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上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇一
員工是企業(yè)一切活動(dòng)的核心,，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工才能的發(fā)揮,，而激勵(lì)是員工努力工作的動(dòng)力源泉。于是,，如何對(duì)員工實(shí)施恰當(dāng)?shù)募?lì)便成為企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)題,。
正是因?yàn)樯钪?lì)的巨大作用，眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵(lì)作為“點(diǎn)金石”,，如美國(guó)聯(lián)合航空公司,、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o(wú)不有獨(dú)特的激勵(lì)術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用，創(chuàng)造著高效率和高利潤(rùn),。
一,、理論分析
1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng),。一是自我動(dòng)力,，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系,，決定了人的行為方向,。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo),。
2,、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引,。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)酬激勵(lì),、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì),。
3,、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo),、事業(yè)理想,、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀,。
4,、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高，因此,，其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工,。針對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動(dòng)力。
二,、激勵(lì)體系與激勵(lì)作用
1,、激勵(lì)體系
2、激勵(lì)作用
三,、把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,。企業(yè)文化與員工激勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：
一、建立報(bào)酬激勵(lì),、成就激勵(lì),、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制
（一）完善福利
1、為員工上三險(xiǎn),。
2,、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個(gè)季度提供1天帶薪休假。
3,、20xx年每一個(gè)季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉,、香皂、洗發(fā)水）,。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為200元人民幣，以70名員工計(jì)算,，年預(yù)算為1,。4萬(wàn)元。
4,、五一,、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過(guò)節(jié)費(fèi)（成本70×200×3=42000元）。
5,、培訓(xùn)
季度培訓(xùn)需求分析,，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展,，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
（三）成就激勵(lì)制度
1,、授權(quán)
（1）上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán),，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性,。
（2）研究證明,，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都會(huì)讓他們更有工
作動(dòng)力,。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo),。
（3）這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。
2,、業(yè)績(jī)競(jìng)賽
（1）20xx年銷售,、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對(duì)部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，進(jìn)行排名,，并逐一表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工,。
（2）銷售部門比當(dāng)季度實(shí)現(xiàn)的銷售額；軟件開(kāi)發(fā)部比當(dāng)季度開(kāi)發(fā)或測(cè)試任務(wù)的完成情況,；系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個(gè)員工實(shí)施的客戶數(shù)量和質(zhì)量,。
（3）公司在server1上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競(jìng)賽結(jié)果，只公布各部門優(yōu)秀的前5名,。
（4）各部門內(nèi)部公布全體員工排名,，并幫助排名靠后員工分析原因。
（5）用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn),，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心,。
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
（1）在項(xiàng)目,、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
（2）這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題,。
（3）公司每周召開(kāi)一次辦公會(huì)，每月第一周周一召開(kāi)辦公會(huì),，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),，以及需要各部門完成的工作。
（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題,。
4,、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。所以,，經(jīng)理必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠(chéng)交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,，還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略,。如果這種坦誠(chéng)交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，激勵(lì)作用更明顯,。
5,、表?yè)P(yáng)員工
（1）當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀,。這種祝賀要及時(shí),，要說(shuō)得具體。
（2）如果不能親自表示祝賀,，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識(shí),，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些,。
（3）某個(gè)項(xiàng)目成功后，公司要開(kāi)會(huì)慶祝,，鼓舞士氣,。慶祝會(huì)不必隆重,，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
（4）經(jīng)理還應(yīng)該公開(kāi)表彰員工,，引起更多員工的關(guān)注和贊許,。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開(kāi)批評(píng),。事實(shí)上恰恰相反,，只有公開(kāi)稱贊、私下批評(píng),。才更能激勵(lì)員工,。
對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,，給予他們較小、較容易的任務(wù),，讓他們嘗到成功的滋味,，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn),。
（5）只重結(jié)果，不重過(guò)程,。
管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程,。有些員工工作很辛苦,，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣,。否則,，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章,，來(lái)顯示自己辛苦,，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言,，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工,，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo),?？傊ぷ鞒晒麑?duì)公司才是真正有用的,。
（6）企管顧問(wèn)史密斯（gregory smith）于《ceo refesher》雜志指出,，每名員工再小的好表現(xiàn),，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用,。拍拍員工的肩膀,，寫張簡(jiǎn)短感謝紙條，這類非正式的小小表彰,，比公司一年一度召開(kāi)盛大的模范員工表?yè)P(yáng)大會(huì),，效果可能更好。
6,、將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度,、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,，成正比關(guān)系,。
（四）機(jī)會(huì)激勵(lì)
1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說(shuō)明書時(shí),，人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,，把員工安排到相應(yīng)的崗位，一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè),，培養(yǎng)后備干部,；二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
2,、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng),、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式,。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng),。
3、人力資源部制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。
二、構(gòu)造“理念共享,、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制
1,、知識(shí)員工較強(qiáng)的超我動(dòng)力使他們具有更強(qiáng)的社會(huì)化動(dòng)機(jī)。
2,、賦予員工工作崇高的使命
（1）公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo),。
（2）例如，當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工,，認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時(shí),，他的工作士氣便會(huì)提高許多,。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作,，可能也只是另一份忙碌的工作,。
3、用企業(yè)愿景激勵(lì)員工
（1）現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人,，轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,，那么對(duì)于員工來(lái)講，企業(yè)就成為他們的依靠,、是他們生活的重心,，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟,，起到定方向,、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
（2）如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃,，而且這些都很明確很清晰地告訴員工,，讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的,，他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的，企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此,，員工才會(huì)勇往直前，因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗,，前途是光明的,，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。
4,、構(gòu)造超我激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)有力武器就是公司內(nèi)刊,。
（1）從2季度開(kāi)始，人力資源部負(fù)責(zé)建設(shè)公司內(nèi)刊,，在各部門建立通訊員隊(duì)伍,。
（2）稿酬為：每字5分，每張照片10元,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)上市公司建立,、健全激勵(lì)與約束機(jī)制，依據(jù)《xxx公司法》,、《xxx證券法》及其他有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法,。
第二條本辦法所稱股權(quán)激勵(lì)是指上市公司以本公司股票為標(biāo)的,，對(duì)其董事,、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及其他員工進(jìn)行的長(zhǎng)期性激勵(lì),。
上市公司以限制性股票,、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的,，適用本辦法的規(guī)定,。
第三條上市公司實(shí)行的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)符合法律,、行政法規(guī),、本辦法和公司章程的規(guī)定，有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,，不得損害上市公司利益,。
上市公司的董事,、監(jiān)事和高級(jí)管理人員在實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,，勤勉盡責(zé),，維護(hù)公司和全體股東的利益。
第四條上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和本辦法的要求履行信息披露義務(wù),。
第五條為上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具意見(jiàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),，保證所出具的文件真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整,。
第六條任何人不得利用股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)幕交易,、操縱證券交易價(jià)格和進(jìn)行證券欺詐活動(dòng),。
第七條上市公司具有下列情形之一的，不得實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃：
（一）最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告被注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具否定意見(jiàn)或者無(wú)法表示意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,；
（二）最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰,；
（三）中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他情形。
第八條股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象可以包括上市公司的董事,、監(jiān)事,、高級(jí)管理人員,、核心技術(shù)（業(yè)務(wù)）人員,，以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)的其他員工,，但不應(yīng)當(dāng)包括獨(dú)立董事。
下列人員不得成為激勵(lì)對(duì)象：
（一）最近3年內(nèi)被證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的,；
（二）最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰的,；
（三）具有《xxx公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事,、高級(jí)管理人員情形的,。
股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后，上市公司監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)激勵(lì)對(duì)象名單予以核實(shí),，并將核實(shí)情況在股東大會(huì)上予以說(shuō)明,。
第九條激勵(lì)對(duì)象為董事、監(jiān)事,、高級(jí)管理人員的,，上市公司應(yīng)當(dāng)建立績(jī)效考核體系和考核辦法，以績(jī)效考核指標(biāo)為實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的條件,。
第十條上市公司不得為激勵(lì)對(duì)象依股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財(cái)務(wù)資助,，包括為其貸款提供擔(dān)保。
第十一條擬實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的上市公司,，可以根據(jù)本公司實(shí)際情況,，通過(guò)以下方式解決標(biāo)的股票來(lái)源：
（一）向激勵(lì)對(duì)象發(fā)行股份；
（二）回購(gòu)本公司股份,；
（三）法律,、行政法規(guī)允許的其他方式。
第十二條上市公司全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的10%,。
非經(jīng)股東大會(huì)特別決議批準(zhǔn),，任何一名激勵(lì)對(duì)象通過(guò)全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲授的本公司股票累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的1%。
本條第一款,、第二款所稱股本總額是指股東大會(huì)批準(zhǔn)最近一次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí)公司已發(fā)行的股本總額,。
第十三條上市公司應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)下列事項(xiàng)做出明確規(guī)定或說(shuō)明：
（一）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的目的；
（二）激勵(lì)對(duì)象的確定依據(jù)和范圍,；
（三）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃擬授予的權(quán)益數(shù)量,、所涉及的標(biāo)的股票種類、來(lái)源,、數(shù)量及占上市公司股本總額的百分比,；若分次實(shí)施的，每次擬授予的權(quán)益數(shù)量,、所涉及的標(biāo)的股票種類,、來(lái)源,、數(shù)量及占上市公司股本總額的百分比；
（四）激勵(lì)對(duì)象為董事,、監(jiān)事,、高級(jí)管理人員的，其各自可獲授的權(quán)益數(shù)量,、占股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃擬授予權(quán)益總量的百分比,；其他激勵(lì)對(duì)象（各自或按適當(dāng)分類）可獲授的權(quán)益數(shù)量及占股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃擬授予權(quán)益總量的百分比；
（五）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的有效期,、授權(quán)日,、可行權(quán)日、標(biāo)的股票的禁售期,；
（六）限制性股票的授予價(jià)格或授予價(jià)格的確定方法,，股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的確定方法；
（七）激勵(lì)對(duì)象獲授權(quán)益,、行權(quán)的條件,，如績(jī)效考核體系和考核辦法，以績(jī)效考核指標(biāo)為實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的條件,；
（八）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的權(quán)益數(shù)量,、標(biāo)的股票數(shù)量、授予價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的調(diào)整方法和程序,；
（九）公司授予權(quán)益及激勵(lì)對(duì)象行權(quán)的程序,；
（十）公司與激勵(lì)對(duì)象各自的權(quán)利義務(wù)；
（十一）公司發(fā)生控制權(quán)變更,、合并,、分立、激勵(lì)對(duì)象發(fā)生職務(wù)變更,、離職,、死亡等事項(xiàng)時(shí)如何實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃；
（十二）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的變更,、終止,；
（十三）其他重要事項(xiàng)。
第十四條上市公司發(fā)生本辦法第七條規(guī)定的情形之一時(shí),，應(yīng)當(dāng)終止實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,，不得向激勵(lì)對(duì)象繼續(xù)授予新的權(quán)益，激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使,。
在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，激勵(lì)對(duì)象出現(xiàn)本辦法第八條規(guī)定的不得成為激勵(lì)對(duì)象的情形的，上市公司不得繼續(xù)授予其權(quán)益,，其已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使,。
第十五條激勵(lì)對(duì)象轉(zhuǎn)讓其通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所得股票的,，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定,。
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵(lì)對(duì)象按照股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃規(guī)定的條件,，從上市公司獲得的一定數(shù)量的本公司股票。
第十七條上市公司授予激勵(lì)對(duì)象限制性股票,，應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中規(guī)定激勵(lì)對(duì)象獲授股票的業(yè)績(jī)條件,、禁售期限,。
第十八條上市公司以股票市價(jià)為基準(zhǔn)確定限制性股票授予價(jià)格的,，在下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予股票：
（一）定期報(bào)告公布前30日；
（二）重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日,；
（三）其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日,。
第十九條本辦法所稱股票期權(quán)是指上市公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。
激勵(lì)對(duì)象可以其獲授的股票期權(quán)在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買上市公司一定數(shù)量的股份,，也可以放棄該種權(quán)利,。
第二十條激勵(lì)對(duì)象獲授的股票期權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、用于擔(dān)?；騼斶€債務(wù),。
第二十一條上市公司董事會(huì)可以根據(jù)股東大會(huì)審議批準(zhǔn)的股票期權(quán)計(jì)劃，決定一次性授出或分次授出股票期權(quán),，但累計(jì)授出的股票期權(quán)涉及的標(biāo)的股票總額不得超過(guò)股票期權(quán)計(jì)劃所涉及的標(biāo)的股票總額,。
第二十二條股票期權(quán)授權(quán)日與獲授股票期權(quán)首次可以行權(quán)日之間的間隔不得少于1年。
股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計(jì)算不得超過(guò)10年,。
第二十三條在股票期權(quán)有效期內(nèi),，上市公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定激勵(lì)對(duì)象分期行權(quán)。
股票期權(quán)有效期過(guò)后,，已授出但尚未行權(quán)的股票期權(quán)不得行權(quán),。
第二十四條上市公司在授予激勵(lì)對(duì)象股票期權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定行權(quán)價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的確定方法,。行權(quán)價(jià)格不應(yīng)低于下列價(jià)格較高者：
（一）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要公布前一個(gè)交易日的公司標(biāo)的股票收盤價(jià),；
（二）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要公布前30個(gè)交易日內(nèi)的公司標(biāo)的股票平均收盤價(jià)。
第二十五條上市公司因標(biāo)的股票除權(quán),、除息或其他原因需要調(diào)整行權(quán)價(jià)格或股票期權(quán)數(shù)量的,，可以按照股票期權(quán)計(jì)劃規(guī)定的原則和方式進(jìn)行調(diào)整。
上市公司依據(jù)前款調(diào)整行權(quán)價(jià)格或股票期權(quán)數(shù)量的,，應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)做出決議并經(jīng)股東大會(huì)審議批準(zhǔn),，或者由股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)決定。
律師應(yīng)當(dāng)就上述調(diào)整是否符合本辦法,、公司章程和股票期權(quán)計(jì)劃的規(guī)定向董事會(huì)出具專業(yè)意見(jiàn),。
第二十六條上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)：
（一）定期報(bào)告公布前30日,；
（二）重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日；
（三）其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日,。
第二十七條激勵(lì)對(duì)象應(yīng)當(dāng)在上市公司定期報(bào)告公布后第2個(gè)交易日,，至下一次定期報(bào)告公布前10個(gè)交易日內(nèi)行權(quán)，但不得在下列期間內(nèi)行權(quán)：
（一）重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日,；
（二）其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日,。
第二十八條上市公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案。薪酬與考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立完善的議事規(guī)則,，其擬訂的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)審議,。
第二十九條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展，是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn),。
第三十條上市公司應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)審議通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案后的2個(gè)交易日內(nèi),，公告董事會(huì)決議、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要,、獨(dú)立董事意見(jiàn),。
股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要至少應(yīng)當(dāng)包括本辦法第十三條第（一）至（八）項(xiàng)、第（十二）項(xiàng)的內(nèi)容,。
第三十一條上市公司應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)律師對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具法律意見(jiàn)書,，至少對(duì)以下事項(xiàng)發(fā)表專業(yè)意見(jiàn)：
（一）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否符合本辦法的規(guī)定；
（二）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否已經(jīng)履行了法定程序,；
（三）上市公司是否已經(jīng)履行了信息披露義務(wù),；
（四）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益和違反有關(guān)法律、行政法規(guī)的情形,；
（五）其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng),。
第三十二條上市公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬與考核委員會(huì)認(rèn)為必要時(shí)，可以要求上市公司聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn),，對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的可行性,、是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展、是否損害上市公司利益以及對(duì)股東利益的影響發(fā)表專業(yè)意見(jiàn),。
獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)出具獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,，至少對(duì)以下事項(xiàng)發(fā)表專業(yè)意見(jiàn)：
（一）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否符合本辦法的規(guī)定；
（二）公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的可行性,；
（三）對(duì)激勵(lì)對(duì)象范圍和資格的核查意見(jiàn),；
（四）對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃?rùn)?quán)益授出額度的核查意見(jiàn)；
（五）公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的財(cái)務(wù)測(cè)算,；
（六）公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃對(duì)上市公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,、股東權(quán)益的影響；
（七）對(duì)上市公司是否為激勵(lì)對(duì)象提供任何形式的財(cái)務(wù)資助的核查意見(jiàn),；
（八）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形,；
（九）上市公司績(jī)效考核體系和考核辦法的合理性,；
（十）其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng)。
第三十三條董事會(huì)審議通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃后,，上市公司應(yīng)將有關(guān)材料報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)備案,，同時(shí)抄報(bào)證券交易所及公司所在地證監(jiān)局。
上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃備案材料應(yīng)當(dāng)包括以下文件：
（一）董事會(huì)決議,；
（二）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,；
（三）法律意見(jiàn)書；
（四）聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)的,，獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,；
（五）上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃依照規(guī)定需要取得有關(guān)部門批準(zhǔn)的，有關(guān)批復(fù)文件,；
（六）中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求報(bào)送的其他文件,。
第三十四條中國(guó)證監(jiān)會(huì)自收到完整的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃備案申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,，上市公司可以發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)的通知,，審議并實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。在上述期限內(nèi),，中國(guó)證監(jiān)會(huì)提出異議的,，上市公司不得發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)的通知審議及實(shí)施該計(jì)劃。
第三十五條上市公司在發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)通知時(shí),，應(yīng)當(dāng)同時(shí)公告法律意見(jiàn)書,；聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)的，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)公告獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,。
第三十六條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃向所有的股東征集委托投票權(quán),。
第三十七條股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中的如下內(nèi)容進(jìn)行表決：
（一）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的權(quán)益數(shù)量、所涉及的標(biāo)的股票種類,、來(lái)源和數(shù)量,；
（二）激勵(lì)對(duì)象的確定依據(jù)和范圍；
（三）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中董事,、監(jiān)事各自被授予的權(quán)益數(shù)額或權(quán)益數(shù)額的確定方法,；高級(jí)管理人員和其他激勵(lì)對(duì)象（各自或按適當(dāng)分類）被授予的權(quán)益數(shù)額或權(quán)益數(shù)額的確定方法；
（四）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的有效期,、標(biāo)的股票禁售期,；
（五）激勵(lì)對(duì)象獲授權(quán)益、行權(quán)的條件,；
（六）限制性股票的授予價(jià)格或授予價(jià)格的確定方法,，股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的確定方法；
（七）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃涉及的權(quán)益數(shù)量,、標(biāo)的股票數(shù)量,、授予價(jià)格及行權(quán)價(jià)格的調(diào)整方法和程序,；
（八）股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的變更、終止,；
（九）對(duì)董事會(huì)辦理有關(guān)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)事宜的授權(quán),；
（十）其他需要股東大會(huì)表決的事項(xiàng)。
股東大會(huì)就上述事項(xiàng)作出決議,，必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過(guò),。
第三十八條股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)股東大會(huì)審議通過(guò)后，上市公司應(yīng)當(dāng)持相關(guān)文件到證券交易所辦理信息披露事宜,，到證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)登記結(jié)算事宜,。
第三十九條上市公司應(yīng)當(dāng)按照證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)證券賬戶,，用于股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施,。
尚未行權(quán)的股票期權(quán)，以及不得轉(zhuǎn)讓的標(biāo)的股票,，應(yīng)當(dāng)予以鎖定,。
第四十條激勵(lì)對(duì)象的股票期權(quán)的行權(quán)申請(qǐng)以及限制性股票的鎖定和解鎖，經(jīng)董事會(huì)或董事會(huì)授權(quán)的機(jī)構(gòu)確認(rèn)后,，上市公司應(yīng)當(dāng)向證券交易所提出行權(quán)申請(qǐng),，經(jīng)證券交易所確認(rèn)后，由證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理登記結(jié)算事宜,。
已行權(quán)的股票期權(quán)應(yīng)當(dāng)及時(shí)注銷,。
第四十一條除非得到股東大會(huì)明確授權(quán),，上市公司變更股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中本辦法第三十七條所列事項(xiàng)的,，應(yīng)當(dāng)提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn),。
第四十二條上市公司應(yīng)在定期報(bào)告中披露報(bào)告期內(nèi)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施情況，包括：
（一）報(bào)告期內(nèi)激勵(lì)對(duì)象的范圍,；
（二）報(bào)告期內(nèi)授出,、行使和失效的權(quán)益總額,；
（三）至報(bào)告期末累計(jì)已授出但尚未行使的權(quán)益總額,；
（四）報(bào)告期內(nèi)授予價(jià)格與行權(quán)價(jià)格歷次調(diào)整的情況以及經(jīng)調(diào)整后的最新授予價(jià)格與行權(quán)價(jià)格；
（五）董事、監(jiān)事,、高級(jí)管理人員各自的姓名,、職務(wù)以及在報(bào)告期內(nèi)歷次獲授和行使權(quán)益的情況；
（六）因激勵(lì)對(duì)象行權(quán)所引起的股本變動(dòng)情況,；
（七）股權(quán)激勵(lì)的會(huì)計(jì)處理方法,。
第四十三條上市公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露股權(quán)激勵(lì)的會(huì)計(jì)處理。
第四十四條證券交易所應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的信息披露要求,。
第四十五條證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的登記結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理要求,。
第四十六條上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件有虛假記載的,，負(fù)有責(zé)任的激勵(lì)對(duì)象自該財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件公告之日起12個(gè)月內(nèi)由股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所獲得的全部利益應(yīng)當(dāng)返還給公司,。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規(guī)定實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的，中國(guó)證監(jiān)會(huì)責(zé)令其改正,，對(duì)公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰,；在責(zé)令改正期間，中國(guó)證監(jiān)會(huì)不受理該公司的申請(qǐng)文件,。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關(guān)規(guī)定披露股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)信息或者所披露的信息有虛假記載,、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國(guó)證監(jiān)會(huì)責(zé)令其改正,，對(duì)公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰,。
第四十九條利用股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃虛構(gòu)業(yè)績(jī)、操縱市場(chǎng)或者進(jìn)行內(nèi)幕交易,，獲取不正當(dāng)利益的,，中國(guó)證監(jiān)會(huì)依法沒(méi)收違法所得，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員采取市場(chǎng)禁入等措施；構(gòu)成犯罪的,，移交司法機(jī)關(guān)依法查處,。
第五十條為上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具意見(jiàn)的相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)未履行勤勉盡責(zé)義務(wù)，所發(fā)表的專業(yè)意見(jiàn)存在虛假記載,、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)及簽字人員采取監(jiān)管談話、出具警示函,、責(zé)令整改等措施,，并移交相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)主管部門處理；情節(jié)嚴(yán)重的,，處以警告、罰款等處罰,；構(gòu)成證券違法行為的,，依法追究法律責(zé)任。
第五十一條本辦法下列用語(yǔ)具有如下含義：
高級(jí)管理人員：指上市公司經(jīng)理,、副經(jīng)理,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會(huì)秘書和公司章程規(guī)定的其他人員,。
標(biāo)的股票：指根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,，激勵(lì)對(duì)象有權(quán)獲授或購(gòu)買的上市公司股票。
權(quán)益：指激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲得的上市公司股票,、股票期權(quán),。
授權(quán)日：指上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)的日期。授權(quán)日必須為交易日,。
行權(quán)：指激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,，在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買上市公司股份的行為。
可行權(quán)日：指激勵(lì)對(duì)象可以開(kāi)始行權(quán)的日期,?？尚袡?quán)日必須為交易日。
行權(quán)價(jià)格：上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)時(shí)所確定的,、激勵(lì)對(duì)象購(gòu)買上市公司股份的價(jià)格,。
授予價(jià)格：上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予限制性股票時(shí)所確定的、激勵(lì)對(duì)象獲得上市公司股份的價(jià)格,。
本辦法所稱的“超過(guò)”,、“少于”不含本數(shù)。
第五十二條本辦法適用于股票在上海,、深圳證券交易所上市的公司,。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇三
1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
所有正式任用員工參與，每月評(píng)選一次,，名額按公司總?cè)藬?shù)的10%評(píng)選,，獎(jiǎng)金xxx元；
2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)
公司主管級(jí)以上管理人員參與,，在每月第一次管理例會(huì)上,，評(píng)選上月先進(jìn)管理者，名額1名,，獎(jiǎng)金xxx元,；
3.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)
給公司帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給公司帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的,、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的員工可以參與,，為即時(shí)性榮譽(yù)，各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),，獎(jiǎng)金xxx元,；
4.全勤獎(jiǎng)
員工連續(xù)一年未請(qǐng)病、事假或遲到早退者,，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng),。獎(jiǎng)金x元；
5.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)
以部門為單位,，全公司評(píng)選一個(gè)部門,，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,，每年度評(píng)選一次,，獎(jiǎng)金xxx元。
1,、推行目標(biāo)明確制,，使公司任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確部門的任務(wù)目標(biāo),，再落實(shí)到每個(gè)員工月度目標(biāo)。
2,、以周為單位作出工作計(jì)劃,，每周周例會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)超額完成任務(wù)的員工給予表?yè)P(yáng),。員工充分感受到有壓力又有獎(jiǎng)賞,，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù),。
使用公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,，遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加，通過(guò)能力測(cè)試,，層層選拔,，對(duì)于想要競(jìng)爭(zhēng)更高職位的內(nèi)部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能，還能夠調(diào)動(dòng)工作積極性,，使他們變得更加優(yōu)秀,。
1、建立績(jī)效考核體系,，嚴(yán)格管理考核流程,，實(shí)施公正的績(jī)效考核，并把考核結(jié)果直接與員工工資收入掛鉤,；
2,、根據(jù)年前6個(gè)月的個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)發(fā)放；
3,、績(jī)效考核具體內(nèi)容見(jiàn)附表(工作考評(píng)表及員工績(jī)效考核參考項(xiàng)目表) ,。
每季度行政人事部征求各部門員工意見(jiàn)，以“創(chuàng)新”主題,，組織一次文化沙龍,，提前準(zhǔn)備好需要討論的課件，員工之間相互交流,，各抒己見(jiàn),，探討想法?？梢栽鲞M(jìn)同事間的感情,，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。
對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng),，給員工以家的溫暖,。
1、設(shè)立公司年節(jié)福利,；
2,、每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐,，并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物,；
3、每季度全部員工小聚一次或者共同學(xué)習(xí),、拓展活動(dòng),，以加強(qiáng)溝通，相互勉勵(lì),，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇四
通過(guò)薪酬激勵(lì)體系來(lái)激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見(jiàn)和最常運(yùn)用的方法,。科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系不但解決了人力資源所有問(wèn)題中最根本的分配問(wèn)題,，也是對(duì)員工的激勵(lì)方式中最持久,、最根本的方式。薪酬激勵(lì)應(yīng)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：
1）,、競(jìng)爭(zhēng)性,。換一個(gè)說(shuō)法就是縱向比較，強(qiáng)調(diào)的是在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)時(shí)必須考慮到同行業(yè)市場(chǎng)的薪酬激勵(lì)水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬激勵(lì)水平,，保證企業(yè)的薪酬激勵(lì)水平在市場(chǎng)上具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力,，才能充分吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵性人才。一般情況下,，對(duì)于一個(gè)成熟期的公司來(lái)說(shuō),，企業(yè)的薪酬激勵(lì)水平應(yīng)該略高于行業(yè)平均水平，這樣,，既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重,，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和留住優(yōu)秀員工的目的,。
2）,、差異性。也就是橫向比較,由于不同員工的績(jī)效,、技能,、資歷等方面存在著很大的差異，在此原則下,，同種工作崗位上的不同員工所獲得的公平報(bào)酬在數(shù)量上是有差異的,。制定薪酬激勵(lì)體系就要在不同職務(wù)之間反映出崗位的差別，拉開(kāi)檔差,，防止絕對(duì)平均化,，使薪酬激勵(lì)性得到充分的發(fā)揮。
薪酬模式采用:以崗位為中心的薪酬激勵(lì)模式,，對(duì)企業(yè)內(nèi)所有崗位確定崗位薪酬,，易崗易薪、崗變薪變,。
普通員工薪酬結(jié)構(gòu)分為4部分:崗位工資,、津貼補(bǔ)貼、績(jī)效工資,、福利。
其中績(jī)效工資是根據(jù)企業(yè)的效益情況與員工本人的工作業(yè)績(jī)相掛鉤的工資收入部分,，是在企業(yè)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，取得經(jīng)濟(jì)效益的前提下,，對(duì)員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬?？?jī)效工資的計(jì)算公式為:績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x月績(jī)效考核成績(jī)
管理人員薪酬激勵(lì)應(yīng)與企業(yè)的長(zhǎng)期利益相聯(lián)系,。管理人員薪酬總額:崗位工資+績(jī)效工資+福利十股權(quán)激勵(lì)
管理人員績(jī)效考核內(nèi)容如下：
考核要素考核內(nèi)容考核權(quán)重實(shí)際得分結(jié)果考核（50分）收入指標(biāo)
凈增量指標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)成本指標(biāo)過(guò)程考核（30分）工作任務(wù)
工作質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)工作態(tài)度（20分）責(zé)任感
積極性協(xié)作性紀(jì)律性
他們的薪酬把專業(yè)技術(shù)能力、員工業(yè)績(jī)與其薪酬緊密地結(jié)合在一起,，技術(shù)人員薪酬總額:崗位工資+績(jī)效工資+知識(shí)價(jià)值+股權(quán)激勵(lì)
其中,，知識(shí)價(jià)值由學(xué)歷、職稱,、科技成果,、評(píng)優(yōu)評(píng)先等四個(gè)因素確定，確定依據(jù)如下: (1)學(xué)歷價(jià)值,，即根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員所擁有的不同的學(xué)歷按月計(jì)發(fā)不同的薪
資,。計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如下:本科300元/月;碩士研究生700元/月;博士研究生1500元/月。
(2)職稱價(jià)值,，即按照每個(gè)專業(yè)技術(shù)人員所擁有的職稱等級(jí)的不同按月計(jì)發(fā)
不同的薪資,，計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如下:助理工程師100元/月;工程師300元/月;副高級(jí)工程師600元/月;正高級(jí)工程師1000元/月。
(3)科技成果價(jià)值,，是指兩年內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)中所取得的成果的價(jià)值,，根據(jù)所取得成果的檔次不同，給予不同的薪資,。
4)評(píng)優(yōu)評(píng)先價(jià)值,，是指專業(yè)技術(shù)人員在年度專業(yè)技術(shù)職稱考核和年度科技
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇五
一、考核目的
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力,、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二,、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的,、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心理解,，并允許其申訴或解釋,。
三、考核資料及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月),。
2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié),。
3,、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1,、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部,。
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部,。
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng),、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
4,、工作計(jì)劃完成狀況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分,。
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分,，意見(jiàn)與推薦如被公司采納,，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上,，良84-80分，合格79-75分,，一般74-65分,，不合格64(含)分以下。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇六
激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,，它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念,，激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。激勵(lì)的作用是巨大的,。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出：實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%,，而在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮至80%～90%,。
作風(fēng)激勵(lì)
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,，在一定意義上說(shuō)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,，就是運(yùn)用權(quán)力的過(guò)程,。領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、公道正派,，其身正其令則行,，就能有效地督促下屬恪盡職守，完成好工作任務(wù),。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),，而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。
水平激勵(lì)
領(lǐng) 導(dǎo)的知識(shí)水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,，擴(kuò)大知識(shí)面，使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動(dòng)態(tài)的,、不斷發(fā)展的知 識(shí)結(jié)構(gòu),。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感，他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),，發(fā)揮,、發(fā)展自己的知識(shí)和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的增值,。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大 的非權(quán)力影響力,，來(lái)增強(qiáng)組織的凝聚力。
情感激勵(lì)
情感需要是人的最基本的精神需要,，因此 領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資，重視人際溝通,，建立感情聯(lián)系,，增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,，員工就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情 感上的補(bǔ)償,，甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素,。建立情感聯(lián)系,，領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式，變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái),，在廣泛的信 息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,，如人情往來(lái)和娛樂(lè)往來(lái)等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無(wú)拘無(wú)束,、員工沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,，增強(qiáng)彼此間的信任 感。
賞識(shí)激勵(lì)
社會(huì)心理學(xué)原理表明,，社會(huì)的群體成員都有一種歸屬心理,，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的 承認(rèn)和賞識(shí)，成為群體中不可缺少的一員,。賞識(shí)激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要,。對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的員工來(lái)說(shuō),，獎(jiǎng)百元千元,，不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī) 會(huì)，使其有所作為,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)要知人善任，對(duì)有才干的人，都要為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件,，對(duì)員工的智力貢獻(xiàn),，如提建議、批評(píng)等,，也要及時(shí)地給予 肯定的評(píng)價(jià),。肯定性評(píng)價(jià)也是一種賞識(shí),，同樣能滿足員工精神需要,，強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇七
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況,、重要交易,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、重大事項(xiàng)等,，尤其是那些具有振奮人心的合同,、業(yè)績(jī)、人物,、事件等,，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)溝通，在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,，提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定,。
上下級(jí)溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,，而是“交際舞”的原則，要求主管一方面能夠循循善誘,，讓員工打開(kāi)心扉,，暢談工作中、思想上的問(wèn)題與建議,；另一方面,，能開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言,。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問(wèn)題,，更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情，對(duì)形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用,。
沒(méi)有人喜歡平庸,，尤其是年輕、干勁足的員工,，富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來(lái)的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用,。因此,，適當(dāng)授權(quán)，讓員工有機(jī)會(huì)參與更復(fù)雜,、難度更大的工作,，不僅是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉，而且還有利于提高員工滿意度,。
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),，熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法,、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對(duì)新員工的接納程度,。采取“導(dǎo)師”制度，由一名老員工帶一名新員工,，不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,，而且對(duì)老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來(lái)分析,，選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,，也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,，優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到部門和崗位,，缺點(diǎn)是缺乏靈活性,。目標(biāo)相對(duì)比較固定，若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無(wú)法完成,，易引起考核者與被考核者之間的矛盾,。所以為了解決這類矛盾因素，管理者就要充分授權(quán),，給予員工更大的權(quán)利和自主空間,，可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃，自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,，也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂(lè)部,，并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,，這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,，提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,，改善與客戶關(guān)系,。有利于增進(jìn)溝通,，提高員工滿意度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，塑造團(tuán)隊(duì)文化,。
為方便員工工作和生活，企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,，也可以根據(jù)企業(yè)情況,，量力而行，或者與外部機(jī)構(gòu)合作,，例如：便利店,、班車、飲水間,、休息室,、心理咨詢等，既可以使企業(yè)不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,，而且還有利于提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感,。
積極向上的工作環(huán)境，需要自強(qiáng)自立的員工,。行為科學(xué)認(rèn)為,，激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功,，產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,，不過(guò)在實(shí)施激勵(lì)之前，企業(yè)應(yīng)該清楚,，激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo),。
1、為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,。按部就班的工作最能消磨斗志,，公司想要員工有振奮表現(xiàn)，必須是工作富于挑戰(zhàn),。
接下來(lái)便是：
2,、確保員工得到相應(yīng)的工具，以便把工作做到最好,。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,，員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用,。
在項(xiàng)目,、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過(guò)場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：
3,、為員工出色完成工作提供信息,。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),，需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問(wèn)題。
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,，所以,，企業(yè)必須：
4、聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，邀請(qǐng)他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,，并與之坦誠(chéng)交流。如果把這種坦誠(chéng)交流和雙方信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分,，激勵(lì)作用就更明顯了,。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng)：
5、建立便于各方面交流的問(wèn)題,、訴說(shuō)關(guān)心的事,，或者獲得問(wèn)題答復(fù)。有人做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,，讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,，以求找出有效的激勵(lì)因素。研究表明,，最有效的因素之一就是：
6,、當(dāng)員工完成工作時(shí)，當(dāng)面表示祝賀,。這種祝賀要來(lái)得及時(shí),，也要說(shuō)得具體。
如果不能親自表示祝賀,，經(jīng)理應(yīng)該：
7、寫張便條,，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn),。書面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些,。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,，經(jīng)理應(yīng)該：
8、當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工,。這就等于告訴他,，他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。
如今,，許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,，因此，表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,，應(yīng)當(dāng)：
9,、開(kāi)會(huì)慶祝,，鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必太隆重,，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了,。
10、經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系,。學(xué)者格拉曼認(rèn)為：跟你閑聊,，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時(shí)間，這表明我很關(guān)心你的工作,。
此外,，公司文化的影響也不容易忽視，公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,，不防把一下措施融合起來(lái),，善加利用。首先是：
11,、了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
如今,，人們?cè)絹?lái)越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工，但真正做到：
12,、以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革,。憑資歷提拔的司太多，這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),，反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度,。
談到工作業(yè)績(jī)，公司應(yīng)該：
13,、制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事，公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),？最終員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來(lái)衡量公司對(duì)他們的投入,。
許多人認(rèn)為，工作既是謀生的手段,，也是與人交往的機(jī)會(huì),，公司如果：
14、洋溢社區(qū)般的氣息,。就說(shuō)明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu),。背后捅刀子，窩里斗,、士氣低落會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉,。
當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,，但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用,。
15,、員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來(lái)確定其報(bào)酬,。
上面這些方法其實(shí)并沒(méi)有什么創(chuàng)新,，所謂激勵(lì)員工，說(shuō)白了就是尊重員工,，這也是當(dāng)今已近精疲力竭,、麻木不仁的員工所需要的。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇八
1,、開(kāi)門紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,，并且合同總金額達(dá)到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元,；
2,、開(kāi)拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者（100個(gè)為基數(shù)）,，獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元,；業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者（120個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元,；
3,、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,，現(xiàn)金1000元。
4,、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,，新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅,，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，業(yè)績(jī)名列前茅,，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
1,、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額（以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù)）第一名的團(tuán)隊(duì),，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗,；
2,、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1,、每月業(yè)績(jī)前3名者,，且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上，分別給予300元,、200元,、100元的獎(jiǎng)勵(lì)；
2,、每季度業(yè)績(jī)前3名者,，且合同金額在任務(wù)線以上，分別給予800元,、600元,、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐,；
3,、年度業(yè)績(jī)前3名者，且完成了年度任務(wù),，分別給予不低于5000元,、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）,；
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)（不低于現(xiàn)金1000元）,。
3,、業(yè)績(jī)突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,，作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升,。
服務(wù)滿二年的銷售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的存入其長(zhǎng)期賬戶，至其離職時(shí)一次性支付,，根據(jù)其服務(wù)年限,，可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例（%）備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,，并轉(zhuǎn)正后,，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元（分三個(gè)月付清，100元/月）,。
2,、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1,、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn),。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,，不低于100元的電話補(bǔ)助。
4,、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助,。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。
6,、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國(guó)內(nèi)旅行一次,，旅行補(bǔ)助20xx元,。
7、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,，享受旅游表彰：即國(guó)外旅行一次,，旅行補(bǔ)助5000元。
8,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結(jié)婚,、直系親屬去世,，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇九
針對(duì)公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn),，士氣低迷等問(wèn)題,。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施，本方案本著精神激勵(lì)為主,，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則,。
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),，對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì)）,。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo),。
此措施可能達(dá)成的效果：
1,、屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情,。
2,、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如食堂服務(wù),、飯菜質(zhì)量,、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),，可挑選1～2名員工參與討論,，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達(dá)成的效果：
1,、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性,。
2、便于了解第一線員工的思想,。
3,、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4,、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵,。
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效,、工作態(tài)度,、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工,，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣,、3等獎(jiǎng)20元人民幣,，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果,。
此措施可能達(dá)成的效果：
1,、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工用心性。
2,、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),，提升工作用心性。
3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng),。
每位員工生日時(shí),，由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福,。此措施可能達(dá)成的效果：
1,、員工感覺(jué)受公司重視。
2,、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情,。
對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資,。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,，依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽,。
透過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬,。公司看重的不是學(xué)歷,、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì),。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合,。
此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較個(gè)性的方式,。
目前能耗太高,，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗,、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi),、氣費(fèi)以必須的比例返給員工,。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：
1、提高員工用心性及對(duì)企業(yè)的歸屬感,。
2,、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤,、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?，但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職,，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會(huì)不適應(yīng),。）
此措施可能達(dá)成的效果：
1,、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。
2,、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。
3,、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行,。
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀,。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開(kāi)表彰員工,，引起更多員工的關(guān)注和贊許,。
3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果,，而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,，提高用心性,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十
在酒店行業(yè)，激勵(lì)對(duì)于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用,，尤其是對(duì)于一線的基層員工,。但是由于起步時(shí)間較短，基層員工文化程度較低等種種問(wèn)題,。我國(guó)酒店的基層員工激勵(lì)還存在著許多不足,、例如激勵(lì)手段較單一，激勵(lì)方式不合理等,，這些短板或多或少的在影響著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展,。本文以金石國(guó)際會(huì)議中心為研究對(duì)象，在調(diào)查的基礎(chǔ)上詳細(xì)分析了該酒店基層員工激勵(lì)目前的現(xiàn)狀和問(wèn)題所在,，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案,。
金石會(huì)議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi)，作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度,。中心目前擁有員工400余人,，建筑面積萬(wàn)平方米，擁有各類豪華客房及20棟別墅,，可以提供大型的會(huì)議設(shè)施和康體娛樂(lè)設(shè)施,。但由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),，又坐落在旅游景區(qū)內(nèi)，酒店?duì)I業(yè)淡旺季分明,。
員工勞動(dòng)保障方面,，金石會(huì)議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同，并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店,。酒店員工實(shí)行8小時(shí)工作制,，雖存在加班的現(xiàn)象，但是基本都能在員工的個(gè)人意愿下進(jìn)行倒休或輪休,。同時(shí),，中心也有針對(duì)一線員工的婚假，產(chǎn)假和喪假,，員工的休息時(shí)間是能夠得到保證的,。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況（每年1月―3月），員工也在這段時(shí)間內(nèi)放假休息,。由于員工宿舍和食堂的設(shè)備老化,，食堂供應(yīng)的餐食品質(zhì)尚不能滿足員工的需要。
（一）研究方法和結(jié)論
本研究采用了訪談式調(diào)查法,，直接與金石國(guó)際會(huì)議中心一線員工進(jìn)行訪談以取得最直接的資料,。本次訪談對(duì)象共10 人，涉及酒店中餐部,、西餐部,、酒水部三個(gè)部門；崗位涉及一線服務(wù)人員,、領(lǐng)班和部門經(jīng)理等,。調(diào)查通過(guò)對(duì)話、記錄,、問(wèn)題反應(yīng)等方式,，以量化目前金石國(guó)際會(huì)議中心員工激勵(lì)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。
目前金石國(guó)際會(huì)議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,，但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因?yàn)檫@里工作較為輕松，自然環(huán)境較好,，以此地為落腳點(diǎn)以期找到更好的機(jī)會(huì),。大部分員工缺乏對(duì)工作的滿足感和忠誠(chéng)感，更談不上工作能給他們帶來(lái)幸福感,。換句話說(shuō),，目前員工對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)就只是工作而不是事業(yè)。由此可知,，金石會(huì)議中心員工關(guān)系需要的滿足并不完善,。
（二）原因
第一,，員工交流存在一定障礙。一線員工的交流局限在部門內(nèi)的居多,，這就導(dǎo)致了交流的范圍較窄,，并且形成了為數(shù)眾多的“小團(tuán)體”，領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往,，服務(wù)員只和服務(wù)員交流,，廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),，員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受,。雖然酒店在中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線員工發(fā)放月餅或餐補(bǔ)等實(shí)物補(bǔ)貼,，但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類酒店。
第二,，員工社交需要不能得到滿足,。由于金石會(huì)議中心地理位置較偏僻，進(jìn)出完全依靠公司班車,，這導(dǎo)致了員工社交圈子較窄,，結(jié)束工作之余除了員工宿舍無(wú)處可去，容易造成員工的社交心理障礙,，這從側(cè)面反應(yīng)了酒店對(duì)員工福利關(guān)注不夠,。
第三，中心對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低,。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動(dòng),，這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽(yù)感和歸屬感，不能以作為金石會(huì)議中心的員工而自豪,，集體的歸屬感亟待加強(qiáng),。
激勵(lì)是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵(lì)的成效,，需要從企業(yè)的多方面著手,，如企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員的觀念等都要進(jìn)行改變,。
（一）生存需要的激勵(lì)
對(duì)于酒店一線員工來(lái)說(shuō),，薪酬激勵(lì)是最直接也是最有效的激勵(lì)手段。因此,，科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,。根據(jù)維克托?弗魯姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論，一個(gè)科學(xué)的薪酬制度應(yīng)該具備三個(gè)必要條件：公平,，吸引力,，以及合理,。根據(jù)公平理論公式，員工會(huì)將自己的投入報(bào)酬比例和身邊其他員工的投入報(bào)酬比例作比較,，然后根據(jù)自己得出的結(jié)論有所行動(dòng),。當(dāng)他們認(rèn)為自己所處在“不公平”的境地時(shí)，通常也會(huì)選擇改變投入量來(lái)實(shí)現(xiàn)平衡（努力或早退）,。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達(dá)到公平,，員工則會(huì)主動(dòng)尋找所在的組織尋求公平，比如向領(lǐng)導(dǎo)提出加薪,。當(dāng)所有方法都不能達(dá)到公平時(shí),，員工就會(huì)離職。因此,，在建設(shè)報(bào)酬制度時(shí)要充分考慮到客觀公正的因素,。
（二）保障需要激勵(lì)
在保障制度上，作為用人單位應(yīng)該明確一線員工的工作制度和責(zé)任,，確保工作時(shí)間和休息時(shí)間的穩(wěn)定,，保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同,，明確員工在醫(yī)療,，住房，保險(xiǎn),，養(yǎng)老方面的權(quán)利和應(yīng)該履行的義務(wù),。要強(qiáng)化集體認(rèn)同感，消除“中轉(zhuǎn)站”的思想,，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為酒店服務(wù),。酒店應(yīng)該重視環(huán)境設(shè)施建設(shè)，保證員工食宿的健康,、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動(dòng)性和忠誠(chéng)度,。同時(shí)盡可能的豐富員工的生活,，建設(shè)一些能夠讓員工日常接觸到的文體設(shè)施,，如乒乓球或臺(tái)球室，健身房等,。
（三）關(guān)系需要的激勵(lì)
在滿足員工被尊重和交流需要的時(shí)候,，企業(yè)文化就成了滿足這項(xiàng)激勵(lì)需要的根本條件,。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,，如著名的富士康公司就是因?yàn)闆](méi)有妥善處理好員工關(guān)系需要才導(dǎo)致了一系列悲劇的出現(xiàn),。而某種意義上來(lái)講,，酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境,。企業(yè)文化是指一個(gè)組織特有的價(jià)值觀,、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個(gè)企業(yè)的標(biāo)志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運(yùn)用在當(dāng)代酒店管理上,，并且在不同程度的激勵(lì)著企業(yè)員工并作為其行為準(zhǔn)則,。
（四）發(fā)展需要的激勵(lì)
員工發(fā)展需要的激勵(lì)是指為員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以讓員工變得比過(guò)去的自己更好。應(yīng)用到企業(yè)管理層面來(lái)說(shuō),，員工發(fā)展激勵(lì)就是指公司提供機(jī)會(huì),，給予員工培訓(xùn)，升職,，加薪，允許員工不斷提高自己的能力,，從而讓他們能夠勝任更有意義,、創(chuàng)造價(jià)值更多機(jī)會(huì)的工作。
企業(yè)基層員工激勵(lì)是每個(gè)企業(yè)必須要重視到問(wèn)題,，因?yàn)槠髽I(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對(duì)于酒店的印象和體驗(yàn),，尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作,，主要：一是企業(yè)文化建設(shè)缺失,，企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,，員工凝聚力的不足和員工對(duì)于企業(yè)認(rèn)同感的缺失,。正如前文所述，企業(yè)文化建設(shè)是滿足員工關(guān)系需要的重要手段,，應(yīng)該得到重點(diǎn)改善,；二是晉升機(jī)制有待加強(qiáng)，企業(yè)員工的晉升機(jī)制應(yīng)該加強(qiáng),，加快的人才的提拔,，縮短“需要→激勵(lì)→需要”的循環(huán)過(guò)程，留住員工,，減少人才流失,；三是完善薪酬體系,，盡快完善一線員工的薪酬體系，保障員工生存的基本需要,，并重視公平,。讓員工報(bào)酬公式穩(wěn)定在 報(bào)酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情；四是員工的生活環(huán)境有待改善,，改善員工的生活環(huán)境,，尤其是員工食堂的餐飲服務(wù)，更換老化的硬件設(shè)備,，豐富員工的業(yè)余時(shí)間生活,，滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失；五是拓寬員工發(fā)展空間,，重視員工的培訓(xùn),，提高基層員工團(tuán)隊(duì)的文化素質(zhì),，培養(yǎng)屬于金石國(guó)際會(huì)議中心自己的酒店管理人才,，建立定期崗位培訓(xùn)機(jī)制和外派交流學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線員工視野,，增強(qiáng)員工服務(wù)水平和文化素質(zhì),。
本文的結(jié)論是在總結(jié)阿爾福德的erg理論基礎(chǔ)上,，結(jié)合馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō)，亞當(dāng)斯的公平理論以及實(shí)地的訪談?wù){(diào)研得出的,。在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)闡述了需要的滿足就是激勵(lì)的過(guò)程，并將企業(yè)文化和基層員工激勵(lì)緊密的連接在了一起,。雖然只是針對(duì)一家酒店進(jìn)行的研究,，但是該結(jié)論具有一定的普遍性，對(duì)大多同類酒店都能夠適用,，對(duì)酒店管理實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十一
第一條目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng)造性,，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,，塑造高效率、高績(jī)效,、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行,，前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),，以后作為領(lǐng)操人員，我們期望以此方式活躍一下工作氛圍,。第四條“月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
1,、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況、工作態(tài)度,、出勤率,、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工
2,、月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,，主要從工作業(yè)績(jī)、工作技能,、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,，各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前，提交候選名單表格給人力資源部,，人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,，我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰,。
第四條月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡,，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,，部門員工之間能夠相互送出祝福。
第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)與員工之間的有效溝通,，傾聽(tīng)員工的心聲,，公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,，召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通,，談?wù)劰ぷ?，談?wù)劰粳F(xiàn)狀，談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ取?/p>
第六條從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn),，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍,，員工之間相互交流,，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件,。我們期望透過(guò)此種方式,，讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智,，增強(qiáng)同事之間的情感溝通,，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。
第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖,。
1,、每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)必須的部門經(jīng)費(fèi),，組織部門員工聚餐,，共敘情感
2、每2個(gè)月,，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí),、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通,，相互勉力,，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3,、每3個(gè)月,，全體員工利用周末時(shí)光，組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽,。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,，大多渴望成長(zhǎng)，公司將以人力資源部為主導(dǎo),，其它部門大力配合,，不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人,。每月不少于一次的員工培訓(xùn),。
第九條工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到，暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,，每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼,，每滿一年,，每月補(bǔ)100元，從20xx年1月1日起往后推算（備注：以上第九條,，在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,，開(kāi)始執(zhí)行）
第十條企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層,、制度層,、核心層?！谖镔|(zhì)層（表象的）,，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩,、工作服,、名片、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,，并付諸實(shí)施→在行為層,，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用,，以身作則,，在工作態(tài)度、工作方式,、工作理念上,，積極進(jìn)取，不斷改善,，不斷創(chuàng)新,，用心影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣→在制度層,，公司在制度制定上,，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶→在核心層,，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上，要著重說(shuō)明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,，并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,，鼓勵(lì)全體員工,，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，共同努力。
十一條創(chuàng)新激勵(lì)我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,，所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新,，鼓勵(lì)員工多多思考，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì),，還是技術(shù)研發(fā),、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的,，各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)用心上報(bào)到人力資源部,，我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召全員學(xué)習(xí),，并給予必須的物質(zhì)鼓勵(lì),。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,，所以我們要行動(dòng)起來(lái),，關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
十二條績(jī)效激勵(lì)
公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,，具體的激勵(lì)方案,，各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行（不包括第九條）,，此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室,！
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十二
為了提高教師管理的客觀性,、公平性，促進(jìn)教師精講,、細(xì)究,、博學(xué)，圓滿完成教學(xué)教研任務(wù),，根據(jù)上級(jí)精神,，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案,。
一,、實(shí)施辦法
對(duì)教師工作的考核主要分為三個(gè)方面：
1、教學(xué)業(yè)績(jī),，考核占50%,。
主要對(duì)教師所帶班級(jí)的考試成績(jī)，參照教學(xué)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案分為三個(gè)等次,，分別為10分,、7分，4分,，帶多班取平均值,。每一次考試算一次此項(xiàng)得分,，最后取平均分。
2,、教研成績(jī),，考核占30%。
主要考查教師撰寫教學(xué)論文及教學(xué)反思的獲獎(jiǎng)及發(fā)表情況,、參加教學(xué)比武獲獎(jiǎng)情況,、所帶學(xué)生參加各種活動(dòng)的獲獎(jiǎng)情況及參加學(xué)校集體備課情況等。
⑵鼓勵(lì)教師參與教學(xué)比武活動(dòng),。獲省級(jí)一等獎(jiǎng)加10分,，省級(jí)二等獎(jiǎng)加8分，市級(jí)一等獎(jiǎng)加5分,，市級(jí)二等獎(jiǎng)或校級(jí)一等獎(jiǎng)加3分,，校級(jí)二等獎(jiǎng)加1分。
⑶鼓勵(lì)教師積極參與教研活動(dòng),。各組進(jìn)行集體備課,，有電子教案、聽(tīng)評(píng)課記載交教務(wù)處,，中心發(fā)言人加1分;舉行集體備課展示,，人均加1分，中心發(fā)言人加2分,。
⑷鼓勵(lì)教師積極參加教學(xué)交流活動(dòng),。在校際交流活動(dòng)或教科院視導(dǎo)時(shí)主動(dòng)講課，獲得好評(píng),，有電子教案,、聽(tīng)評(píng)課記載交教務(wù)處，加2分,。
⑸鼓勵(lì)教師積極參與學(xué)校校本教材開(kāi)發(fā)編寫,。凡獲得立項(xiàng)，認(rèn)真編寫,，按時(shí)完成任務(wù),，主持人加4分，參與編寫加2分,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十三
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,，特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的,。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出,、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,，機(jī)制單一,，重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位,。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,，根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。
1,、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全
酒店應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,，讓員工有職業(yè)安全感,。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制，使員工與酒店成為一體,，員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)。
2,、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電
酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),，并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì)，為每一個(gè)有需要的員工建立
培訓(xùn)檔案,，與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,，將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
3,、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨
薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,，支付的時(shí)間不同，產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同,。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,，而員工年齡的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果,。例如,，對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付，無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,，給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí),。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí)，也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,，而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,，這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
4,、小型激勵(lì)———讓員工樂(lè)不思蜀
酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),，在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),，適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效,。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂(lè)中,，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果，增加員工的工作動(dòng)力,。
5,、心理契約———讓員工有意外收獲
減少定期獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),，以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理,。酒店應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約，這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),，這會(huì)給員工帶來(lái)意外的驚喜,，讓他覺(jué)得工作更有樂(lè)趣。
6,、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家,、小家成為一家
酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的`特別福利，比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),，贈(zèng)送酒店特制的禮品,，讓員工和家屬一起旅游，給孩子提供禮物,、獎(jiǎng)學(xué)金等,，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿足,。
7,、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十四
企業(yè)的績(jī)效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來(lái)，是員工激勵(lì)所要解決的問(wèn)題,。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問(wèn)題, 而企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性,、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素,，但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理,。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,，表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,，就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。
1,、通過(guò)目標(biāo)管理機(jī)制,，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感，消除員工于工作中的隋性,。
2,、以5s 現(xiàn)場(chǎng)管理為工具，嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度,。
3、采用團(tuán)隊(duì)pk 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，培養(yǎng)集體意識(shí),，以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 （部門內(nèi)部合作,、部門與部門協(xié)作）。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,，形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量,。有利于集體意識(shí)的形成，形成競(jìng)爭(zhēng)合力,。
全體在職員工均適用之,。
員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為：目標(biāo)激勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),、集體榮譽(yù)激勵(lì)；精神激勵(lì)等方式,。
1,、目標(biāo)激勵(lì) （團(tuán)隊(duì)pk 模式）
一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),，可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用,。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大,、中,、小、不論遠(yuǎn),、中,、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系,。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo),。
2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（個(gè)人獎(jiǎng)模式）
獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞,。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,，重復(fù)多次的刺激,，作用就會(huì)衰減,，獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁，刺激作用就會(huì)減少,。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為：現(xiàn)金,、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主,。
3,、集體榮譽(yù)激勵(lì)（團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)模式）
通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí),，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,，形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,，形成競(jìng)爭(zhēng)合力,。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為：團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行pk ，勝者為王,！
4,、精神激勵(lì)（非金錢激勵(lì)模式）
本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。
店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元,；
樓面,、咨客、酒吧,、地喱部為一體,，獎(jiǎng)金1000元；
廚房：獎(jiǎng)金500元
（樓面,、咨客,、酒吧、地喱部,；潔凈部,、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）
獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)
1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 （現(xiàn)金） 目標(biāo)激勵(lì) ∕
2,、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）
推銷之星獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）
3,、王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（5s 獎(jiǎng)項(xiàng)） ∕
4、天下無(wú)雙獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕
（樓面,、咨客,、酒吧、地喱部,；潔凈部,、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）
樓面團(tuán)隊(duì)組建分為a 龍騰（10人），b 虎躍（10人）2組；
1,、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律：
a ,、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式，且團(tuán)長(zhǎng)必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式,。
b ,、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,，團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長(zhǎng)提議請(qǐng)退該隊(duì)員,。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。
c ,、團(tuán)長(zhǎng)需每天及時(shí),、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。
2,、團(tuán)隊(duì)分配
a 龍騰（10人） b虎躍（10人）
（樓面,、咨客,、酒吧,、地喱部；潔凈部,、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）
1,、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營(yíng)業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),，由團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),，最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。
2,、pk 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)pk ,，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互pk 。
3,、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則
（1）龍騰虎躍獎(jiǎng)（團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)）
a ,、獲得方式： 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績(jī)進(jìn)行pk
b 、統(tǒng)計(jì)方式： 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（收銀負(fù)責(zé)）,。
c ,、評(píng)比周期： 每周評(píng)比一次。
d ,、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分,。 e 、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),，每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。
（2）唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)（個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）
a 、獲得方式：微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比，獲得員工投票最多的個(gè)人獲得,。
推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比,。
b 、統(tǒng)計(jì)方式：微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,，經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)并公布,。
推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)（以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主）
d 、評(píng)比周期：每月評(píng)比一次,。
e ,、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。
d ,、積分規(guī)則：得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分,。
（3）王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)（團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）
以店面現(xiàn)場(chǎng)5s 管理為基礎(chǔ)，提升店面服務(wù),、店面衛(wèi)生,、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),。
a ,、獲得方式： 5s現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表得分最高者
b 、評(píng)比方式：將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),，由團(tuán)長(zhǎng)細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)（每位隊(duì)
員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域）,。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物,、配備餐具等下班前必須整理完畢,。 pk對(duì)手采取不定時(shí)、不定期,、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)5s ,，包含服務(wù)、衛(wèi)生,、員工技能,、儀容儀表等。（檢查表格詳見(jiàn)附件《店面5s 檢查表》）
c ,、評(píng)比周期： 每15天評(píng)比一次,。
d 、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無(wú)雙積分,。 e ,、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。
（4）天下無(wú)雙獎(jiǎng)（集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng)）
店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),，包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)
a ,、獲得方式：獲得天下無(wú)雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。
b ,、統(tǒng)計(jì)方式：根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),，分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。
c ,、評(píng)比周期：每月評(píng)比一次,。
d 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),，將每位成員的照片張榜公布,。
1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng),、獎(jiǎng)金設(shè)置
獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金
（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元
（2）我最閃亮獎(jiǎng) 150元
（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng) 100元
（4）溝通交流會(huì)（茶話會(huì)） 100元
2,、評(píng)比細(xì)則
（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)
a 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
①團(tuán)結(jié)同事,，工作積極主動(dòng),，樂(lè)于助人。
②專業(yè)技能嫻熟,，與臨崗為友,，不記勞苦。
③服從安排,、聽(tīng)從指揮,、不抱怨,，不做損人害己之事,，維護(hù)公司形象，不散布謠言,。
④善待周圍人和事,。
b 、評(píng)選規(guī)則
①員工不記名投票選舉,。
②管理組參與監(jiān)督及評(píng)選,。
③神秘員工投票。
c ,、評(píng)比周期： 每月10號(hào),、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比,。
d ,、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品
（2）我最閃亮獎(jiǎng)
a 、評(píng)選規(guī)則
①由員工代表參與評(píng)分,。
②管理組不定期,、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生,。
③邀請(qǐng)神秘員工協(xié)檢。
④如果當(dāng)月3次評(píng)選中,，有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,，并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。
b ,、評(píng)選周期
每月5號(hào),、15號(hào)、25號(hào)
c ,、獎(jiǎng)勵(lì)方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品
d ,、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》
（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng)
a ,、評(píng)選辦法
①理論考試
②員工投票
③管理組評(píng)價(jià)
④神秘員工投票
b ,、評(píng)選周期
每月28號(hào)
c 、獎(jiǎng)勵(lì)方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品
（4）溝通交流會(huì)（茶話會(huì)）
a ,、目的
部門員工溝通,、交流、總結(jié)和計(jì)劃,，有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,。形成一種自覺(jué)維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,，形成競(jìng)爭(zhēng)合力
b ,、時(shí)間
每月28日下午14:00-16:00
c 、參會(huì)人員
廚房全體人員
d ,、費(fèi)用
100元
e ,、計(jì)劃購(gòu)買物品
水果、飲料,、瓜子,、小飾品
一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)能量無(wú)限,。通過(guò)本次員工激勵(lì)方案的推行,，提高員工士氣，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無(wú)限的力量,。將綠茵閣某某西餐廳的管理,、服務(wù)、營(yíng)業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰,。
20xx年9月26日
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十五
提起如何激勵(lì)下屬,，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō)：“我一沒(méi)有給下屬提職晉升的權(quán)，二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢,，你讓我怎么激勵(lì)下屬,？光耍嘴皮子怎么行,？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中,，創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法,。
杰克·韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn),，摸得著,，還能數(shù)得清?！碑?dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí),，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定,。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,，價(jià)值將會(huì)減少,，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加,。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。
以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色
①讓員工參與決策,，尤其是那些對(duì)其有影響的決定
②肯定,、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)
③加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，告訴員工在公司的目標(biāo)下,，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系
⑤慶祝成功——無(wú)論是公司,、部門或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn),，都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)
尼爾森特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則,。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱贊,；透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工,，及時(shí)鼓勵(lì)員工；抽空與員工吃個(gè)午餐,、喝杯咖啡,；公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等,，管理者只要多花一些心力,，員工就能受到莫大的鼓舞,，使工作成效大幅提升。
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情,。
員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素,。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些,?？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中,。最基本地講,，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵,。比如,，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”,、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”,、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號(hào),，每月、每季,、每年都要評(píng)選一次,，當(dāng)選出合適人選后,，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶,。
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間,。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們,！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧,，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí),，重點(diǎn)是肯定的反饋,，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工,，這對(duì)附近看得見(jiàn),、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過(guò)《杰克,。韋爾奇自傳》的人,，肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Ｙp識(shí)你一年來(lái)的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾,。需要我扮演什么角色都可以——無(wú)論什么事,，給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條,。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的,。這些充滿人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng)，這種尊重付出,，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如,。
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工,，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才,。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能,，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn),；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式,，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序,。
授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,，感到自己受到重視和尊重,，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用,。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力,，甚至為此兩肋插刀,、赴湯蹈火也在所不辭,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十六
此方案是我公司激勵(lì)體制其中的一種激勵(lì)方式，主要內(nèi)容如下：
1,、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，激發(fā)分公司員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面,。
2,、貫徹多勞多得的思想。
3,、促進(jìn)分公司內(nèi)部有序的,、良性競(jìng)爭(zhēng)。
1,、實(shí)事求是的原則,。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則,。
3,、公平性原則。
4,、公開(kāi)性原則
1.激勵(lì)形式;精神激勵(lì)+金錢激勵(lì)
2.激勵(lì)工具：
精神激烈：
制定相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)胸牌進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
金錢激勵(lì)：
個(gè)人達(dá)成率達(dá)到100%以上而廳店達(dá)成率在90%以下的員工會(huì)有相應(yīng)的金錢獎(jiǎng)勵(lì);
3.獎(jiǎng)項(xiàng)：精神激勵(lì)：一個(gè)門店有四種獎(jiǎng)勵(lì)胸牌,，一種最多設(shè)立2個(gè)名額，分別是：銷售冠軍,、微笑之星,、服務(wù)明星、銷售新星;
4.獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選一次,，門店需要向人事提報(bào)評(píng)選人員,，人事進(jìn)行審核方可生效。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
精神激勵(lì)：
銷售冠軍：在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;
微笑之星：在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星,，評(píng)選由：門店經(jīng)理和促銷員共同選取,，可以采用投票方式;
服務(wù)明星：在分公司所有人員包括：銷售人員、收銀,、庫(kù)管,、售后專員均有被評(píng)選勸，能夠按照公司的服務(wù)禮儀去工作,、服務(wù)意識(shí)最好做的最好,、贏得客戶的好評(píng)和大家的好評(píng)的為門店的服務(wù)明星，評(píng)選由：門店經(jīng)理和員工共同選取,，可以才有投票方式2016年銷售公司員工激勵(lì)方案員工激勵(lì),。
銷售新星：(此獎(jiǎng)勵(lì)只針對(duì)分公司入職一到三個(gè)月的新員工，新員工(入職一至三個(gè)月的)銷量非常顯著達(dá)的，可以評(píng)選為門店的銷售新星;
金錢激勵(lì)：
每個(gè)月人事在核算工資時(shí),，根據(jù)情況對(duì)每個(gè)月銷售達(dá)成率完成或者超額完成而廳店達(dá)成率在90%以下的人員進(jìn)行不等金額的金錢獎(jiǎng)勵(lì),，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審核生效，門店也可以根據(jù)實(shí)際情況提出金錢獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng),，報(bào)人事審核,、總經(jīng)理審核方可生效，注意事項(xiàng)：此金錢獎(jiǎng)勵(lì)不可和門店的200元成長(zhǎng)基金進(jìn)行重復(fù)使用,。
此項(xiàng)評(píng)選,，人事行政部會(huì)備案，會(huì)做為年度評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)申報(bào)說(shuō)明,。
由公司人事行政督察負(fù)責(zé)監(jiān)督,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十七
為了鼓勵(lì)員工利用個(gè)人資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)快速為企業(yè)收集相關(guān)優(yōu)秀人才信息,，同時(shí)拓寬公司人才引進(jìn)渠道,，增強(qiáng)專業(yè)人才的招聘力度，提高招聘工作效率和質(zhì)量,，降低企業(yè)人力資源招聘成本,。公司特制訂此辦法獎(jiǎng)勵(lì)為招賢納士做出貢獻(xiàn)的員工。
推薦人資格要求：公司全體員工,，人力資源部成員除外,。
被推薦人資格要求：滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才。
1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,。
2.推薦人如有合適人選,，將被推薦人的簡(jiǎn)歷以書面形式送達(dá)人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標(biāo)題上注明推薦.人+推薦職位。
3.人力資源部收到推薦資料后,，在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)資料進(jìn)行初步審核,。根據(jù)公司招聘流程進(jìn)行面試，復(fù)試等工作,。
4.人力資源部會(huì)及時(shí)將結(jié)果反饋給推薦人,。
獎(jiǎng)金是根據(jù)職位的不同而有所變化，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任,，推薦本部門員工不參與獎(jiǎng)勵(lì),，推薦跨部門員工可享受同等獎(jiǎng)勵(lì)。
推薦人員的獎(jiǎng)金發(fā)放,，人力資源部將在確認(rèn)被推薦者轉(zhuǎn)正之日起,，在一次性全額發(fā)放獎(jiǎng)金（“員工轉(zhuǎn)正考核表”通過(guò)審批的時(shí)間為準(zhǔn)）。如：a員工在1月3日推薦b人員到公司參加面試,，經(jīng)過(guò)一輪面試后,，b員工的入職日期為1月8日，該人員為一般崗位員工，故他的試用期為2個(gè)月,，若該員工試用期順利通過(guò),，a員工將會(huì)在3月獲得公司舉賢推薦獎(jiǎng)金200元,；倘若被推薦人在試用期內(nèi)離職或沒(méi)有通過(guò)試用期,，公司將不予發(fā)放獎(jiǎng)金。
1.誠(chéng)信原則：推薦人提供的被推薦人資料應(yīng)該準(zhǔn)確真實(shí),，不能協(xié)助被推薦人做任何隱瞞和偽造,；
2.責(zé)任原則：推薦人有義務(wù)向公司和被推薦者說(shuō)明雙方的情況。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十八
為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性,、自覺(jué)性,，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì),，維護(hù)公司正常生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,，特制定本制度。
適用于公司全體人員,。
有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必罰，制度面前,，人人平等,。
.獎(jiǎng)勵(lì)種類
公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：
.精神獎(jiǎng)勵(lì)
(1)表?yè)P(yáng)(口頭或書面表?yè)P(yáng));
(2)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);
(3)記小功;
(4)記大功,。
.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)一次性獎(jiǎng)金;
(2)晉級(jí);
(3)其他(旅游,、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房等),。
.處罰種類
公司設(shè)立如下懲罰項(xiàng)目：
.精神懲罰
(1)警告(口頭或書面警告);
(2)通報(bào)批評(píng);
(3)記過(guò);
(4)辭退;
(5)開(kāi)除
.物質(zhì)懲罰
(1)一次性罰款;
(2)降級(jí);
.獎(jiǎng)懲輕重
.獎(jiǎng)勵(lì)——表?yè)P(yáng)→嘉獎(jiǎng)→記小功→記大功→晉級(jí);
.懲罰——警告→通報(bào)批評(píng)→記過(guò)→降級(jí)→辭退→開(kāi)除,。
一次性獎(jiǎng)金和罰款須和以上獎(jiǎng)懲種類同步進(jìn)行。
.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容
.獎(jiǎng)勵(lì)范圍,。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)在完成公司工作,、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的.;
(2)在技術(shù)、產(chǎn)品,、專利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的;
(3)對(duì)公司提出積極,、有實(shí)效的合理化建議;
(4)保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的;
(5)在公司,、社會(huì)見(jiàn)義勇為,，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);
(6)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇十九
一,、考核目的
1,、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度,，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法,，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,，特制定本考核方案,。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整,、培訓(xùn)規(guī)劃,、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3,、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程,，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)管理效率,、推動(dòng)公司良好運(yùn)作,。
二、考核原則
本著公平,、公正,、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,，業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入,。
三,、考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,，以求考核效益化,。
四、適用對(duì)象
本方案適用于本公司所有的客服人員,，請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,，需及時(shí)告知,，另做考慮,。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),，客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初),。
六,、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,，通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī),、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：
1,、指標(biāo)完成率,。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,，如a萬(wàn)/月。
2,、詢單轉(zhuǎn)化率,。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù),。
3、最終下單成功率,。最終下單成功率,，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù),。
4,、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià),，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù),。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5,、旺旺回復(fù)率,。旺旺回復(fù)率,，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),，則回復(fù)率為100%。
6,、旺旺響應(yīng)時(shí)間,。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值,。一般來(lái)說(shuō),，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,，它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持,。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù),。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8,、執(zhí)行力,。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,，賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利,。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
七,、考核實(shí)施流程
1,、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,，熟練使用績(jī)效考核工具,，并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,，力爭(zhēng)客觀,、公正地完成考評(píng)工作，保證考評(píng)工作的順利,、有效開(kāi)展,。
2,、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估,、打分,，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,，其中指標(biāo)完成率占30%(30分),，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分),、客單價(jià)占5%(5分),、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分),、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分),、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,，還需要員工做出自我評(píng)定,，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù),。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,，并由高到低作出排序,。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級(jí)客服,、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí),。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的,，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,，客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的，則視為初級(jí)客服,。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級(jí)不同,，所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,。
4、補(bǔ)充建議(待商議),。
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),，評(píng)選出季度或年度“客服專員”,、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,，優(yōu)秀客服專員比例不得超過(guò)10%,。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游,。
八,、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序,。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果，如有異議,，員工可直接向部門主管提出申訴,，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,，可向公司人事部門提出申訴,，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào),，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀,、公正。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶,，一是內(nèi)部客戶即員工,，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,，使員工滿意,，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意,，最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
那么如何讓員工滿意，就離不開(kāi)高明的管理,。管理深處是激勵(lì),，激勵(lì)，就是透過(guò)滿足員工的需要而使之努力工作,，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程,。也就是說(shuō)，透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,，使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài),，在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要,，同時(shí)透過(guò)達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。透過(guò)激勵(lì),，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性,，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效,，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
1,、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）,、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）,、社交需求（親情友情與歸屬）,、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）,。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源,，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用,；低層次需求滿足后，才會(huì)追求高層次需求,。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的,。
2、成就需要理論：人的需要分為成就需要,、權(quán)力需要,、親和需要。出色的經(jīng)理,，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對(duì)較低,。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī),，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序,。
3,、公平理論：?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的,，也能夠是其他組織的）的所得,、投入比率橫向比較，或與自我過(guò)去（在同一組織或不一樣組織）的所得,、投入縱向比較,，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷,、經(jīng)驗(yàn),、忠誠(chéng),、時(shí)光、努力,、創(chuàng)造力,、業(yè)績(jī)等；所得包括工資,、獎(jiǎng)金,、福利、榮譽(yù),、職位等,。而且往往過(guò)高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入,。一旦覺(jué)得不公平,，就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出,、改變參照對(duì)象,、改變知覺(jué)甚或辭職。所以,，外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深,，反對(duì)員工打探，減少內(nèi)部橫向比較,。
4,、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值,，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性,，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性,。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行,，行必果,，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾,，超值兌現(xiàn),，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,，期望值不是越大越好,，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng),，又要內(nèi)部公平,。
5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量,，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的,。“保健因素”包括工資福利,、工作環(huán)境,、勞動(dòng)保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”,，而不能令員工“滿意”,，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工,；也就是說(shuō),，員工不會(huì)去投訴，但也不會(huì)感激你,?！凹?lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感,，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”,，只是“沒(méi)有滿意”,。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司,，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé),。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨,，有員工外流。所以不能一味加薪,，還要豐富工作資料,，擴(kuò)大工作范圍，委以重任,，增加工作的自豪感,、成就感、職責(zé)感。
6,、鯰魚(yú)理論：挪威漁民透過(guò)一條充滿活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú),，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,，增強(qiáng)員工危機(jī)感,。
1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人,，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效,、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法,，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人,。
2,、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,，外激是工作之外的回報(bào),、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng),。
3,、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為,，使之強(qiáng)化和重復(fù),；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退,。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，也易出現(xiàn)效力遞減,。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰,，消除員工的僥幸心理,，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見(jiàn)效。
4,、按需激勵(lì),。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,，能夠開(kāi)展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取,。
5、公開(kāi)公平公正原則。
激勵(lì)的原則的固定不變的,，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化,，意趣無(wú)窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法,，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：
1,、提升績(jī)效管理水平,。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn),、預(yù)期價(jià)值,，增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，平時(shí)帶給資源,，減少障礙,，年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心,、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo),，只會(huì)適得其反,。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,，才有可能受到激勵(lì),。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制,。
能夠說(shuō),，績(jī)效管理是綱，綱舉目張,，科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì),、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換,、崗位晉升,、繼任計(jì)劃、末位淘汰,、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ),，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng),，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問(wèn)題,。
2,、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段,，也較容易控制,，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同,，支付方式不一樣,，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好,。收入越多,，邊際效用越低，工作越多,，邊際成本越高,。也就是說(shuō)，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）,；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多,；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置,，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降,。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小,，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn),，這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性,，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因,。
薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期,，不僅僅僅是勞動(dòng)所得,，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同,，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平，還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤,，同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,，體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性,。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考,。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,，而且占有時(shí)光越長(zhǎng),，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資,。
推出持股計(jì)劃,，讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng),、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán),，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),，使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn),，使其在“金手銬”下努力工作。反之,，年薪支付現(xiàn)金越多,，企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅，長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高,，高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高,。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝,?；谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到（或兼職）適宜的位置,，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力,，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化,、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng),，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,，“因人設(shè)崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù),，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率,，增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī),。還能夠透過(guò)內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換,，豐富工作資料,，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才,。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,，用對(duì)一人，鼓舞一片,，用錯(cuò)一人,，冷落一片。
4,、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo),。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景,，并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,，打造兩條晉升通道,，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)職員,、中級(jí)職員,、高級(jí)職員、主任職員（主管）,、三級(jí)經(jīng)理,、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理,、高級(jí)經(jīng)理等,，專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)工程師、助理工程師,、三級(jí)工程師,、二級(jí)工程師,、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師,、專家,。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后,，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,，確定晉升比例和名額。同時(shí),，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,，每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng),，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源,。
在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃,，要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核,，事實(shí)上,，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開(kāi)他的經(jīng)理，絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,，認(rèn)為部門離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）,。透過(guò)推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才,，讓員工看成長(zhǎng)的期望,，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響,。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰,。
根據(jù)活力曲線原理,，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的,，10%的人是就應(yīng)淘汰的,。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定,，并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差,、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,，因?yàn)檫@是制度裁人,，而且早已有言在先，為了不被裁掉,，員工們會(huì)暗暗努力,，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了,，中間那部分人就會(huì)有壓力,，行動(dòng)起來(lái)，中間的人行動(dòng)了,，最前面的人也會(huì)有觸動(dòng)，他們也不能坐以待斃,。這樣一來(lái),，整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。
具體如何操作,？一是透過(guò)績(jī)效考核結(jié)果,，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,，自動(dòng)進(jìn)入辭退行列,；違反12-17條的，可有可無(wú),。
6,、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外,，不定期的開(kāi)展一事一獎(jiǎng),，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性,，根據(jù)事情大小,，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核,、總經(jīng)理審批等程序,，設(shè)鼓勵(lì)、記功,、記大功,、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等,，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化,，如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng),、裝修獎(jiǎng),、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng),，最好能巧立名目,，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新,，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單,，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定,。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻,，刺激作用也會(huì)減少。
7,、知識(shí)員工激勵(lì),。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性,、工作成就,、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開(kāi)展工作,，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái),，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳,，同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲,，一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。
8,、參與激勵(lì),。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，讓員工發(fā)表意見(jiàn),，增進(jìn)了解,，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié),，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,，相反如果管理者滿腔熱情,，你的手下也必然會(huì)充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智,，使大家都想事,，想干事，都創(chuàng)新,，放手讓其大膽工作,。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定,，員工可能再也不敢提意見(jiàn)了,，而且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí),，委以重任,，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效,，還能夠用他的姓名來(lái)命名,，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等,。
9,、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查?！凹?lì)從不滿意開(kāi)始?！敝挥辛私鈫T工不滿意什么,，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢,，同時(shí)透過(guò)滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn),。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”（姓名、生日,、籍貫,、出身、家庭,、經(jīng)歷,、特長(zhǎng)、個(gè)性,、表現(xiàn)）和“9個(gè)有數(shù)”（工作狀況,、住房條件、身體狀況,、學(xué)習(xí)狀況,、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員,、興趣愛(ài)好,、社會(huì)交往），關(guān)心員工家屬,，解決后顧之憂,。還可透過(guò)建立各類興趣小組和體育娛樂(lè)活動(dòng)，提高組織和諧度和凝聚力,，增加社交的機(jī)會(huì),，滿足其追求快樂(lè)和社交需求。
法無(wú)定法,，萬(wàn)法歸宗,。激勵(lì)方法千姿百態(tài)，能否奏效,，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來(lái),，既要注意針對(duì)性、實(shí)效性,，又要注意多樣性,、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,，但愿透過(guò)各種激勵(lì)舉措,，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè),，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,，無(wú)往不勝。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十一
針對(duì)員工出現(xiàn)的做事散漫,、凝聚力差,、工作效率低。以個(gè)人角度提出以下建議：
1. 車間主任每個(gè)星期天上交下周的工作計(jì)劃（包含每天的生產(chǎn)合同號(hào),，甚至涵蓋每個(gè)工序的每天的工作任務(wù)）
2. 車間主任上交完工作計(jì)劃由廠長(zhǎng)和總經(jīng)理審批,。審批完召開(kāi)一次下周生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議（參加會(huì)議人員：總經(jīng)理、廠長(zhǎng),、供應(yīng)部,、各車間主任、各班組長(zhǎng)）商討下周工作可能會(huì)遇到的問(wèn)題及解決方案,。（會(huì)議時(shí)間1小時(shí)）
3. 每周一召開(kāi)上周總結(jié)會(huì),，分析上周完成的情況或未完成的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)避免下周犯類似的問(wèn)題,。
1. 車間主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)召開(kāi)每周會(huì)議,，每周每個(gè)班組如若完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 元,，如若完不成罰款 元。
2. 對(duì)于連續(xù)4周完成任務(wù)的直接上光榮榜（每月全體會(huì)議上總經(jīng)理給班組長(zhǎng)頒發(fā)禮品）
3. 車間之間進(jìn)行pk,，每個(gè)車間主任制定好任務(wù)（任務(wù)必須經(jīng)過(guò)廠長(zhǎng)和總經(jīng)理批閱后方可生效）,，輸者請(qǐng)贏者吃中午飯。
4. 對(duì)于每月完成任務(wù)的車間可以搞團(tuán)建一次,，增強(qiáng)車間每個(gè)員工的干勁,。
1. 現(xiàn)在夏季炎熱，調(diào)整作息時(shí)間是必須的,。早上6點(diǎn)上班,，中午11點(diǎn)半下班吃飯。下午2點(diǎn)上班,，晚上8點(diǎn)半下班,。員工得到充分休息，可以提高作業(yè)效率,，同時(shí)減少事故的發(fā)生,。每周末晚上時(shí)間可以調(diào)整。（當(dāng)然這是在完成每日任務(wù)的基礎(chǔ)上,，車間主任可以根據(jù)本車間的情況自己設(shè)置時(shí)間）
對(duì)于炎熱天氣下午2點(diǎn)上班可以繼續(xù)讓廚房提供一些綠豆水降暑,，或者買一些雪糕降暑。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十二
根據(jù)失效原因的分析可知,，薪酬激勵(lì)計(jì)劃對(duì)員工動(dòng)力,、組織管理和經(jīng)濟(jì)效用方面都產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此,，企業(yè)的管理者需要?jiǎng)?chuàng)造某些特定的條件,，消除那些產(chǎn)生反作用的條件和因素，以使得員工對(duì)自己的工作動(dòng)力最大化,。具體的方案如下：
在企業(yè)中，當(dāng)金錢被過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí),，它就成了“做此就能得彼”的附加條件,，從而成為了控制員工行為的工具，使得員工失去了動(dòng)力,，妨礙員工獲得效率,、質(zhì)量和內(nèi)在動(dòng)因。因此,，為了改變這種局面,，企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變對(duì)薪酬的做法，分離薪酬和工作任務(wù),，改變薪酬成為完成工作任務(wù)的途徑和手段,。當(dāng)管理者對(duì)員工支付薪酬時(shí)，首先，依據(jù)慷慨而公正的原則,，盡量確保不要讓員工覺(jué)得受到了剝削,；其次，采取員工的服務(wù)時(shí)間,、擁有的培訓(xùn),、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來(lái)支付員工報(bào)酬，以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系,。
從管理的角度看,，當(dāng)績(jī)效評(píng)估體系過(guò)多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時(shí)，只能被評(píng)級(jí),、打分或者批評(píng)所充斥時(shí),，其結(jié)果是充滿誤導(dǎo)、帶來(lái)不滿和破壞合作,。因此,，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作,，而不是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的優(yōu)劣,。為了確保實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的績(jī)效評(píng)估目的，需要做以下幾點(diǎn)工作：
1,、強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的目的在于改進(jìn)員工的工作,，而不是獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提升員工的行為或者進(jìn)行等級(jí)評(píng)定或者競(jìng)爭(zhēng)。
2,、注重雙向溝通,，把它看成一個(gè)交換想法、提出問(wèn)題的機(jī)會(huì),，而不是由管理者對(duì)員工做出一系列的批評(píng),。通過(guò)尋找到員工自己所認(rèn)定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的原因，并以一種平等的姿態(tài)同他們一起尋找解決方案,。
3,、激發(fā)員工的工作原動(dòng)力。根據(jù)對(duì)員工主動(dòng)性的分析可知,，善待員工能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,，這種內(nèi)在的原動(dòng)力能夠進(jìn)一步帶來(lái)工作效率。因此,，為了激發(fā)員工的工作原動(dòng)力,，管理者應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（1）強(qiáng)化工作關(guān)系的協(xié)作性,。運(yùn)作良好的團(tuán)隊(duì)比員工的獨(dú)立工作更能發(fā)揮作用,，也更能為自己的工作感到激動(dòng),。因此，管理者需要促進(jìn)員工在工作上的合作性,。首先,，需要對(duì)新員工提供實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所必須的培訓(xùn)。其次,，強(qiáng)化本部門內(nèi)部的協(xié)作性,。第三，公司要建立跨部門合作的跨職能聯(lián)系,，弱化團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)性,。
（2）增加工作內(nèi)容的趣味性。即使工作場(chǎng)所擁有具有啟發(fā)性的管理方式,，但是員工對(duì)自己的工作內(nèi)容不感興趣,，他們就不會(huì)有工作積極性。懶惰,、冷淡和不負(fù)責(zé)任就成為員工的正常反應(yīng),。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中，就必須為他們提供一份有興趣的工作,。首先,，通過(guò)改變工作的設(shè)計(jì)方式，重新設(shè)計(jì)工作,，以降低工作的乏味和繁冗程度,。其次，通過(guò)管理者向員工強(qiáng)調(diào)工作的重要性,，不僅要使員工們領(lǐng)略工作過(guò)程中所帶來(lái)的快樂(lè),，更要他們認(rèn)識(shí)到工作的成果是具有重要意義的，它不僅能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)貢獻(xiàn),，而且還能夠滿足顧客的需求,。第三，管理者不僅要激勵(lì)員工去取得成績(jī),，更要為員工提供成功的機(jī)會(huì),。這種成功的機(jī)會(huì)可以使得員工的工作積極性高漲，從而提升員工的工作積極性,。第四,，根據(jù)按人配置的原則,，為員工分派工作,。為了使得員工能夠從事有興趣的工作，不僅要從員工能力和經(jīng)歷的角度來(lái)考慮,，更要從員工的個(gè)人喜好的角度為員工分派任務(wù),；并且為員工機(jī)會(huì)去嘗試各種工作以致能找到適合崗位,，并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣。
（3）確保員工的工作自主性,。獎(jiǎng)勵(lì)措施會(huì)剝奪員工的工作自主性,，而喪失的員工工作自主性則會(huì)削弱員工工作的動(dòng)機(jī)。因此,，管理者應(yīng)該采取積極的措施來(lái)確保員工能夠決定如何做自己的工作,。
第一、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì),。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表,、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。員工能夠自主決定何時(shí)開(kāi)始工作,、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序,。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問(wèn)題的方法,。
企業(yè)要想最終做大做強(qiáng)，必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),、必須擁有一群優(yōu)秀的“企業(yè)操盤手”,！
第二、提倡采取參與式管理,。管理者允許員工參與企業(yè)管理,，是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性,；提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督,；鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理，當(dāng)管理者遇到問(wèn)題時(shí),，動(dòng)員員工一起尋找解決之道,；主動(dòng)傾聽(tīng)員工們提出的有益的信息和合理化建議。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十三
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,，充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù),、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚,；酒店決定開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)，特?cái)M訂此方案：
酒店各管理處基層服務(wù)人員,。
1,、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),，遵紀(jì)守法。
2,、熱愛(ài)本職工作,，積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象,。
3,、服務(wù)熱情，耐心接待賓客,，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，工作積極勤奮。
4,、使用文明用語(yǔ),，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切,。
5,、積極維護(hù)酒店榮譽(yù)，在賓客中樹(shù)立了良好酒店形象和口碑,，有特殊服務(wù)技能或突出事跡,。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重,。
7,、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格,。
1,、優(yōu)秀員工：每月有獎(jiǎng)勵(lì)；
2,、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工,，年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”，并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選，按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部,；
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示,。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,，行政部發(fā)文對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì)；
3、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工,，可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十四
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，用工需求增大,，現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才，公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì),，具體實(shí)施辦法如下：
公司全體人員(人事部除外)
1,、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3,、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,，給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%;
4、被介紹人上班滿3個(gè)月,，給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%,。
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,，銷售代表/主管20x元,，研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān)：3000元,。
1,、被介紹人達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)方案條件時(shí)，介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,，上交人事部;
2,、人事部按照本方案，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);
3,、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金,。
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,，福利待遇請(qǐng)至公司面談,。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),，請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名,，以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì)。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),，踴躍推薦,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十五
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，用工需求增大,，現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才，公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì),，具體實(shí)施方案如下：
公司全體人員(人事部除外)
1,、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;
2,、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,，給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%;
4,、被介紹人上班滿3個(gè)月，給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%,。
轉(zhuǎn)播工程師1000元,，銷售代表/主管20x元，研發(fā)工程師/經(jīng)理,、銷售總監(jiān)：3000元,。
1、被介紹人達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)方案條件時(shí),，介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,，上交人事部;
2、人事部按照本方案,，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);
3,、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。
1,、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,，福利待遇請(qǐng)至公司面談。
2,、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),，請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名，以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì),。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),，踴躍推薦，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十六
為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,，激勵(lì)員工的工作積極性，充分體現(xiàn)多勞多得,、公平合理的薪資制度,，實(shí)現(xiàn)雙贏政策，特?cái)M定以下方案,。
生產(chǎn)部全體員工
a,、生產(chǎn)部管理層薪資計(jì)算方案：
、適用范圍：主任,、組長(zhǎng)(線長(zhǎng)),、維修員、領(lǐng)料員
、細(xì)則：
,、主任薪資計(jì)算方式：2520基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+800元考核工資
,、組長(zhǎng)(線長(zhǎng))薪資計(jì)算方式：1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+500元考核工資
、維修員薪資計(jì)算方式：1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+200元考核工資
,、領(lǐng)料員薪資計(jì)算方式：1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+200元考核工資
,、加班費(fèi)：
、主任級(jí)別及以上無(wú)加班費(fèi)
,、組長(zhǎng)(線長(zhǎng))、維修員,、領(lǐng)料員加班費(fèi)8元/小時(shí)
,、加班必須填寫加班申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可生效,，t+2天必須送達(dá)文員處備案，否則視為無(wú)效,。
b,、一線員工薪資計(jì)算方案：
、根據(jù)各產(chǎn)品特性不同制定各產(chǎn)品加工單價(jià)(各產(chǎn)品單價(jià)會(huì)以公司公告的形式公布)
2,、非生產(chǎn)車間原因造成的停工或公司派給的其它勞務(wù)由作業(yè)車間填寫大工勞務(wù)申請(qǐng)單,，交由生產(chǎn)部審核，經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
3,、如因工藝改進(jìn),、優(yōu)化等提高工作效率的，公司有權(quán)對(duì)其單價(jià)進(jìn)行調(diào)整
4,、新進(jìn)員工前三天由公司支付試工期大工工時(shí)(24小時(shí)),，接受車間填寫試工工時(shí)申請(qǐng)單，交由生產(chǎn)部審核,，經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
5,、新產(chǎn)品上線由技術(shù)部填寫勞務(wù)申請(qǐng)單，交由交由生產(chǎn)部審核,，經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
6,、其它部門需要生產(chǎn)部協(xié)助完成的工作，必須先填寫勞務(wù)申請(qǐng)單,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后,，由生產(chǎn)部統(tǒng)一安排作業(yè)
7、因上一道生產(chǎn)車間造成的不合格輔料流到下一道車間,，并進(jìn)行了返工,，由下一道車間填寫此工序返工單價(jià)的2倍補(bǔ)貼單價(jià)，經(jīng)生產(chǎn)部審核并由責(zé)任車間簽字生效，從責(zé)任車間總工資中直接扣除納入返工車間,，公司不承擔(dān)返工工時(shí)
8,、如因車間原因造成的返工，公司不承擔(dān)返工工時(shí)
9,、此方案采用產(chǎn)能轉(zhuǎn)化工時(shí)計(jì)算工資
例如：本月車間總工資為20萬(wàn)÷總工時(shí)為2萬(wàn)=平均每小時(shí)10元張某本月出勤260小時(shí),，張某的工資為：260__10=2600元
10、公司設(shè)置各級(jí)別員工的談季保障工資(根據(jù)公司管理規(guī)定)
11,、各車間每日早上9：00前上交前一天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(總裝車間另加成品入庫(kù)單)
12,、各車間員工工作票必須在早上10：00前交到生產(chǎn)部辦公室，所有工作票必須經(jīng)生產(chǎn)部主管簽字生效
13,、所有向公司申請(qǐng)的大工工時(shí)都以元/小時(shí)計(jì)算b2,、石膏板車間，以個(gè)人產(chǎn)量__工序單價(jià)直接計(jì)算工資
1,、所有工序生產(chǎn)的半成品都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn),，如果抽檢出不合格品需免費(fèi)返工。
2,、下一道工序在作業(yè)中如果未發(fā)現(xiàn)上一道工序的不良品,，并繼續(xù)生產(chǎn)下去的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同本人自己造成的不良品,，按照公司的規(guī)定進(jìn)行處罰,。
五、制度：
1,、本制度實(shí)施之日起,，同時(shí)取消原工資制度。
2,、本制度未提及的待遇參考公司管理制度,。
3、每位員工下班后要認(rèn)真填寫員工產(chǎn)量單,，產(chǎn)量單上數(shù)字必須真實(shí)有效,，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，扣除當(dāng)日工資,，另處50元罰款,。
4、產(chǎn)量單上不允許修改,、字跡不清晰等現(xiàn)象,，一旦發(fā)現(xiàn)視作無(wú)效。
5,、產(chǎn)量單上要有主任(線長(zhǎng))簽字,，交到生產(chǎn)部,，由生產(chǎn)部主管簽字后生效，否則視為無(wú)效單,。
6,、中途請(qǐng)假或離職的員工按當(dāng)時(shí)實(shí)際包裝數(shù)量計(jì)算，不折算半成品,。
7,、中途調(diào)入也不計(jì)算半成品。
8,、每個(gè)月月底進(jìn)行盤存,，折算半成品單價(jià)，下月扣除,，依此類推,。
9、每筆定單的物料從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出后,，不合格材料進(jìn)行調(diào)換,，如發(fā)現(xiàn)材料因生產(chǎn)車間自身原因丟失,，需填寫超領(lǐng)單,，超領(lǐng)部分材料由車間承擔(dān)50%材料費(fèi)。
10,、本制度所涉及的考核制度實(shí)行上級(jí)考核下級(jí),。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十七
及時(shí)對(duì)正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋,，樹(shù)立積極向上的文化導(dǎo)向和氛圍,。
本方案適用于smsbj全體員工
定義：小紅花獎(jiǎng)勵(lì)是指及時(shí)的正面反饋獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要基于事實(shí),，針對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)可,。
授權(quán)范圍及時(shí)限：
工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個(gè)小紅花。
其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,，總計(jì)每個(gè)月30個(gè)小紅花,。
小紅花有效時(shí)光是自頒發(fā)3個(gè)月內(nèi)有效，3個(gè)月內(nèi)能夠累計(jì),。
每個(gè)自然年度統(tǒng)計(jì)后對(duì)在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì),，并公開(kāi)表彰。
另外,，對(duì)于制造部,，每個(gè)月可發(fā)給30個(gè)小紅旗，用于部門級(jí)別的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),，leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配工作,，小紅旗的獎(jiǎng)品將隨小紅花獎(jiǎng)品一齊發(fā)放,。
發(fā)放方法：
發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后，在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期,，然后發(fā)給當(dāng)事人即可,。
每月由rebecca打印并按照將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,，要及時(shí)將何時(shí),、何事、發(fā)給誰(shuí)等相關(guān)簡(jiǎn)信息息告之rebecca,。
認(rèn)可范圍：
在公司倡導(dǎo)文化內(nèi),，員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守,、勇于創(chuàng)新,、主動(dòng)用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠(chéng)實(shí)正直,、用心反映推薦,、見(jiàn)義勇為、勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn),、維護(hù)公司利益,、幫忙同事、用心參與公司的活動(dòng),、協(xié)助配合其他部門工作等范圍,。
其他說(shuō)明：
鼓勵(lì)經(jīng)理主管對(duì)自我和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可，尤其是對(duì)配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋,。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓,，但務(wù)必是持有者本人簽名。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
每月一次兌獎(jiǎng)機(jī)會(huì),，100%有獎(jiǎng)品,。一共設(shè)有3級(jí)獎(jiǎng)品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個(gè)數(shù)可得到不一樣級(jí)別獎(jiǎng)品,。一個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1級(jí)獎(jiǎng)品,，兩個(gè)小紅花可兌一個(gè)2級(jí)獎(jiǎng)品或兩個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品，三個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1個(gè)3級(jí)獎(jiǎng)品或3個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品或1個(gè)2級(jí)+1個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品,。具體兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置和兌獎(jiǎng)時(shí)光由行政部每月發(fā)布,。兌獎(jiǎng)后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì),，一個(gè)小紅旗兌換一個(gè)小紅旗獎(jiǎng)品,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十八
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，用工需求增大,，現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,，公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì),，具體實(shí)施辦法如下：
公司全體人員（人事部除外）
1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人,；
2,、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予；
3,、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿1個(gè)月,，給予介紹人（在職員工）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%；
4,、被介紹人上班滿3個(gè)月,，給予介紹人（在職員工）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%。
轉(zhuǎn)播工程師1000元,，銷售代表/主管20x元,，研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān)：3000元,。
1,、被介紹人達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)方案條件時(shí)，介紹人（在職員工）填寫《用工介紹獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,，上交人事部,；
2、人事部按照本方案,，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人（在職員工）辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù),；
3,、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金,。
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,，福利待遇請(qǐng)至公司面談,。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),，請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名,，以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì)。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),，踴躍推薦,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇二十九
海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟,，一道標(biāo)桿,。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習(xí)海底撈，然而卻是“畫虎不成反類犬”,，效果平平,。其實(shí),，學(xué)習(xí)海底撈，真正要學(xué)的不是表面上的形式,、技巧,，而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì),。那么,，海底撈逆天服務(wù)背后，到底依靠的是什么,？
有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得思考,。根據(jù)海底撈董事長(zhǎng)張勇在某次接受采訪中提到的，海底撈的員工離職率不到10%,。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達(dá)36%
作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),，餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對(duì)顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來(lái),？必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動(dòng)的員工而來(lái),。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話，那么規(guī)章制度就是基礎(chǔ)的船體,，而員工的熱情就是風(fēng)帆,，一艘沒(méi)有風(fēng)帆的帆船，即使船體再華麗,，恐怕也難以遠(yuǎn)航,。
那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢？它的員工激勵(lì)到底高明在何處,？下面我們看下經(jīng)邦咨詢的股權(quán)激勵(lì)專家是如何解密的,。
海底撈為每一位員工設(shè)計(jì)好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈,，除了財(cái)務(wù)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)兩個(gè)職位會(huì)從外部引進(jìn)人才以外,，其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位，都是從基層做起,、一步步升上來(lái)的,，給員工足夠的希望與動(dòng)力。
同時(shí),，除了管理?xiàng)l線的晉升通道外,，海底撈還設(shè)置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系，從先進(jìn)員工到標(biāo)兵員工,、勞模員工再到功勛員工,，讓每個(gè)員工付出的努力都得到尊重與獎(jiǎng)勵(lì)，充分滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求,。
海底撈對(duì)門店店長(zhǎng)的考核是全面而獨(dú)特的,。業(yè)績(jī)只占考核體系的一小部分,，而顧客滿意度、員工工作激情,、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分,。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì),、員工忠誠(chéng)度以及人才儲(chǔ)備能力,，促進(jìn)了品牌的建設(shè)與企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,。
在對(duì)門店店長(zhǎng)進(jìn)行全面考核的同時(shí),，海底撈也給店長(zhǎng)足夠的資源與自主權(quán)?？偛棵吭露紩?huì)拿出部分利潤(rùn)給門店店長(zhǎng),，由店長(zhǎng)按照門店員工的業(yè)績(jī)自主分配,。
海底撈有科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)體系,。員工的收入由基本工資,、工齡工資、獎(jiǎng)金,、榮譽(yù)獎(jiǎng)金等多層次構(gòu)成,。收入的分配充分具有激勵(lì)性，一名普通的服務(wù)員如果能被評(píng)為功勛員工,，那么他的收入會(huì)超過(guò)領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理,。
薪酬之外，海底撈擁有一套完善,、創(chuàng)新的福利體系,，并能針對(duì)不同員工群體，滿足差異化的需求,。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境,、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金、為員工子女入學(xué)提供便利,、針對(duì)90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等,。
從20xx年起,，海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計(jì)劃,，優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股,，享受分紅,。
比起獎(jiǎng)金、績(jī)效,，股權(quán)激勵(lì)具有更長(zhǎng)久和巨大的激勵(lì)能量,。同時(shí)，也更易形成標(biāo)桿效應(yīng),，不僅對(duì)拿到股份的員工是激勵(lì),，而且對(duì)目前尚未有資格拿到股權(quán)的員工,，也會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力量。
從海底撈的“逆天”服務(wù),，解讀企業(yè)正確的員工激勵(lì)方案
由以上經(jīng)邦咨詢的深度分析,，科學(xué)合理的員工股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)是海底撈成功的`關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)利用股權(quán)激勵(lì),，深刻了解股權(quán)價(jià)值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇三十
1、晨會(huì)上表?yè)P(yáng),，集體記憶
晨會(huì)是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺(tái),，公開(kāi)透明的平臺(tái)激勵(lì)員工，會(huì)形成集體記憶,，讓員工更加有榮譽(yù)感,，就是給足了面子，員工也會(huì)珍惜面子,。
2,、不斷認(rèn)可與肯定
當(dāng)員工做好一件工作時(shí)，他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯(cuò)!好樣的!員工會(huì)倍感干勁,。
員工最怕的就是沒(méi)人肯定,，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值，有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候,，特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),。
不要吝嗇你真誠(chéng)的贊美，每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工,，久而久之,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。
3,、激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)
作為領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)員工干的好的時(shí)候，可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品,，哪怕是10元的禮品,，但是不要直接發(fā)10元錢，現(xiàn)在10元錢的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值! 這叫——可識(shí)別價(jià)值!
另外,，如果你經(jīng)常讓員工加班,，記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。
對(duì)于優(yōu)秀的員工,，如果你不能發(fā)獎(jiǎng)金,，那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式，這比較適合高管的激勵(lì)。
4,、輪換崗位和授權(quán)
員工在一個(gè)崗位上干久了,，就覺(jué)得乏味，沒(méi)有干勁,，培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動(dòng)力的很不錯(cuò)的方法,，這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系，缺了誰(shuí),，還有人可以頂上去,。
5、給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)
員工渴望成長(zhǎng),，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),，如果員工干出了業(yè)績(jī)，記得獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長(zhǎng),，您才能獲得更好的業(yè)績(jī),。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得!
6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情
韋爾奇說(shuō),，領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情,，而且要傳遞給員工，更重要的是剔除沒(méi)有激情的員工,，沒(méi)有責(zé)任心的員工,，沒(méi)有業(yè)績(jī)的員工。這種方式都是激勵(lì),。
7,、榮譽(yù)
公司樹(shù)木以優(yōu)秀員工命名，資格1年,。
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇
1,、拾到客人手機(jī)1部，獎(jiǎng)勵(lì)20元,。
2,、拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還，給予獎(jiǎng)勵(lì),，拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元,；200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元；1000元以上20xx元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元,；20xx元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元,。
1、提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元,。
2、為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤(rùn)，將利潤(rùn)的10%給予獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2,、員工對(duì)公司做出不利事情,，敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì),，由公司為員工訂做集體蛋糕,，酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過(guò)生日。
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,，評(píng)出優(yōu)秀部門,。
評(píng)定條件：
a．二級(jí)優(yōu)秀部門：連續(xù)三個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
b．一級(jí)優(yōu)秀部門：連續(xù)四個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的,。
c．特級(jí)優(yōu)秀部門：連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級(jí)為a級(jí)的,。
二級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元，頒發(fā)榮譽(yù)證書,。
一級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,，頒發(fā)榮譽(yù)證書。
特級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,，頒發(fā)榮譽(yù)證書,。
部門獎(jiǎng)金分配比例：部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%，其余50%由部門內(nèi)人員均分,。
根據(jù)各管理人員和其他人員（服務(wù)員除外）月考核結(jié)果,，評(píng)出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。
評(píng)定條件：
a．三級(jí)優(yōu)秀管理員或三級(jí)優(yōu)秀員工：連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為b（含b）級(jí)以上的,。
b．二級(jí)優(yōu)秀管理員或二級(jí)優(yōu)秀員工：連續(xù)四個(gè)月考核等級(jí)為b（含b）級(jí)以上的,。
c．一級(jí)優(yōu)秀管理員或一級(jí)優(yōu)秀員工：連續(xù)五個(gè)月以上考核等級(jí)為b（含b）級(jí)以上的。
三級(jí)優(yōu)秀管理員（三級(jí)優(yōu)秀員工）漲工資200元,，頒發(fā)榮譽(yù)證書,。
二級(jí)優(yōu)秀管理員（二級(jí)優(yōu)秀員工）漲工資300元，頒發(fā)榮譽(yù)證書,。
一級(jí)優(yōu)秀管理員（一級(jí)優(yōu)秀員工）漲工資400元,，頒發(fā)榮譽(yù)證書。
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,，評(píng)定出二星,、三星、四星,、五星級(jí),。
評(píng)定條件：
a．二星服務(wù)員：連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在b（含b）級(jí)以上的，2個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假，勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,，物品管理2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)15分，零投訴,。
b．三星服務(wù)員：連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在b（含b）級(jí)以上的,，綜合平均得分在85分以上，3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,，勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)6分,，物品管理3個(gè)月扣分不超過(guò)4分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)12分,，零投訴,。
c．四星服務(wù)員：連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在b（含b）級(jí)以上的，綜合平均得
分在90分以上,，4個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,，勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過(guò)6分，物品管理4個(gè)月扣分不超過(guò)3分,，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)9分,，零投訴，能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,。
d．五星服務(wù)員：連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在b（含b）級(jí)以上的,，綜合平均得
分在95分以上，5個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,，勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過(guò)5分,，物品管理5個(gè)月扣分不超過(guò)2分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)6分,，零投訴,，能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作，同時(shí)對(duì)新員工有工作指導(dǎo),。
二星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書
三星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書
四星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡
五星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,，無(wú)論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士,，都能夠進(jìn)行選舉,，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行,，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高,。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉,，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),，更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流,。
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),，而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核,、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,，他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,，務(wù)求做到最好。
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),，即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),，可把感激說(shuō)話寫在贊賞卡,，然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視,，往往把贊美卡貼在工作桌附近,，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕,，也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,，更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識(shí),，而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn),。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議,。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì),，而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì)，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,，以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神
酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,，除了剛才提及從不一樣渠道拿到評(píng)核資料外,，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,，而員工有需要的話,，能夠增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,，公司有一個(gè)能夠說(shuō)是成文的做法,，就是不論員工屬于哪一個(gè)部門，若有重大和緊急項(xiàng)目要做,，都要全體參與,。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),，但由于事前已有好的計(jì)劃,，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,，令客戶贊歎不已,，實(shí)在十分難得。
另外,，就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間,，集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止,。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,，公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，能夠是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等,。
酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn),，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,，由于時(shí)間十分緊迫,，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,，公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷售經(jīng)理,，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了,。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,，并供給適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，也正是我們能夠多作借鏡的地方,，大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
上海員工賠償標(biāo)準(zhǔn)篇
(一)季度績(jī)效工資資料
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一,。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(二)增減分類別
1,、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分,，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%,。
2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分,，以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%。
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,，每逾期一天扣1分，以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%,，以此類推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%,、記功一次加績(jī)效工資4%,、記大功一次加績(jī)效工資6%。
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
