總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為一名學(xué)生記者,，我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對(duì)工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),，其次的要有一個(gè)精神——熱愛本職工作，有濃烈的工作興趣,，最后需要一種能力——擅長(zhǎng)與人交流溝通,。本著這三樣，我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中,。

10月14日,，這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息，對(duì)一些部長(zhǎng),，學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪,。對(duì)于第一次出任務(wù)的我來(lái)說,，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對(duì)話,，應(yīng)該提一些甚么樣的問題,，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實(shí)話對(duì)于第一次任務(wù),，我著實(shí)捏了一把汗,，但當(dāng)真正開始采訪時(shí)，所有該注意的一切都被我拋到腦后,，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”,。總之10月14日一天我過得非常愉快,，在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣,。

11月11日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象,。杜主任在給全體干事開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),，應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)，并且要求信息中心主任及部長(zhǎng)們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,，擴(kuò)大信息中心的功能,。最后杜主任說作為一名干事，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài),，對(duì)所做的事情要細(xì)心推敲，用心思考,，然后很好的服務(wù)于工作,。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,，在全體干事和部長(zhǎng)們的共同努力下,，信息中心一定能建設(shè)的更好。

時(shí)間易逝,，自己不知不覺抓住20xx年的尾巴,，回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部,。回想在記者部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì),，有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲，還有每個(gè)星期日晚必交的稿子,，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,，誰(shuí)也不會(huì)埋怨自己工作量多,，減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里,，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,，自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭,，不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣,，我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作。

回首總結(jié)20xx年,，自己不會(huì)后悔,，展望20xx，希望自己一如既往秉承著“信息中心,，團(tuán)結(jié)一心”的理念,，勇往直前。20xx,，自己加油,！記者部加油！信息中心加油,！

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼又到年末,，感覺這一年的時(shí)間真的是匆匆而逝，似乎一年過得比一年快了,。

大學(xué)畢業(yè)四年半了,，好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來(lái)唯一一份待滿一年的公司,，然而總共也不過才14個(gè)月而已,。其實(shí)每年都辭職、跳槽,、找工作,、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會(huì)變成：希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時(shí)長(zhǎng)可以破記錄,。其實(shí)每次對(duì)于新工作,，明明都是抱著期盼能夠長(zhǎng)久待下去的心態(tài)去做事情的，只是在經(jīng)歷的過程中總會(huì)遇到各種原因,，導(dǎo)致最終結(jié)果沒能遂人愿,。

掐指算了算，我居然來(lái)新公司已有五個(gè)月,，馬上就要變成可以“年”為單位計(jì)算的時(shí)長(zhǎng)了,，而我卻還一直覺得自己才剛來(lái)沒多久，仍舊只是個(gè)新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團(tuán)隊(duì)氛圍的問題,。因?yàn)槲沂冀K覺得雖然平常大家都是在一起工作的,，但正職對(duì)待正職的態(tài)度，和對(duì)待外包的態(tài)度,，還是有所區(qū)別的,。

以前我一直覺得，寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,，因?yàn)殡u頭好歹是個(gè)頭,，但鳳尾卻只是個(gè)不起眼的小尾巴。但后來(lái)卻慢慢認(rèn)識(shí)到,，鳳尾畢竟是長(zhǎng)在鳳凰身上的,，但雞頭卻永遠(yuǎn)只能長(zhǎng)在雞的身上，即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,，但無(wú)論怎樣,，它永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,，只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在,。

新公司不僅背景平臺(tái)好，就連部門里的同事,，幾乎個(gè)個(gè)都是出身好顏值高會(huì)打扮水平棒工作能力強(qiáng)的人,。在這樣一個(gè)優(yōu)秀的18人團(tuán)隊(duì)里，讓我第一次感覺到,，我就是最差的那個(gè)：既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身,；顏值低就算了，還不會(huì)穿衣打扮不會(huì)化妝保養(yǎng),；不僅跟其他人的消費(fèi)水平不在同一條線,，就連工作能力也是差強(qiáng)人意。老實(shí)說,，在這樣的環(huán)境中,，我有著深深的自卑感,。尤其是看到新招進(jìn)來(lái)的正職,，被資深設(shè)計(jì)師手把手帶著教著，有好東西也會(huì)跟她主動(dòng)分享,，而我卻只能自我摸索,，替別人解決臟活累活，還不能做到讓他們完全滿意,，還要東改西改……真的,，眼里是滿滿的羨慕與嫉妒，眼底卻是深深的自卑與不堪,。我承認(rèn)她們的設(shè)計(jì)水平都很厲害,，然而也知道他們心底其實(shí)還是有點(diǎn)瞧不起外包的,，畢竟外包在實(shí)際上并不能與他們平起平坐，比肩而行,。尤其是每個(gè)節(jié)日發(fā)禮品的時(shí)候,，時(shí)時(shí)刻刻都在提醒著大家，外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語(yǔ),。我其實(shí)很理解他們的瞧不起,，畢竟他們有這個(gè)資本和底氣。

而私底下的交往中,，因?yàn)橄M(fèi)水平的差距,，他們所說的品牌我都未曾聽說過；因?yàn)椴粫?huì)打扮,，他們討論化妝品的時(shí)候我也插不上嘴,；因?yàn)榻?jīng)濟(jì)背景不同，他們?cè)谏逃戀I房問題的時(shí)候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來(lái)越顯得格格不入,，無(wú)論我多努力地想要融入到他們當(dāng)中,，與他們打成一片，但似乎到最后都是吃力不討好,。因?yàn)椴辉谕粋€(gè)水平線上,，真的很難說到一塊兒去，彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點(diǎn),。

雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認(rèn)可,，至少這樣在工作上還可以有共同語(yǔ)言來(lái)交流，然而我卻不知如何進(jìn)步,，時(shí)常感覺前路迷茫,。即便我知道是需要多看多聽多想多練，但又不知道從何入手,，于是每天忙忙碌碌,，機(jī)械般重復(fù)地工作著，但設(shè)計(jì)水平卻還是一直止步不前,，難以得到提高,，更別想說能有質(zhì)的飛躍，取得突破性的進(jìn)步了,。

大概是以前待的環(huán)境,，公司同事的整體水平都太low，所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強(qiáng)烈的自卑感和無(wú)力感,，也沒有覺得自己是這么的差勁,。但來(lái)了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天，人外有人，同在一個(gè)屋檐下工作真的是相形見絀,，時(shí)常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運(yùn),，是因了僥幸才得以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也難怪他們會(huì)瞧不上我了,。

想想自己在上海的這些年,，貌似因?yàn)閾Q工作的頻率太高，所以都沒交到什么朋友,。本來(lái)以為上上份關(guān)系好的同事是可以當(dāng)朋友處的,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后，基本上就很難再有什么交集了,。

時(shí)間一天天流逝,，年紀(jì)越來(lái)越大，明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,，家庭的復(fù)雜因素更進(jìn)了一層,，也會(huì)在一定程度上消耗掉一部分的精力，想想都覺得心好累,。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點(diǎn)太過按部就班循規(guī)蹈矩了,，很多時(shí)候都想再停下來(lái)，用多一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí),?；c(diǎn)錢，找個(gè)靠譜的老師,，也可以手把手教我,，讓我能夠得到快速的進(jìn)步，畢竟自己摸索的過程,，總是難免會(huì)走一些彎路,，消耗掉了更多的時(shí)間與精力。

然而遺憾的是,，耗不起的時(shí)間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補(bǔ)回來(lái),，仿佛變成了為了賺錢而機(jī)械地工作，每天循環(huán)往復(fù)的日子變成了得過且過,，好像在慢慢磨平了當(dāng)初來(lái)上海時(shí)那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心,。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論如何當(dāng)鳳尾總比做雞頭好,，雖然所承受的壓力也要多得多,。

還有一周左右的時(shí)間今年就過完了,，雖說對(duì)于升職加薪的事情,，明年是沒有什么期待和希望了，畢竟要到八月份才能滿一年，才有資格申請(qǐng)升級(jí)調(diào)薪,，而且也要看我的項(xiàng)目表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的滿意度才行,。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計(jì)能力的努力中，所以對(duì)于新一年的愿望,，葉終于可以有所改變：希望自己能夠忙碌起來(lái),，力爭(zhēng)上游，不再懶惰,，不再拖延,；這一次絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)選擇離開，只求不要被開,，可以順利地繼續(xù)在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中待下去,，盡最大的努力提高工作水平，在最大的程度上得到團(tuán)隊(duì)同事的認(rèn)可,，排除萬(wàn)難轉(zhuǎn)為正職,！

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

從10月13日開始，我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事,，我與其他14位部員共同為記者部服務(wù),。

作為一名學(xué)生記者，我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對(duì)工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),，其次的要有一個(gè)精神——熱愛本職工作,，有濃烈的工作興趣，最后需要一種能力——擅長(zhǎng)與人交流溝通,。本著這三樣,，我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。

10月14日,，這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息,，對(duì)一些部長(zhǎng)，學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪,。對(duì)于第一次出任務(wù)的我來(lái)說,，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對(duì)話,，應(yīng)該提一些甚么樣的問題,，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實(shí)話對(duì)于第一次任務(wù),，我著實(shí)捏了一把汗,，但當(dāng)真正開始采訪時(shí)，所有該注意的一切都被我拋到腦后,，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”,?？傊?0月14日一天我過得非常愉快，在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣,。

11月11日,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),，應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu),，并且要求信息中心主任及部長(zhǎng)們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度，擴(kuò)大信息中心的功能,。最后杜主任說作為一名干事,，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài)，對(duì)所做的事情要細(xì)心推敲,，用心思考,，然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念,。我相信,，在全體干事和部長(zhǎng)們的共同努力下，信息中心一定能建設(shè)的更好,。

時(shí)間易逝,，自己不知不覺抓住xx年的尾巴，回想2個(gè)月的學(xué)習(xí),、生活,，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部?；叵朐谟浾卟康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì)，有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,，還有每個(gè)星期日晚必交的稿子,，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，誰(shuí)也不會(huì)埋怨自己工作量多,，減少了自己的課余時(shí)間,。在短短的2個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,，自己的寫作水平也有了很大的提高,。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭，不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣,，我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作,。

回首總結(jié)xx年，自己不會(huì)后悔,，展望xx,，希望自己一如既往秉承著“信息中心,，團(tuán)結(jié)一心”的理念，勇往直前,。xx，自己加油,！記者部加油,！信息中心加油！

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××,，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,，任××一職。三個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),，配合部門經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

作為××,，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策、法律法規(guī),，具備較好的'專業(yè)素質(zhì),，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳,。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),，查閱方便,。

2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開發(fā)成本。

3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳,。收集整理資料檔案,，保證資料檔案的齊備；資料的借用,、收回規(guī)范有序,，保證資料檔案的完整,。

4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。

5. 配合完成××部的月度工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編,、上報(bào)工作,。

6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度,，跟進(jìn)配套文件,。

7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問題,，加以思考、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作,；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,，做到動(dòng)態(tài)控制,，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作,。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程,，提高專業(yè)素

質(zhì),，接受并完成各項(xiàng)××××工作。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo),。

1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛××××公司,，以服務(wù)××公司為榮，具備

強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì),。

3． 積極思考,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,，以豐富的

經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5． 具備優(yōu)秀的管理能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人：××

20xx年9月15日

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái),，從來(lái)沒有做過一次總，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看,，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,，我深深的知道,，做我們這個(gè)行業(yè)的,，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,，還要帶著客人游山玩水的心情,，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,，沒有固定的工作，沒有保障,，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作,，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!

說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,，我可以去很多自己沒有去過的城市玩,，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了,，但是剛拿上導(dǎo)游證,，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,，經(jīng)過一個(gè)多月,，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作,，但是這份工作我只做了一個(gè)月,，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了,。

我知道自己必須充實(shí)自己,，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),，第二個(gè)工作單位,，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí),，也沒有讓我?guī)F(tuán),，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,，社里讓我?guī)F(tuán),，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,，呵呵,，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完,，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),，客人都很好,，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,，也鍛煉了我的膽量,，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),，讓我出團(tuán)了,，但是這份工作工資收入太低,，我沒堅(jiān)持很久就不干了,。

第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,，我很榮幸,，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng),，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來(lái),，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了,，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧,，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的,，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī),、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,，也就不會(huì)有投訴了,，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼,，我被旅行社扣了500元錢,，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響,。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館,，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,，賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,，但是拿錯(cuò)了房卡,，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),，換了房子,，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,，做我們這個(gè)工作,，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,，疏忽大意是最不可取的,，我也損失了將近xx塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬,。第三次投訴,，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人,，把人家冷落了,，天哪，什么樣的投訴都能成立,，這個(gè)更提醒了我,，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,，別看人少了,，賺不到錢了，就粗心大意,，話說,，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,，不管你用什么辦法把她陪舒服了,，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,，我不僅寫了檢討書,，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,，我覺得很不公平,，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)的客戶,，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,，我只能接受了,。

總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí),，還得處理好你和客人,，你和旅行社，你和家人所有的問題,，雖然你不是神,，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰,，你就要天天爬在電線桿上等著被電死,，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了,，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，用心參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

6,、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心撰寫論文,，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量個(gè)性重要,。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來(lái)更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。

3、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0.5%,、深入開展整體的護(hù)理,，用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,，個(gè)性加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無(wú)菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

日子過得真快，不知不覺中從江蘇回到西安來(lái)到名城已經(jīng)短短有小半年過去了,，回首在名城工作的日子,，有喜悅、有艱辛,、有遇到困難和挫折,、也有不理解的時(shí)候，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一,、在過去的半年里我從一個(gè)不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻,，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗,，總結(jié)實(shí)際工作中的一些小方法，讓自己的話術(shù)不斷提高,。一方面：干中學(xué),、學(xué)中干，在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗(yàn),；另一方面：依托公司給的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)提高自己,。通過觀察、摸索,、探討和實(shí)踐鍛煉自己,，逐步豐富知識(shí)掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn)，把握銷售中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、在這半年的工作里，完成了一些工作，取得了一小點(diǎn)成績(jī),?？偨Y(jié)起來(lái)有幾個(gè)方面的不足和收獲。

1,、只有擺正自己的位置和態(tài)度,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好的適應(yīng)工作,。

2、只有主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì),，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持一個(gè)有效的工作狀態(tài)。

3,、只要有服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率,。

4,、加強(qiáng)自我檢討，在工作中往往要學(xué)會(huì)換位思考,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,，正確的認(rèn)識(shí)自己。

三,、經(jīng)過緊張有序的半年,，總結(jié)下來(lái)，在這半年的工作中接觸到了許多,，產(chǎn)生了許多問題,，也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗(yàn),。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識(shí)與提高,。在日常工作中，我時(shí)刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點(diǎn),，但是事事并不是那么的盡人所義,，力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。

四,、針對(duì)這半年工作中的不足,，為了做好新一年的工作，急需做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極搞好與每一個(gè)人關(guān)系,、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個(gè)人的心聲。

2,、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高有效的工作效率，促進(jìn)管理水平的同時(shí)也要夯實(shí)自己基本功,。

3,、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個(gè)人的心態(tài)，有效的進(jìn)行溝通,，提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任,，嚴(yán)格要求自己。

4,、在20xx年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向老大哥們學(xué)習(xí),、溝通,、積極匯報(bào)自己工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn),，按時(shí)完成他們交代的每一件事,。

5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才能更好,，只要每個(gè)人都向著團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn),！我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位老大哥的帶領(lǐng)下，20xx我們過的會(huì)更好,。

年度個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 職工年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),，合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好,、工作好的大力表?yè)P(yáng),，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣,、鞭策后進(jìn),，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織了一次護(hù)理查房,，分析問題,，提出整改措施。兒科護(hù)理年度工作總由提供!

1,、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平,。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大,。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,，對(duì)病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能,。

xx年的經(jīng)濟(jì)收入比xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在“5.12”國(guó)際護(hù)干節(jié)中,，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織,，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào),。

一年來(lái)，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理，具體落實(shí),。通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理,，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,。

今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰,，換兒科護(hù)理新面貌。