨架上上不超過2條雞肉卷。到11：00—14：00和17：00-19：00貨架上保持5條的供應(yīng)量,。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,，況且顧客的口味比較難捉摸,。所以對于瓶徑問題，只能說是緩解,，而不能得到根本上的解決,。正如曾教授所說的：“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊，因為要考慮的因素實在是太多了“,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十

通過實習(xí)我深刻地到了社會與校園的區(qū)別,。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上，學(xué)會在工作中運用課本知識,，體驗做一個社會人的責(zé)任和義務(wù),。在頂崗實習(xí)中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力,，進而逐步融入社會,，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應(yīng)崗位要求,，做好從學(xué)生族到上班族的過渡,，為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子,，為建設(shè)社會盡一份力量,。

二、實習(xí)地點

晉江池店東山工業(yè)區(qū)

三,、實習(xí)時間

__年3月1日 至 __年4月30日

四,、實習(xí)單位和職位

總工廠鞋業(yè)運營中心 稽核專員

五、公司簡介

安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司,、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成,。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市,。

十多年來,，安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè)，發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團,。目前安踏集團擁有員工5000多人,，廠房建筑面積達(dá)12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,，年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達(dá)500多萬雙(套),。一個占地面積達(dá)100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市,。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線,，從__年1月開始全面投入使用以來,，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),、配送得到了突飛猛進的提高,。

從__年開始 ，安踏邁出了決定性的一步,，即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化,。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,，這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡,。

同時，中國商業(yè)聯(lián)合會,、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：安踏運動鞋1999年至__年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,，已成為眾多消費費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌,。__年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”,。

六、實習(xí)內(nèi)容

當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,，我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,，實踐與理論有些脫節(jié)，而實習(xí),，顧名思義,，在實踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識后,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中,。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習(xí)了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時,，我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗機,，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調(diào)試試驗機,，首先便要看電路原理圖,，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然,，因為我不知該如何下手,，該從何開始調(diào)試。以前在學(xué)校里,，我看的電路圖都比較簡單,，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖,，我真的一頭霧水,，有好些元器件都沒用過,，也不知它的用途。更夸張的是,，我竟然連數(shù)萬用表都不會用,，不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞,。不過功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過我的慢慢研究，以及我向同事們請教,，我基本了解了這部試驗儀的工作原理,。看懂了原理圖,，知道了它的工作原理,，對于調(diào)試這部試驗儀，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。通過我半個月的實習(xí),，我便大概出整機調(diào)試的以下過程：

1、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,，從而發(fā)現(xiàn)問題,，找到故障點。

a,、對于新安裝的電路,，首先要在不通電情況下，認(rèn)真檢查電路是否有元件用錯,、元件引腳接錯,、元器件損壞、掉線,、斷線,，有沒有接觸不良等現(xiàn)象。查找時可借助萬用表進行,。

b,、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題，則可進通電觀察,。此時采取看,、聽,、摸,、搖的方法進行查找。

2,、功能和性能檢測

故障排除后,，一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗,。主要是對該試驗儀器所要要求的參數(shù)進行較驗，然后調(diào)試,。再對各功能鍵進行測試,，看能否實現(xiàn)所要求的功能。

檢驗完一部試驗機之后,，還要對這部試驗機的性能等進行記錄,，然后交給檢驗員進行檢驗、老化,。

3,、測試分析與判斷故障

通過觀察可能直接找出故障點，但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,，必須根據(jù)故障現(xiàn)象,，結(jié)合原理圖進行仔細(xì)分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點,。

4,、排除故障

故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了,。排除故障不能只求功能恢復(fù),，還要求全部的性能都達(dá)到技術(shù)要求，更不能不加分析,。故障的根源和真正的部位都找后,，應(yīng)根

據(jù)故障原因，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，進行修補,。如：補焊不良焊點，更換已損壞的元器件,，調(diào)整電路參數(shù),，接線錯位進行更改等。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十一

本方案是為 集團進行房地產(chǎn)開發(fā),，解答有關(guān)運營管理方案的建議,，旨在為地產(chǎn)項目的運營提供專業(yè)化、科學(xué)化,、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見,。本方案并非基于具體土地、具體團隊,、具體市場研判的市場報告，也有別于正式的制度設(shè)計。

本方案不是最終運營方案,，本方案僅是 集團介入房地產(chǎn)運營管理的概要性指導(dǎo)意見,。最終運營方案需要在運營團隊對具體地產(chǎn)項目進行進一步的市場考察,，并考慮投資者具體的情況之后,，才能完成最終市場調(diào)研報告,、開發(fā)計劃及其它運營方案等。

1,、中國房地產(chǎn)開發(fā)管理的發(fā)展趨勢

2011—2012年可以說是中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的一個分水嶺,。房地產(chǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的企業(yè)重新洗牌期,。2011年—2012年,，一方面是以中國快速城鎮(zhèn)化為核心驅(qū)動力的房地產(chǎn)剛性需求,，刺激著中國房地產(chǎn)業(yè)在相當(dāng)長一段時間的硬性發(fā)展,；另一方面是房地產(chǎn)企業(yè)正在新一波經(jīng)濟的調(diào)整中迎來新的高強度的沖擊,。各個房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去,、留”,、“成長,、萎縮”的選擇,。

房地產(chǎn)商把產(chǎn)品品質(zhì),、營銷手段都做到位時，市場已開始回歸理性,，購買人群的觀望情緒占了主導(dǎo)地位,、市場會進入相對時間、相對地域的蕭條期,。在經(jīng)歷前一階段的暴漲之后，房地產(chǎn)行業(yè)走到了重新洗牌階段,，連行業(yè)的龍頭企業(yè)也無法避免。以萬科為例,，她的整體營銷思路是在今后，以“合理的價格”,、以最快的速度出售現(xiàn)有貨量,。萬科作為行業(yè)龍頭雖然在中國地產(chǎn)市場份額并沒有占據(jù)絕對多的權(quán)重，但是它的行為會對整個行業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)大的導(dǎo)向作用,。

房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,，都在苦練“內(nèi)功”,，在拼管理，在拼“資源整合”,，在拼“人才”,，在向管理要效益，在經(jīng)過暴利時代之后,，房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路，行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌,。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時代的現(xiàn)狀和趨勢,！

2,、新趨勢對開發(fā)管理模式及管理團隊的要求。

如何在項目所在地把地產(chǎn)項目打造成“精致城市宜居社區(qū)”,，做“名片”式項目,，打造高品位“富人區(qū)”,？如何實現(xiàn)““地王”開局，強勢崛起”,？如何實現(xiàn)“預(yù)算周期,，規(guī)模制勝”？如何適應(yīng)中國下一波城鎮(zhèn)化開發(fā)的熱潮,？在房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時代的現(xiàn)狀和趨勢下,，答案只有一個：只能形成能增強競爭能力的運營機制,，才成功運作,。目前,，大的地產(chǎn)商已形成完整的產(chǎn)業(yè)組合,，在成本管理上具有獨特的優(yōu)勢,；一些經(jīng)過成功營銷建立了品牌的地產(chǎn)商,，已形成氣候,、規(guī)模,，對新的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的市場營銷構(gòu)成了壓力,。新地產(chǎn)企業(yè)地產(chǎn)項目如果要開發(fā)成功,，就必須尋找一個差異化的突破點,，那我們拼什么，其實就是拼運營管理,，這也是目前房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與洗牌所正在激戰(zhàn)的核心競爭力,，加強運營管理是在相對“低迷”時期各個開發(fā)商正在“埋頭苦干”的事情,。雖然還有相當(dāng)大一部分地產(chǎn)商仍是“土八路”,，但挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨：一是房地產(chǎn)市場在調(diào)控形勢下,，近幾年銷售面積已接近極致，產(chǎn)量放大,，競爭加劇，正在超越房地產(chǎn)市場走向成熟的階段,，原來的土法上馬,，一塊地皮建房子賣就是房地產(chǎn)的日子已經(jīng)告別,，地產(chǎn)行業(yè)的市場化,、規(guī)范化時代已悄然來臨,；二是全國商品房均價正在跨越6000元/平米的門檻，客戶消費心理也正在走向理性化,，對地產(chǎn)的規(guī)劃,、質(zhì)量,、配套、性價比,、投資潛力甚至地產(chǎn)商品牌,、信譽、團隊的資質(zhì)及知名度都更有挑剔的眼光,；三是新地產(chǎn)企業(yè)新項目本身的成功開發(fā)需要開發(fā)團隊具有極強的市場營銷能力、資本運作能力,、工程管理能力,、成本控制能力,、內(nèi)部控制及團隊整合能力,，也就是各類資源整合能力,，這需要各方面的專業(yè)團隊,、職業(yè)團隊,，并在高效,、可控的管理模式下運作才能完成,。

總之，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,，過去那種依賴高地價,、高房價的粗放式贏利模式將難以持續(xù)，目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取,。新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項目開發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效,、可控的管控模式下,，由一支高素質(zhì)的職業(yè)團隊運作。

基于股東的投資目標(biāo),，并為達(dá)成股東投資目標(biāo),；建議開始介入的地產(chǎn)項目運營管理的目標(biāo)可明確為以下幾點：

第一,，構(gòu)建在項目所在地突出的房地產(chǎn)項目運營能力,，保證本地產(chǎn)項目運營可控,、高效,；構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,，明確“責(zé)、權(quán),、利”,，真正將個人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤，杜絕責(zé)任不清,、賞罰不明,、人浮于事的現(xiàn)象，為集團公司房地產(chǎn)項目開發(fā)管理探索一條可行的模式,。

第二,，打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團隊,，專業(yè)團隊職業(yè)操作，同時實現(xiàn)投資股東與運營團隊的“雙贏”,，為項目的成功開發(fā)及股東其他項目的開發(fā)培養(yǎng)人才,。

第三，初步樹立集團地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,，為集團地產(chǎn)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。

第四,，確保盈利,，將本項目打造成當(dāng)?shù)貥?biāo)桿“精品”樓盤，為公司取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,，或者說爭取項目利益最大化,。這是項目運營管理的最終目標(biāo)。

在“新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項目開發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效,、可控的管控模式下,，由一支高素質(zhì)的職業(yè)團隊運作?！边@一中國房地產(chǎn)開發(fā)運營管理趨勢下,，為達(dá)成前述的運營管理目標(biāo)，無論是是現(xiàn)有的地產(chǎn)企業(yè),，還是即將邁入這個行業(yè)的新企業(yè)，如果想在中國的房地產(chǎn)行業(yè)獲得一條可持續(xù)發(fā)展的模式,，企業(yè)必須走市場化道路,，管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化,，團隊也必須是專業(yè)化,、職業(yè)。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十二

四年的大學(xué)生活即將畫上句號,，在進入社會之前的幾個月里,，我選擇北京數(shù)字博識科技有限公司來做為自己的實習(xí)單位，在實習(xí)的幾個月里感受頗深,，收獲也滿滿當(dāng)當(dāng)，也終于在實習(xí)之后確定了自己以后的工作方向,，找到了自己在這個社會上的一個位置。現(xiàn)將幾個月來的實習(xí)經(jīng)驗和成果做以下陳述,，希望通過陳述能夠在我的畢業(yè)生活中帶來一個美麗的音符,。

xx年年12月20，我走進了位于清華大學(xué)清華科技園區(qū)啟迪科技大廈b座17層的北京數(shù)字博識科技有限公司,。

開始是面試階段,，因為之前就在公司做過一些兼職，所以沒有提交簡歷,，我很輕松的就得到了面試機會,。可是,，那天去參加面試,，我還是忐忑不安,，帶有很多顧慮,，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作,。

面試官說話很隨和,，問了一些問題,，主要是我對工資的期望值，對未來發(fā)展的認(rèn)識,，對于教育行業(yè)的理解，以及目前想進入的部門和想要做的職位,。

我的回答很干練，稍稍帶了些緊張的成分,?！肮べY期望能夠養(yǎng)活自己,，大概在xxx元左右,，對于未來我認(rèn)為只要能夠?qū)W到東西能夠鍛煉自己,，我都愿意嘗試，而教育行業(yè)是一個需要付出耐心和責(zé)任的行業(yè),，我期望進入的是人力資源部門,，主要是專業(yè)比較對口,，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助。”

面試官沒有太為難我,，因為公司總經(jīng)理正在開會所以也免去了二次面試。當(dāng)場給了我答復(fù),，“請于25日到公司報道，同時進入的部門是公司總經(jīng)辦,，職位是助理?！毙纪炅酥螅嬖嚬俸軋远ǖ呐牧伺奈业募?，希望我好好的工作。

通過面試,，我發(fā)現(xiàn)只要對一個工作是認(rèn)可的,，是覺得有發(fā)展?jié)摿Φ木驮摫磉_(dá)出來,。需要看清楚自己的職位,，看清楚自己的實力，需要面試的時候充滿信心,，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來，也能夠給對方留下一個好印象,。

xx年年12月25日，我正式進入到了北京數(shù)字博識科技有限公司的發(fā)展團隊中,，由于運營管理部門的領(lǐng)導(dǎo)賞識我的才華，特向總經(jīng)辦申請讓我轉(zhuǎn)入公司運營管理部,。我心里起初是矛盾的，畢竟總經(jīng)辦和我專業(yè)最掛鉤,，對于陌生的一個運營管理部,，我沒有任何概念,，而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數(shù)了。徘徊中,，運營管理部的經(jīng)理和副經(jīng)理都找我談話，希望我能夠做出堅定的選擇,，兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖,，在權(quán)衡了自己的發(fā)展前景之后,，我改而選擇了公司的運營管理部,。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。

于是,，我開始了運營管理部三個月的實習(xí)生涯,。在這三個月中,，我深刻理解了工作和學(xué)習(xí)的差距,。在這個企業(yè),，只要有能力的人就能夠有所發(fā)展，有想法和創(chuàng)業(yè)的員工就會被發(fā)現(xiàn),。在短短的一個月中，我就清楚的熟悉了自己的業(yè)務(wù),，即便到了周末，我也會加班到公司學(xué)習(xí),。

第一個月之后，我清楚了每天的工作流程,。上午8：30上班，下午5：30下班,，去b1層就餐，中午休息1個小時,。慶幸的是在一個月的生活中，我趕上了公司的員工培訓(xùn),，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學(xué)會了很多別人需要很多時間來學(xué)習(xí)的東西,，清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠(yuǎn),?！焙屯聜兓ハ鄬W(xué)習(xí),，積極的借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗,。在一個月之后的工作中，我已經(jīng)能夠暢談自己的觀點,，提出自己的意見了，而且很多意見和建議都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的首肯,。

2022年2月8日，當(dāng)我拿到第一個月的工資的時候,。心里暖和和的，真想告訴所有人,，我可以賺錢了,。望著手里的錢,，淚水也流了下來，能夠得到認(rèn)可,，能夠在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的首都賺到自己的生活費，我既自豪,，又感受著辛酸。

接下來的兩個月,，是我更加穩(wěn)步發(fā)展的兩個月，公司開了年會,，在年會上,，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認(rèn)可，也讓我明白了一個新的道理,，只要有特長最會有被人發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可的時候,。再后來，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題,。多勞多得在這里得到了體現(xiàn)，在第二個的工資下發(fā)的時候,，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮,。這個時候,，也會暗暗的笑自己的天真,，覺得太容易滿足了。

好的心態(tài),，鑄就好的工作習(xí)慣。在三個月里,，我也見證了一些公司的流動，也會偶爾的難過,，在充滿壓力的同時也為一些員工的離職感到難過,。但是，從另一個方面講,，每個公司都有其發(fā)展的軌跡,，在這個軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于是,，我依然積極的在把自己所在的公司,，所在的部門當(dāng)成自己的家。強烈的責(zé)任感和主人翁意識,，讓被動的工作變成了積極的工作,。

梅花香自苦寒來，在經(jīng)歷了嚴(yán)格的自我要求之后,。公司破格在我沒畢業(yè)前就給了績效先轉(zhuǎn)正的特殊照顧，也在一個活動的總結(jié)會上公開表揚了我,。

三個月了，當(dāng)我的門卡已經(jīng)可以在任何時候進出公司的時候,。我已經(jīng)可以昂起頭來，帶著驕傲的看待自己的選擇了,。我不需要低調(diào)什么，因為真實的工作和真實的對待他人,，已經(jīng)得到了公司的肯定。

選擇一個自己喜歡的職業(yè)是重要的,，還有一點是更重要的，那就是不管什么時候都把自己手頭的工作做的認(rèn)真仔細(xì),，盡量的完美。在公司的述職報告中,，我說了這樣一句話“如果有一天，我離開了數(shù)字博識,。只有兩種可能，一：我被公司辭退了,，原因不詳；二：我的工作做的非常優(yōu)秀了,，而我想追尋新的目標(biāo)！其他時候,，如果我離開了，那么說明我的無能,，我相信自己能夠干的讓大家滿意，我更愿意在某一天離開的時候,，我是笑著離開！”

被大家認(rèn)可,，最重要的是自己要做的認(rèn)真，踏實,！找工作不難，難的是不管什么樣的工作都認(rèn)真對待！既然我選擇了北京數(shù)字博識科技有限公司,，我就要在這里認(rèn)認(rèn)真真的做下去。

實習(xí)三個月的生活告一段落,，實習(xí)是快樂的,，充實的！自己是在成長的,，收獲的！我為我的實習(xí)生涯感到富足,！人生的奮斗生涯因為這個實習(xí)而充滿色彩,！

最后總結(jié)一句話：打鐵還需自身硬,！

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十三

經(jīng)濟效益：第一年實現(xiàn)純收益300萬元,，第二年2千萬元，第三年1億元人民幣,。

社會效益：三年成為河南汽車旅游服務(wù)規(guī)模效益品牌實力第一名，成為河南旅游的知名企業(yè),。

效益戰(zhàn)略，價格戰(zhàn)略,，服務(wù)戰(zhàn)略。

效益戰(zhàn)：效益永遠(yuǎn)是企業(yè)的第一任務(wù),，第一追求,，終極目標(biāo)，企業(yè)必須為自己為員工為社會創(chuàng)造財富，追求企業(yè)的高效益高成長快發(fā)展,。效益最大化最佳化和跨越式發(fā)展,。

價格戰(zhàn)：價格戰(zhàn)，是企業(yè)參與市場競爭的核心戰(zhàn)役,，是爭取市場爭奪消費者的最直接最簡單的戰(zhàn)爭法則,。價格戰(zhàn)必須打，而且要打好打贏價格戰(zhàn),。

服務(wù)戰(zhàn)：服務(wù)力=競爭力,，服務(wù)力-生產(chǎn)力。服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營管理的硬指標(biāo)硬任務(wù)硬工程,，服務(wù)工作做不好,，特別是國賓汽車旅游服務(wù)企業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。一定要把服務(wù)文化體系建設(shè)好,，落實好，為企業(yè)贏得口碑,，贏得發(fā)展,。

20xx年8月至20xx年8月。20xx年5月至8月,，為試運營期;第一年，20xx年8月至20xx年8月;第二年,，20xx年8月至20xx年8月;第三年，20xx年8月至20xx年8月,。

第一年“公車公營”車輛規(guī)模不少于80臺。第二年以后保持車輛規(guī)模在300臺以上,。

(一)、效益計劃

1,、品牌效益

品牌就是效益,，品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產(chǎn)力,。企業(yè)的品牌，看是無形,，實為有形,，為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛力與空間,。只要企業(yè)認(rèn)識到了這一點,，這就是企業(yè)的第一發(fā)展力,。

2,、規(guī)模效益

“公車公營”一定要上規(guī)模,，有規(guī)模才有市場競爭力,，才能爭取更大的市場,，才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌,。規(guī)模效益的另外一層意識是，橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模,，創(chuàng)造多元化經(jīng)濟效益與企業(yè)綜合效益。

3,、文化效益

4,、增值效益

多元發(fā)展戰(zhàn)略，在車輛營銷,、站場建設(shè)、旅游集散中心,、旅游景區(qū)等行業(yè)發(fā)展延伸,，創(chuàng)造企業(yè)效益新的增長點，向企業(yè)產(chǎn)業(yè)升值運營方向發(fā)展,。

5,、營運方式

企業(yè)通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機送站;會展服務(wù)等。逐步向服務(wù)車輛多元化,、規(guī)?；l(fā)展，從租車服務(wù)向售卡服務(wù)發(fā)展,。

(二)、價格戰(zhàn)役

主產(chǎn)品價格戰(zhàn)役,。由于有了綜合效益，才能在單項收益上實行價格戰(zhàn)略,，實施讓利優(yōu)惠政策，才能爭奪市場,，取得市場競爭的決定性勝利。單一經(jīng)營的利益空間是十分有限地,，沒有戰(zhàn)略的高度，就無法獲得戰(zhàn)術(shù)的勝利,。用讓利獲得企業(yè)的大發(fā)展,。

比如：旅游包車：制定價格底線，主導(dǎo)市場價格,，讓利客戶,，讓利于民,，用主導(dǎo)價格取得市場,。

(三),、服務(wù)品質(zhì)

1,、汽車旅游服務(wù)：一定要把汽車旅游服務(wù)質(zhì)量做好做扎實，形成國賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌,，建設(shè)國賓汽車服務(wù)企業(yè)品牌文化,。

2,、景區(qū)服務(wù)：大膽開發(fā)景區(qū)直達(dá)旅游班線，只要做成一個景區(qū)的一條班線班車,，就會獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場，創(chuàng)造出巨大的市場經(jīng)濟效益,。

3、旅行社服務(wù)：成立“國賓汽車服務(wù)旅行社俱樂部”,，會員單位享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，鑄造企業(yè)品牌,，贏得更大市場。

(一),、行動保障

敢想貴在敢干,，事業(yè)都是干出來的,。一定要付出行動,，付諸于行動,。不行動,，一切都無從談起。要敢為人先,，敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險，走在別人的前面,，創(chuàng)新經(jīng)營,，而且時間就是機會,，時間就是效益,，時間就是生命,。

(二),、人才保障

事都是人干出來的。再難的事,，只要有了人，就有了解決的可能,。企業(yè)的發(fā)展,，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在人才,。合理的人力資源配置，是事業(yè)企業(yè)發(fā)展的第一保障,。人才是企業(yè)的第一資本,、第一生產(chǎn)力。

用人要重德才兼?zhèn)?。人才要重事業(yè)，輕名利,，只有把事業(yè)做成了、做大了,，利益就自然獲得了,。

(三)、機制保障

企業(yè)要有一個良好的用人機制,，要給人才一個創(chuàng)造價值實現(xiàn)自身價值最大化的平臺。真正的人才,，是追求創(chuàng)造價值的，沒有實現(xiàn)價值的機制與平臺,，是留不住大才和天才的!

(四)、資金保障

適當(dāng)?shù)倪\營資金保障,，是事業(yè)成功的必須條件。這是一個資本運營的時代,，四兩撥千斤,，點石成金,，需要必要的資金支持,。

規(guī)劃都是指導(dǎo)性地,、戰(zhàn)略性地,，規(guī)劃在實施過程中，是瞬息萬變的,。目標(biāo)不變，追求發(fā)展和利益最大化是總目標(biāo),，具體實施是多變的、萬變的,。規(guī)劃在不斷地發(fā)展創(chuàng)新與完善中進行，只有這樣,，才會獲得企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,，跨越式發(fā)展,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十四

為了將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，我們參加了這次的物流實訓(xùn),。

20xx年xx月xx日至xx日,。

xx物流中心。

xx天物流專業(yè)的實習(xí),，對物流的定義,，基本功能,，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力,。

在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強感性認(rèn)識,，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識，增強我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會,，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基矗,。

以往對于物流管理概念的認(rèn)識，僅僅是停留在淺顯的書本知識,，物流實習(xí)心得體會,。對于物流的本身感到很神秘,，難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對于物流,，知道它是集：運輸,、儲存、搬運,、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單,。通過這幾天上機實習(xí)的簡單了解,，使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認(rèn)識,。突破于書本上固定的理論知識充分認(rèn)識到實際操作中的繁瑣步驟,，一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著,。

作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會,。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,，我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,，掌握更多的經(jīng)驗,，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”,。

今天我們有機會在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。xx年大專

xx天物流專業(yè)的實習(xí),，對物流的定義,，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力,。

在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強感性認(rèn)識,，并可從中進一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識，增強我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,，使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基矗

以往對于物流管理概念的認(rèn)識,，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,，難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對于物流,，知道它是集：運輸、儲存,、搬運、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合,。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習(xí)的簡單了解,，使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認(rèn)識。突破于書本上固定的理論知識充分認(rèn)識到實際操作中的繁瑣步驟,，一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十五

運營管理生產(chǎn)實習(xí)報告

這個學(xué)期學(xué)習(xí)了生產(chǎn)運營管理這門課,，我們都知道這門課對我們學(xué)習(xí)管理的學(xué)生來說是很重要的，對我們以后出來工作有很大的幫助,。我們的曾應(yīng)老師曾經(jīng)說過，“管理是三分理論,，七分實踐，學(xué)管理就是要在實踐中悟出道理”,。既然實踐占了這么大比重,，我也想去體驗一下。

于是,，經(jīng)過親戚的介紹，我利用五一的假期時間,，去了廣州市番愚區(qū)市頭五金塑料模具廠。這家廠成立于xxx年,，是一家集產(chǎn)品開發(fā)、工模具制造,、注塑生產(chǎn)為一體的私營廠商,，主要從事各類型的塑膠模具、五金模具的生產(chǎn)并設(shè)有多臺注塑機為客戶提供一條龍服務(wù),。模具廠設(shè)開發(fā)部、技術(shù)部,、cnc部,、財務(wù)部,、物流部、模具生產(chǎn)車間,、注塑生產(chǎn)車間等職能部門?，F(xiàn)有員工50多人，其中管理人員8人,，工程技術(shù)人員10人,，生產(chǎn)工人30余人,。模具廠擁有各種機械加工設(shè)備14臺,，50-1000克注塑設(shè)備6臺,，各種輔助生產(chǎn)設(shè)備12臺,。年注塑產(chǎn)成品達(dá)800噸。由于是實習(xí),，而且時間有限，所以這段時間我主要是幫幫忙打打下手,，有空余時間就了解下模具主要的生產(chǎn)流程。

首先說下廠里各部門的職能,。

cnc部門：為這部分出來的產(chǎn)品建立完整、嚴(yán)格的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),。數(shù)據(jù)加控中心。審核cnc生產(chǎn)出來的部分的質(zhì)量,。

財務(wù)部：給予產(chǎn)品開發(fā)的資金支持,。預(yù)計開發(fā)項目所需的成本,，負(fù)責(zé)開發(fā)過程的資金需求,。

物流部：負(fù)責(zé)模具的輸送，把開發(fā)好的成品送到客戶手中,。

模具生產(chǎn)車間：顧名思義，當(dāng)然就是生產(chǎn)模具的地方啦,。模具廠一定要有這么一個車間。根據(jù)模具設(shè)計圖,、總裝圖、零件圖制造出模具,，再進行校對,、審圖、描圖,、送曬 ,，還要進行試模試驗,，看成型的制件質(zhì)量如何，發(fā)現(xiàn)問題以后,，進行排除錯誤性的修模。最后整理資料進行歸檔,。

注塑生產(chǎn)車間：在模具成型中賦予塑料,，就是所謂的“注塑成型”，就是受熱融化的材料由高壓射入模腔,，經(jīng)冷卻固化后,，得到成型品的方法,。注塑成型過程大致可以分為以下6個階段：合模,、注射、保壓,、冷卻、開模,。上述工藝反復(fù)進行，就可連續(xù)生產(chǎn)出制品,。如下圖：

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十六

一,、 較高的針對性

企業(yè)在經(jīng)營過程中,，在不同的時期會有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，對此,，運營分析的撰寫要有較高的針對性。比如今年工作目標(biāo)是經(jīng)營質(zhì)量為主,，那么內(nèi)容上就要多側(cè)重基礎(chǔ)管理的表述，明年是擴展為主,，那么項目投資分析、市場動態(tài)分析就要占較高比例,。否則，就會出現(xiàn)南轅北轍,、出來不落好的結(jié)果。

月度運營分析報告一般是呈送集團董事會,、執(zhí)行總裁,、運營總監(jiān),、總經(jīng)理等負(fù)責(zé)運營管理的高層領(lǐng)導(dǎo)來閱讀的,。這些領(lǐng)導(dǎo)一般具備較高的企業(yè)進銷存理解分析能力、一定的財務(wù)數(shù)據(jù)閱讀能力,、較深的企業(yè)管理判斷能力，這樣,，報告內(nèi)容就不需啰嗦，言簡意賅即可,。

二、系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)

從文章的架構(gòu)來講,，應(yīng)該是：報告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進措施,。

管理駕駛艙的概念是起源于erp,，這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面,、表格等直觀性的視覺感觸，來反應(yīng)公司的運營狀況,。試想，作為一個大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人,，每天面對的信息和數(shù)據(jù)成千上萬，面對厚重的運營報告,，肯定沒有興趣看到底，只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀,。

具體情況與分析，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點來確定分析內(nèi)容,，如工業(yè)型企業(yè)，可以按照內(nèi)部進銷存流程,，分為采購,、倉儲、生產(chǎn),、質(zhì)量,、安全環(huán)保,、銷售,、回款等幾個方面,，而這幾個環(huán)節(jié)，每個又可以細(xì)化出3-5個關(guān)注點,，如采購，可以分出比價采購的執(zhí)行情況,、采購計劃的完成情況,、采購區(qū)域種類的分析,、采購安全庫存的掌握等,，這樣整個業(yè)務(wù)流程就會有20-30個關(guān)鍵指標(biāo)去分析，整篇內(nèi)容就趨于飽滿,。

問題重點綜述及相應(yīng)的改進措施,，是指對當(dāng)月重點工作的完成進度分析，及出現(xiàn)問題的對策分析等內(nèi)容,。

三,、確保分析的深度

報告數(shù)據(jù)既要有最基本的羅列，還要根據(jù)各類企業(yè)自建的分析模型,，看到深層次的東西,，切實揭示運營過程中存在的問題。

如2005年,，筆者在一家太陽能行業(yè)企業(yè)供職,，從運營分析中發(fā)現(xiàn),，該企業(yè)作為太陽能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，銷售高峰并非原來料想的太陽光資源最充足的6-7月份,，而是每年的4-5月份,，分析結(jié)果讓人驚訝，但也促使集團財務(wù)從每年3月底開始籌備資金,，迎接銷售高峰到來,。

四,、報告的宏觀性

根據(jù)中國企業(yè)協(xié)會報告，2009年中國500強的銷售已經(jīng)占了全國的三分之一,，這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團受國家政策影響的可能就會非常大,，所以報告在描述企業(yè)之余,，還應(yīng)該對當(dāng)前的國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境進行描述和捕捉，另外同行業(yè)競爭對手資料也應(yīng)該有所涉及和關(guān)注,，這些信息在一定程度都會對企業(yè)運營產(chǎn)生影響,。

五、報告的文字要求

分析報告要盡可能道理清晰,、簡潔扼要,，整篇報告控制在20頁以內(nèi)為主。事情的分析要基于事實,，基于數(shù)據(jù),，基于客觀情況,，基于企業(yè)競爭和發(fā)展的需要,。

主體是分析報告的主要部分,，一般是寫調(diào)查分析的主要情況,、做法,、經(jīng)驗或問題,。如果內(nèi)容多,、篇幅長，最好把它分成若干部分,，各加上一個小標(biāo)題,；難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序,。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式,。

(1)分述式,。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度,、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映,。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬,、概括面廣,。

(2)層進式,。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映,。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深,。

(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀,；原因,；對策。如此三段,，是三個層次,，故稱三段結(jié)構(gòu),。

(4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體,，加以綜合運用，即為綜合式,。例如,，用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”；用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進結(jié)構(gòu)”中的一個層次,；用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容,，等等,。

結(jié)尾的寫法靈活多樣,，一般有以下幾種,。

(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚,，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴,。

(2)總結(jié)性結(jié)尾,。為加深讀者的印象，深化主旨,，概括前文,，把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強調(diào)，作出結(jié)論性的收尾,。

(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后,，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討,，或為了展示事物發(fā)展的趨勢，指出努力方向,，就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十七

游戲平臺的分類與發(fā)展

國內(nèi)主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內(nèi)主要的游戲平臺有：聯(lián)眾游戲、中國游戲中心,、騰訊游戲平臺、本游戲平臺,。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式,、運營特點,、推廣,、前景分別進行分析比較。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體,，一種是免費玩的,，主要用來吸引人氣,，這就是我們看起來的免費,，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻,。另一種是直接表現(xiàn)收費的，這種主要是由免費玩家中產(chǎn)生的,，通過公司的刺激手段刺激后轉(zhuǎn)成付費的用戶。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權(quán)限進行娛樂,，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過音視頻互動使其游戲根據(jù)有真實感、節(jié)奏感,、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入,。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務(wù)費用,。像聯(lián)眾每天同時在線的人數(shù)達(dá)到幾十萬,，每天貢獻給聯(lián)眾的抽成收入就達(dá)百萬之多,。

平臺區(qū)域運營的優(yōu)勢

游戲平臺區(qū)域運營具有很多得天獨厚的條件和優(yōu)勢，這是能夠有力阻擊外來競爭,，整合并壟斷本土市場資源的優(yōu)勢運營策略,。

下面就區(qū)域運營優(yōu)勢的各個方面進行分別詳解：

產(chǎn)品：游戲平臺定位于比賽,、競技,、ktv以及其他游戲達(dá)成的綜合性本土特色游戲平臺門戶,。

通過打造一個具有地緣和文化特色優(yōu)勢的游戲平臺門戶,；使平臺在特定用戶群內(nèi)形成品牌價值,，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優(yōu)勢平臺,。

內(nèi)容：平臺內(nèi)容包括游戲普通場(免費)、競技場(收服務(wù)費),、豆豆場(收小額喜金)、防作弊場(收喜金),、快速場(收服務(wù)費)、vip超級玩家(收費),。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業(yè)的本地游戲。游戲?qū)崿F(xiàn)了休閑游戲+娛樂ktv相結(jié)合。

普通場：針對所有玩家,。

競技場：由運營商制定規(guī)則，不定期的開展各項游戲的競技大賽,，以推廣游戲和吸取專業(yè)游戲高手為出發(fā)點。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000),。

舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：

1,、闖關(guān)賽

平臺上的闖關(guān)賽運營規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責(zé)任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關(guān)”策劃案。

2,、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3,、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽,，由運營商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費,，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性,。

4,、個人賽

由運營商設(shè)定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標(biāo)準(zhǔn),，vip玩家可以自己開設(shè)比賽房間,。運營商按照平臺設(shè)定的固定比例扣除玩家雙方的服務(wù)費用。

豆豆場：是訓(xùn)練場,，要有一定u幣才能參與。

防作弊場：是高手對戰(zhàn)場,，要有一定u幣才能參與。

快速場：也稱直通區(qū),。會員可以參與。

vip超級玩家：超級玩家才有此權(quán)限,。

平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲,，這些游戲普及度高,，對戰(zhàn)性強,，很適合打比賽和對戰(zhàn)。而在比賽中引入獎勵機制,，設(shè)定大獎，這樣對于游戲玩家來說,，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購買u幣參加比賽,；另外平臺設(shè)定有對戰(zhàn)、競猜,、下注等功能，來滿足玩家需求,，刺激玩家向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性,。

運營商在當(dāng)?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權(quán)，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買u幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜,，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務(wù)費用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣,；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰(zhàn)，并由運營商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現(xiàn)賺錢的目的,。

平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業(yè)都作為過電子競技大賽的贊助商，聯(lián)想,、三星、英特爾,、hp等，運營商在運營賽事時也可以找相關(guān)企業(yè)贊助,，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴大了在當(dāng)?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_，玩家也獲得了實惠,，實現(xiàn)了多方互贏的局面。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優(yōu)勢,，運營商可以和各大游戲廠商合作，將其產(chǎn)品集成到平臺上,，為其提供本地推廣服務(wù)，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面,。廣告和本地推廣服務(wù)將成為不可忽視的盈利點,。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推,、運營服務(wù)體系,，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣,；可以組建全國電子競技大賽。平臺本身的運營也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入,。

盈利分析案例

案例數(shù)據(jù)

選中等二級地區(qū)城市福建泉州為例

投資需求

平臺系統(tǒng)：一套15萬元(平臺價格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬)

辦公場所：40平方,，每年2萬元

平臺托管：每年4000-8000不等。

其他：2000元

總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

收益分析

收益項目包括：vip會員,、渠道銷售、服務(wù)費,、商業(yè)扣水、喜金,，道具等其他五個主要方面。

1,、vip會員：(基本盈利能力)

以共發(fā)展3000個vip會員，每個vip會員每月會費20元,，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年,。

2、渠道收入：(有市場渠道方向的運營商可以開發(fā)此方向的市場,，不計為盈利能力)

不確定估計共計480萬元，此項能帶來的實際收入能達(dá)到多少,，還是取決于運營商的投資利用效果。

3,、各種比賽收入：(不計算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定，根據(jù)比賽不同,，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場斗地主或者任何游戲的闖關(guān)賽,，也可獲得數(shù)以百萬或千萬的利潤收入,，因無法準(zhǔn)確預(yù)算將舉辦幾場等情況,，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計算為其盈利能力,。

4、其他收入：(基本盈利能力)

其他收入包括游戲的抽成,，扣水、喜金,、服務(wù)費以及廣告,、冠名、游戲房間出租,、甚至虛擬貨幣發(fā)行，道具等在內(nèi)的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應(yīng)用,。對于這些收入模式不再進行詳細(xì)分析,，運營商自行選擇應(yīng)用,。目前主要的運營商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的,；如果運營商也充分采用了這種模式,，那么至少每年平臺中流轉(zhuǎn)的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入,。

收入?yún)R總

收入總計：

vip會員收入：720000元

各種比賽收入：x

其他收入：x

盈利總計：

利潤收入為：720000+4800000+x=5520000+x元，大于伍佰伍拾貳萬元/年

可控流動資金為：720000+54000000+500000+x=55220000+x元,，大于伍仟伍佰貳拾貳萬元/年

匯總表：

成本項目金額利潤項目金額

平臺系統(tǒng)150000元vip會員720000元

辦公設(shè)備13000元商業(yè)比賽收入x元

人員13000元抽成，扣水,，喜金x元

平臺托管8000元服務(wù)費，廣告,，道具等x元

其他2000元房間出租200000元

合計19萬固定投入

萬流動投入/年凈利潤1152萬元/年

可控流動資金5522萬元/年

項目運營操作內(nèi)容

運營商經(jīng)營主體身份

對于現(xiàn)在沒有法人實體的個人，如果要從事這個項目,，可以掛靠某個現(xiàn)有的公司實體或者組建一個公司,。

硬件配備要求及技術(shù)支持說明

1、服務(wù)器配置要求：

需達(dá)到一定性能要求基礎(chǔ)之上,，追求服務(wù)器穩(wěn)定,，因此服務(wù)器最好選用品牌服務(wù)器,，因為它可以保障硬件的售后服務(wù),。

2,、服務(wù)器托管要求：

3、合作后的技術(shù)支持：

為了讓您能快速長期穩(wěn)定運營游戲平臺系統(tǒng),，我們特制定以下的技術(shù)支持辦法：

1、只要您在應(yīng)用我們的系統(tǒng),，無論何時我們都提供一條龍技術(shù)全程服務(wù),，我們將全面保障整個運營過程,；

3、無論多少年的合作期內(nèi),，我方將始終免費提供游戲升級支持和免費添加贈送新游戲,；

4、如遇到突發(fā)事件,，我方將在第一時間里內(nèi)給予響應(yīng),。在接到故障通知后，我方技術(shù)人員將在您授權(quán)前提下,，盡心盡力的協(xié)助您予以處理；

5,、合作期的任何時間內(nèi)，我們都將提供免費的游戲管理操作培訓(xùn)及游戲運營推廣培訓(xùn),，培訓(xùn)方式為：

(1),、可以派專員到我處進行培訓(xùn)；

(2),、我方遠(yuǎn)程操作示范,；

(3)、提供全套市場推廣運營指導(dǎo)材料,，協(xié)助制定運營推廣和活動策劃方案；

(4),、要求我方派技術(shù)人員到購買方進行實地培訓(xùn)(所有差旅費用由您支付)。

4,、合作后運營支持：

協(xié)助運營商根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、預(yù)算,、運營商資源，進行賽事策劃,、組織及培訓(xùn),。

整合渠道營銷

運營商在本地市場推廣平臺的時候,，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體,。本地營銷伙伴選擇可以通過以下四類目標(biāo)著手：

2,、媒體渠道：

3,、娛樂場所渠道：

傳統(tǒng)的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結(jié)果感興趣的人群，發(fā)展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用戶數(shù)量,，尤其對針對比賽輸贏進行小量xxx的活動更能夠吸引傳統(tǒng)棋的牌室等娛樂場所的人群關(guān)注,。娛樂場所的渠道合作,，相當(dāng)于對娛樂場所和平臺的用戶和服務(wù)進行了等價互換，平臺的比賽活動以及服務(wù)特點可以成為某些特殊娛樂場所的經(jīng)營項目,，對合作雙方都有很大的價值,。

4,、經(jīng)紀(jì)人渠道：

渠道開發(fā)的核心原則：建立雙贏的合作機制,；充分發(fā)掘利用各自的優(yōu)勢資源,；以現(xiàn)實利益為驅(qū)動,，以長期利益為秩序,；明確的責(zé)權(quán)利規(guī)則,。

我們需要組建的是精英團隊聯(lián)盟,，尋求各縣,、市,、地,、省會的核心運營商，要求如下：

◆須對事業(yè)有深入的認(rèn)識,，并相信自己有能力做好,；

◆了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,，認(rèn)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,；

◆具備相當(dāng)出色的市場運作能力和果斷決策能力,；

◆具備獨立的法人資格,；

◆具備良好的社會關(guān)系,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十八

xxx

性別：

年齡：

學(xué)歷：

至今xxxx學(xué)院廣告學(xué)(本科)

e-mail：

主修課程

廣告學(xué),、新聞學(xué),、傳播學(xué)、視頻制作,、音頻制作,、英語,、日語、漢語言,、經(jīng)濟學(xué),、邏輯學(xué),、計算機應(yīng)用與實踐

至今xxx通訊社新媒體運營

負(fù)責(zé)滇池通訊社微信公眾平臺的日常運營和維護;組織新媒體部門新生的技術(shù)培訓(xùn)活動,。

至今xxxxx社會實踐協(xié)會策劃部部長

負(fù)責(zé)社團微信公眾平臺的日常運營及維護;負(fù)責(zé)社團日常活動的前期策劃和執(zhí)行監(jiān)測;組織新社員的技術(shù)培訓(xùn)工作,。

普通話能力：通過全國普通話等級考試-二級甲等,，具備較強語言表達(dá)與運用能力;

獲云南大學(xué)滇池學(xué)院一等獎學(xué)金

獲云南大學(xué)滇池學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生干部稱號”

獲云南大學(xué)滇池學(xué)院“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇十九

生產(chǎn)運營管理實習(xí)報告

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在大學(xué)學(xué)習(xí)中,，老師經(jīng)常說：“搞管理,，三分理論,，七分實踐,?！崩蠋熢谡n堂上一而再,，再而三地強調(diào)實踐的重要性,，強烈要求我們走出課堂,，到企業(yè)里面,。這次能有機會去工廠實習(xí),，我感到非常榮幸,。在上學(xué)期我曾經(jīng)在佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司進行一個月的實習(xí)生產(chǎn)，但是經(jīng)過曾老師教我們生產(chǎn)運營管理一課時,，我再一次去到佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結(jié)以及心得體會：

一,、工廠的總體規(guī)模水平 佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進廠區(qū),，只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序,。到了車間,，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術(shù)水平,，完全會感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益,。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠,，一些諸如鐵屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的油漆味等問題,，都是難免存在的,，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間,，并且都會嚴(yán)格遵守,。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一,。 二,、學(xué)習(xí)過程 （一）鋼材的選用 由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程，對鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識,，但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過再加工作成成品,。這些常規(guī)鋼材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,，其他的鋼材也有備量,，這對于工廠的加工技術(shù),、生產(chǎn)周期,、生長成本等都會有所幫助。 （二）加工方面 工廠所采用的機器都比較先進,，一般來說都是機器自動操作，比如濟南第二機床所生產(chǎn)的刨床等,。所以，只要操作得當(dāng),，人員安排合理,，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說,，都需要熟練人工）。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人,，所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程 過程名稱：粗調(diào) 檢驗重點：直線度

過程名稱：毛坯預(yù)處理 檢驗重點：毛坯質(zhì)量

過程名稱：粗調(diào) 檢驗重點：直線度

過程名稱：刨加工 檢驗重點：寬度

過程名稱：拉陽榫 檢驗重點：對稱度

過程名稱：鉆孔 檢驗重點：孔距

過程名稱：鋸加工 檢驗重點：長度

過程名稱：滾陽榫 檢驗重點：對稱度

過程名稱：銑底 檢驗重點：高度

過程名稱：清洗,、油漆 檢驗重點：總檢

（三）設(shè)施選址問題 我們在第七章學(xué)習(xí)了設(shè)施選址問題,，故我在這個問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊？他解釋說由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運輸,，故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路,，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的,，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市,，無論選用什么樣的方式去運輸都可以！ （四）存在的問題 當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了,！聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,，這樣會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個錯誤,。而其他們廠房有三個大門，一個留給員工的上班進出,，一個是大部分時間是關(guān)閉的，最后一個是用來卸貨和裝貨用的,。當(dāng)有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導(dǎo)致排隊,，這樣不利于企業(yè)的效率,。 小結(jié)：

這次的實習(xí),，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平,、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助,。通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工作,，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實業(yè)的流程,，對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助,，使我的管理知識方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實踐尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下,。從這次實習(xí)中,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的,。我堅信通過這一段時間的實習(xí),，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,，充分展示自我的個人價值和人生價值,。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二十

國家xxx門為了貫徹會議精神會大力扶持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。我們的項目就是在此背景下開展,。

1、交易短路,，供需不均衡,，信息不對稱,，信息流阻塞,，導(dǎo)致眾多交易無法完成;

2,、只局限于區(qū)域,，需求與供應(yīng)不能擴展;

1、銷售折扣卡

辦理折扣卡的費用是50元,，使用期限一年,。

假若您所運營的區(qū)域有人口50萬,，摒除老人,，小孩等等沒有消費能力的人,，保守估計三分之一的人具有辦卡能力，假若估值年辦卡量5000張,，那年收益為10萬元—20萬元;

2,、卡冠名廣告,，

運營商可以在折扣卡背面冠名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)商家廣告，廣告收入自得,。商家在折扣卡上冠名廣告,，有很多優(yōu)勢,，連鎖反映,，長期效應(yīng)等等,，折扣卡冠名權(quán)可以以競價方式招標(biāo),，出價高的商家優(yōu)先,，假若發(fā)卡量5000張,，宣傳期期一年,，那冠名廣告費可為1萬元——3萬元;

3,、金牌商家后期展示收入

品牌商家后期可以適當(dāng)收取品牌商家展示費用,，具體費用運營商自擬,，收入自得;后期，金牌商家展示可以酌情收費,，假若在你的平臺上金牌商家有1000家,，假若以10元/家/月收費，那您的收益將為1萬/月-----年收益為12萬元;

4,、折扣商家展示后期收入

折扣商家后期可以適當(dāng)收取折扣商家展示費用，具體費用運營商自擬,，收入自得;后期,，收入如金牌商家;

5,、特殊化服務(wù)

商家要求特殊化服務(wù)，比如要求增大版面,，要求獨家視頻介紹等等,，此費用方面運營商與商家自行商議,，收入自得,。比如,，一家飯店要求做獨立視頻介紹,，按宣傳期限一月,，廣告費假若1000元，一年費用為萬,，10個商家，年收入12萬元,。

當(dāng)?shù)氐淖杂扇丝梢栽谀钠脚_上開設(shè)自己的個人店鋪(如淘寶一樣)，您可以適當(dāng)收取租用費,，假若每個店鋪的價格是100元/年，有500個店鋪,，那年收益為5萬元。價格為運營商自擬,，收入為運營商自得,。

我們可以把商家推薦到首頁展示,，讓消費者更快捷的了解這個商家，那么首頁推薦每個月的費用假若價格為500元,，假若推薦10家,，每個月的利潤是5千元，年收益為6萬元,。

平臺的首頁設(shè)立了個人店鋪首頁推薦功能,，首頁可推薦10個人店鋪，假若每個商家推薦收費是500元/月,，那每月的利潤是5千元，年收益為6萬元,。

總部和各地區(qū)的運營商是相互依存的關(guān)系,，沒有總部，運營商不能運營,，沒有運營商，總部也不能開展工作,。扶持各個地區(qū)的運營商,，使各個地區(qū)的運營商壯大起來，穩(wěn)定的運營起來,，步入盈利軌道,，是總部的責(zé)任,，也是總部的工作,，只有使各個地區(qū)的運營商穩(wěn)定運營,，總部才能穩(wěn)定運營,，總部穩(wěn)定運營了,，各地區(qū)運營商才能更好的發(fā)展壯大,，才能更多的盈利,。

就像一棵樹，只有枝葉不叫作樹,，只有樹根也不叫作樹，枝葉加樹根才是一顆完整的樹,。總部是樹根,，在地下;各地區(qū)運營商是枝葉，在地上,。枝葉要想長的更加茂盛,，需要根部提供充足的養(yǎng)分;根部,，要想把觸角扎的更深,，需要更加茂盛的枝葉,。根部和枝葉是相互依存的一個整體,，少了哪一部分都無法生存,。所以,，只有根部和枝葉協(xié)調(diào)合作,，團結(jié)一致，共同奮斗,，才能使這棵樹，越長越大,，越長越強，才能在未來抗擊強悍的暴風(fēng)雨,，才能迎接明天更加燦爛的朝陽。

總部對運營商保障：

在市場運營方面,，總部會對各個地區(qū)的運營商進行運營方面的知識培訓(xùn)，保障每一位運營商能夠順利的開展市場,，運營商在運營期間遇到的市場問題不能自行解決可反饋至總部，總部會極力協(xié)助運營商解決,，保障運營商能夠正常運作,。

1,、合同簽訂：在雙方達(dá)成共識并且確認(rèn)合作意向后，總部會與意向運營商簽訂運營合同,，以書面化的材料確定雙方的權(quán)利與義務(wù);

4、業(yè)務(wù)開展：總部對運營商當(dāng)?shù)厥袌鲞M行分析并協(xié)助運營商確定針對當(dāng)?shù)氐挠c,，并協(xié)助開展相關(guān)業(yè)務(wù),。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二十一

如今，我已經(jīng)正式進入社會工作了,，雖說還是屬于學(xué)校中的實習(xí)期,，但我們加入的是社會組織去進行實習(xí)的,。根據(jù)學(xué)校規(guī)定的一些內(nèi)容,，我有幸在揚州迅博科技有限公司進行了為期一個月的實習(xí)生活,，進入了社會,，我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習(xí)令自己學(xué)到了不少專業(yè)知識,，在實習(xí)過程中我也將自己所學(xué)專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，使自己學(xué)以致用，挖掘出潛在能力,。雖然此次的實習(xí)時間并不算長，僅僅為期一個月,，但也給我留下了深刻的印象。在實習(xí)期間,，我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營模式、管理方式及組織機構(gòu),，認(rèn)識到了銷售行業(yè)的一些基本情況，學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,，并且通過這次實習(xí)把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,，提高了實際操作能力,，讓理論知識更好的與實踐相結(jié)合，也充分?jǐn)U展了自己,，充實了自己。

2 實習(xí)概況

實習(xí)組織概況

實習(xí)目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,，一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中,。一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力?？傊褪庆柟獭⒙?lián)系,、充實、加深,、擴大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，提高運用所學(xué)知識,，解決實際問題的能力，要做到勇于創(chuàng)新,，并能正確的將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率,，同時要養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，刻苦專研，實事求是的工作作風(fēng),，將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著。

實習(xí)時間

畢業(yè)實習(xí)的時間是從__年2月23日～__年3月25日,，共進行了為期一個月的實習(xí)。

3 實習(xí)內(nèi)容及過程簡介

我們本次實習(xí)的內(nèi)容有兩個階段：實習(xí)的培訓(xùn)階段和實戰(zhàn)演練階段,。 實習(xí)培訓(xùn)階段

當(dāng)我們剛進公司的時候，我們公司專門的培訓(xùn)人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷售方面的知識,，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認(rèn)識，也懂得了和銷售有關(guān)的專業(yè)術(shù)語,。讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會,。

阿里之旅

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二十二

本人自5月加入公司,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：

一,、個人定位與運營部職責(zé)：

(一)運營目標(biāo)管理

1,、目標(biāo)與績效考評管理

結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通,，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求,，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論,。

2,、周期性經(jīng)營分析

為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板,，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析,，準(zhǔn)時向運營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表;經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面,、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn),，信息的獲取亦非常有限,，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì),，目前招商層面在談公司有23家,，有17家有相關(guān)合作意向,。

對大美進行了布局改造,、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品,，增加了日用百貨板塊,。

(二)、人員管理及人員架構(gòu)

(三),、標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化建設(shè)

二,、工作中的不足及失誤

因本人自身原因,，在這這個月的工作中,，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升,，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn),，承擔(dān)主要管理責(zé)任。

三,、對公司的幾點建議：

作為公司的一員,，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益,，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè),。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多,，為了吸引更多的“人才”能加入公司,，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議,，錯的地方望諒解：

1,、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去,。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作,，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢,，導(dǎo)致相互工作的不了解,，影響相關(guān)決策。

2,、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè),，我們企業(yè)也不例外,。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員,，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng),，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長,、歷練起來的,。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下,，允許犯錯誤,。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任,。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的,。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看,。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二十三

這個學(xué)期學(xué)習(xí)了生產(chǎn)運營管理這門課，我們都知道這門課對我們學(xué)習(xí)管理的學(xué)生來說是很重要的,，對我們以后出來工作有很大的幫助,。我們的曾應(yīng)老師曾經(jīng)說過，“管理是三分理論,，七分實踐,，學(xué)管理就是要在實踐中悟出道理”。既然實踐占了這么大比重,，我也想去體驗一下,。

于是，經(jīng)過親戚的介紹,，我利用五一的假期時間,，去了廣州市番愚區(qū)市頭五金塑料模具廠。這家廠成立于xxx年,，是一家集產(chǎn)品開發(fā),、工模具制造、注塑生產(chǎn)為一體的私營廠商,，主要從事各類型的塑膠模具,、五金模具的生產(chǎn)并設(shè)有多臺注塑機為客戶提供一條龍服務(wù)。模具廠設(shè)開發(fā)部,、技術(shù)部,、cnc部、財務(wù)部,、物流部,、模具生產(chǎn)車間、注塑生產(chǎn)車間等職能部門?，F(xiàn)有員工50多人,，其中管理人員8人,，工程技術(shù)人員10人，生產(chǎn)工人30余人,。模具廠擁有各種機械加工設(shè)備14臺,，50-1000克注塑設(shè)備6臺，各種輔助生產(chǎn)設(shè)備12臺,。年注塑產(chǎn)成品達(dá)800噸,。由于是實習(xí)，而且時間有限,，所以這段時間我主要是幫幫忙打打下手,，有空余時間就了解下模具主要的生產(chǎn)流程。

首先說下廠里各部門的職能,。

開發(fā)部：要了解市場的供需情況,，及時開發(fā)市場所需但尚缺的產(chǎn)品。根據(jù)所要開發(fā)的產(chǎn)品項目寫成型塑料制件的任務(wù)書,，通常模具設(shè)計任務(wù)書是由塑料制件工藝員根據(jù)成型塑料制件的任務(wù)書提出的,。經(jīng)廠長與各部門商討后，決定是否開發(fā)該模具,。如果決定,，就會開出開模通知單,，之后的生產(chǎn)工作才能順利展開,。在技術(shù)部的支援下，模具設(shè)計人員以成型塑料制件任務(wù)書,、模具設(shè)計任務(wù)書為依據(jù)來設(shè)計磨具,。

cnc部門：為這部分出來的產(chǎn)品建立完整,、嚴(yán)格的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)加控中心,。審核cnc生產(chǎn)出來的部分的質(zhì)量,。

財務(wù)部：給予產(chǎn)品開發(fā)的資金支持。預(yù)計開發(fā)項目所需的成本,，負(fù)責(zé)開發(fā)過程的資金需求,。

物流部：負(fù)責(zé)模具的輸送，把開發(fā)好的成品送到客戶手中,。

模具生產(chǎn)車間：顧名思義,，當(dāng)然就是生產(chǎn)模具的地方啦。模具廠一定要有這么一個車間,。根據(jù)模具設(shè)計圖,、總裝圖、零件圖制造出模具,，再進行校對,、審圖,、描圖、送曬 ,，還要進行試模試驗，看成型的制件質(zhì)量如何,，發(fā)現(xiàn)問題以后,，進行排除錯誤性的修模。最后整理資料進行歸檔,。

注塑生產(chǎn)車間：在模具成型中賦予塑料,，就是所謂的“注塑成型”，就是受熱融化的材料由高壓射入模腔,，經(jīng)冷卻固化后,，得到成型品的方法。注塑成型過程大致可以分為以下6個階段：合模,、注射,、保壓、冷卻,、開模,。上述工藝反復(fù)進行，就可連續(xù)生產(chǎn)出制品,。如下圖：

取出制品

經(jīng)過一星期在那里的實習(xí),，對模具生產(chǎn)的流程有了一定程度的了解，這是一個很嚴(yán)謹(jǐn)且很復(fù)雜的過程,。 其流程如下所示：

開模通知單

設(shè)計編程

生產(chǎn)安排及調(diào)度

選料領(lǐng)料

采購材料

廠長安排生產(chǎn)及排期,、確定加工方案(生產(chǎn)計劃)

cnc科生產(chǎn)

cnc質(zhì)量檢驗

生產(chǎn)科生產(chǎn)

生產(chǎn)科質(zhì)量檢驗

外協(xié)進度及質(zhì)量跟蹤檢驗

品管檢驗

客戶退貨

分析原因找負(fù)責(zé)人

看到以上圖示，確實是一目了然,，挺簡單的幾個步驟,，但其中的細(xì)節(jié)卻是得非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。這個過程是一環(huán)扣一環(huán)的,，若是其中某個環(huán)節(jié)出了點差錯,，就會導(dǎo)致接下來的工作全都作廢。尤其是在生產(chǎn)調(diào)度那a,、b,、c三個環(huán)節(jié)，如果其中一個環(huán)節(jié)的質(zhì)檢發(fā)生不過關(guān)的情況,，就要及時交由技術(shù)部處理,，減少不良產(chǎn)品留在生產(chǎn)線上，提高成品的合格率,。并且要以客戶的要求來驗收產(chǎn)品,。最后的校對,、審圖是非常重要的，馬虎不得,。我向有關(guān)技術(shù)人員打聽了校對的主要內(nèi)容,，大概有以下這些方面：1. 模具及其零件與塑件圖紙的關(guān)系;2. 塑料制件方面 ;3. 成型設(shè)備方面 ;4. 模具結(jié)構(gòu)方面;5. 設(shè)計圖紙;6. 校核加工性能;7.復(fù)算輔助工具的主要工作尺寸。有一次看到工人們在擦除渣滓,、灰塵,、油污等東西，又涂上防銹劑,，然后關(guān)到保管場所,，我問工人這是在干什么，他告訴我,，這個模具試驗成功了,，但還不需要使用，所以就得經(jīng)過這么些步驟把它收起來,。而后,，他就叫我去整理模具的有關(guān)資料了，說是要進行歸檔,。我開始整理了才發(fā)現(xiàn),，原來這些資料是非常多的，從設(shè)計模具開始到模具加工成功,，檢驗合格為止,，在此期間所產(chǎn)生的技術(shù)資料，例如任務(wù)書,、制件圖,、技術(shù)說明書、模具零件圖,、底圖,、模具設(shè)計說明書、檢驗記錄表,、試模修模記錄等,，都要按規(guī)定加以整理、裝訂,、編號進行歸檔,。這些資料我整理了好久呢，我想這樣做雖然麻煩,，但是一件事情這樣做必定有其道理,。后來有個工人告訴我，這些資料對以后修理模具，設(shè)計新的模具都是很有用的,。我想也是,，少了這些資料，模具也不算是完整的,，以后設(shè)計新的模具又可以有對比,，可以加以改進，這樣生產(chǎn)的模具才會有所創(chuàng)新,。

紙上學(xué)來終覺淺,，投身實踐覓真知。社會實踐是體味人生的“百味筒”,，開闊視野，了解社會,，深入生活,，無限回味;社會實踐是一筆財富，在社會實踐中學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，參加社會實踐活動的過程,、閱歷就是一筆寶貴的財富。經(jīng)歷了此次短時間的實踐,，我終于是體會到了其間的“滋味”,，也真切地了解了老師講的那句話?？傊鞘斋@頗豐,。

運營管理的實踐報告優(yōu)選題 運營管理實踐心得篇二十四

通過實習(xí)我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,，學(xué)會在工作中運用課本知識,，體驗做一個社會人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實習(xí)中不斷充實自己,，鍛煉自身各方面能力,，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活,，更好更快地適應(yīng)崗位要求,，做好從學(xué)生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ),。爭取做好社會的一份子,，為建設(shè)社會盡一份力量。

晉江池店東山工業(yè)區(qū)

20xx年3月1日 至 20xx年4月30日

總工廠鞋業(yè)運營中心 稽核專員

安踏（中國）有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司,、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市,。

十多年來，安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè),，發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團,。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達(dá)12多萬平方米,，全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,，年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達(dá)500多萬雙(套)。一個占地面積達(dá)100余畝,、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市,。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線，從20xx年1月開始全面投入使用以來,，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進的提高,。

從20xx年開始 ,，安踏邁出了決定性的一步，即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化,。開始跨向運動服,、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域，這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡,。

同時,，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：安踏運動鞋1999年至20xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,，已成為眾多消費費者,，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。20xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”,。

當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,，我們大學(xué)生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節(jié),，而實習(xí),，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí),。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識后,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習(xí)了幾個月里深刻感受到這一點,，之前我剛到公司時,，我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗機,，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調(diào)試試驗機,，首先便要看電路原理圖,，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然,，因為我不知該如何下手,，該從何開始調(diào)試。以前在學(xué)校里,，我看的電路圖都比較簡單,，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖,，我真的一頭霧水,，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途,。更夸張的是,，我竟然連數(shù)字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通,、數(shù)碼管的好壞,。不過功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過我的慢慢研究,，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理,?？炊嗽韴D，知道了它的工作原理,，對于調(diào)試這部試驗儀,，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過我半個月的實習(xí),，我便大概總結(jié)出整機調(diào)試的以下過程：

1,、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發(fā)現(xiàn)問題,，找到故障點,。

ａ、對于新安裝的電路,，首先要在不通電情況下,，認(rèn)真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯,、元器件損壞,、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現(xiàn)象,。查找時可借助萬用表進行,。

b、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題,，則可進通電觀察,。此時采取看、聽,、摸,、搖的方法進行查找。

2,、測試分析與判斷故障

通過觀察可能直接找出故障點,，但有多故障點卻隱藏著深一層的原因，必須根據(jù)故障現(xiàn)象,，結(jié)合原理圖進行仔細(xì)分析和測試再分析,，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。

3,、排除故障

故障原因和故障的部位找到后,，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復(fù),，還要求全部的性能都達(dá)到技術(shù)要求,，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,，應(yīng)根

據(jù)故障原因,，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎM行修補,。如：補焊不良焊點,，更換已損壞的元器件，調(diào)整電路參數(shù),，接線錯位進行更改等,。

4、功能和性能檢測

故障排除后,，一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗,。主要是對該試驗儀器所要要求的參數(shù)進行較驗，然后調(diào)試,。再對各功能鍵進行測試,，看能否實現(xiàn)所要求的功能。

檢驗完一部試驗機之后,，還要對這部試驗機的性能等進行記錄,，然后交給檢驗員進行檢驗,、老化。