為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司年度計(jì)劃方案 公司年度計(jì)劃怎么做篇一
各部門人員,,包括:人事行政、財(cái)務(wù),、工程/工模,、生產(chǎn)、品管,、采購等,。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀,、公司禮儀,。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接,、合作,、分工、問題處理,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃,。
(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范,。
(11)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度一次全年四次
1.以提升團(tuán)隊(duì)理念,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程,、公司現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍、整合營銷,、營銷技員工,。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度,。
崗位聘訓(xùn):人事行政部,、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理,、車輛管理,、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍,。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類,、格式,、規(guī)范性文字、禮貌用語,。
(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word,、excel、point;硬件管理:電腦配置,、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修。
(5)法律,、政策知識(shí):包括裝修,、住房、貨款等相關(guān)信息,。
(6)合同管理:包括租,、售、承包,、借貸,、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù),、糾紛處理,。
(7)突發(fā)事件應(yīng)對:包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計(jì)劃,、調(diào)解,、處理。
人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度:計(jì)件工資,、獎(jiǎng)金,、業(yè)績考核,、管理方法,。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng),、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
(4)材料,、新工藝:介紹材料的特性,、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì):爭做文明員工,、爭當(dāng)良好市民,,加強(qiáng)素質(zhì)教育,。
(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力,。
品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。
(2)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,,貫徹節(jié)能,、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,,講解材料有害物質(zhì),,國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見,、問題,、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化,、條理化,、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金,、提成,、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù),。
(2)營銷基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門須知,、基本動(dòng)作訓(xùn)練,、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言,、營銷骨干研習(xí)
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試,、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量,、交貨日期,、到貸期限。掌握第一手資料,。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi),、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計(jì)能力,、售后服務(wù)。
(6)用戶100問:收集,、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題,,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑,。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì),、職為道德教育。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝,、步驟,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)計(jì)規(guī)范:包括圖紙,、封面的線型,、文字(字體、字號),、標(biāo)注,、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì),,交流心得,、造型比例。
(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用:設(shè)計(jì)軟件每年升級,、更新,,及時(shí)對硬件的維護(hù)。熟練運(yùn)用繪圖技巧,,提高工作效率,。
培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間3天,。
(2)稅務(wù)收屬地化管理,。
(3)稅收政策學(xué)習(xí)。
(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策,、制度的學(xué)習(xí),。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。(
6)財(cái)務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。
財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)
采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種,、價(jià)格,、產(chǎn)地、性能,、性價(jià)比,。
(2)新型材料及工藝:及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍,、效果,、工藝、性價(jià)比,。
(3)銅,、鐵、合金,、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知,、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu),、崗位關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo),。
(3)公司管理制度:人事制度,、考勤制度、辦公用品制度,、設(shè)備管理制度,、文明辦公制度、來文來函制度,、用餐制度,、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀,、接待禮儀,。新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)
三、時(shí)間安排表
在總體安排上,,我們建議每月一次專題培訓(xùn),,每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng),以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果,。
1,、專題培訓(xùn)安排表
2、外拓訓(xùn)練安排按每個(gè)季度一次,,全年共四次
四,、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,,以求達(dá)到最好的效果,。
五、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的,。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo),、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場地的落實(shí),、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),,都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,,以作針對性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),,收到實(shí)效,。
六、執(zhí)行建議
以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜,。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促,、檢查方面加大力度,,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,,并落實(shí)到每個(gè)人,。
七、其他事宜
其他未盡事宜,,再做溝通協(xié)商處理,。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績效的樣板,。
公司年度計(jì)劃方案 公司年度計(jì)劃怎么做篇二
首先我們來明確培訓(xùn)的目的及作用:
1. 傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀
2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 改變員工觀念
4. 協(xié)助新項(xiàng)目推廣,、解決眼前問題
5. 提高員工崗位工作技能
6. 推廣新的觀念,、知識(shí)和技能
7. 提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平
8. 提供個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展
知道了培訓(xùn)的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,,那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效,而不是白白浪費(fèi)時(shí)間,、金錢和精力呢?
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會(huì)的東西為基礎(chǔ),那么無數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,,經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,,那么一定會(huì)是個(gè)成功的計(jì)劃。
成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動(dòng)的兩種教育方式,,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,就要懲罰他們,。然而,,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,及后期的成果,。
公司年度計(jì)劃方案 公司年度計(jì)劃怎么做篇三
20xx年11月中旬,,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)
通過這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)時(shí)間的安排,。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),,盡量少占用周日休息時(shí)間,。
培訓(xùn)對象的確定??s小培訓(xùn)范圍,,明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評估,。深入開展培訓(xùn)效果的評估,,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中,。
培訓(xùn)的形式,。減少枯燥的課堂講授,,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)
等培訓(xùn)形式,,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化,、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題,。無論是普通員工還是中
層管理人員,自我減壓,、時(shí)間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn),,則必須和項(xiàng)目,、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程,。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織,,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造xxx核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),,通過各種培訓(xùn)方式,,全面提升其管理能力。
三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),,緊跟項(xiàng)目,,以解決項(xiàng)目實(shí)際問題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升,。
四,、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估,,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估,。
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
針對內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級培養(yǎng):富有感染力的演講者,、培訓(xùn)現(xiàn)場指揮家,、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家,。
對于不同層級的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時(shí)間見下表:
根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,,以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜,。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,,針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。
(一)對于普通員工,,鑒于公司處于高速發(fā)展期,,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面,。
1、新員工入職培訓(xùn),。每年舉辦2次,。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月,,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo),。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次。
4,、拓展訓(xùn)練,。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,每年舉辦2個(gè)批次,。5,、自主知識(shí)積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會(huì),,以達(dá)到知識(shí)共享的目的,。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),,采用
下列三種方式提升其管理技能:
1,、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng),。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理,、流程運(yùn)作情況。
3,、研討會(huì),。內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。
(三)對于高層管理人員,,在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班,、公開課來提高其管理水平,。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對性,,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開展的緊密結(jié)合程度,20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升:
1,、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫
2,、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新
3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4,、pmp項(xiàng)目管理通用課程
5,、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施
6、景觀設(shè)計(jì)
7,、其它
一,、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)上文對各個(gè)主題的培訓(xùn)安排,編制20xx年度公司級培訓(xùn)課程計(jì)劃表如下:
說明:
1,、以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整,。2、每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布,。
3,、周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,公司沒有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),。
二,、外出學(xué)習(xí)及外出考察
1、研發(fā),、營銷,、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,外出考察不低于1次;
2,、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
3,、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
4、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開課及外出考察,。
單位:萬元