總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇一

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié),、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。

這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過14節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高”,；“專業(yè)勤奮”；“82”的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的.有序運行。

1,、年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同,。

2,、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為x更換了技術(shù)等級證書,，并著手為符合條件的x職工晉升初級職稱,。

3、集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使x職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局,、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1xx余元,。

4,、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——x招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里，共有xx人通過電話以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有xx被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,。

5,、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41xx的賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了x的錯誤信息,，做實了以前未做實的x的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xx的養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元,。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇二

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,，5—7月份人力資源部在三個職能部門（財務(wù)行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,，通（本文來自,，轉(zhuǎn)載請注明）過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的,、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,，所這部分考核是基本有效的,。

員工工作能力評估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司,、下屬,、內(nèi)部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力）,，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

員工工作態(tài)度評價（at）：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,，這部分的`考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的,。

試行中存在的主要問題：

1,、考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的,、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正,、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱,。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上,，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個（本文來自,，轉(zhuǎn)載請注明）人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用,，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在,。

3,、認(rèn)識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,，認(rèn)為考核無非就是考倒員工,，給員工找麻煩，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,，這些負面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4,、推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前,，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話,，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1,、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系,；

2,、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣,；

比如：最近的的&t目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3,、加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動,。

4,、強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5,、與績效掛鉤

只有與績效掛鉤,，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

建立并全力推行有效的,、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),，

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—7月）,。

9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

10—12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政,、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）。

下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的,、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇三

伴隨著新年鐘聲的第一響,，又迎來了全新的充滿期待的20xx年?；赝鹸x年度的工作與生活,，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升,，身邊的同事也都在不斷提高與提升,，朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑,。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作,，今年xx總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

堅持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機密,，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好,。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),。

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約xx人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；研究到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的`工作進取性，從而起到了激勵員工的作用,。

自今年xx月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強,，人員增長率過高,。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等,；

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動；

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。xx年人力資源部的職責(zé)將更加沉重,，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最終,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好！

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇四

20xx年,，人力資源部按照公司的安排和部署,，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理,、薪酬管理,、員工培訓(xùn)、績效考核,、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實,，較好地完成了人力資源部的各項工作。

（一）建章立制,，規(guī)范人力資源管理

1,、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》,，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工,、分配制度的改革,，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進能出,、收入能增能減的機制,，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的員工隊伍,。

2、為科學(xué)地評價企業(yè)副職負責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績,，建立合理的考核機制,，部門起草《公司副職負責(zé)人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行,。

3,、制定定崗定編定員方案，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各部門職責(zé),、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量,、管理層級和幅度,，對編制,、崗位、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整,，其目的就是要通過定崗,、定編、定員,，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級,、績效考核,、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù),。

（二）加強人力資源精細化管理

本著對公司和員工高度負責(zé)的態(tài)度,，結(jié)合省市委、市政府國資委,、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動,，從勞動紀(jì)律、儀容儀表,、工作秩序,、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度,、行為規(guī)范,、組織紀(jì)律等方面進行改善和糾偏。

1,、加強人員考勤日常檢查工作

每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查,，完成工資核算和發(fā)放。

2,、做到按章辦事,，違章必罰

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,，做到按章辦事,，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次,。

3,、加強與各部門之間的溝通聯(lián)系

引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語,、規(guī)范行為等方面進行改善和糾偏,，及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài)，幫助員工正確認(rèn)識自我,，明確職業(yè)方向,。

4,、定制員工工地裝

為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝,。

（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利

1,、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作,，確保員工保險費繳納及時、準(zhǔn)確,，切實保護了員工權(quán)益,，解決了大家的后顧之憂。

2,、為保障女員工正常福利待遇,，體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié),，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品,。

3、依法合規(guī),，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費,。

（四）優(yōu)化績效考核,，健全薪酬體系

部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足,，認(rèn)真剖析原因,，將考核辦法中不完善的地方進行了優(yōu)化，更好的實現(xiàn)了科學(xué),、動態(tài)的管理,，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性,，實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,。

（五）強化人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

1,、部門堅持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團隊理念,，通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,，為公司各項工作順利開展注入活力,。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育,、辦文辦會,、業(yè)務(wù)理論,、施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn),、警示教育等方面開展,，培訓(xùn)22次，按計劃完成了全年的培訓(xùn)計劃,，提高了員工素質(zhì),，取得了明顯的效果。

2,、根據(jù)培訓(xùn)計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)團隊凝聚力和團隊協(xié)作力，加強企業(yè)文化建設(shè),，增強意識形態(tài)工作,，通過訓(xùn)練的目的達到全體干部員的責(zé)任感、榮譽感,、團隊感得到了明顯提升,。

3、根據(jù)20xx年項目發(fā)展需要,，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機會。

（六）檔案資料管理

為加強公司員工管理,，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入,，對辭（離）職人員及時完善相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)了一人一檔,，專人管理,。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,。

（七）加強內(nèi)部管理，建立學(xué)習(xí)型團隊

在部門人員“管帶”過程中,，會不斷自我反省和糾偏,，持續(xù)改進工作方法，有針對性地,、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強人員的戰(zhàn)斗力和免疫力,。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，確保部門工作目標(biāo)的全面完成。

（一）員工隊伍中,，年輕員工較多,，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小,。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言,，跟不上公司未來的快速發(fā)展,。

（二）現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多，沒有規(guī)范的工作流程,，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工,。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求,，需不斷完善相關(guān)制度,。

（三）員工技能達不到崗位工作要求，復(fù)合型員工普遍缺乏,。個別員工不能勝任本職工作,，同時員工技能和能力比較單一，能搞內(nèi)務(wù)的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺,，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等,。

（一）完善公司人力資源管理制度建設(shè)

圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事,、勞動,、分配相關(guān)制度。

（二）科學(xué)定崗定編定員

在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各部門職責(zé),、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量,、管理層級和幅度，對編制,、崗位,、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗,、定編,、定員，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,，

（三）加強勞動合同管理

依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理辦法,，合同里明確工作內(nèi)容,、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范,、績效要求,、獎勵懲罰以及續(xù)簽,、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

（四）完善薪酬管理體系

在工資總額控制下,，優(yōu)化內(nèi)部分配機制,，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,、有獎有罰,，做到薪酬水平該高的高，該低的低,，確保工資總額可控,、能控。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇五

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實,，團結(jié)拼搏，開拓進取,，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：

１、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級管理層名，中級管理層名,，普通管理層名,，普通員工名。高級職稱名,，中級職稱名,，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

２,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔,、引進各類專業(yè)管理人才名，其中,，高級管理類人才名,，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人,，全年共引進各類人才人，比上年同期增加xx,。

從入職員工的工作開展情況看,，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求,。特別是個別管理職位新員工,，能很快進入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。

當(dāng)今社會是信息社會,，市場開放社會,，人才競爭的社會，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢,。只有這樣,，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

１,、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,，當(dāng)時只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始，組建團隊,、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門,、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé),。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限,，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作,，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門管理模塊,。

（2）日常人力資源管理精細化

從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上,，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序,。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段,，辦理哪項工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化,，工作有計劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn),。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件,，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,，如《員工手冊》、《考勤管理制度》,、《人事管理制度》,、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充,，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé),、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務(wù),，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式

年初,，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個人信息管理平臺。首先,，建立了員工個人信息檔案管理,，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,，嚴(yán)格員工移動流程,，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪,。其次,，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后，實行人事檔案的保管,，使用和銷毀制度,。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱,、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對各類人才的速求,，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

１、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進

從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘,、專業(yè)招聘會,、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等,，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,，選配到公司需要的人才,。

２、激勵內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中,，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員、材料員,、保管員）公司從進人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),。所以,，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),，做到了在個人背景調(diào)查清楚,，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作,。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化,、公司管理模式,，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài),。

我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天,，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作，快樂的分享,，快樂的合作,，快樂的成長，快樂的有成就感,。這樣,，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作,。

其次,，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動,，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心,、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果,。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓(xùn)與開發(fā),、績效管理、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量,。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè),。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點,，并以此結(jié)合引進人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：

1,、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當(dāng)前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題,，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵人才,？如何避免用錯人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題,，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實,，腳踏實地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作,。

2、繼續(xù)完善各項工作制度,、流程,，建立完善的ｈｒ管理體系

人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1)、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)結(jié)合總公司,、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順利開展,。

2),、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3)、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進行崗位分析，評估其工作量的大小,，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制。

4),、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對接,，公司與公司之間、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰。

5),、制訂績效考核管理辦法

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲,、任用,、晉升、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制,，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機會等,，使員工有想頭,、有奔頭,、有盼頭。

６),、補充完善薪酬管理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果,。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢,。

7),、建立健全保障機制

根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,，作為薪酬機制的延伸,。使員工對提升、健康,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè),，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

8),、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,，對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位,、不同的部門,、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案,，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

3,、繼續(xù)拓展招聘渠道,，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo),，加大工作力度，拓寬招聘渠道,，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1_、摸清人才需求情況,，確定招聘重點,。

為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門,、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃,，重點招聘,，總量控制，急需優(yōu)先,，”的原則,，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,，認(rèn)同公司體制和機制,，認(rèn)同公司各項管理制度，認(rèn)同公司團隊組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進來。讓新人“進得來,，留得住,，得發(fā)展”。

2),、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。

在招聘渠道上,，充分利用校園招聘、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3),、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn),。

一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度,。

二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之,，希望通過20xx年各項工作的推動和開展,，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段,。

xx人力資源部

20xx年xx月xx日

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇六

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,，5——7月份人力資源部在三個職能部門（財務(wù)行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作,，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的,、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

1,、部門kpi指標(biāo)考核（tp）：

部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2,、崗位工作目標(biāo)考核（ip）：

各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,，變成員工的個人崗位工作目標(biāo),，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,，從三個月的ip考核試行情況來說,，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率,，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的,。

3,、員工工作能力評估（cp）：

職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司,、下屬,、內(nèi)部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力）,，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

4、員工工作態(tài)度評價（at）：

員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的。

試行中存在的主要問題：

1,、考核本身設(shè)計問題,。

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的,、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正,、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上,，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、溝通問題。

通過三個月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用,，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的`溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在,。

3,、認(rèn)識問題。

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中,，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、推動問題。

考核在沒有形成習(xí)慣之前,，考核推動仍然是一個很重要的問題,，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善,，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系,；

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3、加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動,。

4、強力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5,、與績效掛鉤：只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用,。

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的,、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，

1,、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5——7月）。

2,、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

3,、10——12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政、人力資源,、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）,。

4,、下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的,、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇七

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo),，以員工招聘為重點,，主要開展了以下幾個方面的工作

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張,，由年初的230余人擴張到463人,，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人,，市場銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：

一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響,；

二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強員工凝聚力；

三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性,；

四是通過表彰先進，鞭策落后,，培育積極進取的企業(yè)文化,；

五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感,。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：xx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運營的`基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等,。

（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點,，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：

一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,，遇到問題相互推諉扯皮,，獎罰不明，激勵乏力,，導(dǎo)致員工得過且過,；

二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強,，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際,，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重,；

三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,，但從長期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本,，更嚴(yán)重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展,。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何,，沒有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇八

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。

并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,，隨意地進行招聘，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,，通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因為沒有確切的需求計劃，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,，最后導(dǎo)致這些人員無事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到非常不安,，客觀上起到了負面的作用,，最后事實證明這一決策的錯誤之后，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了,。因此在這里強調(diào)的是：不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工?？辞宄愕男枨?，找到適合你的那一個，不能犯類似的錯誤,，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

1、報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來源，因此到達率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去,，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇,。

2,、供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進行供需見面,，這種形式的好處是針對性強,，還有就是可以由需求者與供給者直接見面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚龍混雜,，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了,。雙向選擇,，確實刺激。

3,、網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,，從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二,，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,，適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,，合則見，不合便byebye,，別無二話,，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實在輕松愉快。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

4,、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇,。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時,，自己的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給5000，我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此,，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題,。

在人力資源的組織上,，進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,，為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,，適當(dāng)進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,，優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,，以達到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗,，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情,，如何不錯殺一個,，也不漏網(wǎng)一人,，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問,，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng)),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品,。

面試之后,，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識,，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩眩在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車,，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤,，這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知,，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復(fù),，并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,，然而究竟怎么對員工進行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個老板都能夠說得清楚的,，其實培訓(xùn)遠遠不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試,，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見一斑,。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇九

20xx司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

物流學(xué)歷情況：截至20xx年2月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況如下：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的.培訓(xùn)需要加強。

精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進行，

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊伍。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇十

20xx年是收獲的一年,，是我們飛速發(fā)展的一年。今年,，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

在思想上,，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,，并結(jié)合本職本崗的實際進行討論,，不斷提高認(rèn)識，做好工作,；組織參加了“市一年一小變”成果展覽,，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期,；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,，全部成績優(yōu)良。

認(rèn)真做好公司干部職工的績效考核工作,。在完成的年度考核后,，繼而進行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參加了每個部室的工作小結(jié),，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展,。

1,、為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo),，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的`清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔(dān),，使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人,；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時工隊伍減至xx人,，并與之簽訂了勞動合同,；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員,；及時為公司xx名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù),；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作,。

2,、草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé),，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,。

3,、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調(diào)整工作,。

4,、制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》,、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》,、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5,、在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車,、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效,。

6、加強了公司的安全防火工作,，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外,，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查,。兩個領(lǐng)導(dǎo)干部和一個專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

7、及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險,、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,，職工的社會養(yǎng)老保險金,、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的xx,、補證,、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難,、生病、生育的職工（家屬）xx人次,。

8,、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政,、干部,、工資、財務(wù),、職工教育人員變動等一系列的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表,。

9,、參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部,、副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部,、職工，以推進創(chuàng)新工作,。

10,、嚴(yán)肅認(rèn)真過細地做好文書工作，一年來,，收文,、送辦、催辦的文件xx份,。完成公司黨務(wù),、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀(jì)要共xx份,。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇十一

人力資源部部門工作教育培訓(xùn),、勞資保險,、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,，同時又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況,、新問題,。公司教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽,；召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作,、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂,、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險,；對職工進行政治理論,、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)；組織召開職代會,，積極推進司務(wù)公開,，加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實事,。

二,、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵,。

年初,，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項分解工作任務(wù),，層層落實到每個工作崗位,。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)存在問題,，并采取有效措施予以解決。

三,、團結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。

針對我部人員少,，任務(wù)多而重的實際,，我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神,，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解,、互相支持,，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四,、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基矗

要全面履行職責(zé),，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍,。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān),，并加以言傳身教,，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇十二

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的xx年的主要工作內(nèi)容之一,，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施，5—7月份人力資源部在三個職能部門（財務(wù)行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作,，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,，過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的,、可行的,，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

1,、部門kpi指標(biāo)考核（tp）：

部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

2、崗位工作目標(biāo)考核（ip）：

各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,，變成員工的個人崗位工作目標(biāo),，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,，從三個

個月的ip考核試行情況來說,，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率,，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,，所這部分考核是基本有效的。

3,、員工工作能力評估（cp）：

職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo),、指導(dǎo)、溝通,、對上司的支持,、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬,、內(nèi)部客戶）進行的,；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合,、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的.是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

4、員工工作態(tài)度評價（at）：

員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的,。

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計問題,。

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價

的職位體系,、公正、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,，考慮的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、溝通問題。

通過三個月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用,，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在,。

3,、認(rèn)識問題。

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中,，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、推動問題。

考核在沒有形成習(xí)慣之前,，考核推動仍然是一個很重要的問題,，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善,，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系,；

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3、加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動,。

4、強力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5,、與績效掛鉤。只有與績效掛鉤,，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用,。

1、工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的,、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),，

2、工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—7月）,。

（1）9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

（2）10—12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政、人力資源,、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）。

（3）下年上年,，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的,、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇十三

20xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮“工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。

繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的.相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

9,、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部門工作總結(jié) 人力資源部門工作總結(jié)100字篇十四

本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個方面展開工作：

1.進行員工入職統(tǒng)計,，人事專員月度工作總結(jié),。截止20xx年12月31日止，共入職9人,，其中：總經(jīng)理辦公室1人,，財務(wù)部1人，營銷部1人,，房務(wù)部1人,，餐飲部1人，工程部1人,，保安部1人,，人事培訓(xùn)部2人。

2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告,。

3.為了招聘工作的順利進行,，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中,。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止,，各部門報來的計劃共327人,，相比20xx年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大,，考慮需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

1.根據(jù)上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份,，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份,，營銷部20份,，工程部128份，財務(wù)部103份,，保安部105份,，人事培訓(xùn)部71份，文員30份,，

2.為了滿足前期籌備工作需要,，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人,，考慮到酒店用人起點較高些,，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科),，作為酒店籌備工作的文員,。

3.通知面試，其中：

營銷部：

營銷人員共面試12人,，營銷部初選滿意4人,，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人,，其他兩位尚未定職,。

工程部：

初步確認(rèn)9人，值班工程師2人,，鍋爐工3人,，維修工1人。

保安部：

面試了15人,，初選滿意的1人,。

4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整,。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校,、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,，有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求,。另外，還做了兩期的專題報告,。

人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算,。

1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品,、營運管理印刷品的采購計劃。

2.申領(lǐng),、分發(fā),、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃,，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未驗收?/p>

2.招聘基層員工的線路,，地點尚未最后確認(rèn),，在20xx年元月確定。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作,。

2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度),。

4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行,。