在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇一

1。思品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。遵紀守法,，認真學習法律知識及公司的企業(yè)文化；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。自 20xx年5月我很幸運來到xxx公司，一直貫徹“誠信,、務實,、創(chuàng)新、求精”這樣一個目標,，在領導的提攜,，同事的幫助下，自己摸索實踐,，不怕麻煩將繁復瑣碎的工作,，理出一條清晰的工作思路，明確了工作的方向,，順利的開展并熟練圓滿地完成以下本積工作：

（1）監(jiān)督施工單位上報資料,，保證了資料完整性、準確性,。

（2）配合公司發(fā)展部及相關工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關,。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,，只有和相關工程師全力配合才能完成并做好這項工作,。

（3）負責工程資料的治理工作，并對資料進行收集、整理和歸檔,。建設單位資料是工程建設過程中,，建設單位進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程,。它牽涉到監(jiān)理單位,、建設單位、施工單位,、設計單位等工程參建單位的實質性工作,，是工作科學化、規(guī)范化,、法制化的標志,。資料的完整性與真實性是反映工作水平，是衡量,、評定本項目工作的重要依據(jù),。

（4）配合公司營銷部、發(fā)展部,、客服及物業(yè)管理部,、財務部等部門，根本各部門職能工作,，提供及接受相關工作程序文件,。做到上傳下達，大企業(yè)中的小齒輪,，只有保證每個環(huán)節(jié)不塌泄,，本項目工程才得以順利運轉。

（5）做好各類文件,、圖紙下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,，對文件進行相關部門的下發(fā),、傳閱、傳遞,，接收部門在文件原件上進行簽字確認,，并將文件原件存檔。

（6）資料認真編制,，每套從項目發(fā)放的資料一式兩份,，一份電子文檔，一份書面文件,，每隔三個月對電子文檔進行刻錄,，防止文件丟失,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及項目部作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,，我將認真學習公司制度及工程規(guī)范,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇二

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。20xx年,，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。

1、計劃落實早,、措施實

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整,。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務：

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門,，要求加大公關力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關,。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平,。

4、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)**當前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標,，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。

6,、狠抓理賠和防災防損質量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，賠付，不斷提高服務質量,；

二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平,；

三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息,；

四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制。

在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調整序時業(yè)務結構,，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋,，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子,，個個有責任,，因而，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破,。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流,。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

2、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失,。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權,，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,，全面調動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量,，以最快速度和的質量挑選并占領市場,。

三是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務,，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務質量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務、新保源,。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇三

我榮幸的加入xxx科技有限公司,，根據(jù)公司的需要，擔任網(wǎng)站編輯一職,。公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來,。在市場部門的工作中,，勤奮工作。當然,，在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性,。在這段時間的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力?？蔀闀r代給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

如果說剛來的那幾天對公司的認識僅僅是表面的話,，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解,。在可為的工作和學習就好比用高尚的泉洗滌著心靈,，使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,，“可為”人在激情中意氣風發(fā),；在這里宣誓了堅貞和不屈，“可為”人在挫折中不懈努力,；在這里譜寫了希望和美好,，“可為”人努力拼搏，頑強向上,。在以后的工作中,，我更要從以下幾點出發(fā)做好自己的工作,。

1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥：在可為的工作中態(tài)度要更加嚴謹務實，堅持踏實工作,，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。

2.注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎,。要保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體,，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量,。

3.積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象,，它不再局限于信息收集與轉載,，更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合,、評論,、組織、策劃能力,，網(wǎng)絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才,。這就給編輯人員提出了更高的要求，我堅持不斷學習專業(yè)知識,，不斷充實,、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求,，激勵了我更加積極的進取之心,。

4.滿懷激情展望未來：在做好自己工作的同事，積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項工作,，把可為網(wǎng)站資訊的內容建設好,，努力為市場部做貢獻。我會讓自己迅速充實起來,，逐漸加強專業(yè)知識水平,，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣,，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

我會和部門全體同事一起齊心協(xié)力,，在探索中不斷發(fā)展,。在部門成長的過程中,，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,，在實踐中不斷發(fā)展,，不斷完善。今后,，我會認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。相信,，在團隊整體的努力下，發(fā)展之路會愈走愈遠,，愈走愈好,！

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇四

尊敬的各位來賓、各位同仁,、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情,，站在這里代表xxxx有限公司總結已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先,，感謝公司的股東,。是公司股東的高瞻遠矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任,、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,，是大家共同的辛勤努力,，創(chuàng)造了“xx新城”這一xx房地產(chǎn)界新品牌，樹立了xx房地產(chǎn)界一面大旗,。面對未來,，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時也要感謝政府,、社會各界朋友對我們的大力支持,。需要提及的是營銷合作伙伴xxxx房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設計師,，xxx工程設計顧問有限公司總建筑師xxx先生,；“ ”色彩主設計師xxx教授；“ ”園林景觀主設計師xxx教授,。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出,。

下面我代表xxx置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告,。

第一部分 過去工作的回顧

一、主要經(jīng)營指標

自200x年x月份公司正式組建,，xxx新城一期可售房屋總套數(shù) xxx套,，認購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,，簽約率99%,，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約,?？墒圩≌娣e達22萬平方米，預計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元,；半地下車庫、庫房,、網(wǎng)點銷售收入1萬元,，總銷售收入5億元，預計實現(xiàn)利潤2萬元,。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部,、幼兒園、銷售中心,、物業(yè)用房等,。據(jù)有關政府部門統(tǒng)計，在200x年xxx市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中,，xxx新城銷售總額,、銷售率、銷售速度三項指標均位于xxx市第一位,。

二,、工程進展情況

20xx年xx新城項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展，xx新城于20xx年3月18日正式開工,，總占地面積約xxx公頃,，一期總建筑面積xxx萬平方米，20xx年全部開工,。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工,。

工程建設方面：

多層住宅共29棟,，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結構驗收，剩余三個單體正在進行主體結構施工,。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,，剩余10棟樓砌筑工程全部完工,。

小高層共2棟，正進行四層主體結構施工,。

半地下車庫共8個,，主體結構全部完工，除8＃,、9＃車庫外均通過主體結構驗收,。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%,，已通過主體結構驗收,。

物業(yè)辦公用房，通過主體結構驗收,，土建裝飾工程完成45%,。商業(yè)網(wǎng)點，主體結構已全部完工,。

俱樂部主體結構全部完工,，正進行鋼結構的制作和安裝。

三,、企業(yè)品牌建設

品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,，也是對消費者的鄭重承諾,，是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌,。

因此,，公司成立之初，下決心,、花功夫進行品牌的建設,，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“xx新城”要成為xxx房地產(chǎn)界的一面旗幟,。目前,，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有xxx新城，北有xxxx”,，昭示著xxx新城品牌已開始深入人心,。

一年來，xx新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號,、3項省市級榮譽,。 20xx年3月，xxx新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當時唯獨xx新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,，成為本年度第一個,，也是xxx首家“國家健康住宅”試點工程項目。

國家aaa級住宅是建設部根據(jù)住宅五大性能指標設定的最高等級住宅,。20xx年7月,，在由建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心與xxx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會上，xxx新城項目以高分通過評審,，成為xxx首家國家aaa級住宅項目,。

20xx年9月，在“中國xx屆房地產(chǎn)交易展示會”上,，xxx新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”,。

20xx年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上,，xxx新城從強手如林,、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出,，一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”,。

xx新城作為xx市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國xxx省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省,、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，xxx新城項目得到了高度的贊譽,。

此外,，20xx年xx新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎,、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”,、“xxx明星樓盤”稱號、 “xxx20xx建筑規(guī)劃設計大賽”之“最佳規(guī)劃設計,、最佳景觀設計,、最佳戶型設計”三項錦標。

四,、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學化,、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件,。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構,、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責和崗位責任制,，短時間內公司進入正常運行狀態(tài),，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循,、有序運作,。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來,，公司共出臺了包括招投標管理,、財務管理、資產(chǎn)管理,、員工管理,、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料,、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點之一,，公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料,、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法,。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下,。

2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用

公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重,，在完善規(guī)章制度基礎之上,，認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開,、公平,、公正的原則，通過對相關市場的調研,、考察,，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標,。公司對投標單位進行綜合評議,，按合理、低價的中標原則,，確定中標單位,。招投標制度采用決策權、執(zhí)行權,、審核權三權分立的原則,，由工程部、預算部,、計財部互相監(jiān)督,、各負其責,，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,，有效的保護了企業(yè)利益,，也保護了干部和員工隊伍。

通過招投標制度,，降低了工程開發(fā)建設的資金投入,。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米,；符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,，招投標后價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質采暖pb管材,，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上,。

招投標制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關鍵性的作用,。同時,，作為一種管理制度已深入干部、員工心中,。

3,、企業(yè)文化建設取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,，其核心是企業(yè)的精神和價值觀,。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風采,，增強企業(yè)信譽與美譽,，是企業(yè)管理的最重要內容。

而在企業(yè)文化的熏陶下,，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內耗,、促進發(fā)展至關重要,，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標,，我們追求的企業(yè)目標是利潤,、客戶、員工,。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石,，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務,，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來,；員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺,。

成立之初,，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念,。我們的企業(yè)價值觀是：

質量與信譽：是公司產(chǎn)品成功的關鍵,，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎；

原創(chuàng)與領跑：理念領先,、技術創(chuàng)新,、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓,；

規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理,，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；

和諧與奮斗：內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求,；

卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標,；

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋,； 誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質,。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍,。公司通過組織員工滿意度調查,，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協(xié)作狀況,、管理者行為評價,、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因,，及時摸清公司存在的潛在問題,，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài),，采取相應的管理措施,，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業(yè),，提高員工對企業(yè)的忠誠度,，增強企業(yè)的凝聚力。

（3）加強對公司價值觀,、項目優(yōu)勢,、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓,，每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀,、企業(yè)目標,、組織機構、規(guī)章制度等方面的培訓,，對于項目的優(yōu)勢,、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組

織專場的培訓,，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識,，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,，增強員工對xxx新城項目的信心,。

（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動,。一年來,，公司先后組織了乒乓球、象棋,、跳棋比賽,，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流,，增強了企業(yè)凝聚力,，提高了團隊協(xié)作能力。

五,、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中,，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力,、產(chǎn)品力,、營銷力、服務力,。合理,、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務是我們管理層工作的重要任務。xxx新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,，與整合利用社會資源是分不開的,。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇五

20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的時間里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結,、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作xx年多了，在xx年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇六

光陰似箭,，20xx年即將過去,，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領導下,，在其他部門的積極配合和大力支持下,，部門全體職工盡職盡責，克服一切困難,，從人員管理和質量管理兩個方面上下苦功,，向管理要正規(guī)，向質量要效益,，較真勁,、動真格，狠抓落實,，圓滿完成了酒店的各項維修,、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務,，基本上達到了年初提出的“高效,、低耗、節(jié)能,、迅速,、準確”的工作目標。為總結經(jīng)驗,，查找不足,，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務，從以下幾方面做總結,。

1：人員基本情況,。

工程部應編42人，實編32人,，其中：經(jīng)理,、文員各1人、主管2人,、鍋爐房9人（化驗1人）,、強（弱）電領班及電工7人、水工領班及水工4人,、變電室1人,、空調領班及空調工4人、木工1人,。桑拿工2人,，其中老員工（二年以上）的23人，新員工（一年以內的）9人,，大專4人,，占總數(shù)12．5%，高中（中專）15人,，占總數(shù)的46．8%,，初中13人，占總數(shù)的40%,，其中有各類專業(yè)證書的9人,。新招8人；辭職（退）9人,，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦,。

2：完成維修任務情況。

大型任務已完成總量的96%（因擴建施工占道,，沒有按計劃完成消防通道的防水工作）,，小任務完成率在98%以上（有時由于器材采購不及時，影響維修跟進速度）,，平均日接單量,、完成量達約120多次（人）。

3：今年共新增設備及報損設備情況,。

新增：煤氣灶1臺（韓餐）,；進口烤箱1臺（西廚房）；衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套,?？照{冷卻塔布水器1套；空調新風機組1臺（中餐包間）；30kg洗衣機電磁離合器1臺,，陽離子交換器切換閥1臺（鍋爐房）,；人員全套工具更新。

報損：管道泵1臺（鍋爐房）,；熱水泵1臺（鍋爐房）,。

除完成日常的維修任務外，20xx年主要完成了以下大型工作任務,。

1．對電梯、空調機組,、鍋爐等大型機械設備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng),。

2．配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設備，并進行布線,、安裝線盒,、開關、插座及網(wǎng)線,。

3．清掏酒店總下水井七十余次,，掏出廢油及雜物三十余車。

4．配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具,；大修灶具十一臺,。

5．做空調冷卻塔布水器，并進行防腐處理,，清洗主樓過濾網(wǎng),，更換部分空調閥及管子。新裝機組一臺,，更換803房間盤管一臺,。

6．維修各廚房及員工食堂冰柜（冷柜）冰箱39次，更換壓縮機9臺,，纏繞各類電（風）機44臺,，計86.38kw、新購電機1臺,，維修各類電機70臺（次）,、改造中廚壓面機并更換電機，各種軸承98盤,。

7．對洗衣房各種型號的洗衣機,、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,，皮帶近80余根,。

8．更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個（根）,。

9．協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把,。

10．水工除完成日常維修任務外，同時還完成擴建完工后的遺留問題,。處理管道閥門30余處,。

11．安裝會議桌、維修布草車,、行李車近120余次,、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把,、修各類桌椅（門）等900多次,。

12．修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風機熱繼電器,、接觸器3臺,，鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管,、檢修鍋爐房熱水器,、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸,。

13．小修2號鍋爐,，出渣機，挖主下水溝,，做主管道的防腐和保溫,。

14．發(fā)電機累計運行60小時，對發(fā)電機蓄電池加液,、充放電,，并進行檢修保養(yǎng)，更換機油41l,。

15．檢修電容器柜,、更換電容器4臺、切換接觸器5臺,。

16．安裝應急照明燈18個,，大堂水牌照明1個。

17．做循環(huán)熱水器,，做洗衣房排污泵,、維修排污泵電機并安裝。

18．維修空調補水泵,、安裝中廚鼓風機,、更換空調冷水循環(huán)泵葉輪,。

19．安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表,、安裝換熱器,。

20．大修陽離子交換器，更換上水切換閥,。

21．清洗一樓抽油煙機,、清洗韓餐、中餐,、西餐,、客房、大堂等空調濾網(wǎng),。

工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),，承擔經(jīng)營運作所需的水、電,、氣等能源動力的任務，人員整體素質及工作標準的高低,，直接影響著酒店的外在聲譽和內在利益,。加上人員流動性較大，因此,，良好的職業(yè)道德和服務意識是工程部員工必需具備的素質,。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務，我們一是針對實際工作中存在的問題,，擇機進行教育,，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關系,，真正做到與酒店同呼吸、共命運,。通過強有力的思想教育,，現(xiàn)在考慮自己的利益少了，思想單純了,，考慮為酒店的發(fā)展獻計獻策多了,，真正的把酒店當作自己的家來看待建設，把工作當成事業(yè)來干,。通過這種現(xiàn)象從一個側面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的,，為今后更好的開展工作,，打下了扎實的基礎。

另外,，還要加強酒店全體員工的職業(yè)道德,，對設施設備進行全員管理，否則單靠一個部門的力量是遠遠不夠的,；今年人為損壞的設施設備達40余起,，其中故意損壞的占40%多，有擰走燈泡,、啟輝器的,，有故意推貨梯門將門別壞的，有用打火機將貨梯呼梯安鈕燒毀的,；還有用硬器故意劃損壁紙,、裝飾墻的，用菜刀將除霜將冰箱（柜）蒸發(fā)器砍壞的…等等,；如果這些害群之馬不除,，酒店將在激烈的市場競爭中處于不利的地位。

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。為了進一步規(guī)范人員言行，一是各級管理人員先是從自身做起,，要求別人作到的自己必須作好,，給大家樹立樣板，用個體帶動群體,，敢說向我看齊,，跟我上。二是抓了人員的考勤登記,。在人事部建立考勤卡的基礎上,，部門也建立了考勤登記簿，主要是檢查落實人員的上下班時間,。并對屢教不改的空調工,、木工進行了辭退（勸退）處理。三是抓工作時間不作為,、責任心不強的問題,。讓每個人在心理和思想上受到教育。增強了大家對工作的責任心,，提高了敬業(yè)精神,。

對平時工作積極，責任心強,，完成任務突出的人員分別給予表彰,。根據(jù)酒店的要求,，以及每個人的現(xiàn)實表現(xiàn)、技術能力,、德才等幾個方面,，由部門領班以上人員對全體員工進行了考評，使一些有技術,、有特長,、工作表現(xiàn)突出、敬業(yè)精神好,、思想素質高的人員,，得到了較高肯定，做到了公平,、公正,。既保證了技術骨干不流失，又提高了人員工作的積極性,，使我部工作得到緊張有序的開展,，很好的完成自己的工作。

設備維修（保養(yǎng)）工作及運行是工程部的主要工作,。因此加強設備維修,，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案,，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎上,，通過合理運用人員編組,，制定設備運行規(guī)則、強化維護保養(yǎng)等手段,，使設備（設施）處于最佳運行狀態(tài),，從而達到酒店各項工作任務的正常運作，合理運用能源,，節(jié)約開支的目的,。

酒店的很多設備運行時間較長，都不同程度的處于老化狀態(tài)（如洗衣房的70,、30,、12kg水洗機、干洗機等）,，經(jīng)常出現(xiàn)各類故障,，我們想方設法進行維修保養(yǎng)，以延長其使用壽命,，為酒店節(jié)約了資金,。

對待小設備部件的維修,，我們本著讓設備發(fā)揮出最大使用價值的原則，積極使老舊設備煥發(fā)青春,。如酒店的報廢電熱壺,，我們利用工余時間全部找出來進行了“嫁接”，經(jīng)過修理,，又有十多臺送回了客房,。另在裝修時，很多拆下來的破舊電器如燈管,、節(jié)能燈等,，我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉,，而是把舊燈管,、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈，檢修后又全部派上了用場,，新裝修的t4,、t5節(jié)能燈管支架,，有些因為質量問題，內部的電子元器件,、電路板損壞,，拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設節(jié)約了資金,，做出了自己應有的貢獻,。

今年以來，我們通過強化檢修手段,，積極做好日常保養(yǎng)和維護,，使設施設備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本,，減少了工程投資,。

一是與擴建辦的工作協(xié)調不是很好，比如擴建施工,、停水,、停電，計劃不周密,，影響了酒店的正常營業(yè),。

二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。

三是今年貨梯的大修未完成,。

四是由于桑拿剛開始營業(yè),，新做的管線、更衣柜門鎖質量不好,，影響了營業(yè),，報修率較高,。

五是因設備老化，配電室電容器柜擊穿,、開關燒壞造成酒店大面積停電,；加上供電高壓閃絡、事故停電達8次之多,。

一,、針對水電費用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源（水,、電）,，解決杜絕跑、冒,、滴,、漏等浪費現(xiàn)象。

二,、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),，回收被排放的冷凝水。

三,、節(jié)電方面：一是加強對酒店所有員工的思想政治教育,，加大反鋪張浪費宣傳，教育大家要從我做起,，從“節(jié)約一度電,，節(jié)約一滴水”做起，擬試運行安裝一臺節(jié)電設備,。

四,、對所有設備按工作計劃作月（季）維護保養(yǎng)。

五,、加大對人員的培訓力度,，特別是對新入職的員工,，以便使其能盡快適應酒店的工作,；從技術能力上，抓老員工的思想工作作風,，提高敬業(yè)精神,。

六、協(xié)調其它部門對新入職的員工進行工程內容的崗前培訓,。

七,、對一些重要設備換崗人員進行崗前培訓，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程,，能夠獨立工作,。

八,、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表,、并送質監(jiān)局檢驗,、對兩臺鍋爐的爐內進行檢修。

九,、四月底前對中央空調機組進行維護,，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內對空調末端設備定期進行維護保養(yǎng),，清洗濾網(wǎng),、表冷器及冷凝水盤。

十,、對發(fā)電機進行定期維護,，更換蓄電池電解液、柴機油,、清洗空氣濾清器,。更換冷卻水，對排煙管道,、消聲器等進行防銹處理,。

十一、對配電室2#開關柜的dw15—1600開關進行檢修,，并更換自動儲能電機,，擦拭二臺主變壓器高（低）壓瓷瓶，清理變壓器室,，并除塵,。春季進行高壓試驗。

十二,、作好貨梯大修前的準備工作,，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關進行大修保養(yǎng),，更換執(zhí)行機構的繼電器,，更換廳門導靴。,。

十三,、對衛(wèi)星接收機房線路進行調整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)20xx~20xx年年度收視權,，更換ic接收卡,。擬增加一套146°cnn頻道，以適應酒店發(fā)展的需要。

十四,、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯（ots）客梯,。

十五、地下桑拿,、二樓,、三樓大廳及包間應急照明系統(tǒng)的改造。

十六,、十一月前對酒店供暖設施進行全面檢修,，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件,。

十七,、改造八樓熱水循環(huán)管線。

十八,、五,、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊,。

十九,、新樓電話號碼分配與申報。

二十,、洗碗機的搬家和電鍋爐更換,。

二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏,、錄像設備及監(jiān)控頭的更新,。

二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造,。

二十三,、十月份按排更換電子門鎖的電池。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇七

平安夜,，萬家燈火,，熱鬧非凡，相比跳進這一群人狂歡的寂寞之中,，在此時想想過去的一年里自己都做了什么,，有什么收獲，有哪些不足,， 對接下來的工作又有哪些期許,，對我來說也許更有意義,。

1月到6月的工作乏善可陳,，一部分是文獻的閱讀，文獻綜述的撰寫。這部分工作的重要性在當時實際上并沒有完全理解,，大部分的閱讀文獻都是針對于oscillator的（實際上并沒有很多）,，針對邊界層分離主動控制機理方面的文獻并沒有涉及。當然按照老板對我的項目進展的規(guī)劃,，主動控制機理這部分的東西并不是關注的重點,，但是根據(jù)自己現(xiàn)在的看法，對這部分的深入研究是非常有必要的,。

另一部分是進行數(shù)值模擬,，進行了數(shù)值敏感性分析。使用fluent進行cfd計算,，這是我之前比較熟悉的,，但是專門的對一個研究對象進行數(shù)值敏感性分析，這還是第一次,。剛開始實際上我低估了這個算例,，覺得僅僅是一個二維單相湍流，卻忽略了非穩(wěn)態(tài)和可壓縮這兩個重要的因素,。第一次系統(tǒng)的計算比較了不同整體網(wǎng)格密度,，不同壁面網(wǎng)格密度，不同壁面函數(shù),，不同計算精度,，不同湍流模型對計算結果的影響。在這個過程中,，我非常直觀的感受到了cfd的復雜性,，覺得非常有必要對湍流理論以及cfd方法繼續(xù)進行深入的學習。另外對數(shù)值結果的后處理還需要進行進一步的改進,，比如計算結果必須至少要有10個震蕩周期,。

7月和8月，到奧爾良prisme實驗室做實驗,，一共3周,，卻只進行了熱線的測量，一方面是因為自己的態(tài)度不端正,，工作不積極,，另一方面也是因為客觀條件的限制。做完實驗之后,，撰寫了實驗報告,，對實驗結果進行了初步的分析，但對于新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定震蕩現(xiàn)象,，并沒有能夠進行深入的探究,。在實驗結束回到圖盧茲之后才發(fā)現(xiàn)，oscillator的裝配有很大的問題，進口喉道處被膠水堵了將近三分之一,，這樣就完全破壞了整個通道的二維特性,，致使進行二維數(shù)值模擬的結果精度不發(fā)得到確認。造成這樣的結果,，當然首先是我自己不上心,，在實驗之前并沒有進行徹底的檢查；其次,，實驗室技術人員的工作態(tài)度也是讓人非常氣惱,。這件事情也讓我認識到了在法國做實驗的不靠譜程度到底有多高。當然在奧爾良實驗室呆的一段時間里,，深切的感覺的自己的水平不是一般的爛,，要對得起自己讀的這幾年博士，自己要學的東西還有很多很多,。也是從奧爾良回來之后,，我開始學習matlab，認識到了它的強大所在,。

9月,，根據(jù)自己的實驗結果和一部分的數(shù)值模擬結果，寫了一篇會議文章,，這也是我人生中第一篇文章,。在寫文章的過程中還是學到了很多東西的，最大的收獲也許就是不再覺得文章都是高不可攀的,。同時這個月我深入學習了matlab畫圖功能,，能夠熟練的使用圖形句柄來繪制復雜的圖形，這個工具也給我的工作帶來了很大的便利,。

10月,，還在繼續(xù)進行數(shù)值模擬，得到了各種條件下的計算結果,，并跟實驗結果進行比對,，但是大約有20%的差別。為了弄清楚這個差別的來源,，也非常有必要進行新一輪的重復驗證型實驗,。同時這個月還重新學習的c語言，并完成了anderson計算流體力學入門中譯本的學習,，自己編程獨立完成了書上的所有算例,。這個過程讓我對cfd的基本概念有了較為清晰的認識。

11月,，準備在巴黎gdr流體控制會議上的展示,，內容就是自己會議文章上的內容,。另外學習研究了正交型實驗設計方法，對實驗設計有了初步的了解,。整理了自己文獻，閱讀了一些關于流動主動控制方面的實驗設計方面的文獻,。開始閱讀pope的turbulent flow一書,。

12月，完成閱讀turbulent flow一書,，在電腦上安裝了openfoam,，開始系統(tǒng)的學習openfoam的使用方法，但是過程比自己之前預想的要復雜困難的多,。為了能夠讀懂源程序,，不得不開始學習c++。讀張顯庫老師“論工具的重要性”,，真心覺得一個趁手的工具真是太重要了,，特別是對科研來講。

現(xiàn)在想想在科研上,，上半年沒啥進步,，大部分時間都花到了學習法語和葡萄酒上了；下半年所有的時間都花到了補習當年睡覺的課程上了,，雖然感覺進步挺大,，但是等著去發(fā)現(xiàn)的東西也越多了，生活總覺得又少了點趣味,；難道真的是科研生活不能兩全嗎,？

真沒想到20xx年這么快就過完了，距離自己發(fā)sci的目標還是那么遠,。20xx,，自己都會做些什么呢？明年的今天,，自己再寫一篇同樣標題的博文時,，又都能想起什么呢？自己想要的生活到底是什么樣子的呢,？要怎么拼盡全力才能顯得毫不費力呢,？也許自己一輩子都回答不了這些問題，卻默默的用自己的行動來闡釋這些問題的答案,。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇八

從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間 了,，通過這幾個月的不斷學習，以及同事,、領導的幫助,，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠,，遠遠沒有達到自己所希望的程度,，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下：

我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,，招聘我們，作為市場部人才儲備,。但是,，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業(yè)務未開展,，所學的專業(yè)無法應用,，加之剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干,，所以業(yè)務進展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手,。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧,，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,，完全可以獨立完成。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務還不能正常進行,，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致,，有一個共同的目標,。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,，調查結果形成后,，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可,。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求,。在此之前，干自己所能干,，專心本公司擅長業(yè)務,。

我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務，而且,，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務，倉儲,、市域配送,、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合,，操作散亂,。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務,，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,，更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,，各自相對獨立，功能分散,，又無統(tǒng)一的公司內部價格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運,，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到,。比如,，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,，即缺乏公司間的內部價格調控,，無法實現(xiàn)服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度,，同時痛失很多商機,。解決的辦法是,，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈,；在供需錯位的問題上,，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能,，利用自己高端的設施服務高端客戶,。

在我們的市場調查和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：

一是自己有定時,、定點的班線車,，無需外租，有自己倉庫,。成本低于外租成本,，

二是對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,，

三是物流外包操作麻煩,，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理,，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等,。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,。

但是隨著業(yè)務的進一步深入開展,，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：

第一是市場機遇：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革,，物流業(yè)必然會興盛起來,，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大,；而且,，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快,，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快,，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇；

第二是：作為河北快運集團物流企業(yè),，我們是同行佼佼者,，在軟硬件上,，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),，有著做大做強的基礎,；

第三是市場的先覺性：公司領導的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策,。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn),，大做一團的的時候，我們已經(jīng)轉變觀念,，逐步向高端過渡,，向專業(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障,。

我相信,，在公司領導的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來,，成為對公司有貢獻的人,，成為公司的生力元素,。面對新的'任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。我希望,，在日后的工作中,，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰,；我也將因作為快運人,，一個出色的有貢獻的人而自豪。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇九

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中，我感觸很多,，我完成了從學校走上社會的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結,。

屈指算來，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領導關心,、同事們的幫助和自己的努力和調整,，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結構,，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告,；平時在工作中配合各個部門的工作,，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關的報表,；做好分包結算,，項目竣工結算工作；負責投標算量,、報價,、成本分析工作。

我工作的很大一部分內容,，就是投標工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實,，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內容等待我去學習，去思索,。

可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程,。因為造價不是我的專業(yè),，剛來到公司，我有太多的茫然。

整天看書好像還是無濟于事,，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂,。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn),，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗,。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,，并進一步提高,、升華,。

初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本,，為的是能盡快熟悉工作,，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學活用，來解決實際的問題,。

因為去工地的機會少,，實地學習的機會也太少，學東西很慢,；投標工作經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精,。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。

公司應注重提高員工工作效率,，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來粗略的工作小結,，請領導審閱,，如有不到之處，請領導不吝指出,，以便本人及時改正,，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中,，我還是會不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化,，我會一步一個腳印,，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,，我會在公司中不斷的努力,，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻！

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇十

光陰似箭日月如梭,，轉眼已近歲末,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?；仡?0xx年這一年來的工作，我的感受很多,，收獲也頗豐,。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,，在同事們的支持與幫助下,，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

首先,，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1,、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作,，以及其他的日常工作,，按時交接班，不脫崗,，不遲到,、早退。

2,、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領導的到來。

3,、領導經(jīng)過值班崗時,，起立、微笑,、行注目禮或問好,。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,，同時做好詢問、登記和電話預約工作,，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失,。

5,、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

6,、雨天為領導撐傘,，送上車。

7,、雪天,，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪,。

8,、冬天，有領導進出時,，主動上前為其開關門,。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。

其次,，我做為組長，主要輔助班長的工作,，每個月定時收取伙食費,，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,，以及其他上傳下達工作,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、工作當中有松懈,，應更加嚴于律己。

2,、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,，積累。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取明年的工作更上一個新臺階,。

白駒過隙，一年的時光即將離去,，回望過去,，迎接未來。我是一名普通的保安員,，即使普通,，但在我心中，我的工作崗位就是我的家,，領導是我的家長,，同事是我的兄弟姐妹，崗位的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)崗位,、守衛(wèi)我家”的責任重大。

我深深的明白：保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,。可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我認為我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領導交給我的每一項任務,，做到讓領導放心,。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我也經(jīng)常在閑暇時間思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作,，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質和工作能力,！現(xiàn)總結如下：

我在這個崗位已經(jīng)很多年了，可以說自己對工作已經(jīng)熟門熟路了,。當然,，初到這個崗位時，我有很多不懂的地方,，為了能快速進入角色,熟悉工作,，我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教。無論是白天值班,，還是夜晚,，只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教，并做好相關筆記,。為提高自己的工作能力和服務水平,，在平時工作中,我學會了塌實、勤奮,、務實,、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來,，贏得了許多客戶的一致好評,。

俗話說：“一分耕耘一分收獲?！睙o論做任何事,，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成長,。雖然每天都是第一個上班,、最后一個下班，認真履行保衛(wèi)人員職責,，但我深知,，作為一名保衛(wèi)人員，平時接觸的人和事情都會比較雜亂,，所以必須具備較高的個人綜合素質,，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。 “打鐵還得自身硬”,，如果自己沒有合理處理事情的基本常識，怎么會服務大眾,，保衛(wèi)安全呢,？所以我經(jīng)常會認真的學習一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,，以便能更好地服務,。

自己的事自己辦。想,，想別人之前,；做，做別人沒有做的,。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責,，保持嚴謹自律的工作作風和生活作風，給大家營造一個健康的工作氣氛,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，我也存在許多不足之處,，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

最后我想說：安全責任重于泰山,，我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)崗位,，守護我的家”,，讓身邊的需要服務。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴格要求自己，貢獻自己的微薄之力,！

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇十一

即將過去的xx年,，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：

作為公司的一名保安人員,，服從領導、顧全大局，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作,。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律,。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹,、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責,，將本職工作做好,。

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責,、要求和工作內容,。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺,，為了做好保安工作,，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,，力爭將工作做得更好,；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責,。

通過各種方式的學習充實自己,，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等,。

xx年,，我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實,、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內的財產(chǎn)、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、加強巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

公司個人年終總結簡短 公司個人年終總結報告篇十二

歲月如梭,，從20__年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動公司工作至今已經(jīng)有兩年多的時光了,。在幸運之神的眷顧之下，20__年5月份我被借調到以前認為不可企及的機關行政樓上的綜合部上班,，更值得慶幸的是,，我的工作是為公司最高管理層服務，激動興奮之余,，內心深處更多的是感激,，感謝公司領導給了我一個更好的學習和發(fā)展事業(yè)的平臺！那刻起,，我下定決心要認真仔細的做好自我的工作,，不辜負領導對自我的信任和期望。

在即將過去的20__年里,，我在公司領導同事的關心和熱情幫忙下,，順利完成了前臺接待相應的工作。在這一年中,，我不僅僅學習到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化，同時也對前臺接待工作有了更深的理解,。做好前臺接待工作,，首先要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象,，還是外來客戶對公司的第一形象,。我覺得，不管哪一個崗位,，從事那一項工作,，都是公司整體結構中的一部分，有了對其重要性認識,，促使我思考下一步如何做好自我的本職工作,。此刻對20__年的工作作出總結：

一、工作資料

（一）前臺的工作是一個需要有耐心和職責心的崗位,，熱誠,、用心的工作態(tài)度很重要。20__年5月，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中，嚴格按照公司的要求,，工裝上崗,，精神飽滿，熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關的辦公室,。一年半來，共計500人次左右,。

這段時光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，可有時候迷茫的不明白該怎樣給自我定位,。很多時候，覺得做接待很枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,，期間自我也苦惱過！但是,，我學會了調整自我的心態(tài),，漸漸的明白了，無論在哪個崗位都有發(fā)展才能,，增長知識的機會,，在接下來的工作中我會每一天和門崗協(xié)調好做好相關樓層外來人員的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡,。

（二）會議服務

日常工作中,，在做好接待工作的同時，也負責公司召開重要會議期間的倒水及其它服務工作,，還包括會議前配合通信員精心做好會場布置,。在這一年當中，不論是公司舉辦的大型活動還是平時大大小小的會議,，我時時刻刻的都在嚴格要求自我,，謹小慎微的做好每個細小環(huán)節(jié)服務工作。無論是會場布置，還是會議期間的倒水服務,，從最初的迷茫,、不知所措，到此刻的熟練,，得心應手,，內心也有一絲的成就感，但我從不驕傲,。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調研工作的時候,，從接到會議通知到會議結束，整個服務過程都很混亂,。問題出此刻哪,？事后，侯經(jīng)理的的一句話點醒了我們,，“做事都不動腦”,，回想之前的工作，再回想侯經(jīng)理的教導,，感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著,，自問這樣的工作方法怎會有進步？所以,，此刻每當開會我都會想起侯經(jīng)理的那句話,，工作中做事必須要動腦。隨著工作的深入,，我會更努力的去學習,，去思索，提高會議服務質量,，保障會議順利進行,。

（三）持續(xù)管理層辦公室的清潔

做為綜合部的一員，主要是做好后勤保障工作,。按照綜合部制定的勞動紀律,，每一天提前30分鐘左右到崗，做好上班前的相關工作準備,，并安排好當日就應完成或準備完成的工作,，并且工作中要有善始善終的好習慣。如有領導邀約的貴賓,，要提前做好充分的迎接準備,，領客人入座后，要倒上茶水,。待客人走后,，要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生,，時刻持續(xù)干凈整潔。在這方面,，自我做的不是太到位,。有時候再去辦其他事情,，回來查看不及時,，會出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時倒,，茶杯沒及時收的現(xiàn)象,，但是每次都會嚴格的警告自我,，工作中注意力必須要集中,，加強職責心把失誤降到最小化。

（四）認真做好領導交辦的臨時性工作

平常工作中,，領導交辦臨時工作時,，要聽清楚,，明白領導的意思，不清楚要問明白,，避免造成不必要的麻煩,，辦事要用心迅速,，認真仔細,，要做到事事有回音,。

二,、工作中的不足之處

在這一年半的時光里,，可能工作范圍小，工作資料也比較少,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,，取得了領導對我的認可，但也存在很多不足之處,，比如綜合素質方面,，學習、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同時比起來還有必須的差距,，職責心和事業(yè)心有待提高,，服務觀念有待進一步深入,，在今后的工作中我必須認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做的更好,。在新的一年里,，我會更嚴格的要求自我，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率

三、下一步工作計劃

在新的一年里,，我會一如既往的嚴格遵守公司的相關工作制度,，用心踏實的對待工作。努力提高工作素質,，加強對工作的職責心和事業(yè)心,。多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作,。應對新的一年,，我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。